ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MLD

Transkript

1 ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MLD Klager: Indklaget energiselskab: LP vej 4900 Nakskov Nakskov Elnet A/S CVR & SEAS-NVE Strømmen A/S CVR v / SEAS-NVE A.m.b.a. CVR Hovedgaden Svinninge Nyropsgade København V Tlf Fax CVR-nr [email protected] Klageemne: Regningsklage Fejlagtig afmelding Krav om at slutopgørelse skal betales af anden forbruger. Ankenævnets sammensætning: Formand Poul Gorm Nielsen Udpeget af Forbrugerrådet Niels-Ole Bjerregaard Regitze Buchwaldt Udpeget af Dansk Energi Lis Holst Andersen Thomas Andersen Thrane

2 2 4/ SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 7. marts maj Påklaget beløb: Kr ,59. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 25. oktober Energiselskabet truffet afgørelse i sagen den: 31. oktober Klageformular modtaget i ankenævnet den: 8. februar Klagegebyr modtaget i ankenævnet den: 11. februar Sagen behandlet på ankenævnets møde den: 17. april KLAGENS INDHOLD OG FORLØB Sagen drejer sig om slutopgørelsen for el af 25. august 2004 for perioden 7. marts maj 2004 på kr ,59. Slutopgørelsen vedrører forbrug af el på kwh på målernummer på klagers adresse Jødevej 9, 1, 4900 Nakskov (bilag 1). Klager underskrev købsaftale den 2. marts 2003 og flyttede ifølge CPR ind i ejendommen den 31. marts Ejendommens 1. sal var på det tidspunkt udlejet til Dansk Røde Kors, som ved skrivelse af 27. februar 2003 opsagde lejemålet til fraflytning pr. den 31. maj Ved brev af 25. oktober 2004 rettede klagers advokat henvendelse til indklagede som følge af klagers modtagelse af opgørelse for el. Advokaten oplyste, at klager ikke var tilmeldt denne måler, men derimod en anden måler, hvor klager havde betalt sin gæld. Den 9. oktober 2006 fremsendte Købmandstandens Inkasso Service A/S inkasso opkrævning til klager. Advokaten rettede den 12. oktober 2006 på vegne af klager atter henvendelse til indklagede. Advokaten henviste til brevet af 25. oktober 2004 og påpegede, at indklagede ikke kan gøre krav gældende mod klager. Advokaten anmodede indklagede om at fremsende dokumentation for, at klager skriftligt har tilmeldt sig som forbruger på denne måler.

3 3 4/ Ved brev af 24. oktober 2006 bemærkede indklagedes advokat, at man fastholdt kravet. Advokaten oplyste samtidig, at der har været kontrolaflæsninger på målerne uden, at der blev fundet fejl, og at forbruget var klagers. Ved brev af 23. november 2006 redegjorde klagers advokat nærmere for sagen. Advokaten anmodede indklagede om atter at se på sagen, da der måtte være sket en fejl med hensyn til, hvornår Dansk Røde Kors skulle afmeldes. I perioden 22. februar august 2007 foregik en skriftlig korrespondance mellem klagers advokat og indklagedes advokat. Indklagedes advokat oplyste at have undersøgt sagen og afviste, at der er sket fejl, som anført. Klagers advokat opfordrede til, at der blev udtaget stævning, såfremt indklagede fastholdt sit krav. RETSSAGEN Indklagede udtog 31. oktober 2007 stævning ved Retten i Nykøbing Falster. Klagers advokat fremsatte 14. december 2007 indsigelse mod kravet, og den 30. januar 2008 hævede Retten i Nykøbing F. i medfør af retsplejelovens 361, nærværende klagesag, hvorefter den overgik til behandling i Ankenævnet på Energiområdet. PARTERNES KRAV OG BEGRUNDELSER Klagerens krav: Fritagelse for betalingskrav for måler Klagerens begrundelse: Klager har gjort gældende at have været tilmeldt en anden måler i ejendommen, og at målernummer tilhørte Dansk Røde Kors. Indklagede har derfor begået en fejl med hensyn til, hvornår Dansk Røde Kors skulle afmeldes. Klager har endvidere gjort gældende, at målervisningen er den samme den 5. januar 2003 og den 6. marts 2003 uagtet, at lejemålet var beboet af en hel familie. Klager har stillet spørgsmål ved, hvordan målerne er blevet aflæst på husets 1. sal den 6. marts 2003, da klager først fik adgang hertil i forbindelse med familiens fraflytning den 13. april Klager har oplyst, at aflæsning af elmåler den 15. april 2003 har vist et forbrug på 100 kwh i perioden fra den 5. januar 2003, hvorimod måler viste en tællerstand på svarende til et forbrug på kwh.

4 4 4/ Klager har oplyst, at indklagede løbende i perioden juli 2003 september 2004 har sendt regning vedrørende målernummer , hvorefter klager intet hører fra indklagede i næsten to år. Indklagedes standpunkt til klagerens krav: Indklagede fastholder kravet om betaling af kr ,64, senest opgjort pr. den 30. januar Indklagedes begrundelse: Indklagede har bemærket:

5 5 4/ Indklagede har endvidere oplyst:

6 6 4/ Rykkerskrivelserne er medtaget som bilag 2. SEAS-NVE LEVERINGSBETINGELSER FOR EL, JANUAR Hæftelse. Afmelding. Kunden hæfter for betaling for levering af elektricitet efter gældende tarif indtil den dato, til hvilken aftalen er opsagt, og kunden har givet adgang til aflæsning et måleren eller der foreligger en af SEAS accepteret selvaflæsning, eller ny kunde er indtrådt i leveringsforholdet. For forbrug i perioden mellem en ny ejer/lejers fraflytning (afmelding) og en ny ejer/lejers indflytning (tilmelding), hæfter ejeren af ejendommen på forbrugstidspunktet. NAKSKOV ELNET NETBENYTTELSESAFTALE, : 10 Opsigelse, ejerskifte, fraflytning Opsigelse 10.1 Netkunden kan opsige netadgangen / netbenyttelsesaftalen med 3 arbejdsdages varsel. Hæftelse. Fraflytning 10.2 Netkunden hæfter for betaling for netbenyttelsen efter gældende tarif indtil den dato, til hvilken netbenyttelsesaftalen er opsagt, og netkunden har givet adgang til aflæsning af måleren, eller der foreligger en af netvirksomheden accepteret selvaflæsning, eller ny netkunde er indtrådt i aftaleforholdet, og hvor denne har oplyst målerstanden. SEKRETARIATETS BEHANDLING Sagen blev behandlet på nævnets møde den 17. april Nævnet valgte at udsætte sagen på oplysning om, hvornår Dansk Røde Kors har afmeldt sig som kunde på adressen. Indklagede har ved e-post af 13. maj 2009 oplyst: