Kvalitetshåndbog SAB

Relaterede dokumenter
Kvalitetshåndbog for pleje og renhold af grønne områder veje, stier og andre friarealer

Drift af grønne områder ved skoler

Elementbeskrivelser - Beplantning

Tilstandskrav - krav til elementets tilstand skal altid være opfyldt. Udførelseskrav - vil blive udført det angivne antal gange. Antal gange pr.

Elementbeskrivelser: Beplantninger Beplantnings--faggruppen UDBUD 2012

KØGE KOMMUNE, Driftsentreprise for parker og grønne områder i Køge vest SAB - Lokal standard for pleje af elementer Side

PILOT FYN vejdrift side 67 af 8 SAB Beplantning 10 Nov 2010 Entreprise VSD-06 PILOT FYN 2010 SÆRLIG ARBEJDSBESKRIVELSE (SAB)

Elementbeskrivelser - Beplantning

Plejeplan for Farum Bymidte og nærliggende parker

Græs klippet. MATERIELGÅRDEN Innovative, effektive, gode til at lytte

Grundejerforeningen Lundegårdsparken

Græsslåningselementer

I kvalitetsbeskrivelsen fastlægges driften af de grønne områder, der administreres af Park & Natur i Aalborg Kommune.

Nyborg Kirkegårde. Gravstedssydelser. Pleje og vedligeholdelse af individuelle gravsteder:

Grundejerforeningen Lundegårdsparken

Kvalitetshåndbog for drift af grønne områder i Sønderborg Kommune 2012

Odense Kommune, Drift og Anlæg Tlf Rabatslåning SAB Græsslåning på veje Side 1

Drift af grønne områder ved institutioner

GULDBORGSUND SPILDEVAND A/S, GULDBORGSUND VARME A/S OG GULDBORGSUND VAND A/S

VEDLIGEHOLDELSE AF GRØNNE OMRÅ- DER, PARKER, VEJPLANTNINGER MV.

Bilag 4 UDBUDSKONTROLPLAN

HVORFOR GØRE NOGET VED DET GRØNNE OG HVORFOR EN DRIFT- OG PLEJEPLAN

Boldbaner og idrætsanlæg 2009

Holbæk Kommune Teknik og Miljø

Græs. Brugsplæne. Referencebilleder:

Vedligeholdelse - Pleje af grønne områder

Hv. Sande Stadion

Kvalitetsbeskrivelser for drift af grønne områder

Tilsynsrapport. Veje og grønne områder. Center for Teknik. Maj 2014

ARBEJDSFORDELING JYLLAND 3. januar 2011

Entreprisebeskrivelse

Gladsaxe Kommune Supplerende kvalitetsbeskrivelser for drift af grønne områder

KVALITETSHÅNDBOG FOR DRIFT AF GRØNNE OMRÅDER I SØNDERBORG KOMMUNE 2018

KVALITETSBESKRIVELSE (SAB light)

Tilbudssum i alt. Ved samlet overdragelse af følgende entrepriser tilbydes følgende fradrag på samtlige priser i denne entreprise:

TILBUDS- OG AFREGNINGSGRUNDLAG (TAG) For VEDLIGEHOLD AF BEPLANTNINGER på vejstrækninger

1. Generelt Gyldighedsområde Omfang.. 2

Bilag 1 Status for første vækstsæson med HedeDanmark fra samt plan for 2013.

DRIFT AF VEJE OG GRØNNE OMRÅDER FREDERICIA MIDTBY. KVALITETSSTANDARD for veje og grønne områder

Tarm Idrætscenter

Ravnsborgvej Køge Boligselskab

krav til driftsvenlig udformning af anlæg, ver Sagsnr

OFFENTLIG-PRIVAT SAMARBEJDE OM PARK og VEJ

Trekroner - Øst Driftsinstruks for friarealer

2. Hvor bor du? 3. Hvordan oplever du niveauet for snerydning og saltning på kommunale veje og stier i dit lokalområde?

Kontrol af ukrudtsbekæmpelse Vej nr... Navn på sideanlæg:.. Befæstede arealer...

GADEFEJNING OG BRØNDSUGNING IKAST-BRANDE KOMMUNE Særlige Arbejdsbeskrivelser (SAB)

Nyt redskab i driftsstyringen Brug af det nye beskrivelsessystem

BELLAHØJ FÆLLES HAVE. Møde om evt. udlicitering af pleje og drift af grønne arealer Peter Juhl Landskabsarkitekt, mdl

Implementering af LAR elementer i driftsplanlægningen og bud på kvalitetsbeskrivelser for LAR elementer.

Sæby Kommune. Teknisk Forvaltning Drifts- og Forsyningsafdelingen. Driftsentreprise Drift og vedligehold af sportspladser.

KortViser Grøn Pleje. Få styr på dine grønne arealer. Med KortViser Grøn Pleje kan de grønne arealer tilgås både fra kontoret og fra marken.

Tilbudssum i alt. Ved samlet overdragelse af følgende entrepriser tilbydes følgende fradrag på samtlige priser i denne entreprise:

Dette Bilag udgør Bilag F til Partnerskabs- og Driftsaftalen. BILAG F SAMARBEJDSFORM APRIL Side 1

Hvordan kvalitetsbeskrivelser, Håndbogen og udviklingsplaner kan bruges i praksis

Drift og pleje grøn del uden bygninger

Drift og pleje grøn del uden bygninger

Forvaltning af risikotræer

tavler og vejinventar kan ses af trafikanterne, vegetation ikke hænger ud og er til gene for trafiksikkerheden,

Samarbejdsform. Bilag 1. Social klausul om ansættelse af arbejdstagere med en vis ledighedsperiode

Arbejdsbeskrivelse. Indholdsfortegnelse

2. Hvor bor du? 3. Hvordan oplever du niveauet for snerydning og saltning på kommunale veje og stier i dit lokalområde?

Driftsmanual for Skanderborg Kommunes grønne områder

TILBUDS- OG AFREGNINGSGRUNDLAG (TAG) For VEDLIGEHOLD AF BEPLANTNINGER på vejstrækninger

PILOT VSD 2010 SÆRLIG ARBEJDSBESKRIVELSE (SAB) Entreprise VSD-01 Pedelarbejde på strækninger og sideanlæg

Tilbuds- og afregningsgrundlag

Kvalitetshåndbog. Kvalitetsbeskrivelse for vedligehold af boldbanearealer 2012

Plejeplan 72-74: Vridsløsevej.

TEMA// Unge & uddannelse. 8 gode råd om samarbejdsaftaler med borgere og eksempler på samarbejder fra Vej og Park //december 2016

SOLRØD KOMMUNE. Kontraktbilag 6. Kvalitetsstyring. Begrænset udbud. Tilbudsfrist: 15. maj 2013 kl. 12

UDBUDSKONTROLPLANER ENTREPRISE Beplantningsarbejder Vejle - Grindsted >>> Bredsten - Vandel AUGUST 2012

PILOT FYN vejdrift side 39 af 6 SAB Brønde og ledninger 8 Nov 2010 Entreprise VSD-02 PILOT FYN 2010 SÆRLIG ARBEJDSBESKRIVELSE (SAB)

Kvalitetsbeskrivelse for drift af grønne områder og kirkegårde 2009

Tilbuds- og afregningsgrundlag

Serv. Kom. vicekatalog. som

Tilbuds- og afregningsgrundlag TAG

TILBUDS- OG AFREGNINGSGRUNDLAG (TAG) For RENHOLD og UKRUDTSBEKÆMPELSE, GRÆSSLÅNING OG VEDLIGEHOLD AF BEPLANTNINGER. på SIDEANLÆG/RASTEPLADSER

TILBUDS- OG AFREGNINGSGRUNDLAG (TAG) For VEDLIGEHOLD AF BEPLANTNINGER. på SIDEANLÆG/RASTEPLADSER

Plejeplan for de grønne områder på Herlufsholm Idrætscenter

Rydning af opvækst, NST Vestjylland #2

Brugsaftale til areal ved Stengården, Jonstrupvej 144, 2750 Ballerup

Notat. Viborg Kommune Drift og vedligeholdelse af grønne områder, veje m.v. Reference Nr. Spørgsmål / svar RETTELSESBLAD NR. 3

PILOT VSD 2010 SÆRLIG ARBEJDSBESKRIVELSE. Entreprise VSD-01 Ukrudtsbekæmpelse på strækninger og sideanlæg

SOLRØD KOMMUNE KOMMUNEPLAN Tema om træpolitik

PLEJE AF GRØNNE OMRÅDER DANSKE ANLÆGSGARTNERE

Bilag 1.1 Teknisk Kravspecifikation

FYN ER FIN vejdrift side 32 af 7 SAB Servicearbejde - Udførelseskrav 10. Nov 2010 Entreprise VSD-01 PILOT FYN 2010

PAS PÅ TRÆERNE. VILKÅR OG VEJLEDNING ved anlægsarbejder i Gentofte Kommune

Bilag 3a. Kravspecifikation for begrænset udbud af rammeaftale vedr. pleje af grønne områder samt befæstede arealer på Aalborg Universitet i København

HADERSLEV KOMMUNE Kultur og Fritid. Vedligehold af boldbaner. Kvalitetshåndbog (KVH)

Tilstandskrav Entreprenør Generelt Opgaver på tilstandskrav må ikke indgå som serviceopgave eller pedelopgave

Kvalitetshåndbog 2013.

