Brugertilfredshed 2010

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Brugertilfredshed 2010"

Transkript

1 Brugertilfredshed 1 December 1 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser Svarprocent: 37% (2 ud af 641 mulige) Hovedrapport

2 Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder og Prioriteringskort - prioritering af det videre arbejde 4. Specifikke spørgsmål under fokusområderne (Organisering af uddannelsen, Administrationen, Undervisningen, Underviseren, Fysisk miljø & Udstyr) 5. FOKUS-sekretariatet (kun med hvis der deltager studerende fra Finansiel Rådgivning), Image, Egen indsats og Kendskab 6. Baggrundsresultater: Resultater opsplittet på baggrundsoplysninger 7. Tabeller: Resultater for institutionens uddannelser 8. Appendiks Indledning Denne rapport belyser studieglæde, udbytte og loyalitet for de studerende på (Akademi og Diplom) og viser, hvor man mest effektivt kan sætte ind med udviklingsarbejdet. I alt har 641 studerende haft mulighed for at besvare spørgeskemaet, og af disse har 2 valgt at svare. har således opnået en svarprocent på 37%. Anonymiteten sikres ved at enkeltbesvarelser ikke kobles med respondenternes identitet. Endvidere bliver der ikke udarbejdet rapporter, hvor der er færre end 5 besvarelser. Formål De overordnede formål med denne rapport er at støtte i: at sikre at ressourcer anvendes effektivt på akademiet at sikre at kvaliteten af de udbudte fagmoduler er tilfredsstillende at skabe dialog og læring på tværs af områder decentralt på institutionen omkring det løbende forbedringsarbejde Et dialogværktøj Analyserne indeholdt i rapporterne hjælper akademiet i dialogen omkring: Early warning - dvs. "har vi et problem?" at identificere ændringer i de studerendes opfattelser - dvs. "gør vi det rigtige?" at identificere de områder, der BETYDER noget for de studerendes studieglæde, udbytte og loyalitet - dvs. "hvordan kommer vi videre?" at evaluere forbedringsinitiativer - dvs. "gjorde vi det rigtigt?" Datagrundlag Dataindsamlingen er gennemført i november 1. I alt 39 akademi- og diplomstuderende fra 9 erhvervsakademier landet over har deltaget i undersøgelsen. Resultater i rapporten I rapporten finder du følgende resultater, som hver især giver dig forskellige svar: Årets samlede resultat. Hvad er status? Sammenligning med andre resultater. Hvordan adskiller vi os fra gennemsnittet? Resultater for fagmodulerne på akademiet. Hvad er resultatet for hvert enkelt fagmodul? Projektledelse Ennova har varetaget analysen og rapporteringen og for visse akademier også dataindsamlingen. God fornøjelse med rapporten! [2]

3 Datagrundlag Antal mulige svar Antal svar Svarprocent OVERSIGT OVER SVARPROCENTER Erhvervsakademier samlet % Copenhagen Business Academy % Erhvervsakademi Dania % Erhvervsakademi Kolding - IBC Kurser % Erhvervsakademi MidtVest % Erhvervsakademi Sjælland % Erhvervsakademi SydVest % Erhvervsakademi Århus % % KEA, Københavns Erhvervsakademi % Fagmoduler på Afsætning 1 8 % Coaching i organisationer % Erhvervsjura i den finansielle sektor % Erhvervsøkonomi % Indkøb % IT og økonomi % Kommunikation i praksis % Ledelse i praksis % Lederskab % Logistik % Markedsføring % Organisation % Virksomhedens Investering og Finansiering % Økonomistyring % Lokationer på Odense % Vejle % [3]

4 Konklusion Overordnet vurdering Studieglæde, Udbytte og Loyalitet Erhvervsakademiet Lillebælt ligger over det samlede resultat for erhvervsakademierne på både Studieglæde og Loyalitet. For de danske Erhvervsakademier er vigtige parametre, at de studerende trives på Erhvervsakademiet, får vigtig viden med sig ud i erhverv og professioner samt gennemfører deres fagmodul. I denne undersøgelse afdækkes disse tre hovedresultater som Studieglæde, Udbytte og Loyalitet. ligger med en score på 68 (på en skala fra -) på Studieglæde 1 indekspoint over det samlede resultat for de deltagende Erhvervsakademier samlet set (Herefter kaldt Erhvervsakademier samlet). Dette er en middelhøj score, men pænt set i forhold til Erhvervsakademierne samlet. Udbytte (7) ligger over niveauet for Studieglæde, og ligger således på niveau med Erhvervsakademier samlet. Loyalitet ligger højere endnu med en score på, som er et fint resultat, og dermed ligger også på niveau med Erhvervsakademier samlet her. Her er det endvidere interessant at se, at de studerende tilkendegiver, at de i overvejende grad har valgt det rigtige fagmodul (76), og at de vil anbefale fagmodulet (). I forhold til typerne af studerende bemærkes det, at har samme andel af På-vej-væk studerende som Erhvervsakademier samlet og lidt flere Ambassørtyper, som er den type man som Erhvervsakademi helst vil have. Afslutningsvis er det væsentligt at notere sig, at ligger på niveau med Erhvervsakademierne samlet på majoriteten af spørgsmål vedrørende Studieglæde, Udbytte og Loyalitet. Lille variation i resultaterne for de forskellige lokationer Underviseren klarer sig bedst i forhold til de øvrige indsatsområder Det videre arbejde Anbefalinger til det videre arbejde Prioriter Organiseringen af fagmodulet og Undervisningen for at forbedre Studieglæden Der er en forholdsvis lille variation i resultaterne for de to lokationer, Odense og Vejle. Odense klarer sig en smule bedre en Vejle på Studieglæde (+1 indekspoint) med en score på 68. På Udbytte er de to uddannelsessteder helt lige, mens Odense også ligger bedst på Loyalitet, 4 indekspoint bedre end Vejle. Resultaterne for indsatsområderne giver en indikation af, hvilke områder der klarer sig bedst. Generelt scorer lidt bedre end Erhvervsakademier samlet på alle fem indsatsområder. Som det gælder hos flere af de øvrige Erhvervsakademier, er det især Underviseren, som er vurderet flot (81), hvilket er lidt bedre end det resultat (+1 indekspoint), som Erhvervsakademier samlet præsterer. Underviseren er dermed også vurderet højest af alle indsatsområder mens de øvrige fire indsatsområder ligger meget tæt med Organisering af fagmodulet og Undervisningen som lavest scorende (). erne er i sig selv ganske fine i forhold til Erhvervsakademier samlet. I det kommende forbedringsarbejde er det vigtigt at tage hensyn til, at der er indsatsområder, som de studerende tillægger større betydning end andre og dermed vil give dem en højere Studieglæde, hvis området forbedres. Et indsatsområde, som tillægges høj betydning og som samtidig vurderes lavt (eller højt), er de områder, som bør prioriteres (eller vedligeholdes). Undersøgelsens resultater for leder til følgende anbefalinger: Prioriter de studerendes opfattelse af s Organisering af fagmodulet og Undervisningen ved primært at fokusere på: Der er en god kobling mellem teori og praksis i undervisningen Der er passende variation i den anvendte undervisningsform Fagmodulet er velstruktureret Der er klare informationer om, hvad der fagligt set forventes af mig som studerende [4]

