Rammeaftale på bandager og korsetter

Transkript

1 Rammeaftale på bandager og korsetter Tieto Versio 3 URL Hankinnan tyyppi Hankintailmoitus Julkaisu pm :44 Sulkemisaika :00 Asiak. myöntämisen eräpäivä :00 Muokkauspäivämäärä :44 Tarjousten avaamisen aika :00 Hankintayksikkö Yritys Hillerød Kommune Osoite Trollesmindealle 27 Postitoimipaikka 3400 Hillerød Tanska Version muutos Udbuddet annuleres med henblik på at forbedre udbudsmaterialet, så der bliver en mulighed for at få en forbedret konkurrencesituation. Sivu 1 / 22

2 Kuvaus Udbuddet omfatter en række enslydende rammeaftaler om levering af personlige hjælpemidler (bandager og korsetter) og tilknyttede ydelser til brug for borgere (børn og voksne), der får bevilliget hjælpemidler efter bestemmelserne i lov om social service (serviceloven), jf. lovbekendtgørelse nr. 941 af 1. oktober Ordregivere er de følgende kommuner (herefter benævnt de ordregivende kommuner ): Ballerup Kommune med ca indbyggere Egedal Kommune med ca indbyggere(option for deltagelse fra 1. nov. 2010) Fredensborg Kommune med ca indbyggere Frederikssund Kommune med ca indbyggere Gribskov Kommune med ca indbyggere Halsnæs Kommune med ca indbyggere Helsingør Kommune med ca indbyggere Hillerød Kommune med ca indbyggere Hørsholm Kommune med ca indbyggere Hver kommune er således ordregiver i det aktuelle udbud. Ved udbuddet vil der blive valgt én enkelt leverandør, som skal levere til alle kommunerne. Leverandøren skal indgå en selvstændig rammeaftale med hver enkelt kommune. Rammeaftalerne vil være enslydende, men vil have forskellige ikrafttrædelsestidspunkter, jf. punkt De første rammeaftaler skal træde i kraft den 1. september Tilbudsgiver skal være opmærksom på, at kommunerne er omfattet af offentlighedsloven og forvaltningsloven. Klagenævnet for Udbud er klageinstans for afgørelser om aktindsigt i udbudssager. For at byde på udbuddet indsættes dette link i din internet browser: Her tilmelder du dig udbuddet ved at trykke på ikonet foroven: Meld din interesse. Herefter skal du udfylde en registrering af dit firma, hvis du ikke er licenshaver hos Mercell Danmark A/S. Denne registrering er nødvendig for videre deltagelse og er uden omkostninger. Efter du har meldt din interesse skal du først oprettes i systemet dette sker indenfor normal arbejdstid og er ikke en automatisk proces. Herefter modtager du login koder til Når du er logget ind skal du trykke på My Mercell for at se/downloade alle informationer om opgaven. Du kan stille spørgsmål omkring udbuddet direkte til Hillerød Kommune samt afgive tilbud og uploade tilbudsdokumenter. Spørgsmål skal stilles herigennem under fanen "Kommunikation". Svar fra Hillerød Kommune afgives i anonymiseret form og kan ses under fanen "Ekstra Info", når der er publiceret svar. Al kommunikation med ordregiver skal foregå igennem udbudsværktøjet Mercell Sourcing Service. Alle dokumenter i tilbuddet til indkøber skal uploades og sendes igennem Mercell Sourcing Service inden tilbudsfristen udløber og er omkostningsfrit for leverandører. Bemærk at der til afsendelse af tilbuddet kan anvendes digital signatur. Digital signatur kan bestilles her: fremsendes normalt indenfor 3 arbejdsdage. 3 dage før tilbudsfristen udløber, vil du modtage en påmindelse omkring opgaven på din . Spørgsmål omkring funktionaliteten i systemet sendes til support.dk@mercell.com eller ring på CPV-koodit: Koodi Kuvaus Sidetarpeet Tukitoiminnot Ilmoitukset Päivämäärä Nimi Kuvaus Sivu 2 / 22

