TILSLUTNINGSAFTALE ARBEJDSMARKEDSPORTALENS WEBSERVICES

Relaterede dokumenter
BILAG 1 GENERELLE BETINGELSER INTERN (VERSION 1.0 AF 31. MAJ 2005) (I DET FØLGENDE KALDET GENERELLE BETINGELSER) OIO STANDARDAFTALE FOR WEB SERVICES

BILAG 1 GENERELLE BETINGELSER EKSTERN (I DET FØLGENDE KALDET GENERELLE BETINGELSER) OIO STANDARDAFTALE FOR WEB SERVICES VERSION 1.0 AF 31.

Aftale mellem. Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering. [Navn på kommune] om tilslutning til. Det fælles Datagrundlag

Aftale vedr. brug af Materialeplatformens webservices

Dataudvekslingsaftale

Integrationsaftale. Mellem undertegnede parter. Socialstyrelsen Edisonsvej 18, Odense C CVR-nr.: (herefter benævnt Styrelsen )

GENERELLE BETINGELSER FOR ANVENDELSE AF NEMHANDEL (VERSION 1.4, FEBRUAR 2015)

Kontrakt. mellem. Amgros I/S Dampfærgevej 22 København Ø (i det følgende benævnt Amgros) (i det følgende benævnt Pengeinstituttet) 26.

Vejledning VEDRØRENDE GENERELLE BETINGELSER FOR ANVENDELSE AF NEMHANDEL. Februar 2015 (VERSION 1.4 AF FEBRUAR 2015)

GENERELLE BETINGELSER FOR ANVENDELSE AF NEMHANDEL

AFTALE OM BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER. Mellem. [X] [Adresse] [Postnr. + By] CVR. nr.: [xxxxxxxx] (herefter Leverandøren )

KONTRAKT. mellem. Center for Regional- og Turismeforskning (CRT) Stenbrudsvej 55 DK-3730 Nexø CVR.nr.: (i det følgende kaldet leverandøren)

BILAG 5 DATABEHANDLERAFTALE

Databehandleraftale ISS

Rammeaftalebilag 5 - Databehandleraftale

Abonnementsvilkår for Workpilot

Kontrakt vedr. sprogteknologi (ver )

Vilkår for professionelle producenters, inkl. kulturinstitutioners registrering af læringsressourcer på Materialeplatformen

Levering af velfærdsteknologi til arbejde med reminiscens

Generel Databehandleraftale for administrationer under Naver Ejendomsadministration ApS

VEJLEDNING OIO STANDARDAFTALE FOR WEB SERVICES (VERSION 1.0 AF 31. MAJ 2005) VEDRØRENDE

Aftalen kan i aftaleperioden opsiges af Parterne med 1 måneders varsel til udløbet af en måned.

1) Generelt På baggrund af nuværende aftale gives klinikken adgang til data der forefindes på ClinicCare s servere. Dvs.:

Det Nationale Videncenter for Automation og Robotteknologi Nord v/techcollege

Abonnementsvilkår. 1 Anvendelse. 2 Aftalegrundlag. 3 Abonnementets varighed og fakturering. 4 Abonnementets omfang og anvendelse

Databehandleraftale. Mellem. Webdomain CVR (herefter "Databehandleren")

BILAG 14: DATABEHANDLERAFTALE

Salgs og leveringsbetingelser Solido Networks

Almindelige købs- og salgsbetingelser

Databehandleraftale Bilag 8 til Contract regarding procurement of LMS INDHOLD

DATABEHANDLERAFTALE. Mellem. Furesø Kommune Stiager Værløse CVR. nr.: (herefter Kommunen )

Kontrakt. Ejendomsadministration. Ringsted Kommune

DATABEHANDLERAFTALE Bilag til handelsaftale mellem Shopstart ApS (Databehandleren) og køber af webhotel tjeneste (Dataansvarlig)

Databehandleraftale. Dags dato er indgået nedenstående aftale mellem

DATABEHANDLERAFTALE PARTER: Virksomhed: CVR: Adresse: Postnummer: (i det følgende benævnt KUNDEN)

DATABEHANDLERAFTALE. Mellem parterne: Den dataansvarlige myndighed Regioner og kommuner (herefter Dataansvarlig )

1.2 Betingelserne gælder fra den 1. januar 2015 og erstatter alle tidligere betingelser for anvendelse af Services.

Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

Bilag X Databehandleraftale

Databehandleraftale. Der er indgået denne Databehandlingsaftale ("Aftale") mellem

Kontraktbilag 3. Databehandleraftale

Licensaftale. Overdragelse til brug (ikke-eksklusiv licens) Der er d.d mellem. Agrogruppen Danmark Nygade Klippinge.

