FORÆLDRETILFREDSHED 218 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,3% Antal besvarelser: Gazellen Ejsing
LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Besvarelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 3 svaret Meget tilfreds, 36% har svaret Tilfreds, 19% Hverken eller, 1 Utilfreds og 5% Meget utilfreds. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. Grundet afrundinger kan summen af de samlede procenter afvige fra 1. 1.96 personer har besvaret spørgsmålet. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er 3,8. Den højest mulige score er 5 og den lavest mulige er 1. Hvis relevant, sammenlignes resultatet for det enkelte spørgsmål med relevante benchmark yderst til højre. I dette tilfælde sammenlignes der med en gennemsnitsscore på 3,6 fra en tidligere undersøgelse. Den gennemsnitlige tilfredshed i eksemplet er 3,8, derfor illustreres en positiv afvigelse på,2. Positiv afvigelse illustreres med grøn pil op ad, mens negativ afvigelse vises med en rød pil ned ad. Ingen afvigelse vises med og en vandret grå pil. Forældretilfredshed 218 Side 1 af Gazellen Ejsing
RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Nedenfor fremgår resultaterne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med Privat og pulje, med kommunen og med egne historiske resultater, hvis dette er muligt. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Antal svar Gns. SAMLET TILFREDSHED 69 31 4,7,4 Den pædagogiske indsats 56 35 6 2 - - Samarbejdet med personalet 41 48 11 4,3 - Børnene imellem 41 5 6 3 4,3 De fysiske rammer 55 38 5 3 Frokostmåltid 6 4 5,2 Fleksibilitet og valgmuligheder 19 53 25 2 9 3,9 -,4 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Privat og pulje Holstebro Kommune Egne historiske resultater OBS: "Samlet tilfredshed" er ikke en samlet beregning på tværs af rapportens hovedområder, mens viser fordelingen og gennemsnittet af forældrenes svar på spørgsmålet "Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud?" Forældretilfredshed 218 Side 2 af Gazellen Ejsing
SAMLET TILFREDSHED MED DAGTILBUDDET Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? Antal svar Meget tilfreds 69% 11 1 23 6 Tilfreds 31% 5-1 -14-6 Hverken eller -7 Utilfreds -2 Meget utilfreds Privat og pulje Holstebro Kommune Egne historiske resultater OBS: I kolonnen '' vises der for hver svarkategori, hvor stor forskellen er i procentpoint mellem det pågældende resultat og det tilsvarende resultat for sammenligningsgrundlaget. Antal svar Gns. Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 4,7 4,7,4 1 2 3 4 5 Privat og pulje Holstebro Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 3 af Gazellen Ejsing
DE HØJESTE OG LAVESTE VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Åbningstiderne 4,8 Aktiviteterne i dagligdagen Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling De fysiske rammer indendørs Rengøringsstandarden 4,2 Den tid, personalet har til dit barn 3,9 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 3,8 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,6 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,5 1 2 3 4 5 Forældretilfredshed 218 Side 4 af Gazellen Ejsing
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til Privat og pulje. Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder,4 De fysiske rammer indendørs,3 Frokostmåltidet samlet set,2 Afstanden til daginstitutionen/dagplejen,2 Åbningstiderne Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Den tid, personalet har til dit barn Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn -,6-2 -1 1 2 Forældretilfredshed 218 Side 5 af Gazellen Ejsing
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til kommunen. Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven,6 De fysiske rammer indendørs,4 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling,3 Åbningstiderne,3 Aktiviteterne i dagligdagen,2 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder - -2-1 1 2 Forældretilfredshed 218 Side 6 af Gazellen Ejsing
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til egne historiske resultater. Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling Personalets lydhørhed over for dine synspunkter De fysiske rammer indendørs Frokostmåltidet samlet set Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn Afstanden til daginstitutionen/dagplejen Den tid, personalet har til dit barn -,4 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen -,6-2 -1 1 2 Forældretilfredshed 218 Side 7 af Gazellen Ejsing
