Mercedes-Benz Finans, Postboks 132, 0900 Købehavn C. En del af Daimler-koncernen
Returnering og slutinspektion af din bil Information og tips
Fair og gennemskuelig: Vores vurdering af din bil. Med denne brochure vil vi forberede dig på tilbagelevering af din bil. Den indeholder vigtig information om de grundlæggende principper ved en fair vurdering af din bil hos Mercedes. Idet vi anvender et uafhængigt inspektionsfirma, der anvender forsikringsselskabernes AUTOTAKS system til prissætning af skader, mener vi at vi sikrer dig en objektiv vurdering. Kriterierne i denne brochure vil blive anvendt som basis for at vurdere din bil og bestemme dens stand, når du afleverer den. Overordnet skelner vi mellem acceptabel slidtage som følge af almindelig anvendelse af bilen i forhold til bilens konkrete alder og km stand samt uacceptabel slidtage som vil koste dig penge. I visse tilfælde kan det være fordelagtigt for dig at få skader på din Mercedes udbedret for egen eller din forsikrings regning, inden du afleverer bilen. 3
Let og enkelt sparer du penge: Nyttige tip om vedligeholdelse. Bilvask: Vi anbefaler at du anvender bløde tekstiler til at vaske din bil, da bilvask med børste kan skade bilens lak betragteligt. Stenslag: Stenslag er uundgåelige ved daglig brug af bilen. Bemærk dog, at du kan reducere risikoen for stenslag med op til 80 procent ved at øge afstanden til forankørende biler. Reparation af stenslag: Er uheldet ude og du får stenslag i enten ruder eller lygter, er det vigtigt at du straks afdækker området samt kontakter en mobilglas operatør, således kan stenslaget laves inden glasset sprækker. Afhængigt af dine forsikringsvilkår, kan forsikringen dække dette. Efter et stenslag er der risiko for at fugt trænger ind i området mellem lak og metal. Dette kan medføre yderligere beskadigelse af lakken, f.eks. rustformationer. 4 For at undgå dette, råder vi dig til at udbedre det beskadigede område med en lakstift. Din lokale autoriserede Mercedes-Benz forhandler vil med glæde vejlede dig om valg af den rigtige lakstift. Ethvert større stenslag vil ved returnering blive betragtet som uacceptabel slidtage og vil blive opkrævet i forbindelse med slutopgørelsen, stenslag skal derfor udbedres inden returnering. Dæktryk: Forkert dæktryk kan resultere i forøget brændstofforbrug og slidtage. Desuden kan forkert dæktryk forringe din kørselsadfærd og i værste fald desuden medføre ødelagte dæk. Olie, kølervæske og sprinklervæske: Husk regelmæssigt at kontrollere niveauet af motorolie og kølervæske. Hvis der ikke er tilstrækkeligt med motorolie, er skade på motoren uundgåelig. Du bør også kontrollere niveauet af sprinklervæske regelmæssigt. Du kan købe alle disse additiver hos din lokale autoriserede Mercedes-Benz forhandler. Yderligere information findes i din bils instruktionsbog.
Service/Eftersyn: Efterlevelse af de fra fabrikken anbefalede servicetjek sikrer din Mercedes god stand, lang tid fremover. En komplet servicebog forenkler desuden situationen i afklaring af garanti spørgsmål. Såfremt bilens service indikator kræver service umiddelbart før returnering, skal denne service udføres inden bilen returneres. Overholdes dette ikke kan et evt. nedbrud blive en bekostelig affære, desuden vil manglende overholdelse betyde opkrævning efter returnering. Reparationer: Hvis reparationer ikke er foretaget i henhold til Mercedes-Benz reparationsforskrifter, vil det koste dig penge. Rengøring af interiør: Jævnlig rengøring af interiøret medvirker til at interiøret forbliver pænt og pletter ikke forbliver. Særligt i vinterhalvåret giver det mening at anvende måtter for at beskytte tæpperne i at blive snavset, da udskiftning af disse kan koste dig mange penge.
