eksportfokus 0305 på fremstød i japan Jonas Pilgaard fra virksomheden Noise Limit har sammen med ni andre mindre danske vækstvirksomheder været på eksportfremstød i Japan. Stort tema om Japan side 12-31 kom smertefrit til asien side 10 møbelmesse og marinefremstød i vietnam side 34-35
Situation Ønske Løsning Henvendelse fra kunde i Ukraine At være klædt på til mødet www.danskebank.dk/erhverv Frank Müntzberg/Administrerende direktør Nu behøver du kun lede ét sted, når du som eksportør har brug for handels- og bankrelevante oplysninger. Danske Bank har indgået et unikt samarbejde med Danmarks Eksportråd om at udveksle og samle information. Resultatet ser du på www.danskebank.dk/erhverv. Danmarks Eksportråd leverer aktuelle og branchespecifikke oplysninger om mere end 70 lande og Danske Bank supplerer med oplysninger om blandt andet længere finansiering, remburser, garantier, inkasso og valuta samt økonomiske prognoser for det kommende år. Brug vores Trade and Export Finance-rådgivere som aktive sparringspartnere i processen. Det giver dig et godt udgangspunkt for forhandlinger med potentielle samarbejdspartnere. Kontakt os på tradefinance@danskebank.dk. 4
indhold de rigtige netværk markedsnoter 4 hjælp til opstart i asien 10 stort potentiale i japan 12 fremstød i vietnam 34 markedsnoter 36 hæder for eksport 44 mød en eksportrådgiver 45 0305 Flere små innovative vækstvirksomheder har med den rette start gode muligheder for at omsætte innovation i konkrete eksportkroner til gavn for Danmark og dansk økonomi. Danmarks Eksportråd lancerede i 2004 initiativet BornGlobal. Formålet er at hjælpe små innovative vækstvirksomheder inden for it, biotek samt sundhed og medico med at udnytte deres store globale potentiale. Tilsvarende har vi inden for kultur- og oplevelsesindustrien oprettet BornCreative programmet, der på samme vis hjælper nye virksomheder til eksport og internationalisering. Mange af de nye virksomheder fokuserer for meget på selve produktet og har behov for et større fokus på markedsresearch, afdækning af potentielle samarbejdspartnere, identificering af salgskanaler og i det hele taget at komme ind i de rigtige netværk. BornGlobal og BornCreative-programmerne har netop deres styrke inden for sparring og netværksadgang. Udenrigsministeriets globale netværk af ambassader, generalkonsulater og handelskontorer har en unik adgang til innovationsmiljøer og forretningskontakter i hele verden. Gennem disse kontakter kan vi hjælpe virksomhederne med en introduktion til at finde de rette netværk og til at finde de rigtige samarbejdspartnere. Forud ligger der 25 timers gratis rådgivning og sparring med en eksportforberedelseskonsulent i Danmark som en del af programmet. I fællesskab gennemgås virksomhedens parathed til internationalisering, markederne prioriteres og med sparring fra konsulenten udarbejder virksomheden en handlingsplan. At BornGlobal og BornCreative programmerne vitterligt åbner døre, viste også et nyligt erhvervsfremstød i Japan. I forbindelse med Verdensudstillingen var Kronprinsparret samt Erhvervs- og økonomiminister Bendt Bendtsen på besøg i Japan. I den forbindelse arrangerede GEMBA Innovation og Danmarks Eksportråd et særligt fremstød til promovering af ti danske BornGlobal og BornCreative virksomheder. Det japanske marked er normalt et svært marked at komme ind på. Det tager lang tid at opbygge relationer og overbevise japanerne om dokumentation og referencer omkring det produkt, der skal sælges. Men flere af de danske virksomheder i fremstødet er allerede nu kommet ind i de rette netværk og er godt på vej ind på det japanske marked. Du kan læse mere om fremstødet i Japan på siderne 12 til 32 i dette blad. Jeg vil samtidig opfordre til et besøg på www.eksportraadet.dk, hvor du også kan læse mere om BornCreative og BornGlobal. Freddy Svane danmarks eksportråd, ansvarlig for smv-initiativer
MARKEDSNYT nyetableret fødevareforum i riyadh australsk fødevaremesse De danske handelskontorer i Sydney og Auckland inviterer for første gang danske producenter af fødevarer, procesudstyr til fødevareindustrien, ingredienser til fødevarer, øl, vin, spiritus og meget mere til et fælles fremstød på Fine Food-messen i Sydney i dagene fra d. 12.-15. september 2005. Messen er en enestående mulighed for at få foden indenfor på markedet i både New Zealand og Australien og komme i direkte kontakt med aktørerne i de to lande. Med 700 udstillere er messen den største af sin art i Oceanien, som med en samlet population på 24 millioner er et attraktivt eksportmarked, også for små og mellemstore virksomheder. Rent forretnings- og kulturmæssigt minder regionen meget om de europæiske nærmarkeder og handelspolitikken koordineres i øjeblikket tæt mellem de to lande. Lave fragtomkostninger samt den reducerede importtold gør regionen særdeles gunstig for danske produkter. Forbrugerelektronikmesse i Las Vegas Forud for messen vil indkøbere samt potentielle agenter og forhandlere blive inviteret til den danske pavillon og den specielle VIP-reception, som holdes i forbindelse med messen. Handelskontorerne tilbyder herudover at foretage en agentsøgning eller et kundebesøg på de to markeder, ligesom besøgsprogram kan koordineres i forbindelse med messedeltagelsen. Virksomheder, der er interesserede i at deltage i den fælles danske pavillon eller vil høre mere om markedet i Oceanien, kan kontakte handelskontorerne i Oceanien. Eksportrådgiver Jørgen Møllegaard Det Danske Handelskontor i Sydney Telefon: +61 2 9247 2224 E-mail: jormol@dtcsyd.org.au eller Det Danske Handelskontor i Auckland Telefon: +64 (9)379 3119 E-mail: dtcauckland@dtcauckland.co.nz Handelskontoret i Los Angeles tilbyder for anden gang en dansk fællesstand på International Consumer Electronics Show (CES) den 5.