Danskerne: 360 Marked & Samfund

Transkript

1 Danskerne: 360 Marked & Samfund Løbende monitorering af følgende områder i Danmark: Økonomi: Prognoser 3-12 måneder: CEM Economy forbrugerforventning. Prognoser 1-2 år: Gennemsnitsprognoser fra OECD, Økonomisk råd, Banker, m.fl. Konjunktur: Beskæftigelse, Eksport, Husstandsøkonomi, Købekraft mv. Gæld: Lån i bank, Køb på kredit, kreditforeningslån, Afdragsfrit lån mv. Opsparing i bank, Pension, Investering i aktier, Anparter, Obligationer mv. Marked: Biler: Sidste/næste mærkekøb: Køb ny/brugt bil. Bilstørrelse. Brændstoftype. Rejser til Danmark. Rejser til udlandet. Ejendomsmarkedet: Køb/Salg: Hus. Ejerlejlighed. Sommerhus, Nybyggeri. Flytteplaner mv. Detailhandelen: Monitorering af 15 detail- og butikshandelsområder. Byggemarkedet: Monitorering af renovering/nybygning indenfor 14 kategorier. Forlystelser: De sidste 3 måneder og planer de næste 3 måneder. Medier: Radio: Lytterfrekvens, Radioreklamer for 4 brands. TV: Seerfrekvens, Tv-reklamer, Nyhedsudsendelser for 15 brands. Aviser: Hverdags-, Søndags-, Erhvervs-, Gratisaviser. Læserfrekvens, 19 brands. Blade & Magasiner: Læserfrekvens, 22 brands. Købsplaner de næste 3 måneder. Ugeblade: Læserfrekvens, 11 brands. Købsplaner de næste 3 måneder. Internet: Internetadgang. Brugsfrekvens, Brugsadfærd mv. Samfund: Politik: Prognoser. Blå/Rød blok. Tillid til regering/opposition. Partiledere. Interesse. Samfundsbekymringer: Monitorering af borgernes stærkeste bekymringsområder. Segment: Forbrugerindkøbstype: Købestyrke, Købsansvar, Købsfrekvens, Købsparathed mv. Livsstil: Moderne/Traditionel/Individualistisk/Fællesskabsrettet. Medietype mv. Demografi: 20 klassiske demografispørgsmål. Vi skræddersyer din online rapportportal, med præcis de emner, der er relevante for dig. CEM Economy er baseret på nationalt repræsentative telefoninterview per kvartal (politik ugentligt). Stikprøveindsamlingen kvoteres på køn, alder og geografi, matchende de seneste tal fra Danmarks Statistik. Læs varedeklaration og kvalitetsprocesser side 7 og 8. Ring: Send cs@voxmeter.dk Side 1

2 CEM Economy er et fleksibelt, online analysesystem. Her får du et sammenhængende data om danskerne. Bl.a. indsigt i velfærd, uddannelse, beskæftigelse, politik, samfundsbekymringer, forbruger-indkøb og forbrugeradfærd. Analysesystemet giver dig således et holistisk helhedsbillede af borgerne med data flere årtier tilbage som opdateres hvert kvartal. Sammenhængende analysedata om danskerne! CEM Economy er et fleksibelt online analyseværktøj, der giver dig overblik over en stor mængde markeds- og samfundsdata. Resultaterne er nemme at bruge og gå til. Monitorering af mere end 200 markeds- og samfundsdata. Ring: Send cs@voxmeter.dk Side 2

3 Søgemaskinen finder nemt de relevante resultater Boligmarkedet CEM Institute har udviklet en brugervenlig rapporteringsportal, der gør det muligt at se såvel det store billede som detaljer om væsentlige markeds- og samfundsforhold. CEM Economy er baseret på et omfattende spørgedesign, bestående af et batteri af sammenhængende spørgsmål, som kortlægger fakta om den danske borger; lige fra forhold omkring livstil, demografi, økonomi, politisk tilhørsforhold, samfundsbekymringer, materielle besiddelser, indkøbsmønster, medieadfærd, fremtidsplaner, etc. Alle undersøgelser er samlet i én stor, online database, hvor du kan kombinere hvert enkelt emne med alle andre emner i databasen. Du kan følge den historiske udvikling og udarbejde statistiske beregninger for hvert emne derfor er CEM Economy et enestående analyse- og beslutningsredskab for ledere i private og offentlige virksomheder. Få adgang til CEM Economy og hold dig løbende orienteret om væsentlige markeds- og samfundsforhold i Danmark! Ring: Send cs@voxmeter.dk Side 3