5 Studieglæde, Udbytte og Loyalitet Studieglæde Studieglæden er et udtryk for, hvor tilfredse de studerende overordnet set er med deres fagmodul, hvordan de studerende vurderer fagmodulet i forhold til et ideal, samt deres motivation på fagmodulet. Erhvervsakademier samlet Studieglæde 1. Hvor tilfreds er du alt i alt med fagmodulet? 2. Forestil dig det perfekte fagmodul. Hvor tæt på dette ideal er fagmodulet? 3. Jeg føler mig motiveret på fagmodulet Udbytte Udbytte er et udtryk for, hvor tilfredse de studerende er med deres faglige udbytte og niveau på uddannelsen, fagmodulets anvendelighed, samt om deres forventninger til akademiet er blevet indfriet. Erhvervsakademier samlet Udbytte 4. Hvor tilfreds er du med dit faglige udbytte af fagmodulet? 5. Hvor tilfreds er du med det faglige niveau på fagmodulet? 6. Hvor tilfreds er du med fagmodulets anvendelighed? 7. De forventninger jeg havde til Erhvervsakademiet Lillebælt inden jeg startede, er blevet indfriet Loyalitet Loyalitet er et udtryk for i hvilken udstrækning de studerende føler at de har valgt det rigtige fagmodul, samt om de vil anbefale fagmodulet til andre. Erhvervsakademier samlet Loyalitet 8. Jeg vil anbefale fagmodulet til andre 9. Jeg føler, at jeg har valgt det rigtige fagmodul [5]

6 Segmentering Segmentering Figuren viser, hvordan de studerende kan inddeles i typer ud fra samspillet mellem deres studieglæde og loyalitet. Nederst på denne side kan du se den konkrete sammensætning af de studerende på Erhvervsakademiet Lillebælt. Lav LOYALITET Høj DE TROFASTE PÅ-VEJ-VÆK KERNEN AMBASSADØR DE TROLØSE Lav STUDIEGLÆDE Høj AMBASSADØR Ambassadører kendetegnes ved høj studieglæde og høj loyalitet. Deres yderst positive holdning bevirker, at de bidrager positivt til akademiets virke, og at de anbefaler akademiet og fagmodulet til venner og bekendte. DE TROFASTE De Trofaste udtrykker lav studieglæde og mellem til høj loyalitet. Til trods for den lave studieglæde er der således fortsat nogle forhold der gør at de studerende i dette segment føler at de har valgt det rigtige fagmodul og vil anbefale dette til andre. Typer af studerende på Erhvervsakademiet Lillebælt. KERNEN Kernen er positivt stemt over for akademiet og fagmodulet og er kendetegnet ved en mellem til høj studieglæde og loyalitet. De bidrager ligesom Ambassadørerne positivt til akademiets virke. DE TROLØSE De Troløse udtrykker en mellem til høj studieglæde kombineret med en lav loyalitet. For denne type studerende er tilstedeværelsen af studieglæde tilsyneladende ikke ensbetydende med en høj loyalitet. PÅ-VEJ-VÆK På-vej-væk segmentet er kendetegnet ved en kombination af lav studieglæde og lav loyalitet. Studerende i dette segment er således generelt negativt indstillede over for fagmodulet og deltager givetvis mere af nød end af lyst. Ambassadør Kernen De trofaste De troløse På-vej-væk 38% % 6% 4% 13% Erhvervsakademier samlet 37% 39% 7% 4% 13% [6]

7 Studieglæde, Udbytte og Loyalitet på tværs af Studieglæde Her kan I se niveauet for studieglæde på tværs af Erhvervsakademiet Lillebælt. Studieglæde Odense Vejle Udbytte Her kan I se niveauet for udbytte på tværs af Erhvervsakademiet Lillebælt. Udbytte Odense Vejle Loyalitet Her kan I se niveauet for loyalitet på tværs af Erhvervsakademiet Lillebælt. Loyalitet 71 Odense Vejle [7]

8 Ekstern benchmarking Studieglæde og Udbytte Figuren viser Studieglæde samt Udbytte for sammenlignet med landets øvrige erhvervsakademier. UDBYTTE Erhvervsakademier samlet 1. Copenhagen Business Academy 2. Erhvervsakademi Dania 3. Erhvervsakademi Kolding - IBC Kurser 4. Erhvervsakademi MidtVest 5. Erhvervsakademi Sjælland 6. Erhvervsakademi SydVest 7. Erhvervsakademi Århus 8. KEA, Københavns Erhvervsakademi Fagmoduler på STUDIEGLÆDE Studieglæde og Loyalitet Figuren viser Studieglæde samt Loyalitet for 9 sammenlignet med landets øvrige erhvervsakademier. 8 LOYALITET Erhvervsakademier samlet 1. Copenhagen Business Academy 2. Erhvervsakademi Dania 3. Erhvervsakademi Kolding - IBC Kurser 4. Erhvervsakademi MidtVest 5. Erhvervsakademi Sjælland 6. Erhvervsakademi SydVest 7. Erhvervsakademi Århus 8. KEA, Københavns Erhvervsakademi Fagmoduler på STUDIEGLÆDE Udbytte og Loyalitet Figuren viser Udbytte samt Loyalitet for 9 sammenlignet med landets øvrige erhvervsakademier. 8 LOYALITET Erhvervsakademier samlet 1. Copenhagen Business Academy 2. Erhvervsakademi Dania 3. Erhvervsakademi Kolding - IBC Kurser 4. Erhvervsakademi MidtVest 5. Erhvervsakademi Sjælland 6. Erhvervsakademi SydVest 7. Erhvervsakademi Århus 8. KEA, Københavns Erhvervsakademi Fagmoduler på UDBYTTE [8]