-8. januar 2006. CES er verdens ubetinget største forbrugerelektronikmesse og viser alt fra radio-, TV-, audio- og IT-produkter. Der ventes cirka 130.000 besøgende og 2.500 udstillere fra 110 forskellige lande. Dertil kommer besøg af omkring 4.000 journalister og pressefolk fra hele verden. Over halvdelen af USA s Fortune 500 virksomheder sender indkøbere til messen med henblik på at finde nye leverandører. Eksportstipendiat Niels Christian Uhrenholdt Telefon: 001 310 943 7710 E-mail: ncu@dtcla.org Den Danske Ambassade i Riyadh har i samarbejde med 11 danske firmaer i regionen inden for blandt andet fødevare-, ingrediens- og fødevareteknologisektoren etableret The Danish GCC Food Club. Ideen med en Food Club i regionen er at styrke samarbejdet med de firmaer, der enten er etablerede på stedet eller har eksportinteresser til regionen og skabe et forum til styrkelse af det almindelige kommercielle beredskab. Dagsordenen i Food Club koncentrerer sig om at følge markedsudviklingen, nye fødevarestandarder og mærkningsbestemmelser, handelspolitiske spørgsmål herunder eventuelt tekniske handelshindringer, forbrugertrends og forslag til nye eksportfremmeaktiviteter i Saudi Arabien og de øvrige GCC-lande. Danish GCC Food Club påbegynder nu implementeringen af de første dagsordenpunkter, der ser ud til at ville koncentrere sig om nye forslag til promotion-aktiviteter for fødevarer og forslag til danske træningsprogrammer for fødevarekontrollører i GCC-landene. Eksportører, der er interesserede i at blive medlem af The Danish Food Club er velkomne til at rette henvendelse til Den Danske Ambassade i Riyadh. Den Danske Ambassade i Riyadh Telefon: +966 (1) 4880101 E-mail: ruhamb@um.dk Hjemmeside: www.dkembassyriyadh.dk Her ses deltagerne i den netop etablerede Danish GCC Food Club foran ambassaden i Riyadh, med ambassadør Hans Klingenberg, Director Bader O.bin Al Saed, SASO og statskonsulent Steen Steensen. foto: anders mørup 6
Nu åbner vi bank i Kina Handelsbanken var først blandt de nordiske banker til at etablere sig i Kina for 23 år siden. Nu åbner vi som den første nordiske bank en rigtig bank i Shanghai med serviceydelser til erhvervslivet. Handelsbankens engagement i Kina er langsigtet, og vi tror på lokal tilstedeværelse. Kontakt en af vores danske filialer og få en direkte forbindelse til det kinesiske marked. Du finder vores filialer på www.handelsbanken.dk. Velkommen! tlf. +45 3341 8200 / www.handelsbanken.dk
MARKEDSNYT foto: det danske generalkonsulat i milano Tre olympiske byer er under opførelse i Alperne lige nord for Turin. På billedet ses det ishockeystadion, hvor der skal kæmpes om medaljer. byggeri af byer til ol 2006 i turin PROJEKTEKSPORT Tænk eksport på en anden måde! Verdensbanken, FN og EU udbyder årligt projekter for over 300 mia. kroner. www.projekteksport.dk Den 10. februar 2006 begynder Vinter-OL 2006 i Turin, hvortil der ventes over 2.500 deltagere fra 80 lande inklusiv Danmark. Der kæmpes om 82 medaljer inden for 15 discipliner. Forberedelserne er i fuld gang. Tre olympiske byer er under opførelse i Alperne lige nord for Turin. Der er gang i 65 større byggeprojekter i selve Turin og i bjergområdet mellem Italien og Frankrig. Desuden satses der på en udbygning af såvel infrastrukturen som hotelfaciliteterne. De samlede investeringer i OL 2006 i Turin er på omkring 1,7 milliarder euro. Bag den betydelige investering står såvel offentlige som private fonde og virksomheder. Forhåndsinteressen for OL 2006 er meget stor. Til flere af disciplinerne er billetterne allerede udsolgt. Der forventes over 1,5 millioner tilskuere til legene. Mediedækningen vil blive intensiv med næsten 10.000 journalister og mediefolk fra hele verden. Det Danske Generalkonsulat i Milano har kontakter til arrangørerne og tilbyder at hjælpe danske virksomheder, der ser muligheder for at opnå leverancer af produkter eller serviceydelser i forbindelse med OL 2006. Konsul Bent Kristensen Det Danske Generalkonsulat i Milano Telefon: +39-0248008675 E-mail:milgkl@um.dk europas nye messecenter ligger i italien Den italienske ministerpræsident, Silvio Berlusconi, foretog for nylig den officielle indvielse af Milanos nye messe- og konferencecenter Polo Fiera, som ligger i Milanos nordlige udkant. Her er opført et gigantisk, prestigepræget og supermoderne messeområde med over en halv million kvadratmeter udstillings- og konferencefaciliteter, 14 restauranter, 50 barer og 20.000 parkeringspladser. Den samlede investering er på 750 millioner euro. Byggeriet er finansieret af Fondazione Fiera Milano og Regione Lombardia. Milano vil med indvielsen af Polo Fiera uden tvivl få styrket sin allerede stærke position som en af de vigtigste messebyer i Europa, og danske virksomheder vil her få mulighed for promovere deres produkter over for et globalt publikum. For at sikre effektiv og hurtig forbindelse til og fra det nye messeområde er Milanos Metro blevet ført helt ud til Polo Fiera. Desuden er man i fuld gang med at bygge en ny togforbindelse ind til Milano, som ventes klar i 2007. Der vil også ske en udbygning af forbindelsen til Malpensa lufthavnen, som ligger nordvest for Milano. Med det nye messecenter vil Milano totalt have 710.000 kvadratmeter messeareal, hvoraf det nye Polo Fiera dækker 530.000 kvradratmeter. Det er planen fortsat at benytte det hidtidige Fiera -område inde i Milano til udstillingsvirksomhed. Konsul Bent Kristensen Det Danske Generalkonsulat i Milano Telefon:+39-0248008675 E-mail: milgkl@um.dk Det kolossale, futuristiske byggeri er opført hovedsageligt i stål og glas med kolossale glastage, som skal sikre et inspirerende ovenlys i de mange messehaller. foto: det danske generalkonsulat i milano 8