4 Hvert emne kan følges, krydses og analyseres, blandt mere end 200 emner Tabel-Ikon (Politik 22.mar.2012) Udviklings-Ikon Tryk på tabel ikonet" og hop direkte til statistikmodulet, hvor aktuel variabel automatisk er valgt. Kryds den aktuelle variabel med alle andre variabler. Tryk på udvikling ikonet og se udvikling for en given periode. Ring: Send Side 4

5 Nye funktioner! Vi er i løbende dialog med brugerne af CEM Economy og laver i den forbindelse forbedringer og udvikler nye funktioner! Blandt andet har vi sikret nem adgang til at søge og følge konkrete udviklingsforløb, segmentere, krydstabulere og analysere alle undersøgelsesresultaterne. Netop nu er vi i gang med at frigive nedenstående funktioner, som du får glæde af ved næste dataopdatering. Dette giver dig endnu større overblik, fleksibilitet og mobilitet! CEM Institute har færdigudviklet en ny rapporteringsform, som vi kalder Multi Report Button. Formen har til hensigt at øge detaljeringsgraden og overblikket over flere kategorier på én gang, og samtidigt sikre funktionalitet til at analysere hvert enkelt emne, som illustreret på side 4. Multi Report Button Eksempel 1: Multi Report Button Eksempel 2: Socialdemokraterne (Valg/Meningsmåling) Ejerlejlighed (Planlagt) 27,5 % Rank 1 27/ ,8 % 23,2 % 21,5 % Rank 2 Rank 2 Rank 2 Valg-11 22/ / ,2 % Rank 2 22/3-12 Køb 12 mdr. 1,5 % Mar-11 Salg 12 mdr. 1,2 % 1,2 % 0,8 % Mar-12 Mar-11 Mar-12 GAP Multi report button har også optimeret rapporteringen på din smartphone og tablets. NEXT Ring: Send cs@voxmeter.dk Side 5

