ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /FR

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /FR"

Transkript

1 ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET ANKENÆVNETS AFGØRELSE /FR Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: Ankenævnets sammensætning: Tidligere: Københavns Energi Holding A/S CVR & KE Kunde A/S CVR & KE Bygas A/S CVR NU: DONG Energy City Forsyning A/S CVR & DONG Energy City Elnet A/S CVR v / DONG Energy Sales & Distribution A/S CVR [Kraftværksvej 53, Skærbæk, 7000 Fredericia] Nesa Allé Gentofte Flytteafregning 2 forskellige flytteopgørelser - Uenighed om flyttedato - Manglende selvaflæsninger i en længere periode. Formand Poul Gorm Nielsen, formand Udpeget af Forbrugerrådet Niels-Ole Bjerregaard Regitze Buchwaldt Udpeget af Dansk Energi Lis Holst Andersen Thomas Andersen Thrane Nyropsgade København V Tlf Fax CVR-nr post@energianke.dk

2 ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET 2 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 2. september maj Påklaget beløb: kr ,47. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: Mundtligt per telefon i forbindelse med modtagelse af flytteopgørelse. Klager kan dog ikke huske hvilken dato. Skriftligt primo juli 2007 i forbindelse med retssag. Energiselskabet truffet afgørelse i sagen den: Klager rettede adskillige telefoniske henvendelser. Men da klager ikke klagede skriftligt, havde indklagede heller ikke truffet en skriftlig afgørelse. Klageformular modtaget i ankenævnet: 15. august Klagegebyr modtaget i ankenævnet: 5. september Sagen behandlet på ankenævnets møde den: 26. september KLAGENS INDHOLD OG FORLØB Sagen vedrører en flytteopgørelse - faktura nr af 4. april 2006 for el- og bygasforbrug i perioden på ,30 kr. (bilag 1). Endvidere fremgår det af Samlet kontoinformation af samme dato, at det af indklagede opgjorte betalingskrav er på ,47 kr. (bilag 2), der dækker flytteregningen, en årsregning for perioden samt flere a conto-regninger. Ifølge klager modtog han efter fraflytning to opgørelser over skyldige beløb for el og gas. Den første lød på mindre end kr., hvilket klager betalte. Den næste regning lød på lige under kr. I forbindelse med modtagelsen af flytteopgørelsen rettede klager adskillige telefoniske henvendelser til indklagede. Især var klager utilfreds med, at indklagede havde sat den skyldige periode frem til den 29. september 2005, idet klager var fraflyttet lejligheden den 31. december Ifølge CPR-registret havde klager meldt adresseændring per den 2. januar 2005.

3 ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅOET 3 Klager havde dog ikke meldt flytning til indklagede Ved den sidste samtale bad indklagede om en kopi af klagers nye lejekontrakt. Klager opfattede dette på den måde, at indklagede ville acceptere lejekontrakten som bevis på, at klager var fraflyttet lejligheden på det angivne tidspunkt. Da klager ikke hørte mere, antog han, at indklagede havde rettet fejlen. Klager kasserede herefter de pågældende regninger. Ifølge indklagede frameldtes klager ikke før 29. september Den 22. marts 2007 overførte indklagede internt kravet mod klager til en konto for dubiøse debitorer og registrerede kravet som afskrevet. Indklagede har dog overgivet fordringen til retslig inkasso. RETSLIG INKASSO Indklagede har sendt fordringen til inkasso hos et inkassofirma, og efterfølgende er fordringen overgivet til indklagedes advokatfirma til retslig inkasso. Da klager ikke har villet anerkende fordringen, er der ved Københavns Byret udtaget stævning den 18. december 2006, hvor klager påstås dømt til at betale ,47 kr. med tillæg af procesrente samt rykkergebyrer på 150 kr. samt udenretlige inddrivelsesomkostninger på kr. Herudover er bl.a. følgende anført: Det påstævnte beløb udgør sagsøgers tilgodehavende for Leverance af EL m.m. Leveret til: Faktura Nr.: , , , , , 220 I Med forfald i perioden Vedr. rykkergebyrer bemærkes, at disse er opkrævet af kreditor selv med max. 100 DKK pr. rykker og behørigt varslet i overensstemmelse med renteloven. Rentepåstanden er nedlagt i overensstemmelse med rentelovens 3. Sagsøger oplyser at fotfaldstidspunktet er fastsat i forvejen og accepteret af sagsøgte. Sagsøger begærer sig godtgjort afholdte udenretlige inddrivelsesomkostninger, som led i omkostningsafgørt:1:;en, hvorved bc::mærkc:::s a l :si:!g:søger den har sendt sagen til inkasso hos Købmandstandens Tnkasso Service A/S, som derefter har gennemgået sagen, foretaget journalisering, udsendt inkassoskrivelse i henhold til inkassolovens I 0, varslet retslig inkasso og evl foretaget yderligere rykning. De udenretlige inddrivelsesomkostninger udgør, i henhold til bekendtgørelse nr. 60 I af 12. juli 2002, 1.200,00 DKK.

4 ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET 4 De faktiske omkostninger ved den udenretlige inddrivelse kan endnu ikke dokumenteres, idet Købmandstandens Inkasso Service A/S først afregner sagen overfor sagsøger, når den retslige inddrivelse er afsluttet. De faktiske udenretlige inddrivelsesomkostninger vil dog som minimum svare til størstebeløbet i henhold til bekendtgørelse nr. 601 af 12. juli Efterfølgende er sagen overgivet til retslig inkasso hos Advokatfirmaet Muller, som derefter har gennemgået sagen, varslet udtagelse af stævning og efterfølgende udtaget stævning. Trods udsendt påkrav har sagsøgte ikke været at formå til betaling, hvorfor nærværende stævning fremkommer. Inkassolovens 10 og bekendtgørelse nr. 601 af 12. juli er iagttaget. Klager har gjort indsigelse mod kravet: Jeg er uenige med Københavns Energi om at jeg skylder dem 20688,47kr Jeg mener det en fejl at de har sendt mig regningen da jeg fraflyttede boligen den Jeg har vedlagt en kopi af forsiden min nye lejekontrakt som viser datoen for indflytning i Jeg er uenige med Københavns Energi om at perioden skulle gå fra den da jeg fik regningen første gang var den delt i to første periode var fra den og frem til starten af Januar og var på under 2000kr som jeg har betalt, anden peiioden løb fra starten af januar 2005 og var på lige under 20000kr. Jeg har desværre ikke længer den regning da jeg efter flere samtaler med Københavns Energi gik ud fra at de hade rettede fejlen og har der for ikke gemt den på gælden regning Om rentepåstanden. Jeg har været inde og læse rentelovens 3 og er ikke helt sikker på jeg forstår det men som jeg læser Københavns Energis udspil mener jeg ikke at have accepteret dette da jeg ikke mener jeg skal betale nået overhoved. Af retsbogen for Københavns Byret fremgår: Københavns Byret Udskrift af retsbogen Den 7. august 2007 kl blev Københavns Byret sat i retssal 4 af dommer Poul Gorm Nielsen.