en uge med underleverandøren i centrum Nordeuropas største og mest betydningsfulde underleverandørmesse ELMIA Subcontractor 2005 afholdes den 8.-11. november i Jönköping. Den Danske Ambassade i Stockholm arrangerer en dansk fællesstand med 50 procent eksporttilskud og tilbyder en messepakke, hvor alle de praktiske detaljer i forbindelse med messedeltagelsen varetages af ambassaden. Formålet med messepakken er at gøre messedeltagelsen lettere for de danske underleverandører, så de udelukkende kan fokusere på at sælge deres produkter og ydelser samt skabe nye værdifulde kundekontakter. Denne årlige messe er blevet en naturlig mødeplads for både svenske og internationale underleverandører, hvor cirka 1.200 udstillere er samlet i fire haller på over 17.000 m 2. Her mødes kunder med kollegaer, og her indgås kontrakter og aftaler. Interessen fra danske underleverandører er stigende, og i 2004 udstillede ikke mindre end 100 danske virksomheder. Virksomheder, der ønsker at deltage på fællesstanden, kan kontakte Den Danske Ambassade i Stockholm for yderligere oplysninger og tilmelding. Handelsrådgiver Linda Nylund Telefon:+46 8 406 75 34 E-mail:linnyl@um.dk Hjemmeside: www.danemd.se ELMIA Subcontractor er Nordeuropas største og mest betydningsfulde underleverandørmesse. I 2004 udstillede 100 danske virksomheder. På billedet ses eksportrådgiver Linda Nylund og leder af handelsafdelingen Claus Hofmann Frisch fra Den Danske Ambassade i Stockholm. foto: det danske ambassade i stockholm Til Cairo, Dubai eller Teheran? 9 destinationer i Mellemøsten. Mere end 65 ugentlige afgange. Bonuspoint Miles & More eller Eurobonus Austrian Airlines flyver til 9 destinationer i Mellemøsten med mere end 65 ugentlige afgange. Vi flyver dig nemt og bekvemt via Wiens moderne lufthavn og til konkurrencedygtige priser. Optjen samtidigt bonuspoint med Miles & More eller Eurobonus. København via Wien til Amman, Beirut, Cairo, Damaskus, Dubai, Istanbul, Teheran, Ankara og Tel Aviv. www.austrianairlines.dk 9
MARKEDSNYT franske udstillinger om sikkerhed I dagene fra den 22.-25. november 2005 finder udstillingen MILIPOL sted i Paris. Der vil være repræsentanter inden for elektronik, mobilitet, ingeniør-, uddannelses- og servicevirksomhed, våben/ammunition, optik/optronik, uniformer/specielt udstyr. Desuden kan man også finde civilforsvarsprodukter og minesøgningsudstyr. Udstyr til kystsikring og sikring af fx lufthavne kan findes på messens hjemmeside. Danmarks Eksportråd i Frankrig planlægger et fælles eksportfremstød i forbindelse med udstillingen. messens hjemmeside: www.milipol.com om animalsk produktion Udstillingen om animalsk produktion, Space 2005, finder sted i dagene 13.-16. september 2005 i Rennes (Bretagne). Messen fokuserer på innovation inden for staldindretning, maskiner, foder, miljøudstyr, dyrevelfærd og -sundhed, edb-løsninger, rådgivning, myndigheder og organisationer, dyrskue og salg af dyr med mere. I de senere år har miljø, dyrevelfærd og fødevaresikkerhed fyldt mere og mere på messen. På SPACE 2004 var der godt 110.000 besøgende, heraf var der næsten ni tusinde udenlandske. Generelt var Danmark pænt præsenteret på udstillingen med flere individuelle stande. Da ikke alle har mulighed for eller ikke ønsker at være på udstillingen med stand, planlægger Danmarks Eksportråd i Frankrig en pakkeløsning, som vil gøre det muligt for danske virksomheder og landmænd at orientere sig om fransk landbrug og landbrugspolitik og besøge udstillingen. messens hjemmeside: www.space.fr udstyr til bilindustrien Verdensstørste udstilling om udstyr til automobilindustrien, Equip Auto, afholdes i perioden fra den 13. til den 18. oktober 2005 i Villepinte nord for Paris. Udstillingen har i stadig højere grad et internationalt præg. Temaet er alt fra design til vedligeholdelse, og udstillingen byder på hele spektret inden for automobilindustrien. Der er mulighed for at se eller præsenterer det sidste nye inden for sektoren med særligt fokus på industri, vedligeholdelse og distribution. Som noget nyt i 2005 er der fokus på lastbilsektoren, der tidligere ikke har været særlig synlig. I forbindelse med udstillingen planlægger Danmarks Eksportråd i Frankrig et tiltag i form af en autoindustridag samt efterfølgende kontaktformidlingsmøder på udstillingen. yderligere oplysninger om messerne: Den Danske Ambassade i Paris Eksportrådgiver Alice Jensen Léonelli Telefon:+33 1 44 31 21 18 E-mail: alileo@um.dk eller eksportrådgiver Vibeke Weinreich Telefon: +33 1 44 31 21 25 E-mail: vibwei@um.dk hjemmeside: www.eksportraadet.dk/hand/dtcfrance 10
