beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 8%
Forældretilfredshed 216 LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 36% et Meget tilfreds, andre 36% har et Tilfreds, 14% Hverken eller, 1% Utilfreds og 5% Meget utilfreds. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. På grund af afrundinger kan det samlede procentpointsum afvige fra 1%. Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes enhedens aktuelle resultater med et eller flere parametre. 15 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 36 36 14 1 5 3,9 % 25% 5% 75% 1% Landsnorm Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Gennemsnitscoren for spørgsmålet er 3,9. Den højeste score er 5 og den laveste score er 1. Gennemsnittet på dette sammenligningsparameter er 3,7, mens den gennemsnitlige score for enheden i eksemplet er 3,9. Derfor viser grafen en positiv afvigelse på. Positiv afvigelse vises med grøn, mens negativ afvigelse vises med rød. Ingen afvigelse vises med.
Forældretilfredshed 216 RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER 2 Nedenfor fremgår resultaterne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med det samlede resultat for samt alle daginstitutionerne i Rudersdal Kommune. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Samlet tilfredshed 73 18 5 5,3 Den pædagogiske indsats 65 27 4 3,3 Samarbejdet med personalet 21 54 35 7 3,,4 De fysiske rammer 37 55 6 4,3,1 Børnene imellem 57 33 8 2 - Fleksibilitet og valgmuligheder 16 7 52 29 1 3,5 % 25% 5% 75% 1% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Kommunens daginstitutioner
Forældretilfredshed 216 SAMLET TILFREDSHED MED DAGTILBUDDET 3 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? Meget tilfreds 73% -6 27 Tilfreds 18% 2-26 Hverken eller 5% 2-2 Utilfreds 5% 3 1 Meget utilfreds % % 25% 5% 75% 1% Kommunens daginsti- tutioner Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 4,7 4,3,3 1 2 3 4 5 Kommune ns daginsti - tutioner
Forældretilfredshed 216 DE HØJESTE OG 5 LAVESTE VURDERINGER 4 Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven 4,7 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,7 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene Aktiviteterne i dagligdagen Personalets omsorg for dit barn De fysiske rammer indendørs 4, Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,6 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,5 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,5 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,1 1 2 3 4 5
Forældretilfredshed 216 STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK (1) 5 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til. Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere,3 Den tid, personalet har til dit barn Åbningstiderne Indeklimaet Placeringen af lukkedage Personalets engagement i hverdagen - Personalets indsats til at tage udgangspunkt i dit barns behov - Personalets indsats for at gøre børnene i stand til at tage an for sig selv - Dit barns forhold til de andre børn - Afstanden til daginstitutionen/dagplejen -,5-2 -1 1 2
Forældretilfredshed 216 STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK (2) 6 Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene henholdsvis afviger mest positivt og mest negativt i forhold til det samlede resultat for daginstitutioner i Rudersdal Kommune. Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn,7 Inddragelsen af dig/jer som forældre i beslutninger vedrørende dagtilbuddet,6 Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven,6 Den tid, personalet har til dit barn,6 Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter,5 De fysiske rammer indendørs Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder -,3 Afstanden til daginstitutionen/dagplejen -,3-2 -1 1 2
Forældretilfredshed 216 DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (1) 7 Den pædagogiske indsats 65 27 4 3,3 Aktiviteterne i dagligdagen 68 27 5,,3 Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven 82 14 5 4,7,1,6 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 64 27 9 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 21 62 24 1 5,3 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 64 32 5,3 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 77 18 5 4,7,,3 Personalets indsats til at tage udgangspunkt i dit barns behov 64 27 5 5 - % 25% 5% 75% 1% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Kommunens daginstitutioner
Forældretilfredshed 216 DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (2) 8 Den pædagogiske indsats 65 27 4 3,3 Den tid, personalet har til dit barn 41 45 9 5 4,2,6 Personalets engagement i hverdagen 59 32 9 - Personalets omsorg for dit barn 68 27 5 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 64 32 5,4 Personalets faglige niveau 68 27 5,4 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 68 23 9,3 % 25% 5% 75% 1% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Kommunens daginstitutioner
Forældretilfredshed 216 SAMARBEJDET MED PERSONALET 9 Samarbejdet med personalet 21 54 35 7 3,,4 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 68 23 5 5,,3 Inddragelsen af dig/jer som forældre i beslutninger vedrørende dagtilbuddet 21 62 19 14 5,1,6 Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter 2 4 4 2 4,2,,5 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 55 32 5 9 4,3 - Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 21 52 48,7 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 5 41 9 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 5 45 5,1 % 25% 5% 75% 1% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Kommunens daginstitutioner
Forældretilfredshed 216 BØRNENE IMELLEM 1 Børnene imellem 57 33 8 2 - Dit barns forhold til de andre børn 21 38 57 5 4,3 -, Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 21 67 24 1,,4 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 64 18 14 5,3 Personalets indsats for at gøre børnene i stand til at tage an for sig selv 59 32 9 - % 25% 5% 75% 1% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Kommunens daginstitutioner
Forældretilfredshed 216 DE FYSISKE RAMMER 11 De fysiske rammer 37 55 6 4,3,1 Åbningstiderne 77 18 5,3 De fysiske rammer indendørs 23 59 14 5 4, De udendørs faciliteter 27 68 5 4,2, Rengøringsstandarden 23 64 9 5 4,,1 Indeklimaet 32 59 9 4,2,3 Placeringen af lukkedage 41 59,3 % 25% 5% 75% 1% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Kommunens daginstitutioner
Forældretilfredshed 216 FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 12 Fleksibilitet og valgmuligheder 16 7 52 29 1 3,5 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) 8 63 25 13 3,5, Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 8 75 13 13 3,6,3 Afstanden til daginstitutionen/dagplejen 23 55 23 4, -,5 -,3 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 5 23 5 23 3,1, -,3 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 9 45 36 5 5 3,5,1 % 25% 5% 75% 1% Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Kommunens daginstitutioner *Spørgsmål markeret med bees kun af forældre, der inden for det seneste år har skullet vælge dagtilbudsplads.
Forældretilfredshed 216 VALG AF INSTITUTIONSPLADS 13 Ved tildeling af dagtilbudsplads, hvilken prioritet var dit barns daginstitution/dagpleje? Det var 1. prioritet 73% 16 Det var 2. prioritet 23% 5 Det var 3. prioritet % Havde ingen særlige ønsker % Pladsen var uønsket % Det er ikke muligt at prioritere i kommunen. 5% 1 % 25% 5% 75% 1% I hvilken grad overvejer du at skifte dagtilbudsplads? I høj grad % I nogen grad 5% 1 Hverken/eller 5% 1 I mindre grad 5% 1 Slet ikke 86% 19 % 25% 5% 75% 1%
Forældretilfredshed 216 VALG AF INSTITUTIONSPLADS 14 Hvilken type dagtilbud overvejer du at få dit barn flyttet til? Dagpleje % Vuggestue % Aldersintegreret institution % Børnehave 1% 1 % 25% 5% 75% 1%
Forældretilfredshed 216 VALG AF INSTITUTIONSPLADS 15 Hvad er årsagerne til, at du overvejer at skifte dagtilbudsplads? Manglende trivsel % Adfærdsproblemer 1% 1 Den pædagogiske indsats % Praktiske årsager, herunder lang afstand mellem hjem og dagtilbud % Niveauet for forældrebetaling % Den etniske/sociale sammensætning % Ideologiske/religiøse årsager % Åbningstider % Samarbejdet med personalet % Andre årsager 1% 1 % 25% 5% 75% 1%