9 Hvor skal der sættes ind for at forbedre de studerendes Studieglæde, Udbytte og Loyalitet? Prioriteringskortene viser vejen Rapporten har indtil nu vist Studieglæde, Udbytte og Loyalitet blandt de studerende på Erhvervsakademiet Lillebælt. Det overordnede prioriteringskort viser de studerendes vurdering af de overordnede områder i kombination med den effekt, en forbedring vil have for de studerendes Studieglæde, Udbytte og Loyalitet. Når I skal udvælge indsatsområder, kan prioriteringskortene inspirere jer i debatten om, hvor der skal ske forbedringer hos jer. Prioriteringskortet er med andre ord et hjælperedskab og ikke en facitliste over, hvor der skal sættes ind. Lav VURDERING Høj TILPAS VEDLIGEHOLD OBSERVER PRIORITER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING Høj Sådan tolker du Prioriteringskortene Rapporten har indtil nu vist, hvor godt de studerende trives. Prioriteringskortene på de følgende sider kan hjælpe med at udpege de områder, hvor en forbedring vil have den største effekt på de studerendes Studieglæde, Udbytte og Loyalitet. Det er nemlig ikke nok kun at kigge på vurderingerne af fokusområderne. Det er også nødvendigt, at sammenholde vurderingerne med, hvilken effekt de enkelte områder har på de studerendes Studieglæde, Udbytte og Loyalitet. PRIORITER Indsatsområder Høj betydning + Lav vurdering: De områder, hvor vurderingen er relativ lav, samtidig med at området er af stor betydning for studieglæden og loyaliteten, bør prioriteres i det omfang det er muligt. Ethvert forbedringsarbejde bør tage afsæt i indsatsområderne, da en indsats her vil give det største afkast og dermed større Studieglæde, Udbytte og Loyalitet. VEDLIGEHOLD Styrker Høj betydning + Høj vurdering: Dette område kan betragtes som en styrke. Det har stor betydning for de studerendes studieglæde, udbytte og loyalitet, samtidig med at vurderingen på området er relativ høj. Hvis den høje vurdering fastholdes eller forbedres vil man vedligeholde eller endda forbedre de nuværende resultater. Området bør - trods den gode vurdering - derfor ikke nedprioriteres, da dette vil få stor negativ effekt på resultaterne. Find de ting I gør rigtigt og gør mere af det. TILPAS Muligheder Lav betydning + Høj vurdering: I dette område er vurderingerne relativt høj, men området er ikke af særlig høj betydning for de studerendes studieglæde, udbytte og loyalitet. Her kan det være relevant enten at nedjustere ressourceforbruget eller i højere grad kommunikere den høje vurdering til de studerende, så området får større betydning og dermed i højere grad vil påvirke deres studieglæde, udbytte og loyalitet. OBSERVER Svagheder Lav betydning + Lav vurdering: Områder med begrænset betydning og lav vurdering skal kun prioriteres, hvis der er en forventning om, at området i fremtiden vil få større betydning for de studerendes studieglæde, udbytte og loyalitet. Følg udviklingen på området. [9]

10 Hvor skal der sættes ind for at forbedre de studerendes studieglæde, udbytte og loyalitet? af Indsatsområder (Indsatsparametre) Erhvervsakademier samlet Figuren viser de studerendes vurdering af de fem overordnede områder, som påvirker Studieglæde, Udbytte og Loyalitet. Alle områder behandles i detaljer i resten af rapporten, hvor du kan se de specifikke spørgsmål, der danner de viste resultater Organisering af fagmodulet Administrationen Undervisningen Underviseren Fysisk miljø & Udstyr Effekt på Studieglæde, Udbytte og Loyalitet I cirkeldiagrammet kan du se, hvilke områder der har størst betydning for de studerende på Erhvervsakademiet Lillebælt. Bemærk: De angivne procentsatser gælder i forhold til Loyalitet (slutmålet i modellen). 29% Organisering af fagmodulet 1% Administrationen 37% Undervisningen 19% Underviseren 6% Fysisk miljø & Udstyr Overordnet prioriteringskort I cirkeldiagrammet kan du se, hvilke områder der har størst betydning for de studerende på Erhvervsakademiet Lillebælt. Når I skal udvælge indsatsområder, kan prioriteringskortene inspirere jer i debatten om, hvor der skal ske forbedringer hos jer. Prioriteringskortet er med andre ord et hjælperedskab og ikke en facitliste over, hvor der skal sættes ind. VURDERING 84 TILPAS VEDLIGEHOLD 82 Underviseren Fysisk miljø & Udstyr Administrationen Organisering af fagmodulet Undervisningen 72 OBSERVER PRIORITER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING Høj PRIORITER Organisering af fagmodulet Undervisningen VEDLIGEHOLD [Ingen punkter] TILPAS Underviseren OBSERVER Administrationen Fysisk miljø & Udstyr [1]

11 Organisering af fagmodulet Gennemgang af de fem indsatsområder De fem indsatsområder er dem du aktivt kan arbejde med for at forbedre den samlede studieglæde, udbyttet og loyaliteten. Derfor gennemgår vi på de følgende sider indsatsområderne hver for sig. Vi viser en vurdering af hvert spørgsmål, der er stillet for at vurdere forholdet. Prioriteringsskemaet på de følgende sider er kun gældende for det enkelte forhold. For at du kan vide, hvilken placering forholdet har i det overordnede prioriteringskort kan du kigge øverst til højre på siden. Der har vi angivet, hvor du er i kortet og hvad du derfor bør gøre. Organisering af fagmodulet Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål under Organisering af fagmodulet på Erhvervsakademiet Lillebælt. Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Organisering af fagmodulet. Erhvervsakademier samlet Organisering af fagmodulet 13. fagmodulet er velstruktureret 14. Jeg kender kravene, der stilles til mig, for at jeg kan fuldføre fagmodulet 15. Jeg får passende information om ændringer i fagmodulet (fx aflysning af timer, nye deadlines for opgaver mv.) 16. Jeg har nem adgang til information, der er relevant for fagmodulet De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Organisering af fagmodulet på Erhvervsakademiet Lillebælt Erhvervsakademier samlet Jeg havde nemt ved at få information om fagmodulet, før jeg startede 18a. Vejledningen jeg modtog om fagmodulet, før jeg startede, var god [11]

12 Organisering af fagmodulet Prioriteringskort for Organisering af fagmodulet Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Organisering af fagmodulet, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af Organisering af fagmodulet på Erhvervsakademiet Lillebælt. Bemærk, at spørgsmål 18a kun er stillet til nogle studerende. Hvor mange kan ses på næste side. VURDERING 85 TILPAS VEDLIGEHOLD a OBSERVER PRIORITER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING Høj PRIORITER 13. fagmodulet er velstruktureret 14. Jeg kender kravene, der stilles til mig, for at jeg kan fuldføre fagmodulet VEDLIGEHOLD 15. Jeg får passende information om ændringer i fagmodulet (fx aflysning af timer, nye deadlines for opgaver mv.) 16. Jeg har nem adgang til information, der er relevant for fagmodulet TILPAS [Ingen punkter] OBSERVER 17. Jeg havde nemt ved at få information om fagmodulet, før jeg startede 18a. Vejledningen jeg modtog om fagmodulet, før jeg startede, var god [12]

13 Organisering af fagmodulet 18. Jeg modtog vejledning om fagmodulet, før jeg startede på Erhvervsakademiet Lillebælt Ja Nej 22% 78% Erhvervsakademier samlet 31% 69% 19. Antallet af undervisningstimer, set i forhold til pensummet på fagmodulet, er... For lavt Passende For højt Ved ikke 3% 62% 7% Erhvervsakademier samlet 34% 59% 5% [13]

14 Administrationen Administrationen Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål under Administrationen på Erhvervsakademiet Lillebælt Erhvervsakademier samlet Administrationen. Medarbejderne i administrationen er venlige og imødekommende 21. Medarbejderne i administrationen er gode til at besvare mine henvendelser Prioriteringskort for Administrationen Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Administrationen, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af Administrationen på Erhvervsakademiet Lillebælt. VURDERING 77 TILPAS VEDLIGEHOLD PRIORITER 21. Medarbejderne i administrationen er gode til at besvare mine henvendelser VEDLIGEHOLD [Ingen punkter] TILPAS. Medarbejderne i administrationen er venlige og imødekommende OBSERVER OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj [Ingen punkter] [14]