1) Generelt På baggrund af nuværende aftale gives klinikken adgang til data der forefindes på ClinicCare s servere. Dvs.:

Samarbejds- og fortrolighedsaftale

Vilkår for Selvbetjening Erhverv

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

DATABEHANDLERAFTALE [LEVERANDØR]

Kontraktbilag 7: Databehandleraftale

! Databehandleraftale

Vilkårene gælder for tredjeparter, som ønsker at indhente stam- og måledata via den kundestyrede adgang til data i DataHub.

Standard Vilkår. 1. Formål og omfang. 2. Beskrivelse af løsningerne. 3. Særligt om applikationer og web-services. 4. Særligt om Abonnement

1.1 Leverandøren er databehandler for Kunden, idet Leverandøren varetager de i Appendiks 1 beskrevne databehandlingsopgaver for Kunden.

DATABEHANDLERAFTALE. ("Aftalen") om Databehandlerens behandling af personoplysninger på vegne af den Dataansvarlige.

Rammeaftale om afholdelse af enavigation konference. Mellem. Søfartsstyrelsen Carl Jacobsens Vej Valby CVR nr

Overordnet aftale om basisydelser

Databehandlingsvilkår - vilkår for behandling af personoplysninger på vegne af en dataansvarlig kunde

Navn på leverandør Adresse Postnr./By Telefon Telefax CVR nr. (I det følgende benævnt leverandøren)

Vilkår for deltagelse i DataHub'en MÆGLER

Kontrakt. Udvikling af software til læringsteknologi. SOSU Nord. mellem. SOSU Nord På Sporet 8 A 9000 Aalborg (Herefter SOSU )

AFTALE - TOTALRÅDGIVNING

DATABEHANDLERAFTALE. [Dataansvarlig: F.eks. Hansen Håndværk ApS] [Adresse] ( Selskabet )

PARSEPORT DATABEHANDLERAFTALE

MELLEM København S. (herefter SKI )

Ishøj Kommune Ishøj Store Torv Ishøj CVR [behandlernes navn] [behandlerens adresse] [Postnummer] CVR.

Ændringer til rammeaftale. Dato 11. april 2014

Databehandleraftale e-studio.dk Side 1 af 6

Databehandleraftale INDHOLDSFORTEGNELSE

TILSLUTNINGSAFTALE DUBU EN IT-LØSNING PÅ OMRÅDET FOR UDSATTE BØRN OG UNGE

SPONSORAFTALE. indgået mellem. [Sponsor] [CVR-nr.] [Adresse] [Adresse] [ Sponsoren ]

DATABEHANDLERAFTALE. indgået mellem. [Kunde] (den Dataansvarlige ) Sandgrav Solutions ApS CVR: Granbakken 53.

Telefon: Telefax: Dato: 6. juni 2008 J.nr.: MAN Kontrakt

KONSULENTAFTALE. mellem [LEVERANDØREN] DANMARKS MILJØPORTAL

DATABEHANDLERAFTALE. Mellem. Silkeborg Kommune Søvej Silkeborg CVR. nr.: (herefter Kommunen )

Aftalen foreligger mellem kunden (i det følgende betegnet Dataansvarlig )

DATABEHANDLERAFTALE. Aftale omkring behandling af persondata Januar 2018 Version 1.1

Databehandleraftale. mellem. [anfør kontraktpart] [anfør adresse] [anfør postnummer] [anfør cvr.nr.] (herefter benævnt Databehandleren )

Bilag til kunder (herefter Dataansvarlige), som har indgået aftale med Dansk Løn Service ApS

DATABEHANDLERAFTALE Version 1.1a

- med dig i fremtiden DATABEHANDLERAFTALE. Aftale omkring behandling af persondata. Udarbejdet af: Mentor IT

Abonnementsaftale for INNOMATE HR

Bilag 1. Semler IT A/S GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

BILAG 1 DATABEHANDLERAFTALE Rambøll som databehandler

KONTRAKT. (Kapitalforvalter) Forvaltning af kapitalforvaltningsafdeling. mellem

DATABEHANDLERAFTALER MELLEM ESBJERG KOMMUNE OG LEVERANDØRER. Tekst, der er sat i [ ] og markeret med grøn angiver, at Leverandøren skal forholde

1 of 10. Kontrakt til godkendelse af leverandør under Frit valg ordningen madservice

RÅDGIVERAFTALE OM ADGANG TIL match-online.dk

Underbilag 4B til kontrakt om elektronisk nøglesystem mellem Kalundborg Kommune og [Navn - skal udfyldes af leverandøren]

Software udvikling & Web udvikling

Disse forretningsbetingelser gælder for alle CERTA s opdrag, medmindre andet er aftalt med klienten.

