HP DeskJet-printer Brugervejledning til Windows. 950C Series. Dansk

Transkript

1 HP DeskJet-printer Brugervejledning til Windows 950C Series Dansk

2 Varemærker Microsoft, MS, MS-DOS og Windows er registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation (amerikanske patentnumre og ). MMX og Pentium er amerikansk registrerede varemærker tilhørende Intel Corporation. TrueType er et amerikansk varemærke tilhørende Apple Computer, Inc. Adobe og Acrobat er varemærker tilhørende Adobe Systems Incorporated. Bemærk Oplysningerne i dette dokument kan gøres til genstand for ændring uden varsel. Hewlett-Packard Company giver ingen garantier af nogen art med hensyn til dette materiale, inklusive men ikke begrænset til, de underforståede garantier for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål. Hewlett-Packard er under ingen omstændigheder ansvarlig for nogen fejl eller følgeskader i forbindelse med leveringen, driften eller brugen af dette materiale. Alle rettigheder forbeholdes. Reproduktion, bearbejdning eller oversættelse af denne håndbog er forbudt uden forudgående skriftlig tilladelse fra Hewlett- Packard Company, med undtagelse af det under copyright-loven tilladte. Ingen del af dette dokument må fotokopieres, reproduceres eller oversættes til et andet sprog uden forudgående skriftlig tilladelse fra Hewlett-Packard Company. 1. udgave, oktober 1999 Copyright Hewlett-Packard Company 1999

3 Inholdsfortegneise Indledning Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Kapitel iii Grundlæggende om udskrivning Knapper og indikatorer Papirbakker Tip om printervedligeholdelse Udskrivning Egenskabsdialogboksen for HP-printere HP DeskJet Værktøjskasse Det mere avancerede Anskaffelse af det rigtige papir Udskrivning på forskellige typer papir og medier Brug og vedligeholdelse af blækpatroner Blækpatronstatus Udskiftning af blækpatroner Opbevaring af blækpatroner Rensning af blækpatroner Skader som resultat af påfyldning af blækpatroner Sådan får du hjælp, når noget går galt Råd om fejlfinding HP Customer Care Flere oplysninger om printeren Installationsvejledning Specifikationer Juridiske oplysninger Stikordregister Elektroniske Appendiks Udskrivning i Windows 3.1x A-1 Minimum udskrivningsmargener A-5 Systemkrav A-5 Forbrugsvarer og tilbehør A-6 Bestillingsoplysninger A-9 i

4 ii

5 Indledning Tak, fordi du købte en HP DeskJet Printer! Her har du indholdet af kassen. Tal med HP-forhandleren, eller ring til HP Customer Care, hvis der mangler noget. (Se side 47. vedrørende telefonnumre. Printer Litteratur om printeren Printersoftware og elektronisk brugervejledning Netledning Quick Start-poster Parallel Cable Setup Sort blækpatron Farveblækpatron Bemærk! Du skal købe et printerkabel, f.eks. et HP IEEE 1284-kompatibelt parallelinterfacekabel (tovejs). Hvis du kører Windows 98 og ønsker at anvende en USB-forbindelse, skal du købe et HP USB-kompatibelt kabel (se "Bestillingsoplysninger" på side A-8 i det elektroniske appendiks). Gå til det elektroniske appendiks fra HP DeskJet Værktøjskasse (se side 8) Hvis computeren ikke har et cd-rom-drev, og der ikke var inkluderet disketter med printeren, skal du se i "Printersoftware" på side 46 for at få oplysninger om anskaffelse af printersoftware på disketter. HP DeskJet-printerens specialfunktioner HP DeskJet-printeren er udstyret med følgende særlige anordninger: Fantastisk fotokvalitet pga. HPs PhotoREt-udskriftsteknologi Kompromisløs ydeevne med udskrivningshastigheder på op til 11 sider i minuttet ved sort tekst og 8,5 sider i minuttet ved tekst med farvegrafik Speciel fotobakke til udskrivning på HP Premium Plus-fotopapir, blankt 4 x 6", 102 x 152 mm (med afrivningsfane) iii

