Vilkår for PSAM integratorer og LA/KA

Vilkår for PSAM integratorer og LA/KA Vilkår for PSAM er, marts 2017 S. 1-8

Indholdsfortegnelse 1 Formål med vilkår for PSAM... 3 2 Accept af vilkår... 3 3 Nets' forpligtelser... 3 4 PSAM-køberens forpligtelser... 3 5 Priser og betaling... 3 6 Deaktivering af PSAM-chip... 4 7 Intellektuel ejendomsret... 4 8 Krænkelse af tredjemands rettigheder... 5 9 Overdragelse af aftalen... 5 10 Fortrolighed og offentliggørelse... 6 11 Ansvar, skadesløsholdelse og ansvarsbegrænsning... 6 12 Force majeure... 6 13 Lovvalg og værneting... 7 14 Løbetid og opsigelse... 7 Vilkår for PSAM er, marts 2017 S. 2-8

1 Formål med vilkår for PSAM Formålet med disse vilkår for PSAM ("Vilkår") er at definere dine rettigheder og forpligtelser som PSAM-køber, samt Nets' rettigheder og forpligtelser som leverandør, når du køber Nets' Purchase Secure Application Modules-chip ("PSAM") alene eller integreret i terminaler, herunder brug af forbindelsen til Nets' netværk med henblik på at modtage eventuelle opdateringer af PSAMsoftware. 2 Accept af vilkår Ved at acceptere disse vilkår på Nets' hjemmeside indvilliger PSAM-køberen i at indgå en aftale med Nets Denmark A/S ("Nets") og være bundet af disse vilkår ("Aftalen"). Aftalen er bindende på samme måde, som hvis den var udskrevet og underskrevet manuelt. 3 Nets' forpligtelser Nets vil levere PSAM og -softwareopdateringer fra tid til anden. Produktark kan findes på Nets Merchant Services bestillingslink til PSAM www.nets.dk/payments/bestil-psam 4 PSAM-køberens forpligtelser Ved køb af PSAM skal PSAM-køberen sikre, at installationen og verificeringen af PSAM sker i overensstemmelse med de til enhver tid gældende procedurer. Disse procedurer er beskrevet på Nets Merchant Services hjemmeside: www.nets.dk/payments/bestil-psam 4.1 Sikkerhedskrav Ved køb af PSAM er skal PSAM-køberen indføre procedurer, der gør det muligt for PSAM-køberen at have fuld kontrol med alle PSAM er, der skal installeres af PSAM-køberen, fra Nets levering af PSAM en, til PSAM en er blevet installeret i terminalerne, jf. de i punkt 4 omtalte procedurer. Nets er til enhver tid berettiget til, at anmode PSAM-køberen om at dokumentere sådanne procedurer og foretage en inspektion deraf på PSAM-køberens adresse inden for normal åbningstid. Defekte eller deaktiverede PSAM er skal sendes til Nets, eller PSAM-køberen skal oplyse serienummeret for den defekte eller deaktiverede PSAM til Nets. 5 Priser og betaling Alle priser er i henhold til den aktuelle prisliste for PSAM. 5.1 Fakturering De PSAM er, som PSAM-køberen har bestilt, vil blive faktureret i henhold til den gældende pris efter levering. Vilkår for PSAM er, marts 2017 S. 3-8

Opkrævning af tilbagevendende gebyr for softwareopdateringer til PSAM vil ske kvartalsvis forud til PSAM-køberen i henhold til den gældende pris. Alle fakturaer forfalder til betaling senest 30 dage fra fakturadatoen. 5.2 Prisreguleringer Alle gebyrer reguleres i henhold til beskrivelsen i den gældende pris for PSAM er. 6 Deaktivering af PSAM-chip PSAM-køberen kan anmode Nets om at deaktivere én eller flere købte PSAM er ved at sende en e- mail til ms-admin-dk@nets.eu og informere Nets om serienummeret for den pågældende PSAM. PSAM-køberen er forpligtet til at sende PSAM en til Nets eller oplyse Nets om serienummeret for PSAM. Fysiske PSAM er skal sendes til Nets Danmark A/S, Att. PSAM deaktivering, Energivej 1, DK- 2750 Ballerup. Såfremt der opstår en økonomisk tvist, eller den forretning, som PSAM-køberen har videresolgt PSAM'en til, erklæres insolvent, vil Nets bestræbe sig på at lukke den relevante PSAM uden ugrundet ophold efter at have modtaget rimeligt varsel fra PSAM-køberen. Det er ikke muligt at genaktivere en PSAM. Ved anmodninger om at deaktivere PSAM er, hvor årsagen er en anden end økonomisk tvist eller insolvens i forhold til den forretning, som PSAM-køberen har videresolgt PSAM'en til, vil Nets deaktivere den relevante PSAM ved udgangen af det kvartal, hvor anmodningen er modtaget fra PSAM-køberen, senest 14 dage før udgangen af kvartalet. 7 Intellektuel ejendomsret Enhver intellektuel ejendomsret til PSAM, PSAM-software, dokumentation eller andre leverancer (herunder uden begrænsning enhver fremtidig videreudvikling foretaget af Nets eller dennes underleverandører) tilhører alene Nets eller dennes eventuelle licensgivere. Intet i disse Vilkår udgør en overdragelse af intellektuelle ejendomsrettigheder fra Nets til PSAM-køberen eller slutbrugere. Nets tildeler PSAM-køberen en ikke-eksklusiv ret til at bruge PSAM, PSAM-software, dokumentation og andre leverancer (herunder uden begrænsning enhver fremtidig videreudvikling foretaget af Nets eller dennes underleverandører) i de terminaler, der skal leveres til slutkunderne, så længe Aftalen er gældende. PSAM-køberen må kun bruge PSAM, PSAM-software, dokumentation og andre leverancer (herunder uden begrænsning enhver fremtidig videreudvikling foretaget af Nets eller dennes underleverandører) til egne forretningsformål og i overensstemmelse med Aftalen. PSAM-køberen skal sikre, at forretninger, som denne videresælger PSAM'en til, forpligter sig til kun at bruge PSAM'en til egne forretningsformål. Vilkår for PSAM er, marts 2017 S. 4-8

