Almindelige købs- og salgsbetingelser

Transkript

1 Almindelige købs- og salgsbetingelser 1.0 Generelle bestemmelser 1.1 Nærværende aftale udgør aftalegrundlag for STISAGER, i det følgende benævnt sælger og den af STISAGER vedkommende køberkontrahent, i det følgende benævnt køber, med tillæg af, hvad der måtte følge af supplerende eller særskilt aftale. 1.2 Sælger leverer i det grundlæggende onlineløsninger til erhvervsdrivende, herunder - men ikke begrænset til - offentligt myndigheder, foreninger, sammenslutninger og private forbrugere. 1.3 STISAGER ejes og drives af Niclas Lund Stisager og Rasmus Lund Stisager. Tegningsberettigede er Niclas Lund Stisager og Rasmus Lund Stisager, hvorfor ikke andre end de tegningsberettigede kan fremsætte tilbud indgå aftaleforhold på vegne af virksomheden med virkning for tredjepart. 1.4 Sælger kan tilknytte web-designere, programmører, eksterne konsulenter og ad-hoc-ansatte til at forestå opgaver og aftaleforhold, om hvilke, der måtte være indgået aftale med køber om. 1.5 Sælger er ikke berettiget til at lade andre virksomheder end STISAGER selv forestå den af aftalen vedkommende onlineløsning eller lignende løsning, om hvilken, der måtte være indgået aftale, med de begrænsninger, der følger af pkt Sælger er ikke berettiget til at overdrage rettigheden til at forestå den af aftalen vedkommende onlineløsning eller lignende løsning, om hvilken, der måtte være indgået aftale. 2.0 Aftalegrundlag, varighed og ændring af aftale 2.1 Endelige, bindende og gensidigt bebyrdende aftale sælger og køber imellem, indgås skriftligt. Der kan indgås aftaler ved tilbudsaftaler på papir eller mail, og ved supplerende eller særskilte aftaler. 2.2 Varigheden for aftalen, herunder men ikke begrænset til aftalens naturlige ophør, skal fremgå af aftalen og faktura. 2.3 Ændring af indgået aftale, kan ske ved skriftlig aftale med tillæg af hvad følger af pkt Ved endelig, bindende og gensidigt bebyrdende aftale forpligter køber sig til at opgive korrekt og gyldige oplysninger, herunder men ikke begrænset til navn, adresse, postnummer, telefonnummer, CVR-nummer og adresse. 2.5 Ved ændringer i købers kontaktoplysninger, er det købers ansvar inden for rimelig tid - og hvis forholdet kræver det - at oplyse sælger herom. 1

2 3.0 Information og markedsføring 3.1 Køber samtykker ved aftaleindgåelse med sælger til at modtage nyhedsbreve via . Nyhedsbreve kan indeholde information om akutelle tilbud, nye produkter, nye services, varslinger om vedligeholdelse, men er indholdsmæssigt ikke begrænset hertil. 4.0 Sælgers forpligtelser og rettigheder 4.1 Sælger leverer onlineløsninger, der er tilpasset købers interesser, ønsker og behov, om hvilke køber har oplysningspligt. 4.2 Endelig og bindende og gensidig bebyrdende aftale sælger og køber imellem forligger ved parternes gyldige underskrift, med mindre andet følger af aftale jf. pkt Aftalevilkår, herunder, men ikke begrænset til, vilkår om ydelser, løsninger og særlige koncepter, afhænger af tilbudsaftale indgået parterne imellem, nærværende aftale med tillæg af, hvad der måtte følge af supplerende eller særskilt aftale. 5.0 Købers forpligtelser og rettigheder 5.1 Køber er forpligtet til at foranledige sælger det for aftalen relevante materiale, herunder men ikke begrænset til logoer, tekster og billeder, senest 14 dage efter datoen for aftalens indgåelse. 5.2 Såfremt materiale nævnt i pkt. 5.1 ikke er foranlediget sælger senest 14 dage efter datoen for aftalens indgåelse, kan sælger udskyde den efter aftalen aftalte leveringstid med 30 arbejdsdage fra modtagelsen af endeligt fremsendt materiale. Øvrige vilkår, herunder men ikke begrænset til vilkår om købers betalingsydelse(r) fraviges ikke herved. 6.0 Domænenavn 6.1 Det er alene købers ansvar at sikre sig et lovligt domænenavn til brug for vedkommende hjemmeside. Har køber ikke sikret sig et domænenavn, kan det parterne imellem aftales, at sælger bistår køber med registrering af et domænenavn til brug for den eller de aktuelle eller fremtidige hjemmesider. I så fald medvirker sælger alene som formidler med fuldmagt ved erhvervelsen og opretholdelsen. Registeringen og brugen af domænet er købers ret og ansvar. Køber afholder udgiften til vedligeholdelsesafgifter, udgifter til opretholdelse af domænet og andre relevante udgifter til udbyderen af domænet. 6.2 Det tilstræbes, at sælger søger om domæneregistrering hos den relevante udbyder senest to arbejdsdage efter, køber har indbetalt det aftalte registreringsgebyr. Køber er selv forpligtet til at kontrollere, at registreringen har fundet sted senest otte dage herefter. Køber skal straks og uden ugrundet ophold underrette sælger, hvis registrering ikke er sket. 2

