Nordfyns Kommune har godkendt vandforsyningens Takstblad for 2012 den 23. december 2011.

Relaterede dokumenter
Jeg vil således i beretningen, nævne denne situation flere gange, idet den har indflydelse på flere forhold.

TRØSTRUP & OMEGNS VANDVÆRK

Vejledning nr /2011 Gammelt nr. 105

Søtofte Vandværk - Generalforsamling 11. marts 2013

Søtofte Vandværk - Generalforsamling 12. marts 2012

Antallet og omfanget af analyse for samtlige vandforsyninger i Skanderborg Kommune fastsættes ud fra den til enhver tid gældende lovgivning.

TRØSTRUP OG OMEGNS VANDVÆRK

Varsel om påbud om forbedret vandkvalitet

ANDELSSELSKABET JØRLUNDE ØSTRE VANDVÆRK

Orientering vedr. myndighedsforhold. Ved Kristine Lohmann Pedersen og Lene Milwertz.

Svenstrup Vandværk AmbA

Bøgesø-Flintemose vandværk V/ Jørn Erik Hansen Flintemosevej Næstved Center for Miljø og Natur Team Vand

1. Foring af rentvandstank med plastfolie udføres i henhold til ansøgningsmaterialet fra vandværket, modtaget den 11. februar 2016.

Bestyrelsens beretning 2014

VandFakta. Vandkvaliteten Fremtidens drikkevand Kontakt os

Takstblad for Mariagerfjord Vand a s fra og med den 1. januar 2014 VANDFORSYNING

Andelsselskabet. Torkilstrup-Lillebrænde. Vandværk

BØSØRE VANDVÆRK Anders Skriver

I nærværende beretning vil følgende emner indgå:

Ullerød Vandværk Tulstrupvej Hillerød. Fremsendt til mail: Ullerød Vandværk,

Svenstrup Vandværk AmbA

Takstblad for Mariagerfjord Vand a s fra og med den 1. januar 2013 VANDFORSYNING

REFERAT af ordinær Generalforsamling i Trøstrup Vandværk, afholdt tirsdag den 25. marts 2014 kl i Langesøhallen, Idrætsvej 7, 5462 Morud

Rapport fra teknisk-hygiejnisk tilsyn

Takstblad for Mariagerfjord Vand a s fra og med den 1. januar 2015 VANDFORSYNING

Information til forbrugerne om drikkevandet Februar 2016

Beretningen 2014 for Hadsten Vandværk

Fremsendt til mail: formand Michael Simonsen

NOTAT. Allerød Kommune. Teknisk tilsyn på almene vandværker i 2014

Svenstrup Vandværk AmbA

Information til forbrugerne om drikkevandet Februar 2015

Referat fra Generalforsamlingen. Dagsorden!

Gadevang Vandværk Gadeledsvej 36 Gadevang 3400 Hillerød. Fremsendt til mail: formand Michael Simonsen

Kirkebjerg Vandværk I/S

Andelsselskabet Torkilstrup-Lillebrænde Vandværk

Beretning til interessenterne på den ordinære generalforsamling den

Mejlskov Vandværk 2015

Kontrolplan 2018 til 2022 for Lille Næstved vandværk

Tilladelse til midlertidig vandbehandling med UV-anlæg på Eriknauer Vandværk

INFORMATION FRA NORDENSKOV VANDVÆRK

Kommune: Kolding Kontaktoplysninger på tilsynsførende: Navn: Helle Würtz Telefon: Sdr. Vilstrupvej 74, 6000 Kolding

Kirkebjerg Vandværk I/S

Nordfyns Vandværk CVR: Referater Der afholdtes bestyrelsesmøde tirsdag den 19. august 2014 kl. 19:00 på Thygesensvej 2.

Takstblad for Mariagerfjord Vand a s fra og med den 1. januar 2016 VANDFORSYNING

Danske love Bekendtgørelser. Vejledninger, normer. 1. Bestyrelsens ansvar i forhold til lovgivningen. Lovgivning om vandforsyning og -kvalitet

2016 har været et tilfredsstillende år for Vemmelev Forlev Vandværk (VFV).

Bestyrelsens beretning 2018

Værdierne for de seneste 5 år for oppumpet og afregnet mængde er vist nedenfor.