6 Fuld Adgang 5 brugere og adgang til alt. 12 måneder: ,- DKK Minimumsadgang 1 bruger og 5 variabler. 12 måneder: 9.850,- DKK Ekstra 1 bruger: 1.300,- DKK 5 variabler: 7.585,- DKK Samlede prognoser 3-12 måneder Fra Voxmeter 1-2 år Gennemsnit fra OECD, Banker, Vismænd, m.fl. 1-2 år Globalt gns. OECD, Banker, Vismænd, m.fl. Økonomi & konjunktur Ansættelsestryghed - Total Ansættelsestryghed - Privat Ansættelsestryghed - Offentligt Detailindikator Eksportforventning Forbrugsindikator Husstandsøkonomi - Seneste 3 mdr. Husstandsøkonomi - Næste 3 mdr. Husstandsøkonomi - Gap Penge til forbrug Opsparing & Investering Opsparing i bank - Seneste/Næste 3 mdr. Opsparing i bank - Gap Anparter - Seneste/Næste 3 mdr. Anparter - Gap Aktier - Seneste/Næste 3 mdr. Aktier - Gap Obligationer - Seneste/Næste 3 mdr. Obligationer - Gap Pensionsopsparing - Aktuelt/Næste 3 mdr. Pension - Gap Investerer ej - Seneste/Næste 3 mdr. Investerer ej - Gap Gæld, Lån & Kredit Afdragsfrit - Seneste/Næste 12 mdr. Afdragsfrit - Gap Banklån - Seneste/Næste 3 mdr. Banklån Gap Bankernes udlånsvilje Kreditforening - Seneste/Næste 12 mdr Kreditforening - Gap Køb på kredit - Seneste/Næste 3 mdr. Køb på kredit - Gap Ejendomsmarkedet Flytning - Planlagt Helårs- eller Sommerhus Byg næste 12 mdr. Ejerlejlighed - Har købt/planlagt køb Ejerlejlighed - Planlagt salg Ejerlejlighed - Gap Hus - Har købt/planlagt køb Hus - Planlagt salg Hus - Gap Sommerhus - Har købt/planlagt køb Sommerhus - Planlagt salg Sommerhus - Gap Ombygning - Renovering Ombygningsindeks Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Bygge Helårshus Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Bygge Sommerhus Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Bad Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Isolering Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Garage/Carport Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Gulvbelægning Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Køkken Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Loft Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Tag Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Terrasse/Altan Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Udestue/Vinterhave Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Vedvarende Energi Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Vinduer Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Biler Ny bil Seneste/Næste 3 mdr. & Gap Brugt bil Seneste/Næste 3 mdr. & Gap Bilstørrelse Aktuel/Næste 3 mdr. Benzin/Diesel Aktuel/Næste 3 mdr. Alternativ energi Aktuelt/Næste 3 mdr. Bilmærke Aktuel/Næste primær bil Bilmærke Aktuel/Næste sekundær bil Biler i husstanden Antal Biler i husstanden Overvejer første bil Biler i husstanden Planer om ekstra bil Detail & Butikshandel Detailindikator Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Beklædning Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Bøger Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap El- og Haveredskaber Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Fotoudstyr Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Fødevarer Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Hårde Hvidevarer Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap IT / Computere Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Legetøj Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Mobiltelefoner Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Musik & Film Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Møbler Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Radio & TV Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Økologiske Fødevarer Aktuelt/Næste 3 mdr. & Gap Rejser & Forlystelser Forlystelser - Næste 3 mdr. Rejser i Danmark - Næste 3 mdr. Rejser til Udlandet - Næste 3 mdr. Rejser total - Næste 3 mdr. Politik Blå blok (Ugentligt) Rød blok (Ugentligt) Tillid til oppositionen Tillid til regeringen Interesse i politik Partiledere (Evaluering) Seneste prognose samlet (Ugentligt) Dansk Folkeparti (Ugentligt) Enhedslisten (Ugentligt) Konservative (Ugentligt) Kristendemokraterne (Ugentligt) Liberal Alliance (Ugentligt) Radikale (Ugentligt) Socialdemokraterne (Ugentligt) Socialistisk Folkeparti (Ugentligt) Venstre (Ugentligt) Øvrige (Ugentligt) Tvivlere (Ugentligt) Internet Internetadgang: Hjemme, Arbejde, Skole, Andet Har adgang, Ikke adgang Brugsfrekvens Internetanvendelse: Billetter/Reservation Boligsøgning Finde Ny/Brugt bil Handel/Indkøb Homebanking Jobsøgning Nyheder Internetavis Selvbetjening, offentlig myndighed Sociale netværk Underholdning Medier Blade & Magasiner Læsefrekvens 22 brands Blade & Magasiner Køb i fremtiden, Totaldækning Ugeblade Læsefrekvens 13 brands Ugeblade - Køb i fremtiden, Totaldækning Erhvervsaviser Læsefrekvens 2 brands, Totaldækning Gratisaviser - Læsefrekvens 3 brands, Totaldækning Hverdagsaviser - Læsefrekvens 9 brands, Totaldækning Internet Avis - Læsefrekvens 9 brands, Totaldækning Søndagsaviser - Lytterfrekvens 8 brands, Totaldækning Tilbudsaviser Læsefrekvens, totaldækning Radio-reklamer - Lytterfrekvens 4 brands, Totaldækning TV-nyheder Seerfrekvens 7 brands, Totaldækning TV-reklamer Seerfrekvens 15 brands, Totaldækning Bekymringer tidsaktuelle Bekymringsindeks Arbejdsløshed Folkeskole Forurening Indvandrere / Flygtninge Kemikalier i varer Klimaforandringer Prisstigninger Skattetryk Terrorangreb Ventelister Vold og kriminalitet Ældres vilkår Indkøbstype - Livsstil Indkøbsansvar Indkøbsfrekvens Indkøbsparathed Indkøbsstyrke Medietype Bekymret/Optimist Moderne Traditionel Individualist Fælleskabsorienteret Demografi Bil i husstanden Civilstand Køn Pensionisttype Husstand: Antal personer Antal børn under 15 år Alder på børn Beskæftigelse: Offentlig/Privat sektor Branche/Industri Oversigt Bolig: Boligtype Ejerforhold Husstandstype Indkomst: Husstand Personlig Geografi: Kommune Region Detaljeret Uddannelse: Senest afsluttede Længst afsluttede Ring: Send cs@voxmeter.dk Side 6

7 Få dine helt egne spørgsmål og +monitorering Dansk Industri Bilbranchen Justitsministeriet IKEA CEM Economy Individuelle spørgsmål og +monitorering Baggrund og metode Baggrund for CEM Economy: I perioden 1983 og frem til juni 2010 gennemførte IFKA (Institut for Konjunktur Analyse) og analyseinstituttet Catinét de kvartalsvise undersøgelser. Siden blev undersøgelserne overtaget og videreudviklet af CEM Institute - Voxmeter. Fra 10. juni 2011 er alle data gjort tilgængelige online for private og offentlige virksomheder, der ønsker nem adgang til kontinuerligt opdaterede markeds/samfunds-data/prognoser, med mulighed for, selv at analysere på resultaterne. Siden er der sket løbende forbedringer, hvor udviklingen fortsat er intensivt i gang. CEM Economy er baseret på nationalt repræsentative telefoninterview per kvartal. Der arbejdes med kvoter på køn, alder og geografi, matchende de seneste tal fra Danmarks Statistik. Dette sikrer en minimal eftervejning af stikprøverne. Hertil kommer en række arbejds- og kvalitets-processer, der er beskrevet på sidste side. Kvalitet og varedeklaration ved interview: Voxmeter gennemfører dagligt interview blandt almene borgere og virksomheder via telefon, internet og face2face. Kvalitetstest og validering af interviewmetoder gennemføres bl.a. ved hvert folketingsvalg, hvor vi sammenligner præcisionen blandt interviewmetoderne, i prognoserne dagen før folketingsvalget med det endelige landsresultat. Resultatet ved de sidste 5 folketingsvalg viser, at den mest præcise metode opnås ved telefoninterview, hvor respondenterne udvælges tilfældigt, og interviewene er gennemført af uddannede interviewere. Den næstbedste metode opnås ved internetinterview, hvor respondenterne ligeledes er tilfældigt udvalgt samt rekrutteret i forbindelse med nationalt repræsentative telefon- eller face2faceinterview. Den mindst nøjagtige interviewmetode består af respondenter, der selv har tilmeldt sig via bannerreklamer eller eksempelvis pop-ups til test af hjemmesider eller lignende. Mere end 80% af alle kvantitative undersøgelser i Danmark baserer sig på svarafgivelser af mennesker, der hverken er tilfældigt udvalgt eller motiveret af en uddannet interviewer til at medvirke. Majoriteten af undersøgelser i Danmark afspejler derfor en relativt snæver befolkningsgruppe og indeholder dermed en høj fejlmargin. Ring: Send cs@voxmeter.dk Side 7