business platform for fødevarer i slovenien kroatisk fokus på miljø Den kroatiske energi og miljø sektor er i øjeblikket i rivende vækst og udvikling. Sektoren står højt på den kroatiske regerings prioriteringsliste, der ønsker at komme op på niveau med de andre EUlande og opnå en højere penetreringsgrad af hightech teknologi og knowhow. Selvom Kroatien ikke normalt anses for at være et af de lande, der er specielt forurenet, har landet store problemer med affaldshåndtering. Der bliver for eksempel dagligt dumpet 15 tons hospitalsaffald på de få kommunale lossepladser. Derudover er problemet spildevandshåndteringen kun 10 procent af Kroatiens spildevand bliver ordentligt renset. Det Danske Handelskontor i Zagreb vurderer, at der kommer en forhøjet efterspørgsel efter udstyr inden for renewable energi og miljø. Det drejer sig især om områder inden for spildevandsrensning, sol- og vindenergi samt teknisk assistance vedrørende affaldshåndtering i kommunal-, hospitals- og landbrugssektoren. Derudover vil der på grund af ratificering af energiområdet være mulighed for Joint-projekter. Handelskontoret i Zagreb kan hjælpe med at skaffe yderligere oplysninger om markedsforhold licitationsovervågning med mere. Spildevandsrensning Den europæiske bank for rekonstruktion og udvikling har bevilliget et lån på 10 millioner euro til spildevandsrensning i Kroatien. Lånet dækker halvdelen af udgifterne til udførelsen af et spildevandsrensningsanlæg i byen Karlovac. Resten af beløbet vil sandsynligvis komme fra EU-programmet ISPA, der støtter den kroatiske miljøudvikling, som en del af EU-forberedelserne. I øjeblikket bliver spildevand fra 80.000 personer ledt ud til floden Danube uden at blive renset. Nye kraftværker Energiforbruget i Kroatien er stigende, og der bliver i øjeblikket foretaget store investeringer i energisektoren for at imødekomme forbruget og for at nærme sig EU-niveauet. Investeringerne åbner nye muligheder for dansk know-how og ekspertise. Den statsejede el-distributør HEP investerer 150 millioner euro i opførelsen af to nye kraftværker. Et vandkræftværk, der bliver bygget i byen Lesce og et gasaggregat placeret i Zagreb. Projekterne forventes afsluttet inden 2008. kontaktinformation Handelskontoret i Zagreb Eksportrådgiver Ricki Toftelund Larsen Telefon: +385 1 4855 299 E-mail: office@dtczagreb.hr Læs mere på www.nordicdays.info. Med henblik på at øge danske virksomheders muligheder og kendskab til det slovenske fødevaremarked, har Handelsafdelingen etableret en Business Platform. Det er Business Platformens formål at føre danske og slovenske virksomheder tættere sammen, for dermed at skabe stærkere relationer og i sidste ende øge samhandelen. I øjeblikket fokuserer Handelsafdelingen på tre sektorer: Food, Pharmaceutical and medico companies og sektoren for Pharmaceutical and medico-technical equipment. Medlemmer af Business Platformen modtager fire gange årligt et nyhedsbrev med specifik information om markedsmuligheder og andre relevante nyheder inden for den pågældende sektor samt generel information om det slovenske marked. Du kan læse mere om Business Platformen på www.ambljubljana.dk. yderligere Information Thomas Mortensen, Handelsafdelingen på Den Danske Ambassade i Ljubljana, Slovenien. Telefon: +386 1 43 80 800 eller thomor@um.dk MESSE OM FISKERI OG AKVAKULTUR I SYDAFRIKA Afrikas førende messe inden for fiskeri og akvakultur Fish Africa/Aquaculture Africa 2005 afholdes den 26.-28. oktober 2005 i Cape Town. Messer er en god måde at komme i kontakt med mulige sydafrikanske samarbejdspartnere og kundeemner. Der afholdes et stort antal messer hvert år i Sydafrika, ofte flere inden for den samme branche. Den Danske Ambassade i Pretoria besøger løbende udvalgte messer, og deltager sammen med grupper af danske virksomheder på messer inden for sektorer af betydning for dansk eksport. Den Danske Ambassade i Sydafrika Tel.: +27 12 430 9340 Fax: +27 12 342 7628 E-mail: pryamb@um.dk Hjemmeside: www.ambpretoria.um.dk
SMERTEFRI OPSTART I ASIEN Virksomheder, som overvejer at gøre forretninger i Kina, Indien eller Japan, kan med fordel benytte et nyt inkubator-koncept. Et totalkoncept, hvor virksomheder får hjælp til alt det praktiske, juridiske og administrative lige fra lokaler og kontorpersonale til konkret markedsrådgivning. dansk myndighed, der siger god for vores praksis og samarbejdspartnere. De ved, hvordan man håndterer det praktiske og bureaukratiske. Det har vi som lille virksomhed ikke tid og ansatte til, så konceptet er ideelt for os, siger salgs- og marketingdirektør Carsten Thorndal fra DMT. Carsten Thorndal, salgsog marketingdirektør i biotek-virksomheden Danish Myo Technology: I inkubatoren kender de forholdene, og det giver en god fornemmelse i maven, at det er en officiel dansk myndighed, der siger god for vores praksis og samarbejdspartnere. af claus clausen og julie grothen Det kan være svært at etablere sig på et nyt marked i udlandet. Derfor er det en god investering at starte sin virksomhed op i en inkubator. Inkubator betyder på godt dansk at udruge og går ud på, at virksomhederne tilknyttes en dansk ambassade eller handelskontor i udlandet. Det kan for eksempel være i Indien, med ambassaden i New Delhi som inkubator. Her får man de første par år mulighed for at prøve kræfter med markedet uden at skulle kaste sig ud i store investeringer til lokaler og personale. Den side af sagen hjælper