Krav til licensaftale

Levering af velfærdsteknologi af typen selvstændighedsteknologier

Forretningsbetingelser

Databehandleraftale. Databehandleraftale webcrm, Maj Side 1 / 9

Standard leveringsbetingelser

Standardaftale til kommercialiseringspartnerskab

DATABEHANDLERAFTALE. er dags dato indgået databehandleraftale på følgende vilkår og betingelser:

VILKÅR FOR ADGANG TIL OG BRUG AF DATAHUB - MÅLEOPERATØR

Dragør Kommune Borgmestersekretariat, IT og Personale Marts

KONTRAKT. (Administrator) Etablering og administration af investeringsforening. mellem

Transkript:

Juli 2005 Tilslutningsaftale med kommune, der ikke benytter ekstern databehandler TILSLUTNINGSAFTALE ARBEJDSMARKEDSPORTALENS WEBSERVICES MELLEM ARBEJDSMARKEDSSTYRELSEN OG [NAVN PÅ KOMMUNE]

INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Anvendelsesområde og omfang... 4 2. Definitioner... 4 3. Omfattede Services og Aftalehåndbog... 5 4. Aftalens ikrafttræden og varighed... 6 5. Aftalens underskrift... 7 6. Bilag 1: Generelle Vilkår... 9 Bilag 1A: Definitioner... 18 Side 2 af 19

BILAGSFORTEGNELSE Bilag 1: Generelle vilkår med tilhørende underbilag 1A (definitioner) Bilag 2: Aftalehåndbog med underbilag A - H Side 3 af 19

Der er dags dato indgået følgende TILSLUTNINGSAFTALE OM mellem ARBEJDSMARKEDSPORTALENS WEBSERVICES Arbejdsmarkedsstyrelsen Holmens Kanal 20 1016 København K CVR. nr.: 55 56 85 10 (herefter benævnt AMS ) og X-købing Kommune Adresse Adresse CVR. nr.: CVR. nr. (herefter benævnt Kommunen ) 1. Anvendelsesområde og omfang 1.1. Aftalen regulerer AMS Tilgængeliggørelse af data og/eller Funktionalitet via Webservices til Kommunen som nærmere beskrevet i pkt. 3 nedenfor og de tilhørende bilag. 1.2. Bilagene til Aftalen kan alene udskiftes eller ændres efter begge Parters forudgående skriftlige accept. 2. Definitioner 2.1. Anvendte definitioner fremgår af underbilag 1 A til de Generelle Betingelser (Bilag 1). Side 4 af 19

3. Omfattede Services og Aftalehåndbog 3.1. Aftalen omfatter følgende Webservices: Aftalen omfatter arbejdsmarkedsportalens web services under Det Digitale Registrerings værktøj (DRV). DRV indeholder følgende web services: Hent visitationssag Denne funktion henter hele visitationssagen tilhørende et specifikt CPR nummer. Der returneres al den information om sagen, som brugeren har adgang til. Dvs. at evt. berigtigelser eller registreringer fra tidligere myndigheder, hvor der ikke er indhentet samtykke, vil blive sorteret fra. Gem visitationssag Denne funktion gemmer en ny registrering på en visitationssag, og altså ikke hele sagen. Det er således kun de felter der en nye data i der skal sendes. De kan så kan enten gemmes i en endelig version eller som en kladde. Overfør visitationssag Denne service benyttes hvis en myndighed vil overtage en visitationssag, f.eks. når borgeren flytter til en ny kommune, kan denne funktion kaldes. Hent visitationssag med berigtigelser En udviddet version af en visitationssag som indeholder alle originale registreringer samt alle de berigtigelser der er lavet på sagen. Gem berigtigelse Gem en berigtigelse til en eksisterende registrering eller berigtigelse. Udregn job barometer Udregner job barometer værdien på baggrund af værdier som kommer med i kaldet. Side 5 af 19