Kirkebjerg Vandværk I/S

I/S HØVELTE VANDVÆRK. Referat fra generalforsamlingen den 23. marts 2004

Information og. takstblad fra. Gl. Himmelev Vandværk I/S

Bestyrelsens beretning 2017

Generalforsamling d Kl på Faldsled gl. skole. Dagsorden. Flemming Lunde Hansen. Mona Rasmussen

Tilsyn med alment vandforsyningsanlæg

Hvem er VandCenter Syd as? Hold øje med dit vandforbrug

Skabelon til vedtægter Hjælp til forbruger og økonomisystem blandt medlems vandværker.

Bjert Stenderup Vandværk

INDKALDELSE til Ordinær generalforsamling i KARLSLUNDE BY s VANDVÆRK

Tilstandsrapport og status Kvanløse Vandværk

Tilstandsrapport og status Regstrup Udflytter Vandværk

Skamstrup Vandværk. A.m.b.a. Fællesskab. Marts 2018

ANDELSSELSKABET JØRLUNDE ØSTRE VANDVÆRK.

Beretning for Formand: Sven Weel Jensen, Apollovej 88B, Ørby, 8420 Knebel Hjemmeside:

ANDELSSELSKABET JØRLUNDE ØSTRE VANDVÆRK

Takstblad for Mariagerfjord Vand a s fra og med den 1. januar 2017 VANDFORSYNING

Takstblad for Mariagerfjord Vand a s fra og med den 1. januar 2018 VANDFORSYNING

Begrænset kontrol 1 gang pr. år Alle stoffer i bilag 3 2. Normal kontrol 1 gang hvert 2. år Alle stoffer i bilag 4 2

TILSYNSRAPPORT. Oxby Ho Vandværk. Hygiejnekursus Ja Driftskursus Ja

Korinth Vandværks beretning 2017.

Side 1 af 5

Tilstandsrapport og status. Glatved Strandvej Vandværk

Natur, Miljø og Trafik Påbud om forbedret vandkvalitet

Teknisk hygiejnisk tilsyn på Bøsserup Vandværk

Ferritslev Vandværk. Til Kommunalbestyrelsen for Faaborg-Midtfyn Kommune

Blovstrød Vandværk Beretning for Generalforsamling marts 2019

Vandforsyningsplanlægning - tilslutning til almen vandforsyning, Egholm 55, 9000 Aalborg.

Gesten Vandværk I/S Ordinær generalforsamling Torsdag den 27. marts 2014 kl Gesten Kro

Bestyrelsens beretning for 2014

Tilstandsrapport og status Stokkebjerg- Godthåb Vandværk

Repræsentantskabsmøde, Viborg Vandråd 23. april 2012.

Gesten Vandværk Ordinær generalforsamling Onsdag den 30. marts 2016 kl Gesten Kro

Lumsås Vandværk Oddenvej Nykøbing Sj

Vejle Kommune Tilsynsførende: Navn: Mette K. Temløv Telefon:

Rønnede Vandværks el-tavle er på 4,8 m, og udgiften for dette er kr. 2100,00.

Kontrolprogrammer og vandværkstilsyn. Kontrolprogrammer Vandforsyningsplan Vandværkstilsyn generelt Hvad gennemgås ved et vandværkstilsyn Tilsynsbrev

Referat af generalforsamling i Ferritslev Vandværk. Generalforsamlingen blev afholdt kl i Ferritslev Fritidshus. Der deltog i alt 19 personer.

Information til forbrugerne om drikkevandet Februar 2017

Bestyrelsens beretning for året

Takstblad for Mariagerfjord Vand a s fra og med den 1. januar 2019 VANDFORSYNING

Kontrolprogram Stårup Vandværk

VESTER SKERNINGE VANDVÆRK MADS HANSENSVEJ V.SKERNINGE

Generalforsamlingen år 2017

Humlum Vandværk ligger Vesterbrogade 33A, Humlum, 7600 Struer og har en indvindingstilladelse på m³/år gældende til august 2015.