3 :49 Udbudsbetingelserne punkt 2.1 Betingelser for deltagelse, side :48 Indtastning af nettopris / rabatindtastning Hvordan forventer udbyder, udfra et organisationsdiagram, at kunne bedømme en leverandørs størrelse og dermed egnethed til at kunne levere de udbudte ydelser. Var det ikke en ide at bede om en bemandingsoversigt/ mandskabsplan hvorpå det kan ses hvilken personalemæssig kapacitet leverandøren råder over? Der er trods alt tale om et ganske stort geografisk såvel som indbyggertals-mæssigt område. Skønnet over organisations størrelse foretages af tilbudsgiver ud fra den erfaring vedkommende har for at kunne løfte en opgave af den størrelse, som udbuddet omfatter. Hvordan fungerer rabatindtastningen, umiddelbart virker den som kronebeløb, men rabatten har tydeligvis kun funktion på kun på det indtastede emne hvori selve indtastningen ligger :48 Udkast til rammeaftale, pkt. 10: Der henvises til Mercell, da der er tale om et teknisk spørgsmål i forbindelse med anvendelse af Mercell. Mercell kan kontaktes på telefon Såfremt der er bevilliget et produkt/ydelse som (efter en konsultation) ifølge en leverandørs statsautoriserede bandagists professionelle vurdering ikke opfylder de krav som borgerens lidelse fordrer. Bekræft venligst at udbyder ønsker at der alligevel leveres det bevilligede uanset det faktum at en sådan leverance vil være både kritisabel i forhold til borgerens sundhed og i realiteten kan sætte omtalte statsautoriserede bandagist i en situation hvor vedkommende er i fare for at blive frataget sin autorisation på baggrund af Kritisabel faglig virksomhed Eller ønsker udbyder at leverandør tager kontakt til bevilligeren for en dialog om hvorfor netop denne borger har behov for noget andet end det bevilligede? :47 Udkast til rammeaftale, pkt. 10: Det ses som et værdifuldt samarbejde, at leverandøren henvender sig til kommunen i et sådant tilfælde. Situationen vil dog nok fordre en dialog mellem den som anbefaler produktet (lægen) og den pågældende leverandør. Det vil ikke blive betragtet som misligholdelse. Bekræft venligst, at en leverandørs eventuelle henvendelse til en kommune om at en bevilliget reparation vil være mere omkostningstung end en fornyelse, vil blive betragtet som at leverandøren tager initiativ til fornyelse af hjælpemiddel og dermed som misligholdelse af aftalen. Det ses som et værdifuldt samarbejde, at leverandøren henvender sig til kommunen i et sådant tilfælde. Det vil ikke blive betragtet som misligholdelse. Sivu 3 / 22

4 :46 Tilbudslisten Pos Er der tale om individuelt fremstillede produkter eller udelukkende præ-fabrikerede produkter? Hvad er forskellen på pos. 8 og 9? Der er tale om to forskellige materialer Hvad er forskellen på hhv pos. 13 og 16 samt 14 og 17 Anvendes til forskellige slags lidelser Pos. 14/17 Hvilken type forstærkning forventes der? Som det fremgår af udbudsmaterialets punkt 2.1 skal tilbudsgiver (præciseret som tilbudsgivers personale) have autorisation som bandagist. Med baggrund i dette mindstekrav antager ordregiver, at tilbudsgiver opererer indenfor sit erhverv og derfor bør have kendskab til de almindeligste diagnoser samt funktionstab, som de tilbudte hjælpemidler sædvanligvis skal kompensere. Pos. 15 Hvad menes med dynamisk ortose? Er det kontraktur udrettende (fjederpåvirket) eller blot bevægelig ortos med begrænset bevægelighed? Fjederpåvirket Pos 20/22 hvor mange fingre er involveret i denne type skinne? Pris ønskes pr. finger Pos er det ortoser med eller uden led? Ortoser med led Pos 30. Plastazote er et bestemt materiale og ikke nødvendigvis Sivu 4 / 22

5 beskrivende for funktionen og derfor kun benævnes som skumplast. Kravene til funktionen bedes præciseret? Aflastning af nakken, middel indskrænkning af flexion / extension, sagitale bevægelser og af den axiale rotation.. Pos 32. Hvilket materiale forventes der? Til tilbudsgivning kan gives bud på materialet - plast Sivu 5 / 22

6 :45 Servicelovens afsnit III, kap 5 jf. kapitel 3.2 omfang Kommunerne bedes oplyse hvorledes reglerne i Servicelovens afsnit III, kap 5 finder anvendelse i forhold til nærværende udbud :44 Udbudsbetingelserne pkt. 4.2 Af Kapitel 3 Kravspecifikation punkt 3.2 Omgang fremgår: De udbudte personlige hjælpemidler er omfattet af reglerne om valgfrihed i servicelovens 112, stk. 3. Det betyder, at borgerne kan vælge selv at indkøbe hjælpemidlet hos en anden leverandør, end den kommunerne har valgt. Derefter kan de få refunderet det beløb, som den pågældende kommune ville kunne anskaffe hjælpemidlet til under den rammeaftale, der vil blive indgået på grundlag af dette udbud. Det anføres i udbudsbetingelserne pkt. 4.2, at kriteriet "pris" vil blive vurderet på grundlag af de angivne nettopriser i tilbudslisten. Kommunerne anmodes om at oplyse, om samtlige tilbudsposter vægter ens eller om vurderingen vil blive fortaget på grundlag af det forventede indkøb af de enkelte produkter i kontraktperioden. Såfremt sidstnævnte er tilfældet, ønskes dette forventede indkøb (vægtningen af den enkelte tilbudspost) oplyst, således at tilbudsgiverne kan tage højde herfor i forbindelse med optimeringen af deres tilbud og således at kommunernes eksisterende leverandører ikke opnår en fordel frem for øvrige leverandører som følge af et kendskab til kommunernes konkrete forbrug. Udgifter til den type hjælpemidler, der omfattes af udbuddet konteres på personsagsniveau. Ved kontering anvendes alene den fakturerede udgift. Dvs., at ordregiver ikke bagudrettet kan udfinde det faktiske forbrug af de konkrete hjælpemidler. Det kan oplyses, at ordregiver i tilbudsvurderingen under delkriteriet Pris vil anvende de nettopriser, der af tilbudsgiver er anført i tilbudslisten, og at de vægter ens. Sivu 6 / 22

