FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 93,3% Antal besvarelser: Sct. Georggårdens vuggestue
LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Besvarelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 30% svaret Meget tilfreds, 36% har svaret Tilfreds, 19% Hverken eller, 10% Utilfreds og 5% Meget utilfreds. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. Grundet afrundinger kan summen af de samlede procenter afvige fra 100%. 1.906 personer har besvaret spørgsmålet. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er 3,8. Den højest mulige score er 5 og den lavest mulige er 1. Hvis relevant, sammenlignes resultatet for det enkelte spørgsmål med relevante benchmark yderst til højre. I dette tilfælde sammenlignes der med en gennemsnitsscore på 3,6 fra en tidligere undersøgelse. Den gennemsnitlige tilfredshed i eksemplet er 3,8, derfor illustreres en positiv afvigelse på. Positiv afvigelse illustreres med grøn pil op ad, mens negativ afvigelse vises med en rød pil ned ad. Ingen afvigelse vises med 0 og en vandret grå pil. Forældretilfredshed 2018 Side 1 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Nedenfor fremgår resultaterne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med Institution Ruderen, med kommunen og med egne historiske resultater, hvis dette er muligt. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Gns. Sammenligninger SAMLET TILFREDSHED 67 29 5 4,6 Den pædagogiske indsats 59 33 5 2 41 4,5 Samarbejdet med personalet 45 39 10 5 40 4,2 Børnene imellem 51 44 3 3 39 4,4 De fysiske rammer 44 40 12 5 4,2 - Frokostmåltid 79 19 2 4,7 0,0 Fleksibilitet og valgmuligheder 29 34 28 7 3 29 3,8 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Institution Ruderen Rudersdal Kommune Egne historiske resultater OBS: "Samlet tilfredshed" er ikke en samlet beregning på tværs af rapportens hovedområder, mens viser fordelingen og gennemsnittet af forældrenes svar på spørgsmålet "Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud?" Forældretilfredshed 2018 Side 2 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
SAMLET TILFREDSHED MED DAGTILBUDDET Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? Antal svar Sammenligninger Meget tilfreds 67% 28 14 23-18 Tilfreds 29% 12-7 -17 13 Hverken eller 0% 0-4 -7 0 Utilfreds 5% 2 1 2 5 Meget utilfreds 0% 0-4 -1 0 Institution Ruderen Rudersdal Kommune Egne historiske resultater OBS: I kolonnen 'Sammenligninger' vises der for hver svarkategori, hvor stor forskellen er i procentpoint mellem det pågældende resultat og det tilsvarende resultat for sammenligningsgrundlaget. Gns. Sammenligninger Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 4,6 4,6 1 2 3 4 5 Institution Ruderen Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2018 Side 3 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
DE HØJESTE OG LAVESTE VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,7 Personalets omsorg for dit barn 4,7 Frokostmåltidet samlet set 4,7 Aktiviteterne i dagligdagen 4,6 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,6 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,9 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,7 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,6 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen Ventetiden på din 1. prioritet blandt daginstitutioner eller dagplejere i din kommune 3,5 3,5 1 2 3 4 5 Forældretilfredshed 2018 Side 4 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til Institution Ruderen. Den tid, personalet har til dit barn 0,6 Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter De udendørs faciliteter Ventetiden på din 1. prioritet blandt daginstitutioner eller dagplejere i din kommune -2-1 0 1 2 Forældretilfredshed 2018 Side 5 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til kommunen. Den tid, personalet har til dit barn 0,6 Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter De udendørs faciliteter -2-1 0 1 2 Forældretilfredshed 2018 Side 6 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til egne historiske resultater. Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov Indeklimaet - - De fysiske rammer indendørs Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles Rengøringsstandarden -0,5 - - -2-1 0 1 2 Forældretilfredshed 2018 Side 7 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (1) Gns. Sammenligninger DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 59 33 5 2 41 4,5 Aktiviteterne i dagligdagen 64 36 4,6 Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven 55 43 2 4,5 0,0 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 59 41 41 4,6 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 63 25 8 3 3 40 4,4 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 71 24 5 4,7 0,0 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 69 26 2 2 4,6 Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov 50 40 5 5 4,4 - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Institution Ruderen Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2018 Side 8 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (2) Gns. Sammenligninger DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 59 33 5 2 41 4,5 Den tid, personalet har til dit barn 40 30 28 3 40 4,1 0,6 0,6 Personalets engagement i hverdagen 67 31 2 4,6 Personalets omsorg for dit barn 69 29 2 4,7 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 49 38 8 5 39 4,3 - Personalets faglige niveau 57 36 2 5 4,5 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 60 35 3 3 40 4,5 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Institution Ruderen Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2018 Side 9 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