5 ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅOET 5 Retsmødet er et ikke offentligt retsmøde, jf. retsplejelovens 339 a. sag nr. BS SB-272/2007: Københavns Energi ved Københavns Kommune Ørestads Boulevard København S mod For sagsøger mødte Morten Schwarts Nielsen ved advokatfuldmægtig Jesper Teilmann Jensen. Sagsøgte mødte personligt. Der fremlagdes stævning og svarskrift med bilag A. Sagsøger fremlagde bilag 1-3. Parterne nedlagde påstand som i processkrifterne. Sagen drøftedes. Sagsøgte fastholdt sin påstand og oplyste, at han i februar 2005 havde fremsendt sin lejekontrakt til sagsøger som dokumentation for, at han var fraflyttet lejligheden. Sagsøgte ønsker at sagen forelægges Ankenævnet på Energiområdet. Sagsøger havde ikke indvendinger herimod. Sagens akter fremsendes herefter til Ankenævnet på Energiområdet, Nyrupsgade 30, 1780 København V. Sagen sluttet her ved retten. Poul Gorm Nielsen dommer PARTERNES KRAV OG BEGRUNDELSER Klagerens krav: At kravet frafaldes. Klagerens begrundelse: Klager har betalt den ene af de to flytteopgørelser der blev fremsendt. Endvidere fraflyttede klager lejligheden tidligere end

6 ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET 6 den dato, indklagede fremfører. Klager kan dokumentere ved lejekontrakt, at han var fraflyttet. Klager har ikke bidraget med yderligere oplysninger eller dokumentation, end hvad, der blev fremlagt i retten. Indklagedes standpunkt til klagerens krav: Afvisning. Indklagedes begrundelse: Der er sammenhæng mellem det målte forbrug og klagers manglende betaling. Klager skulle have frameldt sig på behørig vis. Forbruget har været skønnet i 2002, 2003 og 2004, hvilket er årsagen til den flytteregningens størrelse. Det er ikke blevet oplyst til klager, at kravet var overført til en konto for dubiøse betalere. Klager kan derfor ikke tage det som udtryk for at kravet er opgivet. Det fremgår af flere af de fremsendte fakturaer, at klager ikke har betalt rettidigt, samt at der har været fremsendt rykkere og tilskrevet renter. Det fremgår af såvel indklagedes leveringsbetingelser samt af de fremsendte regninger, at klager har pligt til at melde flytning samt aflæse måler ved flytning. Indklagede har i sagen pr udarbejdet en saldoopgørelse. Uddrag af Købehavns Energis»BESTEMMELSER FOR NETTILSLUTNING OG -ADGANG TIL DET KOLLEKTI- VE ELNET«Hæftelse. Fraflytning 11.2 Kunden hæfter for betaling for netbenyttelse efter gældende pris indtil den dato, til hvilken netbenyttelsesaftalen er opsagt, og kunden har givet adgang til aflæsning af måleren, eller der foreligger en af KE accepteret selvaflæsning, eller ny kunde er indtrådt i aftaleforholdet, og hvor denne har oplyst målerstanden. KE kan opkræve gebyr i forbindelse med kundens fraflytning. Såfremt der ikke på en kundes fraflytningstidspunkt sker en aflæsning af måleren og en tilmelding af en ny kunde, skal KE, når KE bliver opmærksom på, at en ny kunde er indtrådt i leveringsforholdet foretage en opdeling af regningen på den tidligere og den nye kunde ud fra objektivt konstaterbare data, f.eks. dato på lejekontrakt eller skøde.

7 ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET 7 Indklagede har ikke sine redegørelser oplyst, hvad der er grunden til, at indklagede ikke - som KE s leveringsbetingelser foreskriver - har forsøgt at foretage en opdeling af regningen på den tidligere og den nye kunde ud fra de objektivt konstaterbare data, som klager har fremlagt i form af kopi af den nye lejekontrakt. BILAG TIL SAGEN Bilag 1: Faktura nr , (flytteregning) af den 4. april 2006 lydende på kr ,47 med forfald i perioden 2. september 2004 til 30. maj Bilag 2: Kontoinformation af samme dato. Bilag 3: Saldoopgørelse pr

8 ANE BILAG nr.: Side nr.: Kundenr. Fakturanr. BS-nummer Aftagenr Udskrevet Betalingsdato Flytteregning for el og gas i perioden Forbrug på Note (side 3) El Gas Opkrævet aconto Moms (25%) Ikke momspligtige beløb Til betaling senest ,27 kr 570,98 kr ,58 kr ,67 kr 3.121,40 kr 154,23 kr ,30 kr Du finder din gennemsnitspris pa regningens side 2 På kan du se, hvordan din regning er sammensat. Her kan du også se vores leveringsbestemmelser. Du er velkommen til at kontakte Kundeservice på eller kundeservice@ke.dk Københavns Energi, Ørestads Boulevard 35, 2300 København S, KE Marked A/S - CVR nr FI konto nr FI konto nr PBS-nr.: BS-r: B Deb.gr.rw , ,30 Faktwanr.: < < PBS-nr.: ØS-nummer: B Deb.gr.nr. 02B74

9 INFORMATION Fakturanr Side 2 ANE BILAG nr.: f Side nr.: Din gennemsnitspris for regningsperioden, ekskl. momriiis:-----~ --...J El: 144,58 øre pr. kwh Gas: 541,26 øre pr. m 3 Gennemsnitsprisen indeholder ikke abonnementer Det er dyrt at betale for sent Vær opmærksom på, at vi opkræver gebyrer og renter fra første dag efter betalingsdatoen, som står øverst til højre på regningens forside. Er dit forbrug ændret, eller er der fejl i aflæsningen eller udregningerne, kan vi regulere betalingen. Se også vores leveringsbestemmelser på Husk os, når du flytter Husk at aflæse alle dine målere, når du flytter. Du hæfter for forbrug og afgifter, indtil vi har modtaget din afmelding og aflæsning. Du kan melde flytning til kundeservice på eller Husk at have dine aflæsninger klar, når du ringer. ÅBNINGSTIDER Kundeservice eller kundeservice@ke.dk mandag til torsdag fredag lørdag lukket Salg og Energirådgivning, Energishoppen Gothersgade 9, 1123 København K - mandag til fredag lørdag Alle henvendelser om din regning skal ske på eller telefon til Kundeservice. Afrunding Priserne pr. enhed på side 3 er afrundet til to decimaler. I beregningerne er der afrundet til hele kwh/m 3 I momsspecifikationen afrundes beløbene således, at totalen stemmer overens med det anførte beløb. -!!!! CO = ;;;;o...!!!!o -...!!!!O æ Skriv ikke til os på girokortet, da det kun behandles maskinelt. Indbetalingssteder: Alle postkontorer og pengeinstitutter samt i vores Energishop, Gothersgade 9, 1123 København K. Betaler du direkte til Københavns Energi - kontant eller med check så husk girokortet. Ved elektronisk betaling skal du bruge girokortets kodelinie. Ved bankoverførsel skal du benytte: Bankkonto: og angive BS-nummer som reference. Fra udland: SWIFT-BIC:DABADKKK, IBAN kode: DK Betalingsservice: Københavns Energis PBS-nr. er debitorgruppenr Tilmelding til betaling via BS kan ske i din bank eller på posthuset. BS-nummeret finder du øverst til højre på regningens forside.