7 :44 Udbudsbetingelserne pkt. 4.3 Tilbudsgiver opfatter kriteriet "service og kvalitet" angivet i udbudsbetingelserne pkt. 4.3 således, at der reelt er tale om 2 selvstændige tildelingskriterier. Vægtningen af hhv. kriteriet "service" og kriteriet "kvalitet" under kriteriet "service og kvalitet" ønskes derfor og med henvisning til gennemsigtighedsprincippet og udbudsdirektivets artikel 53 oplyst. Desuden ønskes vægtningen af de enkelte delkriterier under hhv. kriteriet "service" og kriteriet " kvalitet" oplyst. Hvis dette ikke er muligt, ønskes delkriterierne prioriteret. Alternativt bør det anføres såfremt, der er et eller flere af delkriterierne, der tillægges særlig vægt i forbindelse med tilbudsevalueringen. Som anført i udbudsmaterialet punkt 4.1 er tildelingskriteriet det økonomisk mest fordelagtige tilbud. Ordregiver har valgt at opstille to delkriterier. Det ene er Pris, der vægter med 50 %. Det andet er Service og Kvalitet, der ligeledes vægter med 50 %. Service og Kvalitet er således ét samlet delkriterium. Begrundelsen er, at grænsen mellem Service og Kvalitet er flydende i det foreliggende udbud. Eksempelvis vil Udleverings- og Prøverumsfaciliteter kunne betragtes som en service, mens det med borgernes øjne er en klar kvalitativ parameter :43 Udbudsbetingelserne pkt.3.3 Under punkt 4.3 har ordregiver anført 7 punkter som indgår i vurderingen under delkriteriet Service og Kvalitet. Disse parametre er ikke prioriterede og indgår således med den samme vægt i tilbudsvurderingen. I udbudsbetingelserne pkt.3.3 anføres det at "Tilbuddet skal i videst mulig omfang omfatte produkter af tidssvarende æstetiske hjælpemidler, som med hensyn til ergonomi og funktionalitet kan opfylde de almindelige kendte behov hos borgerne bedst muligt." Denne angivelse er uklar og ønskes derfor præciseret og uddybet. Særligt ønskes det således præciseret, hvad der menes med "de almindelige kendte behov hos borgerne". Som det fremgår af udbudsmaterialets punkt 2.1 skal tilbudsgiver (præciseret som tilbudsgivers personale) have autorisation som bandagist. Med baggrund i dette mindstekrav antager ordregiver, at tilbudsgiver opererer indenfor sit erhverv og derfor bør have kendskab til de almindeligste diagnoser samt funktionstab, som de tilbudte hjælpemidler sædvanligvis skal kompensere. Formuleringen tidssvarende skal sikre, at de tilbudte produkter ligger indenfor det sortiment der anvendes på markedet i dag. Således ønsker ordregiver at kunne fravælge tilbud baseret på ældre typer af hjælpemidler, som pga. den teknologiske udvikling ikke længere kan anses som tidssvarende. Sivu 7 / 22