SAMARBEJDET MED PERSONALET Gns. Sammenligninger SAMARBEJDET MED PERSONALET 45 39 10 5 40 4,2 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 45 43 7 5 4,3 Inddragelsen af dig/jer som forældre i beslutninger vedrørende dagtilbuddet 36 19 3 36 4,1 Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter 41 46 11 3 37 4,2 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 44 46 5 5 41 4,3 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 34 37 17 12 41 3,9 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 60 29 7 5 4,4 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 57 33 5 2 2 4,4 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Institution Ruderen Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2018 Side 10 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
BØRNENE IMELLEM Gns. Sammenligninger BØRNENE IMELLEM 51 44 3 3 39 4,4 Dit barns forhold til de andre børn 54 44 2 41 4,5 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 47 47 3 3 36 4,4 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 51 41 5 3 39 4,4 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Institution Ruderen Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2018 Side 11 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
DE FYSISKE RAMMER Gns. Sammenligninger DE FYSISKE RAMMER 44 40 12 5 4,2 - Åbningstiderne 55 33 10 2 4,4 0,0 0,0 De fysiske rammer indendørs 40 43 14 2 4,2 - De udendørs faciliteter 62 33 2 2 4,5 Rengøringsstandarden 39 39 12 10 41 4,1-0,5 Indeklimaet 31 45 14 10 4,0 - Placeringen af lukkedage 34 46 17 2 41 4,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Institution Ruderen Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2018 Side 12 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
FROKOSTMÅLTID Gns. Sammenligninger Frokostmåltidet samlet set 79 19 2 4,7 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Institution Ruderen Rudersdal Kommune Er frokostmåltidet arrangeret af kommunen eller af forældrebestyrelsen? Kommunen 5,0 1 Forældrebestyrelsen 1 2 3 4 5 Tilfredshed med frokostmåltider 4,8 10 Er frokostmåltidet leveret udefra eller tilberedt i institutionen? Leveret udefra Tilberedt i institutionen 1 2 3 4 5 Tilfredshed med frokostmåltid 4,7 0 41 OBS: Spørgsmål kun besvaret af forældre, hvis børn får tilbudt mad i daginstitutionen Forældretilfredshed 2018 Side 13 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER Gns. Sammenligninger FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 29 34 28 7 3 29 3,8 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) 32 32 37 19 3,9 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 21 26 5 5 19 3,7 Ventetiden på din 1. prioritet blandt daginstitutioner eller dagplejere i din kommune 26 32 16 21 5 19 3,5 Afstanden til daginstitutionen/dagplejen 63 29 5 2 41 4,5 0,0 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 21 33 33 13 39 3,6 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 10 33 51 3 3 39 3,5 0,0 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Institution Ruderen Rudersdal Kommune Egne historiske resultater OBS: Spørgsmål markeret med besvares kun af forældre, der inden for det seneste år har skullet vælge dagtilbudsplads. Forældretilfredshed 2018 Side 14 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
LOKALE SPØRGSMÅL Gns. Sammenligninger Forældresamtalen tager udgangspunkt i dialogvurderingen 33 47 11 8 36 4,1 Formidlingen af resultaterne af sprogvurderingen til forældresamtalen ved 3 og 5 år 20 60 13 7 15 3,9 0,0 0,0 Formidlingen af pædagogfaglige overvejelser på BørneRuden 29 47 21 3 34 4,0 Din egen indsats med at tale med dit barn om indholdet på BørneRuden 15 56 26 3 34 3,8 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Institution Ruderen Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 2018 Side 15 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
VALG AF INSTITUTIONSPLADS Ved tildeling af dagtilbudsplads, hvilken prioritet var dit barns daginstitution/dagpleje? Antal svar Det var 1. prioritet 86% 36 Det var 2. prioritet 7% 3 Det var 3. prioritet 2% 1 Havde ingen særlige ønsker 0% 0 Pladsen var uønsket 0% 0 Det er ikke muligt at prioritere i kommunen 5% 2 I hvilken grad overvejer du at skifte dagtilbudsplads? I høj grad 0% Antal svar 0 I nogen grad 2% 1 Hverken/eller 2% 1 I mindre grad 5% 2 Slet ikke 90% 37 Forældretilfredshed 2018 Side 16 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER (2) KØN Dreng Pige Total Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 4,6 4,5 4,6 Den pædagogiske indsats 4,5 4,5 4,5 Aktiviteterne i dagligdagen 4,6 4,7 4,6 Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven 4,6 4,5 4,5 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,6 4,5 4,6 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,3 