FORÆLDRETILFREDSHED 218 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 56,5% Antal besvarelser: Gøngehuset
LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Besvarelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 3% svaret Meget tilfreds, 36% har svaret Tilfreds, 19% Hverken eller, 1% Utilfreds og 5% Meget utilfreds. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. Grundet afrundinger kan summen af de samlede procenter afvige fra 1%. 1.96 personer har besvaret spørgsmålet. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er 3,8. Den højest mulige score er 5 og den lavest mulige er 1. Hvis relevant, sammenlignes resultatet for det enkelte spørgsmål med relevante benchmark yderst til højre. I dette tilfælde sammenlignes der med en gennemsnitsscore på 3,6 fra en tidligere undersøgelse. Den gennemsnitlige tilfredshed i eksemplet er 3,8, derfor illustreres en positiv afvigelse på. Positiv afvigelse illustreres med grøn pil op ad, mens negativ afvigelse vises med en rød pil ned ad. Ingen afvigelse vises med og en vandret grå pil. Forældretilfredshed 218 Side 1 af 2 Gøngehuset
RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Nedenfor fremgår resultaterne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med Områdeinstitution Bøgebakken, med kommunen og med egne historiske resultater, hvis dette er muligt. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. Gns. Sammenligninger SAMLET TILFREDSHED 15 38 38 8 3,6 -,6 Den pædagogiske indsats 22 47 28 3 3,9 Samarbejdet med personalet 22 36 23 9 1 3,5 -,4 Børnene imellem 27 64 9 1 4,2 De fysiske rammer 9 34 34 14 9 3,2 -,8 Frokostmåltid 46 54 4,5 Fleksibilitet og valgmuligheder 12 32 21 9 26 8 2,9 -,9 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Områdeinstitution Bøgebakken Rudersdal Kommune Egne historiske resultater OBS: "Samlet tilfredshed" er ikke en samlet beregning på tværs af rapportens hovedområder, mens viser fordelingen og gennemsnittet af forældrenes svar på spørgsmålet "Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud?" Forældretilfredshed 218 Side 2 af 2 Gøngehuset
SAMLET TILFREDSHED MED DAGTILBUDDET Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? Antal svar Sammenligninger Meget tilfreds 15% 2-25 -29-2 Tilfreds 38% 5-1 -7-11 Hverken eller 38% 5 29 31 29 Utilfreds 8% 1 7 5 3 Meget utilfreds % -1-1 Områdeinstitution Bøgebakken Rudersdal Kommune Egne historiske resultater OBS: I kolonnen 'Sammenligninger' vises der for hver svarkategori, hvor stor forskellen er i procentpoint mellem det pågældende resultat og det tilsvarende resultat for sammenligningsgrundlaget. Gns. Sammenligninger Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 3,6 3,6 -,6 1 2 3 4 5 Områdeinstitution Bøgebakken Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 3 af 2 Gøngehuset
DE HØJESTE OG LAVESTE VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Afstanden til daginstitutionen/dagplejen 4,6 Frokostmåltidet samlet set 4,5 Personalets omsorg for dit barn 4,3 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 4,3 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,2 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,1 De fysiske rammer indendørs 3, Rengøringsstandarden 2,9 De udendørs faciliteter 2,8 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 2,1 1 2 3 4 5 Forældretilfredshed 218 Side 4 af 2 Gøngehuset
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til Områdeinstitution Bøgebakken. Den tid, personalet har til dit barn Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene Frokostmåltidet samlet set Afstanden til daginstitutionen/dagplejen Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling Rengøringsstandarden -,8 De fysiske rammer indendørs -,8 De udendørs faciliteter -1,1 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn -1,4-2 -1 1 2 Forældretilfredshed 218 Side 5 af 2 Gøngehuset
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til kommunen. Frokostmåltidet samlet set Afstanden til daginstitutionen/dagplejen Den tid, personalet har til dit barn Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling Rengøringsstandarden -1, De fysiske rammer indendørs -1, De udendørs faciliteter -1,3 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn -1,6-2 -1 1 2 Forældretilfredshed 218 Side 6 af 2 Gøngehuset