Drikkevand fra DIN Forsyning i 2017

Dagsorden Kontaktgruppemøder 2011 Landområde Nord

1 Indhold. Ganløse Vandværk A.m.b.a. Ganløseparken Stenløse. Tilladelse jf. vandforsyningsloven til renovering af Ganløse Søndre Vandværk

Andelsselskabet. Torkilstrup Lillebrænde. Vandværk

Generalforsamling - Referat

Vandforsyningsplanlægning

FORBRUGERINFORMATION ORIENTERING NR. 36 JUNI Andelsselskabet. Liseleje Vandværk. Administration: Tlf Teknik: Tlf.

Transkript:

Den: 26. marts 2012 Bestyrelsens beretning for perioden, 1. januar til 31. december 2011 på vandværkets ordinære generalforsamling, afholdt den 27. marts 2012 i Morud Forsamlingshus. Driftsårets forløb Bestyrelsen har afholdt 4 ordinære bestyrelsesmøder i året, hvor der bl.a. er behandlet sager fra myndigheder og forbrugere af forskellig art samt den daglige drift. Desuden har vi afholdt 4 arbejdsmøder. Vandforsyningen er medlem af: 1. Vandråd Nordfyn (SMS formand) 2. Foreningen af Vandværker i Danmark, FVD (SMS bestyrelsesmedlem) 3. Morud Lokalråd (SMS) Kurser, temamøder m.m. Bestyrelsen har deltaget i følgende: Kursus i FVDs Håndbog 6 Vandværksdrift (FVD Region Fyn) Områdemøde om drikkevandssikkerhed, beskyttelseszone m.m. (FVD Region Fyn) Lovgivning Ny vejledning nr. 9430 af 12/09/2011 - Vejledning om kommunerenes tekniske tilsyn med vandforsyningsanlæg. Forventningen hertil er et forbedret, kvalificeret kommunalt tilsyn. LOV nr. 553 af 01/06/2011 - Lov om ændring af lov om naturbeskyttelse, lov om planlægning, lov om vandløb og forskellige andre love Miljøbeskyttelsesloven. Angiver udvidet beskyttelseszone for boringer, hvilket jeg komme på senere. Drikkevandsafgiften i Vandforsyningsloven (LBK nr. 635 af 07/06/2010 - Bekendtgørelse af lov om vandforsyning m.v) omlægges til et bidrag. Hvilket betyder at vandskatten på 5 kr./m 3 og afgiften til drikkevandsbeskyttelse sammenlægges til en fastlagt afgiftssats frem til 2017. Vandrådet vil i år revidere gældende Regulativ, så det er tilpasset de lovændringer der kommet siden 2009, herunder muligheden for at opkræve vandafgift for vand anvendt til brandslukning. Indsatsplan Som jeg fortæller hvert år og vil nogle år frem er Miljøcenter Fyn (MCF) stadig i gang med kortlægningen af området Søndersø Vest, som skal danne grundlag for udarbejdelse af indsatsplan for grundvandsbeskyttelse. MCF indkalder årligt de berørte vandforsyninger til et orienteringsmøde, og forventningen om at kortlægningsarbejdet skulle være afsluttet i 2015 er allerede forsinket med et halvt år. Takstblad Nordfyns Kommune har godkendt vandforsyningens Takstblad for 2012 den 23. december 2011. Sidste år informerede vi om, at den lovpligtige statsafgift til kortlægning ville blive opkrævet direkte hos forbrugerne med 0,50 øre/m 3. Dette er midlertidig afløst af den tidligere omtalte nye drikkevandsafgift, som opkræves af Skat og som lyder på 5,90 kr./m 3 i 2012. Samlet set en stigning på 40 øre. Nordfyns Kommune har udarbejdet ny procedure for godkendelse af Takstblad. Takstblad 2013 er indsendt til godkendelse og tilslutningsafgifterne indeksreguleres, når indekstal foreligger til november. Side 1 af 6