10 Fakturanr Side 3 ANE.,..,.~., _, \u nr. \ S1u~ u1r.: DIT FORBRUG El Målernr Gas Målernr Dato Dato Aflæsning skøn Aflæsning skøn skøn Forbrug kwh kwh Forbrug 43 ml 43 ml SÅDAN ER DIN REGNING SAT SAMMEN Note 1 El ** El på markedsvilkår ** Elabonnement * Miljøvenlig el, før zoos * Netdistribution el * Offentl. forpligtelser * Målerabonnement Statsafgifter (se sidste side) Forbrug i alt kwh 327 kwh kwh kwh kwh Pris pr. enhed 25,20 øre 44,20 øre 41,96 øre 10, 13 øre 66,60 øre Beløb i kr ekskl. moms 2.180,41 64,75 144, ,74 910,13 99, , ,27 2 Gas # Gas # Målerabonnement # Statsafgifter (se sidste side) Forbrug i alt 43 ml 43 ml Pris pr. enhed 467,30 øre 73,95 øre Beløb i kr ekskl. moms 200,94 338,24 31,80 570,98 3 Opkrævet aconto Tidligere opkrævet aconto Beløb i kr ekskl. moms , ,58 4 Moms (25%) ** El på markedsvilkår, elabonnement * El øvrige # Gas Opkrævet aconto (25% af 2.245, 16 kr) (25% af , 11 kr) (25% af 570,98 kr) (25% af-1.234,58 kr) Moms i kr 561, ,03 142,75-308, ,40 5 Ikke momspligtige beløb - opkrævet af selskaberne nedenfor Rykkergebyr Rykkergebyr Morarente Morarente Til betaling senest Beløb i kr 75,00 75,00 2,20 2,03 154, ,30 kr KE Selskaber: * Københavns Energi Holding A/S - CVR nr ** KE Kunde A/S - CVR nr # KE Bygas A/S - CVR nr

11 Fakturanr Side 4 ANE BILAG nr.: Side nr.: ST ATSAFGIFTER Type Afgiftstype Beløb + Aconto - Opkrævet Statsafgifter aconto i alt El CO2 818,51 0,00-45, ,34 El Energiafgift 4.749,71 0,00-234, ,80 El Elsparebidrag 53,89 0,00-2,73 51,16 El Distributionsbidrag 359,24 0,00-18,07 341,17 Statsafgifter El 5.981,35 0,00-300, ,47 Gas CO2 3,25 0,00-3,00 0,25 Gas Energiafgift 28,55 0,00-20,33 8,22 Statsafgifter Gas 31,80 0,00-23,33 8,47 Statsafgifter i alt 6.013,15 0,00-324, ,94

12 ANE BILAG nr.: Side nr.: Kundenr. BS-nr Udskrevet Betalingsdato xxxxxxxx Samlet kontoinformation Bilagsnr Til betaling Ref. F01 Tekst Acontoregning Perioderegning Acontoregning Acontoregning Acontoregning Flytteregning Forbrug på Ref. Betalingsdato Beløb inkl. moms F ,33 kr F ,49 kr F ,15 kr F ,89 kr F ,31 kr F ,30 kr ,47 kr På kan du se vores leveringsbestemmelser. Du er velkommen til at kontakte Kundeservice på eller Københavns Energi, Ørestads Boulevard 35, 2300 København S, KE Marked A/S CVR-nr FI konto nr FI konto nr PBS-nr.: BS-nummer: Deb.gr.rw , ,47 +71< < PBS rv.: ØS-nummer: Deb.gr.nr. 02B74

13 Kontooversigt Kundenummer Kontonummer Den 4. februar 2008 Side 1 af 1 ~'Bæ'iftl~ a.~&~~-.-~ ilf'ni.li~cil"plf ~ ~ -)f i-...~~~~~ I, ~~,t~\,:~ ~~ tk l". u ~ ~ ~ ~l':':&~.~, ;_n.~~~~~~-9j.~~~ ~ C:~. ' l!j i W.:>ØP.lffl...,,._,-.., *Opgørelse Indbetalingskort Acontoregning Indbetalingskort Acontoregning Rykkergebyr Rente ved rykker Indbetalingskort Acontoregning *Opgørelse Acontoregning Acontoregning Acontoregning Opgørelse Rykkergebyr Rente ved rykker Rykkergebyr Rente ved rykker 765,50-765,50 467,25-467,25 543,54 75,00 2,02-620,56 543, ,49 626,15 841,89 618, ,30 75,00 49,38 75,00 57, , ,31 765,50 0,00 467,25 0,00 543,54 618,54 620,56 0,00 543, , , , , , , , , ,44 76, ,49 626,15 841,89 618, ,30 75,00 49,38 75,00 57, , ,44 467,25 * Opgørelsen er baseret på et skønnet forbrug mim~ ~ ::, C) ~..~ I> z m

14 ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET 13 NÆVNETS BEMÆRKNINGER Ankenævnet bemærker indledningsvis, at foranstående sagsfremstilling er et resume af parternes oplysninger til ankenævnet. Ved nævnets vurdering af sagen har nævnsmedlemmerne været bekendt med samtlige breve og bilag, som parterne har indsendt i sagen. Habilitet Habilitetsregler for ankenævnet fremgår af vedtægternes 7: 7. Ingen må deltage i behandlingen af en sag, når 1. vedkommende selv har en særlig personlig eller økonomisk interesse i sagens udfald eller tidligere i samme sag har været repræsentant for nogen, der har en sådan interesse, 2. vedkommendes ægtefælle eller samlever, beslægtede eller besvogrede i op- eller nedstigende linie eller i sidelinien så nær som søskendebørn eller andre nærtstående har en særlig personlig eller økonomisk interesse i sagens udfald, eller er repræsentant for nogen der har en sådan interesse, eller 3. der i øvrigt foreligger omstændigheder, der er egnede til at vække tvivl om vedkommendes fuldstændige upartiskhed. Stk Stk. 3. Ankenævnets formand træffer beslutning om, hvorvidt en person, som følge af bestemmelsen i stk. 1, ikke kan deltage i behandlingen af sagen. Indledningsvis anfører formanden, at han ved behandlingen af sagen som dommer i Københavns Byret alene med begge parters accept har hævet den anlagte retssag og oversendt den til ankenævnet. Formanden beslutter derfor efter orientering af de øvrige nævnsmedlemmer, at han ikke er inhabil i nærværende sag. Leverings- og kontraktretlige forhold Efter elforsyningslovens 6, stk. 2, har enhver ret til mod betaling at blive forsynet med elektricitet fra en virksomhed med forsyningspligt, ligesom enhver har ret til mod betaling at få adgang til distributionsnettet. Dette indebærer, at forbrugeren forudsætningsvis efter elforsyningsloven og i øvrigt efter dansk rets almindelige regler ved at forbruge el har accepteret at stå i et forpligtende kundeforhold med både netselskabet og elleverandøren. I relation til netselskabet må forbrugeren herefter acceptere at modtage transportydelsen på netselskabets leveringsvilkår (»netbenyttelsesaftalen«), og til de gældende prisvilkår, som er anmeldt til Energitilsynet. I relation til elleverandøren har forbrugeren ligeledes accepteret at købe elektriciteten hos det forsyningspligtige elselskab efter dette selskabs gæl-

