Opfølgning på hjemtagelser
|
|
|
- Ulrik Ibsen
- 9 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hedensted den 6. august 2014 Opfølgning på hjemtagelser Anders Kirkedal Nielsen Løsningvej Hedensted T:
2 Resumé Siden kommunesammenlægningen har Hedensted Kommune hjemtaget borgere på handicap- og socialpsykiatriområdet fra eksterne institutioner til tilbud i nærmiljøet i egen kommune. Det viser sig at være en succes både ud fra borgernes perspektiv og ud fra kommunekassens perspektiv. Siden 2007 er i alt 44 borgere blevet hjemtaget. 15 borgere på socialpsykiatriområdet og 29 borgere på handicapområdet. Generelt er alle de hjemtagne borgere blevet mere selvhjulpne og de er blevet mere selvstændige. Samtidig er det pga. hjemtagelserne lykkedes at spare kommunen for mellem 7 og 10 mio. kr. årligt. De hjemtagne borgere og deres pårørende er i dag tilfredse med hjemtagelserne om end de eksterne tilbud og de pårørende til nogle af de unge borgere i starten har været meget skeptiske. Indhold Resumé... 2 Baggrund... 3 Formål og fokus... 3 Rapportering... 4 Historien bag hjemtagelserne... 4 Målet med hjemtagelserne... 6 Borgerne... 6 De pårørende... 6 Økonomi... 7 Kvaliteten... 7 Konklusion... 8 Perspektiver for hjemtagelser... 8 Bilag:... 8 Opfølgning på hjemtagelser 2
3 Baggrund Det tidligere Social- og Sundhedsudvalg i Hedensted Kommune har på deres møde i september 2013 ønsket en opfølgning på de borgere, som Hedensted Kommune har hjemtaget fra tilbud udenfor kommunen på handicap- og socialpsykiatriområdet siden kommunesammenlægningen. Formål og fokus Formålet med opfølgningen er således, at Hedensted Kommune skal have mulighed for at vurdere de umiddelbare resultater af hjemtagelserne, dvs. a) situationen for borgerne efter hjemtagelsen (kvalitet) og dels de b) økonomiske konsekvenser (økonomi) for kommunen, med henblik på at forbedre beslutningsgrundlaget for den fremtidige praksis på området. Metode For at svare på de to overordnede spørgsmål i undersøgelsen har vi gennemført to fokusgruppeinterviews med repræsentanter fra både myndighedsfunktion og udførerfunktion i henholdsvis Handicapafdelingen og i Socialpsykiatrien. Derudover er samtlige hjemtagne borgere siden kommunalreformen blevet gennemgået af Økonomi og de to myndighedsafdelinger (i handicap og socialpsykiatrien) for at vurdere bl.a. om de er med i undersøgelsen og hvis de er: Hvad er så prisen for de pågældende borgere i dag contra det tidspunkt de blev hjemtaget på. For en uddybning af metoden se bilag om metode. Opfølgning på hjemtagelser 3
4 Rapportering Hvad er en hjemtagelse? En hjemtagelse kan defineres som når en borger på et døgn- eller dagtilbud i en anden kommune eller på et tilbud uden for hjemkommunens regi (i dette tilfælde Hedensted Kommune) vælger at tage i mod et tilbud fra hjemkommunen om at flytte til et tilbud i hjemkommunen. Det drejer sig om pædagogisk støtte i en selvstændig bolig, når en betalingskommune beslutter at hjemtage en opgave. Siden kommunalreformen og primært i årene dvs. også efter den økonomiske krise, har der været en del debat om hjemtagelser. Den mest markante debat har været på børne- og unge-området og har bl.a. været ført af LOS (Landsforeningen af Opholdssteder). Hensigten med kommunalreformen var bl.a., at kommunerne fik det fulde myndigheds- og finansieringsansvar for det specialiserede, sociale område, herunder handicap- og socialpsykiatriområdet. Dette ansvar var bl.a. muliggjort pga. kommunernes volumen og stordrift via konkrete kommunesammenlægninger. Historien bag hjemtagelserne Denne undersøgelse fokuserer alene på hjemtagelser på voksen handicap- og socialpsykiatriområdet. Der er imidlertid også forskel på den måde, som henholdsvis handicapområdet og social-psykiatriområdet har gennemført sine hjemtagelser på. Derfor bliver det så vidt muligt også markeret, hvornår der er tale om hvilke områder. Begge områder nævner to afgørende faktorer som