For over årene, at optimere vores renovering af ledningsnettet og mindske vores spild, har bestyrelsen besluttet, at det faste årlige bidrag til renovering skal stige med 100 kr. årligt i en periode. Det kan også komme på tale, at indføre et målerbidrag på 100 kr./årligt, som dækker udgifterne til udskiftning/kontrol af målere. Vandmålere Den lovpligtige stikprøvekontrol af vandmålere er i februar foretaget for Parti 002 Korup/Morud, som blev godkendt til ny stikprøvekontrol i 2015. Nordfyns Spildevand fusionerede 1. januar 2012 med VandCenter Syd, hvilket har betydning for vores forbrugere i Nordfyns Kommune: Opkrævningen flyttes fra Nordfyns Kommune til Administrationsservice Fyn Kvartalsvis opkrævning i stedet for halvårsvis PBS aftaler skal oprettes på ny Årsafregningen for 2011 varetages dog af Nordfyns Kommune På baggrund heraf har bestyrelsen besluttet, at alle forbrugere gældende fra i år kun modtager et aflæsningskort, som udsendes fra Administrationsservice Fyn. Ind til videre modtager vandværket gratis den årlige aflæsningsliste. Bimålere Ovennævnte fusion har også en indflydelse på forbrugere med bimålere, der måler erhvervsvand, der ikke skal betales vandafledningsafgift af. For at en bimåler er gyldig, skal følgende krav være opfyldt: a) Vandmængder > 30 m 3 /år, som medgår i produktion kan fritages. b) Bimålere skal være afregningsgodkendte og vedligeholdes af VCS. c) Køres efter målerbekendtgørelsen. (bekendtgørelse 1034) d) Bimålere kan måle enten plus- eller minusmængden. e) Bimålere koster 180,- årligt +moms. (Qn 1,5 og 2,5) Det skal understreges, at bimålere er uvedkommende for vandværket. Forbrugsenheder Vandforsyningen har ingen tilgang haft af eksisterende ejendomme, så der pr. 31.12.2011 er 1063 forbrugsenheder, hvoraf ca. 25 er ubebyggede grunde. Udpumpning og forbrug Indberetning af udpumpet vandmængde, pejleresultater af boringer m.m. er foretaget til Nordfyns Kommune. I driftsåret er der udpumpet 151.480 m 3 - en stigning på ca. 4 %. Middeldøgnforbruget i 2011 har været 415 m 3. (404 m 3 ) Hos forbrugerne er målt et forbrug (solgt drikkevand) på 119.903 m 3 - et fald på ca. 7 %. Så tendensen med et mindre fald årligt fortsætter stadig! Middelforbruget pr. år ligger på ca.120 m 3 pr. husstand mod normalen 150 m 3. Spild Vandforsyningen har haft et ledningstab/umålt forbrug på: 31.577 m 3 svarende til 21 % mod 13 % i 2010, hvilket selvfølgelig er alt for højt. Vores store spild i år, kan dog delvis forklares ved: 1 stort brud i Bredbjerg over 12-24 timer Igen i år kan vi konstatere, at spildet stiger når frosten sætter ind, og det skyldes ikke ledningsbrud på forsyningsnettet, men frostsprængte målere (der ikke er anbragt i målerbrønde) og brud på jordledning/installationer. Så vi kan igen kun opfordre vores forbrugere, til altid at tjekke deres vandmåler jævnligt. Side 2 af 6

