Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Teknikgruppe 30. maj 2012 v/lone Høiberg lho@medcom.dk
Det nationale teletolkeprojekt Afdelinger, der videotolker aug. 10 jan. 11 apr. 11 jul.11 okt. 11 Jan. 12 apr. 12 Maj 12 Relevante afdelinger % Hovedstaden 4 2 6 14 17 17 21 21 116 18 Sjælland 0 0 2 3 3 3 4 4 30 13 Syddanmark 30 59 73 85 95 95 96 98 112 88 Midtjylland 2 2 10 10 12 15 15 15 93 16 Nordjylland 4 4 4 4 4 4 10 13 49 27 I alt 40 67 95 116 131 134 146 151 400 37
Det nationale teletolkeprojekt Implementeringsgrad - nationalt 500 450 400 350 300 250 200 Relevante afdelinger Afdelinger, der teletolker Milepæle 150 100 50 0 aug. 10 jan. 11 april 11 juli 11 okt. 11 jan. 12 april 12 maj. 12 juli 12 okt. 12 dec.12
Implementeringsgrad fordelt på regioner 120 100 80 60 40 Hovedstaden Sjælland Syddanmark Midtjylland Nordjylland 20 0 aug. 10 jan. 11 apr. 11 jul.11 okt. 11 jan. 12 apr.12 maj.12
Det nationale teletolkeprojekt Status Teletolkeprojektet Generelt Sundhedslovens paragraf 50 stk. 2 og 3 i Sundhedsloven omkring egenbetaling af tolk, for patienter som har boet mere end 7 år i Danmark, er afskaffet pr. 1. januar 2012 Projektet slutevalueres i 2012 tilbud indhentet leverandør valgt Filmen er færdig - http://www.medcom.dk/wm112243 Projektet er nomineret til Grøn IT- pris. Vinderen offentliggøres d. 31. maj. Frikøb af personer dedikeret til teletolkeprojektet kan effektueres i 4 ud af 5 regioner Sygehuse 151 afdelinger / 37 % af alle relevante sygehusafdelinger har implementeret videotolkning pr. 30. april 2012, yderligere 97 afdelinger / 24% er teknisk klar og undervist Alle regioner har meldt ud, at de kan nå målene for udbredelse Kommuner Der er indgået samarbejdsaftaler med 10 kommuner. 6 kommuner har afsluttet pilotprojektet og har eller er i gange med at udarbejde en evalueringsrapport Notat omkring anvendelse af videokonference i kommuner er klar Interesserede kommuner kan få hjælp til at starte op med anvendelse af video Praksis Evalueringsrapporten er udarbejdet og findes på MedCom s hjemmeside Interesserede regioner kan få hjælp til at starte op i praksissektoren Tolkeudbydere 14 tolkeudbydere videotolker.
Antal videotolkninger Gennemførte videotolkninger på sygehusene 2010 Hovedstaden Sjælland Syddanmark Midtjylland Nordjylland I alt Januar 0 0 62 0 0 62 Februar 2 0 104 0 0 106 Marts 0 0 60 1 0 61 April 4 0 63 5 0 72 Maj 7 0 110 8 0 125 Juni 7 0 107 2 Juli 2 0 42 144 2 367 August 4 0 57 0 September 0 0 87 Oktober 0 0 116 November 2 0 134 December 0 0 113 227 2 681 2011 1. kvartal 77 2 663 475 2 1219 2. kvartal 66 12 1648 196 1 1923 3. kvartal 55 17 1898 182 2 2154 4. kvartal 72 32 2108 100 6 2318 2012 1. kvartal 49 26 3273 137 9 3494 Total 347 89 10645 1475 26 12582
Teletolkeprojektet - Delprojekter Booking I samarbejde med region Midtjylland ser MedCom på en generel løsning til booking EPJ Tolkeportal Tolkeudbyder Pilotprojekt startet 14. marts. Evaluering påbegyndt Trådløs opkobling delprojektet stoppet i nationalt regi Der er efterspørgsel på trådløs videotolkning. Den foreløbige konklusion er, at trådløs videokonference kan lade sig gøre, men at kvaliteten er meget påvirkelig af udefrakommende faktorer så som støj og belastning. Da det nationale projekt har 1 år tilbage, har vi i MedCom valgt at fokusere projektressourcerne på udbredelsen på hospitalerne. Som en konsekvens af dette, gennemføres kortlægningen på OUH ikke som planlagt.
Udfordringer Udbredelsesgraden Det kræver hårdt arbejde for at regionerne kan nå deres mål. Dækningsgraden Når de fleste afdelinger får implementeret videotolkning så sent i projektet, vil vi ikke i projektets levetid få det fulde udbytte på dækningsgraden. Erfaringerne fra region Syddanmark viser en stødt stigende anvendelse af videotolkning. Udbud efterspørgelse Når implementeringen sker så komprimeret sidst i projektet, kan det blive svært for tolkeudbyderne, at dække efterspørgelsen