RETTELSESBLAD/SUPPLERENDE MEDDELELSE NR. 3 LVD-DRI

TEKNIK- OG MILJØUDVALGET BEVILLINGSOMRÅDE 10.12

Kvalitetssikring af plejeopgaver i grønne anlæg

Entreprenøren skal følge et kvalitetsstyringssystem, som lever op til de i dette bilag anførte krav.

Hvor? Problem Hvad gør vi? Bestyrelsens beslutning Æbletræer på trekanten v. stien til skoven

Bagenkop - By. Opgaver. Græsslåning: 4700 m 2 - Klasse timer. 140 timer. Samlet timer. Gælder for alle områderne.

Plejeplan for Harevænget

Transkript:

Bilag 02 Udbud af drift og vedligeholdelse af veje og grønne områder i Ballerup Kommune Kvalitetshåndbog SAB Januar 2016 Ballerup Kommune Center for Miljø og Teknik Sags id: 88.00.00-A00-1-15 Dato: 15. maj 2015 Udarbejdet Kontrol Godkendt Team Park og Natur Team Vej MBF (red.) Bird & Bird LAG

Indhold FORORD 4 ALMINDELIGE BETINGELSER OM YDELSEN (Det med småt) 5 Alment 5 Leverandørens ydelser 5 Omfang 6 Materiel og materialer 6 Udførelse 6 Fleksibilitet i arbejdet 7 Kontrol 7 Systematisering af driften 7 Generelt 7 Projektgennemgang. 8 Kontrolplaner 8 Afrapportering 8 Fælles besigtigelse 8 Kontrol ved udførelseskrav 9 Ballerup Kommunes stikprøvekontrol 9 Kontrol ved tilstandskrav 9 Ballerup Kommunes stikprøvekontrol 9 Fælleskontrol ved tilstandskrav 9 Bedømmelsesområder for bedømmelse af acceptkriterium 10 Målemetode 10 Acceptkriterium 10 Dokumentation 10 Generelt 11 GRÆS 12 Brugsplæner 13 Rabatgræs 14 Fælledgræs 15 BUSKE 17 Bunddækkende buske 17 Busket og fritvoksende busk 17 LEVENDE HEGN OG KRAT 18 KLATRENDE PLANTER 18 TRÆER 19 Skov og lund 19 Fritvoksende træer 20 Formklippede træer 20 PUR og HÆK 21 Klippet pur 21 BUNDDÆKKE 23 BLOMSTER 23 Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 2 af 32

Blomsterbede 23 Sommerblomster 24 TERRÆNUDSTYR 25 LEGEUDSTYR 26 Sandkasser 26 Faldunderlag 26 SUNDHEDSPLADS 27 RENHOLDELSE 28 Ukrudtsbekæmpelse 28 Fejning og renhold 30 Renhold generelt på skoler og institutioner 32 Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 3 af 32

FORORD Nærværende Kvalitetshåndbog (SAB) indeholder arbejdsbeskrivelser af de opgaver, som Center for Miljø & Teknik bestiller udført på Ballerup Kommunes veje, stier og friarealer. Arbejdsbeskrivelserne er fordelt på elementer, der er knyttet til Ballerup Kommunes elektroniske kortmateriale. Elementerne svarer til signaturerne på kortene over de enkelte arbejdssteder. Center for Miljø og Teknik er i denne forbindelse Ordregiver. Udfører-funktionen er placeret hos interne og eksterne entreprenører. Kvalitetshåndbogn er en del af det samlede kontraktsystem, som styrer driften af Ballerup Kommunes udearealer. Kvalitetshåndbogn skal bruges i sammenhæng med følgende dokumenter: Arealbeskrivelser: Kort over de enkelte arbejdssteder. Mængdelister: Opgørelser over mængder på de enkelte arbejdssteder. Prisliste: Afgivende priser på driften af de enkelte elementer. Aftalegrundlag: af arbejdsbetingelserne og andre formelle aftalevilkår, evt. suppleret med særskilt, underskrevet kontrakt. Kvalitetssikring: Entreprenørens beskrivelse Arbejdsplaner: Entreprenørens beskrivelse med årsplan For hvert element er der beskrivelse af følgende: Plejemål/Driftmål: Tilstandskrav: eller : Den overordnede målsætning med plejen/driften. Krav for arealernes tilstand Krav til udførelsen af bestemte opgaver, evt. suppleret med krav til arealets tilstand, umiddelbart efter opgaven er udført. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 4 af 32

ALMINDELIGE BETINGELSER OM YDELSEN (Det med småt) Alment Denne Særlig Arbejdsbeskrivelse (SAB), benævnt Kvalitetshåndbog for pleje og renhold af grønne områder, veje, stier og øvrige friarealer (Herefter benævnt Kvalitetshåndbog) udgør den samlede arbejdsbeskrivelse for nærværende driftsopgave. Arbejdet omfatter i hovedtræk følgende (ikke udtømmende): Vedligeholdelse af grønne områder og beplantninger Plejebeskrivelser for de enkelte elementer Renholdelse af grønne områder Vedligeholdelse af andre beplantninger (sæsonplantninger) Ukrudtsbekæmpelse generelt Beskæring Indsamling af affald Renhold på veje, stier mm. Formålet med vedligeholdelsen er at fastholde eller forbedre Indtrykket af de grønne områder m.v. som velplejede Det ønskede kvalitetsniveau Det ønskede æstetiske niveau Serviceniveauet for områdernes funktion Kort over kommunen fremgår af Ballerup Kommunes web-kort. Arbejdet omfatter arbejder i grønne områder og beplantninger samt langs veje, på torve, pladser mv. Omfanget er detaljeret specificeret i de enkelte afsnit og i Tilbudslisten hvor mængder ligeledes fremgår. Herudover skal leverandøren påregne at udføre regningsarbejder i henhold til Tilbudslistens enhedspriser. Disse arbejder rekvireres af Ballerup Kommune. Det er Center for Miljø og Teknik magtpåliggende at: Plejen udføres fagligt korrekt uanset fortolkninger af nærværende dokument Der må under arbejdet ikke forvoldes skade på elementet, beplantning, udstyr og omgivende anlæg. Hvor intet andet er beskrevet, udføres opgaver i henhold til Normer og vejledning for anlægsgartnerarbejde 2010 samt Beskæring af træer fra Dansk Træplejeforening og Vejdirektoratets senest opdaterede Vejregler. Bestemmelser i Arbejdsbeskrivelsen gælder dog frem for disse normer og anvisninger. Leverandørens ydelser Leverandørens ydelser omfatter alle arbejder og leverancer til udførelse af driftsopgaverne til det beskrevne kvalitetsniveau. For samtlige driftsopgaver har leverandøren en generel rapporteringspligt med hensyn til den drifts- og vedligeholdelsesmæssige tilstand samt rapporteringspligt med hensyn til de grønne områders vækstmæssige tilstand. Leverandøren er ligeledes forpligtet til at underrette Ballerup Kommune om observerede defekter eller eventuelt hærværk. Rapporteringspligten gælder ikke alene grønne områder og beplantninger, men hele entreprisen samt andre skader, som Ballerup Kommunen skal være vidende om. Skader påført beplantninger og græsarealer samt kommunens udstyr i øvrigt i forbindelse med arbejdets udførelse skal registreres og omgående meddeles tilsynet for aftale om udbedring. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 5 af 32