8 :41 udbudsbetingelserne bilag 1 Tilbudslisten. Spørgsmålet indeholder en række spørgsmål til, vedrørende bandager og korsetter, Der ønskes uddybet eller bekræftet af ordregiver, jf. nedenfor. a) Hvilke produkter forventes der afgivet tilbud på? Bedst billigst egnede, eller som det angivne i materialebeskrivelserne i tilbudslisten? Forskellige leverandører kan have forskellige foretrukne produktionsmetoder og dermed er det ikke sikkert dennes bedst billigst egnende matcher med det angivet i tilbudslisten.. Som anført i spørgsmålet kan de enkelte tilbudsgivere have forskellige foretrukne produktionsmetoder, og det forventes at tilbudsgivere kommer med et bud på det bedste billigst egnede produkt, der matcher indikation, funktion og materialebeskrivelse. b) Skal der anføres ét produkt ud for hver Positionsnummer 1-49, f.eks. ét produkt ud for Position 1 Elastiske formstrikkede knæbandager, eller skal der sættes flere linjer ind under position 1 og skal eventuelle øvrige linjer også betegnes position 1? Må der kun skrives i de hvide felter? Der må kun anføres et produkt ud for hver position. Vær opmærksom på, at filen Bilag 1: Tilbudsliste vedrørende Bandager og korsetter kun er til orientering. Tilbud skal afgives i Mercell. Dog kan det accepteres, at der indsendes tilbud på yderligere produkter. Skal følge systematikken i Bilag 1 og kan uploades på Mercell. c) Beskrivelse af funktion, indikation og materiale har udbyder selv foretaget i tilbudslisten må tilbudsgiver anvende det? Eller tilføje / erstatte med sin egen? Tilbudsgiver skal udfylde de enkelte positioner med produktnavn, artikelnummer, nettopris og leveringstid. d) Hvorfor skal der ligges produktblad/beskrivelse af hvert enkelt Sivu 8 / 22

9 hjælpemiddel, når udbyder selv har beskrevet kategorien i tilbudslisten? Som anført i spørgsmålet kan de enkelte tilbudsgivere have forskellige foretrukne produktionsmetoder, og det forventes at tilbudsgivere kommer med et bud på det bedste billigst egnede produkt, der matcher indikation, funktion og materialebeskrivelse. e) Vil det ikke være tilstrækkeligt blot at beskrive en produktkategori, idet der findes mange tilgange til at producere et produkt, når vi taler om individuelt fremstillede produkter? Det er tilstrækkeligt at beskrive produktkategorierne ved individuelt fremstillede produkter. f) Hvor skal produktbeskrivelsen anføres? Produktbeskrivelser kan uploades på Mercell, jf. afsnit 3.3 konkurrencevilkår. g) Skal der henvises til billedmateriale for de enkelte produkter, og i givet fald hvor skal denne henvisning anføres? Billedmateriale kan uploades på Mercell, jf. afsnit 3.3 konkurrencevilkår. h) Er det i orden, at billederne blot er eksempler, idet hvert enkelt produkt altid er individuelt fremstillet, og dermed aldrig kan Sivu 9 / 22

10 fotodokumenteres før det produceres.. Det er i orden at medsende billedeksempler, jf. afsnit 3.3 konkurrencevilkår. i) Under Afstivende knæbandager funktion, er anført materialevalget. Hvad er funktionen for denne type knæbandager? Den fulde funktionstekst er: Forsynet med knæledsskinner som er individuelt tilrettet til formen på benet.ved hyperextension forsynet med stop bagtil. Eksempelvis i skinnerne eller med et justerbart kryds. j) Under Kraftige Knæskinner funktion, er i overvejende grad anført materialevalget. Kan funktionen udbygges udover benævnelsen Stærkt stabiliserende knæskinne? Ønskes kun tilbud på materialer anført i position 8,9 og 10? Der ønskes tilbud på positionerne 8, 9 og 10. Den fulde funktionstekst er: Stærkt stabiliserende knæskinne. Ved fejlstillinger i knæleddet kan mulig korrektion af akserne indbygges i skinnen. Ved stor instabilitet kan indbygges knæledslås. k) Under Håndled - Bløde håndledsbandager funktion er anført fixation af håndleddet ved hjælp af en metalskinne. Er dette en del af funktionsbeskrivelsen, eller er det en del af materialevalget? Ønskes kun tilbud på orthoser med metalskinne? (Plast bruges også) Sivu 10 / 22

11 Den fulde funktionstekst er: Cirkulær elastisk støtte af håndleddet samt fixation af håndleddet ved hjælp af en metalskinne.. Der ønskes tilbud på positionerne 11 og 12. l) Handyflex WHO eller lignende. Handyflex WHO er et varenavn for et specifikt produkt der fremstilles hos en bandagistvirksomhed i branchen. Henvisning til bestemte produkter i Udbudsmaterialet er ikke i overensstemmelse med udbudsreglerne, og vil i dette tilfælde favorisere den pågældende virksomhed. Er det en fejl at dette er medtaget i udbudsmaterialet? Det er korrekt at der ikke alene må henvises til et bestemt produkt. Der er derfor også anført eller lignende for at sikre at alle tilbudsgivere har mulighed for at give bud med netop deres produkt. m) Under Handyflex WHO funktionsbeskrivelse er anført at skinnen skal kunne anvendes i vand. Hvad er grunden til at den skal kunne anvendes i vand? Såfremt der er brug for det. n) Position 15 Individuel fremstillet dynamisk ortose ønskes produkt fremstillet i kulfiber. Ønsker der tilbudt lignende produkter fremstillet i andet end kulfiber, som i øvrigt er billigere? Der må godt indsendes tilbud på produkter i andet materiale. Opsætningen af tilbud på yderligere produkter skal følge systematikken i Bilag 1 Sivu 11 / 22