inkubatoren med. Samtidig får virksomheden mulighed for gennem hele processen at trække på hjælp fra ansatte, som kender det lokale samfunds regler, kultur og ikke mindst markedsvilkår. Vi gør det så nemt og risikofrit som muligt for virksomhederne at starte forretning op med succes. Ved at etablere sig gennem inkubatoren får virksomheden maksimal lokal profilering og kvalificeret rådgivning, siger Anne H. Steffensen, chef for eksport og internationalisering i Danmarks Eksportråd. Gode erfaringer fra USA Inkubator-konceptet har allerede bevist sit værd i USA. Her har Danmarks Eksportråd siden 2001 haft en inkubator ved handelskontoret i Atlanta. I alt 15 danske virksomheder har haft en succesfuld opstart på det amerikanske marked henover de sidste to år. En af dem er biotek-virksomheden Danish Myo Technology (DMT) fra Århus. I inkubatoren kender de forholdene, og det giver en god fornemmelse i maven, at det er en officiel God sparring Kirk Telecom, der har hovedsæde i Horsens, har også benyttet sig af inkubatoren i Atlanta, USA. Virksomheden sælger trådløs telefoni til erhvervskunder og har været tilknyttet inkubatoren siden oktober 2003. Det har været en stor hjælp til at komme i gang på det amerikanske marked. Inkubatoren har hjulpet med alt det praktiske, juridiske og administrative. Samtidig har vi fået en god sparring omkring selve markedet, siger salgs- og marketingdirektør, Ole Lysgaard Madsen. Han fortæller, at virksomheden nu er godt på vej til at etablere eget kontor i USA. Vi er ved at være ude over kuvøseperioden, og skal nu til at stå på egne ben, siger Ole Lysgaard Madsen. Kirk Telecom vil nu også overveje at benytte inkubator-modellen i Kina. Vi er en global virksomhed og Kina er et af de interessante markeder for os, siger Ole Lysgaard Madsen. At Danmarks Eksportråd nu udvider ordningen i USA til også at omfatte Japan, Indien og Kina er ikke nogen tilfældighed. Potentialet i Asien er stort eller snarere rigtig stort og de tre lande er både nu og på længere sigt de suverænt vigtigste markeder i regionen. I Danmarks Eksportråd oplever vi hos alle typer af virksomheder i disse år en stigende interesse for at komme ind på det kinesiske, indiske og japanske marked, siger Anne H. Steffensen. Kirk Telecom har siden oktober 2003 solgt trådløs telefoni til erhvervskunder i USA. Vi er ved at være ude over kuvøseperioden, og skal nu til at stå på egne ben, siger Ole Lysgaard Madsen, salgsog marketingdirektør i Kirk Telecom. Anne H. Steffensen, chef for eksport og internationalisering i Danmarks Eksportråd. Potentialet i Asien er stort, eller snarere rigtig stort og Japan, Indien og Kina er både nu og på længere sigt de suverænt vigtigste markeder i regionen. 12
sprogcentret International Kommunikation Sprogundervisning Oversættelse Forhandling på Fremmedsprog Sprogcentret er en indtægtsdækket virksomhed under Udenrigsministeriet Centret er åbent for såvel offentlige som private kunder Udenrigsministeriets Sprogcenter Asiatisk Plads 2 F 1448 København K Telefon 33 92 15 63 Telefax 33 92 19 76 E-mail umsc@um.dk www.umsc.dk
JAPAN Japan er verdens andenstørste økonomi, og der er store uudnyttede markedsmuligheder også for danske virksomheder. 14
STORT POTENTIALE I JAPAN Den japanske regering og forretningsverden er mere åbne end nogensinde og søger aktivt at fremme udenlandske aktiviteter i landet, siger Poul Hoiness, dansk ambassadør i Tokyo. Japansk økonomi er igen kommet op i fart efter en lang periode med lavvækst. Tempoet tegner til at blive pænt i 2005 og 2006 med årlige vækstrater på 2-3 procent. Det økonomiske opsving giver endnu bedre muligheder for at eksportere danske kvalitetsprodukter til landet. At der er mange muligheder, viste også et nyligt erhvervsfremstød, hvor ti små danske vækstvirksomheder deltog. tekst og foto claus clausen Japans økonomi har i en årrække været inde i en afmatning. Måske er det også derfor, at medierne ikke beskæftiger sig med markedsmulighederne i Japan på samme måde som eksempelvis tiger-økonomien i Kina. Den danske ambassadør i Tokyo, Poul Hoiness, er imidlertid ikke i tvivl om, at danske virksomheder bør vende blikket mod Japan. Og at væksten er på vej. Faktum er, at Japan som verdens andenstørste økonomi stadig udgør et stort potentielt marked også for danske virksomheder. Den japanske regering og forretningsverden er mere åbne end nogensinde og søger aktivt at fremme udenlandske aktiviteter i landet. Samtidig tyder alt på, at afmatningen i økonomien nu er ved at vende, siger Poul Hoiness. Gode strømpile Flere strømpile peger i retning af, at opsvinget bider sig fast i Japan. Der er på det seneste kommet gang i investeringerne. Ledigheden er den laveste i seks år. Jobsøgende har nu det største udbud af jobtilbud siden 1992, og forbrugertilliden stiger. Det samme gør fortsættes på næste side > DANSK EKSPORT PÅ 13 MILLIARDER Japan er verdens næststørste økonomi næstefter USA og med et BNP, der er tre gange så stort som Kinas. Den danske eksport til Japan steg sidste år med 3,1 procent. Det gav en samlet eksport til en værdi af 13,7 milliarder kroner. Dertil kommer en meget betydelig eksport af tjenesteydelser. Alene danske rederiers aktiviteter i Japan giver en årlig valutaindtjening på cirka syv milliarder kroner til Danmark. 15