Leverandøren må påregne inden for normal arbejdstid at blive kaldt ud til oprydning/rengøring i forbindelse med stormfald, politiregistrerede uheld, sprængte vandrør. Ligeledes må leverandøren påregne at skulle arbejde uden for normal arbejdstid (varslet) ifm. offentlige arrangementer mv. Omfang Hvor der er beskrevet niveauer, skelnes der mellem frekvenser og kvaliteter. Hvor et niveau er benævnt med et romer tal (f.eks. Niveau II) hentyder det til en kvalitet, hvor Niveau I er højeste kvalitet. Hvor et niveau er benævnt med numerisk værdi (f.eks. Niveau 2) hentyder det til en frekvens, hvor Niveau 2 betyder, at opgaven skal udføres 2 gange pr. år. Dette kan være indenfor en afgrænset periode, som f.eks. Vægtsæsonen, eller kalenderåret. De enkelte elementer skal vedligeholdes således at deres geometriske afgrænsninger i henhold til kortene bibeholdes med mindre andet er aftalt. Hvor der er beskrevet Fritrumsbeskæring skal følgende profil være opfyldt i forhold til trafikerede arealer (Tilstandskrav): Nogle elementer indgår ikke i vedligeholdelsen, da de varetages af Ballerup Kommune selv. På oversigtskort over arbejdsstedet vil elementet fremgå som Uden for kontrakt. Ikke alle elementer, som er registreret på oversigtskortene, indgår i udbuddet, men de kan have betydning på arbejdets udførelse. Dog skal der tages højde for, at alle fladerne ved og under elementerne skal renholdes og ukrudtsbekæmpes. Materiel og materialer Der skal anvendes materiel som ikke skader eller belaster belægninger, græsarealer og øvrige omgivelser unødigt. På græsarealer må der ikke anvendes maskiner, ladvogne eller lignende udstyr af sådan størrelse, at der dannes varige hjulspor i græstæppet eller som bevirker at jorden pakker. Ved arbejdernes gennemførelse skal der anvendes metoder og maskiner, der ikke forårsager skader og unødigt slid i bede, beplantninger og på græsarealer mv. Materiellets egnethed skal dokumenteres af Leverandøren. Leverandøren skal inden entreprisestart (og senere på forlangende) udlevere sikkerhedsblade for materialer, der påtænkes anvendt. Endeligt valg af materialer skal ske efter en samlet vurdering af arbejdsmetode og anvendte materialer, og godkendes af Ballerup Kommune. Leverandørens personale skal være uddannet til og rutineret i brug af materiel såsom køretøjer, specialmaskiner og værktøj. Kemisk ukrudts-, sygdoms- og skadedyrsbekæmpelse må ikke foretages, medmindre dette rekvireres skriftligt af Ballerup Kommune. Der kan f.eks. være tale om særligt aggressivt ukrudt eller særligt omfattende forekomst af skadedyr eller plantesygdomme, herunder invasive arter. Udførelse Leverandøren er i henhold til gældende love og politivedtægter ansvarlig for, at trafikken kan afvikles farefrit. Leverandøren skal gennemføre arbejdet under størst mulig hensyntagen til trafiksikkerheden, og på en sådan måde, at gener for pågældende arealers brugere og naboer minimeres. En hver form for afspærring skal ske med hensynstagen til afvikling af trafikken. En hver form for afspærring og arbejde med langsomt kørende redskaber på de mest befærdede veje i myldretidstrafikken (fra kl. 7-9 og 15-17), kan kun ske under forudgående aftale med Ballerup Kommune. Dette er gældende for: Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 6 af 32

Skovlunde Byvej Ballerup Byvej Måløv Byvej Hold-anvej Vestbuen Lautrupparken Ligesom arbejde ved ovennævnte veje bør begrænses til et minimum i disse tidsrum. Leverandøren skal i forbindelse med udførelse af arbejder være særlig opmærksom på at der flere steder er begrænsede adgangs- og pladsforhold. Leverandøren må derfor påregne, at det ikke alle steder er muligt at køre med standard maskiner. Skader påført Ballerup Kommunes beplantninger, vejudstyr eller andet under og i forbindelse med arbejdets udførelse skal registreres og omgående meddeles Ballerup Kommune for aftale om udbedring. Skader påført tredjemands ejendom meddeles ligeledes til Ballerup Kommune, men er i øvrigt Ballerup Kommune uvedkommende. Fleksibilitet i arbejdet Leverandøren skal være indstillet på fleksibilitet i opgaveløsningen. Dette indebærer at Ballerup Kommune, såfremt der er behov for det, kan udskifte arbejdsopgaver, således at uforudsete arbejdsopgaver fra Ballerup Kommunes side, kan udføres med det mandskab og materiel, der er til rådighed den pågældende dag. Kontrol Ved kontrol forstås dels leverandørens aktiviteter for at opnå og kunne dokumentere en tilfredsstillende kvalitetssikring, dels Ballerup Kommunens aktiviteter for at sikre at entreprisens aftalte kvalitetsniveauer og terminer er overholdt. Systematisering af driften Ballerup Kommune har indført elektronisk opgavestyring på alle opgaver der er beskrevet i nærværende Kvalitetshåndbog, kaldet DriftWeb. I DriftWeb opsamles erfaringer, og kommende opgaver systematiseres og struktureres. Alle kommende opgaver registreres, såvel akutte som de nøje planlagte. Opgaver til fornyelse på kortere eller længere sigt registreres også, så der kommer sammenhæng og overblik over alle opgaver i et givent område. DriftWeb håndterer, hvad der skal udføres, hvor det skal ske, og hvordan arbejdet skal laves. Med den indbyggede kalenderfunktion bliver alle driftsrutiner automatisk vist på en liste i den uge, hvor de skal udføres. Når driftsrutinerne er blevet udført, registreres de, så der til enhver tid er styr på driftshåndteringen. DriftWeb er internetbaseret og kan benyttes af alle, blot de har adgang til en pc med Internet. DriftWeb kan benyttes, uanset om du er på kontoret eller sidder i servicebilen langt ude i kommunen. DriftWeb hostes ikke hos leverandøren. Ballerup Kommune giver borgerne mulighed for at oprette henvendelser via egen pc eller mobil (Borger-Tip) Generelt DriftWeb kan langt hen ad vejen fungere som leverandørens egenkontrol. Men leverandøren skal stadig udarbejde en kvalitetssikrings- og miljøledelsesplan, i det efterfølgende kaldet KS/ML-plan, for ovenfor nævnte driftsaktiviteter, hvorledes Leverandøren opfylder kravene i udbudsmaterialet. KS/ML-planen skal blandt andet indeholde: Arbejdsplan, som nævnt i AB Service 2003 og SB ad 8 Dokumentation, som nævnt i AB Service 2003 og SB ad 11 af arbejdsmetoder og rutiner Liste over materiel, som påregnes anvendt til arbejdet, med oplysning om type, årgang og fabrikat Projektgennemgang, som beskrevet i afsnittet nedenfor Kontrolplaner, som beskrevet i afsnittet nedenfor Afrapporteringsskemaer Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 7 af 32