Hent job barometer Henter en job barometer værdi for en bestemt person, som er udregnet på forhånd. Hent forsørgelseshistorik Henter forsørgelseshistorik for en person eventuelt for en given periode. Forsørgelseshistorikken er periodiseret, med en start og slutdato samt en kode der angiver forsørgelsestypen.. Hent forsørgelseshistorik koder Henter alle kode samt beskrivende tekst for forsørgelsestyperne 3.2. Som Bilag 2 er vedlagt en Aftalehåndbog med følgende underbilag: Bilag A: Beskrivelse af de omfattede Webservices samt tilhørende tekniske specifikationer og krav Bilag B: Krav til IT-sikkerhed Bilag C: Krav til servicemål (f.eks. svar- og oppetider) Bilag D: Support Bilag E: Afprøvning og godkendelseskriterier Bilag F: Fejlrapport Bilag G: Formular for ændringsanmodninger Biilag H: Priser og betaling. 4. Aftalens ikrafttræden og varighed 4.1. Aftalen træder i kraft ved begge Parters underskrivelse og gælder, indtil den opsiges af en af Parterne eller bortfalder af anden grund., jf. bestemmelserne herom i de Generelle Betingelser (Bilag 1). 4.2. De af Aftalen omfattede Webservices gøres tilgængelige for Kommunen på følgende tidspunkt (sæt kryds): Side 6 af 19

( ) Senest 5 Arbejdsdage efter Aftalens indgåelse. ( ) Senest 5 Arbejdsdage efter bestået Integrationstest. 5. Aftalens underskrift 5.1. Aftalen underskrives af Parterne i to lige gyldige eksemplarer, og hver Part opbevarer et eksemplar Dato: For AMS: Dato: For X-købing kommune: Navn: Stilling: Navn Stilling: Navn: Stilling: Navn: Stilling: Side 7 af 19

Bilag 1: Generelle vilkår for brugen af Arbejdsmarkedsportalens webservices 17. august 2005 Version 1.01 Side 8 af 19

6. Bilag 1: Generelle Vilkår Anvendelsesområde Nedenstående Generelle Vilkår regulerer AMS Tilgængeliggørelse af data og Funktionalitet via Webservices til Kommunen. De Generelle Vilkår regulerer ikke kontraktmæssige forpligtelser mellem Parterne eller andre forhold i tilknytning til eventuelle underliggende transaktioner, som gennemføres ved hjælp af de omfattede Webservices. Definitioner Underbilag 1A til disse Generelle Vilkår indeholder en række definitioner, der finder anvendelse. Definerede termer er skrevet med store begyndelsesbogstaver. Beskrivelse af de omfattede Webservices m.v. Omfattede Webservices: AMS stiller på Aftalens vilkår data og/eller Funktionalitet til rådighed for Kommunen over Internettet via Webservices, som beskrevet i Bilag A til Aftalehåndbogen (Bilag 2). AMS Webservices skal være i overensstemmelse med de på tidspunktet for Aftalens indgåelse gældende offentlige standarder, protokoller, regelsamlinger, håndbøger og vejledninger inden for XML og Webservices. Data og dokumenter, som indgår i AMS Webservices, skal være opbygget i overensstemmelse med og overholde de OIOXML-skemaer, der knytter sig hertil, og som foreligger ved Aftalens indgåelse. Alle versioner af OIOXML-skemaer, der anvendes ved Aftalens indgåelse, skal være lagret i Infostrukturbasen. AMS opdateringspligt ved ændringer af lovgivning, standarder, skemaer og protokoller, herunder OIOXML-skemaer, m.v. efter Aftalens indgåelse, er beskrevet i punktet nedenfor om Opdateringer og Nye Versioner. Side 9 af 19

Hvis AMS Webservices omfatter Sekundære Data skal Kommunen oplyses herom i det pågældende OIOXML-skema eller på anden vis med angivelse af, hvilke data der er tale om samt deres oprindelse. Hvis AMS efter Aftalens indgåelse inkluderer Sekundære Data i sine Webservices, skal Kommunen endvidere underrettes skriftlig herom forud herfor. Kommunens IT-miljø: Det er Kommunens eget ansvar at sikre, at dennes IT-systemer er konfigureret og eventuelt tilrettet i nødvendigt omfang til at kunne få adgang til AMS Webservices. Ligeledes er det Kommunens ansvar at sikre, at der er knyttet forsvarlige sikkerhedsforanstaltninger til de applikationer og systemer, denne benytter for at kunne anvende AMS Webservices. I øvrigt henvises til punktet nedenfor om sikkerhed. Dokumentation Se beskrivelsen heraf i Bilag A til Aftalehåndbogen. Starttidspunkt for Tilgængeliggørelse De af Aftalen omfattede Webservices skal gøres Tilgængelige for Kommunen på det tidspunkt, der fremgår af Aftalen. Tilgængeliggørelse anses for sket på det seneste af følgende tidspunkter: når AMS har stillet de omfattede data og/eller den omfattede Funktionalitet til rådighed for Kommunen via én eller flere Webservices, der lever op til specifikationerne i Bilag A til Aftalehåndbogen, eller hvis Kommunen skal have udleveret et eller flere brugernavne og passwords, når tillige sådanne brugernavne og passwords er kommet frem til Kommunen. Side 10 af 19