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til egne historiske resultater. Den tid, personalet har til dit barn,3 Personalets indsats for at gøre børnene i stand til at tage ansvar for sig selv Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning Frokostmåltidet samlet set Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder Åbningstiderne De udendørs faciliteter Personalets faglige niveau Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn -1,7-2 -1 1 2 Forældretilfredshed 218 Side 7 af 2 Gøngehuset
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (1) Gns. Sammenligninger DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 22 47 28 3 3,9 Aktiviteterne i dagligdagen 15 62 23 3,9 -,4 - Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven 25 33 17 25 12 3,6 -,4 - Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 33 42 25 12 4,1 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 25 67 8 12 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 8 42 5 12 3,6 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 38 38 15 8 4,1 Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov 15 54 23 8 3,8 -,4 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Områdeinstitution Bøgebakken Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 8 af 2 Gøngehuset
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (2) Gns. Sammenligninger DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 22 47 28 3 3,9 Den tid, personalet har til dit barn 8 42 5 12 3,6,3 Personalets engagement i hverdagen 31 23 46 3,8 Personalets omsorg for dit barn 38 54 8 4,3 - Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 8 58 33 12 3,8 -,4 -,4 Personalets faglige niveau 23 38 31 8 3,7 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 15 54 31 3,8 -,4 -,4 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Områdeinstitution Bøgebakken Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 9 af 2 Gøngehuset
SAMARBEJDET MED PERSONALET Gns. Sammenligninger SAMARBEJDET MED PERSONALET 22 36 23 9 1 3,5 -,4 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 15 62 15 8 3,8 Inddragelsen af dig/jer som forældre i beslutninger vedrørende dagtilbuddet 23 31 15 23 8 3,4 -,4 Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter 15 8 62 8 8 3,2 -,6 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 17 58 17 8 12 3,8 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 23 8 23 46 2,1-1,4-1,6-1,7 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 46 31 23 4,2 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 38 38 23 4,2 - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Områdeinstitution Bøgebakken Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 1 af 2 Gøngehuset
BØRNENE IMELLEM Gns. Sammenligninger BØRNENE IMELLEM 27 64 9 1 4,2 Dit barns forhold til de andre børn 31 62 8 4,2 - - Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 3 7 1 4,3 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 8 83 8 12 4, - Personalets indsats for at gøre børnene i stand til at tage ansvar for sig selv 4 4 2 5 4,2 - Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Områdeinstitution Bøgebakken Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 11 af 2 Gøngehuset
DE FYSISKE RAMMER Gns. Sammenligninger DE FYSISKE RAMMER 9 34 34 14 9 3,2 -,8 Åbningstiderne 23 38 23 15 3,7 -,6 De fysiske rammer indendørs 15 23 23 23 15 3, -,8-1, De udendørs faciliteter 31 38 8 23 2,8-1,1-1,3 Rengøringsstandarden 15 62 23 2,9 -,8-1, Indeklimaet 54 23 8 15 3,2 -,6 Placeringen af lukkedage 17 42 33 8 12 3,7 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Områdeinstitution Bøgebakken Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 12 af 2 Gøngehuset
FROKOSTMÅLTID Gns. Sammenligninger Frokostmåltidet samlet set 46 54 4,5 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Områdeinstitution Bøgebakken Rudersdal Kommune Er frokostmåltidet arrangeret af kommunen eller af forældrebestyrelsen? Kommunen 4,3 8 Forældrebestyrelsen 1 2 3 4 5 Tilfredshed med frokostmåltider 4, 1 Er frokostmåltidet leveret udefra eller tilberedt i institutionen? Leveret udefra 4,5 Tilberedt i institutionen 1 2 3 4 5 Tilfredshed med frokostmåltid OBS: Spørgsmål kun besvaret af forældre, hvis børn får tilbudt mad i daginstitutionen Forældretilfredshed 218 Side af 2 Gøngehuset