Leverandørens kvalitetssikring og KS/ML-plan skal godkendes af Ballerup Kommune inden driftsopgaverne må igangsættes. Ved ændringer i KS/ML-planen efter entreprisens start, skal der ske fornyet godkendelse fra Ballerup Kommune. Godkendelse kan ske på eller i tilknytning til driftsmøder og skal fremgå af mødereferatet. Ændringer kan principielt ske løbende, eller der kan aftales en startdato, for eksempel til den første i en måned. Projektgennemgang. Projektgennemgang er en detaljeret gennemgang af den indgåede aftale, som blandt andet omfatter Ballerup Kommunens godkendelse af KS/ML-planen med tilhørende kontrolplaner. Det er forventet, at Leverandøren i sit tilbud, har en implementeringsplan. Ved projektgennemgang skelnes mellem en fase før accept af tilbud og en fase efter accept af tilbud. Projektgennemgang før accept af tilbud skal belyse eventuelle uklare punkter i udbudsmaterialet. I denne fase er indeholdt en kontraktgennemgang og stillingtagen til kontraktudkast. Projektgennemgang efter accept af tilbud skal belyse evt. afvigelser fra de opstillede kvalitetskrav forud for Leverandørens igangsætning. Leverandøren må påregne 2 arbejdsdage(i alt 4) for mindst 2 medarbejdere før og efter kontrakt accept af tilbud til denne projektgennemgang. Udgift til gennemgangen er Ballerup Kommune uvedkommende. Kontrolplaner Leverandøren udarbejder kontrolplaner som skal vise, hvorledes de stillede kvalitetskrav opfyldes. Kontrolplanen skal redegøre for, hvorledes Leverandøren vil sikre og foretage egenkontrol. Egenkontrol kan foretages som stikprøver. Leverandøren skal overfor Ballerup Kommune dokumentere, at kvalitetsniveauet er overholdt. Hvor særlig egenkontrol kræves skal metode og hyppighed fremgå af KS/ML-planen. Senest 2 arbejdsuger før entreprisens påbegyndelse skal Leverandøren fremlægge kontrolplanerne til godkendelse. Driftsopgaven må ikke igangsættes før der foreligger godkendte kontrolplaner. Ved behov for ændring af kontrolplaner i driftsperioden skal dette behandles på driftsmøderne. Reviderede kontrolplaner må ikke benyttes, før disse er godkendt af Ballerup Kommune. Afrapportering Leverandøren skal udarbejde afrapporteringsskemaer der som minimum skal oplyse om: Dato for udførelse af arbejde. Lokalitet. Type af opgave (f.eks. græsklipning, beskæring, hækklipning, ukrudtsbekæmpelse, tømning af affaldskurve m.v.). Evt. afvigelser i det med Ballerup Kommune aftalte arbejde. Mængde og sted for deponering af affald. Afvigelser for drifts- og vedligeholdelsesstand, herunder konstatering af graffiti på øvrige elementer (jf. meldepligt). Underskrift/initialer Leverandøren skal aflevere udfyldt afrapporteringsskema på tilsynets anmodning. Afrapportering skal endvidere fremsendes til tilsynet såfremt der er afvigelser for drifts- og vedligeholdsstand (jf. meldepligt). Endelig skal afrapporteringsskemaer afleveres på driftsmøderne såfremt der forekommer afvigelser fra det aftalte arbejde. Skemaerne skal opbevares af leverandøren på en systematisk og lettilgængelig måde. Senest 2 arbejdsuger før entreprisens påbegyndelse skal Leverandøren fremlægge afrapporteringsskemaerne til godkendelse. Driftsopgaven må ikke igangsættes før der foreligger godkendte afrapporteringsskemaer. Fælles besigtigelse Det er generelt et ønske fra Ballerup Kommunes side, at opgaveløsningen forløber i et samarbejde mellem Ballerup Kommune og Leverandøren, og at uoverensstemmelser så vidt muligt søges løst ved dialog. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 8 af 32

For at sikre et velfungerende samarbejde afholdes der således løbende fælles besigtigelse, hvor det er hensigten at få drøftet eventuelle uoverensstemmelser og få afstemt kvalitetsniveauet. Leverandøren må påregne i gennemsnit 2 timer/uge til fælles besigtigelse. Udgift (løn) til fælles besigtigelser er Ballerup Kommune uvedkommende. Ved fællesbesigtigelsen gennemføres endvidere den beskrevne fælleskontrol. Kontrol ved udførelseskrav Leverandøren skal til en hver tid kunne dokumentere de udførte arbejder. Leverandøren skal i KS/ML-planen fastlægge metode og hyppighed af egenkontrol. Kontrollen skal registrere alle forhold, hvor kvalitetskravet ikke er opfyldt. Registrering af afvigelser skal meddeles til Ballerup Kommune ved konstatering. Ballerup Kommunes stikprøvekontrol Uafhængig af Leverandørens egenkontrol vil Ballerup Kommune udføre stikprøvekontrol. Kontrol gennemføres for de enkelte elementtyper som anført i denne Kvalitetshåndbog med mindre andet er anført. Stikprøvekontroller ved udførelseskrav vil blive gennemført umiddelbart efter udført arbejde eller indenfor de opsatte frister. Konstateres der i forbindelse med tilsynets stikprøvekontrol afvigelser fra det fastlagte kvalitetsniveau skal disse afhjælpes indenfor de fastsatte tidsfrister for det enkelte arbejde. Tidsfristen for at bringe niveauet op til det aftalte kvalitetsniveau er, hvis ikke andet er angivet under den enkelte opgave, inden for 24 timer eller efter nærmere aftale med Ballerup Kommune. Forekommer der afvigelser i kvalitetsniveauet gentagne gange, skal Leverandøren redegøre for, hvilke tiltag han vil iværksatte for at imødegå yderligere gentagelser. Såfremt dette ikke fører til et tilfredsstillende resultat, betragtes det som kontraktbrud. Generelt er det et ønske fra Ballerup Kommunes side, at opgaveløsningen forløber i et samarbejde mellem Ballerup Kommune og leverandør, og at uoverensstemmelser så vidt muligt søges løst ved dialog. Tilsynet kan benytte sig af fotodokumentation med datoangivelse. Kontrol Leverandøren skal i KS/ML-planen fastlægge metode og hyppighed af egenkontrol. Kontrollen skal registrere alle forhold, hvor tilstandskravet ikke er opfyldt. Registrering af afvigelser skal meldes til Ballerup Kommune ved konstatering. Leverandørens egenkontrol kan tillades udført som stikprøvekontrol, såfremt Leverandøren som minimum overholder de angivne egenkontrolfrekvenser. Ballerup Kommunes stikprøvekontrol Uafhængig af Leverandørens egenkontrol vil tilsynet udføre stikprøvekontrol på arbejder udført til tilstandskrav. Såfremt Ballerup Kommune finder at det fastlagte kvalitetsniveau ikke er overholdt, er leverandøren forpligtet til på Ballerup Kommunes forlangende at deltage i fælleskontrol. Tilsynet kan benytte sig af fotodokumentation med datoangivelse. Fælleskontrol Såfremt Ballerup Kommune finder, at det fastlagte kvalitetsniveau til bl.a. tilstandskrav ikke er overholdt, er Leverandøren forpligtet til på Ballerup Kommunes foranledning, at deltage i fælleskontrol. Formålet med fælleskontrol er at registrere i hvilket omfang Leverandøren opfylder de stillede kvalitetskrav. Ved fælleskontrol forstås, at Ballerup Kommune og leverandør i fællesskab udfører kontrol af det udførte arbejde på et antal bedømmelsesområder for hver driftsaktivitet, hvor overholdelse henholdsvis afvigelse fra det fastlagte kvalitetsniveau registreres. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 9 af 32

Det er Ballerup Kommune der fastlægger tidspunkt og omfang af fælleskontrollen. Forud for fælleskontrollen vil Ballerup Kommune udvælge et antal bedømmelsesområder for den pågældende driftsaktivitet. Der foretages en repræsentativ observation, og det registreres, om observationen ligger indenfor eller udenfor det fastlagte kvalitetsniveau. Konstaterede afvigelser fra det fastlagte kvalitetsniveau skal afhjælpes indenfor de fastsatte tidsfrister for det enkelte arbejde. Tidsfristen for at bringe niveauet op til det aftalte kvalitetsniveau er, hvis ikke andet er angivet under den enkelte opgave, inden for 24 timer eller efter nærmere aftale med Ballerup Kommune. Såfremt afhjælpning ikke foretages inden for den fastsatte tidsfrist, betragtes hele bedømmelsesområdet for den pågældende driftsaktivitet, at fravige kvalitetskravet. Der vil i så fald blive foretaget reduktion i afregningsbeløbet for den pågældende driftsaktivitet jf. AB Service og SB ad. 14 og 25. Konstateres der afvigelser i kvalitetsniveauet gentagne gange, skal Leverandøren redegøre for, hvilke tiltag han vil iværksatte for at imødegå yderligere gentagelser. Såfremt dette ikke fører til et tilfredsstillende resultat, betragtes det som aftalebrud. Bedømmelsesområder for bedømmelse af acceptkriterium I forbindelse med stikprøvekontroller udvælges et antal bedømmelsesområder til bedømmelse af acceptkriterium. Udvælgelsen sker inden stikprøvekontrollen gennemføres og vil således ikke blive ændret efter igangsætning. Udvælgelsen foretages med henblik på at få et repræsentativt indtryk af udførelsen af vedligeholdelsesopgaverne. Endvidere kan tilsynet udvælge særlige fokusområder. Normalt udvælges 2-3 steder ad gangen til stikprøvekontrol i en beplantnings- eller driftsopgavetype. Et sted kan være et græsareal, en beplantning(type), et samlet grønt område eller lignende. For hvert sted udvælges 1-2 emner til bedømmelse f.eks. græsklipning, ukrudtsbekæmpelse m.v. Hvert emne opdeles i bedømmelsesområder. Størrelsen af bedømmelsesområderne fremgår af nedenstående oversigt. Der vil typisk være mellem 5-20 bedømmelsesområder pr. sted. For hvert bedømmelsesområde foretages en måling af om bedømmelsesområdet ligger indenfor det fastlagte kvalitetsniveau. Emne Hækklipning Pr. 10 lbm Renhold og pleje af busket Pr. 10 m 2 Renhold og pleje af plæner 100 m 2 Renhold og pleje af bede/blomster Pr. bed Vedligeholdelse af faste belægninger 100 m 2 Øvrige Pr. element Målemetode Målemetode til anvendelse ved fælleskontrol er visuel vurdering, måling med tommestok Størrelse af bedømmelsesområde Acceptkriterium Acceptkriterium angiver antal bedømmelsesområder, ud af det samlede antal bedømmelsesområder, der skal overholde tilstanden for at kvaliteten er overholdt. Acceptkriteriet for overholdelse af kvalitets- og udførelseskrav er 1 afvigelse pr. år hvor opgaven skal udføres mere end 6 gange pr. år. Hvor en opgave skal udføres mindre en 6 gange pr. år er acceptkriteriet 100% Dokumentation Ved dokumentation forstås de registreringer af kontrolresultater, som kræves dokumenteret i udbudsmaterialet overfor Ballerup Kommune. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 10 af 32