JAPAN JAPANERNE KENDER DANMARK SOM ET HØJTUDVIKLET OG VELFUNGERENDE SAMFUND MED EN VELUDDANNET BEFOLKNING hans peter kay handelsattaché ved ambassaden i tokyo FAKTA Der er brede markedsmuligheder i Japan, men Den Danske Ambassade i Tokyo peger på fire områder med særligt potentiale: Fødevarer: Japan vil også i de kommende år være verdens, største nettoimportør af fødevarer. Convinience foods, health foods, functional foods samt økologiske produkter ventes at få stigende betydning i takt med, at efterspørgslen ændres i vestlig retning. Design og boligindretning: En stigende interesse for design og boligindretning vil medføre øget efterspørgsel efter danske møbler, der i forvejen er kendt blandt japanere for deres flotte, enkle og funktionalistiske design. Der ventes også en afsmittende virkning på efterspørgslen efter andre danske designartikler. Handicap- og ældreplejeudstyr: Der bliver stadig flere ældre japanere, og efterspørgslen efter handicap- og ældreplejeudstyr er i stigning. Også inden for denne branche er danske produkter forbundet med høj kvalitet og et brugervenligt design. Læs også side 31 om Care Academy of Japan. Serviceydelser: Sektorer som rengøring, sikkerhed og forvaltning af fast ejendom ventes også at byde på danske eksportmuligheder i de kommende år. > ejendomspriserne. Deflationen, der længe har plaget økonomien, er der også langt om længe ved at blive gjort bugt med. Bankernes dårlige lån, der i 15 år har virket som økonomisk stopklods, er under hastig afvikling. Den japanske regering og forretningsverden søger aktivt at fremme udenlandske investeringer i Japan, og målet er at fordoble de udenlandske investeringer i løbet af få år. Der bliver stadig færre handelshindringer, og markedsadgangen bliver lettere. Medicinen ser ud til at virke. Økonomien tilføres i disse år ny dynamik fra udlandet via mange og store virksomhedsopkøb og sammenlægninger, og Japan er blevet en fuld aktør i globaliseringsprocessen. Win-win situation Væksten i Kina er også et lokomotiv, som er med til at drive den økonomiske forandring og vækst i Japan. Den japanske regering og erhvervslivet ser udviklingen i Kina som en udfordring og mulighed snarere end som en trussel. Det kan blive en win-win situation for Kina og Japan. Allerede nu aftager Greater China, det vil sige Fastlandskina, Hong Kong og Taiwan, 30 procent af Japans samlede eksport, mens Kina alene står for 21 procent af Japans import. Med til billedet hører også, at 40 procent af Kinas import fra Japan reeksporteres, og at 30 procent af Kinas eksport til Japan stammer fra japansk ejede virksomheder i Kina. Førende analytikere og økonomer peger på, at Japan vil forblive et af verdens vigtigste markeder for kvalitetsprodukter. Danske eksportører bør ikke alene fastholde og udbygge eksisterende afsætningsaktiviteter, men også udnytte de gunstige vilkår til at sikre en endnu stærkere position i Japan fremover. Det er samtidig en god platform, at forholdet mellem Danmark og Japan er stærkere end nogensinde ikke mindst 16
på grund af Dronningens besøg i november sidste år samt Kronprinsparrets besøg i april dette år, siger Poul Hoiness. Som det også kan læses på side 10, vil ambassaden i løbet af kort tid etablere en såkaldt incubator-enhed, der skal fungere som fødselshjælper for danske virksomheder, der ønsker at etablere sig på det japanske marked. Vi kan på den måde sænke prisen på adgangsbilletten til det japanske marked, siger Poul Hoiness. Også for de små Den Danske Ambassade i Tokyo peger på, at der er brede markedsmuligheder i Japan, og det ikke kun er store virksomheder, som kan gøre sig gældende. Det viste også et nyligt erhvervsfremstød Bornjapan arrangeret af Danmarks Eksportråd, GEMBA Innovation og ambassaden i Tokyo. Ti mindre danske vækstvirksomheder deltog i fremstødet heraf syv højteknologiske virksomheder inden for blandt andet bioteknologi, telekommunikation, IT-software og nanoteknologi. Det japanske marked er et svært men også stort marked at komme ind på. Det tager normalt lang tid at opbygge relationer og overbevise japanerne om dokumentation og referencer omkring det produkt, der skal sælges. Alligevel er flere af virksomhederne allerede nu godt på vej ind på det japanske marked. Japanerne kender Danmark som et højtudviklet og velfungerende samfund med en veluddannet befolkning. Derfor har dansk højteknologi også et godt udgangspunkt i Japan, siger Hans Peter Kay, handelsattaché ved ambassaden i Tokyo. De ti virksomheder, som var med på erhvervsfremstødet i Japan, er tilknyttet de særlige BornGlobal og BornCreative-programmer, som Danmarks Eksportråd udbyder. Programmerne har netop til formål at hjælpe VEJEN TIL JAPAN Den direkte vej til Tokyo er med SAS, der dagligt flyver fra København til Naritalufthavnen nær Tokyos hovedstad. En returbillet koster typisk fra 8.500. Man kan også flyve med mellemlanding over for eksempel Frankfurt eller London og spare et par tusinde kroner. Japan er ikke billigt, men i modsætning til gængs opfattelse er prisniveauet heller ikke dyrere end i Danmark. Det er en god idé at have en del kontanter på sig i Japan. Langt fra alle restauranter og forretninger modtager kreditkort, ligesom der heller ikke kan hæves i bankernes hæveautomater. Kun på posthuse kan der hæves på kreditkort. små- og mellemstore virksomheder til eksport og internationalisering. En krumtap i programmerne er, at virksomhederne kan trække på Udenrigsministeriets globale netværk af ambassader, generalkonsulater og handelskontorer, når et nyt marked skal undersøges eller køres i stilling. På de næste sider kan du møde de ti virksomheder i fremstødet Bornjapan og høre om deres erfaringer med at komme ind på det japanske marked. 17