12 o) Lejringsskinner WHFO Ønskes der kun tilbud på individuelt fremstillede orthoser som anført i position 16 og 17? Der findes også præfabrikerede orthoser til brug for denne funktion. Der må godt indsendes tilbud på produkter i andet materiale / præfabrikerede orthoser. Opsætningen af tilbud på yderligere produkter skal følge systematikken i Bilag 1 p) Grib eller tilsvarende. Grib er et varenavn for et specifikt produkt der fremstilles hos en bandagistvirksomhed i branchen. Henvisning til bestemte produkter i Udbudsmaterialet er ikke i overensstemmelse med udbudsreglerne, og vil i dette tilfælde favorisere den pågældende virksomhed. Er det en fejl, at dette er medtaget i udbudsmaterialet? Det er korrekt at der ikke alene må henvises til et bestemt produkt. Der er derfor også anført eller lignende for at sikre at alle tilbudsgivere har mulighed for at give bud med netop deres produkt. Q) Allensskinne Allensskinnen er en skinne der benyttet som led i behandlingen på hospitaler. Benyttes normalt ikke ved varige lidelser. Er det en fejl at denne skinne er medtaget i Udbudsmaterialet? Skinnen er fejlagtig medtaget. Ønske om tilbud frafaldes. r) Extensions-fjeder Sivu 12 / 22

13 Extensiosn-fjeder er en skinne der benyttet som led i behandlingen på hospitaler. Benyttes normalt ikke ved varige lidelser. Er det en fejl at denne skinne er medtaget i Udbudsmaterialet? Skinnen er fejlagtig medtaget. Ønske om tilbud frafaldes. s) Flektions-skinne Flektionsskinnen er en skinne der benyttet som led i behandlingen på hospitaler. Benyttes normalt ikke ved varige lidelser. Er det en fejl at denne skinne er medtaget i Udbudsmaterialet? Skinnen er fejlagtig medtaget. Ønske om tilbud frafaldes. t) Epicondylitis Bandager Epicondylitis Humeri Radialis og Ulnaris anses almindeligvis ikke som en varig lidelse, og indgår normalt ikke i gruppen af tilskudsberettigede hjælpemidler. Ønsker der alligevel tilbud på dette produkt? Skinnen er fejlagtig medtaget. Ønske om tilbud frafaldes. u) Position 36 Skulder Luxationsbandager Ønskes der kun tilbud på Individuelt fremstillede produkter? Der findes også præfabrikerede produkter til den beskrevne funktion. Sivu 13 / 22

14 Der må godt indsendes tilbud på produkter i andet materiale / præfabrikerede. Opsætningen af tilbud på yderligere produkter skal følge systematikken i Bilag 1 v) Position 42 Korsetter, individuelle med BH Hvad er indikation og funktion for disse korsetter? Hvori adskiller disse korsetter sig fra dem der er anført under position 39? Korsettet i position 42 er fejlagtig medtaget. Ønske om tilbud frafaldes. W) I position 44 efterspørges både præfabrikerede og individuelt fremstillede bælter. Skal begge dele stå i samme rubrik? Såfremt prissætningen er ens, kan begge dele stå i samme rubrik. Er dette ikke tilfældet ønskes prisen for individuelt fremstillede bælter anført. Pris på præfabrikerede bælter kan angives ved at anføre det i regneark efter systematikken i Bilag 1 Sivu 14 / 22

15 :38 Udbudsbetingelserne bilag 4, punkt 11 leveringsbetingelser, herunder risikoens overgang, side 16 i sidste afsnit står der: Købelovens regel om undersøgelsespligt ved levering gælder ikke Venligst uddyb hvad der forstås med ovennævnte sætning. Der menes hermed, at en senere reklamation end ved modtagelsen kan finde sted :37 Udbudsbetingelsernes bilag 4, punkt 11 leveringsbetingelser, herunder risikoens overgang, i første afsnit står der: At leveringen sker i henhold til bilag 2 og 3. Oplys venligst hvilke bilag der benævnes 2 og 3. Bilag 2 Erklæring om arbejdsmiljø Bilag 3 Tro- og loveerklæring om gæld til det offentlige. Ingen af disse bilag vedrører leveringsbetingelse, hvorfor henvisningen i Bilag 4, punkt 11, første afsnit korrigeres således af første punktum med henvisning udgår, og at første afsnit herefter lyder: :37 Udbudsbetingelserne bilag 4, punkt 12 Følgesedler, I de tilfælde hvor produkterne ikke udleveres fra leverandørens forretningsadresse, skal produkterne leveres frit til én af borgeren opgivet adresse. Hvor der står at leverancerne skal ledsages af en følgeseddel, der for hver pakning nøjagtigt angiver..., og at leverandøren skal sikre behørig kvittering på følgesedlerne... Uddyb venligst hvorledes dette tænkes gennemført ved enkeltstående produkter, der udleveres i klinikken til den enkelt bruger. Hvad skal efterfølgende ske med følgesedlerne? Er det ikke nok, at modtagerne kvitterer på bevillingerne for modtagelse af produktet? Kravet frafaldes. Det er nok, at modtagerne kvitterer på bevillingerne for modtagelse af produktet. Sivu 15 / 22