6 iv Sådan får du flere oplysninger Denne brugervejledning viser dig, hvordan printeren bruges. Yderligere oplysninger finder du følgende steder: Brug Quick Start-posteren til installationen. Besøg HPs Websted for at finde de nyeste produktoplysninger, opdateringer til fejlfindings- og printersoftware (se side 45 for at finde oplysninger om Webadresser). Yderligere oplysninger om forbrugsvarer, tilbehør og specifikationer findes i det elektroniske appendiks. Det elektroniske appendiks findes i den elektroniske brugervejledning, som du kan få adgang til fra HP DeskJet Værktøjskasse (se side 8), eller gå til Start Programmer HP DeskJet 950C Series Åbn brugervejledningen. Hvis Adobe Acrobat Reader ikke er installeret på computeren, skal du påbegynde installationsprocessen af printersoftwaren ved at klikke på Åbn brugervejledningen, og derefter følge instruktionerne på skærmen for at installere Adobe Acrobat Reader. Start installationsprocessen af printersoftwaren igen, og vælg Åbn brugervejledningen. Se filen med versionsnoter i programgruppen HP DeskJet 950C Series for at få oplysninger om hardware- og softwarekompatibilitet. Sådan får du adgang til versionsnoter: klik på Start Programmer HP DeskJet 950C Series. Hvis du kører DOS, kan oplysninger findes i tekstdokumentet (dosread.txt). Dokumentet findes på cd'en med printersoftware i biblioteket \<sprogkode>\djcp\. "Enu" er f.eks. sprogkoden for engelsk, så dosread.txt findes i biblioteket enu\djcp. Se side 52 for at få vist en liste over sprogkoder. Hvis du har disketter, findes filen på disketten HP DeskJet Kontrolpanel til DOS. Hvis du kører Windows 2000 Professional, skal du besøge HPs Websted på for at få yderligere oplysninger. For brugere af Windows 3.1x Specifikke oplysninger om Windows 3.1x findes kun i det elektroniske appendiks i den elektroniske brugervejledning. Hvis Adobe Acrobat Reader er installeret på computeren, skal du begynde installationsprocessen af printersoftwaren og vælge Åbn brugervejledningen. Hvis Adobe Acrobat Reader ikke er installeret på computeren, skal du begynde installationsprocessen af printersoftwaren, vælge Åbn brugervejledningen og derefter følge vejledningen på skærmen for at installere Adobe Acrobat Reader. Påbegynd installationsprocessen af printersoftwaren igen, og vælg Åbn brugervejledningen. Når du vil have vist den elektroniske brugervejledning, skal du indføre cd'en eller disketten med printersoftware, påbegynde softwareinstallationen og vælge Åbn brugervejledning.

7 1 Grundlæggende om udskrivning Knapper og indikatorer HP DeskJet-printerknapperne (vist nedenfor) giver dig mulighed for at tænde og slukke printeren, annullere et udskriftsjob eller genoptage udskrivningen. Indikatorerne viser printerens tilstand. Der er følgende knapper og indikatorer (fra venstre mod højre): Knappen Annuller Tryk på denne knap for at annullere det aktuelle udskriftsjob. Blækpatronens statusindikator Når den er tændt, betyder indikatoren over dette symbol, at blækpatronernes status skal kontrolleres. Se Blækpatronstatus" på side 25 for at få yderligere oplysninger. Knappen Genoptag og indikator Når indikatoren lyser, er der behov for indgriben, f.eks. Ilægning af papir eller afhjælpning af papirstop. Tryk på knappen Genoptag for at fortsætte udskrivningen. Se "Hvad betyder det, når indikatorerne lyser?" på side 40. Strømafbryder og indikator Brug strømafbryderen til at tænde og slukke printeren. Når den grønne indikator over strømafbryderen blinker, udskrives der. Advarsel Brug altid strømafbryderen på forsiden af printeren til at tænde og slukke for printeren. Brug af et strømpanel, overspændingsbeskytter eller en stikkontakt i væggen til at tænde og slukke for printeren kan give fejl på printeren. 1

8 1 Grundlæggende om udskrivning Papirbakker Papirbakke Hvis du vil foretage udskrivning, skal du anbringe papiret og andre medietyper i papirbakken. Træk bakken ud, så den bliver lettere at fylde. Læg mediet med den side, der skal udskrives på, nedad. Skub alle medier så langt ind i papirbakken som muligt. Skub til papirstyrene, så de slutter tæt til mediet, når det ønskede medie er anbragt. Skub papirbakken ind igen. Papirbakken trukket ud Papirbreddestyrer Papirlængdestyrer Papirbakken isat Udskriftsbakke Printeren afleverer de færdige sider i udskriftsbakken. Udskriftsbakken kan være oppe eller nede, afhængigt af hvad der udskrives. Nede Dette er den typiske position for de fleste udskrivningsformer. Når bakken er nede, kan der udskrives enkeltkonvolutter. Yderligere oplysninger om udskrivning på andre medier findes i kapitel 2. Oppe Udskriftsbakken skal være oppe, for at der kan indføres HP Premium Plusfotopapir, Glossy 102 x 152 mm (med afrivningsfane) korrekt. Hvis du vil udskrive bannere, skal udskriftsbakken være oppe. Enkeltkonvolutsprække Udskriftsbakken nede Udskriftsbakken oppe 2

