Født 23. april i Aarhus Dorthe Juul Jensen Randersvej Langå Mob

Transkript

1 Curriculum Vita: Profil Den røde tråd i min karriere har været koordinering i alle aspekter. Mit solide kendskab til både salg, kundeservice, indkøb, logistik, og markedsføring, har kunnet bidrage til fælles forståelse for opgaverne og en succesfuld løsning af dem. Mine kommunikations- og formidlingsevner har bidraget til medarbejdertrivsel og motivation. Mit engagement og drive har været respekteret hos kolleger og ledelse. Personlige data Civilstand: Mobilitet: Karriere Juni 13 April 15 Arbejdsområder: Resultat: Samlevende med Jakob (42) på 12. år Kørekort A1 + B samt egen bil Indkøbsassistent, Domino Møbler ApS Hovedkontor og administration for 23 My Home Møbler -butikker Daglig disponering af specialordrer, reklamationer og reservedele Koordinering af logistik Kontrol og håndtering af al papirgang Alle indkøbsrelaterede opgaver, komplet opbygning og implementering af ny reklamationsprocedure samt bestilling af specialordrer, reservedele m.v. Koordinering af div. indkøb, logistik, korrespondance med leverandører, lager etc. Sagsstyring af reklamationer hos Konkurrence og Forbrugerstyrelsen. Rådgivning og vejledning af 23 My Home Møbler -butikker Opbygning og implementering af procedure for bestillinger af specialordrer Opbygning og implementering af procedure vedr. håndtering og registrering af reklamationer Opbygning af database for produktinformationer og samlevejledninger Sep. 12 Juni 13 Sep. 10 Juli 12 Sommer 2010 Bofællesskabet Birkedalen, Brabrand Pædagogmedhjælper på bosted for 12 voksne med fysisk- og psykisk nedsat funktionsevne. Hornbæk Skole, Randers Støttelærer / lærervikar / SFO-pædagog Kokkeassistent, Anholt Kro, Anholt (sæsonarbejde) Tilkaldevikar, Østjysk Center for Voksenuddannelse En afdeling under AOF Midtjylland, der varetager undervisning af voksne ledige for at være bedre rustede til arbejdsmarkedet

2 Selvstændig, Just living! Importør og grossist af bl.a. boligtekstiler, brugskunst og smykkedele. Alle Indkøb, salg, kundeservice, markedsføring, lagerstyring, pakning, forsendelse, website, brochurerfremstilling, messer, kurser etc. Opbygning af lille privat virksomhed. Bl.a. omtalt i både BoBedre og Familie Journalen Manglende tid og faldende omsætning Indkøber / tegner, trio FORM A/S Køkkenforhandler af tyske kvalitetskøkkener. Indkøb og logistik i forbindelse med et solgt køkken. Oplæring af sælgere og kolleger i produktkendskab. Rapportering og statistik til bestyrelsen. Designe køkkener i samarbejde med kunden, indkøb af korrekte varer samt koordinering af transport og levering til kunden. Koordinere med montører, bordpladefabrikanter o.l. Undervise i produktkendskab evt. også via besøg hos leverandøren. Udarbejdelse af nøgletal og statistikker til bestyrelsen. Udarbejdelse af inspirationsbrochurer, opdatering af webside Alle køkkener leveret til tiden og til prisen. Optimering af arbejdsgange og fastlæggelse af procedurer ml. producent, transportør, os og kunden. Dygtige sælgere som kunne deres kram. Konkurs Projektkoordinator, Multi-Line Production A/S (Nu: Multi Living) Virksomheden producerer køkken -og garderobeelementer til videresalg via detailforhandlere, og tidligere, til kontraktmarkedet; nybyggerier, renovering af boligforeninger, plejecentre o.l. At få projektet kørt i mål efter overdragelse fra Salgsafdelingen. Udelukkende kontrakt-projekter. Budgetansvarlig. Projektstyring, montagestyring, tilkøbsmøder med beboere, udarbejdelse af tilbud, oprettelse af produktionsordrer, koordinator ml. bygherre, montører, produktion og beboere, indkøb af bl.a. bordplader, handicapudstyr, vaske o.l. Tegning af de enkelte beboelser, mangelgennemgange, byggemøder og byggepladsbesigtigelser m.v. Sikre overholdelse af AB92.

3 Alle projekter blev afleveret til tiden, og til beboernes fulde tilfredshed. Konkurs Consultant Staffing (HR), Manpower A/S Manpower A/S leverer vikar -og rekrutteringsløsninger til det danske erhvervsliv. Opstart af lokalkontor i Randers. At opbygge både kandidat- og kundeportefølje, samt matche disse for udførelse af konkrete opgaver. De første 6 måneder med funktion som både Personalekonsulent og Salgskonsulent. Skulle selvstændigt søge, interviewe og teste egnede kandidater, samt besøge egnede kundeemner blandt lokale virksomheder i primært Randers, Hobro, Mariager, Hadsund samt på Djursland. Fik i løbet af 4 måneder kontoret til at være selvfinansierende. Udløb af 1 årig kontrakt nedlukning af 7 lokalkontorer Sales- and Product Coordinator, Peter Justesen Company A/S Danmarks største postordrefirma med salg til ambassader, generalkonsulater og internationale organisationer i hele verden. Godkendelse af, og opfølgning på, al papirgang i afdelingen. Opdatering af leverandørmaterialer og prislister. Medansvarlig for produktion af eget møbelkatalog, incl. fotografering etc. Tjek af indkkøbsordre, ordrebekræftelser, leveringer m.v. af møbler. Kundeservice, internt salg, logistik og koordinering ml. leverandører og kunder. Ordrebehandling, fakturering, deltagelse på messer. Bestilling af varer til fotografering, koordinering med fotograf, godkendelse af billeder o.l. Back up for produktchefer. En strømlinet møbelafdeling, der kunne leve fuldt op til lovede leveringsterminer hos kunden. At der aldrig blev betalt for meget for de indkøbte varer, og at de overholdt de stillede krav til pris, kvalitet og leveringstid. Flytning til Jylland Projektkoordinator, Danstore Interieur A/S (Nu: Komplet Interieur A/S) Totalleverandør til hoteller, konferencecentre, kroer o.l. Både ombygning, nybygning og totalleverandør.

