Vejledning til fakturering

Transkript

1 Faktureringsvejledning Vejledning til fakturering hvor ofte faktureres der? Fakturering sker gang pr. måned (medio) Abonnementer faktureres kvartalvis forud Trafik (tale og data) faktureres månedsvis bagud Opstartsomkostninger faktureres således: Etableringsomkostninger på fiber/kobberforbindelser, telefonnumre mm. faktureres efter opstartsmøde, ligeledes faktureres 5 % af udgifterne til netværks-udstyr. De resterende 75 % faktureres efter idriftsættelse. Ved første abonnementsfaktura faktureres fra opstartsdato til hel måned samt efterfølgende 3 måneder. i hvilket format kan vi modtage fakturaer? PDF-fil pr. Alm. post (ipvision opkræver DKK 5,00 i gebyr for fremsendelse af faktura med PostDanmark) EAN-nummer som OIOXML- eller OIOUBL-fil vi har flere afdelinger, men vil gerne modtage alle fakturaerne samlet et sted? Det kan sagtens lade sig gøre. kan vi opdele vores faktura og få sendt de forskellige dele til forskellige adresser? Det kan sagtens lade sig gøre. hvilke muligheder har vi for udspecificering af fakturaen? I kan vælge at få opkrævet jeres telefonabonnementer på enten en samlet linie eller på en separat linie pr. nummer. Dette gælder både IP og mobil, det samme gør sig gældende for trafik og andre produkter/ydelser. Der kan ligeledes tilføjes navn, lønnummer eller lign. felter pr. telefonnummer, alt efter hvilket behov der måtte være. Det eneste der ikke kan samles på en linie er fiber og ethernetforbindelser, da vi er nødt til at registrere den pågældende adresse pr. forbindelse. hvad er leverandørservice? Med LeverandørService klares betalingerne nemt og automatisk og bliver betalt til tiden - hverken for tidligt eller for sent - og du sikrer dig i mod rente- og rykkertilskrivning! Ønsker du ikke at blive tilmeldt LeverandørService, vil du blive opkrævet et betalingsgebyr på kr. 50,- pr. faktura. Derudover vil du ikke kunne opnå længere kredittid end 8 dage. Læs mere på vores hjemmeside: kan vi se vores fakturaer online? Det kan i på ipvision Selvbetjening. Her finder i udskriftsvenlige udgaver af jeres månedsfakturaer samt oversigt over jeres forbrug. Læs mere på vores hjemmeside: ipvision a/s - Skodsborgvej 305 D, DK Nærum - Tlf.: (+5) Fax: (+5) [email protected] -

2 . Udfyld kundenummer og kodeord og klik på Log ind Registrer Dit kundenr: Dit kodeord: Husk mit kundenummer på denne computer Log ind. Klik på Mine data Mine data Telefoni Bestil mobil data ipvision a/s log ud Det er en fornøjelse at byde alle vores kunder velkommen til vores nye Kunde Portal. Kunde Portalen tilbyder en række funktioner:. ipvision vil løbende komme med nyheder vedr. services og produkter. I vil kunne se jeres stamdata og ændre brugernavn og password til dette site under menupunktet Mine Data 3. I vil kunne se jeres tidligere fakturaer under menupunktet Mine Data. I vil kunnde se historiske samtaler under menupunktet Telefoni Det er tanken at denne Kunde Portal vil blive udbygget med nye services og informationer løbende. I skal altid være velkommen med forslag til information som i godt kunne tænke jer. Vi håber at du som kunde vil få glæde ad din Kunde Portal.

3 3. Klik herefter på Mine regninger Mine data Telefoni Bestil mobil data ipvision a/s log ud Mine regninger Dit kundenr: Dit kodeord: Dit navn: ipvision a/s Adresse: Postnr/by: Skodsborgvej 850 Nærum 305D th Telefonnr: . Her vil fakturaerne fremgå Mine data Telefoni Bestil mobil data ipvision a/s log ud Mine regninger REGNINGER Vis interval, fra : 0/07/0 til : 0/0/30 Vis Beskrivelse 603 (0/0/0-0/0/30) (0/0/0-0/03/3) 908 (0/0/0-0/03/3) 935 (0//0-0/0/9) 878 (0//0-0/0/9) 858 (0//0-0/0/3) 808 (0/0/0-0//3) 7597 (0/0/0-0//3) 755 (0/08/ - 0/08/3) 7039 (0/09/0-0//30) 6565 (0/08/0-0/0/3)

4 ipvision a/s Skodsborgvej 305D th 850 Nærum FAKTURA Nummer: Forfaldsdato: Kundenummer: Fakturadato: Side: Abonnementer Produkt 6 Periode 7 Antal 8 A-pris 9 Total PSTN Abonnement Ethernet VPN 0/0 Mbit Abonnement (Skodsborgevej 305D, th, 850 Nærum) ,00 0,00 696,00 0,00 Global IP Transit (Sydvestvej, 600 Glostrup) ,00 7,00 Mobil Bredbånd Premium (Test til trådløs router 3G) ,00 897,00 Fiber 300/300 Mb ,00.90,00 (Skodsborgvej 305D, 850 Nærum). Faktura adresse. Unikt fakturanummer 3. Unikt kundenummer. Abonnementer: Løbende faste udgifter 5. Produkt: Oversigt over hvilke produkter, du betaler abonnement for 6. Periode: Den forbrugsperiode, som fakturaen dækker 7. Antal: For produkter angives det samlede antal produkter der betales for i perioden, dvs. hvis der betales for stk. PBX abonnement i en periode på 3 måneder, vil antallet være 3. For almindelige opkald angives antal opkald. For sms er, billedbeskeder mv. angives antal afsendte. 8. A-pris: Enhedspris pr. måned for det pågældende abonnement. 9. Total: Det samlede udestående for de givne abonnementer i de angivne perioder. Beløb angives pr. produkttype.

5 FAKTURA Nummer: Forfaldsdato: Kundenummer: Fakturadato: Side: IP Trafik Destination 5 Periode 6 Antal 7 Forbrug 8 Total Danmark 70 nummer 8 69 min 05,38 Danmark 90 nummer min 8,59 Danmark Mobil min 3.089,89 Danmark 97 3 min 385,0 Opkaldsforsøg ,00 Særtjenester min 3,9 Udland Mobil min 67,37 Udland 0 min 5,8 9 Mobiltrafik 0 Ialt Destination Periode Antal 3 Forbrug.06, Total Danmark Mobil 59 8 min 67,55 Danmark min 76,93 SMS Tillægstaks ,00 SMS Udland ,00 Ialt 9,8. Unikt fakturanummer. Unikt kundenummer 3. IP Trafik: Oversigt IP trafik/forbrug. Destination: Specificering af forbrugstype 5. Periode: Den pågældende forbrugsperiode, som fakturaen dækker 6. Antal: For almindelige opkald angives antal opkald. 7. Forbrug: For almindelige opkald angives varigheden i minutter, for mobildata angives forbruget i mb 8. Total: udestående for de enkelte forbrugstyper og i alt. 9. Mobiltrafik: Oversigt mobil trafik/forbrug 0. Destination: Specificering af forbrugstype. Periode: Den pågældende forbrugsperiode, som fakturaen dækker. Antal: For almindelige opkald angives antal opkald. For sms er, billedbeskeder mv. angives antal afsendte. For mobildata ses det akutelle forbrug under Forbrug 3. Forbrug: For almindelige opkald angives varigheden i minutter, for mobildata angives forbruget i mb. Total: Udestående for de enkelte forbrugstyper og i alt.