Information til patienter og pårørende Øjenafsnit E Om ophold på Patienthotellet Patienthotellet ved Odense Universitetshospital
Fra Patient til gæst Velkommen til Øjenafsnit E på Patienthotellet. Med denne folder vil Øjenafsnit E og Patienthotellet informere dig om dine muligheder i forbindelse med indlæggelse på Øjenafsnit E. nemt for dig at komme til og fra undersøgelse og behandling. Vi har i nedenstående patientinformation forsøgt at besvare nogle af de spørgsmål, som du som kommende gæst på Patienthotellet måtte have. Patienthotellet ved Odense Universitetshospital er et attraktivt alternativ til almindelig hospitalsindlæggelse. Hotellet er placeret tæt ved Odense Universitetshospital, hvilket gør det Hvor finder jeg Øjenafsnit E? Du finder Øjenafsnit E på 5. sal på Patienthotellet. Afsnittet er bemandet med sygeplejersker døgnet rundt. Patienthotellet ved Odense Universitetshospital. 1
Som gæst på hotellet kan du komme og gå, som du vil. Hvordan adskiller ophold på Patienthotellet sig fra hospitalsindlæggelse? Besøgende er velkomne, og der er ingen bestemte besøgstider. Hoveddøren bliver dog låst kl. 22.30. Ønsker pårørende at overnatte, aftales dette med personalet på Øjenafsnit E. På Patienthotellet er du gæst i moderne, behagelige og private omgivelser. Hotellet tilbyder eneværelser med eget bad, toilet, TV, seng med indstillelig højde og hovedgærde og telefon. Der er endvidere mulighed for at tilkalde hjælp fra Øjenafsnittets personale via telefon eller speciel kaldebrik. Patienthotellet er beliggende tæt ved hovedindgangen på OUH. 2
Hvordan forløber min indlæggelse? informationsfolderen udleveret af Øjenafsnittets personale ved ankomsten. Planlagt indlæggelse Du møder i receptionen som angivet i det tilsendte brev. Her får du anvist dit værelse og udleveret nøglekort. Herefter bliver du mødt af Øjenafsnittets personale på 5.sal., som vil informere dig om dit ophold på Patienthotellet og det øvrige undersøgelses- og behandlingsforløb. Skal jeg medbringe særlig beklædning? På Patienthotellet benytter du dit eget tøj, når du er oppegående. Kan jeg som forælder bo på hotellet med mit indlagte barn? En forælder kan bo gratis på værelset sammen med et indlagt barn under 16 år. Såfremt den anden forælder eller en søskende også ønsker at bo på værelset, Akut indlæggelse Hvis du er indlagt akut, får du 3
sker dette efter aftale med Øjenafsnit E til gældende pris. Hvis du som pårørende bor gratis på hotellet, betaler du selv for al forplejning. Afregning sker kontant i spisesalonen. Kan jeg som pårørende/hjælper til patienten bo på hotellet? Pårørende kan efter aftale med personalet på Øjenafsnit E bo på samme værelse som patienten til en pris af 280 kr. per nat. * Begge priser er ekslusiv morgenmad. * Der tages forbehold for prisstignigner Pårørende/hjælpere til patienten kan i nogle tilfælde overnatte gratis på samme værelse som patienten. Dette kan kun ske efter nærmere aftale med personalet på Øjenafsnit E. Hvordan får jeg kontakt til personalet på hotellet? Patienthotellets reception er bemandet døgnet rundt med erfarne hotelsygeplejersker, som varetager den medicinske sikkerhed. Patienthotellets serviceassistenter befinder sig på hver etage samt i spisesalonen. Det er serviceassistenterne, som efter behov følger dig til og fra undersøgelse eller behandling. Kontakt til sygeplejerske på Øjenafsnit E: Tlf.: 2801 Kaldebrik Kontakt til sygeplejerske reception: Tlf.:....5555 Personalet vil informere dig om ovenstående, når du ankommer til hotellet. 4