Vi har haft en forureningssag, hvor der er anvendt et stort forbrug af vand til skylning af ledningsnet. Drikkevandsanalyser I løbet af året har pressen skrevet og omtalt meget vildledende om vandforsyningernes kontrolprogram. Bl.a. at vandforsyningerne ikke har analyseret for alle de pesticider de skal, hvilket dog viste sig at være i fuld overensstemmelse med bekendtgørelsen. Det har dog ført til, at Nordfyns Kommune har meldt ud, at de er ved at kontrollere vandforsyningernes kontrolprogram. Proceduren er, at vandværket i begyndelsen af året nu indsender vores kontrolprogram med angivelse af prøvetagningsadresser for orientering til Nordfyns Kommune, den samme vi altid har sendt til laboratoriet Eurofins. I 2011 er der udtaget de lovpligtige analyser af drikkevandet: Begrænset kontrol (ledningsnet) Normal kontrol (vandværk) Udvidet kontrol (vandværk) Kontrol med uorganiske sporstoffer (ledningsnet/vandværk) Kontrol med organiske mikroforureninger (vandværk) Boringskontrol Kontrol med BAM i boring 4 4 gange årligt 1 gang årlit 1 gang hvert 4. år Begrænset kontrol er foretaget i ejendomme: Morud i februar, Rue i maj, Bredbjerg i september samt Korup i november. Alle analyseresultater overholdt kvalitetskravene til drikkevand. Normal kontrol er foretaget afgang vandværk i maj. Resultatet af Ammonium overholdt ikke kravværdien 0,55 mg/l > 0,52 mg/l. Udvidet kontrol og kontrol med Organiske mikroforureninger er foretaget afgang vandværk i november. Alle analyseresultater overholdt kvalitetskravene til drikkevand. Indholdet af BAM er faldet fra 0,018 µg/l i 2010 til 0,010 µg/l. Den højst tilladelige værdi er 0,1 µg/l. Boringskontrol inkl. 24 pesticider fra boring 8 er foretaget i juni. Kontrol med BAM i boring 4 er foretaget i november. BAM i råvandet er faldet fra 0,060 µg/l i 2009 til 0,023 µg/l. Nedenstående er den lovpligtige offentliggørelse af drikkevandskvaliteten, som er udsendt med indbydelsen til generalforsamlingen. Drikkevandkvaliteten 2011 Analyseparameter Enhed Resultat til Resultat fra Højst tilladelige værdi hos forbruger Hårdhedsgrad dh 17 18 30 Jern mg/l 0,020 0,067 0,2 Mangan mg/l <0,005 <0,005 0,05 Coliforme bakterier antal/100 ml <1 43 Ikke måleligt (i.m.) E Coli antal/100 ml <1 <1 Ikke måleligt (i.m.) Kimtal ved 22 C antal/l <1 85 200 Kimtal ved 37 C antal/l <1 45 20 Pesticider µg/l 0,010 0,010 0,1 De høje tal for coliforme bakterier og kimtal skyldes afgrænset forurening, som omtalt under forsyningsforhold. Side 3 af 6

25-m beskyttelseszone 6 i Miljøbeskyttelsesloven angiver at alle boringer skal have en cirkulær beskyttelseszone med en radius på 25 meter, svarende til ca. 2.000 m 2. Vejledningen til loven er ikke vedtaget endnu, men som det ser ud nu er følgende gældende: Beskyttelseszonen omkring boringerne er udvidet fra 10 m. til 25 m. Vandværkerne skal ikke gøre noget aktivt over for denne zone. Der gives erhvervslodsejer en årlig erstatning efter nærmere regler i vejledningen. Det er erhvervets eget ansvar at få fremsendt ansøgning om udbetaling af erstatning inden 1/9. Erstatningen lyder i 2012 på 429 kr./år. Det er landbrugets/erhvervets ansvar at overholde lovkravet til zonen. Så længe zonearealet anvendes erhvervsmæssigt, må der ikke sprøjtes, høstes o. lgn. Ved eksempelvis en æbleplantage, må der heller ikke høstes æbler. Der må heller ikke jordbehandles på anden måde, selvom erhvervet eksempelvis også har et ansvar for der ikke spredes skadelige frø. Teknisk tilsyn Nordfyns Kommune har ikke foretaget tilsyn af de tekniske og hygiejniske forhold på Trøstrup Vandværk i 2011. Beredskab Den overordnede beredskabsplan for vandværkerne i Nordfyns Kommune er stadig ikke godkendt. I planen skelnes mellem Mindre forurening, Truet forurening og Krisesituationer. Vores egen plan - Beredskabsplanen for Trøstrup Vandværk er til gengæld på plads. Den understøtter den kommunale plan og er desuden vandværkets plan for indsatsen i forbindelse med en Mindre forurening = mikrobiologiske parametre, kemisk forurening af drikkevandet eller ved driftsforstyrrelser. Vores forbrugere skal være opmærksomme på, ved fremtidige forureninger gives udelukkende sms-varsel og evt. besked via medier. Det er derfor vores håb, at alle forbrugere med tiden vil tilmelde sig den frivillige sms-ordning. Vi dækker pt. ca. 90 % af forbrugerne. Vedligeholdelse Fyns Vandværks- og Ledningsservice ApS (FVLS) har som vanligt afleveret en årsrapport over diverse arbejder 2011. På vandværket er der er udført det sædvanlige kvartalvise serviceeftersyn af anlægget, rengøring på værket samt det årlige serviceeftersyn på rentvandspumper. På råvandsboringerne er foretaget pejlinger 4 gange årligt og tilsyn. Udskylning er foretaget af forsyningsledninger i vængerne Rådyrløkken 12 og Kronhjortløkken 226. Forsyningsforhold Nedbrud af Vandværk en lørdag i marts, grundet manglende alarm. Eftersyn af vores udvendige rentvandstank skete uden gener for forbrugerne. Korup uden vand eller meget lidt tryk en mandag, grundet et større brud i Bredbjerg. En privat entreprenør tog i oktober måned fejl af en drænledning og vores forsyningsledning og gravede 7-8 meter ledning op. Vandforsyningen fik forureningsudbredelsen afgrænset og udstedte en forebyggende kogeanbefaling. De første analyser viste colibakterier og Kimtal langt over det tilladte. Ledningsnettet blev skyllet igennem i 4 dage og på 6. dagen kunne kogeanbefalingen ophæves. Der var i hele forureningsperioden et rigtig godt samarbejde med myndigheder. Som beredskabsplanen angiver førte vandværket logbog. Side 4 af 6

