Tilsynsrapporter Voksenhandicap Konklusioner og anbefalinger

Transkript

1 Tilsynsrapporter Voksenhandicap Konklusioner og anbefalinger Tilbud drevet af Silkeborg Kommune: Arendalsvej Antal pladser: 30 Botilbud til voksne mennesker med et varigt nedsat fysisk/psykisk funktionsniveau. Tilsynet konkluderer, at Arendalsvej er veldrevet med fokus på den brugeroplevede kvalitet. Det er tilsynets konklusion, at medarbejderne arbejder med fokus på at yde borgerne hjælp og støtte i det omfang, de har brug for. Tilsynet vurderer, at der i stor grad mangler dokumentation for, hvordan der arbejdes med mål og metoder for det pædagogiske arbejde, blandt andet i forhold til beboernes individuelle handleplaner, men at der er igangsat tiltag, som sikrer dokumentation af borgerens krav på hjælp og støtte. Det er endvidere tilsynets vurdering, at det psykiske arbejdsmiljø er under pres, primært på grund af én bestemt beboers udadreagerende adfærd. Tilsynet er bekendt med, at der er tilkøbt ydelser udefra i form af supervision, psykologhjælp og konsulentbistand fra VISO. Det er tilsynets vurdering, at der på trods af dette, stadig er frustrationer blandt medarbejderne i forhold til dette. Tilsynet kan også konstatere, at Tilbudsportalen ikke er opdateret. Tilsynet anbefaler, at tilbuddet indarbejder rutiner for bearbejdelser af episoder med den konkrete borger samt skaber et forum, hvor det sikres, at medarbejderne får mulighed for at tale om episoderne. Tilsynet anbefaler også, at et punkt omkring psykisk arbejdsmiljø genindføres som et fast punkt på personalemøderne i den konkrete afdeling. Tilsynet anbefaler, at det i Handicap- og Psykiatriafdelingen afklares, hvem der står for at opdatere Tilbudsportalen, således at oplysninger om tilbuddet fremstår korrekte og opdateret. Vesterbo Antal pladser:

2 Sent udviklede og udviklingshæmmede unge borgere med forskelligartede problemstillinger. Tilsynet konkluderer, at Vesterbo er et tilbud, der med ny leder, ansat den 1. august 2013, har et tiltrængt fokus rettet mod at skabe en tydelig struktur for det pædagogiske arbejde ved tilbuddet. Tilsynet har ikke fundet forhold, der har givet anledning til anbefalinger. Tulipanvej Antal pladser: 19 Voksne udviklingshæmmede. Det er tilsynets konklusion, at Tulipanvej er et veldrevet tilbud, hvor der er fokus på den brugeroplevede kvalitet og på at skabe de bedste rammer for målgruppen. De pårørende, som de tilsynsførende har talt med, er meget tilfredse med det tilbud, som deres barn/pårørende modtager og også beboerne selv ytrer, at de er glade for botilbuddet. Tilsynet konstaterer, at Tilbudsportalen ikke er opdateret. Tilsynet anbefaler, at det afklares, hvem der står for at opdatere tilbudsportalen, således at oplysninger om tilbuddet fremstår korrekte og opdaterede. Solbakkevej Antal pladser: 24 Voksne med betydelig og varigt nedsat fysisk og psykisk funktionsevne. Det er tilsynets konklusion, at tilbuddet arbejder på at skabe de bedste betingelser for en målgruppe, der har store udfordringer på grund af deres fysiske og psykiske handicaps. Det er også tilsynets vurdering, at medarbejderne har et godt kendskab til beboerne og til deres behov for hjælp og støtte. 2

3 Tilsynet anbefaler, at der fortsat arbejdes med at øge skrifteligheden, når det handler om at beskrive daglige observationer vedrørende beboerne, så dokumentationen af det pædagogiske arbejde bliver fyldestgørende. Det er også tilsynets anbefaling, at det afklares, hvem der står for at opdatere Tilbudsportalen, således at oplysninger om tilbuddet fremstår korrekte og opdateret. Bakkehuset Antal pladser: 16 Specialtilbud til voksne udviklingshæmmede med særlige behov for pleje og omsorg. Tilsynets vurdering er, at Bakkehuset i meget stort omfang lever op til de intentioner, der beskrives ved tilbuddet og at der er et stort sammenfald mellem det, som der gives udtryk for, at Bakkehuset gerne vil opnå og det der reelt opnås med beboerne. Det er de tilsynsførendes vurdering, at medarbejderne har et godt kendskab til såvel den enkelte beboer som til gruppen og til deres behov for hjælp og støtte. Endvidere er det vurderingen, at medarbejdernes ressourcer tilrettelægges konstruktivt i forhold til de opgaver, som der er med beboerne. Det er tilsynets vurdering, at Bakkehuset fortsat har brug for at arbejde med skriftligheden, så der sker en yderligere udvikling i måden, hvorledes det daglige pædagogiske arbejde med beboerne beskrives, således at mål og metoder bliver tydeligere og konkrete. Det er også tilsynets vurdering, at de pårørende er tilfredse med det tilbud som deres børn eller pårørende får ved Bakkehuset. Tilsynet anbefaler, at det afklares, hvem der står for at opdatere Tilbudsportalen, såeldes at oplysningerne om tilbuddet fremstår korrekte og opdaterede. Horsensvej Antal pladser: 9 Voksne med betydelig og varig nedsat funktionsevne. Det er tilsynets konklusion, at der ved Botilbuddet Horsensvej er fokus på at skabe de bedste rammer for gruppen af voksne, der bor ved tilbuddet. Det er tilsynets konklusion, at der er overensstemmelse mellem stedets målsætning for den pædagogiske praksis, deres 3

4 menneskesyn og den praksis, som observeres ved tilsynet. Det er de tilsynsførendes vurdering, at afdelingslederen arbejder konstruktivt med at udvikle en kultur ved tilbuddet, hvor fagligheden opprioriteres og at der er sket en faglig udvikling blandt medarbejderne. Det er også de tilsynsførendes vurdering, at der er et stort fokus på, at botilbuddet bebos af borgere med senhjerneskade og med psykiatriske problematikker og de faglige udfordringer som dette stiller til medarbejderne. Endvidere vurderer tilsynet, at medarbejderne har et godt kendskab til såvel den enkelte beboer som til gruppen og deres individuelle behov for hjælp og støtte. Tilsynet har ikke fundet forhold, der har givet anledning til anbefalinger. Klosterhaven Antal pladser: 12 Voksne med betydelig og varig nedsat funktionsevne. Tilsynet konkluderer, at Klosterhaven er et tilbud, hvor beboerne får dækket deres behov for hjælp og støtte ud fra et jævnt grundlag og at der ved tilbuddet er fagligt uddannet medarbejdere ansat. Det er endvidere tilsynets vurdering, at den faglige viden som medarbejderne besidder ikke udfoldes, hverken af medarbejderne selv eller som krav fra ledelsen ved tilbuddet. Det er tilsynets vurdering, at der i medarbejdergruppen er brug for en synlig ledelse, som kan skabe retning og struktur for den støtte og hjælp, der ydes til borgerne. Det er de tilsynsførendes vurdering, at der ved Klosterhaven er brug for et kulturskifte, hvilket vil sige, at der er behov for, at der arbejdes med at bygge nye rutiner op for, hvad der forstås ved pædagogisk arbejde samt at der skabes retningslinjer for, hvad borgerne kan forvente, når de bor ved Klosterhaven. Ved dokumentgennemgang finder de tilsynsførende, at de skriftlige handleplaner, som udarbejdes ved tilbuddet, ikke er opdaterede. Der er for de fleste beboere sidst udarbejdet handleplaner i Der findes ikke dokumentation for, at der løbende evalueres på handleplanerne. Tilsynet anbefaler, at der udarbejdes interne retningslinjer for pårørendesamarbejdet, så de pårørende ved, hvad de kan forvente af samarbejdet. Endvidere er det tilsynets anbefaling, at beboerne får revideret deres handleplaner jævnligere end det er tilfældet. 4

5 Fyrrevænget Antal pladser: 6 Voksne med betydelig og varig nedsat funktionsevne hovedsageligt med udad reagerende adfærd. Det er tilsynets konklusion, at der ved Fyrrevænget arbejdes på at skabe de bedste rammer og betingelser for en målgruppe, der har store udfordringer på grund af deres fysiske og psykiske handicaps. Det er de tilsynsførendes vurdering, at implementering af Den Danske Kvalitetsmodel er mangelfuld, men at der er en proces i gang med implementering af Den Danske Kvalitetsmodel. Tilsynet anbefaler, at det afklares, hvem der står for at opdatere Tilbudsportalen, således at oplysninger om tilbuddet fremstår korrekte og opdateret. Multihuset Antal pladser: 10 Voksne udviklingshæmmede, voksne med hjerneskader, dobbelt diagnoser og tidligt skadede. Tilsynet vurderer, at Multihuset er et veldrevet tilbud, der har fokus på at skabe de bedste rammer og betingelser for målgruppen. Medarbejderne er rummelige og de er gode til at fokusere på muligheder i stedet for begrænsninger. Tilsynet anbefaler, at det afklares, hvem der står for at opdatere Tilbudsportalen, således at oplysninger om tilbuddet fremstår korrekte og opdateret. Privat opholdssted: Bofællesskabet Kernehuset Antal pladser: 12 5