15 Undervisningen Undervisningen Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål under Undervisningen på Erhvervsakademiet Lillebælt. Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Undervisningen Erhvervsakademier samlet Undervisningen 22. Jeg oplever, at undervisningen for det meste har et højt fagligt niveau 23. Der er en god kobling mellem teori og praksis i undervisningen 24. Der er en passende variation i den anvendte undervisningsform 25. Jeg føler mig tryg ved at deltage aktivt i undervisningen De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Undervisningen på Erhvervsakademiet Lillebælt Erhvervsakademier samlet Jeg er tilfreds med lærebøgerne på fagmodulet FR3. Jeg er tilfreds med opgavematerialet på FOKUS til fagmodulet [15]

16 Undervisningen Prioriteringskort for Undervisningen 85 TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Undervisningen, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af Undervisningen på Erhvervsakademiet Lillebælt. VURDERING FR3 55 OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 23. Der er en god kobling mellem teori og praksis i undervisningen 24. Der er en passende variation i den anvendte undervisningsform VEDLIGEHOLD 22. Jeg oplever, at undervisningen for det meste har et højt fagligt niveau TILPAS 25. Jeg føler mig tryg ved at deltage aktivt i undervisningen OBSERVER 26. Jeg er tilfreds med lærebøgerne på fagmodulet FR3. Jeg er tilfreds med opgavematerialet på FOKUS til fagmodulet [16]

17 Underviseren Underviseren Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål under Underviseren på Erhvervsakademiet Lillebælt. Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Underviseren Erhvervsakademier samlet 76 Underviseren 27. Underviseren er engageret i undervisningen 28. Underviseren er velforberedt 29. Underviseren er god til at lære fra sig 3. Jeg får tilstrækkelig tilbagemelding på mine resultater (opgaver, præsentationer mv.) fra min underviser De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Underviseren på Erhvervsakademiet Lillebælt. Erhvervsakademier samlet 31. Underviseren anvender IT i undervisningen i et passende omfang [17]

18 Underviseren Prioriteringskort for Underviseren 9 TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Underviseren, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af Underviseren på Erhvervsakademiet Lillebælt. VURDERING OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 29. Underviseren er god til at lære fra sig VEDLIGEHOLD 27. Underviseren er engageret i undervisningen 28. Underviseren er velforberedt TILPAS [Ingen punkter] OBSERVER 3. Jeg får tilstrækkelig tilbagemelding på mine resultater (opgaver, præsentationer mv.) fra min underviser 31. Underviseren anvender IT i undervisningen i et passende omfang [18]

19 Fysisk miljø & Udstyr Fysisk miljø & Udstyr Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål under Fysisk miljø & Udstyr på Erhvervsakademiet Lillebælt. Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Fysisk miljø & Udstyr Erhvervsakademier samlet Fysisk miljø & Udstyr 33. Uddannelsesstedets tekniske udstyr fungerer for det meste tilfredsstillende 34. Undervisningslokalerne (herunder borde og stole mm.) fungerer tilfredsstillende 35. Jeg trives godt med indeklimaet på Erhvervsakademiet Lillebælt 36. Hvordan vurderer du rengøringen på Erhvervsakademiet Lillebælt? De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Fysisk miljø & Udstyr på Erhvervsakademiet Lillebælt Erhvervsakademier samlet 37. Kantineforholdene er tilfredsstillende [19]

20 Fysisk miljø & Udstyr Prioriteringskort for Fysisk miljø & Udstyr Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Fysisk miljø & Udstyr, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af Fysisk miljø & Udstyr på Erhvervsakademiet Lillebælt. VURDERING TILPAS VEDLIGEHOLD OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER [Ingen punkter] VEDLIGEHOLD 34. Undervisningslokalerne (herunder borde og stole mm.) fungerer tilfredsstillende 35. Jeg trives godt med indeklimaet på 36. Hvordan vurderer du rengøringen på? TILPAS 33. Uddannelsesstedets tekniske udstyr fungerer for det meste tilfredsstillende OBSERVER 37. Kantineforholdene er tilfredsstillende []

21 FOKUS-sekretariatet FOKUS-sekretariatet Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål om FOKUSsekretariatet (Kun studerende på Finansiel Rådgivning) Erhvervsakademier samlet FR1. Medarbejderne i FOKUS-sekretariatet er venlige og imødekommende FR2. Medarbejderne i FOKUS-sekretariatet er gode til at besvare mine henvendelser [21]

22 Image Image Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål i relation til Erhvervsakademiet Lillebælts Image Erhvervsakademier samlet har et godt image 11. Jeg er stolt af at fortælle andre om, at jeg læser på Erhvervsakademiet Lillebælt 12. Efter jeg er startet på Erhvervsakademiet Lillebælt, er min opfattelse af stedet... Opfattelse blevet bedre Opfattelse uændret Opfattelse mere negativ/dårligere Ved ikke 15% % 3% 9% Erhvervsakademier samlet 24% 61% 8% 8% [22]

23 Egen indsats (1/2) Egen indsats Her ser du de studerendes vurdering af deres egen indsats. Erhvervsakademier samlet Hvor tilfreds er du alt i alt med din egen indsats på fagmodulet?. Hvor mange timer bruger du gennemsnitlig om ugen på forberedelse (fx læsning, læsegruppearbejde, opgaveskrivning og lignende)? Forberedelse: -3 timer Forberedelse: 4-6 timer Forberedelse: 7-9 timer Forberedelse: 1+ timer 34% 52% 8% 6% Erhvervsakademier samlet 34% % 17% 9% [23]

24 Egen indsats (2/2) 41. Hvor stor en andel af den afholdte undervisning har du deltaget i? Deltagelse i uv.: -% Deltagelse i uv.: 21-% Deltagelse i uv.: 41-% Deltagelse i uv.: 61-% Deltagelse i uv.: 81-% 12% 87% Erhvervsakademier samlet 9% 87% I figuren til højre oplistes svarandelene på spørgsmålet om hvad det skyldes, når den studerende ikke deltager i undervisningen. (Dette spørgsmål er kun stillet til studerende, der har svaret "61-%" eller lavere). % % % 63% Når du ikke deltager i undervisningen, hvad skyldes det så? (Sæt gerne flere krydser) Andel % 41% 47% % 16% % Arbejdsmæssige årsager Familiemæssige årsager Sygdom 9% For lidt udbytte af undervisningen % Har bare ikke lyst Andet - uddyb venligst: [24]

25 Kendskab til fagmodulet på Hvor fik du kendskab til fagmodulet? (Sæt gerne flere krydser) Hvor fik du kendskab til fagmodulet? (Sæt gerne flere krydser) Arbejdsgiver Arbejdskollega Tidligere arbejdskollega 3% 17% 22% Uddannelsesstedets hjemmeside 54% Informationsmateriale fra uddannelsesstedet 1% Åbent Hus på uddannelsesstedet Studievejledning på uddannelsesstedet Andre fagmoduler på uddannelsesstedet Nuværende/tidl. studerende på stedet Annoncer Faglige organisationer Jobcenter Venner Familie Artikler om uddannelsesstedet Uddannelsesmesser og lignende arrangementer Internettet generelt Busreklamer Biografreklamer Plakater i lokalområdet Radio/TV Andet - uddyb venligst: % 6% 15% 5% 5% 2% % 8% 3% 1% 1% 13% % % % % 8% % % % % % % Andel [25]