Generelt Leverandøren skal overfor Ballerup Kommune dokumentere, at kvalitetsniveauet er overholdt, ved som minimum at gennemføre de i udbudsmaterialet anførte kontroller. Leverandøren skal med udgangspunkt i den af Ballerup Kommune godkendte KS/ML-plan, udføre kvalitetskontrol. Leverandøren skal løbende kunne dokumentere, hvilke modtageanlæg der er benyttes samt hvilken type affald og mængden af affald, der afleveres på det givne modtageanlæg. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 11 af 32

GRÆS Opgaven omfatter slåning af græs på idrætsanlæg ved skoler, daginstitutioner, parker samt langs veje og stier mm. Græs omfatter følgende elementer: Brugsplæne Rabatgræs Fælledgræs På visse arealer forekommer forårsløg, hvor der i blomsterperioden klippes udenom disse. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 12 af 32

Brugsplæner Brugsplæner er en fælles betegnelse for græsplæner i bl.a. parker, på institutioner, boldbaner uden organiseret idræt og lign. Fælles for alle typer brugsplæner er, at græsset skal være tæt, ensartet, kort og sundt samt jævnt. Det skal kunne tåle stort slid. Generelt: Plejen foretages skånsomt. Der må således ved arbejdets udførelse ikke ske skader på træer, genstande, udstyr og øvrig beplantning eller bygninger. Ved slåning af græsplæner skal der anvendes klippeudstyr med skarpe skæreaggregater, således at snittene ikke fremstår flossede eller knuste. Entreprenøren skal tage hensyn til, at plænerne ikke må beskadiges i våde perioder, eksempelvis sporkørsel og opkørsel af græs. Hvis entreprenøren vurderer, at der er grunde der pga. særlige vejrforhold umuliggør slåning af banerne uden at beskadige dem med sporkørsel eller at der er særligt behov for at hæve klippehøjden i perioder, skal der træffes nærmere aftale herom. Da alle baner så vidt muligt skal være jævne og have et tæt sammenhængende græstæppe uden bare pletter, skal større slid, misvækst eller huller indberettes. Græsafklip må ikke efterlades på tilstødende belægninger. Standardopgave 1.1.: Tilstandskrav Græsset må ikke være højere end 8 cm. Klippehøjde ikke under 3,5 cm. Ved græsslåning på baner der benyttes til idræt, skal målene flyttes, så hele plænen kan slås. Klipning så tæt til genstande og beplantning som muligt. Ved faste genstande må græshøjden ikke overstige 15 cm. Græsslåningen må ikke give skader på eventuelle træer i græsarealet. Løv og græsafklip må ikke genere plænens brug eller skade græssets vækst. Tæt, ensartet og jævn fremtræden ved ensartet klipning. Hjulspor, muldvarpeskud og lignende skal udjævnes. Græsafklip opsamles hvis det ligger i klumper. Baner skal fremstå uden ujævnheder. Kørespor accepteres ikke. Store mængder muldvarpeskud indberettes. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 13 af 32

Rabatgræs Rabatgræs er normalt græsarealer i rabatter langs veje og stier der slås 6 gange om året (Niveau 6). Rabatgræs må ikke genere færdslen på stier, veje og fortov. Der må ikke være felter med opkørt jord og huller. Standardopgave 1.2.: Græs må ikke hænge ind over faste eller løse belægninger eller genere trafikken på disse. Afklippet græs skal være jævnt fordelt over området, og ikke ligge i bunker Der må ikke ligge afklip på løse eller fast belægninger efter udførelse. Slåning udføres i fuld bredde, hvor andet ikke er aftalt Slåning helt op til genstande og under autoværn. Græsslåningen må ikke give skader på træer i græsarealet friholdes i ca. 30 cm afstand. Slåning af oversigtsarealer så gældende regler er overholdt og alle skilte er fuldt synlige. Slåning af skillerabatter og midterrabatter på hele fladen. Entreprenøren skal sikre, at afvandingssystemer, riste, gennemløb og lignende ikke tildækkes og begrænser det frie gennemløb. Græsafklip på tilstødende vejarealer /stier må ikke forefindes. Udførselskrav 1 gang pr. måned (med min. 1 måneds mellemrum) fra maj til oktober. Klippehøjde 5-10 cm. Kantpæle fjernes midlertidigt i forbindelse med græsslåningen. Affald, grene, plast, papir, døde dyr mv. fjernes inden hver slåning. Løbende Fejning på kørebaner og cykelstier efter hver slåninghvis der forekommer græsafklip. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 14 af 32

Fælledgræs Under fælledgræs forekommer følgende elementer: Fælledgræs 1 Fælledgræs 2 Fælledgræs er græsarealer, hvor græsset godt må være langt - uden at det dog går ud over muligheden for friluftsliv. Græsslåning skal tilrettelægges under hensyntagen til flora og fauna på lokaliteten i samarbejde med ordregiver Fælledgræs på stejle skråninger slås ikke, med mindre det bestilles udført som ekstra arbejde. Med stejl forstås skråninger hvor en mindre traktor ikke må køre jf. Arbejdstilsynets regler herfor. Standardopgave 1.3.: Der må ikke være opvækst af selvsåede træer og buske, så området springer i skov. Fælledgræs 1 Elementer som trampestier, rekreative stier og slåede spor slås oftere. Elementet skal fremstå slået i forhold til resten af arealet. Græsslåningen skal udføres, så den ikke giver skader på eventuelle træer i græsarealet. Udførselskrav Slåning 1 gang årligt fra august til slutning af september Alle elementer slås, som spor og efter nærmere aftale. Sporene skal slås 6 gange årligt, inden for vækst perioden. Træer friholdes i ca. 30 cm afstand. Standardopgave 1.4.: Der må ikke være opvækst af selvsåede træer og buske, så området springer i skov. Fælledgræs 2 Elementer som trampestier, rekreative stier og slåede spor slås oftere. Elementet skal fremstå slået i forhold til resten af arealet. Græsslåningen skal udføres, så den ikke giver skader på eventuelle træer i græsarealet. Udførselskrav Slåning 2 gange årligt. 1. slåning (forår) aftales igangsat for hver sæson. 2. slåning i september. Alle elementer slås, som spor og efter nærmere aftale. Sporene skal slås 6 gange årligt, inden for vækst perioden. Træer friholdes i ca. 30 cm afstand. Standardopgave 1.5: Der må ikke være opvækst af selvsåede træer og buske, så området springer i skov. Udførselskrav Fælledgræs på vold Elementet beskriver et terræn hvor det (iflg. Arbejdstilsynet) ikke er muligt at køre med en traktor grundet hældningen. Græsslåningen skal udføres, så den ikke giver skader på eventuelle træer i græsarealet. Slåning 2 gange årligt. 1. slåning (forår) aftales igangsat for hver sæson. 2. slåning i september. Træer friholdes i ca. 30 cm afstand. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 15 af 32

Standardopgave 1.6.: Der må ikke være opvækst af selvsåede træer og buske, så området springer i skov. Ekstraslåning ved Skt. Hans bål Udførselskrav Slås 2 ekstra gange i de 4 uger op til Skt. Hans. Græsslåningen skal udføres, så den ikke giver skader på eventuelle træer i græsarealet. Træer friholdes i ca. 30 cm afstand. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 16 af 32