Dataudveksling Meddelelser, som udveksles via Webservices, anses for at være afsendt, når meddelelsen er sendt fra det IT-system, som den pågældende Service knytter sig til. Meddelelser, som udveksles via Webservices, anses tilsvarende for at være kommet frem, når meddelelsen er modtaget af det IT-system, som den pågældende Service knytter sig til. I tilfælde af uoverensstemmelser vedrørende modtagelse eller afsendelse af en meddelelse via Webservices skal indholdet af relevante log-filer anses for afgørende. E-mail kommunikation Parterne kan kommunikere med hinanden med bindende virkning pr. e-mail på de e-mailadresser, der fremgår af Aftalehåndbogens pkt. 2, eller som efterfølgende skriftlig er meddelt den anden Part af en person med den fornødne legitimation. Udskiftning af kontaktpersoner eller ændringer af øvrige kontaktinformationer skal ske på tilsvarende måde eller ved opdatering af Aftalehåndbogen. Alle krav om skriftlighed i nærværende Aftale anses for opfyldt ved anvendelse af e-mails. Tilsvarende skal krav om underskrift anses for opfyldt ved anvendelse af digital signatur godkendt til brug inden for det offentlige. E-mails anses i relation til kommunikation i forbindelse med denne Aftale for at være afsendt, når meddelelsen er afsendt fra det IT-system, hvortil afsenderens e-mail-adresse er knyttet. E- mails anses for at være kommet frem, når meddelelsen er modtaget i det IT-system, hvortil modtagerens e-mail-adresse er knyttet. Servicemål og support Der henvises til Aftalehåndbogens Bilag C og Bilag D. Opdateringer og Nye Versioner AMS generelle opdateringsforpligtelser er beskrevet i Aftalehåndbogens pkt. 3. Herudover skal AMS, hvis AMS skønner det muligt, uden ugrundet ophold opdatere de af Aftalen omfattede Webservices i det omfang, ændringer i lovgivning eller administrativ praksis nødvendiggør dette. Tilsvarende gælder ved ændringer af offentlige standarder, skemaer, og protokoller, som knytter sig til de af Aftalen omfattede Webservices. Opdateringspligten omfatter opdatering af alt tilhørende dokumentationsmateriale, herunder OIOXML-skemaer og anden dokumentation lagret i Infostrukturbasen. Side 11 af 19

Opdateringer som følge af ovenstående opdateringsforpligtelser eller i øvrigt, skal ske ved AMS Tilggængeliggørelse af en Ny Version af den pågældende Service med tilhørende dokumentationsmateriale for Kommunen uden ugrundet ophold. AMS er endvidere berettiget til frit at Tilgængeliggøre Nye Versioner af sine Services i hele Aftalens løbetid. Kommunen skal varsles skriftligt om alle Nye Versioner, jf. Aftalehåndbogens pkt. 3. Opsigelse af tidligere versioner Ved Tilgængeliggørelse af Nye Versioner, jf. ovenfor, kan AMS ophøre med at udbyde og supportere tidligere versioner med et skriftligt varsel på 20 Arbejdsdage til den 1. i en kalendermåned regnet fra Tilgængeliggørelsen af den seneste version. I tilfælde af lovændringer af betydning for de omfattede Webservices, kan AMS øjeblikkeligt - og uden ansvar for AMS - ophøre med at stille den pågældende Webservice til rådighed for Kommunen. AMS skal hurtigst muligt skriftligt orientere Kommunen herom. Endvidere skal AMS (hvis AMS skønner det muligt) uden ugrundet ophold Tilggængeliggøre en Ny Version af den pågældende Webservice, der tager højde for lovændringen, jf. ovenfor. Sikkerhed Parterne skal etablere og opretholde fornødne sikkerhedsmæssige tiltag til sikring af, at meddelelser, der udveksles via Webservices, ikke kommer til uvedkommendes kendskab, forvanskes eller går til grunde. Specifikke og detaljerede krav til IT-sikkerhed fremgår af Aftalehåndbogens Bilag B. Alle fortrolige data, herunder personhenførbare data, som udveksles mellem Parterne gennem åbne linjer via Webservices, skal være krypteret som specificeret i Aftalehåndbogens Bilag B. Parterne indestår over for hinanden for at have iværksat fornødne og forsvarlige tiltag til sikring af, at data eller filer, som udveksles via Webservices, ikke er behæftet med virus eller lignende. Herudover skal Parterne til stadighed overholde god it-sikkerhedsskik, som fastlagt ved lov, praksis eller gældende standarder. Personoplysninger AMS er ansvarlig for, at eventuelle personoplysninger, som indgår i dennes Webservices, lovligt kan udveksles med og anvendes af Kommunen til til brug for forvaltningen af lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, lov om arbejdsløshedsforsikring m.v., lov om dagpenge ved sygdom eller fødsel, lov om aktiv socialpolitik og den øvrige arbejdsmarkedsrettede lovgivning. Oplysningerne kan bruges i forbindelse med fastlæggelse og opgørelse af borgernes rettigheder Side 12 af 19