Nordfyns og Odense Kommuners beredskabsafdelinger har foretaget den lovpligtige, årlige udskylning af brandhaner. Renovering I 2011 blev forsyningsledningerne fra Rugårdsvej/Rådyrvej frem til og i Hjertegræsset renoveret, og her blev anlægsarbejdet forsinket af 2 gange. Først da det viste sig, at beliggenhed og dimension på vores forsyningsledninger i 2 vænger og hovedledning ind over privat grund, ikke var som angivet på ledningsplaner. Det bevirkede tracceændring og anlægsform. Det samme gjorde sig gældende for flere af vores stophaner. For det andet havde vi et anliggende med Energi Fyn, om et højspændings kabel, som ikke overholdt respektafstanden til vores vandledning. Her valgte vi, at tage chancen for at beskadige kabel frem for en dyr retssag. Det kan desværre ikke undgås, at et anlægsarbejde medfører gener for vores forbrugere. Der skal lejlighedsvis afbrydes for vandet, der kommer urent vand ud af hanen, trykket svinger, der opbevares materialer og maskiner på vejene og det ser rodet ud. Vandforsyningen skal her takke forbrugerne for deres store tålmodighed. Konklusionen efter dette anlægsarbejde må være, at vi i byområder skal være bedre til at forberede grundejerne på, at der ikke kan udføres anlægsarbejder uden det giver rod på vejene og andre gener. Ved næste anlægsarbejde tager vi nogle billeder og lægger på hjemmesiden. Fremtidige arbejder Der foretages renovering i Kronhjort-/Rådyrløkken senere i år. Vi har ca. 500.000 kr. på renoveringskontoen, så det er begrænset, hvor meget vi kan få udskiftet. Vi har modtaget den færdige Tilstandsrapport for Trøstrup Vandværk. Den angiver at vandværket, som sådan er godt vedligeholdt og bygningen kan formodentligt anvendes en 20-30 år endnu, men forbedringer skal der til for, at vi fortsat har en god drikkevandskvalitet. Vi er i øjeblikket i kontakt med 3 firmaer, for en gennemgang af vores behandlingsanlæg for at finde den mest økonomiske beslutning på langt sigt. Vi har overvejelser om følgende: Skal vi opføre en vinduesvæg og ventilation ved vores åbne filtre? For bedre hygiejne og et nødvendigt luftindtag for bedre filtrering, grundet svovl i luften. Skal vi i stedet ændre til vandbehandling gennem lukkede trykfiltre, hvilket betyder vi kan nedlægge Iltningstårn? Iltningstårn som kræver en del vedligehold. Hvordan får vi plads til et rum med håndvask og mulighed for wc? Hvordan får vi plads til opbevaring på værket og plads til analyseprodukter? Vi vil meget gerne sløjfe den indvendige rentvandsbeholder, som er fyldt med installationer, hvilket bevirker vi skal have foretaget nogle rørændringer under alle omstændigheder. Vores udvendige rentvandsbeholder skal fuges mellem vægge/dæk og have omfangsdræn. Ovenstående muligheder giver overvejelser om: 1) Tilbygning for toilet og indgangsparti, 2) Tilbygning for trykfiltre og toilet/indgang i eksisterende bygning eller 3) Et helt nyt vandværk bygget hen over den udvendige rentvandsbeholder. Bestyrelsen vil selvfølgelig fremlægge sine planer for generalforsamlingen. Forsikring Vandværket har tegnet en vandværksforsikring gennem FVD/Tryg og er dækket med følgende. Lovpligtig arbejdsskadeforsikring Erhvervs- og produktansvarsforsikring All Risk Erhvervsforsikring (bygning, løsøre og maskinkasko m.m.) Bestyrelsesansvarsforsikring uden underslæbsdækning Ulykkesforsikring for bestyrelsesmedlemmer Side 5 af 6