16 :36 Udbudsbetingelsernes bilag 4, punkt 4 Aftalens omfang står der i 1. og 2. afsnit henvisning til bilag 2. Venligst oplys hvilke bilag der benævnes bilag 2. Der er tale om en fejlagtig henvisning. Henvisningen skal rettelig være til Kapitel 3 Punkt 3.2 Omfang, hvor størrelsesordenen for kommunernes historiske årlige indkøb er anført. De anførte forbrug kan kun betragtes som vejledende :35 Udbudsbetingelserne bilag 4, punkt 11 leveringsbetingelser, herunder risikoens overgang, side 16 i 7. afsnit står der: Bilag 2 er erklæring om arbejdsmiljø. Leverandøren skal dog kunne modtage og gennemføre akutte bestilling og levering mod et mindre gebyr. Hvornår er der behov for akutte bestillinger? Hvad forstås ved akutte bestilling? Og hvor mange akutte bestillinger forventes pr. år? Gebyr for akutte bestillinger - Hvor i tilbudslisten ønskes dette anført? Der forventes meget få akutte bestillinger, uden at dette kan opgøres. Gebyrstørrelsen aftales senere. Sivu 16 / 22

17 :35 Udbudsbetingelserne punkt 4.3 Kriteriet service og kvalitet side 12, Kriteriet kvalitet vil blive vurderet ud fra følgende delkriterier: Ergonomi Funktionalitet Æstetik Vurderingen vil ske på grundlag af det i punkt 3.3. anførte sammenholdt med det materiale, som leverandøren har vedlagt sit tilbud. a)hvilke kriterier ønsker man ligger til grund for tidssvarende æstetik? b)hvilke kriterier ønsker man ligger til grund for beskrivelsen af ergonomi? c) Hvilke kriterier ønsker man ligger til grund for beskrivelsen af funktionalitet? Venligst definerer begrebet Æstetik? Venligst uddyb hvordan ordregiver har til hensigt at vægte om produkterne er æstetiske? Som anført i udbudsmaterialet punkt 4.1 er tildelingskriteriet det økonomisk mest fordelagtige tilbud. Ordregiver har valgt at opstille to delkriterier. Det ene er Pris, der vægter med 50 %. Det andet er Service og Kvalitet, der ligeledes vægter med 50 %. Service og Kvalitet er således ét samlet delkriterium. Begrundelsen er, at grænsen mellem Service og Kvalitet er flydende i det foreliggende udbud. Eksempelvis vil Udleverings- og Prøverumsfaciliteter kunne betragtes som en service, mens det med borgernes øjne er en klar kvalitativ parameter. Under punkt 4.3 har ordregiver anført 7 punkter som indgår i vurderingen under delkriteriet Service og Kvalitet. Disse parametre er ikke prioriterede og indgår således med den samme vægt i tilbudsvurderingen. Sivu 17 / 22

18 :34 Udbudsbetingelserne punkt 4.3 Kriteriet service og kvalitet side 12, Kriteriet kvalitet vil blive vurderet ud fra følgende delkriterier: Ergonomi Funktionalitet Æstetik Hvor meget vægter hvert delkriterium? :33 Udbudsbetingelserne punkt 4.3 Kriteriet service og kvalitet side 12, Den samlede vægtning for kvalitet og Service udgør 50 %, som oplyst i udbudsmaterialet. Kriteriet Service vil blive vurderet ud fra følgende delkriterier: Udleverings- og prøverumsfaciliteter :32 Udbudsbetingelserne punkt 4.2 Kriteriet pris side 12, Kundeservice Garanti- og reklamation Leveringstider Hvor meget vægter hvert delkriterium? Den samlede vægtning for kvalitet og Service udgør 50 %, som oplyst i udbudsmaterialet Kriteriet pris vægtes med 50 % på grundlag af de angivne nettopriser i tilbudslisten, jf. bilag 1. Vægtes hvert positionsnummer i tilbudslisten, jf. bilag 1 ens? Eller er der positionsnumre der tillægges større betydning end andre og derved vægtes med en større procentdel end andre positionsnumre? Og i så fald hvordan? Kriteriet pris vægtes med 50 %, som oplyst i udbudsmaterialet. Udgifter til den type hjælpemidler, der omfattes af udbuddet konteres på personsagsniveau. Ved kontering anvendes alene den fakturerede udgift. Dvs., at ordregiver ikke bagudrettet kan udfinde det faktiske forbrug af de konkrete hjælpemidler. Det kan oplyses, at ordregiver i tilbudsvurderingen under delkriteriet Pris vil anvende de nettopriser, der af tilbudsgiver er anført i tilbudslisten, og at de vægter ens. Sivu 18 / 22