BUSKE Bunddækkende buske Bunddækkende buske er ensartede fladedækkende beplantninger. Den ensartede virkning opnås med en tæt planteafstand. Bunddækkende buske skal som udgangspunkt kun klippes, hvis det er nødvendigt af hensyn til færdsel. Plejen skal sigte mod at opnå et tæt bunddække, som ikke er forstyrret af ukrudt. Standardopgave 2.1.: Fritrumsbeskæring. Bunddække må ikke vokse ind over naboskel. Trådhegn friholdes. Ukrudt skal fjernes, da det ikke må være skæmmende og vokse over bunddække. Selvsåede, træagtige vækster fjernes - må max. være 1 år gamle. Døde eller brækkede grene fjernes, da de ikke må virke skæmmende. Udførselskrav 1 årlig hovedbeskæring ved terrænudstyr, langs stier, veje og fortove samt løbende supplering. Klipning af ganglinjer mellem trådhegn og bevoksning. Ukrudtsbekæmpelse 4 gange årligt. Fjernes i forbindelse med ukrudtsbekæmpelsen. Fjernes hovedsageligt ved 1 årlig oprydning samt løbende supplering. Busket og fritvoksende busk Busket og fritvoksende busk skal være smukke i kraft af frodighed, løvform, farve og eventuel blomstring. Busketter består overvejende af prydbuske som skal være fladedækkende, hvor de enkelte arter er underlagt helhedsindtrykket. Busketter kan være sammensat af flere arter. De skal være tætte og begrænse opvækst af uønsket vegetation og kan flere steder skabe læ og danne rum. Prydbuske skal foryngelsesbeskæres for at blomstre og bevare en smuk vækstform Standardopgave 2.2.: Fritrumsbeskæring. Klippes med 10 cm overlap til befæstet areal. Ukrudt skal fjernes, da det ikke må være skæmmende og vokse over bunddække. Ukrudt langs kanter og på synlig jord må gerne bekæmpes med maskine. Gamle selvsåede, træagtige vækster skæres hvert år ned til terræn. Nye selvsåede fjernes hvert år med rod. Døde eller brækkede grene fjernes, da de ikke må virke skæmmende. Udførselskrav 1 årlig hovedbeskæring samt løbende supplering. Slåning af ukrudt langs kanter 3 gange årligt. Hvor der er åbent mellem buske, slås ukrudt/græs 3 gange årligt. Selvsåede vækster nedskæres/fjernes 1 gang årligt. Fjernes hovedsageligt ved 1 årlig oprydning samt løbende supplering. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 17 af 32

LEVENDE HEGN OG KRAT Levende hegn og krat skal give læ og afgrænse eller opdele friarealer. Beplantningen er naturpræget, frodig og ofte tæt og uigennemtrængelig. Den består som regel både af træer og buske. Generelt: Entreprenøren skal ved konstatering af sikkerhedsrisiko hos et træ meddele ordregiver med henblik på aftale om opretning. Standardopgave 3.1.: Tilstandskrav Fritrumsbeskæring. Beplantningen må ikke være til gene for færdslen, skiltningen eller belysningen på tilstødende stier og veje. Træer og buske skal være tætte. Beskæring omkring bænke og tilsvarende terrænudstyr samt trafikanlæg og vejudstyr.. Eftersyn af træer. Træer skal være i sikkerhedsmæssig forsvarlig stand. Træer, der ikke opfylder dette registreres. Døde og væltede træer registreres og der tilbagemeldes til Ordregiver ved hvert driftsmøde. Entreprenøren skal holde løbende tilsyn, og aktivt fortage de nødvendige arbejder uden igangsætning fra Ordregiver. Entreprenøren skal holde løbende tilsyn, og aktivt fortage de nødvendige arbejder uden igangsætning fra Ordregiver. Entreprenøren skal holde løbende tilsyn, og aktivt fortage de nødvendige arbejder uden igangsætning fra Ordregiver. KLATRENDE PLANTER Klatreplanter omfatter både selvhæftende planter, slyngplanter samt rankende planter der kræver opbinding. Klatreplanter skal være smukke i kraft af frodighed, løvformer og -farver, og eventuelt blomstring. Klatreplanter bruges ofte til at begrønne lodrette flader og skabe frodighed på steder, hvor der ikke er plads til blomsterbede, buske og træer. Klatreplanter skal være i god vækst og være forsvarligt fastgjorte til deres klatrestøtte. Standardopgave 4.1.: Frodig blomstring i forhold til art. Fritrumsbeskæring i forhold til stier, veje, fortove, terrænudstyr, herunder trapper, tekniske anlæg mm. Planternes vækst skal sikres i forhold til støtteelement. Ukrudt må ikke virke skæmmende, eller overstige den beplantning den står i.. Udførselskrav Årlig beskæring efter art. Hvor det er nødvendigt; 1 årlig beskæring, Løbende eftersyn og supplering af beskæring og opbinding. Beskæring efter behov. Justering af opbinding udføres 1 gang årligt. Lugning 1 gang pr. måned (med min. 1 måneds mellemrum) fra maj til oktober. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 18 af 32

TRÆER Opgaven omfatter pasning af alle træer i skove, lunde, parker, daginstitutioner, idrætsanlæg samt vej og stier. Træer omfatter følgende elementer: Skov Lund Fritvoksende træer Formklippet træer Generelt: Entreprenøren skal underrette Ordregiver om konstaterede træer med sikkerhedsrisiko med henblik på aftale om fældning eller beskæring. Ved fældning af træer aftales bortskaffelse af stammer, gren- og bladaffald samt evt. rodfræsning med Ordregiver. Nogle steder kan grene og mindre stammer efter aftale flises og henlægges jævnt fordelt i bevoksning eller lign. Der skal være rettet opmærksomhed på genstande som skæmmer træernes vækst såsom lyskæder, strips fra valgplakater, opbindingspæle og lign. Dette meddeles ordregiver. Træbevoksningerne kan have vidt forskellige karakter, fra enkeltstående træer til trægrupper eller trærækker. Fritvoksende træer skal kunne udvikle sig uden konkurrence fra andre træer, hvorimod trægrupper skal have en fælles krone. Trægrupper kan være tilfældigt eller regelmæssigt placeret i forhold til hinanden, og kan være opstammede. Skov og lund Bevoksningen er domineret af træer og har karakter af skov eller lund. Urter, buske og opvækst af træer styres ved at regulere mængden af lys til skovbunden. Ved udtyndinger udvælges de træer og buske, som ikke skal bevares pga. træart, kroneopbygning og sundhed. Standardopgave 5.1.: Tilstandskrav Fritrumsbeskæring ved veje, stier og fortove i henhold til vejreglerne og skitsetegning side 6. Nedhængende grene i henhold til vejreglerne må ikke forefindes, se ill. side 6. Beskæring omkring bænke og tilsvarende terrænudstyr. Sikkerhedsmæssigt eftersyn af træer. Træer skal være i sikkerhedsmæssig forsvarlig stand. Træer, der ikke opfylder dette, registreres. Gennemgang og beskæring langs veje og stier. Afskårne grene og stammestykker kan efterlades på skovbunden, med mindre andet er aftalt. Afskårne grene og stammestykker bortskaffes i lunde, med mindre andet er aftalt. Løbende tilsyn og beskæring uden fast interval. Årlig beskæring. Årligt eftersyn. Hvis der observeres sikkerhedsmæssige farlige træer, døde eller væltede træer, skal disse straks beskæres eller fældes. Dog skal man være opmærksom på habitatsarter f.eks. flagermus og gældende regler iht. Naturbeskyttelsesloven. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 19 af 32