PSAM-køberen må under ingen omstændigheder, hverken helt eller delvist, foretage ændringer i eller kopiere PSAM-chippen, PSAM-software, dokumentation og andre leverancer (herunder uden begrænsning enhver fremtidig videreudvikling foretaget af Nets eller dennes underleverandører). 8 Krænkelse af tredjemands rettigheder Såfremt tredjemand hævder, at Nets' leverancer, herunder PSAM-software, krænker tredjemands rettigheder, er PSAM-køberen forpligtet til øjeblikkeligt at give Nets skriftlig meddelelse derom, og Nets vil i givet fald overtage sagen. Nets afholder selv omkostningerne for at varetage den fulde kontrol over enhver sag, der opstår i forbindelse med en sådan påstand. PSAM-køberen må ikke komme med indrømmelser, for så vidt angår erstatningsansvar, ej heller acceptere et forlig eller kompromis uden Nets forudgående skriftlige samtykke. PSAM-køberen skal i videst muligt omfang bistå Nets i forbindelse med enhver sådan sag. Nets er indforstået med at yde kompensation til PSAM-køberen for erstatningskrav og omkostninger, som er blevet pålagt PSAM-køberen af en kompetent domstol eller et forligsbeløb godkendt af Nets som følge af tredjemands påstand om, at PSAM-køberens brug af leverancerne i overensstemmelse med vilkår og betingelser i Aftalen krænker en sådan tredjemands intellektuelle ejendomsret. Nets er berettiget til efter eget skøn at beslutte, hvorvidt denne skal stille en alternativ løsning til rådighed for PSAM-køberen eller indhente en alternativ licens med samme eller lignende funktioner i alle væsentlige henseender hos en tredjemandsleverandør. Hvis Nets ikke kan tilvejebringe en alternativ løsning eller licens på forretningsmæssigt rimelige vilkår, er Nets berettiget til at opsige Aftalen, for så vidt angår de påvirkede dele af leverancerne og PSAM-softwaren med én måneds varsel, uanset det i punkt 10 anførte opsigelsesvarsel. Nets er i givet fald forpligtet til at tilbagebetale allerede opkrævede gebyrer svarende til de påvirkede dele af leverancerne og PSAM-softwaren, dog fratrukket enhver rimelig værdi for PSAM-køberens brug af leverancerne og PSAM-softwaren indtil opsigelse. Nets er ikke ansvarlig for at yde kompensation til PSAM-køberen for omkostninger eller erstatningskrav, hvis kravet skyldes omstændigheder, som PSAM-køberen er ansvarlig for, og som ikke er i overensstemmelse med Aftalen, fx ikke-godkendt ændring eller distribution af leverancerne eller PSAM-chippen, PSAM-softwaren mv. 9 Overdragelse af aftalen Nets er berettiget til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser under Aftalen til ethvert selskab i Nets-koncernen uden PSAM-køberens forudgående samtykke. Derudover er ingen af Parterne berettiget til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser under Aftalen til en tredjepart uden den anden Parts skriftlige samtykke. Vilkår for PSAM er, marts 2017 S. 5-8