26 Baggrundsanalyse - Niveau Fordeling af de studerende % Akademi % Diplom fordelt på Niveau Akademi Diplom Image Studieglæde Udbytte Loyalitet Akademi Diplom Organisering af fagmodulet Administrationen Undervisningen Underviseren Fysisk miljø & Udstyr [26]

27 Baggrundsanalyse - Køn Fordeling af de studerende 51% Mand 49% Kvinde fordelt på Køn Mand Kvinde Image Studieglæde Udbytte Loyalitet Mand Kvinde Organisering af fagmodulet Administrationen Undervisningen Underviseren Fysisk miljø & Udstyr [27]

28 Baggrundsanalyse - Alder Fordeling af de studerende 18% år 22% 26-3 år 18% år 12% 36- år 16% år 14% 46- år fordelt på Alder år 26-3 år år 36- år år 46- år Image Studieglæde Udbytte Loyalitet år 26-3 år år 36- år år 46- år Organisering af fagmodulet Administrationen Undervisningen Underviseren Fysisk miljø & Udstyr [28]

29 Baggrundsanalyse - Højest fuldførte uddannelse Fordeling af de studerende 4% Folke-/grundskole 23% Studentereksamen (herunder HF, HH mv.) 3% Erhvervsfaglig grunduddannelse 39% Kort/mellemlang videregående uddannelse 4% Lang videregående uddannelse fordelt på Højest fuldførte uddannelse Folke-/grundskole Studentereksamen (herunder HF, HH mv.) Erhvervsfaglig grunduddannelse Kort/mellemlang videregående uddannelse Lang videregående uddannelse Image Studieglæde Udbytte Loyalitet Folke-/grundskole Studentereksamen (herunder HF, HH mv.) Erhvervsfaglig grunduddannelse Kort/mellemlang videregående uddannelse Lang videregående uddannelse Organisering af fagmodulet Administrationen Undervisningen Underviseren Fysisk miljø & Udstyr [29]

30 Baggrundsanalyse - Civile stand Fordeling af de studerende % Bor alene uden børn 5% Bor alene med børn 26% Samlevende uden børn 49% Samlevende med børn fordelt på Civile stand Bor alene uden børn Bor alene med børn Samlevende uden børn Samlevende med børn Image Studieglæde Udbytte Loyalitet Bor alene uden børn Bor alene med børn Samlevende uden børn Samlevende med børn Organisering af fagmodulet Administrationen Undervisningen Underviseren Fysisk miljø & Udstyr [3]

31 Baggrundsanalyse - Hvem opfordrede til at påbegynde fagmodulet? Fordeling af de studerende % Arbejdsgiver % Jeg selv 5% Andre fordelt på Hvem opfordrede til at påbegynde fagmodulet? Arbejdsgiver Jeg selv Andre Image Studieglæde Udbytte Loyalitet Arbejdsgiver Jeg selv Andre Organisering af fagmodulet Administrationen Undervisningen Underviseren Fysisk miljø & Udstyr [31]

32 Baggrundsanalyse - Hvem betaler deltagergebyret? Fordeling af de studerende 78% Arbejdsgiver 21% Jeg selv 1% Andre % Ønsker ikke at oplyse fordelt på Hvem betaler deltagergebyret? Arbejdsgiver Jeg selv Andre Ønsker ikke at oplyse Image Studieglæde Udbytte Loyalitet Arbejdsgiver Jeg selv Andre Ønsker ikke at oplyse Organisering af fagmodulet Administrationen Undervisningen Underviseren Fysisk miljø & Udstyr [32]

33 Baggrundsanalyse - Betingelser på arbejdsgivers betaling? Fordeling af de studerende 18% Ja 82% Nej fordelt på Betingelser på arbejdsgivers betaling? Ja Nej Image Studieglæde Udbytte Loyalitet Ja Nej Organisering af fagmodulet Administrationen Undervisningen Underviseren Fysisk miljø & Udstyr [33]

34 Baggrundsanalyse - Deltager for første gang? Fordeling af de studerende 36% Ja 64% Nej fordelt på Deltager for første gang? Ja Nej Image Studieglæde Udbytte Loyalitet Ja Nej Organisering af fagmodulet Administrationen Undervisningen Underviseren Fysisk miljø & Udstyr [34]

35 Baggrundsanalyse - Planlægger at tage flere fagmoduler? Fordeling af de studerende 95% Ja 5% Nej fordelt på Planlægger at tage flere fagmoduler? Ja Nej Image Studieglæde Udbytte Loyalitet Ja Nej Organisering af fagmodulet Administrationen Undervisningen Underviseren Fysisk miljø & Udstyr [35]

36 Tabeller [1] >: meget god vurdering 7-79: god vurdering 5-69: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering Svarprocent RESULTATOMRÅDER Udbytte Studieglæde Image Loyalitet Organisering af fagmodulet FOKUSOMRÅDER Underviseren Undervisningen Administrationen Fysisk miljø & Udstyr 37% Afsætning % Coaching i organisationer 95% Erhvervsjura i den finansielle sektor 33% Erhvervsøkonomi 44% Indkøb 65% IT og økonomi 67% Kommunikation i praksis 53% Ledelse i praksis 3% Lederskab 37% Logistik 67% Markedsføring 5% Organisation 68% Virksomhedens Investering og Finansiering 46% Økonomistyring 63% [36]

