Indhold 1. Velkommen... 2 2. Værdigrundlag for Klitrosen... 3 3. Før indflytning... 3 4. Økonomi... 3 4.1 Boligydelse... 4 5. Lejekontrakt... 4 5.1 Rygning... 4 6. Indflytning... 5 6.1 Medicin... 6 7. Plejeform... 6 7.1 Forventninger til dig og din familie:... 7 7.2 Rengøring... 7 7.3 Måltider... 7 7.3.1Gæster... 7 7.3.2 Fødselsdag... 8 7. 4 Læge... 8 7.5 Fodpleje... 8 7.6 Tandlæge... 8 8. Post... 8 9. Duo Cykel... 9 10. Bus... 9 11. Beboermøde... 9 12. Frisør... 9 13. Indkøb... 9 14. Regler for personalet... 9 15. Opbevaring af midler og værdier... 10 16. Erstatning... 10 17. Klagemulighed... 10 18. Opfølgning... 11 19. Nyttige links... 12 20. Bilag... 12 Side 1 af 12
1. Velkommen Personale og beboere byder dig velkommen på Klitrosen. Et velkommen skal også lyde til din familie og venner. Klitrosen er et områdecenter med speciale i psykiatri og senhjerneskadede under Handicap- og Psykiatriafdelingen. Centret er beboernes hjem, hvor omsorg, nærhed, trivsel og faglighed er i fokus. Den enkelte beboer er ekspert i eget liv. Vi møder dig der, hvor du er, og laver mål og delmål i samarbejde med dig. Dermed yder vi hjælp til mestringsevne, og giver dig muligheden for at udvikle dit liv igennem medindflydelse. Vi ved, det kan være svært at omstille sig til en ny lejlighed, nye omgivelser og nye mennesker. Vi håber, at denne pjece vil hjælpe med nogle af de mange spørgsmål, der uvilkårligt dukker op i forbindelse med indflytningen. Klitrosen har været plejecenter siden 1975. Der er i alt 20 lejligheder fordelt i 2 boenheder, Rosenhaven og Klitheden. I hver boenhed er der køkken og fælles stue. Derudover er der atriumgården, som er omdrejningspunkt for alle fællesarrangementer og aktiviteter i huset. Fællesområdet binder huset sammen, og er det første man møder, når man kommer ind. Al maden bliver til daglig lavet i Klitheden af køkkenpersonalet. Der er ligeledes mulighed for at være med i madlavningen i det omfang, det er muligt. Der arbejdes med udgangspunkt i en rehabiliterende tankegang, hvor den vigtigste aktivitet er hverdagens daglige gøremål. I et samarbejde med dig, er vi med til at skabe de bedste rammer for din dagligdag ud fra dine behov og ønsker, så du mestrer mest muligt i eget liv. Side 2 af 12
2. Værdigrundlag for Klitrosen Fællesskab og koordination 3. Før indflytning Vi har erfaring for, at mange føler, det er svært at flytte fra eget hjem til et områdecenter. Vort ønske er, at du falder til her, og føler at dette er dit hjem. Ved indflytning gennemføres derfor en gensidig forventningssamtale, for at sikre et hjemligt miljø. Områdelederen/gruppelederen og din kontaktperson her på områdecentret besøger dig og evt. din familie før indflytningen, hvis det er muligt, for at lære dig at kende og høre, hvad der er værdifuldt for dig. Hvad du gerne vil have med dig, og hvad du synes vi skal vide om dine vaner, dit liv og dine interesser. Dette betegnes også som din livshistorie, som vi udfylder sammen med dig. Vi har skrevet en del om hverdagen på Klitrosen i dette velkomsthæfte, og vi vil gennemgå den med dig og din familie og uddybe eventuelle spørgsmål. Husk i forbindelse med flytningen: Melde flytning til folkeregisteret Telefon Post og avis Danmarks radio Forsikringer Mødet med områdelederen/gruppelederen og kontaktpersonen gentages 3 måneder efter indflytningen i forhold til gensidig opfølgning med hensyn til det gode samarbejde. Samtalen er med aktiv deltagelse fra beboerens side, da beboeren er i centrum. Dette er en procedure der følger Serviceloven 141stk. 3 og 4. 4. Økonomi I forbindelse med indflytning på centret får du fortsat udbetalt pension. Side 3 af 12