15 ÅNKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET 14 dende leveringsvilkår (»leveringsbetingelser«), medmindre forbrugeren har valgt en anden elleverandør, som der er så er indgået en egentlig, skriftlig kontrakt med. For netbenyttelsesaftalen og leveringsbetingelserne gælder, at disse skal være anmeldt til Energitilsynet og er reguleret af elforsyningsloven samt dansk rets øvrige regler, herunder bl.a. aftale- og købeloven. Nævnet lægger til grund, at på det tidspunkt, hvor klager fraflyttede, var klagers tidligere forsyningsselskab overtaget af indklagede, og kundeforholdet skiftet til indklagede. I forbindelse med dette kreditorskifte har indklagede ikke efter det oplyste ophævet den dagældende netbenyttelsesaftale fra Københavns Energi, som først pr. 1. maj 2007 blev erstattet af indklagedes egen netbenyttelsesaftale. Klagers fraflytning fra installationsadressen skal derfor behandles efter 11.2 i Københavns Energis netbenyttelsesaftale. Det andet afsnit i denne bestemmelse må naturligt fortolkes som en handlepligt for indklagede til at foretage en opdeling af regningen på den tidligere og den nye kunde, når indklagede bliver opmærksom på, at en ny kunde er indtrådt i kundeforholdet. Da klager i forbindelse med modtagelse af flytteopgørelsen fremsatte indsigelse mod afregningsperioden, har indklagede i strid med den gældende netbenyttelsesaftale afvist at fordele forbruget på fra- og tilflytter med flyttedatoen den 2. januar 2005 som skæringsdato. Nævnet lægger også til grund, at såvel klager som fraflytter og den nye lejer som tilflytter i strid med netbenyttelsesaftalen har undladt henholdsvis at fra- og tilmelde sig med tilhørende aflæste målerstande. Da brugbare måleraflæsninger således ikke er til stede, er indklagede herefter berettiget til at foretage en lineær beregning af dagsforbruget og anvende dagsforbruget for det antal dage, som klager skal afregne, dvs. perioden fra 1. december til 31. december Klager fritages herefter for at betale for et lineært beregnet forbrug for perioden fra 1. januar til 29. september Om indklagede på nuværende tidspunkt kan kræve det lineære beregnede forbrug betalt af den tilflyttede kunde har nævnet ikke taget stilling til, da tilflytter ikke er sagspart i den foreliggende sag. Da indklagedes betalingskrav således har været opgjort i strid med de aftaleretlige forhold, har klager været berettiget til at afvise betalingen af alle de betalingskrav, som indklagede, inkassofirmaer og inkassoadvokater indtil nu har fremsat. Heraf følger også, at klager fritages for at betale renter og gebyrer i perioden forud for denne afgørelse. Ligeledes fritages klager for at betale rykkergebyrer, således at indklagede inden 30 dage skal sende en ny flytteopgørelse, hvor samtlige pålagte morarenter, rykker- og interne inkassogebyrer er kre-

16 15 ÅNKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET diteret klager. Endvidere kan indklagede ikke kræve, at klager skal dække eksterne inddrivelses- og inkassoomkostninger, ligesom alle omkostninger i forbindelse med den ophævede retssag må bæres af indklagede selv. Da klager i det væsentligste har fået medhold, forholdes med sagsomkostninger således, at indklagede til ankenævnet skal betale sagens omkostninger på kr., jf. 24, stk. 1, nr. 2, i ankenævnets vedtægter og bilagets punkt la, jf. også 3 i bekendtgørelsen om omkostninger ved godkendte, private klage- eller ankenævn. Klagegebyret tilbagebetales til klageren i medfør af ankenævnets vedtægter 23, stk. 2. Nævnet træffer herefter følgende afgørelse AFGØRELSE Klager,, fritages for at betale for et lineært beregnet forbrug for perioden 1. januar til 30. november Indklagede, DONG Energy City Forsyning A/S & DONG Energy City Elnet A/S, kan alene til klager fakturere et lineært beregnet forbrug for perioden 1. december til 31. december Klageren fritages for at betale renter og gebyrer i perioden forud for denne afgørelse. Ligeledes fritages klager for at betale alle øvrige gebyrer, inkassoomkostninger, interne som eksterne, samt retssagsomkostninger. DONG Energy City Forsyning A/S & DONG Energy City Elnet A/S skal i sagsomkostninger til ankenævnet betale kr., der betales senest 30 dage efter den dato, hvor Koncernøkonomi (Økonomi- og Erhvervsministeriet) på vegne af Konkurrencestyrelsen udsender opkrævning af beløbet. ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET, DEN 'I 2. Dl:C 2~ O8 I

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /TFL Klager: 4930 Maribo Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Indklaget energiselskab: SEAS-NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 Amagerfælledvej

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0607 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: TC 3400 Hillerød Energi Fyn Net A/S CVR-nr. 2558 7987 & Energi Fyn Handel A/S CVR-nr. 2566 4132 v / Administrationsservice

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MEL

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MEL ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0032 /MEL Klager: Indklaget energiselskab: XX 1909 Frederiksberg C Københavns Energi Holding A/S CVR 1005 1460 & KE Kunde A/S CVR 2550 2108 v / KE Marked A/S CVR 2550

Læs mere

Boligforeningen sendte 9. april 2008 en meddelelse herom til indklagede

Boligforeningen sendte 9. april 2008 en meddelelse herom til indklagede 3 4/1920-0101-0607 Boligforeningen sendte 9. april 2008 en meddelelse herom til indklagede (bilag 4).. Den 15. april 2009 sendte indklagede et Velkomstbrev til klager på installationsadresse (bilag 5).

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0247 /HNJ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0247 /HNJ ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0247 /HNJ Klager: Indklaget energiselskab: NN 8000 Århus C Forsyning A/S CVR 2742 5100 & NRGi Net A/S CVR 2126 2498 v / Energi Danmark - NRGi Dusager 22 8200 Århus N Nyropsgade

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0457 /MLD

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0457 /MLD ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0457 /MLD Klager: Indklaget energiselskab: LP vej 4900 Nakskov Nakskov Elnet A/S CVR 2960 3081 & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 v / SEAS-NVE A.m.b.a. CVR 6851 5211

Læs mere

Årsregning for Vand og Spildevand i perioden Forbrug på Mimosavej 8, 2720 Vanløse

Årsregning for Vand og Spildevand i perioden Forbrug på Mimosavej 8, 2720 Vanløse Tom Kurt Christensen Mimosavej 8 DK-2720 Vanløse Kundenr. 70526696 Fakturanr. 2202410971 BS-nummer 80440140 Udskrevet 08.11.2017 VMNH01 Betalingsdato 04.12.2017 Årsregning for Vand og Spildevand i perioden

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0385 /FR

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0385 /FR ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0385 /FR Klager: NN Indklaget energiselskab: Klageemne: 2300 København S Tidligere: KE Marked A/S CVR 2550 1861 & KE Forsyning A/S SE nr. 1143 4312 Nu: DONG Energy City

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0109 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0109 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0109 /SEN Klageren: Indklaget energiselskab: NN 2920 Charlottenlund Nesa Forsyning A/S (CVR 2115 8747) & Nesa Net A/S (CVR 2115 8739) v / DONG Energy A/S CVR 3621 3728

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MEL

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MEL ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0071 /MEL Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: NN 7900 Nykøbing M Thy-Mors Energi A/S Elsøvej 107 7900 Nykøbing M CVR 2631 4119 Kundeforhold Indsigelse mod betaling

Læs mere

Den 1. februar 2013 fraflyttede den tidligere lejer installationsadressen. Herefter blev udlejeren indsat som kunde.