19 :32 Udbudsbetingelserne punkt 3.3 produkter konkurrencevilkår side 10 Tilbuddet skal vedlægges produktblad/beskrivelse og billedmateriale for hver enkelt hjælpemiddel, der afgives tilbud på. Materialet skal beskrive/illustrere, i hvilket omfang det pågældende hjælpemiddel opfylder de nævnte forventninger. Ville det kunne accepteres at produktblad/-beskrivelse, herunder billedmateriale indsendes i form af katalog, hvori denne information fremgår tydeligt? Ville det kunne accepteres at der indsendes en overordnet generel vel beskrevet beskrivelse af hver kategori område (segment), hvoraf det fremgår om det pågældende segment opfylder de nævnte forventninger til de tilbudte produkter? :31 Udbudsbetingelserne punkt 3.3 produkter konkurrencevilkår side 10 Det kan accepteres, at der indsendes en overordnet generel beskrivelse af hver kategori område, suppleret med billedmateriale, hvor det forbedrer informationen. Tilbuddet skal i videst muligt omfang omfatte produkter af tidssvarende æstetiske hjælpemidler, som med hensyn til ergonomi og funktonalitet kan opfylde de almindeligste kendte Hvad forstås ved tidssvarende æstetiske hjælpemidler? Og hvordan ønskes denne information indsendt på hjælpemidlerne? Hvilke egenskaber skal hjælpemidlerne i Bilag 1 position 1 49 indeholde for at være tidssvarende, æstetiske, ergonomiske og funktionelle? Hvordan vægtes de enkelte egenskaber i konkurrencesituationen? Egenskaberne tidssvarende æstetisk ergonomisk og funktionel - skal forstås som en egenskab der får det enkelte hjælpemiddel til at fremtræde moderne og let at tilpasse den enkelte borgers behov, hvilket kan kan dokumenteres ved produktblad/beskrivelse og billedmateriale. Den samlede vægtning på service og kvalitet udgør 50 %, som oplyst i udbudsmaterialet. Sivu 19 / 22

20 :30 Udbudsbetingelserne punkt 2.1 Betingelser for deltagelse, side 8. Her står der i bullit 6 Oplysning om sproglige og faglige kvalifikationer, herunder produktkendskab hos det personale, der vil være ansvarlige for opfyldelse af rammeaftalerne Hvilke krav stilles til sproglige og faglige kvalifikationer? :29 Udbudsbetingelserne punkt 2.1 Betingelser for deltagelse, side 8. Dokumentation skal indsendes med tilbuddet - ønskes der medsendt uddannelsespapirer i form af autorisationer eller andet? Dokumentation medsendes for det relevante personale i form af CV, og hvor det er relevant i form af autorisation. Det relevante personale skal kunne tale og gøre sig forståeligt på dansk, samt have det fornødne kendskab til produktet. Her står der i bullit 4 - tilbudsgiver skal råde over en organisation, som efter sin størrelse skønnes egnet til at levere de produkter og ydelser, som udbuddet omhandler. Hvor mange medarbejdere skal den enkelte tilbudsgiver kunne tilbyde for at ordregiver finder, at dennes organisation har en korrekt størrelse? :28 Udbudsbetingelserne punkt 1.7 Sprog, side 5 Skønnet over organisationens størrelse foretages af tilbudsgiver ud fra den erfaring vedkommende har for at kunne løfte en opgave i den størrelse, som udbuddet omfatter. Er det korrekt forstået at hele tilbuddet skal indsendes på Dansk? Og at bilagsmateriale af generel karakter, så som produktdatablade/beskrivelser, certifikater, testresultater eller andet kan vedlægges på engelsk, tysk, norsk eller svensk? Internationale testrapporter forefindes kun på udenlandsk og kan ikke skaffe på dansk. Tilbudsmateriale skal afgives på dansk. Bilagsmateriale kan være på andet sprog end dansk (norsk, svensk eller engelsk). Såfremt det af forståelsesmæssige årsager er nødvendigt at få materialet oversat til dansk, skal dette ske for tilbudsgivers regning. Tuotteet Kategoria Kuvaus Toimitus pm Määrä Yksikkö 10 Knæ Postition 1 - Elastiske formstrikkede knæbandager Sivu 20 / 22