Af din pension skal du betale for: Husleje, lys og varme Kost Selvvalgte serviceydelser f.eks. vask og rengøring Der udleveres et valgskema, hvor du kan afkrydse de valgte ydelser. Der anbefales fuldkost, da det er ud fra fuld kost, at køkkenet kan følge de ernæringskorrekte kostfaglige tilbud, ud fra kostrådene. Målet er at sikre en optimal kosternæring for den enkelte. Det er dog muligt at lave mad i egen lejlighed i det lille tekøkken. Første opkrævning sker via girokort, derefter skal du selv melde til dit pengeinstitut og betalingen kan ske via PBS. Der kan søges om boligstøtte samt varmetilskud, og der er mulighed for at låne til indskud i din bolig hos kommunen. Hvis du låner til indskud, påbegyndes tilbagebetaling efter 5 år. Med hensyn til betaling af øvrige udgifter (f.eks. forsikringer, tv licens, telefon og medicin) kan dette ske i dit pengeinstitut via PBS. 4.1 Boligydelse Ansøgning om boligsikring skal sendes indenfor en måned efter indflytning, og at folkeregisteret har fået meddelelsen om adresseskift. Hvis denne deadline ikke overholdes vil der ikke ske udbetaling. Siden 1. marts 2013 sker udbetalingen af offentlige ydelser fra Udbetaling Danmark. Dette betyder, at udbetaling ikke længere er fra kommunen. Der skal søges om boligstøtte elektronisk på: www.borger.dk. Dog kan man stadig få hjælp igennem kommunen til udfyldelsen, hvis man ikke har mulighed for at gøre det elektronisk. I ansøgning om boligydelse(sikring) er der et punkt B som udlejer skal underskrive. 5. Lejekontrakt En plejebolig er en lejlighed. Der skal oprettes en lejekontrakt. Du er selv ansvarlig for de forsikringsmæssige forhold. Her tænkes på ansvar- og indboforsikring. Lejemålet er gældende fra den 1. eller den 15. i en måned, og lejekontrakten udfærdiges af teknisk forvaltning ved Thisted kommune. Den skal underskrives af både udlejer og lejer. Ved indgåelse af et lejeforhold skal der betales et indskud, ligesom der skal betales husleje, lys og varme. Ved fraflytning gælder lejelovens regler om 3 måneders opsigelse. Dog er reglerne sådan ved dødsfald, at der betales for den måned, hvor dødsfaldet finder sted, plus den efterfølgende måned. I forbindelse med fraflytning gøres lejligheden i stand, og denne udgift fratrækkes det indbetalte indskud. Hvis der er resterende indskud, vil dette blive udbetalt. 5.1 Rygning Med udgangspunkt i loven omkring rygning på offentlige steder gælder følgende rygepolitik på Klitrosen. Rygepolitikken er lavet på baggrund af den overordnede politik i Thisted Kommune. Side 4 af 12
Som hovedregel må der ikke ryges inden døre i Thisted Kommunes ejendomme. Dog kan den enkelte beboer beslutte, at der må ryges i den lejlighed, som er beboerens private hjem. Jvf. sikkerhedshåndbogen skal der være luftet ud i lejligheden efter rygning i 10 min. før personalet skal ind og arbejde. Hvis beboeren ikke selv har mulighed for at få luftet ud, vil personalet hjælpe med at åbne vinduer osv. Endvidere må der ikke ryges så længe medarbejderen er i din lejlighed. Der må ryges udendørs på Thisted Kommunes ejendomme. Dog må der ikke ryges lige foran ind- og udgange, og der må ikke smides skodder på jorden. Der er opsat udendørs askebægre på de steder, hvor det er tilladt at ryge. Alle ansatte, borgere, brugere, besøgende og andre, der opholder sig på Klitrosens område og bygninger, er omfattet af rygepolitikken. Rygepolitikken er gældende både i og udenfor arbejdstiden. Som bilag til velkomstfolderen er et risikoskema for rygning, som bedes udfyldt i forbindelse med indflytningen. 