Den 1. februar 2013 fraflyttede den tidligere lejer installationsadressen. Herefter blev udlejeren indsat som kunde. 2 5 AFGØRELSE Energiselskaberne HEF NET og Energi Nord skal inden 30 dage fra dato tilbagebetale 5.639,75 kr. til forbrugeren med tillæg af renter svarende til 8 % over Nationalbankens udlånsrente fra

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0369 /MLD

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0369 /MLD ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0369 /MLD Klager: Indklaget energiselskab: NN 7250 Hejnsvig SEAS-NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 v / SEAS-NVE Holding A/S Hovedgaden 36

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0043 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0043 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: X 2200 København N Københavns Energi Holding A/S (CVR 1005 1460) & KE Kunde A/S (CVR 2550 2108) v / KE Marked A/S (CVR 2550 1861) Ørestads Boulevard

Læs mere

I december 2004 besluttede parret at gå fra hinanden, og klager fraflyttede

I december 2004 besluttede parret at gå fra hinanden, og klager fraflyttede Side 2 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 1. september- 15. november 2006. Påklaget beløb: 16.596,62 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 11 marts 2008. Energiselskabet truffet

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0687 /MLD Klager: Indklaget energiselskab: CP 4930 Maribo SEAS-NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26

Læs mere

SAGSFREMSTILLING KLAGENS INDHOLD OG FORLØB. Perioden, der klages over: 1. november september Påklaget beløb: 2.745,73 kr.

SAGSFREMSTILLING KLAGENS INDHOLD OG FORLØB. Perioden, der klages over: 1. november september Påklaget beløb: 2.745,73 kr. 2 4/1920-0101-0247 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 1. november 2005 30. september 2006. Påklaget beløb: 2.745,73 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 11. december 2006.

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0005 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0005 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0005 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: X 6000 Kolding Forsyning A/S CVR 2742 5100 & TRE-FOR EL-NET A/S CVR 2080 6397 Kokbjerg 30 6000 Kolding v / TRE FOR Energi Danmark

Læs mere

Indklagedes standpunkt til klagers krav: Indklagede fastholder kravet om depositum på kr.

Indklagedes standpunkt til klagers krav: Indklagede fastholder kravet om depositum på kr. Side 2 SAGSFREMSTILLING Sagen angår indklagedes krav af 9. december 2009 om sikkerhed for betaling af fremtidige el-regninger på 4.000 kr. (bilag 1). Kravet om depositum er rejst på grund af ubetalt slutopgørelse

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0347 /FR

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0347 /FR ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0347 /FR Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: AR 2605 Brøndby DONG Energy Nord Forsyning A/S CVR 2115 8747 & DONG Energy Nord Elnet A/S CVR 2115 8739 v / Dong Energy

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0528 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: KN 8900 Randers Energi Randers Net A/S CVR 2391 2435 & Energi Randers Forsyningspligt A/S CVR 2548 1941 v / Energi

Læs mere

Efter en samtale med inkassofirmaet rettede klagerens repræsentant fornyet henvendelse til inkassofirmaet i brev af

Efter en samtale med inkassofirmaet rettede klagerens repræsentant fornyet henvendelse til inkassofirmaet i brev af 3 4/1920-0101-0032 Klagerens repræsentant rettede i brev af 06.04.2005 henvendelse til inkassofirmaet og anførte, at fordringen vedrørte krav på betaling af forbrug for en periode, hvor klageren ikke beboede

Læs mere

Energiselskabet truffet afgørelse i sagen den: Intet svar ud over stævning.

Energiselskabet truffet afgørelse i sagen den: Intet svar ud over stævning. 2 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 2. april 2001 til 3. august 2001. Påklaget beløb: 8.088,18 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 21. april 2005. Energiselskabet truffet

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /BA Klager: Indklaget energiselskab: SRH Vesterbrogade 8000 Århus C Energi Danmark Grenåvej 55 8200 Århus N v /NRGI Forsyningspligt A/S CVR 2539 5131 Nyropsgade 30 1780 København

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SEN Forbruger: 4520 Svinninge Energiselskab: SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 på vegne af SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 Hovedgaden 36 4520 Svinninge Sekretariat:

Læs mere

Perioden, der klages over: Der klages over indklagedes krav om depositum efter personlig konkurs.

Perioden, der klages over: Der klages over indklagedes krav om depositum efter personlig konkurs. ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0610 /MLD Klager: Indklaget energiselskab: HC 5591 Gelsted Energi Fyn Net A/S CVR 2558 7987 & Fynsk Energi A/S CVR 2534 5398 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26

Læs mere

Indklagede sendte 16. maj 2008 en a conto-regning for perioden på 723,34 kr. til klager på den tilmeldte installationsadresse.

Indklagede sendte 16. maj 2008 en a conto-regning for perioden på 723,34 kr. til klager på den tilmeldte installationsadresse. 2 4/1920-0101-0528 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 15. maj 2008-14. juni 2008. Påklaget beløb: Oprindelig 199,58 kr., med rykkergebyr 299,58 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab

Læs mere

2300 København S. Modstrøm Danmark A/S CVR Islands Brygge 43, 1. sal København S

2300 København S. Modstrøm Danmark A/S CVR Islands Brygge 43, 1. sal København S AFGØRELSE Sag: SPA- Forbruger: Sagsbehandler: /BBR 2300 København S Energiselskab: Klageemne: Modstrøm Danmark A/S CVR 3388 4788 Islands Brygge 43, 1. sal. 2300 København S Regningsklage Klage over store

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SUSJ Forbruger: 4000 Roskilde Energiselskab: Thy-Mors Energi Elnet A/S CVR 2108 5200 & Scanenergi Elsalg CVR 2511 3284 & Sinus Energi A/S (binavn til Scanenergi

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0064 /MEL

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0064 /MEL ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0064 /MEL Klager: Indklaget energiselskab: NN 3370 Melby Københavns Energi Holding A/S (CVR 1005 1460) & KE Kunde A/S (CVR 2550 2108) v / DONG Energy A/S CVR 3621 3728

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /JHE Forbruger: 4291 Ruds Vedby Energiselskab: SEAS-NVE Net CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 v/ SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 Hovedgaden 36