LOKALE SPØRGSMÅL Gns. Sammenligninger Forældresamtalen tager udgangspunkt i dialogvurderingen 17 58 25 12 3,9 - - Formidlingen af resultaterne af sprogvurderingen til forældresamtalen ved 3 og 5 år 5 38 8 3,8 - - Formidlingen af pædagogfaglige overvejelser på BørneRuden 31 38 23 8 2,9 Din egen indsats med at tale med dit barn om indholdet på BørneRuden 55 9 27 9 11 3,1 -,6 Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Områdeinstitution Bøgebakken Rudersdal Kommune Egne historiske resultater Forældretilfredshed 218 Side 14 af 2 Gøngehuset
VALG AF INSTITUTIONSPLADS Ved tildeling af dagtilbudsplads, hvilken prioritet var dit barns daginstitution/dagpleje? Det var 1. prioritet 62% Antal svar 8 Det var 2. prioritet 23% 3 Det var 3. prioritet 8% 1 Havde ingen særlige ønsker % Pladsen var uønsket % Det er ikke muligt at prioritere i kommunen 8% 1 I hvilken grad overvejer du at skifte dagtilbudsplads? I høj grad 15% Antal svar 2 I nogen grad 31% 4 Hverken/eller 8% 1 I mindre grad 8% 1 Slet ikke 38% 5 Forældretilfredshed 218 Side 15 af 2 Gøngehuset
VALG AF INSTITUTIONSPLADS Hvilken type dagtilbud overvejer du at få dit barn flyttet til? Dagpleje % Antal svar Vuggestue 33% 2 Aldersintegreret institution 17% 1 Børnehave 5% 3 Forældretilfredshed 218 Side 16 af 2 Gøngehuset
VALG AF INSTITUTIONSPLADS Hvad er årsagerne til, at du overvejer at skifte dagtilbudsplads? Manglende trivsel 33% Antal svar 2 Adfærdsproblemer 17% 1 Den pædagogiske indsats 33% 2 Praktiske årsager, herunder lang afstand mellem hjem og dagtilbud % Niveauet for forældrebetaling % Den etniske/sociale sammensætning % Ideologiske/religiøse årsager % Åbningstider % Samarbejdet med personalet 17% 1 Andre årsager 83% 5 Forældretilfredshed 218 Side 17 af 2 Gøngehuset
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER (2) KØN Dreng Pige Total Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 3,4 3,8 3,6 Den pædagogiske indsats 3,7 3,9 3,9 Aktiviteterne i dagligdagen 4, 3,9 3,9 Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven 4, 3,4 3,6 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 3,5 4,4 4,1 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 3,8 4,4 4,2 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 3,5 3,6 3,6 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4, 4,1 4,1 Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov 3,4 4, 3,8 Den tid, personalet har til dit barn 3,3 3,8 3,6 Personalets engagement i hverdagen 3,8 3,9 3,8 Personalets omsorg for dit barn 4,2 4,4 4,3 Personalets indsats for, at alle børn i børnegruppen trives og udvikles 3,4 4, 3,8 Personalets faglige niveau 3,8 3,6 3,7 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 4, 3,8 3,8 Samarbejdet med personalet 3,5 3,5 3,5 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 3,8 3,9 3,8 Inddragelsen af dig/jer som forældre i beslutninger vedrørende dagtilbuddet 3,4 3,4 3,4 <3, <3,5 <4, <4,5 4,5 Forældretilfredshed 218 Side 18 af 2 Gøngehuset
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER (2) KØN Dreng Pige Total Inddragelsen af dig/jer som forældre i dagtilbuddets aktiviteter 2,8 3,4 3,2 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 3,8 3,7 3,8 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 2,4 1,9 2,1 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4, 4,4 4,2 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4, 4,3 4,2 Børnene imellem 4, 4,3 4,2 Dit barns forhold til de andre børn 4, 4,4 4,2 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 4, 4,5 4,3 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4, 4, 4, Personalets indsats for at gøre børnene i stand til at tage ansvar for sig selv 4, 4,3 4,2 De fysiske rammer 3,2 3,2 3,2 Åbningstiderne 3,6 3,8 3,7 De fysiske rammer indendørs 3,2 2,9 3, De udendørs faciliteter 2,8 2,8 2,8 Rengøringsstandarden 3,4 2,6 2,9 Indeklimaet 3, 3,3 3,2 Placeringen af lukkedage 3,3 3,9 3,7 Frokostmåltid 4,6 4,4 4,5 <3, <3,5 <4, <4,5 4,5 Forældretilfredshed 218 Side 19 af 2 Gøngehuset
RESULTATER OPDELT PÅ BAGGRUNDSOPLYSNINGER (2) KØN Dreng Pige Total Fleksibilitet og valgmuligheder 3,1 2,8 2,9 Afstanden til daginstitutionen/dagplejen 4,2 4,9 4,6 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 3,2 3,1 3,2 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen/dagplejepladsen 3,2 3, 3,1 <3, <3,5 <4, <4,5 4,5 Forældretilfredshed 218 Side 2 af 2 Gøngehuset