Kunden i Fokus INVITATION

Transkript

1 KLIMADEBAT Kunden i Fokus INVITATION DBDH Årsmøde 1. afdeling: Cool it or Too Cool? 2. afdeling: Kunden i Fokus - Design Thinking og CSR som løftestang København, 25. august 2011 DBDH inviterer til åbent medlemsmøde for medlemmer, kommende nye medlemmer og samarbejdspartnere til sommermedlemsmøde den 25. august 2011 kl Mødet finder sted på Hotel Admiral beliggende ved Københavns vandpromenade, med udsigt til Operahuset og Skuespilhuset. Årsmødet præsenterer i år to afsnit > læs mere på de følgende sider

2 KLIMADEBAT Det 1. afsnit omhandler klimadebatten hvor vi på den ene side har Bjørn Lomborg, adjungeret professor på CBS, ophavsmand til Copenhagen Consensus Center og forfatter til bl.a. bogen Cool It og filmen af samme navn: trailer ses her: Filmen havde dansk præmiere den 1. juni På den anden side har vi Christian Friis Bach, adjungeret professor på KU og særlig rådgiver for klimakommissæren Connie Hedegaard og stærk kritiker af Cool It. Der har været en masse diskussion mellem de to i medierne. Nu får du muligheden for at høre de to debattere live omkring bogens konklusioner og politiske indflydelse. Christian Friis Bach angriber bl.a. bogen på særligt to fronter: (1) Lomborgs fattigdomsalibi holder ikke. Vi vil ikke bruge flere penge til at bekæmpe malaria i Afrika, hvis vi undlader at begrænse CO2 udslippet i Europa. Tværtimod vil Kyoto processen sikre flere penge og ressourcer til verdens fattige lande. (2) Det er langt billigere at gøre noget ved den globale opvarmning, end Lomborg påstår, fordi krav om energieffektivitet fører til innovation, teknologiudvikling og bedre ressourceudnyttelse. Christian Friis Bach synes endvidere, at Lomborg fortsat lader som om, klimaforandringerne er en risiko, vi løber om 50 eller 100 år. Men klimaforandringerne er en realitet, som mennesker dør af i verdens fattige lande i dag. Det er de problemer, som de globale klimaforhandlinger prøver at løse. Og Lomborg nægter at forholde sig til, at Kyoto processen ikke kun er et forsøg på at lave rigide CO2-kvoter. Det er en samlende ramme med fokus på at begrænse opvarmningen, øge forskningen i energieffektivitet og hjælpe verdens fattige lande med at tilpasse sig forandringerne, slutter Friis Bach. Bjørn Lomborg skyder til genmæle med at Christian Friis Bach tilgang til fakta er lempelige. Det vedrører sig landbrug, global opvarmning, økonomiske nøgletal, vandmangel. Dertil oplyser Lomborg at han og Copenhagen Consensus siger, at Kyoto Protokollen gør lidt godt, men mindre end investeringen. Lomborg runder af med at Friis Bachs anmeldelse er én lang forvridning af hans bog. Konklusionen er, at CFB enten ikke har læst bogen eller simpelthen ikke har ønsket at forstå den. Som anmeldelse af en tidligere lektor i international økonomi ville han forvente mere faglig hæderlighed. Det skal nok blive både interessant og underholdende. Forbered jer og stil spørgsmål til eksperterne. DBDH - sustainable energy