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (1) Antal svar Gns. DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 56 35 6 2 - - Aktiviteterne i dagligdagen 65 35,2 - Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven 59 41,6 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 59 29 12 4,5 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 59 24 18 - Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 59 41,3 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 65 24 12 4,5 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Privat og pulje Holstebro Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 8 af Gazellen Ejsing
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (2) Antal svar Gns. DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 56 35 6 2 - - Den tid, personalet har til dit barn 29 47 12 12 3,9,2 -,4 Personalets engagement i hverdagen 59 29 12 4,5 - - Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 53 35 12 4,3 - Personalets faglige niveau 53 41 6 - - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Privat og pulje Holstebro Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 9 af Gazellen Ejsing
SAMARBEJDET MED PERSONALET Antal svar Gns. SAMARBEJDET MED PERSONALET 41 48 11 4,3 - Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 44 5 6 - Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 5 5 4,5,2 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 13 56 31 3,8 -,6 - Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 5 44 6 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 5 38 13 - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Privat og pulje Holstebro Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 1 af Gazellen Ejsing
BØRNENE IMELLEM Antal svar Gns. BØRNENE IMELLEM 41 5 6 3 4,3 Dit barns forhold til de andre børn 38 5 13 4,3 - Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 44 5 6 4,3 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Privat og pulje Holstebro Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 11 af Gazellen Ejsing
DE FYSISKE RAMMER Antal svar Gns. DE FYSISKE RAMMER 55 38 5 3 Åbningstiderne 81 19 4,8,3 - De fysiske rammer indendørs 56 44,3,4 De udendørs faciliteter 38 5 6 6 4,2 - - Rengøringsstandarden 44 38 13 6 4,2 - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Privat og pulje Holstebro Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 12 af Gazellen Ejsing
LOKALE SPØRGSMÅL Antal svar Gns. Dit barns trivsel i dagtilbuddet 5 5 4,5 Den hjælp og støtte dit barn får i sit dagtilbud 5 44 6 Oplevelsen af at, du har indflydelse på dagligdagen i dit barns dagtilbud 44 44 13 4,3 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Forældretilfredshed 218 Side 13 af Gazellen Ejsing
VALG AF INSTITUTIONSPLADS Ved tildeling af dagtilbudsplads, hvilken prioritet var dit barns daginstitution/dagpleje? Antal svar Det var 1. prioritet 1 Det var 2. prioritet Det var 3. prioritet Havde ingen særlige ønsker Pladsen var uønsket Det er ikke muligt at prioritere i kommunen I hvilken grad overvejer du at skifte dagtilbudsplads? I høj grad Antal svar I nogen grad 6% 1 Hverken/eller I mindre grad Slet ikke 94% 15 Forældretilfredshed 218 Side 14 af Gazellen Ejsing
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER (3) PRIMÆRT SPROG I HJEMMET Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 4,8 4, 4,7 Den pædagogiske indsats 4,5 4,3 Aktiviteterne i dagligdagen 4,8 4, Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven 4,5 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,5 4,5 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,5 4,5 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,5 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,5 4,5 Den tid, personalet har til dit barn 4,1 4, 3,9 Personalets engagement i hverdagen 4, 4,5 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 4,5 4, 4,3 Personalets faglige niveau 4, Samarbejdet med personalet 4,3 4, 4,3 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 4, Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4, 4,5 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 3,8 4, 3,8 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,5 4, Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4, <3, <3,5 <4, <4,5 4,5 Dansk Andet sprog Total Forældretilfredshed 218 Side 15 af Gazellen Ejsing
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER (3) PRIMÆRT SPROG I HJEMMET Børnene imellem 4,3 4, 4,3 Dit barns forhold til de andre børn 4,3 4, 4,3 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4, 4,3 De fysiske rammer 4,5 4, Åbningstiderne 4,9 4, 4,8 De fysiske rammer indendørs 4, De udendørs faciliteter 4,2 4, 4,2 Rengøringsstandarden 4,2 4, 4,2 Frokostmåltid 4,8 4, Fleksibilitet og valgmuligheder 3,8 4, 3,9 Afstanden til daginstitutionen/dagplejen 4,7 4, Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,5 4, 3,5 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,5 4, 3,6 <3, <3,5 <4, <4,5 4,5 Dansk Andet sprog Total Forældretilfredshed 218 Side af Gazellen Ejsing