og pligter efter lovgivningen samt til tilrettelæggelse af en effektiv indsats over for de forskellige målgrupper, understøttelse af sagsbehandling, herunder af arbejdsevnevurderinger, visitation samt til opgørelse af indsatsen, herunder af resultater og effekter. Kommunen indestår for, og skal på AMS forlangende kunne dokumentere, at være berettiget til at behandle de personoplysninger, der indgår i de omhandlede Webservices i henhold til lov om behandling af personoplysninger (Persondataloven) eller anden relevant lovgivning, jf. ovenfor. Kommunen må alene behandle modtagne personoplysninger til lovlige og saglige formål. Behandlingen må endvidere ikke ske til formål, der er uforenelige med det oprindelige formål med modtagelsen, jf. ovenfor. Det påhviler i øvrigt begge Parter at sikre, at Persondataloven samt Datatilsynets forskrifter overholdes, herunder for så vidt angår logning af data, anmeldelsespligt, forhold til eksterne databehandlere samt at der iværksættes og opretholdes fornødne tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at personoplysninger, som udveksles via Webservices, hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, forringes eller kommer til uvedkommendes kundskab. Kommunen skal overfor de personer, hvis oplysninger behandles, varetage opgaven som dataansvarlig, og herunder besvare henvendelser fra sådanne personer vedrørende indsigelser over behandlingen, indsigt i hvilke oplysninger, der behandles m.v. Fortrolighed Parterne skal iagttage tavshed i sædvanligt omfang om forhold vedrørende den anden Part, som ikke er alment kendte. Ovenstående forpligtelser om fortrolighed vedbliver med at være gældende efter Aftalens ophør, uanset årsag. Kommunens misligholdelse Ved Kommunens brug af de omfattede Services i strid med Aftalen, gældende lov- eller myndighedskrav eller AMS rimelige anvisninger, er AMS tillige berettiget til uden varsel midlertidigt eller permanent at afbryde Kommunens adgang til AMS Services. Ligeledes er AMS i disse tilfælde berettiget til at ophæve Aftalen uden varsel. AMS afgør om afbrudt adgang til de omfattede Services også skal omfatte den tilhørende web applikation, eller om der fortsat skal gives adgang til denne. Ansvar AMS sikrer så vidt muligt, at de omfattede Services er fri for fejl og mangler, korrekte opdaterede samt opfylder fastsatte Servicemål, men påtager sig dog ikke noget ansvar herfor. Side 13 af 19

AMS påtager sig ej heller noget ansvar for Kommunens anvendelse af de pågældende Services, indholdet af data modtaget fra Kommunen eller andre forhold hidrørende fra Kommunen. AMS påtager sig intet ansvar for, at de af Aftalen omfattede Services vil føre til et bestemt resultat for Kommunen. AMS påtager sig intet erstatnings- eller produktansvar for hverken direkte eller indirekte tab i forhold til Kommunen eller tredjepart, herunder Slutbrugere, udover, hvad der følger af præceptiv lovgivning. Såfremt tredjepart fremsætter krav direkte mod AMS, der går videre end det ansvar, AMS er underlagt overfor Kommunen i medfør af denne bestemmelse, skal Kommunen holde AMS skadesløs herfor. Foranstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke, såfremt tabet kan henføres til grov uagtsomhed eller forsætlige forhold hos den skadevoldende Part eller krænkelse af tredjemands rettigheder, men i øvrigt i alle andre tilfælde. Force Majeure Hverken AMS eller Kommunen skal anses for ansvarlig over for den anden Part for forhold, der ligger uden for Partens kontrol, og som Parten ikke ved Aftalens underskrift burde have taget i betragtning (herunder strejker) og ej heller burde have undgået eller overvundet. Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der for underleverandøren foreligger en hindring, der omfattes af dette punkt, og som Parten ikke burde have undgået eller overvundet. Præceptive regler AMS indestår for, at de af Aftalen omfattede Webservices opfylder relevante præceptive regler, således som disse foreligger ved Aftalens indgåelse. Ligeledes indestår AMS for, at de pågældende Services, såfremt AMS anser dette for muligt, opdateres uden ugrundet ophold i det omfang ændringer i præceptiv lovgivning nødvendiggør dette, jf. punktet ovenfor AMS opdateringspligt. Uanset ovenstående afsnit er AMS ikke ansvarlig for overholdelse af præceptive regler, som må anses for specifikke for Kommunens aktiviteter. Rettigheder AMS og dennes eventuelle underleverandører og samarbejdspartnere har i forholdet til Kommunen alle immaterielle rettigheder til rettighedsbelagte elementer, der indgår i eller knytter sig til de af Aftalen omfattede Services, herunder navne, logoer, programmel, dokumentationsmateriale, databaser, kataloger, design, grafik, billeder og tekster, med mindre der er tale om materiale, som hidrører fra Kommunen. Side 14 af 19