årsag til hjemtagelserne. Dels det økonomiske pres på området og dels muligheden i den nye lovgivning på området om handle- betaler kommuner 1 i Ved kommunalreformen i 2007 havde kommunen ikke lovgivningsmæssig mulighed for at have kontakt med borgere i botilbud i andre kommuner. Strategien var derfor at have fokus på den unge generation og tilbyde disse at kunne blive i Hedensted Kommune, hvor der var mulighed for at være tæt på familie og netværk. Herudover var kommunen også forpligtet til at tilbyde borgere med behov for længerevarende botilbud et botilbud. På socialpsykiatriområdet har tilbuddet til borgerne uden for kommunen dels været, at der har været nogle nye og attraktive boliger stillet til rådighed og dels akut-telefonen, (nu Af- 1 Kommunerne havde forud for den ny lovgivning om handle- og betalerkommuner generelt haft svært ved at styre udgifterne til området, bl.a. havde de ikke overblik over og indsigt i, hvilke ydelser de enkelte borgere var blevet bevilget. En persons oprindelige opholdskommune skal forblive handlekommune i forhold til hjælp efter lov om social service (serviceloven), når denne kommune eller en anden offentlig myndighed har medvirket til, at den pågældende person får ophold i et socialt botilbud eller lignende for voksne eller nærmere angivne institutioner i en anden kommune end den oprindelige opholdskommune. Den oprindelige opholdskommune, der efter de hidtil gældende regler skal refundere en ny opholdskommunes udgifter i de nævnte tilfælde, får hermed både handleforpligtelsen og betalingsansvaret i forhold til personen med hensyn til hjælp efter serviceloven (Ankestyrelsen, 2012). Opfølgning på hjemtagelser 4
5 tentelefonen 2 ). På handicapområdet var tilbuddet til borgerne en plads på et af de eksisterende bofællesskaber i kommunen. På både handicap- og socialpsykiatriområdet sendte de både et brev ud til borgerne om at Hedensted Kommune havde overtaget handleforpligtelsen og, at der var mulighed for at flytte til Hedensted Kommune og så besøgte de borgerne med en medarbejder fra den respektive myndighedsafdeling. Vi ser dem i øjnene (i modsætning til XX-kommune), hvor de bare sendte et brev til samtlige borgere. Medarbejder fra socialpsykiatriområdet. På handicapområdet blev der ansat en særlig person, som fik til opgave at besøge samtlige borgere på botilbud uden for kommunen bl.a., med henblik på at vurdere muligheden for hjemtagelse. Da kommunen startede med at undersøge om borgere ville flytte hjem til Hedensted Kommune i 2011 var der næsten ingen handicappede borgere, der ville hjem. Der var meget lidt efterspørgsel og de 2-3, der ønskede det dem kunne vi ikke tage hjem. Citat fra fokusgruppeinterview med handicapområdet. Det er næsten den modsatte tendens, vi har set på socialpsykiatriområdet: Nogle ville selv hjem. I starten holdt vi igen. 2 Aftentelefonen er en mulighed for at komme i kontakt med en person fra Socialpsykiatrien pr. telefon, sms eller Skype i alle døgnets 24 timer året rundt, herunder også mulighed for akutbesøg på hjemadressen. Opfølgning på hjemtagelser 5
6 Hvor kommer de hjemtagne borgere fra? Socialpsykiatriområdet: De fleste af de hjemtagne borgere på socialpsykiatriområdet er hjemtaget fra dagtilbud i Sønderparken (Regionalt tilbud beliggende i Hornsyld). Derudover er der enkelte borgere, som er hjemtaget fra andre institutioner, som er beliggende uden for Hedensted Kommune, bl.a. OK-Centret Enghaven i Horsens og Tinghøj i Vejle. Handicapområdet: Den ene, relativt store gruppe af hjemtagelser på handicapområdet er sket fra det nu lukkede Kildebjerget Kostskole til Egevej i Hornsyld. Målgruppen er relativt unge, udviklingshæmmede borgere, der for en dels vedkommende er planlagt til at flytte i nyt bofællesskab på Bygmarken i Hedensted. Den anden relativt store gruppe af hjemtagelser er fra henholdsvis Mejerivænget på Gudenåkollegiet, Tørring og fra Støttecentret for senhjerneskadede i Kolding. Denne