9 Fotobakke Grundlæggende om udskrivning 1 HP DeskJet 950C anvender HPs eksklusive PhotoREt-teknologi for at forbedre fotografiske farvebilleder, og dermed producere en fremragende billedkvalitet, når du udskriver på HP Premium Plus-fotopapir, Glossy 102 x 152 mm (med afrivningsfane). Du kan placere op til 24 ark HP-fotopapir i fotobakken. Første gang der benyttes 102 x 152 mm fotopapir, kalibrerer printeren fotobakken ved at indføre et blankt ark. Du kan gemme det blanke ark til anden brug. Se side 10 og 11 for at få præcis vejledning i udskrivningen af fotografier. Udskriftsbakken oppe Udskriftsbakke nede Fotobakke - ilæg papir her Knappen til fotobakke- tryk ned og skub knappen mod printeren for at tilkoble fotobakken Tip om printervedligeholdelse Da printeren sprøjter blæk ud på papiret i en fin tåge, vil der samle sig blæk på printerens chassis. Brug en blød klud, der er fugtet med vand, til at fjerne pletter, smuds og/eller indtørret blæk fra printerens yderside. Når printeren renses, skal du huske følgende tip: Rens ikke printeren indvendigt. Hold al væske på afstand af printerens indvendige dele. Brug ikke husholdningsrengøringsmidler eller opløsningsmidler. Hvis der anvendes et husholdningsrengøringsmiddel eller et opløsningsmiddel på printeren, skal dens udvendige sider tørres af med en blød klud fugtet med vand. Smør ikke den stang, der støtter blækpatronen. Det er normalt, at det støjer, når blækpatronholderen bevæger sig frem og tilbage. Hvis du vil have oplysninger om rengøring af blækpatroner og blækpatronholderen, skal du se side 30. 3

10 1 Grundlæggende om udskrivning Udskrivning Printeren styres af et softwareprogram, du installerer på computeren. Programmet viser en dialogboks, (som vist nedenfor) som bruges til kommunikation med printeren. Du kan vælge indstillinger såsom papirformat og -type, udskriftsretning og udskriftskvalitet i denne dialogboks. Bemærk: Disse oplysninger er gældende for Windows 95, 98 og NTbrugere. Hvis du kører Windows 3.1x, skal du se under "For brugere af Windows 3.1x" på side iv. Hvis du kører DOS, skal du se under "Sådan får du flere oplysninger" på side iv. Egenskabsboksen for HP-printere Sådan finder du egenskabsdialogboksen for HP-printere Hvordan dialogboksen findes, afhænger af hvilket softwareprogram og hvilket operativsystem du anvender. Da softwareprogrammer er forskellige, kan den dialogboks, der vises på skærmen, se anderledes ud end dem, der er vist her. En af følgende metoder vil med sikkerhed bringe dig til egenskabsdialogboksen for HP-printere. 4

11 Grundlæggende om udskrivning 1 Prøv dette fra dit softwareprogram: Bemærk: Når du ser følgende ord., betyder det, at du skal finde og klikke på det 1 Klik på Filer Udskriv. Klik på Filer og derefter på Udskriv. Klik på Egenskaber for at åbne egenskabsdialogbo ksen for HPprintere. 2 Programmet åbner dialogboksen Udskriv, som ligner den ovenfor. I dialogboksen Udskriv skal du klikke på den knap, du ser Egenskaber, Indstil eller Printer. Egenskabsdialogboksen for HP-printere åbnes. Eller prøv dette: 1 Hvis du ikke kan finde indstillingen Udskriv i menuen Filer, skal du vælge Filer Installation af printer eller Filer Udskriftsindstillinger. Klik på Filer og derefter på Installation af printer. Klik på Installation for at åbne dialogboksen HP Printer Properties. 2 Klik på Installation eller Indstillinger i dialogboksen Installation af printer eller Udskriftsindstillinger. Bemærk: Disse oplysninger er gældende for Windows 95, 98 og NTbrugere. Hvis du kører Windows 3.1x, skal du se i "For brugere af Windows 3.1x" på side iv. Hvis du kører DOS, skal du se i "Sådan får du flere oplysninger" på side iv. 5