37 Tabeller [2] >: meget god vurdering 7-79: god vurdering 5-69: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering Erhvervsakademiet Erhvervsakademier Lillebælt samlet 1 1 Svarprocent 99% 98% RESULTATOMRÅDER Studieglæde Hvor tilfreds er du alt i alt med fagmodulet? Forestil dig det perfekte fagmodul. Hvor tæt på dette ideal er fagmodulet? Jeg føler mig motiveret på fagmodulet Udbytte Hvor tilfreds er du med dit faglige udbytte af fagmodulet? Hvor tilfreds er du med det faglige niveau på fagmodulet? Hvor tilfreds er du med fagmodulets anvendelighed? De forventninger jeg havde til inden jeg startede, er blevet indfriet 7 69 Loyalitet 8. Jeg vil anbefale fagmodulet til andre Jeg føler, at jeg har valgt det rigtige fagmodul 76 FOKUSOMRÅDER Organisering af fagmodulet fagmodulet er velstruktureret Jeg kender kravene, der stilles til mig, for at jeg kan fuldføre fagmodulet Jeg får passende information om ændringer i fagmodulet (fx aflysning af timer, nye deadlines for opgaver mv.) Jeg har nem adgang til information, der er relevant for fagmodulet Jeg havde nemt ved at få information om fagmodulet, før jeg startede a. Vejledningen jeg modtog om fagmodulet, før jeg startede, var god Administrationen. Medarbejderne i administrationen er venlige og imødekommende Medarbejderne i administrationen er gode til at besvare mine henvendelser Undervisningen 22. Jeg oplever, at undervisningen for det meste har et højt fagligt niveau Der er en god kobling mellem teori og praksis i undervisningen Der er en passende variation i den anvendte undervisningsform Jeg føler mig tryg ved at deltage aktivt i undervisningen Jeg er tilfreds med lærebøgerne på fagmodulet FR3. Jeg er tilfreds med opgavematerialet på FOKUS til fagmodulet Underviseren Underviseren er engageret i undervisningen Underviseren er velforberedt Underviseren er god til at lære fra sig Jeg får tilstrækkelig tilbagemelding på mine resultater (opgaver, præsentationer mv.) fra min underviser Underviseren anvender IT i undervisningen i et passende omfang Fysisk miljø & Udstyr Uddannelsesstedets tekniske udstyr fungerer for det meste tilfredsstillende Undervisningslokalerne (herunder borde og stole mm.) fungerer tilfredsstillende Jeg trives godt med indeklimaet på Hvordan vurderer du rengøringen på? Kantineforholdene er tilfredsstillende FOKUS-sekretariatet FR1. Medarbejderne i FOKUS-sekretariatet er venlige og imødekommende FR2. Medarbejderne i FOKUS-sekretariatet er gode til at besvare mine henvendelser Image 1. har et godt image Jeg er stolt af at fortælle andre om, at jeg læser på Egen indsats 39. Hvor tilfreds er du alt i alt med din egen indsats på fagmodulet? [37]

38 Appendiks modellen bag undersøgelsen Undersøgelsesmodellen Ennova har udviklet en undersøgelsesmodel specielt til Akademi & Diplomuddannelserne på landets erhvervsakademier, hvilket sikrer en så præcis beskrivelse af studieglæde, udbytte og loyalitet som muligt på danske erhvervsakademier. Modellen giver svar på to centrale spørgsmål: Hvordan er de studerendes studieglæde, udbytte og loyalitet? Hvilke faktorer har størst betydning for skabelsen af de studerendes studieglæde, udbytte og loyalitet? Tolkning af modellen Modellen består af 5 fokusområder og 4 resultatområder. Forbedringer på resultatsiden opnås via forbedringer på fokusområdesiden. Tilsvarende vil negative udviklinger blandt fokusområderne alt andet lige have ind negativ indvirkning på resultatområderne. Fokusområder Organisering af fagmodulet Resultatområder Studieglæde Administrationen Image Loyalitet Undervisningen Underviseren Udbytte Fysisk miljø & Udstyr [38]

39 Appendiks om vurderinger og beregnet betydning er I spørgeskemaet har de studerende besvaret spørgsmålene på en skala fra 1 til 1, hvor 1 er den laveste og 1 er den højeste vurdering. Bagefter er svarene blevet overført til en skala fra til. Hvis en studerende har svaret 1 på et spørgsmål, er svaret omregnet til scoren. Hvis svaret er 2, omregnes det til 11, 3 til 22 og så fremdeles. Lav 1 2 Høj Indeks Betydning: Hvor skal vi starte? Undersøgelsen måler ikke blot studieglæden, udbytte og loyaliteten, men også hvor vigtige de enkelte områder er for den studerende. Ennova har vha. statistiske beregninger undersøgt sammenhængen mellem områderne og den overordnede studieglæde, udbytte og loyalitet. Hvis der er tydelig sammenhæng mellem et område og studieglæden, kan man udlede, at området er af stor betydning for den studerende. Graden af sammenhæng afgør, hvilke områder man mest effektivt kan arbejde med for at forbedre den studerendes studieglæde: Hvis der er stor sammenhæng mellem et område og studieglæden, vil højere vurdering af området også medføre øget studieglæde. Og omvendt: Er der lav grad af sammenhæng, vil en højere vurdering af området ikke have særlig stor betydning for den studerendes studieglæde. Undersøgelsen viser hvilke områder, som er vigtigst for de studerende, og som har størst betydning for deres studieglæde. ORGANISERING AF FAGMODULET "Hvor skal vi starte?" ADMINISTRATIONEN UNDERVISNINGEN UNDERVISEREN FYSISK MILJØ & UDSTYR [39]

40 Appendiks overordnede og specifikke prioriteringskort To typer af prioriteringskort I rapporten bruges to typer af prioriteringskort: ét overordnet prioriteringskort og en række specifikke prioriteringskort. Overordnet prioriteringskort Det overordnede prioriteringskort angiver prioriteringen af de fem områder: Organisering af fagmodulet, Administrationen, Undervisningen, Underviseren, Fysisk miljø & Udstyr. Kortet viser, hvordan disse områder kan bestemmes som hhv. indsatsområder (Prioriter), styrker (Vedligehold), muligheder (Tilpas) eller svagheder (Observer) i forhold til at forbedre den overordnede studieglæde og loyalitet. NB: Det skal som hovedregel være det overordnede prioriteringskort, som afgør, hvilket område man prioriterer højest i det videre udviklingsarbejde. Herefter bruger man de specifikke prioriteringskort til at finde ud af hvilke spørgsmål, som bidrager mest til skabelsen af området. Specifikke prioriteringskort De specifikke prioriteringskort er mere detaljerede og viser prioriteringen på spørgsmålsniveau. De specifikke prioriteringskort viser således, hvordan de enkelte spørgsmål under et givent område kan kategoriseres som hhv. indsatsområder, styrker, muligheder eller svagheder i forhold til at forbedre tilfredsheden med området. Et eksempel I eksemplet nedenfor bør man primært sætte ressourcerne ind på at forbedre område 2, da det ligger i feltet for indsatsområder, mens område 1 ligger i feltet for muligheder. Hvordan kan man så konkret forbedre område 2? Her skal man se på det specifikke prioriteringskort, som knytter sig til område 2. Man vil opnå den mest effektive forbedringsindsats ved at fokusere på de spørgsmål, som på dette kort ligger i feltet for indsatsområder (markeret med en rød firkant). Prioriteringskortet er opdelt i fire felter af en vandret og en lodret linie. Disse linier angiver gennemsnittet for henholdsvis vurderingen (den vandrette linie) og betydningen (den lodrette linie). NB: Da linierne er gennemsnittet af punkterne, vil de ligge forskelligt fra kort til kort. Af samme grund vil der altid være punkter på begge sider af linierne. Det betyder, at der altid er områder at prioritere - også når alle vurderinger generelt er gode. Dette er en af grundtankerne i arbejdet med kvalitet - der kan altid findes forbedringer. Overordnet prioriteringskort TILPAS VEDLIGEHOLD OMRÅDE 1 OMRÅDE 2 OBSERVER PRIORITER Specifikke prioriteringskort OMRÅDE 1 OMRÅDE 2 []

41

42

43

44 Ennova A/S Daugbjergvej 26 DK- Århus C T W

Studietilfredshed for deltidsstuderende 2017

Studietilfredshed for deltidsstuderende 2017 Studietilfredshed for deltidsstuderende 217 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser December 217 Svarprocent: 64% (11 ud af 172 mulige) Hovedrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion

Læs mere

Brugertilfredshed 2014

Brugertilfredshed 2014 Brugertilfredshed 14 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser December 14 Svarprocent: % (2 ud af 299 mulige) Hovedrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte

Læs mere

Brugertilfredshed 2014

Brugertilfredshed 2014 Brugertilfredshed 14 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser December 14 Svarprocent: % ( ud af 162 mulige) Hovedrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte

Læs mere

Studietilfredshed for deltidsstuderende 2015

Studietilfredshed for deltidsstuderende 2015 Studietilfredshed for deltidsstuderende 15 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser December 15 Svarprocent: 45% (9 ud af 1344 mulige) Hovedrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion

Læs mere

Brugertilfredshed 2011

Brugertilfredshed 2011 Brugertilfredshed 11 December 11 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser Svarprocent: 45% (235 ud af 527 mulige) Hovedrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion 2. Studieglæde,

Læs mere

Brugertilfredshed 2014

Brugertilfredshed 2014 Brugertilfredshed 14 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser December 14 Svarprocent: 55% (281 ud af 59 mulige) Hovedrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion 2. Studieglæde,

Læs mere

Studietilfredshed for deltidsstuderende 2016

Studietilfredshed for deltidsstuderende 2016 Studietilfredshed for deltidsstuderende 16 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser December 16 Svarprocent: 62% (869 ud af 1396 mulige) Hovedrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion

Læs mere

Brugertilfredshed 2013

Brugertilfredshed 2013 Brugertilfredshed 13 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser December 13 Svarprocent: 47% (233 ud af 492 mulige) Hovedrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion 2. Studieglæde,

Læs mere

Brugertilfredshed 2013

Brugertilfredshed 2013 Brugertilfredshed 13 December 13 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser Svarprocent: % (948 ud af 1355 mulige) Hovedrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion 2. Studieglæde,

Læs mere

Studietilfredshed for deltidsstuderende 2016

Studietilfredshed for deltidsstuderende 2016 Studietilfredshed for deltidsstuderende 16 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser December 16 Svarprocent: 26% (234 ud af 94 mulige) Hovedrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion

Læs mere

Studietilfredshed for deltidsstuderende 2015

Studietilfredshed for deltidsstuderende 2015 Studietilfredshed for deltidsstuderende 15 Erhvervsakademiernes Akademi- og Diplomuddannelser December 15 Svarprocent: % (316 ud af 531 mulige) Hovedrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion og Konklusion

Læs mere

Benchmarkingrapport. Erhvervsakademi Sjælland/ Roskilde Handelsskole. Akademi Uddannelser Fagmoduler. Trivselsundersøgelse 2010

Benchmarkingrapport. Erhvervsakademi Sjælland/ Roskilde Handelsskole. Akademi Uddannelser Fagmoduler. Trivselsundersøgelse 2010 Benchmarkingrapport Erhvervsakademi Sjælland/ Roskilde Handelsskole Akademi Uddannelser Trivselsundersøgelse Udarbejdet af ASPEKT R&D Læsevejledning Erhvervsakademi Sjælland/Roskilde Handelsskole - Akademi

Læs mere

Meget utilfreds. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10? 1. Hvor tilfreds er du alt i alt med ^Fagmodulnavn^? Kunne ikke være længere fra.

Meget utilfreds. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10? 1. Hvor tilfreds er du alt i alt med ^Fagmodulnavn^? Kunne ikke være længere fra. Sådan udfylder du spørgeskemaet Du bedes vurdere følgende fagmodul: ^Fagmodulnavn^ Spørgeskemaet besvares med udgangspunkt i de oplevelser og erfaringer, du har haft som studerende på ^Institutionsnavn^.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2011

Tilfredshedsundersøgelse 2011 Tilfredshedsundersøgelse 11 December 11 Svarprocent: % (4 besvarelser ud af 668 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2009-10

Tilfredshedsundersøgelse 2009-10 Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 22% (72 besvarelser ud af 328 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold Indledning 1.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2011

Tilfredshedsundersøgelse 2011 Tilfredshedsundersøgelse 11 Professionshøjskoler December 11 Svarprocent: 31% (317 besvarelser ud af 1.24 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse

Tilfredshedsundersøgelse Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 28% (19 besvarelser ud af 69 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold Indledning 1.

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2016

Studietilfredshedsundersøgelse 2016 Studietilfredshedsundersøgelse 16 December 16 Svarprocent: 36% (83/229) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 - Svarprocent: % (47/73) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde,

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2016

Studietilfredshedsundersøgelse 2016 Studietilfredshedsundersøgelse 216 December 216 Svarprocent: 34% (32/93) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 12 Maj 12 : Gennemgribende udv. Forstyrrelser, Aspergers, ADHD Svarprocent: 54% (13 besvarelser ud af 24 mulige) Områderapport Indhold og forord

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2010

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2010 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 1 Svarprocent: 83% ( besvarelser ud af 24 mulige) Områderapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger Hvordan

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2012

Tilfredshedsundersøgelse 2012 Tilfredshedsundersøgelse 12 - December 12 Svarprocent: 64% (245/381) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2011

Tilfredshedsundersøgelse 2011 Tilfredshedsundersøgelse 11 December 11 Nordjylland Svarprocent: 38% (1.939 besvarelser ud af 5.147 mulige) Institutionsrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde,

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2016

Studietilfredshedsundersøgelse 2016 Studietilfredshedsundersøgelse 16 December 16 Svarprocent: 49% (145/298) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2012

Tilfredshedsundersøgelse 2012 Tilfredshedsundersøgelse 12 - December 12 Svarprocent: 44% (27/62) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2012

Tilfredshedsundersøgelse 2012 Tilfredshedsundersøgelse 12 - Professionshøjskoler samlet December 12 - Svarprocent: 21% (1/9) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 - n Aarhus Svarprocent: 81% (46/57) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 - Svarprocent: 27% (245/892) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde,

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse

Tilfredshedsundersøgelse Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 28% (37 besvarelser ud af 13 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold Indledning 1.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - April 13 Svarprocent: 85% (288/337) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler

Tilfredshedsundersøgelse Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 3% ( besvarelser ud af 2.139 mulige) Institutionsrapport Introduktion Indhold Indledning 1.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 45% (42/93) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 - n København Svarprocent: 72% (79/11) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 214 Maj 214 : ADHD Svarprocent: 68% (13 besvarelser ud af 19 mulige) Netværksrapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er,

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - Maj 13 Svarprocent: 67% (64/96) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 71% (293/4143) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 Pædagogisk assistentuddannelsen UCC - Svarprocent: 56% (23/41) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion,

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 213 - Maj 213 Svarprocent: 82% (113/137) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 11 Marts 11 Svarprocent: 89% (7 besvarelser ud af 79 mulige) Skolerapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 14 Maj 14 Svarprocent: 91% (5 besvarelser ud af 55 mulige) Netværksrapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler

Tilfredshedsundersøgelse Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Tilfredshedsundersøgelse 29-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 21 Svarprocent: % (755 besvarelser ud af 1.2 mulige) Institutionsrapport Introduktion Indhold Indledning

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse

Tilfredshedsundersøgelse Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 21% (79 besvarelser ud af 3 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold Indledning 1. Introduktion

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 213 - April 213 Svarprocent: 51% (27/53) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2011

Tilfredshedsundersøgelse 2011 Tilfredshedsundersøgelse 11 Professionshøjskoler December 11 Svarprocent: % (45 besvarelser ud af mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde,

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - December 13 Svarprocent: 73% (484/6) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 UCC Svarprocent: 48% (98/4) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde,

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 11 Marts 11 Svarprocent: 73% (151 besvarelser ud af 7 mulige) Skolerapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2009-10

Tilfredshedsundersøgelse 2009-10 Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 68% (87 besvarelser ud af 128 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold Indledning 1.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2012

Tilfredshedsundersøgelse 2012 Tilfredshedsundersøgelse 12 - December 12 Svarprocent: % (59/682) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - April 13 Svarprocent: 82% (1813/2222) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 14 Maj 14 indlæringsvanskeligheder Svarprocent: 92% (24 besvarelser ud af 26 mulige) Netværksrapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat:

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2012

Tilfredshedsundersøgelse 2012 Tilfredshedsundersøgelse 212 - December 212 Svarprocent: % (2417/3557) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2010

Tilfredshedsundersøgelse 2010 Tilfredshedsundersøgelse 1 Erhvervsakademier og Professionshøjskoler December 1 Metropol Svarprocent: 49% (1.16 besvarelser ud af 2.278 mulige) Institutionsrapport Introduktion Indhold Indledning 1. Introduktion

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 12 Maj 12 Svarprocent: % (44 besvarelser ud af 56 mulige) Skolerapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 48% (91/19) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - April 13 Svarprocent: 86% (171/) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 212 Maj 212 Svarprocent: % (38 besvarelser ud af 51 mulige) Skolerapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2015

Studietilfredshedsundersøgelse 2015 Studietilfredshedsundersøgelse 15 - December 15 Svarprocent: 66% (127/191) Institutionsrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse ESB-Netværket Samlet Svarprocent: 42% (2935 besvarelser ud af 6966 mulige) Benchmarkrapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: % (478/737) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - December 13 Svarprocent: 54% (11/2234) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 213 - April 213 Svarprocent: 83% (286/343) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - Maj 13 Svarprocent: 58% (1564/26) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: % (1236/3) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 214 - December 214 Svarprocent: % (278/34) Skolerapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2015

Studietilfredshedsundersøgelse 2015 Studietilfredshedsundersøgelse 215 - December 215 Svarprocent: 84% (139/1231) Institutionsrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 45% (164/367) Skolerapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 2010

Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 2010 Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 1 Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring 3 Tilfredshed og Loyalitet Vurderinger og sammenligninger 5 Hvordan skaber du større

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 54% (15/2928) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Medarbejdertrivselsundersøgelse Erhvervsskoler samlet. ESB Benchmarking rapport. Svarprocent: 88% (3560 besvarelser ud af 4058 mulige)

Medarbejdertrivselsundersøgelse Erhvervsskoler samlet. ESB Benchmarking rapport. Svarprocent: 88% (3560 besvarelser ud af 4058 mulige) Medarbejdertrivselsundersøgelse 2017 Svarprocent: 88% (35 besvarelser ud af 4058 mulige) ESB Benchmarking rapport Indhold Indholdsfortegnelse Introduktion 3 Information om undersøgelsen og resultatforklaring

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 69% (115/1) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 7% (136/195) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2016

Studietilfredshedsundersøgelse 2016 Studietilfredshedsundersøgelse 216 December 216 Svarprocent: 31% (448/1435) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2012

Tilfredshedsundersøgelse 2012 Tilfredshedsundersøgelse 12 - December 12 Svarprocent: 42% (18/4176) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 38% (98/2) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2016

Studietilfredshedsundersøgelse 2016 Studietilfredshedsundersøgelse 16 December 16 Svarprocent: 43% (113/2562) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 12 Maj 12 indlæringsvanskeligheder Svarprocent: % (25 besvarelser ud af 27 mulige) Områderapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat:

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 43% (4/11) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2011

Tilfredshedsundersøgelse 2011 Tilfredshedsundersøgelse 11 December 11 Svarprocent: 46% (1.782 besvarelser ud af 3.91 mulige) Institutionsrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 47% (18/3948) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Nukissiorfiit Kundeundersøgelse 2015. Nukissiorfiit Svarprocent: 24% (1454/5977)

Nukissiorfiit Kundeundersøgelse 2015. Nukissiorfiit Svarprocent: 24% (1454/5977) Kundeundersøgelse 215 Svarprocent: 24% (1454/5977) Indhold Indhold Introduktion Indledning og konklusion 3 Resultatparametre Tilfredshed, Loyalitet 6 Strategiske indsatsparametre Hvor skal der sættes ind

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 214 Lillebælt - December 214 Lillebælt Svarprocent: % (2333/33) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Hansenberg Svarprocent: 38% (31 besvarelser ud af 786 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed og Det fremtidige

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2015

Studietilfredshedsundersøgelse 2015 Studietilfredshedsundersøgelse 15 November 15 Svarprocent: % (7/678) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 24% (352/1495) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Social- og sundhedsskolen Silkeborg Svarprocent: 84% (26 besvarelser ud af 31 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse SOSU C Svarprocent: 69% (43 besvarelser ud af 62 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed og Det fremtidige

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 3% (837/2751) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2010

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2010 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 1 Svarprocent: % (256 besvarelser ud af 321 mulige) Netværksrapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - December 13 Svarprocent: % (2534/3812) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 213 - Professionshøjskoler samlet Maj 213 - Svarprocent: 48% (394/818) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2016

Studietilfredshedsundersøgelse 2016 Studietilfredshedsundersøgelse 16 December 16 Svarprocent: 84% (79/94) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 Svarprocent: 32% (154/488) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde,

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - December 13 Svarprocent: 57% (1991/34) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

2012 Elevtrivselsundersøgelsen December 2012

2012 Elevtrivselsundersøgelsen December 2012 12 Elevtrivselsundersøgelsen December 12 For erhvervsuddannelserne Social- og Sundhedsskolen Esbjerg Svarprocent: 91% (59 besvarelser ud af 646 mulige) Skolerapport Velkommen til Elevtrivselsundersøgelsen

Læs mere

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 11 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Svarprocent: 78% (7 besvarelser ud af 9 mulige) Enhedsrapport Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen 3 Hovedresultater: Arbejdsglæde og Loyalitet 5 Hvordan

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2015

Studietilfredshedsundersøgelse 2015 Studietilfredshedsundersøgelse 15 November 15 Svarprocent: 53% (284/538) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Skive Tekniske Skole Svarprocent: 52% (116 besvarelser ud af 225 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2016

Studietilfredshedsundersøgelse 2016 Studietilfredshedsundersøgelse 16 December 16 Svarprocent: 49% (/8258) Institutionsrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere