De pårørende har ordet Kommentarsamling for pårørende til beboere på Holtegården

Transkript

1 De pårørende har ordet 2012 Kommentarsamling for pårørende til beboere på

2 Indledning Denne kommentarsamling indeholder de kommentarer, som de pårørende har givet i forbindelse med gennemførelsen af pårørendeundersøgelsen De pårørende har ordet Ligeledes er datagrundlaget for tilbuddet indsat, således det er muligt at vurdere om resultaterne kan generaliseres til hele pårørendegruppen. Datagrundlag En høj svarprocent er ønskværdigt i kvantitative undersøgelser, da frafald kan være selektivt. Dermed kan resultaterne være skævvredne i forhold til det virkelige billede af botilbuddet. Der kan opstilles følgende retningslinjer for vurdering af svarprocenten: Under 40 % Ikke tilfredsstillende. Resultaterne skal tolkes med stor forsigtighed % Betænkelig lav. Resultaterne skal tolkes med forsigtighed % Acceptabel % Tilfredsstillende Over 69 % Meget tilfredsstillende Nedenstående tabel viser en oversigt over botilbuddets svarprocent i pårørendeundersøgelsen. Uden for målgruppen Udelukket fra deltagelse* Ønsker ikke at deltage** Potentielle respondenter Besvaret Svarprocent Botilbuddet % *Beboerne har tilkendegivet over for personale på botilbuddet, at de ikke ønsker, at deres pårørende deltager i undersøgelsen. **Pårørende har i registreringsperioden tilkendegivet over for personale på botilbuddet, at de ikke ønsker at deltage i undersøgelsen, de er således ikke med i selve undersøgelsen, men indgår i den samlede svarprocent. Svarprocenten for er acceptabel

3 Kommentarsamling Nedenfor er indsat de kommentarer, som de pårørende har skrevet i forbindelse med besvarelsen af spørgeskemaet. Kommentarerne er anonymiseret, og kun kommentarer, som giver mening, når de står alene, er medtaget. Kommentarerne er nedskrevet, hvad enten de har været positive eller negative, mens faktuelle oplysninger er udeladt. Såfremt der er ændret i kommentarerne, for eksempel af hensyn til svarpersonens anonymitet, er det markeret med []. De pårørende er i kommentarsamlingen tildelt et id-nummer, så det er muligt at følge den enkelte pårørende og se, om den pårørende har knyttet en eller flere kommentarer til spørgeskemaet

4 Begrundelse: Hvad er dit samlede indtryk af din pårørendes ophold på botilbuddet? ID Kommentarer - Samlet indtryk af ophold 1 Altid noget der kan gøres bedre. Men jeg synes, det er et meget dejligt sted. Godt 3 Pga. nogle dårlige oplevelser med personalet, men beboeren er generelt glad for at bo der. Både godt og dårligt 4 Det er min fornemmelse, at der er mangelfuld kommunikation mellem botilbuddet og ekstern behandler. [Jeg] syntes desuden at botilbuddet svigter den syge (kontakt, kommunikation, tilknytning), når han/hun har været indlagt. 5 De lidt ældre medarbejdere har en god indstilling og god uddannelse. [Hos] elever og andre unge, som er på botilbuddet som en del af deres uddannelse, er resultatet noget svingende. Mange er gode, men enkelte har ikke fundet det rette sted for dem. God kontakt til ledelsen. Godt Enestående - 3 -

5 Begrundelse: Hvad er dit samlede indtryk af botilbuddets kontakt med dig? ID Kommentarer - Samlet indtryk af kontakt 1 Den pårørende bor langt væk, men har tillid til, at de kontakter hende, hvis der er noget. Godt 2 Alt i alt er det et udmærket sted at være, men jeg mangler mere stædighed fra personalet til at motivere min søn til at være mere aktiv i hverdagen, i stedet for bare at sidde og glo ud i luften, og så syntes jeg, at der skal være mere frihed til at gå i byen og handle i stedet for kun en sølle halv time to gange om ugen, det er da voksne mennesker det drejer sig om, selv de danske fængsler har mere frihed for deres indsatte. Både godt og dårligt 3 Botilbuddet kontakter ikke mig. Det er altid kun mig, der kontakter dem. Dårligt 4 Veluddannet personale, omsorgsfuldhed og skiftende normering efter behov. Godt - 4 -

6 Generel kommentar: Hvad synes du, botilbuddet kan gøre bedre eller gør særligt godt? ID Kommentarer - Samlet indtryk af ophold 1 Meget glad for omgivelserne. Der er pænt og hyggeligt. Godt 4 Det ville være ønskværdigt, hvis ville opretholde tæt kontakt til den syge under indlæggelser. Den syge kan nemt føle sig forladt og svigtet. 5 Jeg tror at de gør hvad der kan gøres, men de er ramt af sparekniven, og må derfor indrette sig med mindre bemanding, og derved får man et lidt fortravlet personale. Lidt flere penge til Botilbuddet og lidt mindre rapporteringsarbejde på edb eller lave det på en mindre tidskrævende metode, så der kan blive mere tid til de enkelte beboere. Godt Enestående - 5 -