JAPAN DER ER INGEN TVIVL OM, AT KRONPRINSPARRETS BESØG HAR EN STOR BETYDNING EN jonas pilgaard salgs- og marketingdirektør Det var første gang, at virksomheden Noise Limit var med på et officielt erhvervsfremstød, da de for nylig var i Japan. Det blev til en hektisk uge med forretningsmøder, optræden på TV2-Nyhederne og en aften i selskab med det danske Kronprinspar. Turen har givet pote, og virksomheden er nu kommet et godt skridt nærmere det japanske marked. tekst og foto claus clausen De japanske fotografer og journalister er på plads. Champagnen står klar i høje glas og det rød-hvide silkebånd venter på at blive klippet over. Vi befinder os i en sal sammen med godt 100 mennesker, men alligevel er der fuldstændig ro. Kun når minutviseren på væguret flytter sig, brydes stilheden. Scenen er den japanske handelsorganisations JETROs hovedkvarter i det centrale Tokyo en mandag formiddag i midten af april. Klokken er 10.02 og ind træder nu gæsterne, vi alle venter på. Hans Kongelige Højhed Kronprins Frederik kommer først ind ad døren fulgt af formanden for JETRO, Osamu Watanabe, og Erhvervs- og økonomiminister Bendt Bendtsen. De tre skal åbne et ugelangt erhvervsfremstød i Japan for ti danske vækstvirksomheder. Blandt de ti virksomheder er også den fem mand store IT-virksomhed Noise Limit fra Allerød. Det er første gang, at virksomheden er med på et officielt erhvervsfremstød, og det er nu, at frugterne af et par måneders intensive forberedelser forud for fremstødet skal høstes. Støjsvag køler Noise Limit har udviklet en støjsvag køler til PC ere. Alle computere har en indbygget køler, og det betyder meget for PC-producenterne at få støjen og størrelsen på køleren så langt ned som muligt. Vores mål er at få et godt indblik i det japanske PCmarked. Det gælder særligt størrelse på køleren, da japanske PC ere er mindre end de vesteuropæiske. Og 18 fortsættes på side 18 >
GAIJIN PÅ FREMSTØD Fremstødet er i gang, og Jonas Pilgaard præsenterer sit produkt for Kronprins Frederik, Erhvervs- og økonomiminster Bendt Bendtsen samt den danske ambassadør i Tokyo, Poul Hoiness. 19
JAPAN Det overrasker mig lidt, at japanerne går så meget op i status og hierarkier. Man fornemmer tydeligt, at der er nogle, der bestemmer, og andre der bestemt ikke gør. > så håber vi at blive klogere på, hvordan vi skal gøre forretning i den japanske forretningskultur, siger salgs- og marketingdirektør Jonas Pilgaard. Japan er verdens næststørste marked, når det gælder salg af PC'ere. 15 millioner PC'ere bliver der langet over disken om året. Japanerne bor i relativt små huse og lejligheder, og det er en vigtig del af den japanske kultur, at der er ro og balance. Derfor passer støjende elektroniske hjælpemidler dårligt til det japanske marked. Vores støjsvage køler passer derimod perfekt, og der er et stort behov, siger Jonas Pilgaard. Royal kickstart Tilbage til åbningsceremonien er det tydeligt på fremmødet af japansk presse, at Kronprins Frederiks tilstedeværelse har stor betydning for fremstødet. I Danmark er vi royale, men vi kan slet ikke matche Japan, hvor Kejserfamilien har nærmest guddommelig status blandt befolkningen. Da blitz-havet har lagt sig, holder Erhvervs- og økonomiminister Bendt Bendtsen den officielle åbningstale. Tilstedeværelsen af disse virksomheder i Tokyo er et eksempel på, at Danmark kan assistere vækstvirksomheder ude på den globale markedsplads, siger Bendt Bendtsen og nævner Danmarks Eksportråds initiativer med BornGlobal og BornCreative-programmer. BornGlobal og BornCreative er udviklet af Danmarks Eksportråd og GEMBA Innovation. En krumtap i programmerne er, at virksomheder kan trække på Udenrigsministeriets globale netværk af ambassader, generalkonsulater og handelskontorer, når de på et nyt marked skal finde de rette samarbejdspartnere, salgskanaler og i det hele taget de rigtige netværk. BornGlobal retter sig mod mindre højteknologiske vækstvirksomheder inden for IT, biotek samt sundhed og medico, mens BornCreative henvender sig til mindre virksomheder inden for kultur- og oplevelsesindustrien. Global virksomhed Noise Limit er med på fremstødet som BornGlobal-virksomhed. For os er verden vores markedsplads, da de største PC-producenter er globale spillere. Vi går særligt fokuseret efter markeder, hvor ergonomi og effektivitet er vigtige parametre. Det er særligt USA, Europa og Japan, som har vores interesse, siger Jonas Pilgaard. Noise Limit har da også allerede gjort brug af Udenrigsministeriets netværk. Tidligere på året var de med på IT-messe i Las Vegas, og to eksportstartpakker har startet dialogen op med potentielle kunder i USA og England. Vi ser eksportpakkerne som en god måde at få et hurtigt indblik i de muligheder, der findes på forskellige markeder. Det er rart, at der findes denne hjælp til mindre virksomheder i Danmark, påpeger salgs- og marketingdirektøren. 20