8 Interview, stikprøver, statistik og rapportering Prognoserne udarbejdes via en automatiseret proces via CEM-teknologien Catglobe. Det gælder alle processer lige fra monitorering af interviewere, udvælgelse af kontaktdata, styring af kvoter, eksekvering af spørgeskema, håndtering af telefonopkald, kvalitetskontrol, databehandling, statistiske beregninger samt rapportering. Derved er hovedparten af processerne defineret på forhånd, hvilket reducerer menneskelige fejl og arbejdsmængden. På baggrund af forbrugerudsagn og registerdata gennemføres databehandling samt de statistiske beregninger og udarbejdelse af grafikkerne i CEM Economy automatisk. Dette betyder, at vi til enhver tid kan indsamle ekstraordinære stikprøver (udover de faste kvartalsmålinger), hvorpå alle resultater i CEM Economy opdateres i samme øjeblik, som indsamlingen af stikprøven er fuldendt. Telefonnumrene udvælges tilfældigt ud fra en total sample, der rummer det fulde kontaktunivers, som trækkes ud af systemet Catglobe. Der udvælges ift. en fordeling af telefonnumre, hvor 50 pct. er mobil og 50 pct. er stationære numre. Repræsentativiteten dobbeltsikres via kvoter, specificeret på baggrund af de seneste tal fra Danmarks Statistik. Det er derfor kun nødvendigt at efterveje stikprøven minimalt, fordi den tilfældige udvælgelsesproces og kvotestyring sikrer et nøjagtigt mini-univers, der matcher de seneste tal fra Danmarks Statistik. Interviewindsamlingen gennemføres via telefon ved brug af et telefonsample bestående af mobilnumre og stationære numre. Der gennemføres telefoninterview med et repræsentativt udsnit af den danske befolkning på 15 år og derover. Der benyttes en udvælgelsesmetode, der sikrer, at udvalgte husstande og personer ved undersøgelsens afslutning er repræsentativt fordelt efter de demografiske kriterier: køn, alder, geografi og uddannelse. Først udtrækkes en simpel tilfældig stikprøve fra en bruttobase med samtlige stationære og mobile telefonnumre. Dernæst sikres ved hjælp af Catglobe-systemet, at der afvikles automatisk statistik og interaktiv monitorering på interviewerkvalitet samt styring af kvoter under selve interviewprocessen, og at den geografiske fordeling samt fordelingen på køn, alder og uddannelse afspejler den eksakte fordeling i befolkningen. Alt sammen betyder, at resultaterne i CEM Economy er statistisk valide. CEM Institute - Voxmeter benytter til enhver tid de nyeste, tilgængelige tal fra Danmarks Statistik til at bestemme kvoternes rette fordeling og størrelse. Det betyder, at CEM Institute - Voxmeter ikke har brug for efterfølgende vejninger eller andre typer af efterstratifikation. Hver gang gennemføres et udtræk (på præcis samme måde) af en ny og tilfældigt udtrukket stikprøve. Interviewperioden er 7 sammenhængende dage. Der gennemføres kun ét interview pr. husstand med en tilfældig udvalgt person, på baggrund af fødselsdags- eller enkeltmandshusstands/mobiltelefons-kriterier. Der foretages op til syv genopkald til husstande, hvor ingen respondenter i målgruppen træffes hjemme, hvilket sikrer, at vi også fanger travle personer og folk, som arbejder på skæve tidspunkter. Disse grupper forbigås oftest i undersøgelser, der gennemføres på kortere tid end 7 dage eller når der anvendes web-interview. Alle telefonnumre distribueres ud til hver interviewers computer og opkald foregår via IP-telefoni alt sammen en integreret del af systemet CEM Catglobe. Dette sikrer, at det altid er de udvalgte numre, der ringes op. Catglobesystemet kontrollerer automatisk hver enkelt interviewers kvalitet via tidstjek på hvert enkelt spørgsmål og tidslængden på det fulde interview. Dette holdes op mod længden af IP-telefonkontakten, hvilket eliminerer risikoen for sjusk eller snyd. Catglobe systemet tjekker ligeledes den enkelte interviewer for signifikante afvigelser på svarfordelingen. Hvis en kvalitetstolerance brydes, udløses automatisk en alarm, som supervisoren prompte reagerer på. Supervisoren tjekker og coacher løbende interviewerne i samtaleteknik, primært via dialog og via overlytning af tilfældigt udvalgte interviewere. Alle interviewere har fået en grundig uddannelse i interviewteknik og korrekt forståelse og fordeling af de svar, der gives. Dette forhindrer bias af resultaterne, og der lægges stor vægt på uddannelsen af interviewernes forståelse og kundskab i de demografiske variable. Interviewerne optræder professionelt og kompetent, hvorfor de sjældent oplever, at folk ikke vil deltage. Således får vi alle typer mennesker med i stikprøven. Aflønning sker via fast timeløn og ikke via akkord eller bonusordninger. Disse kvalitetskriterier er også afgørende, når vi udvælger eksterne samarbejdspartnere og at indsamlings- og kvalitetsproces sker i CEM Catglobe. Ring: Send cs@voxmeter.dk Side 8