3 kunden i fokus I det 2. afsnit af årsmødet tager vi hul på, hvad der netop er betegnet som den vigtigste fællesnævner og redskab for Danmarks Top 100 CEO s præsenteret i Niels Lundes nye bog 100 Topchefer guide til dansk erhvervsliv. Kunden i Fokus er det vigtigste redskab når forfatteren sammenfatter sine interviews med de 100 mest indflydelsesrige danske topchefer. For at få et bedre indblik i behovet for at sætte kundens oplevelse i fokus mere end virksomhedens eget syn på produktet har vi inviteret Thomas Harrit, industriel designer og partner i Harrit-Sørensen, og Anne Ellerup Nielsen, ph.d., og lector på Aarhus School of Business. Design Thinking er en strategisk proces der mest af alt handler om, at presse os til at tænke på de utilsigtede og uventede muligheder. Det er en proces, hvor kundens oplevelse skal sikre nye ideer mere end marginal forbedring af eksisterende løsninger. Det handler mere om, hvad kunden ønsker i forhold til produktets faktuelle præstation. Anne Ellerup Nielsen sætter fokus på virksomhedens ansvarlighed og bæredygtighed (CSR) i forhold til at sælge energirigtige og omkostningsbevidste løsninger til kunderne. Hvordan kan fjernenergiindustrien benytte kommuners og energiselskabers CSR politikker til at sælge løsninger? Hvorfor er det god forretningslogik både at appellere til produktets opfyldelse af kundens ønske om social ansvarlighed og virksomhedens egen bæredygtige produktion? De svar vil Anne Ellerup Nielsen guide os hen imod.

4 Program Mød kollegerne i DBDH ved et lækkert sandwichbord Velkomst til mødet v/ DBDH s formand Hans Bjørn. Introduktion til DBDH og hvilke muligheder et medlemskab giver Oplæg ved Bjørn Lomborg og Christian Friis Bach efterfulgt af paneldiskussion Bjørn Lomborg / Christian Friis Bach Kaffepause Design Thinking og kundens behov: nyligt identificeret som #1 fælles råd fra Top 100 Danske CEO s v/ Thomas Harrit CSR som kommerciel løftestang v/ Anne Ellerup Nielsen Pause - til vi mødes til aftenens middag kl middag, Admiral Hotel Efter dagens faglige del glæder vi os til at nyde sensommeraftenen i hyggeligt fællesskab i de maritime omgivelser på Admiral Hotel. Vi byder velkommen med en aperitif på Admirals terrasse ved havneindløbet, og derefter fortsætter vi med en 3-retters middag serveret af SALT restaurant, afstemt efter årstiden. Når middagen er indtaget stiger vi ombord på Kanalbåden, hvorfra vi den næste times tid skal nyde København set fra vandsiden. Gå ikke glip af denne vigtige del af årsmødet: at netværke, er dét at pleje sit sociale netværk, og i mange brancher betragtes det som lige så vigtigt som faglige kompetencer. Der er ikke tvivl om at netværksopbygning er en særdeles vigtig og værdsat del af DBDH s medlemsmøder. Vi opfordrer til at prioritere aftenen og har forhåndsreserveret et antal værelser på hotellet. Dette kan reserveres sammen med den øvrige tilmelding på vedlagte tilmeldingsblanket - senest den 5. august Vel mødt! DBDH - sustainable energy

5 Tilmelding DBDH s årsmøde 25. august 2011 / DBDH s årsmøde 25. august 2011 Ja, vi ønsker at deltage og tilmelder hermed som følger: DBDH s årsmøde 25. august 2011, Hotel Admiral, Toldbodgade 24-28, 1253 København K, Medlem af DBDH kr. 975,00 pr. deltager / Ikke medlem af DBDH kr ,00 pr. deltager Medlemsmiddag 25. august 2011, Hotel Admiral, inkl sejltur på Københavns kanaler, kaffe og afslutning med natmad, pris kr ,00 pr. deltager: Overnatning i enkeltværelse samt morgenkomplet, pris kr ,00 pr. deltager: Hele arrangementet som specificeret ovenfor til en samlet pris af kr ,00 / 3.895,00 pr. deltager: Firma (stempel): Faktura fremsendes efter modtagelse af tilmelding Indsendes senest 5. august 2011 til: DBDH Stæhr Johansens Vej Frederiksberg Telefax: [email protected]