Ny Internetudbyder for SBF og A/B Knivholt 6/11-2006 Som bekendt skifter SBF og A/B Knivholt udbyder fra Digginet til bolig:net a/s. Skiftet udføres tirsdag d. 7. november 2006, hvorefter alle beboere får mulighed for hurtig og stabil Internetadgang fra bolig:net. Det er let at tilslutte sig Internet og telefoni med bolig:net. I dette materiale kan du læse nærmere om dine muligheder og vilkår for Internet- og telefonydelser fra bolig:net: Hvis du skulle have spørgsmål du ikke finder besvaret i dette materiale, er du velkommen til at kontakte os. Du kan sende en mail til bolig:net på info@bolignet.dk eller ringe til os på tlf. 70 27 70 67! Venlig Hilsen bolig:net
Internet fra bolig:net priser og orientering Med bolig:net som ny udbyder på Jeres netværk, får alle beboere i SBF og A/B Knivholt mulighed for lynhurtig og billig Internetadgang. Internetadgang hos bolig:net åbner d. 7/11-2006 og du kan herefter selv oprette et Internetabonnement hos bolig:net. Du tilmelder dig blot over nettet jf. vedlagte Installationsvejledning for Internet. Ved tilslutning kan du vælge mellem følgende abonnementer: Hastighed Abonnement pr. måned 256 / 256 Kbit/s 65 kr. 512 / 512 Mbit/s 99 kr. 1 / 1 Mbit/s 149 kr. 2 / 2 Mbit/s 189 kr. Det er selvfølgelig kun tilmeldte brugere der skal betale abonnement. Det er gratis at tilslutte sig i den første måned efter installationen går i drift. Efter d. 7/12-2006 koster det 250 kr. at oprette sig som bruger af Internetttet. Ved tilmelding får du udleveret et brugernavn og adgangskode til mit.bolignet.dk. Herfra kan du redigere indstillinger og hastighed for dit Internetabonnement og gøre brug af de tjenester som bolig:net tilbyder. Du kan bl.a. skifte din hastighed fra mit.bolignet.dk. Det er gratis at opgradere hastigheden nedgradering af hastighed koster 75 kr. Et Internetabonnement fra bolig:net inkluderer følgende gratis tjenester: Egne emailadresser med spam- og virusfilter og webmail-adgang Personlig hjemmeside med besøgoversigt Indbygget firewall der kan administreres fra mit.bolignet.dk Debatforum og afstemninger på mit.bolignet.dk Personligt netværksdrev til f.eks. backup med plads til 100 MB data. Adgang til telefonisk support hos bolig:net Adgang til trafikrapporter på mit.bolignet.dk Hvis du ønsker selv at tilbyde tjenester på Internet, kan du bestille en global IPadresse fra mit.bolignet.dk. En global IP-adresse koster 250 kr. i oprettelse og herefter 40 kr. pr. måned. Vi håber at se dig som Internetkunde hos bolig:net! Venlig hilsen bolig:net
INSTALLATIONSVEJLEDNING FOR INTERNET Denne vejledning hjælper dig med at tilslutte din computer til netværket og få adgang til Internet. TING DU SKAL BRUGE For at komme på netværket skal du bruge følgende: En computer med netkort. Hvis ikke din computer er udstyret med et netkort, kan du købe et i de fleste computer-butikker. Et PCI-netkort til en stationær computer koster ca. 200 kr. Et netkabel mellem din computer og netværksstikket, der er sat op i lejligheden. Netkablet skal være et normalt netkabel med RJ45 -stik. Du kan IKKE anvende et kabel til modem. TILSLUTNING TIL INTERNET Det er meget nemt at tilslutte sig Internet med bolig:net: Du skal blot tilslutte netkablet mellem din computer og det nye netværksstik der er monteret i din lejlighed og tænde din computeren. Første gang du forsøger at komme på nettet, vil du automatisk blive henvist til bolig:nets registreringsside: som du skal bruge når du skal have adgang til bolig:nets tjenester f.eks. når du skal hente mail eller registrere flere computere på netværket. Skriv derfor brugernavnet ned eller udskriv siden. Så skal du blot genstarte computeren og du er på nettet! Bemærk at hvis du anvender en router så skal du genstarte routeren i stedet for din computer. Husk også at tilslutte routeren til Internet gennem routerens Internet-port. MIT.BOLIGNET.DK Når du har Internetadgang fra bolig:net, kan du administrere alle dine indstillinger fra mit.bolignet.dk. Herfra kan du ændre din hastighed og øvrige kundeoplysninger og ændre dine mailoplysninger. Du kan fra mit.bolignet.dk finde yderligere vejledning i opsætning af mail, egen hjemmeside, telefoni og øvrige tjenester du får adgang til som kunde hos bolig:net. På mit.bolignet.dk kan du også finde et forum hvor du kan deltage i afstemninger og følge med i den aktuelle debat i din boligforening. Hvis du har telefoni hos bolig:net kan du på mit.bolignet.dk få en oversigt over dine telefonsamtaler og aflytte dine telefonbeskeder og meget mere. TRÅDLØSE NETVÆRK Hvis du anvender et trådløst netværk, skal du sikre dig, at det trådløse netværk er krypteret. Uden kryptering risikerer du at fremmede brugere kan overvåge din trafik, og du udsætter desuden netværket for trafik fra fremmede brugere. For vejledning til kryptering af netop dit trådløse netværk, henvises til manualen for den trådløse router. Fra registreringssiden skal du klikke på knappen Opret ny kunde. Du vil herefter blive bedt om at angive dit navn og adresse og vælge den ønskede hastighed. Når du har gennemført brugeroprettelsen vil du få et brugernavn og en adgangskode, OPSÆTNING AF MAIL Når du har gennemført brugerregistreringen kan du selv oprette mailadresser fra mail-indstillingerne på mit.bolignet.dk. Der henvises til mit.bolignet.dk for en nærmere vejledning i opsætning af mail.
