8 Vent lette trin til at installere dit YouSee Bredbånd med at installere, til den dato der er oplyst på din ordrebekræftelse. Den har du fået på mail eller brev.
Det finder du i kassen: 2
Det skal du bruge: Strømforsyning Modem Modemkabel Det skal du bruge i nogle tilfælde: Signalfordeler Denne guide fortæller dig, hvis signalfordeleren er nødvendig. Netværkskabel Denne guide fortæller dig, hvis du skal bruge netværks kablet. Telefonkabel Dette kabel er kun nødvendigt, hvis du også skal installere bredbåndstelefoni. 3
1. Find hovedstikket i dit hjem 4
Har din bolig mere end ét antennestik? En bolig kan have mange forskellige antennestik, men kun ét af dem er hovedstikket. Det er vigtigt, at det er hovedstikket, du sætter dit modem til, da der kun er dette ene sted, internettet kommer ind i din bolig. Der er desværre ingen let måde at finde hovedstikket på det er simpelthen blot at prøve sig frem. Her er et par tips til at hjælpe dig med at finde dit hovedstik: Hovedstikket er som regel det stik, der er placeret tættest på vejen. Har du flere etager, finder du formentlig stikket på stueetagen. Eksempler på antennestik Har din bolig kun ét antennestik? Så gå videre til trin 2 på næste side. 5
2. Identificér stiktypen 6
Hvilken stiktype er dit hovedstik? Jeg kan skrue noget direkte på Hvis du kan skrue noget direkte på stikket, så er du klar til trin 3 på næste side. På tegningen herunder ser du nogle eksempler på stik, hvor der kan skrues noget direkte på. Jeg kan IKKE skrue noget direkte på Sæt signalfordeleren på stikket så er du klar til trin 3 på næste side. På tegningen herunder kan du se, hvordan du gør. 7
3. Skru modemkabel på hovedstikket og dit modem 8
9
4. Sæt strøm til dit modem 10
11
5. Tjek lamperne på dit modem Tjek, at lamperne lyser, som de skal: Wi-fi skal lyse Hvis lampen ikke lyser, så tryk på wi-fi-knappen oven på modemmet, og hold den nede i 2 sekunder. Internetsignal skal lyse konstant Upstream og downstream skal lyse konstant Lyser lamperne ikke konstant inden for 20 minutter? Så prøv at skrue dit modemkabel på et andet antennestik, hvis du har det. Strøm skal lyse Hvis lampen ikke lyser sørg for, at strømknappen bag på modemmet er trykket ind, og at strøm forsyningen er tilsluttet korrekt. 12
Psst Første gang, du installerer dit modem, genstarter det undervejs, og alle lamper slukker. Bare rolig, det starter igen af sig selv. 13
6. Find oplysningerne om dit nye wi-fi På siden af modemmet finder du det wi-fi-navn, du skal oprette forbindelse til. Her finder du også den wi-fi-kode, du skal bruge. 14
Psst Vil du tilslutte en enhed uden wi-fi? Så brug det netværkskabel, der følger med i kassen. Wi-fi-navn: WiFimodem- Wi-fi-kode: Model: F@ST 3890V3 W YOUSEE TDC Art. Nr.: 349508 S/N: UUAAJJJMMXXXXXX PIN: Modem konfiguration http://192.168.0.1 Username: admin Admin password: MODEM: XXXXXXXXXXXX 12VDC 3A 15
7. Åbn din computer, tablet eller smartphone, og opret forbindelse til dit nye wi-fi 16
Psst Vil du tilslutte en enhed uden wi-fi? Så brug det netværkskabel, der følger med i kassen. 17
Returadresse: YouSee, Teglholmsgade 1, 0900 København C YouSee A/S yousee.dk 70 70 40 40 Teglholmsgade 1 0900 København C CVR-nr. 14 77 39 08 Kontonr. 614549942 Ordrenr. 204989536 9. april 2019 8. Gå ind på mitwifi.dk, og aktivér dit wi-fi Følg instruktionerne på skærmen så er du klar til at surfe løs inden for 10 minutter. Lennerth Cacino Lilja Wallibald Øresundsvej 74, 2,Tv 2300 Kh S Bliver du bedt om at indtaste loginoplysninger? Du finder dem i din ordrebekræftelse, som du har fået på mail eller brev. Ordrebekræftelse Tak for din bestilling af YouSee Bredbånd. Vi leverer dit bredbånd via kabel-tv-stikket (coax). Din ordre udføres den 15. april 2019 Dit abonnement på bredbånd indeholder: - Bredbånd 100/20 Mbit/s - Sikkerhedpakke med 3 licenser - Mulighed for 5 mailadresser - Trådløst modem YouSee sikkerhedspakke Med din YouSee Sikkerhedspakke kan du beskytte op til 3 enheder i husstanden. YouSee Sikkerhedspakke giver dig maksimal beskyttelse mod virus, så du trygt og sikkert kan bruge internettet til at shoppe og på netbank. Husk, at du også kan blokere for uønsket indhold via Forældrekontrol. Du vil modtage en mail med link til download af YouSee Sikkerhedspakke til den første enhed. Du kan vælge at downloade til din Computer, Tablet eller Smartphone. Herefter vil download til yderligere enheder ske fra Mit YouSee. Installation af dit bredbånd Den dag din ordre bliver udført, skal du først tilslutte dit modem og derefter aktivere din forbindelse. Sammen med dit bredbåndsmodem får du en kvikguide til installation. Følg denne - og du kan herefter aktivere dit modem. Bliver du bedt om at logge ind, skal du bruge dit installations ID samt din aktiveringskode: 126958518 Opsigelsesvarsel Du kan opsige din aftale om Bredbånd med YouSee med et varsel på 1 måned, dog tidligst til udløbet af en eventuel bindingsperiode. 18
19
Vil du ændre dit wi-fi-navn og -kode? Så gå ind på mitwifi.dk her kan du let ændre begge dele. Tre tips til at optimere dit wi-fi: 1. Placér dit modem centralt og gerne så højt som muligt i rummet. 2. Placér helst ikke dit modem i nærheden af udstyr, der kan forstyrre fx mikrobølgeovn, trådløs telefon, babyalarm og lignende. 3. Hent Mit YouSee-appen, og brug funktionen Optimér dit trådløse netværk. Skal du også installere bredbåndstelefoni? Så gå ind på yousee.dk/telefoni dér finder du en vejledning til, hvordan du installerer bredbåndstelefoni. Brug for hjælp? Du kan ringe til os på 70 70 40 40 vi sidder klar til at hjælpe alle ugens dage kl. 8-20. På yousee.dk/kundeservice har vi også samlet et hjælpeunivers, hvor du kan finde svar på dine spørgsmål. YouSee A/S København. BB0186, 1914.