10 Fortrolighed og offentliggørelse Nets og PSAM-køberen, herunder deres medarbejdere, underleverandører, konsulenter mv. er underlagt fuld fortrolighed vedrørende den anden parts forretningshemmeligheder, koncepter og relationer samt andre fortrolige oplysninger videregivet i forbindelse med forberedelsen, gennemførelsen og opfyldelsen af denne Aftale. Sådanne oplysninger fra den anden Part må alene anvendes, opbevares og behandles med henblik på opfyldelsen af Aftalen. En sådan brug, opbevaring og behandling skal ske på en forsvarlig måde og med mindst samme omhu, som Parten anvender på sine egne forretningshemmeligheder. 11 Ansvar, skadesløsholdelse og ansvarsbegrænsning Nets og PSAM-køberens ansvar er underlagt Dansk rets almindelige regler, medmindre andet er anført i Aftalen. Ingen af parterne kan holdes ansvarlig for indirekte tab eller følgetab, tab af goodwill og kontrakter, tab af fortjeneste eller interesser forårsaget af forsinket eller mangelfuld opfyldelse af de aftalte forpligtelser som følge af fejl eller forsømmelse. Nets' erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til et beløb svarende til det højeste af 1) DKK 500.000 pr. kalenderår eller 2) et beløb svarende til de betalinger, PSAMkøberen har foretaget i 12 måneder forud for den hændelse, der har forårsaget tabet. 12 Force majeure Ingen af Parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse af sine forpligtelser (medmindre der er tale om manglende betaling af forfaldne fakturabeløb), såfremt dette skyldes forhold, som er uden for Parternes kontrol, herunder fejl i telekommunikation, strømsvigt, offentlig intervention eller forvaltningsakter, krig eller overhængende fare for krig, oprør, civile uroligheder, sabotage, vandalisme (vandalisme som koncept omfatter i denne sammenhæng også skader som følge af computervirus og hacking) eller terrorisme, naturkatastrofer, strejker, lockouts, boykotter eller blokader (uanset om Parten er en part i en sådan konflikt) og andre forhold, som er uden for Parternes kontrol. Endvidere er Parterne ikke ansvarlige for tab som følge af nedbrud i eller manglende adgang til de af Parterne anvendte computersystemer eller for skader på data i de relevante systemer som følge af nogle af de førnævnte forhold. En sådan ansvarsfraskrivelse gælder, hvad enten det er selve Parten eller dennes underleverandører, der er genstand for force majeure-hændelsen. Begge Parter skal uden ugrundet ophold informere hinanden, hvis der opstår en force majeurehændelse. En sådan ansvarsfraskrivelse er baseret på en antagelse om, at den Part, der er ramt af force majeure-hændelsen, ikke med rimelighed kunne forventes at have forudset eller forhindret force majeure-hændelsen eller konsekvenserne deraf ved at træffe passende forretningsmæssige foranstaltninger på tidspunktet for Aftalens indgåelse. Vilkår for PSAM er, marts 2017 S. 6-8

Den Part, der er ramt af force majeure-hændelsen, er fritaget for at opfylde de forpligtelser, der er påvirket af force majeure-hændelsen, så længe situationen består. Hvis en force majeurehændelse fortsætter i over 60 dage, er den anden Part berettiget til at annullere Aftalen ex nunc uden ansvar. 13 Lovvalg og værneting Denne Aftale er underlagt og skal fortolkes samt håndhæves i overensstemmelse med dansk ret, uden hensyntagen til reglerne om lovkonflikt. Parterne skal søge at løse enhver uoverensstemmelse som følge af eller vedrørende denne Aftale gennem mægling. Såfremt tvisten ikke løses, inden for 14 dage efter at en af Parterne har fremsat anmodning om mægling, kan tvisten indbringes for de ordinære danske domstole med Byretten i Glostrup som første instans. 14 Løbetid og opsigelse Aftalen træder i kraft ved PSAM-køberens accept af disse Vilkår. 14.1 Opsigelse uden gyldig grund Begge Parter er berettiget til at opsige Aftalen med tre måneders varsel fra udgangen af et kvartal (opsigelsesperioden). PSAM-køberen kan til enhver tid stoppe med at bestille nye PSAM'er. 14.2 Ingen tilbagebetaling Ved opsigelse af Aftalen vil forudbetalte gebyrer ikke blive tilbagebetalt. 14.3 Opsigelse med gyldig grund Begge Parter er berettiget til at opsige Aftalen skriftligt uden forudgående varsel, hvis: Den anden Part væsentligt misligholder Aftalen og undlader at afhjælpe en påstået misligholdelse af Aftalen inden for en rimelig tidsfrist trods en skriftlig anmodning, eller den anden Part gentagne gange misligholder Aftalen og undlader at afhjælpe den påståede misligholdelse inden for en rimelig tidsfrist trods en skriftlig anmodning, eller den anden Part erklæres konkurs, indgiver konkursbegæring, går i forhandling om rekonstruktion, kommer under tvangsakkord, moratorium eller lignende konkursbehandling som følge af forventet misligholdelse, medmindre konkursboet i overensstemmelse med gældende lovgivning er berettiget til at indgå Aftalen og ønsker dette. 14.4 Konsekvenser af opsigelse Uanset metoden for og årsagen til opsigelsen af Aftalen er PSAM-køberen forpligtet til at returnere ikke-installerede PSAM'er, som Nets har sendt til PSAM-køberen i henhold til vilkårene i Aftalen, Vilkår for PSAM er, marts 2017 S. 7-8

eller informere Nets om serienummeret for disse PSAM'er for at undgå fakturering af det tilbagevendende softwaregebyr på PSAM'erne. Nets vil lukke PSAM'erne ved udgangen af opsigelsesperioden, og det vil ikke være muligt at sende korttransaktioner til Nets gennem PSAM'en. Nets vil fjerne PSAM-køberen fra sin liste over PSAMkøbere, som har en aftale om installation af PSAM er. Vilkår for PSAM er, marts 2017 S. 8-8