12 1 Grundlæggende om udskrivning Egenskabsdialogboksen for HP-printere Der er tre faner i egenskabsdialogboksen for HP-printere. Når du har åbnet denne boks, skal du blot klikke på en fane og derefter vælge indstillinger. Bemærk! Højreklik på et af de elementer, der vises på skærmbillederne, for at få yderligere oplysninger. Fanen Indstil Vælg udskriftskvalitet. Klik på Kladde for at spare tid og blæk. Klik på Normal for de fleste udskriftstyper. Klik på Bedst for at producere den højeste udskriftskvalitet med de mest mættede farver. Vælg de relevante sideindstillinger. Vælg blandt det store udvalg af papirtyper. Vælg et papirformat, eller indtast selv et papirformat. Klik her for at ændre et billedes format, hvis det er for stort til det angivne papirformat. Klik her for at udskrive bannere. Se her for at få vist de aktuelle indstillinger. Denne indstilling er kun tilgængelig, hvis du vælger fotopapir som papirtype. PhotoREt giver den bedste udskriftskvalitet ved udskrivning af fotografier. Fjern markeringen af denne boks for at få adgang til den højest mulige opløsning (2400 dpi). Standardknapperne nederst i egenskabsdialogboksen for HP-printere vises her. Annuller Annullerer ændringerne og lukker dialogboksen. OK Accepterer ændringerne og lukker dialogboksen. Fabriksindstillinger Returnerer alle fanens indstillinger til fabriksstandarderne. Hjælp Viser en meddelelse om, at du skal klikke med højre museknap for at få hjælp. Anvend Anvender ændringerne. 6

13 Fanen Funktioner Vælg den bedste udskriftsretning. Klik på Højformat for lodret sidelayout. Klik på Tværformat for vandret sidelayout. Klik på Spejlvend billede for at udskrive billedet spejlvendt. Marker dette afkrydsningsfelt for at vælge en tosidet udskrivningsmetode: Bog indbinding i siden Tablet indbinding i toppen Marker dette afkrydsningsfelt for at udskrive flere sider pr. ark. Vælg: To eller fire sider pr. ark Ramme omkring hver side på arket. Marker dette afkrydsningsfelt for at udskrive den sidste side af dokumentet først. Marker her for at få vist, hvordan dokumentet ser ud, inden udskrivning. HP-eksempel giver dig mulighed for at udskrive, annullere eller oprette en grafikfil via dokumentet. Du kan ændre udskriftsindstillinger, se virkningen og udskrive med de nye indstillinger. Grundlæggende om udskrivning 1 Se her for at få vist de aktuelle indstillinger. Marker her, og vælg plakatens format ved at markere et antal sider på langs og på tværs. Fanen Avanceret Se her for at få vist de aktuelle indstillinger. Vælg de relevante farveindstillinger. Klik her for at udskrive gråtoner. Optimering af fax og fotokopiering er kun tilgængelig, når der udskrives gråtoner. Skub for at justere mætning, lysstyrke og farvetone, så de opfylder dine behov. Skub for at justere blækmængden på siden. Skub for at tillade ekstra tørretid. 7

14 1 Grundlæggende om udskrivning HP DeskJet Værktøjskasse Brug HP DeskJet Værktøjskasse til rensning og kalibrering af printeren, fejlfinding og udskrivning af testside. Hvis du vil finde HP Værktøjskasse, skal du følge nedenstående vejledning. Windows 95, 98 og Windows NT 4.0 Klik på Start Programmer HP DeskJet 950C Series HP DeskJet 950C Series Værktøjskasse. Klik på knappen HP Værktøjskasse, der vises på proceslinjen nederst på skærmen, når HP Værktøjskasse er åben. HP Værktøjskasse har tre faner. Fanen Printerservice vises her. Klik på en fane, og vælg en indstilling. Fanen Printerservice Klik på fanen Anslået blækniveau Viser blækniveauet for den sorte blækpatron og farveblækpatronen visuelt. Viser produktnumrene på blækpatronerne. Aktiver Hardware ECP under fanen Konfiguration. Hvis du markerer Attempt to Use Hardware ECP, kan fotografier udskrives hurtigere. Klik på et ikon for at... Åbne en elektronisk kopi af brugervejledningen. Kalibrere printeren, når du skifter blækpatroner, eller når farveblækket eller det sorte blæk ikke anbringes præcist på udskrifterne. Rense blækpatronerne, når streger og punkter mangler på udskrifterne. Kontrollere om siden er tydelig, ved at uskrive en testside. Kalibrere fotobakken til at centrere det udskrevne billede på det fotopapir, der lægges i fotobakken. 8