Hovedparten af træer og buske skal være i vækst, men enkelte døde træer, buske og knækkede grene accepteres, når de ikke udgør en sikkerhedsmæssig risiko for besøgende. Bund i trægrupper skal fremstå indbydende for adgang og selvsåede træagtige vækster fjernes. Gælder dog ikke for skove. Ukrudt og græs i bunden holdes nede (under ca. 20 cm). Gælder dog ikke for skove. Stammens bark må ikke skades ved græsslåning eller ukrudtsbekæmpelse. Selvsåede træagtige vækster fjernes 1 gang årligt. Gælder dog ikke for skove. Fritvoksende træer Fritvoksende træer er normalt fuldkronede og fritstående eller i mindre grupper med andre træer. Træerne skal fremtræde frodige og veludviklede med den for arten naturlige kroneform. Standardopgave 5.2.: Fritrumsbeskæring ved veje, stier og fortove i henhold til vejreglerne, dvs. på trafikveje skal være en frihøjde på 4,5 m over kørebanen. Over cykelstier skal der være en fri højde på mindst 2,5 m. Generel beskæring. Træernes form skal bibeholdes bl.a. med hensyn til opstamning, nedhængende grene, krydsende grene. Sikkerhedsmæssigt eftersyn af træer. Træer skal være i vækst og i sikkerhedsmæssig forsvarlig stand. Træer, der ikke opfylder dette, registreres. Vanris og rodskud fjernes - må max. være 1 år gamle. Døde eller brækkede grene må ikke forekomme. Stammens bark må ikke skades ved græsslåning eller ukrudtsbekæmpelse. Træet skal fremtræde i en form, der er naturlig for arten, være sundt og have en normal tilvækst. Evt. opstamning skal vedligeholdes. Træerne skal være i sikkerhedsmæssig forsvarlig stand. Udhængende grene må ikke genere færdslen og skal overholde frirumsprofilet. Afskårne grene fjernes. Evt. opbinding skal altid stå fast, så træerne ikke beskadiges af pælene. Der må ikke forekomme vanris, der er mere end 1 år gamle. 1 årlig gennemgang og fornøden beskæring. 1 årligt eftersyn. Tilbagemelding til Ordregiver, hvis der observeres sikkerhedsmæssige farlige træer, døde eller væltede træer. 1 årlig fjernelse af vanris og rodskud. Formklippede træer Formklippede træer er normalt fritstående eller i mindre grupper med andre træer, og fastholdes i en bestemt kroneform ved gentagen beskæring Træerne skal fremtræde frodige og veludviklede. Standardopgave 5.3.: Klipning og beskæring, så formen bevares. Træet skal bevare sin faste kroneform Træernes form skal bibeholdes bl.a. med hensyn til æstetisk 1 årlig gennemgang og klipning og beskæring. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 20 af 32

udseende, opstamning, kronens form og størrelse, krydsende grene og fritrum. Fritrumsbeskæring ved veje, stier og fortove i henhold til vejreglerne, dvs. på trafikveje skal være en fri højde på 4,5 m over kørebanen. Over cykelstier skal der være en fri højde på mindst 2,5 m. Sikkerhedsmæssigt eftersyn af træer. Træer skal være i sikkerhedsmæssig forsvarlig stand. Træer, der ikke opfylder dette, registreres. Vanris og rodskud fjernes - må max. være 1 år gamle. Afskårne grene/afklip må ikke forekomme. Stammens bark må ikke skades ved græsslåning eller ukrudtsbekæmpelse. 1 årlig beskæring. 1 årligt eftersyn. Tilbagemelding til Ordregiver, hvis der observeres sikkerhedsmæssige farlige træer, døde eller væltede træer. Fjernelse af vanris og rodskud 1 gang årligt. Fjernes straks efter beskæring. PUR og HÆK Opgaven omfatter pleje af pur og hæk. Pur og hæk består af følgende elementer: Klippet pur Hæk Klippet pur Klippet pur er en klippet hæk, som er bredt ud over en stor flade. Purret skal være fladedækkende og i en præcis form. Klippet pur skaber rum og et arkitektonisk udtryk. Standardopgave niveau 1-6.1.: Alle planter skal være i vækst. Der må ikke være synlige huller i purret. Selvsåede, træagtige vækster accepteres ikke. Døde eller brækkede grene må ikke virke skæmmende. Planter bør dække jorden. Klipning. Flader og kanter skal fremstå jævne og lige. Der klippes ned til sidste klip så formen fastholdes. Klippet pur ved oversigtsarealer klippes i 50-80 cm højde, afhængig af oversigtsforholdene. Arealer fremgår af kort. Ukrudt må ikke virke skæmmende og skal bekæmpes. Rodukrudt graves op. Selvsåede vækster fjernes, når de konstateres. Fjernes hovedsageligt ved årlig klipning. Tilbagemelding til Ordregiver vedr. aftale om efterplantning. Top og sider klippes 1 gang i august. Afklip fjernes. Der klippes ned til sidste klip, så formen fastholdes. Ukrudtsbekæmpelse langs kanter 2 gange i vækstsæsonen. Ukrudtsbekæmpelse af synligt ukrudt i purret 2 gange årligt. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 21 af 32

Standardopgave niveau 2 6.2.: Alle planter skal være i vækst. Der må ikke være synlige huller i purret. Selvsåede, træagtige vækster accepteres ikke. Døde eller brækkede grene må ikke virke skæmmende. Planter bør dække jorden. Klipning. Flader og kanter skal fremstå jævne og lige. Klippet pur ved oversigtsarealer klippes i 50-80 cm højde, afhængig af oversigtsforholdene. Ukrudt må ikke virke skæmmende og skal bekæmpes. Rodukrudt graves op. Selvsåede vækster fjernes, når de konstateres. Fjernes hovedsageligt ved årlig klipning. Tilbagemelding til Ordregiver vedr. aftale om efterplantning. Top og sider klippes 2 gange. 1. gang i juni-juli og 2. gang i august-september. Afklip fjernes. Der klippes ned til sidste klip, så formen fastholdes. Ukrudtsbekæmpelse langs kanter 4 gange i vækstsæsonen. Ukrudtsbekæmpelse af synligt ukrudt i purret 4 gange årligt. Hæk Hæk er en plantning i rækker, der klippes i en regelmæssig form. Den skal give læ og skabe rum. Der kan forekomme enkelte hække med højde over 1,80 m. Standardopgave 6.3.: Alle planter skal være i vækst. Der må ikke være synlige huller i hækken. Selvsåede, træagtige vækster må ikke virke skæmmende og må ikke forøges i antal. Døde eller brækkede grene må ikke virke skæmmende. Hækken må ikke blive åben forneden Klipning. Hæk klippes i præcis form. Den må ikke være bredere i toppen end i bunden. Flader og kanter klippes jævne og lige. Der klippes ned til sidste klip så formen fastholdes. Hække må ikke genere færdslen på stier, veje og fortove. Hækafklip fjernes og køres bort efter klipning evt. fortov fejes. Ukrudt må ikke virke skæmmende og skal bekæmpes. Rodukrudt graves op. Tilbagemelding til Ordregiver Selvsåede vækster nedskæres 1 gang årligt Fjernes hovedsageligt ved årlig klipning. Tilbagemelding til Ordregiver 1 klipning i august. Hæk ved Rådhuset langs kantinehaven klippes 2 gange årligt samt hæk langs Måløv Hovedgade 46-50 klippes 2 gange. Ukrudtsbekæmpelse 1 gang årligt samtidig med klipningen i august. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 22 af 32

BUNDDÆKKE Bunddække er ensartede fladedækkende beplantninger af f.eks. Efeu, og Vintergrøn. Den ensartede virkning opnås med en tæt planteafstand og brug af planter af samme art. Bunddække skal som udgangspunkt kun klippes, hvis det er nødvendigt af hensyn til færdsel. Plejen skal sigte mod at opnå et tæt bunddække, som ikke er forstyrret af ukrudt. Standardopgave 7.1.: Planterne skal fremtræde frodige og veludviklede og dække jorden. Ukrudtsbekæmpelse. Ukrudt må ikke være skæmmende. Bunddække må ikke være til gene for terrænudstyr eller færdslen på stier, veje og fortove. Beskæring ved terrænudstyr, omkring træer, husfacader og langs stier, veje og fortove. Løst affald må ikke forekomme Tilbagemelding til Ballerup Kommune. Fjernelse af ukrudt efter behov. Beskæring 1 gang årligt. BLOMSTER Opgaven omfatter pleje af blomster i bede og kummer i grønne områder, daginstitutioner, på idrætsanlæg samt på tove og pladser. Blomster omfatter følgende elementer: Blomsterbede Bunddække Blomsterbede Under blomsterbede forekommer følgende elementer: Stauder Forårsløg Roser Blomsterbedene skal give blomsterpragt og duft, og skal kunne opleves på tæt hold. Plejen skal som udgangspunkt være intensiv. Staudebedets fremtoning og staudernes vækst må ikke forstyrres af nabostauder og ukrudt. Standardopgave Staudebede 8.1.: Stauder skal fremtræde frodige og veludviklede. Vand må ikke være en manglende faktor. Visne blomster og gamle stængler må ikke skæmme helheden og skal fjernes. Frøstande må ikke forekomme. Stauder pudses hver tredje uge fra den 15. april 15. september. Afklip skal fjernes. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 23 af 32