4 Salg og gennemførelse af projekter på kontraktmarkedet Kalkulation og tilbudsgivning Projektstyring, montagestyring, indkøb og logistik. Forbrugsberegning af materialer, design af specialinventar, udarbejdelse af salgsmateriale. Planlægning af, og deltagelse på, egne messer, besøg på indkøbsmesser, leverandørsøgning, opdatering af hjemmeside, indberetning af importvarer til IntraStat, reklamationsbehandling, salgsbackup samt diverse ad hoc opgaver. Ca perfekte værelser på Københavnske hoteller. Alle leveret til tiden og til prisen. Virksomhedsoverdragelse og omstrukturering Eksporttekniker all round, Flex-Unique ApS Salg af primært børnemøbler til detailhandlen i Skandinavien og Tyskland. Produceret via joint venture i Polen. Internt salg og kundeservice. Markedsføring Ordrebehandling og fakturering Besvarelse af kundehenvendelser, ordrebehandling, reklamationsbehandling, fakturering, udarbejdelse af salgsmateriale, lagerstyring og diverse ad hoc opgaver. Skrev sideløbende speciale for virksomheden (Markedsanalyse af det norske marked for virksomhedens produkter). Mit speciale dannede baggrund for ny angrebsvinkel af markedet, og min markedsføringsplan gav resultat i kraft af øget omsætning og større kendskabsgrad hos forbrugerne. Nye udfordringer Uddannelse Eksporttekniker, Det danske Erhvervsakademi, Randers Speciale i salg, markedsføring og kulturtilpasning. Engelsk og tysk på forhandlingsniveau HF eksamen, Viby Amtsgymnasium & HF Center Fuld HF med tilvalgsfag i engelsk, tysk og spansk

5 Supplerende kurser 2012 Semi-prof fotograf, Media College Aalborg 2012 Grafisk formidling, -design, og produktion (Adobe CS6), Media College Aalborg 2012 Almen fødevarehygiejne obligatorisk certifikat, Aarhus Tech 2009 Reklamepsykologi - mellem biologi og kultur, Århus Universitet 2009 Styr medierne - optimér din PR, Århus Universitet 2009 Netbutik - opbyg din egen web shop, Novamedia / TV Midt Vest, Holstebro 2008 Salg & Markedsføring - Hvordan får du det optimale ud af din salgs- og markedsføringsindsats?, Det danske Erhvervsakademi / HS Minerva 2008 Import fra A-Z - med fokus på import fra Fjernøsten, importguiden.dk, Silkeborg 2007 Carat Einsteigerkursus (tysk specialudviklet tegneprogram til køkkenbranchen), Carat GmbH, Frankfurt am Main 2006 Selvledelse - Hvordan leder jeg mig selv som medarbejder? Hvordan får jeg baggrund til at motivere og lede mine medarbejdere?, Det danske Erhvervsakademi / HS Minerva 2006 Økonomiforståelse, regnskabsanalyse og kalkulation, Det danske Erhvervsakademi / HS Minerva 2006 Dansk Design i det 20. århundrede, Århus Universitet 2005 Winner Basic (specialudviklet tegneprogram til køkkenbranchen), Compusoft, A/S, Herning 2003 Produktkendskab - om materialerne i møbelindstrien, Dansk Møbelindustri Sprog Tysk Mundtlig niveau: Forhandlingsniveau. Skriftlig niveau: Flydende Engelsk Mundtlig niveau: Forhandlingsniveau. Skriftlig niveau: Flydende Spansk Mundtlig niveau: Konversation. Skriftlig niveau: Kendskab Norsk Mundtlig niveau: Konversation. Skriftlig niveau: Kendskab Svensk Mundtlig niveau: Konversation. Skriftlig niveau: Kendskab IT kundskaber MS Office : Superbruger Maconomy : Bruger SuperOffice : Bruger Winner : Superbruger Navision C4, C5, XAL : Bruger Carat : Superbruger Axapta : Kendskab Adobe CS3 : Bruger AS400 : Bruger Referencer Hans Henrik Valnert Salgs- og Eksportdirektør Peter Justesen Company A/S tlf Arnfinn Hansen Adm. direktør Multi-Living A/S tlf Flemming Langberg Strategic Account Manager Manpower A/S tlf Kirsten Vandbæk Skoleleder Hornbæk Skole tlf René Pharsen Butikschef My Home Møbler, Århus tlf Privat Privat bor jeg sammen med Jakob (42) på 12. år. Sammen bruger vi det meste af vores tid på at totalrenovere vores hus fra Derudover cykler jeg en del, når vejret er til det. Generelt har alle kreative sysler min store interesse. Jeg holder meget af at opholde mig i naturen, hvor jeg altid har mit kamera, med uanset om det er i Danmark eller udlandet. Jeg elsker at rejse og møde nye kulturer.