Er der rygeforbud på Patienthotellet? Der er generelt rygeforbud på Patienthotellet. Det er ikke tilladt at ryge på værelserne eller i spisesalonen. Der er rygepavillion udenfor hovedindgangen. Hvordan får jeg min medicin? Hvis du til dagligt tager nogen former for medicin, beder vi dig medbringe dette. Du kan evt. dosere din medicin til det antal dage, du forventer at være indlagt. Er der andet, jeg skal medbringe? Hvis du til dagligt bruger gangredskaber eller andre hjælpemidler, beder vi dig medbringe disse til dit ophold på hotellet. Som patient spiser du gratis i hotellets spisesalon De to svaler. Serviceassistenten kan være dig behjælpelig. Hvis din tilstand ikke gør dig i stand til at spise i salonen, er det muligt at aftale med personalet på afsnit E at få maden serveret på værelset. Spisesalonen holder på hverdage åbent fra 07.00-21.30 og i weekender fra 07.30-21.00. Som patient og pårørende på Patienthotellet er du velkommen til at medbringe gæster i spisesalonen. Dine besøgende er velkomne til at købe mad og indtage den i salonen, selvom din tilstand bevirker, at du må spise på værelset. Besøgende kan ikke spise på værelset. Hvor og hvornår skal jeg spise? Patienthotellet har eget køkken og spisesalon. Køkkenet er bemandet af flere kokke og en køkkenchef, der sørger for, at du som patient eller gæst på hotellet modtager en god, varieret og hjertevenlig kost. Måltiderne bliver serveret på faste tidspunkter (se venligst nedenstående). 5
Frokostbuffeten i hotellets spisesalon Måltiderne serveres: 75 kr.* Hverdage: Morgenbuffet: kl. 07.00-09.00, pris 44 kr.* Frokostbuffet: kl. 11.00-13.30, pris 80 kr.* Aftenmenu: kl. 17.00-19.30, pris 75 kr.* Desuden serveres dagligt dagens lune ret til 45 kr.* Lør. Søn. og -helligdage: Morgenbuffet: kl. 07.30-09.00, pris 44 kr.* Frokostbuffet: 11.00-13.00, pris 80 kr. Aftenmenu: kl. 17.00-19.30, pris På Øjenafsnit E er der altid en vogn med kolde drikke og frugt, som er gratis for dig som patient. Drikkevarer er ikke inkluderet. * Der tages forbehold for prisstigninger. Eftermiddag og aften kommer der en kaffevogn op på Øjenafsnit E, 6
Telefon Opringninger til hotellets og hospitalets lokalnumre er gratis. For opringning til numre uden for hotellet tastes 0. Vent på klartone og tast derefter det ønskede nummer. som også er gratis for dig som patient. Mad fra spisesalonen må ikke medbringes på værelset uden forudgående aftale med personalet på Øjenafsnit E eller receptionen. TV er gratis Af hensyn til hygiejne i spisesalonen, beder vi dig benytte vådservietter, inden du øser din mad op. Du finder servietterne ved indgangen til spisesalonen. Orlov Du kan i visse situationer tage hjem på orlov efter aftale med personalet på Øjenafsnit E. Vi Cafe Svalereden 7
beder dig aflevere nøglen i receptionen, når du forlader hotellet og hente den, når du igen ankommer. Udskrivning/check ud Aftales med personalet på Øjenafsnit E. Når du checker ud, afleverer du nøglekort i receptionen. Øvrige faciliteter I receptionen finder du en minikiosk, hvor det bl.a. er muligt at købe ting som smykker, tørklæder, bind og andre toiletartikler. Det er ligeledes i receptionen, at du kan låne dagens aviser, som du kan læse i receptionen eller spisesalonen. Receptionen har endvidere forskellige spil, som du er velkommen til at låne. Praktiske oplysninger Receptionen er åben fra kl. 07.00-22.00. Adresse Patienthotellet Øjenafsnit E, 5. etage Sdr. Boulevard 29 5000 Odense C Tlf. 6541 2801 E-mail: ode.hotel@ouh.regionsyddanmark.dk På 3. etage ligger hotellets vaskerum. En vask, inklusiv tørretumbling koster kr. 25,-. Poletter kan købes i receptionen. 8
9
Patienthotellet Odense Universitetshospial Sdr. Boulevard 29 5000 Odense C Tlf.: 6541 1371 www.ouh.dk regionsyddanmark.dk ID 9697. Juni 2012.