21 11 Knæ Position 2 - Forsyet, varmende neopren 12 Knæ Position 3 - Elastisk materiale med isyede pelotter 13 Knæ Position 4 - Faste bånd med pelotter 14 Knæ Position 5 - Elastiske bandager forsynet med knæledskinner 15 Knæ Position 6 - Elastiske bandager forsynet med knæledskinner og stop bagtil 16 Knæ Position 7 - Bandager i varmende neopren 17 Knæ Position 8 - Skinner i aluminium 18 Knæ Position 9 - Skinner i aluminium 19 Knæ Position 10 - Skinner i rustfrit stål 20 Håndled Position 11 - Præfabrikerede håndledsbandager i stof 21 Håndled Position 12 - Præfabrikerede håndledsbandager i elastik 22 Håndled Position 13 - Individuelt fremstillet håndledsortose i plast efter gibsafstøbning 23 Håndled Position 14 - Individuelt fremstillet håndledsortose i læder efter gibsafstøbning 24 Håndled Position 15 - Individuelt fremstillet dynamisk ortose fremstillet i kulfiber 25 Håndled Position 16 - Individuelt fremstillet håndledsortose i plast efter gibsafstøbing 26 Håndled Position 17 - Individuelt fremstillet håndledsortose i læder efter gibsafstøbing 27 Håndled Position 18 - Præfabrikeret elastisk bandage med velcrolukning 28 Håndled Position 19 - Præfabrikeret eller individuelt fremstillet hård eller fleksibel plastskinne med velcrolukning 29 Fingre Position 20 - Individuelt fremstillet polstret aluminiumsskinne med elastriktræk 30 Fingre Position 21 - Præfabrikeret fingerfjeder i metaltråd med polstring 31 Fingre Position 22 - Præfabrikeret skinne i metaltråd med elastiktræk og polstring 32 Albue Position 23 - Præfabrikerede bandager i fast materiale med evt. trykpelotter i skumplast eller silicone 33 Albue Position 24 - Præfabrikerede bandager i elestisk materiale med evt. trykpelotter i skumplast eller silicon 34 Albue Position 25 - Formstrikket elastiks materiale. 35 Albue Position 26 - Varmende neopren. 36 Albue Position 27 - Individuelt fremstillet albueortose efter gibsafstøbning i plast. 37 Albue Position 28 - Individuelt fremstillet albueortose efter gibsafstøbning i læder. 38 Halskrave Position 29 - Skumgummi med tricotbetræk og velcrolukning Sivu 21 / 22

22 39 Halskrave Position 30 - Støttekrave i plastozote 40 Halskrave Position 31 - Støttekrave i plast 41 Halskrave Position 32 - Specielt fremstillet halskrave 42 Ankel Position 33 - Elastik materiale evt. med isyede siliconepelotter 43 Ankel Position 34 - Stabil ankelbandage med afstivning i siderne i form af af stivere eller formstøbte kunststofskalle - præfabrikeret 44 Ankel Position 35 - Stabil ankelbandage med afstivning i siderne i form af af stivere eller formstøbte kunststofskalle - individuelt fremstillet 45 Skulder Position 36 - Individuelt fremstillet kapsel i plast eller læder efter gibsafstøbning - med fixerende gjord i bomuld eller nylon 46 Skulder Position 37 - Præfabrikerede i stof 47 Skulder Position 38 - Præfabrikerede i plast 48 Korsetter Position 39 - Individuelt fremstillet stofstøttekorset med skuldergjorde 49 Korsetter Position 40 - Stofstøttekorset syet efter mål eller gibsafstøbning i uelastisk stof med isyede elastikkiler. Stabiliserende stivere 50 Korsetter Position 41 - Stofstøttekorset syet efter mål eller gibsafstøbning i uelastisk stof med isyede elastikkiler. Forskellige former for stivere. 51 Korsetter Position 42 - Korsetter, individuelle - med BH: 52 Korsetter Position 43 - Korsetter, fabriksfremstillet: 53 Brok Position 44 - Præfabrikerede elastiske bælter eller individuelt fremstilled bælter i korsetstof 54 Brok Position 45 - Præfabrikerede elastiske bælter - evt. med pelotte til at holde brokken 55 Brok Position 46 - Individuelt fremstillede bælter - evt. med pelotte til at holde brokken 56 Brok Position 47 - Præfabrikerede fjeerbrokbandage med lyskepelotte. 57 Brok Position 48 - Præfabrikerede elastiske bandager med pelottelommer 58 Brok Position 49 - Præfabrikeret elastisk bandage med suspensorium 59 Reparation Position 50 - Teknikker ,00 Time 60 Reparation Position 51 - Bandagist ,00 Time Arviointiperusteet 1 Service og kvalitet Se punkt 4.3 "service og kvalitet" i udbudsmaterialet 2 Pris Sivu 22 / 22