3 6.3 Domæner registreres efter først til mølle-princippet. Sælger bærer således ikke ansvar, hvis et ønsket domæne ikke kan registreres, fordi retten hertil er realiseret af tredjemand. 7.0 Aktivering af onlineløsningen 7.1 Den af sælger udarbejdede hjemmeside hostes indledningsvist på et testdomæne eller et aftalt domæne. Aktivering sker ved købers godkendelse af designet. Ved aktivering vil domænenavnet, køber har valgt, pege til den pågældende hjemmeside. 7.2 Efter aktivering foretager sælger sædvanlig tilmelding af købers hjemmeside til søgemaskiner (fx Google), medmindre andet følger af aftale. Yderligere optimering til søgemaskiner er købers eget ansvar medmindre andet er aftalt. 8.0 Materialer til brug i forbindelse med design og lignende 8.1 Materialer, herunder men ikke begrænset til logoer og billeder, som køber har indsendt eller afleveret til sælger til brug for sælgers udarbejdelse af hjemmeside, onlineløsning eller anden lignende løsning, bortskaffes eller slettes efter tre måneder. 8.2 Sælger holdes ikke ansvarlig for materialer, herunder USB-sticks eller andre digitale lagringsmedier, som beskadiges eller bortkommer, mens de er i dennes varetægt. Sælger anbefaler således altid, at køber enten beholder kopier, eller indsender/afleverer kopier til sælger. Køber opfordres ligeledes til altid at foretage fornøden back up. 9.0 Ændring af aftalen 9.1 Sælger kan løbende foretage tilretninger, ændringer og lignende tiltag for så vidt angår de enkelte moduler, løsninger, produkter og lignende af hensyn til driften, herunder men ikke begrænset til indskrænkelse eller ophør af specielle abonnementstyper, tjeneste, løsninger og lignende. 9.2 Tilretninger, ændringer og lignende tiltag for så vidt angår de enkelte moduler, løsninger, produkter og lignende af begunstigende karakter, kan gennemføres uden forudgående varsel. 9.3 Sælger kan overdrage den tekniske drift af enhver art og ydelse til tredjemand, så længe dette sker uden ulempe for køber og uden ikke uvæsentlige ændringer af vedkommende aftale sælger og køber imellem. 9.3 Sælger kan skriftligt og via til den af køber ved aftalens indgåelse oplyste adresse, jf. pkt. 2.5, varsle, at aftalen ændres. STISAGER kan ændre aftalen med et varsle af 30 dage. 3

4 9.4 Køber kan kun, ved væsentligt ændrede aftalevilkår, skriftligt opsige aftalen til ikrafttrædelse af de nye aftalevilkår. Købers opsigelse skal, for at være rettidigt afgivet, være afgivet senest 14 dage før ikrafttrædelse af de nye, væsentligt ændrede aftalevilkår. 9.5 Andre ændringer gennemføres enten ved udsendelse af faktura til køber eller ved ændring af disse standardvilkår/forretningsbetingelser på sælgers hjemmeside. Ændringerne træder da i kraft 8 dage efter fremsendelsen/offentliggørelsen Ændring af aftalen og opsigelse Sælger kan løbende foretage tilretninger, ændringer og lignende tiltag for så vidt angår de enkelte moduler, løsninger, produkter og lignende af hensyn til driften, herunder men ikke begrænset til indskrænkelse eller ophør af specielle abonnementstyper, tjeneste, løsninger og lignende Købers opsigelsesadgang følger af de i pkt. 9.4 nævnte med mindre andet følger af aftale Sælger kan frit opsige aftalen med 14 dages varsel Ophavsret 11.1 Køber har ophavsret til hjemmesiden, herunder det grafiske layout på hjemmesiden og alle de moduler, der er tilknyttet ved aktiveringen af hjemmesiden eller betalingsdato, med mindre andet følger af aftale Sælger er ved nærværende aftale berettiget til at anvende købers hjemmeside som reference på sælgers egen hjemmeside og som led i fri markedsføring, dog uden, at det er til ulempe for køber. 12 Betalingsbetingelser 12.1 Sælger anviser betalingssted og betalingsfrist. Betaling vil i det væsentligste foregå ved fremsendelse af faktura med mindre andre følger af aftale. 13 Personoplysninger og fortrolige oplysninger 13.1 Sælger forpligter sig til at behandle alle personfølsomme oplysninger om køber, sælger måtter komme i besiddelse af, fortroligt. Sælger er dog berettiget til at udlevere oplysninger om købers forhold til et af IT-brancheforeningens nedsat organ vedrørende misbrug af Internettet, hvis forholdet kræver det. Sælger skal i så fald oplyse køber om forholdet uden ugrundet ophold Sælger forbeholder sig ret til at bruge oplysninger om køber til udarbejdelse af generelle statistikker, uden ulempe for køber. 4

5 13.3 Sælger er med nærværende aftale berettiget til at anvende det for køber udførte opgaver, herunder men ikke begrænset til produkter, løsninger og lignende som reference salgs- og markedsføringsøjemed Aftalen indebærer, at der frit kan udveksles informationer, ideer og konceptløsninger der efter aftalen tilgår parterne, men, at det sker under forudsætning af, at der iagttages tavshed eller hemmelighed for så vidt angår forhold, vedkommende part i samarbejdets medfør måtte blive bekendt med, og hvis tavshed eller hemmeligholdelse efter forholdets natur er påkrævet og forhold omtalte i pkt Misligholdelse, lovvalg og værneting 14.1 Misligholdes aftalen af en part, tillægges den anden part misligholdelsesbeføjelser efter dansk rets almindelige regler. Misligholdelsesbeføjelser kan være men er ikke begrænset til naturalopfyldelse, forholdsmæssigt afslag og erstatning Nærværende samarbejdsaftale er underlagt dansk ret Ved uoverensstemmelser skal enighed eller aftale søges primært opnået ved forhandling. Herefter kan en eventuel tvist imellem parterne anlægges ved de danske domstole efter de almindelige regler om værneting, medmindre det aftales, at tvisten afgøres ved voldgift. Aalborg, juli, 2014 Rasmus Lund Stisager Niclas Lund Stisager 5