Komplet og klargjort: Aflevering af bilen. Venligst sørg for at bilen indeholder de følgende objekter og dokumenter: Standard tilbehør og eventuelt ekstraudstyr Lovlige dæk (dækmønster) på alle hjul samt evt. vinterdæk 2 stk. bilnøgler Bilens registreringsbevis del 1 Servicebog (udfyldt og stemplet af autoriseret værksted) Komplet sæt af navigations CD er/navigations DVD er Radiokode kort Reservehjul eller TIREFIT Førstehjælpskasse, samt evt. værkstedskasse Husk at fjerne dine personlige ejendele fra bilen. Din Mercedes bør afleveres i rengjort tilstand, både indenfor og udenfor. Din bil skal være i køreklar stand og fri for defekter af mekanisk, elektrisk, elektronisk og hydraulisk art. Alle mærkater skal være fuldstændigt fjernet fra bilen, herunder logoer, reklamebannere, vinduesfilm etc. Hvis der findes tilbageværende rester af ovenstående på bilen eller bilen er beskadiget i forbindelse med fjernelse af disse, vil det koste dig penge. Bilen skal selvfølgeligt afleveres rettidigt, overholdes dette ikke vil De blive opkrævet hvad en tilsvarende udlejningsbil ville have kostet i perioden frem til returnering. 6
Vurderingskriterier. Karosseri Stenslag Mindre mærker og overflade ridser på karrosseriet, som kan udbedres ved mekanisk polering Udvendige buler Indvendige buler som følge af kørsel med ikke fast spændt materiel Skader fra uheld som ikke er blevet repareret Reparationer, som ikke er udført fagmæssigt korrekt Skader fra hagl Skader på bilens undervogn Små områder med stenslag accepteres ud fra bilens alder og km., såfremt bilens underlak ikke har taget skade af disse. Der accepteres max. 3 stenslag større end 3 mm i diameter pr. felt samt totalt 10 stenslag pr. felt også hvis de er mindre end 3 mm i diameter. Felter med mere end 10 stenslag samt felter, hvor der er mere end 3 stenslag over 3 mm i diameter. 8
Ridser Ridser i yderlakken som kan fjernes ved mekanisk polering Yderligere beskadigelse af lakering Ridser i yderlakken som følge af vaskehal Ridser, der er gået gennem bilens underlak og dermed ikke kan poleres væk Områder med mange ridser Skader der medfører at bilens dele skal nylakeres, f.eks. som følge af tidligere dårligt udførte reparationer, fo dybning forårsaget af polering, indsunket lak, urenh der/luftlommer i lakken. Enhver form for udefra kommende rustangreb Lakskader grundet korrosion forårsaget af fugleafføring og harpiks Lakreparationer, der ikke er i plan med bilens origina lak og/eller har farveafvigelse 9
Ruder (Vinduer og lygter) Interiør Skader som ikke påvirker bilens vejduelighed eller forhindrer bilen i at gå igennem syn Mindre stenslag (under 5 mm) Stenslag der er repareret, og som ikke påvirker førerens synsfelt Skader som påvirker bilens vejduelighed eller forhindrer bilen i at gå igennem synshallen Ikke reparerede stenslag over 5 mm Stenslag der påvirker førerens synsfelt, og dermed medfører, at bilen ikke kan synes Revner og ridser Naturlig slidtage på betræk, tæpper, måtter og udstyr som modsvarer bilens alder og km stand Tilsmudsning som modsvarer bilens alder Ekstrem tilsmudsning Brændemærker/huller Spor af røg Revner, ridser Stærk lugt (eks. af hund) Synlige markante ændringer, f.eks. huller skabt ved borttagelse af eftermonteret udstyr (f.eks. telefonholder eller navigationsudstyr) 10
Fælge Dæk Overfladiske ridser og skrammer Overfladiske ridser i malingens overflade Dybe skrammer Deformation Sprækker Manglende dele Dækmønsterdybde på ikke under 3 mm noget sted på sommerdæk Dækmønsterdybde mindre end ovennævnte Ujævn slidtager på dæk Revner, buler Ej korrekt størrelse, dimension Forskellig dækfabrikat på hver aksel Re-gummierede dæk 12
Mekanisk Manglende dele Slidtage som modsvarer kilometerstand Mindre olie/væske smuds i motorrum som følge af normal påfyldning Ingen forringelse af bilens vejduelighed Olie og væskelækage Manglende dokumentation i servicebog i forbindelse med eftersyn Foreskreven service ej foretaget Forringelse af vejduelighed Følgende manglende dele er uacceptable: Standardudstyr samt ekstraudstyr monteret inden levering af bilen Lovlige dæk (dækmønster) på alle hjul samt evt. vinterdæk Registreringsbevis del 1 Servicebog (udfyldt og stemplet af autoriseret værksted) 2 stk. bilnøgler (hvis bilnøglen mangler, kan det blive nødvendigt at udskifte alle bilens låse) Komplet sæt af navigations CD er/navigations Dvd er Radiokode kort Reservehjul eller TIREFIT Værktøjskasse samt evt. førstehjælpskasse 13