Uanset ovenstående afsnit har Kommunen dog alle rettigheder til databaser og andet rettighedsbelagt materiale hidrørende fra Kommunen i det omfang, retten hertil ikke helt eller delvist er overdraget til AMS. Kommunen opnår en ikke-eksklusiv brugsret til de omfattede Services og den tilhørende dokumentation. Denne brugsret omfatter retten til at anvende modtagne data, dokumenter og Funktionalitet til det formål, som er beskrevet i Aftalen. Kommunen må ikke uden AMS forudgående skriftlige samtykke foretage kommercielt videresalg eller nogen anden offentlig Tilgængeliggørelse af data, dokumenter eller Funktionalitet, som stilles til rådighed af AMS via dennes Webservices. Den nævnte brugsret bortfalder ved Aftalens ophør.. Tredjemands rettigheder AMS indestår for, at de af Aftalen omfattede Services ikke krænker tredjemands rettigheder, herunder patenter eller ophavsrettigheder. Indeståelsen forudsætter, at Kommunen straks giver AMS skriftlig meddelelse herom, når/hvis Kommunen bliver opmærksom på eventuelle rettighedskrænkelser, og at Kommunen i fornødent omfang bistår AMS under eventuelle tvister med tredjemand herom. Overdragelse AMS har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter nærværende Aftale til en anden offentlig institution, organisation eller et offentligretligt servicefællesskab. Kommunen kan ikke uden AMS samtykke overdrage sine rettigheder og forpligtelser ifølge Aftalen til tredjemand, bortset til en anden offentlig myndighed eller organisation som led i en kommunesammenlægning eller lignende. Underleverandører AMS kan overlade Aftalens opfyldelse til underleverandører. Ændringer AMS kan ændre Aftalen, herunder Aftalehåndbogen og de tilhørende bilag, med 20 Arbejdsdages skriftligt varsel. Aftagers aktive tiltræden af varslede ændringer er ikke påkrævet for at ændringerne kan træde i kraft. Såfremt Aftager ikke kan acceptere de varslede ændringer, er Aftagers eneste sanktionsmulighed at opsige Aftalen. Side 15 af 19

AMS varsel er at betragte som et tillæg til Aftalen og skal indeholde en udførlig beskrivelse af ændringens art og dennes eventuelle konsekvenser for supportforpligtelser og lignende, samt tekniske krav og specifikationer. Medmindre andet udtrykkeligt fremgår af det i ovenstående afsnit nævnte varsel, finder Aftalen tilsvarende anvendelse på alle varslede ændringer. Opsigelse Kommunen er berettiget til at opsige Aftalen med 10 Arbejdsdages skriftligt varsel. AMS er berettiget til at opsige Aftalen med 20 Dages skriftligt varsel til udgangen af en kalendermåned. AMS er tillige berettiget til at opsige Aftalen med 5 Dages skriftligt varsel til udgangen af en kalendermåned, såfremt det viser sig, at hele eller dele af de omfattede Services strider mod præceptiv lovgivning. Se også punktet ovenfor Opsigelse af tidligere versioner". Virkninger af Aftalens ophør Ved Aftalens ophør skal Parterne, uanset årsag, samarbejde loyalt om en hurtig og effektiv afvikling af kontraktforholdet, så afbrydelser eller forstyrrelser i Parternes IT-drift så vidt muligt undgås. Såfremt Kommunen som led i Aftalen har fået udleveret manualer, specifikationer, programmel eller andet materiale, skal dette tilbageleveres til AMS. Tilsvarende kan Kommunen forlange at få udleveret alt materiale, som måtte være stillet til AMS rådighed til brug for Aftalens opfyldelse, herunder specifikationer for brugerautorisationer, kopi af systemdokumentation og data. Ugyldighed Hvis nogen del af denne Aftale skulle blive anset for retsstridig og ugyldig og dermed ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden og håndhævelsen af den resterende del af Aftalen. Fortolkning Ved indbyrdes modstrid mellem Aftalen og bilagene og/eller mellem bilagene indbyrdes gælder følgende rangordning: 1. Selve Aftalen 2. Bilag 1 Side 16 af 19