6. Indflytning Det tilrådes at beboerne flytter ind på en hverdag, hvor personalet kan stå til rådighed med råd og vejledning vedrørende praktisk indretning af lejligheden. Klitrosen sørger for: Højdeindstillelig seng, hvor der er behov for det Tøjskabe 1 skab på badeværelse til toiletsager og håndklæder Køkkenskabe og skabe over køkkenbord Lampe over seng (loftlampe) Lamper på badeværelse Lamper over køkkenbord Telefonstik Fjernsynsstik Rengøringsmaterialer* Støvsuger* Affaldsposer* Brandalarm Nøgle til lejligheden Navneskilt I byen skilt Toiletpapir* * Hvis du ikke vælge rengøringspakken, skal du selv sørge for dette Du skal selv sørge for: Gardiner (opsætning + evt. vask), bruseforhæng Lamper, ledninger fastgøres (medbring selv værktøj) El-sparepærer Filt under stoleben, bordben og lænestole Praktisk indretning af lejligheden o Evt. løse tæpper forsynes med tape, så de ikke glider o Der må ikke sættes møbler og hænges billeder op på badeværelset TV Radio Tag godt med undertøj med Affaldsspand m. låg til badeværelse Affaldsspand m. låg til køkken Toiletbørste Evt. snavsetøjskurv Køkkenrulle i lejligheden Dyner, puder, topmadras/rulle-madras Sengelinned, stræklagner, sengetæppe Farverige håndklæder, farvede viskestykker, karklude, vaskeklude Side 5 af 12
Toiletartikler, såsom curler, krøllejern Neglesaks, termometer Sygesikringsbevis Vedligeholdelse af hjælpemidler Individuelle behov for vand/chokolade/frugt m.m. samt udbringning af dette * Arbejdsmiljørepræsentanten gennemgår lejligheden sammen med dig mht. sikkerheden. OBS termometre skal beboerne selv medbringe/anskaffe. OBS levende lys. 6.1 Medicin Medicinen opbevares i din lejlighed og vi er behjælpelige med at bestille hjem fra apoteket. Betaling skal ske via PBS betalingsservice, som du kan tilmeldes herfra. Ud fra vores erfaring er der nogle pilledoseringsæsker der er bedre end andre. For at vi kan hjælpe hinanden med at holde styr på medicindoseringen, anbefaler vi derfor den slags pilledoseringsæske, som er vist nedenfor. Da der doseres medicin til 14 dage ad gangen, skal man have to pille-mapper med 7 pille æsker i hver, dvs. 1 til hver dag mandag søndag. 7. Plejeform På Klitrosen har hver beboer to kontaktpersoner. Personerne er bindeleddet til familie/pårørende. Kontaktpersonernes opgave er: At støtte dig i det du kan At hjælpe dig med det du ikke kan At planlægge pleje, rengøring og nye tiltag, som kan give dig livskvalitet At støtte op om aftaler med dig og din familie Side 6 af 12
At sørge for, at lejligheden til stadighed er hensigtsmæssig indrette sammen med dig og din familie 7.1 Forventninger til dig og din familie: At I er åbne for at indgå i et ærligt og positivt samarbejde At din familie vil følge dig til undersøgelser og behandlinger, hvis der er mulighed for det At din familie vasker op og tømmer askebægre efter besøg At din familie hjælper dig med indkøb af tøj (husk at mærke tøjet med det samme), toiletartikler og andre fornødenheder. * Der opfordres til køb af strygefri skjorter. Det er dejligt, hvis din familie kan hjælpe dig med at pynte til jul og påske pudse sølvtøj o.lign. sørge for nye blomster At nødkald ikke bruges til andet end akutte uopsættelige situationer *Andre former for nødkald vurderes individuelt i hver situation. Omsorg og pleje ydes ud fra egen mestringsevne som hjælp til selvhjælp, da målet er at du skal bevare og/eller genvinde så mange funktioner som muligt At du deltager aktivt i socialt samvær At du er med til at strukturere din hverdag At dig og din familie er med til at opsætte mål og delmål for opholdet 7.2 Rengøring Struktur og rammer omkring rengøringen i lejligheden bliver lavet i samarbejde med bebeboeren. Selve rengøringsarbejdet bliver udført af beboeren selv, dog med assistance fra personalet alt efter, hvad der aftales. Der er den daglige rengøring af toilet, håndvask, borde, og der fejes. At der er pænt og ryddeligt når vi går. Derudover er der en grundigere rengøring hver 14. dag. Ønsker du yderligere rengøring, har du mulighed for at købe privat. Med fordel kan du vælge et af de rengøringsfirmaer som Thisted kommune har indgået en aftale med hvor der så ydes 40 % rabat. For yderligere oplysninger, kontakt områdelederen. 