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-12/09731 Sagsbehandler: /MRO/SUSJ Forbruger: John Johannesen Dagmarsgade 36 2200 København Elhandelsselskab: Klageemne: Energiselskabet Natur-Energi CVR 3091 3728 Svanevej

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: G 6740 Bramming Sydvest Energi Net A/S Ravnevej 12 6705 Esbjerg CVR-nr. 2515 4150 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax 33 18 14

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-12/11468

ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-12/11468 ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-12/11468 Sagsbehandler: /SEN Forbruger: 4100 Ringsted Indklaget elselskaber: SEAS-NVE Net CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Forsyning CVR 2421 3528 v / SEAS-NVE Strømmen Hovedgaden

Læs mere

Ørsted Salg & Service A/S CVR Kraftværksvej 53, Skærbæk 7000 Fredericia. FORMAND Poul Gorm Nielsen

Ørsted Salg & Service A/S CVR Kraftværksvej 53, Skærbæk 7000 Fredericia. FORMAND Poul Gorm Nielsen AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: Forbruger: /SUSJ 2600 Glostrup Energiselskab: Klageemne: Ørsted Salg & Service A/S CVR 2721 0538 Kraftværksvej 53, Skærbæk 7000 Fredericia Regningsklage Aflæsning af

Læs mere

I perioden fra 11. juni 2002 og frem til februar 2003 har indklagede fremsendt a conto regninger og opgørelser for elforbruget.

I perioden fra 11. juni 2002 og frem til februar 2003 har indklagede fremsendt a conto regninger og opgørelser for elforbruget. 2 4/1920-0101-0002 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 7. juni 2002 6. juni 2003. Påklaget beløb: 45.853,16 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 26. juni 2003. Energiselskabet

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sagsnr.: 12/05206 Sagsbehandler: /SUSJ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sagsnr.: 12/05206 Sagsbehandler: /SUSJ ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sagsnr.: Sagsbehandler: /SUSJ Klager: PBA 6880 Tarm Indklaget energiselskab: Klageemne: Ankenævnets sammensætning: Ådum Kraftvarmeværk A.M.B.A. CVR 1851 5830 Skodsbølvej 6, Ådum 6880

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0001 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: 2700 Brønshøj Københavns Energi Holding A/S (CVR 1005 1460) & KE Kunde A/S (CVR 2550 2108) v / KE Marked A/S (CVR 2550 1861)

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 3/1920-0101-0047 /BA

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 3/1920-0101-0047 /BA ANKENÆVNETS AFGØRELSE /BA Klager: 1) 2) Indklaget energiselskab: DMH & KJ begge boende: E 5672 Broby Faaborg Elforsyning A/S Sundvænget 5 5600 Fåborg CVR 2560 5640 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /JHE Forbruger: 4900 Nakskov Energiselskab: SEAS-NVE Net CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 & SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 v/seas-nve Strømmen

Læs mere

Tagensvej 87, København N. Aftaleindgåelse - Samtykke til telefonisk henvendelse - Flytning - Fritagelse for betaling

Tagensvej 87, København N. Aftaleindgåelse - Samtykke til telefonisk henvendelse - Flytning - Fritagelse for betaling AFGØRELSE Sag: SPA- Forbruger: Marc Bank Havnealle 23, 2 8700 Horsens Sagsbehandler: /KSV Energiselskab: Gul Strøm CVR 3603 9485 Tagensvej 87, 1. 2200 København N Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /MRO Forbruger: PWC Consult v / Peter Weichel Carlsen Gertrud Rasks Vej 8 9210 Aalborg SØ Indklaget elhandelsselskab: Netselskab: Energileverandør: 1) Energiselskabet

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SUSJ Forbruger: FC 4622 Havdrup Energiselskab: SEAS-NVE Net CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 v/ SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 Hovedgaden

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /JHE Forbruger: 3760 Gudhjem Energiselskab: Modstrøm Danmark Jagtvej 169 B, 2. sal 2100 København Ø CVR 3388 4788 Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 7620 Lemvig Lemvig Varmeværk A.m.b.A. CVR 3689 2412 & Lemvig Kraftvarme A/S CVR 1510 2004 Industrivej 10 7620 Lemvig Nyropsgade 30 1780 København

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0705 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: MBV 7080 Brørup FORSYNING A/S CVR 3091 3558 & TRE-FOR El-Net A/S CVR 2080 6397 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0030 /SP

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0030 /SP ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0030 /SP Klager: Indklaget energiselskab: NN 2000 Frederiksberg Frederiksberg Elforsyning A/S CVR 2581 3197 & Frederiksberg Elnet A/S CVR 2581 9241 v / DONG Energy A/S

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /BA

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /BA ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0147 /BA Klager: Indklaget energiselskab: NN 4736 Karrebæksminde SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 & SEAS-NVE Net A/S CVR 2811 3285 Hovedgaden 36 4520 Svinninge Nyropsgade

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA Sagsbehandler: /JHE Forbruger: Energiselskab: DONG Energy Eldistribution CVR 2991 5458 & DONG Energy Salg & Service CVR 2721 0538 v/ DONG Energy Salg & Service, Virum Teknikerbyen

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 3/1920-0101-0138 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 2791 Dragør Københavns Energi Holding A/S CVR 1005 1460 & KE Kunde A/S CVR 2550 2108 Ørestads Boulevard 35 2300 København

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SEN Forbruger: 4671 Strøby Energiselskab: SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 på vegne af SEAS-NVE Net CVR 2811 3285 v/ SEAS- NVE Holding Hovedgaden 36 4520 Svinninge

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MLD

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MLD ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0202 /MLD Klager: Indklaget energiselskab: HEH 5750 Ringe Ringe Fjernvarmeselskab A.m.b.a. Postboks 140 CVR 3247 6813 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-15/01964 Sagsbehandler: /SUSJ Forbruger: Energiselskab: SEAS-NVE Net CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 v/ SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 Hovedgaden 36 4520

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /EMBMA Forbruger: 2820 Gentofte Energiselskab: Klageemne: NGF Nature Energy Forsyning CVR 2711 6469 v/ NGF Nature Energy CVR 1012 3526 Ørbækvej 260 5220 Odense

Læs mere

I august 2004 ændredes installationen og måleren blev skiftet og flyttet til hovedtrappen.