3. Bilag 2 4. Underbilag til Aftalehåndbog Konflikter Såfremt der opstår en uoverensstemmelse mellem Parterne i forbindelse med Aftalen, skal Parterne med en positiv, samarbejdende og ansvarlig holdning søge at indlede forhandlinger med henblik på at løse tvisten. Om nødvendigt skal forhandlingerne søges løftet op på højere plan i Parternes organisationer. Såfremt der ej heller herved opnås nogen løsning, skal Parterne søge at opnå enighed om i fællesskab at udpege en uafhængig og sagkyndig mægler, der kan mægle og komme med ikke-bindende forslag til tvistens løsning. Når det i ovenstående afsnit beskrevne forgæves har været forsøgt, er hver af Parterne berettiget til at kræve uoverensstemmelsen afgjort endeligt ved Københavns Byret som værneting i første instans, idet tvisten dog kan løses ved voldgift, hvis Parterne er enige herom. Side 17 af 19

Bilag 1A:Definitioner Nedenstående definitioner finder anvendelse: Ved Aftalen forstås den af Parterne indgåede tilslutningsaftale om Webservices, herunder disse Generelle Betingelser (Bilag 1) og den tilhørende Aftalehåndbog (Bilag 2). Ved Arbejdsdage forstås mandag til fredag, bortset fra helligdage, juleaftensdag, nytårsaftensdag og grundlovsdag. Ved Dage forstås kalenderdage. Ved Funktionalitet forstås specifikke applikationer, moduler eller EDB-programmel via hvilke(-n) data bearbejdes/forarbejdes/behandles/transformeres enten automatisk ved Kommunens data input eller efter specifik anmodning fra Kommunen. Ved Infostrukturbasen forstås den fællesoffentlige database http://isb.oio.dk. Ved OIOXML forstås en standard for udvikling af OIOXML-skemaer, som er valgt som fælles offentlig standard for beskrivelse af data og services i Danmark af den fælles offentlige XML-komité og gjort til en del af statens IT-politik ved en regeringsbeslutning af 12. juni 2003. OIOXML består af: En regelsamling og en række XML skemaer. Disse benævnes OIOXML Regelsamling og OIOXML Skemaer. Ved OIOXML Regelsamling forstås en række anbefalinger til offentlige myndigheder for, hvordan XML-baserede grænseflader skal opbygges. Skemaerne udgør en samling af sprog eller dialekter, bygget på XML efter konsistente retningslinier. Ved OIOXML-schema forstås et W3C XML Schema der er godkendt af den fælles offentlige XML-komité og udviklet i henhold til de af komitéen udgivne regler. Ved Part eller Parterne forstås AMS og/eller Kommunen. Ved Primære Data forstås data, som AMS har hentet fra en datakilde, som ejes eller kontrolleres af AMS og integreret i de af Aftalen omfattede Webservices, eller i øvrigt data som ikke kan anses for Sekundære Data. Side 18 af 19

Ved Sekundære Data forstås data, som AMS har hentet fra en ekstern datakilde, dvs. en datakilde, som ikke ejes eller kontrolleres af AMS, og integreret i de af Aftalen omfattede Webservices, men som tillige er Tilgængelige via andre offentlige eller private AMSe af Webservices eller på anden vis. Ved Kommunen forstås den kommune, der i Aftalen er nævnt som part udover AMS. Ved AMS forstås Arbejdsmarkedsstyrelsen. Ved Slutbruger forstås enhver person, som anvender data og/eller Funktionalitet til Kommunens interne brug, som gøres Tilgængelig af AMS via den XML-baserede service, som Aftalen vedrører. Ved Ny Version forstås en version af den pågældende Service, der gøres Tilgængelig for Kommunen efter det i pkt. 5 nævnte tidspunkt, og som indeholder væsentlige ændringer eller væsentlige opdateringer i forhold hertil. Ved W3C XML-Schema forstås et W3C XML Schema, der er godkendt af den fælles offentlige XML-komité og udviklet i henhold til de af komitéen udgivne anbefalinger. Ved XML forstås en standard for datakommunikation via Internettet, som er udviklet af The World Wide Web Consortium (W3C). (XML står for extensible Markup Language.) Ved Webservices - eller blot Service(-s) - forstås en Tilgængeliggørelse af et ITsystems applikationer med data eller Funktionalitet under anvendelse af XML-baserede meddelelser. Side 19 af 19