7.3 Måltider Morgenmad/formiddagskaffe... ca. kl. 8 00 10 00 Middagsmad (varm)... ca. kl. 12 00 Eftermiddagskaffe... ca. kl. 14 00 Aftensmad... ca. kl. 17 30 Aftenkaffe... ca. kl. 20 00 Vi forventer, at alle som har mulighed for det spiser og drikke kaffe sammen i fællesarealet i boenheden. Det er en god måde at lære andre beboere og personalet at kende på, og i fællesskab dækker borde og rydde op efter alle måltiderne. Klitrosens målsætning for køkkenet, er at sikre ernæringsrig mad og dermed en vigtig faktor til at sikre trivsel, vækst, sundhed og forebygge sygdom. Vi opfordrer derfor til at der vælges fuldkost. Vi har herved mulighed for at sikre en alsidig kost udfra de 8 kostråd fra Fødevarestyrelsen. 7.3.1Gæster Hvis du har gæster på besøg, kan du købe mad og kaffe på Klitrosen. Dog kun på tidspunkter, hvor der vanlig serveres. Maden skal som hovedregel bestilles i køkkenet senest dagen før. Side 7 af 12
Hvis din familie spiser med ved påske, jul og nytår, er prisen 100,- kr. Tilmelding, af hensyn til mængden af mad og borddækning, skal ske i god tid. Hvis du skal i byen, kan du afbestille måltider, f.eks. middagsmad dagen før inden kl. 12. Vi vil gerne, at du og din familie vil være behjælpelig med at få valgt maden fra via CarePlan på den tablet, som hører til lejligheden. På denne måde vil afregningen for maden blive reguleret i din faktura. 7.3.2 Fødselsdag På din fødselsdag er det muligt, at være med til at bestemme dagens menu. Dette sker i samarbejde med køkkenet, hvor dagens varme ret planlægges ud fra fødselarens ønsker. Du har mulighed for at invitere gæster med til kaffe. Prisen for dine gæster er den samme, som du selv giver for kaffe med brød. Køkkenet skal vide, hvor mange gæster der ca. kommer senest dagen før. Max. antal gæster er 10. Du har også mulighed for at atriumgården, hvis du får mange gæster. Men vær venlig at forhøre dig i god tid, da rummet er meget brugt i det daglige. Du kan købe mad til max. 10 personer. Fødselaren bestemmer middagsmenuen, inden for rimelighedens grænser. Du har også mulighed for at købe maden udefra. Køkkenet kan lave kaffe og bestille brød hos bageren mod betaling. Fødselaren + familie skal selv sørge for: At dække bord og vaske op Duge, servietter, lys, blomster 7. 4 Læge Du kan beholde din praktiserende læge, hvis afstanden herfra er 15 km. Er der mere end 15 km., kan du efter aftale beholde din egen læge. Vi kan være behjælpelige med at kontakte din egen læge efter behov. Der ydes transport til og fra læge efter bestemmelserne i Sygesikringsloven. 7.5 Fodpleje Der kommer fodpleje på Klitrosen ca. hver måned. Du bestemmer selv, hvilken foddame du gerne vil bruge, og vi kan være behjælpelig med at bestille tid. Hvis du har medicinkort, kan du få tilskud. 7.6 Tandlæge Du kan visiteres til omsorgstandpleje. Du skal selv betale for transport til tandlæge. 8. Post Der kan købes frimærker hos sekretæren. Postbuddet tager breve med til forsendelse, når de kommer i huset. Ellers er der en postkasse ved den lokale købmand. Side 8 af 12
9. Duo Cykel Klitrosen har i alt 3 duo cykler. Cyklerne giver mulighed for ture i nærområdet. Der er plads til to på cyklen, som har en lille el-hjælpemotor. Personalet er altid klar på en tur ud i det blå, når der er mulighed for det. 10. Bus Vi har en beboerbus på Klitrosen. Det er besluttet at der pr. tur betales 10,- kr. pr. person. Man skal købe et ti-turs kort til 100 kr., som man benytter hver gang, man er med på tur. Hvis bussen lånes til privat formål, betales der 5,- kr. pr. km. Ved længere ture ud over Thisted Kommune, skal man henvende sig til lederen, hvorefter der kan laves en aftale. Bussen giver mange skønne ture og sociale relationer, samt stor fleksibilitet i aktiviteterne, hvor vi har fokus på beboernes livshistorie. Driften er dyr på bussen, og for at bevare denne mulighed, er der udarbejdet de retningslinjer for betaling, som udelukkende går til drift. Samtidig går en del af overskuddet fra basaren til bussen. 