4,5 4,4 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,7 4,7 4,7 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,7 4,5 4,6 Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov 4,4 4,3 4,4 Den tid, personalet har til dit barn 4,2 4,0 4,1 Personalets engagement i hverdagen 4,7 4,6 4,6 Personalets omsorg for dit barn 4,6 4,7 4,7 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 4,3 4,3 4,3 Personalets faglige niveau 4,5 4,5 4,5 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 4,5 4,5 4,5 Samarbejdet med personalet 4,3 4,2 4,2 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 4,4 4,2 4,3 Inddragelsen af dig/jer som forældre i beslutninger vedrørende dagtilbuddet 4,2 4,0 4,1 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 Forældretilfredshed 2018 Side 17 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER (2) KØN Dreng Pige Total Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter 4,4 4,1 4,2 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4,4 4,2 4,3 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 4,2 3,7 3,9 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,5 4,4 4,4 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,4 4,5 4,4 Børnene imellem 4,5 4,4 4,4 Dit barns forhold til de andre børn 4,5 4,5 4,5 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 4,5 4,3 4,4 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4,6 4,3 4,4 De fysiske rammer 4,2 4,2 4,2 Åbningstiderne 4,4 4,5 4,4 De fysiske rammer indendørs 4,1 4,3 4,2 De udendørs faciliteter 4,5 4,6 4,5 Rengøringsstandarden 4,2 4,0 4,1 Indeklimaet 4,1 3,9 4,0 Placeringen af lukkedage 4,3 4,0 4,1 Frokostmåltid 4,8 4,7 4,7 Fleksibilitet og valgmuligheder 3,8 3,8 3,8 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 Forældretilfredshed 2018 Side 18 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER (2) KØN Dreng Pige Total Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 4,1 3,8 3,9 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,6 3,8 3,7 Ventetiden på din 1. prioritet blandt daginstitutioner eller dagplejere i din kommune 3,1 3,8 3,5 Afstanden til daginstitutionen/dagplejen 4,5 4,5 4,5 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,8 3,4 3,6 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,7 3,2 3,5 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 Forældretilfredshed 2018 Side 19 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER (3) PRIMÆRT SPROG I HJEMMET Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 4,5 5,0 4,6 Den pædagogiske indsats 4,5 4,6 4,5 Aktiviteterne i dagligdagen 4,7 4,5 4,6 Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven 4,5 4,8 4,5 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,6 4,8 4,6 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,4 4,7 4,4 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,7 4,5 4,7 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,6 4,5 4,6 Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov 4,4 4,3 4,4 Den tid, personalet har til dit barn 4,0 4,5 4,1 Personalets engagement i hverdagen 4,6 4,8 4,6 Personalets omsorg for dit barn 4,7 4,8 4,7 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 4,3 4,7 4,3 Personalets faglige niveau 4,4 4,5 4,5 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 4,5 4,5 4,5 Samarbejdet med personalet 4,3 4,1 4,2 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 4,3 3,8 4,3 Inddragelsen af dig/jer som forældre i beslutninger vedrørende dagtilbuddet 4,1 4,0 4,1 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 Dansk Andet sprog Total Forældretilfredshed 2018 Side 20 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER (3) PRIMÆRT SPROG I HJEMMET Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter 4,3 4,0 4,2 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4,3 4,0 4,3 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 3,9 3,8 3,9 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,4 4,5 4,4 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,4 4,8 4,4 Børnene imellem 4,4 4,8 4,4 Dit barns forhold til de andre børn 4,5 4,8 4,5 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 4,3 4,8 4,4 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4,4 4,8 4,4 De fysiske rammer 4,2 4,3 4,2 Åbningstiderne 4,4 4,5 4,4 De fysiske rammer indendørs 4,2 4,5 4,2 De udendørs faciliteter 4,5 4,8 4,5 Rengøringsstandarden 4,1 3,8 4,1 Indeklimaet 3,9 4,5 4,0 Placeringen af lukkedage 4,1 4,0 4,1 Frokostmåltid 4,8 4,3 4,7 Fleksibilitet og valgmuligheder 3,8 3,4 3,8 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 Dansk Andet sprog Total Forældretilfredshed 2018 Side 21 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER (3) PRIMÆRT SPROG I HJEMMET Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,9 3,9 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,7 3,7 Ventetiden på din 1. prioritet blandt daginstitutioner eller dagplejere i din kommune 3,6 2,0 3,5 Afstanden til daginstitutionen/dagplejen 4,6 3,7 4,5 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,6 4,0 3,6 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,4 3,8 3,5 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5 Dansk Andet sprog Total Forældretilfredshed 2018 Side 22 af 22 Sct. Georggårdens vuggestue