gruppe bliver i dag serviceret fra Støttecentret i Hornsyld. Målet med hjemtagelserne Det oprindelige mål med hjemtagelserne har både på socialpsykiatriområdet og handicapområdet været, på kort og på lang sigt at reducere udgifterne til området samtidig med, at kvaliteten kunne være mindst lige så god eller bedre. Der kan med andre ord anes en effektiviserings- eller innovations-dagsorden. Borgerne Generelt set har borgerne med en udviklingshæmning eller psykisk sygdom fået det bedre efter de er flyttet til Hedensted Kommune, hvis der vurderes på deres mentale og sundhedsmæssige niveau. I socialpsykiatrien nævnes ord, som, at borgerne har fået deres personlige frihed og på handicapområdet nævnes begreber som, at borgerne har taget mere ansvar og er blevet mere selvhjulpne. Institutionerne har ikke kunnet se formålet med hjemtagelserne. Udtaler en af de interviewede på Socialpsykiatriområdet. Hvornår skal man hjemtage borgere? Det ret entydige svar fra de interviewede medarbejdere og ledere på handicap- og socialpsykiatriområdet er, at det skal man, når borgerne er parate til det. Når der er motivation og vilje til stede. Når kommunen anlægger det med-menneskelige aspekt og en portion fleksibilitet, så medvirker det til succes på områderne. X fik det rigtige tilbud på det rigtige tidspunkt.. Det er også derfor vi skal have tomgangsleje (en gang imellem) fordi det fagligt og økonomisk kan betale sig at vente til det rigtige tidspunkt. Medarbejder på socialpsykiatriområdet De pårørende På handicapområdet er de pårørende som udgangspunkt mere positive ved en hjemtagelse af borgere til egen kommune / eget netværk end situationen er for pårørende til borgere, der hjemtages med psykiske problemer. Det er primært de unges forældre, der er bekymrede for hjemtagelser på socialpsykiatriområdet. Opfølgning på hjemtagelser 6
7 De er meget bekymrede for, om de (Læs: De unge) kan klare sig selv. Det er et stort arbejde. Efter et stykke tid kan de (Læs: Forældrene) også se det gode i det. Der er nogle gange, hvor børnene, som jo er myndige, ikke ønsker deres forældres involvering. De har med andre ord retten til at sige fra. Økonomi Det er særdeles vanskeligt og der er nogle metodiske problemer i at opgøre den eksakte økonomiske effekt ved hjemtagelser på de to områder. Alligevel vælger vi at komme med et bud. På handicapområdet har de samlede årlige udgifter til de hjemtagne borgere siden 2007 været på 3,1 mio. kr. På socialpsykiatriområdet har de samlede årlige udgifter til de hjemtagne borgere siden 2007 været på -5,5 mio. kr. På begge områder er udgifter til tilbud om aktivitets- og samværstilbud, beskæftigelse og Aftentelefonen ikke inkluderet. Meget groft sagt har Hedensted Kommune således haft en besparelse på estimeret 8,6 mio. kroner årligt i relation til de hjemtagelser, som kommunen har foretaget siden kommunalreformen (2007) men primært siden Kvaliteten Som nævnt arbejdes der væsentlig mere med at borgerne bliver stadig mere selvhjulpne efter hjemtagelserne. Og det viser sig, at borgerne bliver mere selvhjulpne og mere selvstændige. På handicapområdet nævnes det, at nogle af borgerne derfor også bliver dyrere end tidligere. Nogle er blevet dyrere i forhold til den pædagogiske tid, der bliver arbejdet sammen med borgere på. Til gengæld bliver der fra en af de interviewede nævnt et eksempel med en borger, der pga. indsatsen nu ikke har begået kriminalitet i flere måneder. Kvaliteten i Hedensted Kommune er efterhånden blevet bedre end kvaliteten på nogle af de eksterne botilbud. En af de interviewede fra Socialpsykiatrien nævner, at uddannelsesniveauet er faldet meget på de eksterne botilbud. I dag er det primært primært SOSU-assistenter, der er ansat. Vi kan mere gå rundt om en borger (end: læs: direkte til hende/ham, som andre afdelinger/ kommuner gør). De interviewede fra Socialpsykiatrien kommer også ind på, hvad der skaber succes på området. Borgerne skal