11. Beboermøde Der afvikles beboermøde m.h.p. på dialog, information og samarbejde omkring daglig livsførelse. Møderne holdes skiftevis i Rosenhaven og Klitheden 1 gang i måneden. 12. Frisør Der kommer en frisør på Klitrosen, som man har mulighed for at bruge. Du kan vælge at bruge hende eller din egen frisør. 13. Indkøb Som hovedregel ydes der ikke hjælp til indkøb. Når der er mulighed for det, kan personalet gå eller cykle en tur til købmanden sammen med dig. Der ligger en købmand ca. 500 meter fra Klitrosen. Du har ligeledes mulighed er at til den lokale købmand, der så bringer varer ud. Der kan dog ydes hjælp til varebestilling. 14. Regler for personalet Personalet må IKKE modtage penge eller gaver. Side 9 af 12
Al personale har tavshedspligt. Dvs. at oplysninger om religiøse, seksuelle strafbare, politiske, økonomiske og forretningsmæssige forhold, samt oplysninger om væsentlige sociale problemer ikke må videregives. Sundhedspersoners tavshedspligt udspringer af et grundlæggende princip om, at borgere skal kunne give fuldstændige oplysninger i tillid til at disse ikke gives videre. Der skal gives samtykke til videregivelse, såsom ved valg af primær pårørende. 15. Opbevaring af midler og værdier I henhold til Thisted Kommunes kasse- og regnskabsregulativ, pkt. 3.7 ydes der som udgangspunkt ikke hjælp til økonomi- og personlig administration. Vi anbefaler at du ikke har over 500,- kr. i kontanter i lejligheden, men stadig, at du har nogle kontanter til bl.a. fællesture, aktiviteter ud af huset, arrangementer i huset, fodpleje og frisør. 16. Erstatning Der er risici ved at de daglige gøremål bliver varetaget af andre. Udfra dette erstattes der ikke for tøj og værdiggenstande under 500,- kr. Ældre beklædningsgenstande erstattes ikke. 17. Klagemulighed På Klitrosen står dørene altid åbne for en samtale, hvis der opstår problemer. På denne måde tager vi hånd om problemerne inden de vokser sig store. Såfremt der er forhold, du ønsker at klage over, kan klagen indgives til områdelederen. Ønsker du efter henvendelsen til lederen fortsat at klage, kan du sende en klage til Thisted Kommune, Visitationen, Asylgade 22, 7700 Thisted. Klagen skal være underskrevet af dig, eller der skal medfølge en fuldmagt. Du har endvidere mulighed for at klare mundtligt. Visitationen behandler din klage. Hvis du får ret i din klage, vil hjælpen blive ændret i henhold hertil. Hvis du ikke får medhold i din klage, vil den blive videresendt til Ankestyrelsen, der vil behandle sagen. Side 10 af 12
18. Opfølgning Ting jeg gerne selv vil gøre Ting jeg gerne vil have hjælp til Forventninger til opholdet Side 11 af 12
19. Nyttige links - Klitrosen: www.thisted.dk/klitrosen - Neuropædagogik: www.neuropaedagogik.dk - Ergoterapeut foreningen: www.et.dk/hverdag/ - Psykiatri Region Nordjylland: www.psykiatri.rn.dk - Psykiatrifonden: www.psykiatrifonden.dk/ - Sundhedsleksikon: www.sundhedslex.dk/kognitiv-adfaerdsterapi.htm - Servicestyrelsen: www.servicestyrelsen.dk/handicap/socialpsykiatri - Beskæftigelses-, Social- og Sundhedsforvaltningen: www.thisted.dk/omkommunen/afdelinger/forvaltninger/beskeaftigelsessocialsundhedsforvaltning.a spx - Frivilligcenter og Selvhjælp: www.frivilligethisted.dk - Sundhed: www.sundhed.dk/ - Hjernesagen: www.hjernesagen.dk/ - Hjerneskadeforeningen: www.hjerneskadeforeningen.dk/ 20. Bilag 1. Valgskema 2. Risikoskema for rygning 3. Tilladelse til brug af billeder Side 12 af 12