For at fastholde den nuværende forsikringspræmie, har FVD/Tryg besluttet at indføre krav om termografering af alle el-tavler over 0,7 m 2. Fremover skal disse tavler termograferes, efterses og rengøres hvert andet år, første gang inden udgangen af 2012. Såfremt vandværket ikke opfylder kravet, vil den gældende selvrisiko blive forhøjet 5 gange. Vandværket vil selvfølgelig indføre termografering, som jo også vil reducere risikoen for strømafbrydelser m.m. Hjemmeside Vores hjemmeside - www.trøstrupvand.dk bliver løbende opdateret. Alle akutte brud m.m. vil blive oplyst under aktuelt, såfremt web-master har mulighed for at lægge det ud. Tjek også alle vandanalyser og se på kurver for forskellige parametre. Intranettet er stadig under opbygning. Forbrugere Vandværket er i gennem året i kontakt med en række forbrugere. De fleste henvendelser er heldigvis positive, men ind imellem også utilfredse kunder. I året har vi desværre haft flere negative henvendelser end normalt. Det kan dreje sig om manglende information. Før vi indførte sms-varsel modtog vi opringninger når der skete afbrydelse af vandet ved akutte brud, nu er det om evt. manglende sms-varsel ved do. Det kan være omkring mangelfuld retablering ved anlægsarbejder m.m. Det kan være omkring fakturaer m.m. Det kan være afgørelse om Regulativ m.m. 1. Forbruger har klaget til forbrugernævnet, over en regning for udkørsel på en lørdag. Forbruger stod med et ledningsbrud i hus og skulle hurtigt have lukket for vandet. Lokal VVS kunne ikke komme og ringede derfor til vandværket. Formand tilbød at ringe til vores entreprenør på hans vegne, og han måtte regne med det var dyrere en lørdag. Entreprenør tager så lørdagstakst og min. 3 timer, som er deres procedure. En takstpolitik de har både overfor vandværk og private kunder. Forbruger mener, at vandværket skulle have orienteret om det. Sagen har fået den konsekvens, at fremover formidler vandværket ikke kontakt til vores entreprenør på en kundes vegne eller står i forskud med regning. 2. Forbruger mener ikke, han skal betale ekstra hovedanlægsbidrag for ny opført gæstebolig i sidebygning. Nordfyns Kommune giver vandværk medhold. Uoverensstemmelsen er dog ikke en myndighedsopgave, det er udelukkende et privatretslig spørgsmål mellem vandværk og bruger. 3. Forbruger indsender klage til Miljøministeriet, om at vandværk kræver, at han skal erstatte ødelagt dæksel til målerbrønd, samt at han har modtaget beskidt vand fra vandværket i flere år. Bruger har et filter på stikledning, som skiftes hvert halve år. Vandværket har ikke kunne udbedre denne gene, men vandkvaliteten er i orden. Klagen sendes ad mange omveje videre til Nordfyns Kommune, som giver vandværk medhold. For at imødegå klager, har vandværket valgt, at udtage en vandanalyse hos omtalte forbruger i år. Afslutning Som afslutning vil jeg på bestyrelsens vegne rette en tak til vandforsyningens samarbejdspartnere for et godt samarbejde i det forløbne år, samt en tak til vores valgte revisorer, som har udført et godt stykke arbejde. En personlig tak rettes til mine kollegaer i bestyrelsen for et behageligt samarbejde. Det er også kompetente herrer jeg arbejder sammen med, således har de været i bestyrelsen fra 9 til 46 år, og i år har Anders Lunden rundet de 30 år. Susanne Mann Skou (sms), formand Side 6 af 6