have helhed, forebyggelse og ressourceopbyggelse, så de hele tiden selv ved, hvor de kan søge hjælp Det skal være rigtigt krøllet og innovativt for at hjælpe borgeren. Når der sker hjemtagelser på socialpsykiatrien er princippet, at der gives meget hjælp i starten, hvorefter, der sker en gradvis nedtrapning. Der er også med de erfaringer, at de interviewede ryster på hovedet af pakkeløsninger, som der er set hos eksterne tilbud eller i andre kommuner. Pakkeløsning på 3 måneder er hul i hovedet - for folk skal have den hjælp, der er behov for i starten. På handicapområdet bliver det tilsvarende nævnt, at. Vi er rigtig gode til de vanskelige borgere fordi vi tør tage nogle kampe. Vi tør prøve noget nyt. Opfølgning på hjemtagelser 7
8 Konklusion De borgere, der er blevet hjemtaget til egne botilbud og bofællesskaber i Hedensted Kommune siden kommunalreformen, set over én kam, er blevet mere selvhjulpne og mere selvstændige. På grund af de tilgange og de metoder, der er blevet anvendt på områderne i forhold til de hjemtagne borgere, er det lykkedes handicap- og socialpsykiatriområdet årligt at spare kommunen for et beløb på mellem 5 og 10 mio. kroner årligt siden kommunalreformen. Perspektiver for hjemtagelser Der vurderes både fra socialpsykiatriområdet og fra handicapområdet, at der også fremover er basis for at hjemtage borgere fra eksterne bo-tilbud. Bilag: Bilag 1. Metode Opfølgningens metode består i to dele. En kvantitativ del og en kvalitativ del. Alle hjemtagne borgere blevet vurderet i forhold til, om de er inkluderet i undersøgelsen eller ej. Hvis de er inkluderet i undersøgelsen, så er de for de borgere, som socialpsykiatriområdet har haft med at gøre med en psykiatrisk diagnose, opgjort i den økonomiske pris på det hjemtagne tidspunkt og den faktiske pris som støtten til borgeren kostede pr. 1. september handicapområdet har haft med at gøre med en handicapdiagnose a. opgjort i den forventede pris, hvis ikke borgeren var blevet hjemtaget sammenlignet med den faktiske pris som støtten til borgeren kostede pr. 1. september (Dette gælder primært for de hjemtagne unge, hvis kostskole ophørte, og som skulle have haft et andet tilbud). b. opgjort i den økonomiske pris på det hjemtagne tidspunkt og årsprisen for støtte på den faktiske pris, som støtten til borgeren kostede pr. 1. september (Dette gælder for de øvrige handicappede) Ved at trække den nye udgift fra den gamle udgift fås en mer-/mindre-udgift for alle borgerne. Gl. pris Ny pris = mer-/mindre-udgift Disse mer-/mindre-udgifter er lagt sammen for at få et samlet beløb om året på de to områder, socialpsykiatrien og handicap. På både socialpsykiatriområdet og handicapområdet er udgifter til aktivitets- og samværstilbud, beskyttet beskæftigelse og kontakt til akuttelefonen (nu: Aftentelefonen) ikke inkluderet i priserne. Priserne er årets priser. Der er således ikke taget hensyn til udvikling i pris- og løn tal. Alle inkluderede borgere er opgjort i bilag 2, i anonymiseret form. Der er gennemført to fokusgruppeinterview med repræsentanter for henholdsvis handicapog socialpsykiatriområdet. I begge interviews var områderne repræsenteret ved myndighedsafdeling og udfører-del. Opfølgning på hjemtagelser 8
Indstilling. Overtagelse af handleansvar og muligheder for delegation af handleansvaret til/fra andre kommuner. 1. Resume
Indstilling Til Aarhus byråd via Magistraten Den 1. juni 2011 Overtagelse af handleansvar og muligheder for delegation af handleansvaret til/fra andre kommuner. Aarhus Kommune Sociale Forhold og Beskæftigelse
Udgiftspres på voksenhandicapområdet
Udgiftspres på voksenhandicapområdet Hovedpointer: Kommunerne melder om stigende udgiftspres på området for voksne handicappede. 56 pct. forventer, at den demografiske udvikling på området vil give øgede
Undersøgelse: Det specialiserede socialområde efter kommunalreformen