Forårsløg afpudses, når grønne blade er visnet. Ukrudt og græs langs kanter må ikke forekomme. Stauder må ikke vælte. Synlig jord skal være løs og uden skorper. Nedskæring og fjernelse af afklip og løv. Lugning hver tredje uge i vækstsæsonen. Opbinding af høje stauder efter behov. Kultivering af jord hver tredje uge i vækstsæsonen. I løbet af marts skal stauder være nedskåret for gamle stængler. Standardopgave Rosenbede 8.2.: Roser skal fremtræde frodige og veludviklede. Vand må ikke være en manglende faktor. Ukrudt må ikke skæmme. Ukrudt og græs langs kanter må ikke forekomme. Manglende og døde planer må ikke forekomme. Synlig jord skal være løs. Vildtskud og udhængende grene over befærdede arealer må ikke forekomme. Beskæres 1 gang årligt. Lugning 6 gange årligt i vækstsæsonen. Tilbagemelding til Ordregiver. Kultivering af jord ca. 6 gange årligt. Beskæring efter behov. Sommerblomster Blomsterkummer bruges som forskønnelse på pladser og stræder, hvor der ellers ikke er mulighed for blomstrende planter. Blomsterne skal give blomsterpragt og duft, og skal kunne opleves på tæt hold. Plejen er individuel, men den vil normalt være intensiv og skal sigte mod at planterne er tætte og frodige samt dække jorden. Der er 13 kummer á 500 liter. Hver kumme indeholder 4 vandingstanke á 10 liter. Standardopgave 8.3.: Blomsterkummer skal over hele vækstsæsonen være tilplantet og plantedækket. Planterne skal fremtræde frodige og veludviklede og dække jorden. Vand må ikke være en manglende faktor. Manglende og døde planter må ikke forekomme. Visne blomster, gamle stænger og frøstande må ikke skæmme helheden. Ukrudtsdække højst 5% på 1 m 2 og højst 10 cm høj. Opsætning, hjemtagning og flytning af kummer. Optagning og afpudsning af løgplanter. Gødskning 2 gange årligt med langtidsvirkende gødning. Vanding efter behov, 1 2 gange om ugen i vandingstanke Efterplantning 2 gange årligt i vækstsæsonen. Dødt materiale fjernes. Afpudsning af blomster 2 gange ugentlig. Afklip fjernes. Eftersyn for ukrudt hver uge og fjernelse af ukrudt. Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 24 af 32

TERRÆNUDSTYR Omfatter følgende elementer: Bænk Borde-bænke sæt Affaldsbeholder (affaldsstativer, papirkurve, affaldskurve) Læskure Driftmål. Bænke, borde, affaldsbeholdere og lignende udstyr skal fremstå velholdt. Udstyret skal til stadighed være funktionsdygtigt, og sikkerhedsmæssigt i forsvarlig stand. Bevoksning eller ukrudt må ikke genere udstyrets brug. Standardopgave - affaldsbeholder 9.1.: Affaldsbeholder skal være i god stand uden væsentlige defekter Bevoksning eller ukrudt må ikke genere udstyrets brug. Tilses mindst én gang årligt. Beskæring og ukrudtsbekæmpelse omkring terrænudstyr er beskrevet under andre elementer, f.eks. Busketter, og fritvoksende buske. Standardopgave - bænke og borde-bænke sæt 9.2.: Alle borde og bænke skal holdes i god Bænke og borde vaskes med vand og sæbe 2 gange årligt i april/maj funktionsdygtig stand og fremstå og august. rene. Tilbagemelding til Bestillerteam, hvis der konstateres skader eller uregelmæssigheder. I daginstitutionerne afvasker de selv Borde-bænke sæt Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 25 af 32

LEGEUDSTYR Opgaven indeholder udskiftning af sand i sandkasser og vedligeholdelse af faldunderlag. Opgaven indeholder ikke eftersyn med legeudstyr. I skoler og daginstitutioner er ansvaret for legepladssikkerheden placeret hos ledelsen af den enkelte skole/institution. Skolernes sandkasser vedligeholdes jf. de særlige driftskontrakter for skolernes udearealer. Legeudstyr omfatter følgende elementer: Sandkasser Faldunderlag Sandkasser Driftmål: Sandkasser skal virke indbydende til leg og ophold for mindre børn. Standardopgave 10.1.: Der fejes for sand i en radius af 2 meter rundt om sandkassen Sandet renses for affald og ukrudt (skummes) og suppleres op. Udskiftning af legesand. Tømning (forventet lagtykkelse 20 cm) og bortskaffelse af gammelt sand samt levering af nyt sand. Sandet skal være vasket sand (sømaterialer) 0/2 mm. Hver 14. dag Hvert andet år. Hvert andet år. Sandets lagtykkelse skal være minimum 20 cm, når det er udglattet. Kvalitetssikring. Efter hver udskiftning eller skumning registreres mængde og dato på skema, der underskrives både af medarbejder fra børneinstitution og entreprenøren. Faldunderlag Driftmål: Faldunderlaget skal opfange stød og forebygge faldulykker. Faldunderlaget skal være godkendt efter DS/EN 1177. Standardopgave 10.2.: Faldunderlaget renses for affald og ukrudt (skummes) og suppleres op. Faldunderlaget suppleres med nyt materiale af samme godkendte type som eksisterende faldunderlag. Faldunderlagsmaterialet skal være i overensstemmelse med DS/EN 1177. 1 gang årligt inden 1. april 1 gang årligt inden 1. april Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 26 af 32

SUNDHEDSPLADS Standartopgave 11.1.: Stier friklippes til 2 m bredde Lysninger friklippes, så de nogenlunde beholder deres form, og buske ikke vokser ind i sikkerhedszonerne omkring redskaberne. Flis er anvendt som bund i lysningerne for at modstå slitage og forebygge pløre ikke som faldunderlag. Flis skal jævnes ud under og omkring redskaberne, så der ikke opstår fordybninger i fladen. Påfyldning af flis i foråret 2 gange årligt. Løbende ifm. den alm. pleje i parken 1 gang årligt Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 27 af 32

RENHOLDELSE De herunder beskrevne elementer er en oversigt over hvilke arbejdsopgaver entreprisen indeholder, som i øvrigt fremgår af kort. Opgaven omfatter alle Ballerup Kommunes arealer omfattet af kontrakten: Ukrudtsbrænding af løse og faste belægninger (inkl. parker naturområder og lign.) Fejning af offentlige vej, stier, fortove, parkeringspladser torve og pladser Renhold ved buslæskærme og holdepladser Renholdelse omkring cykelstativer Renholdelse omkring bænke Tømning af skraldespande Renholdelse af trapper Renholdelse ved 40 helleanlæg Herudover omfatter opgaven Renhold for løst affald i- og ved vejrabatter Renholdelse af løst affald i parker og naturområder Renhold for løst affald i- og omkring beplantning langs veje og stier Renholdelse for løst affald på torve og pladser Opgaven omfatter på de øvrige arealer (herunder skoler, institutioner, mindre haveanlæg mm.) også: Fejning af faste belægninger på skoler og institutioner Fejning af faste belægninger ved idrætsanlæg Renholdelse af parker (græsarealer, beplantninger og belægninger), daginstitutioner og idrætsanlæg med hensyn til ukrudtsbekæmpelse på belægninger og opsamling af affald. Renholdelse af veje, torve, parkeringspladser, stier og fortove med grundejerforpligtigelse. Renholdelsen omfatter ukrudtsbekæmpelse, fejning, opsamling af affald. Renholdelse i og omkring busstoppesteder og læskure. Renholdelse ved cykelstativer. Renholdelse af rabatter, andre græsarealer og beplantninger langs veje og på pladser med hensyn opsamling af affald. Ukrudtsbekæmpelse Driftmål: Arealer skal fremstå velholdte og skal fungere efter hensigten. Generelt: Opgaven omfatter renholdelse for ukrudt af de i kortet angivne kørebanekanter, helleanlæg, fortove og stier (hvor kommunen er lodsejer) mm, samt p-pladser. På fortove og stier skelnes mellem ukrudtsbekæmpelse på flader og ukrudtsbekæmpelse på kanter. Al ukrudtsbekæmpelse udføres til udførelseskrav med frekvens som anført i skemaer herunder. Ukrudtsbekæmpelse skal ske på alle kommunens veje, stier og fortove og omfatter: Faste belægninger Løse belægninger Langs kantsten og oven på kantsten Kvalitetshåndbog (SAB) ver. 3.0 Side 28 af 32