I august 2004 ændredes installationen og måleren blev skiftet og flyttet til hovedtrappen. 2 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 1. januar 2004 til 31. marts 2005. Påklaget beløb: 21,780 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 11. maj 2005 og den 9. juni 2005. Energiselskabet

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0044 /MEL Klager: Indklaget energiselskab: NN 2900 Hellerup KE Varme A/S CVR 2608 9263 v / KE Marked A/S Ørestads Boulevard 35 2300 København S CVR 2550 1861 Nyropsgade

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Forbruger: Sag: SPA- Sagsbehandler: /SEN 4200 Slagelse Energiselskab: SEAS- NVE CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 & SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 v/ SEAS-NVE Holding

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0122 /LAA

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0122 /LAA ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0122 /LAA Klager: Indklaget energiselskab: NN 2700 Brønshøj KE Kunde A/S CVR 2550 2108 v/ DONG Energy A/S CVR 3621 3728 Salg og Distribution Nesa Allé 1 2820 Gentofte

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0482 /FR-AIQ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0482 /FR-AIQ ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0482 /FR-AIQ Klager: Indklaget energiselskab: NN 4760 Vordingborg SEAS-NVE Net A/S CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR 2421 3528 Hovedgaden 36 4520 Svinninge Nyropsgade

Læs mere

Modstrøm Danmark CVR Islands Brygge 43, 1. sal 2300 København S

Modstrøm Danmark CVR Islands Brygge 43, 1. sal 2300 København S AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: Forbruger: /SKA 2750 Ballerup Energiselskab: Modstrøm Danmark CVR 3388 4788 Islands Brygge 43, 1. sal 2300 København S Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: /MRO Klager: 9200 Aalborg SV Indklaget energiselskab: Klageemne: HEF NET CVR 2499 8231 HEF, Himmerland Elforsyning Over Bækken 6 9000 Aalborg Erstatning Strømafbrydelse Skade

Læs mere

TREFOR El-Net CVR & EWII Energi CVR Kokbjerg Kolding

TREFOR El-Net CVR & EWII Energi CVR Kokbjerg Kolding AFGØRELSE Sag: SPA- Forbruger: Sagsbehandler: /SUSJ 6000 Kolding Energiselskab: Klageemne: TREFOR El-Net CVR 2080 6397 & EWII Energi CVR 2081 0440 v/ EWII CVR 2829 7947 Kokbjerg 30 6000 Kolding Flytteopgørelse

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0428 /MLD

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0428 /MLD ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0428 /MLD Klager: Indklaget energiselskab: NN 2605 Brøndby DONG Energy Sales & Distribution A/S CVR 2021 4414 [Kraftværksvej 53, Skærbæk, 7000 Fredericia] Nesa Allé 1

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-15/06981 Sagsbehandler: /EMBMA Forbruger: 5220 Odense SØ Energiselskab: Gul Strøm CVR 3502 4409 Tagensvej 85 2200 København N Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN

Læs mere

Blue Energy Havnegade 31, st København K CVR:

Blue Energy Havnegade 31, st København K CVR: AFGØRELSE Sag: SPA- Forbruger: Sagsbehandler: /JHE 5750 Ringe Energiselskab: Blue Energy Havnegade 31, st. 1058 København K CVR: 3460 8784 Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Carl Jacobsens

Læs mere

Klagen angår en ekstraopgørelse for perioden for et forbrug på kwh med betalingsdato den 5. januar 2009 (bilag 1).

Klagen angår en ekstraopgørelse for perioden for et forbrug på kwh med betalingsdato den 5. januar 2009 (bilag 1). 2 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 16. juli 2007-15. december 2008. Påklaget beløb: Kr. 73.603,77. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 4. marts 2009. Energiselskabet truffet

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: /MRO Klager: Søren Arani Mortensen Portørvej 7 9200 Aalborg SV Indklaget energiselskab: Klageemne: HEF NET CVR 2499 8231 HEF, Himmerland Elforsyning Over Bækken 6 9000 Aalborg

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SUSJ Forbruger: 4700 Næstved Energiselskab: SEAS- NVE Net CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 & SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 v/seas-nve Strømmen

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0077 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0077 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0077 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 6100 Haderslev Sydvest Energi Net A/S Ravnevej 12 6705 Esbjerg Ø CVR 2515 4150 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26

Læs mere

Internetkonkurrence Spørgsmål om anmodet eller uanmodet telefonhenvendelse Aftaleindgåelse Hæftelse. FORMAND Poul Gorm Nielsen

Internetkonkurrence Spørgsmål om anmodet eller uanmodet telefonhenvendelse Aftaleindgåelse Hæftelse. FORMAND Poul Gorm Nielsen AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SUSJ Forbruger: Energiselskab: 4200 Slagelse NRGi Elsalg CVR 3228 5759 v/ NRGi Netservice CVR 2654 8950 Dusager 22 8200 Aarhus N Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN

Læs mere

Årsopgørelse og 1. acontoregning

Årsopgørelse og 1. acontoregning Årsopgørelse og 1. acontoregning Tidligere DONG Energy 1 af 9 Lali Khotenashvili Holsteinsgade 64, 2. tv. Dato 14. november 2017 Her er din årsopgørelse og 1. acontoregning. Opgørelsen dækker perioden

Læs mere

Den sendte indklagede en oversigt over manglende betalinger med et indbetalingskort på 8.522,53 kr. (bilag 2).

Den sendte indklagede en oversigt over manglende betalinger med et indbetalingskort på 8.522,53 kr. (bilag 2). 2 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 27.12.2004-19.05.2006. Påklaget beløb: 8.522,53 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 23. maj 2006. Energiselskabet truffet afgørelse i

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0568 /AIQ-FR

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0568 /AIQ-FR ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0568 /AIQ-FR Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: JLJ 3500 Værløse SEAS-NVE Holding A/S CVR 2578 4413 Hovedgaden 36 4520 Svinninge Strømafbrydelse - Erstatning

Læs mere

Energiselskabet Gul Strøm skal anerkende, at aftalen om levering af el, som er indgået med forbrugeren

Energiselskabet Gul Strøm skal anerkende, at aftalen om levering af el, som er indgået med forbrugeren 2 5 15/05744 AFGØRELSE Energiselskabet Gul Strøm skal anerkende, at aftalen om levering af el, som er indgået med forbrugeren, er ugyldig. Energiselskabet skal fritage forbrugeren for betaling af det leverede

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0024 /MLJ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0024 /MLJ ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0024 /MLJ Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: NN 7000 Fredericia TRE-FOR El-Net A/S CVR 2080 6397 & Forsyning A/S CVR 2742 5100 v / Den Selvejende Institution

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0008 /SEN Klager: Indklaget energiselskab: NN 6760 Ribe Sydvest Energi Net A/S Ravnevej 12 6705 Esbjerg CVR 2515 4150 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax

Læs mere

Energiselskabet truffet afgørelse i sagen den: Stævning udtaget 29. juni 2004.

