Forandring psykologiske aspekter OPLÆG konference - workshop Erhvervspsykolog Jane Bruun d.26. oktober 2014 1
Præsentation Erhvervspsykolog Jane Bruun Har i 20 år arbejdet som klinisk psykolog, psykoterapeut, konsulent, chefkonsulent, afdelingsleder, partner og bestyrelsesmedlem Arbejder med coaching og lederudvikling, kurser samt testning af slutkandidater. Adm.dir. for testfirmaet Pro Person Human Developer Green Andersen er konsulenter i erhvervspsykologi. Vi skaber personlig og professionel udvikling ud fra ideen om, at døren til forandring åbnes indefra. 2
Forandring Vi arbejdede hårdt, men hver gang, vi begyndte at fungere, blev nye planer om omorganisering iværksat. Jeg lærte senere i livet, at vi er tilbøjelige til at møde enhver ny situation gennem omorganisering. Og jeg lærte også, hvilken vidunderlig metode den er til at skabe illusion om fremgang, mens den i virkeligheden forårsager kaos, ineffektivitet og demoralisering. Cajus Petronius, embedsmand under kejser Nero, år 54-58 3
Forandring som vilkår? Når forandringer er et vilkår, kan vi så påvirke det, vi bliver udsat for? Kan forandring ses som noget godt konstruktivt? Hvordan kan vi forholde os til de stadige forandringer, vi bliver udsat for? Bygger du hegn eller vindmøller? 4
- forandring Nye krav Gør vi det samme, får vi det samme Kan vi udvikle os? Hvor sætter vi ind? 5
- forskellige perspektiver Filosofisk Psykologisk Kommunikation Min andel og mit ansvar 6
- problemforståelse Det er som regel aldrig problemet, der er problemet, men måden, man tænker om et problem på, der er problemet! Michael White, terapeut 7
- Kierkegaard Hvordan lever jeg livet mere kløgtigt end heldigt? Hvis man vil bevæge et menneske til at leve anderledes, så må man hente det der, hvor det er Bevægelsen går igennem selvgenkendelse 8
- psykologisk perspektiv Vi har forskellige forudsætninger, men vi har alle muligheder din hjerne er formbar Forandring er mulig. Det første skridt tager du! Positiv psykologi..(hvordan du tænker) Din tro på, at du kan skabe resultater, nå mål og opnå succes i specifikke situationer, er afgørende Før du løser en opgave, skal du sigte lidt for højt, fordi din motivation øges, når du skal strække dig Handl inden for din indflydelsescirkel Brug din tankekraft indenfor din indflydelsescirkel - hjernen er på positiv overarbejde 9
- psykologiske perspektiver fortsat Hvis du holder dig selv fast i din interessecirkel f.eks. gennem brok og mangeltænkning/kommunikation fører det til oplevelsen af hjælpeløshed. Det aktiverer amygdala (hjernens alarmmekanisme), det dræner din motivation og drivkraft og er en af de største kilder til nedtrykthed og stress - hjernen er på negativ overarbejde Der er altid muligheder! Husk på, at menneskets sidste frihed er at vælge sin indstilling i en hvilken som helst situation Hvilken indstilling vælger du? 10
3 niveauer i hjernen For ca. 200 mio. år siden: Reptilhjernen. Reptilhjernen er sæde for instinkterne. For ca. 60 mio. år siden: Det limbiske system. Det limbiske system er sæde for bl.a. følelserne. For ca. 1 mio. år siden: Neocortex. Neocortex er sæde for intellektet. 11
- hjernen hjemme og på jobbet I hjemmet er det personen og de subjektive følelser På jobbet er det sagen (opgaven) det objektive, intellektet Hvis en forandring skal lykkes kræver det nogle gange følelser og altid intellektet samt mod til at stå ved sine værdier og holdninger 12
Forskelle mellem traditionel problemtænkning og reflekterende processer Traditionel problemtænkning Mål: Opklare Analysere sig frem til årsag og virkning Tage stilling Fokusere på egne kæpheste Diskutere Kritisere, moralisere Refleksion Mål: Opdage Fokusere på relationer samt skitsere dilemmaer, både-og Udvide forståelse og perspektiver Undersøge andre ideer Tænke højt, finde andre perspektiver Anerkende andres bidrag 13
Lineær og cirkulær tænkning Lineær tænkning Cirkulær tænkning Fokus på facts og objektive kendsgerninger Hvem gjorde hvad, hvordan, hvor, hvornår og hvorfor? Fokus på forestillinger, vurderinger og sammenhænge Refleksive spørgsmål Et niveau op 14
- Processer i overfladen og i dybden Opgave fokus Snitflader og nye grænser Professionel rolle Rationalitet Proces fokus Uformel rolle Modstand og konflikter Engagement Irrationalitet 15
Modstand og muligheder Til enhver forandring er der knyttet både usikkerhed og muligheder. For at kunne se mulighederne, må energien frigøres fra usikkerheden, som skaber modstand. 16
Hvad kan der gøres? Arbejde med vores rolle Opdage og inddrage vores personlige styrker Have mod til at træde i karakter som menneske Have mod til at lave fejl Stræbe mod større autencitet 17
- Kommunikation Man kan ikke ikke-kommunikere Fremtiden skabes gennem den kommunikation vi anvender i relationerne med hinanden Hvordan kan det være, at uønskede begivenheder i organisationer kan være så vedholdende? Erhvervspsykologisk konsulent Gitte Haslebos bud er, at vi skaber begivenhederne gennem vores handlinger og det sprog, vi bruger til at tale med hinanden om, hvad det sker. Vi betjener os af et sprog (tanker), der gør os ude af i stand til at ændre de uønskede begivenheder. Vi er ikke bevidste nok om, hvilket sprog vi anvender. 18
Værdsættende samtale, - Kommunikation som en vej til bedre forandringsprocesser Vi kommer nemt til at: Tale om det vi ikke vil have - mangelsprog Konsekvens: ingen indflydelse offerrollen! I Værdsættende/anerkendende samtale vælger vi at: Tale om det vi gerne vil have - ressourcesprog Konsekvens: indflydelse og påvirkning ansvarlighed Hvilket sprog taler du? 19
DETTE ER EN overskrift Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce quis lectus quis sem lacinia nonummy. Proin mollis lorem non dolor. In hac habitasse platea dictumst. Nulla ultrices odio. Donec augue. Phasellus dui. Maecenas facilisis nisl vitae nibh. Proin vel est vitae eros pretium dignissim. Aliquam aliquam sodales orci. Suspendisse potenti.» Nunc adipiscing euismod arcu.» Quisque facilisis mattis lacus.