HVIS DU SKULLE OPLEVE PROBLEMER MED DIN INTERNETADGANG Herunder er nogle råd til fejlsøgning og udbedring af de hyppigste problemer. Er der forbindelse mellem din computer og netværket? Hvis der er forbindelse vil der ofte lyse en lille grøn diode på netkortet bag på computeren. Hvis dioden ikke lyser, check da følgende: Er netkortet korrekt installeret? Jeg kan godt komme på nettet, men jeg kan ikke sende e-mails Jeg har mistet min adgangskode hvad gør jeg? Jeg får hele tiden pop-up vinduer i Internet Explorer Jeg har andre problemer eller spørgsmål Er kablet sat korrekt i både netkort og netstikket i væggen? Kontroller at du bruger et rigtigt almindeligt netværkskabel (ikke crossover ). Bemærk at telefonkabler der anvendes til et modem IK- KE kan bruges til netværket. Netkabler er ret følsomme. Hvis netkablet f.eks. har været i klemme i en dør, så prøv med et nyt kabel. Lån f.eks. naboens. Er netkortet fysisk sat korrekt i computeren? Du kan se om netkortet er installeret korrekt fra enhedshåndtering. Du finder enhedshåndtering under fanebladet hardware i system i kontrolpanelet. I enhedshåndteringen bør navnet på netkortet optræde under netkort uden advarsels-symboler ud for enheden. Hvis symboler indikerer at netkortet er forkert installeret, så afinstaller og geninstaller det ved at følge vejledningen herover. Prøv evt. at flytte netkortet fysisk til en anden ledig PCI-port i din stationære computer. Af sikkerhedshensyn skal du anvende bolig:nets mail-server til at sende post. Dette gør du ved at skrive mail.bolignet.dk i feltet til udgående post i dit mail-program. Hvis du har oplyst et mobiltelefonnummer eller din mailadresse i dine brugeroplysninger på mit.bolignet.dk kan du få din kode tilsendt pr. SMS eller mail fra mit.bolignet.dk. Du kan også bede bolig:net hjælpe dig med dit brugernavn / adgangskode. Din computer er inficeret med spyware. Programmet AdAware kan hjælpe dig. Du kan hente det på www.lavasoftusa.com Du kan finde yderligere vejledning og support på Intranettet samt på bolig:nets hjemmeside www.bolignet.dk samt på mit.bolignet.dk Forhør dig hos den lokale netværksadministrator eller kontakt bolig:net. Hvis du skulle have spørgsmål herudover, kan du kontakte bolig:net på mail: drift@bolignet.dk eller på telefon 70 27 70 67. Telefonerne er åbne alle hverdag ml. 9-17 fredage 9-15:30. bolig:net A/S www.bolignet.dk info@bolignet.dk Tlf.: 70 27 70 67
Telefoni fra bolig:net priser og orientering Den 1/12-2006 skifter SBF og A/B Knivholt til bolig:net s telefonløsning. I den forbindelse nedsættes det månedlige telefonabonnement fra 50 kr. til 35 kr. Hvis du allerede har afleveret en tilmeldingsseddel, skal du ikke foretage dig noget i denne forbindelse. Hvis du ikke har afleveret en tilmeldingsseddel og ønsker billig telefoni fra bolig:net, lan du udfylde vores tilmeldingsblanket til telefoni. Du finder blankettem på vores hjemmeside www.bolignet.dk. Med bolig:net s telefonabonnementet følger gratis adgang til en række tjeneste bl.a. Vis nummer og Banke På. Ved køb af Udvidet telefonpakke får du herudover bl.a. adgang til tjenesterne: Telefonsvarer, Viderestilling og SMS-notifikation m.m. Telefontjenesterne kan betjenes direkte fra din telefon samt fra mit.bolignet.dk. Du kan på mit.bolignet.dk desuden se dine telefonsamtaler og hvad de har kostet. OBS: Hvis du har nødalarm kan du desværre ikke få et telefonabonnement hos bolig:net. Jf. vedlagte Almindelige vilkår for telefonabonnenter hos bolig:net. Herunder ser du hvor meget du sparer med telefoni fra bolig:net fra d.1/12-2006: Ydelse Abonnement pr. måned Tilllæg Service+, pr. måned Tillæg Fri tale, pr. måned Portering af telefonnummer Oprettelse af telefonnummer Intern flytning af telefonabonnement Pris inkl. moms 35 kr. 15 kr. 74 kr. 249 kr. 100 kr. 249 kr. Herunder kan de se minutafgifter for udvalgte destinationer: Destination Minutpris, til fastnet Minutpris, til mobil Danmark, dagtimer (kl. 08-18) 0,16 kr. 1,60 kr. Danmark, aftentimer (kl. 18-08) 0,08 kr. 0,80 kr. Tyskland 0,38 kr. 2,42 kr. England 0,38 kr. 2,41 kr. Usa 0,47 kr. 0,47 kr. Sverige 0,28 kr. 2,25 kr. Opkaldsafgift koster 0,25 kr. pr. gennemført samtale Priser er inkl. moms. For en komplet oversigt over udlandspriser henvises til www.bolignet.dk Vi håber at se dig som telefonkunde hos bolig:net! bolig:net A/S www.bolignet.dk info@bolignet.dk Tlf.: 70 27 70 67