Energiselskabet truffet afgørelse i sagen den: Stævning udtaget 29. juni 2004. 2 4/1920-0101-0006 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 7. januar 2002 til 18. december 2003. Påklaget beløb: 19.307,65 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: Ukendt, men sagen

Læs mere

Årsopgørelse og 1. acontoregning

Årsopgørelse og 1. acontoregning Årsopgørelse og 1. acontoregning Tidligere DONG Energy 1 af 9 Ellen Elisabeth Grieg Andersen Dato 6. marts 2018 Her er din årsopgørelse og 1. acontoregning. Opgørelsen dækker perioden den 1. marts 2017

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /NKO

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /NKO ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0011 /NKO Klager: Indklaget energiselskab: Københavns Energi Holding A/S (CVR 1005 1460) & KE Kunde A/S (CVR 2550 2108) v / KE Marked A/S (CVR

Læs mere

Radius Elnet CVR Teknikerbyen Virum. Kraftværksvej 53, Skærbæk, 7000 Fredericia]

Radius Elnet CVR Teknikerbyen Virum. Kraftværksvej 53, Skærbæk, 7000 Fredericia] AFGØRELSE Sag: SPA- Forbruger: Sagsbehandler: /KAO 3450 Allerød Energiselskab: Klageemne: Radius Elnet CVR 2991 5458 Teknikerbyen 25 2830 Virum [CVR-adresse: DONG Energy Kraftværksvej 53, Skærbæk, 7000

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: FBI-12/04950 Sagsbehandler: /MRO Klager: 2930 Klampenborg Indklaget energiselskab: Hornbæk Fjernvarme A.m.b.a. CVR 6423 5818 Lille Ewaldsvej 5 3100

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0029 /MLJ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0029 /MLJ ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0029 /MLJ Klager: Indklaget energiselskab: AA 2720 Vanløse Københavns Energi Holding A/S (CVR 1005 1460) & KE Kunde A/S (CVR 2550 2108) v / DONG Energy A/S CVR 3621 3728

Læs mere

12.035,69 kr ,93 kr. 623,76 kr kwh kwh

12.035,69 kr ,93 kr. 623,76 kr kwh kwh OVERBLIK OVER DIN ÅRSOPGØRELSE Kyra og Peiter De Heer Håbets Allé 62 Kære Kyra og Peiter De Heer Din årsopgørelse går fra den 13. oktober 2014 til den 8. oktober 2015 og viser, hvor meget el du har brugt

Læs mere

4.579,28 kr ,90 kr. 210,38 kr kwh kwh

4.579,28 kr ,90 kr. 210,38 kr kwh kwh OVERBLIK OVER DIN ÅRSOPGØRELSE Nadim Ahmed Toftegårds Allé 41, 3. th Kære Nadim Ahmed Din årsopgørelse går fra den 6. december 2014 til den 15. december 2015 og viser, hvor meget el du har brugt i perioden,

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- J. nr. 4/1920/0101/0330 Forbruger: Sagsbehandler: /SUSJ 8300 Odder Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Energiselskab: Hundslund-Oldrup Kraftvarmeværk a.m.b.a.

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: / JHE Forbruger: 5642 Millinge Naturgasselskab: NGF Nature Energy Distribution CVR 2921 4824 & NGF Nature Energy Forsyning CVR 1012 6916 v/ NGF Nature Energy

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-12/05685 Sagsbehandler: /MRO Forbruger: 9210 Aalborg SØ Indklaget elhandelsselskab: Netselskab: Energileverandør: 1) Energiselskabet Natur-Energi CVR 3091 3728 Svanevej 12

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0016 /MEL

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0016 /MEL ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0016 /MEL Klager: Indklaget energiselskab: NN 4700 Næstved SEAS-NVE Strømmen A/S Hovedgaden 36 4520 Svinninge CVR 2421 3528 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920 0301 0298 /SUSJ Klager: 7120 Vejle Øst Sekretariat: KONKURRENCE OG FORBRUGERSTYRELSEN Indklaget energiselskab: Gauerslund Fjernvarme A.m.b.a. CVR 1815 0913 Industrivej 2 C

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0524 /SEN

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0524 /SEN ANKENÆVNETS AFGØRELSE /SEN Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: A/B XX v / BL Husumgade aa 2200 København N DONG Energy City Forsyning A/S CVR 2550 2108 & DONG Energy City Elnet A/S CVR 2991 5458

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920 0301 0269 /SUSJ Klager: JH 9530 Støvring Sekretariat: KONKURRENCE OG FORBRUGERSTYRELSEN Indklaget energiselskab: Klageemne: Ravnkilde Kraftvarmeværk A.m.b.a. CVR 1782 8843

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0130 /sen Klager: BH Indklaget energiselskab: 4700 Næstved Hyllinge-Menstrup Kraftvarmeværker A.m.b.a. CVR 1929 4749 Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26 82 00 Fax

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-12/06367

ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-12/06367 ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-12/06367 Klager: Sagsbehandler: /SUSJ 7430 Ikast Indklaget energiselskab: EnergiMidt Net CVR 2833 1878 & EnergiMidt Handel CVR 2547 2322 v / EnergiMidt CVR 2833 1959 Tietgensvej

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0022 /MLJ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0022 /MLJ ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0101-0022 /MLJ Klager: Indklaget energiselskab: Klageemne: X 2500 Valby Københavns Energi Holding A/S (CVR 1005 1460) & KE Kunde A/S (CVR 2550 2108) v / KE Marked A/S (CVR

Læs mere

1. advokatkreds K E N D E L S E. Sagens parter: I denne sag har [klager] klaget over [indklagede], [ ].

1. advokatkreds K E N D E L S E. Sagens parter: I denne sag har [klager] klaget over [indklagede], [ ]. København, den 23. maj 2014 Sagsnr. 2013-3404/HCH 1. advokatkreds K E N D E L S E Sagens parter: I denne sag har [klager] klaget over [indklagede], [ ]. Sagens tema: [Klager] har klaget over, at [indklagede]

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0018 /MEL

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0018 /MEL ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/1920-0301-0018 /MEL Klager: Indklaget energiselskab: NN 8900 Randers Energi Randers Varme A/S CVR 2548 2026 Agerskellet 7 8900 Randers Nyropsgade 30 1780 København V Tlf. 72 26

Læs mere

Klageren har også tidligere modtaget elregninger direkte fra indklagede og betalt disse, senest

Klageren har også tidligere modtaget elregninger direkte fra indklagede og betalt disse, senest 2 4/1920-0101-0043 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 05.04.2002-31.03.2005. Påklaget beløb: 4.840, 92 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 21. september 2005. Energiselskabet

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA-16/04117 Klager: Sagsbehandler: /JHE 2880 Bagsværd Energiselskab: FRI Energy CVR 3692 7208 Gamle Havnekaj 25 5000 Odense C Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /AIQ

ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /AIQ ANKENÆVNETS AFGØRELSE /AIQ Klager: Indklaget energiselskab: X Lægepraksis CVR v / Læge NN EnergiMidt Net A/S CVR 2833 1878 & EnergiMidt Handel A/S CVR 2547 2322 v / EnergiMidt A/S CVR 2833 1959 Tietgensvej

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SEN Klager: Karen Wengel Sankt Jørgens Vej 76 5700 Svendborg Indklaget energiselskab: Svendborg Fjernvarme A.m.b.a. CVR 2211 3410 Bagergade 40 A 5700 Svendborg

Læs mere

Acontoregning. Hvad skal du betale nu? Hvor meget el forventer vi, du bruger i perioden? 652,15 kr. 207 kwh. Hvornår skal du senest betale? 9.

Acontoregning. Hvad skal du betale nu? Hvor meget el forventer vi, du bruger i perioden? 652,15 kr. 207 kwh. Hvornår skal du senest betale? 9. Acontoregning Jens Stürup karen Emilie Knauer Gernersgade 42 1319 København K Side 1 af 6 DONG Energy Sales & Distribution A/S Teknikerbyen 25 2830 Virum Telefon 72 10 20 30 Mandag-torsdag kl. 8-16 Fredag

Læs mere