Notat Dato 4. marts 2013 MEB Side 1 af 9 Undersøgelse: Det specialiserede socialområde efter kommunalreformen Socialpædagogernes Landsforbund (SL), HK kommunal og Dansk Socialrådgiverforening (DS) har
Kvalitetsstandard. Serviceloven 108. Længerevarende botilbud til voksne
Kvalitetsstandard Serviceloven 108 Længerevarende botilbud til voksne Godkendt i Byrådet 26. maj 2009 Værdigrundlag og politiske mål. Formålet med at yde hjælp efter serviceloven er at fremme den enkeltes
af det specialiserede socialområde Social Service, august 2015
Høring vedr. omstilling af det specialiserede socialområde Social Service, august 2015 Baggrund og proces indtil nu Deloittes rapport om det specialiserede socialområde politisk forelagt ultimo 2014 Projekt
Beskrivelse af Myndighedsfunktionens opgaver ved visitation til tilbud på det specialiserede socialområde
Social- og Borgerservice Voksenafdelingen, Handicap og Psykiatri Beskrivelse af Myndighedsfunktionens opgaver ved visitation til tilbud på det specialiserede socialområde for voksne September 2012 INDHOLD
Lov om Social Service 85 /87
/ Lov om Social Service 85 /87 Botilbud Indholdsfortegnelse 1. Lovgrundlag og målgruppe 2. Botilbud/leverandører 3. Kvalitetsstandardens formål og opbygning 4. Visitationspraksis og funktionsevnevurdering
NOTAT. Målgruppen er unge mellem 18 og 25 år med psykosociale udfordringer, som behøver støtte og hjælp til at klare opgaverne i hverdagen.
SOLRØD KOMMUNE JOB- OG SOCIALCENTERET NOTAT Emne: Til: Etablering af boliger på Lindevej i Havdrup Byrådet Dato: 2. maj 2014 Sagsbeh.: Vinnie Lundsgaard / Maibritt Kuszon Sagsnr.: 1. Resume: På baggrund
Serviceramme Støtte i eget hjem og botilbud til udviklingshæmmede
Serviceramme Støtte i eget hjem og botilbud til udviklingshæmmede Herning VHP Dokument VHP Sagsgange Dokumentansvarlig Hans Grarup Titel Støtte i eget hjem og botilbud til udviklingshæmmede Socialpædagogisk
Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte.
Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte. Lovgrundlag: Ydelser indenfor socialpædagogisk støtte 85 i Lov om Social Service (LSS). Hjælp til varetagelse af personlig hygiejne Strukturering af opgaver
Ankestyrelsens undersøgelser. Evaluering af de ændrede handlekommuneregler på det specialiserede socialområde
Ankestyrelsens undersøgelser Evaluering af de ændrede handlekommuneregler på det specialiserede socialområde Maj 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE Side Forord 1 1 Sammenfatning 2 1.1 Baggrund for evalueringen 2
SOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE. Serviceramme. Støtte i eget hjem og botilbud til sindslidende
SOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE Serviceramme Støtte i eget hjem og botilbud til sindslidende Januar 2012 1 Socialpsykiatrisk støtte i eget hjem Lovgrundlag Hvilke behov skal dække Hvad er formålet med
TILLID GIVER VERDENSKLASSE ERFARINGER MED TILLID PÅ OFFENTLIGE ARBEJDSPLADSER
TILLID GIVER VERDENSKLASSE ERFARINGER MED TILLID PÅ OFFENTLIGE ARBEJDSPLADSER Samarbejde på tværs gavner både økonomi og psykisk syge unge Opholdsstedet Holmstrupgård, Region Midtjylland og Aarhus Kommune
Allerød Kommune. Botilbudsanalyse
Allerød Kommune Botilbudsanalyse Senest opdateret: maj 2018 Indledning Børn- og Skoleudvalget, Sundheds- og Velfærdsudvalget og byrådet godkendte i marts 201 analyserne på de specialiserede områder. Endvidere
Forslag til Kvalitetsstandard for midlertidigt ophold i boformer Serviceloven 107 Oktober 2015
Forslag til Kvalitetsstandard for midlertidigt ophold i boformer Serviceloven 107 Oktober 2015 1. Lovgrundlag Servicelovens 107 2. Hvad er ydelsens lovgrundlag? Kommunalbestyrelsen kan jf. Serviceloven
Vejledende serviceniveau for. ophold i midlertidige botilbud. på handicap- og psykiatriområdet 2018/19
Vejledende serviceniveau for ophold i midlertidige botilbud på handicap- og psykiatriområdet 2018/19 Indholdsfortegnelse Vejledende serviceniveau for midlertidige botilbud på handicap- og psykiatriområdet.
SOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE. Serviceramme. Støtte i eget hjem og botilbud til fysisk handicappede og senhjerneskadede
SOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE Serviceramme Støtte i eget hjem og botilbud til fysisk handicappede og senhjerneskadede Januar 2012 1 Socialpædagogisk bostøtte i eget hjem Lovgrundlag Hvilke behov skal
Efterspørgsel på botilbud Borgere med handicap
Socialudvalget 29-1 SOU alm. del Svar på Spørgsmål 155 Offentligt Indenrigs- og Socialministeriet Att. Specialkonsulent Julie Begtorp Dato: 6.1.21 Sagsnr.: 21-2667 Dok.nr.: 21-1435 Øget behov for botilbud
Anbefalinger fra arbejdsgruppen vedr. Botilbud på psykiatriområdet uden døgndækning
Anbefalinger fra arbejdsgruppen vedr. Botilbud på psykiatriområdet uden døgndækning Anbefaling: Det anbefales at alle botilbud i socialpsykiatrien uden døgndækning samles under 1 ledelse, idet der vil
Notat vedrørende serviceniveau og kvalitetsstandarder på voksenhandicap og psykiatriområdet.
Dato 24.4.2013 Notat vedrørende serviceniveau og kvalitetsstandarder på voksenhandicap og psykiatriområdet. 1. Indledning Kvalitetsstandarder på området for voksenhandicap og socialpsykiatri i Tårnby Kommune
Serviceniveau. for Voksen / Handicap
Serviceniveau for Voksen / Handicap Ældre- og Handicapforvaltningen 2012 Indholdsfortegnelse INDHOLDSFORTEGNELSE... 1 FORORD... 2 PRINCIPPER FOR INDSATSEN... 3 STØTTE TIL MESTRING AF EGET LIV 3 EN SAMMENHÆNGENDE
Kvalitetsstandarder Botilbud Hjørring Kommune
Kvalitetsstandarder Botilbud Hjørring Kommune Forord Kvalitetsstandarder for botilbud omhandler Hjørring Kommunes tilbud til borgere over 18 år, der på grund af betydelig fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse
Det specialiserede voksenområde
Det specialiserede voksenområde Velfærds- og Sundhedsstaben 13.5.20145 1 00.30.10-S00-1-15 De store linjer Hovedoversigt Udvalg: Velfærds- og Sundhedsudvalget Hele kroner: budgetårets priser Politikområder
Botilbudsområdet kort fortalt
Botilbudsområdet kort fortalt Hovedresultater i de tre første analyserapporter i KREVIs undersøgelsesrække om botilbud og støtte til voksne handicappede og sindslidende Juni 2012 Flere end 70 pct. af alle
Kvalitetsstandard - For midlertidigt botilbud
Kvalitetsstandard - For midlertidigt botilbud Kvalitetsstandarden er vedtaget af Byrådet den 30. april 2014 Servicelovens 107 Lovgrundlag Hvem kan modtage ydelsen (målgruppe)? Hillerød Kommune tilbyder
Ophold på forsorgshjem mv.
Center for Særlig Social Indsats Helsingør Kommunes kvalitetsstandard for Lov om Social Service 110 Ophold på forsorgshjem mv. Godkendt af socialudvalget 2. december 2014 Indhold 1 Forudsætninger... 3
Kvalitetsstandard socialpædagogisk støtte, (servicelovens 85) Socialafdelingen
Kvalitetsstandard socialpædagogisk støtte, (servicelovens 85) Socialafdelingen Side 1 Generelle forhold... 3 Kvalitetsstandarder... 3 Sagsbehandling... 3 Visitation og bevilling... 3 Handleplan... 3 Samarbejdsplan...
