Globalt salg og service Danfoss sælger produkter med tilhørende service over hele verden i et globalt netværk med 118 salgsselskaber og 72 forhandlere og distributører. Salgsselskaberne ledes fortrinsvist af lokale folk, der kender de særlige behov og krav på det enkelte marked. Medarbejderstaben består af salgsingeniører og særligt uddannede teknikere. Produktion & Salgsselskaber 1
Globalt salg og service Danfoss salgsselskaber er placeret i følgende lande: Europa: Belgien, Bulgarien, Danmark, England, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Island, Italien, Jugoslavien, Kasakhstan, Kroatien, Letland, Litauen, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ukraine, Ungarn og Østrig. Asien & Pacific: Australien, Filippinerne, Forenede Arabiske Emirater, Hong Kong, Indien, Japan, Kina, Malaysia, New Zealand, Singapore, Sydkorea, Taiwan, Thailand og Vietnam. Afrika: Namibia og Sydafrika. Nord- og Sydamerika: Argentina, Brasilien, Canada, Chile, Colombia, Mexico, Peru, USA og Venezuela. Danfoss selskaber Forhandlere Produktion & Salgsselskaber 2
Produktion overalt i verden Danfoss Koncernens produktionsfaciliteter er fordelt på 56 fabrikker i 20 lande, hvilket er i tråd med ønsket om at være tættere på kunderne. Fabrikkerne, der har effektive produktionslinier og bruger de mest avancerede fremstillingsmetoder, producerer omkring 250.000 komponenter om dagen. Danfoss produktionsselskaber er placeret i følgende lande: Brasilien, Bulgarien, Canada, Danmark, England, Finland, Frankrig, Indien, Italien, Kina, Mexico, Norge, Polen, Rusland, Slovakiet, Slovenien, Sydafrika, Tyskland, Ukraine og USA. Kvalitetsstyring er et vigtigt værktøj i samtlige fabrikker. Overholdelse af kundespecifikationer sikres via en engageret indsats fra medarbejdere, der beskæftiger sig med kvalitetssikring. Danfoss var blandt de første til at blive certificeret ifølge kvalitetsstyringsstandarden ISO 9000 fra International Standards Association. Koncernen råder over autoriserede servicecentre på seks kontinenter med avanceret værktøj og testudstyr, der bruges til service og afprøvning af produkter. Produktion & Salgsselskaber 3
Fabrikker i Danmark Danfoss har produktionsfaciliteter 14 steder i Danmark. De fleste fabrikker er i Nordborg, hvor der fremstilles produkter for Danfoss Refrigeration and Air Conditioning Controls, Danfoss Industrial & Appliance Controls, Danfoss District Heating og Danfoss Burner Components. To fabrikker ligger syd for den dansk-tyske grænse i Flensburg og Schleswig inden for EU-regionen Sønderjylland/Schleswig. Danfoss har også fabrikker i Glamsbjerg, Gråsten, Hasselager, Herning, Karlslunde, Kolding, Silkeborg, Sønderborg, Tinglev, Toftlund, Vejle, Viby og Århus. Produktion & Salgsselskaber 4
Danfoss Distribution Service Danfoss Distribution Service i Rødekro er hjemsted for koncernens nordeuropæiske distributionscenter og skal, når centeret er fuldt implementeret, levere til alle kunder på markederne i Tyskland, Holland og Belgien, Sverige, Norge, Finland og Danmark samt hovedparten af kunderne i resten af Europa. Formålet med centeret er at forbedre leveringsservicen overfor kunderne, at reducere lagrene af færdigvarer samt reducere de årlige driftsomkostninger. I første halvår af 2003 overgik kunderne i Belgien og Holland til direkte levering fra centeret, mens leveringen til de tyske kunder overgik til centeret i andet halvår. I forbindelse med overgangen er de lokale lagre i Holland og Tyskland blevet lukket. I løbet af 2004 ventes centeret at overtage leveringen til kunderne i Danmark, Sverige, Finland og Norge. Samtidig vil de lokale lagre blive afviklet. Produktion & Salgsselskaber 5