øverst kl. 11.00 Første møde er i gang. i midten kl. 16.00 Reception hos det danske ambassadørpar. nederst kl. 19.00 Virksomhederne klar til galla. Ligesom de andre danske virksomheder i fremstødet, har Noise Limit kommunikeret tæt med Den Danske Ambassade i Tokyo inden rejsen til Japan. Vi har løbende haft kontakt til vores kontaktperson på ambassaden, Masayuki Yamaguchi, om hvilke profiler og japanske virksomheder, vi er interesserede i. Det har været meget professionelt og proaktivt. Ambassaden har fundet frem til nogle meget interessante virksomheder, siger Jonas Pilgaard. Forud for rejsen har virksomheden også brugt en del tid på at få udarbejdet markedsføringsmateriale på japansk og visitkort på japansk. Visitkortene er jo meget vigtige i Japan. Vi har fra ambassaden fået at vide, at man giver og modtager et visitkort med to hænder og et let buk. Og så studerer man det nøje og stiller spørgsmål. Det må jeg hellere huske, siger Jonas Pilgaard og smiler. Veloplagt Kronprins Efter åbningstalen og den ceremonielle klipning af et silkebånd i rød-hvide farver, bruger Bendt Bendtsen og Kronprinsen en halv times tid på at gå rundt i lokalet til de ti danske virksomheder, der hver har deres lille stand. Der bliver taget billede af virksomhederne sammen med Kronprinsen, Bendt Bendtsen og JETROs formand, Osamu Watanabe. Billederne kan virksomhederne bruge i deres præsentationer, når de i løbet af ugen skal sælge sig selv og deres produkter til japanerne. En veloplagt Kronprins Frederik spørger interesseret ind til Jonas Pilgaard med Noise Limits støjsvage køler ERHVERVSJURIST MED GLOBALT UDSYN Noise Limit blev grundlagt i 2003 af to ingeniører som har udviklet en særlig støjsvag køler til processorer i computere. 32-årige Jonas Pilgaard kom til virksomheden sidste år og har som salgs- og marketingdirektør ansvar for salg, markedsføring og forretningsudvikling til verdensmarkedet. Jeg ser det som én af mine fornemste opgaver at være med til at udvikle virksomheden fra at være en entreprenørvirksomhed til at blive en kundeorienteret produktionsvirksomhed, siger Jonas Pilgaard. Han er selv uddannet cand.merc.jur fra Handelshøjskolen i København i 1997 med speciale i forhandlingsteknik. Trods sin unge alder har han allerede bred erfaring med salg for danske IT-virksomheder. Inden han kom til Noise Limit har han været salgschef i Cybercity; salgsdirektør i Realtime A/S for Nord- og Centraleuropa; salgsdirektør og partner i ermpartner A/S; Key Account Manager i Aston CRM Solutions A/S samt tilbuds- og kontraktchef i Merkantildata A/S. fortsættes på side 20 > 21
JAPAN FORBRUGERMEKKA Tokyo er et af verdens førende mål for trendspottere og modeskabere. Japanerne efterspørger i stigende grad vestlige forbrugsvarer og tillægger sig i det hele taget vestlig livsstil. Et eksempel er fastfood-kæden McDonalds, der oplever stor vækst i Japan. > virksomhedernes produkter. Efterfølgende går de såkalte Business-to-business-meetings i gang, som ambassaden har sat op. Her mødes de danske virksomheder med potentielle japanske samarbejdspartnere. Der er ingen tvivl om, at Kronprinsparrets besøg har en stor betydning. I Japan er Kejseren det ypperste, og kongefamilier er ikke langt fra, siger Jonas Pilgaard, inden han går i gang med det første møde med en stor retailpartner. Networking Den første dag på fremstødet bliver der imidlertid ikke plads til mange møder for virksomhederne. Lidt over middag går turen videre til frokost hos Det Danske Handelskammer på 51 etage i Roppongi Hills Tower. Her er der udover en imponerende udsigt over Tokyo også mulighed for at networke med danske forretningsfolk. Det er meget interessant at møde folk, som allerede er herude, og som kender forretningskulturen. De ved, hvad det vil sige at være gaijin (et udtryk japanere bruger om vesterlændinge, red) i Japan, siger Jonas Pilgaard efter mødet. Efter frokosten er der afgang til Den Danske Ambassade, hvor Ambassadørparret er værter ved en reception for det danske samfund i Japan. Kronprinsparret er med, og det samme er danske TV2, som laver interviews med tre af de danske virksomheder om fremstødet til 19-nyhederne hjemme i Danmark. Jonas Pilgaard får sin ilddåb på landsdækkende tv i prime-time. Kongelig velkomstmiddag Efter halvanden timestid på ambassaden går turen tilbage til basen Hotel Grand Palace for en kort bemærkning. Ved 18-tiden sætter Jonas Pilgaard sig igen ind i en taxi. Denne gang for at sætte kursen mod Grand Hyatt Hotel hvor Den Danske Ambassade og Det Danske Handelskammer i Japan har arrangeret gallamiddag med Kronprinsparret og repræsentanter fra den japanske Kejserfamilie som æresgæster De danske virksomheder har haft mulighed for at invitere japanske forretningsforbindelser for eksempel potentielle kunder med til middagen. At komme med til en middag hvor både det danske Kronprinspar og repræsentanter fra den japanske Kejserfamilie er tilstede, er en oplevelse af nærmest uvurderlig værdi for en japaner. Det er en invitation, som skaber stor goodwill og loyalitet. De 500 gæster, hvoraf vel cirka trefjerdedele er japanere, får en stor oplevelse, som i høj grad også har til formål at sælge danske virksomheder. Der udloddes blandt gæsterne flotte sponsorerede gaver for eksempel B&O-anlæg, Louis Poulsen-lamper, Georg Jensen-smykker, rejser og dansk designede møbler. Caroline Henderson, Jutlandia Saxophone Kvartet og operasangerinde Nina Pavlovski fra den kongelige danske opera er fløjet ind for at under- Fremstødet bød også på networking med de andre virksomheder blandt andet med middage og en drink om aftenen i hotelbaren. 22