15 2 Det mere avancerede Anskaffelse af det rigtige papir Det meste almindelige fotokopieringspapir virker fint i printeren, især papir der er mærket til brug i inkjet-printere. Du opnår de bedste resultater ved at bruge en af de Hewlett-Packard-papirer, der er udviklet specielt til HP-blæk og printeren. Format. Papirbredden skal være mellem 77 og 215 mm. Papirlængden skal være mellem 127 og 356 mm. Vægt. Papir fås i mange forskellige gramvægte. Hovedparten af dine udskrifter bør udskrives på almindeligt papir på mellem 75 og 90 g/m 2. Lysstyrke. Visse papirtyper er hvidere end andre og producerer skarpere og mere levende farver. For at få de bedste udskrivninger af fotografier, bør du bruge HP Premium Plus-fotopapir eller HP Premium-fotopapir. Hvis du skal udskrive farvebilleder, fungerer HP Bright White Inkjet- eller HP Premium Inkjet-papir fint. Du kan se en komplet liste over tilgængelige HP-medier under "Forbrugsvarer og tilbehør" på side A- 6 i det elektroniske appendiks i den elektroniske brugervejledning. Udskrivning på forskellige typer papir og medier HP DeskJet-printeren er udviklet til at kunne anvende så mange forskellige typer udskriftsmedier, at du faktisk har en lille trykkevirksomhed. Dette kapitel beskriver, hvordan du bruger de forskellige udskriftsmaterialer i tabeller, som fylder mere end en side. 9

16 2 Det mere avancerede Enkeltkonvolutsprække Knappen Fotobakke Udskriftsbakken oppe Papirbakken trukket ud Udskriftsbakken nede Papirbakken isat Fotobakke Papirbreddestyr Papirlængdestyr Jeg vil udskrive x 152 mm fotopapir Jeg skal... 1 Løfte udskriftsbakken. 2 Ilægge op til 24 ark HP Premium Plus-fotopapir, Glossy 102 x 152 mm (med afrivningsfane) i fotobakken med den blanke side nedad. Placere papiret med afrivningsfanen væk fra printeren. 3 Sænke udskriftsbakken. 4 Trykke på knappen Fotobakke, og skubbe den mod printeren, så fotobakken er tilkoblet. 5 Vælge de relevante udskriftsindstillinger. 6 Udskrive fotografiet. Bemærk: Første gang, du bruger fotobakken, kalibrerer printeren bakken ved at indføre et blank ark papir. 7 Når du afslutter udskrivning, skal du trykke på knappen Fotobakke, og trække den væk fra printeren for at frakoble fotobakken. A4 fotopapir 1 Fjerne alt papir fra papirbakken. 2 Ilægge op til 30 ark fotopapir (med udskriftssiden nedad) i papirbakken. 3 Lade papirstyrene slutte tæt til papirets kanter. Kontrollere at papirbakken er isat. 4 Vælge de udskriftsindstillinger, der passer til fotopapirets type og format. 5 Udskrife fotografierne. 10

17 Det mere avancerede 2 Fanen Indstil Fanen Funktioner HP-udskriftsindstillinger, der kan vælges Fanen Indstil - Papirtype: Vælg HP Premium Plus-fotopapir, Glossy - Udskriftskvalitet: Vælg Bedst - Papirformat: Vælg Foto 102 x 152 mm (med afrivningsfane) Fanen Funktioner - Orientering: Vælg den ønskede retning - Tosidet udskrivning: Ikke markeret Fanen Indstil - Papirtype: Vælg den relevante HP-fotopapirtype - Udskriftskvalitet: Vælg Bedst - Papirformat: Vælg det ønskede papirformat Retningslinjer at huske Fotobakken er udviklet specifikt til udskrivning på HP Premium Plus-fotopapir, Glossy 102 x 152 mm (med afrivningsfane). Husk at sænke udskriftsbakken, når fotopapiret er ilagt. Vælg de relevante indstillinger under fanen Indstil på rullemenuen. Hvis du får en meddelelse, der siger, at der ikke er mere papir, skal du kontrollere, at fotobakken er tilkoblet. Når du afslutter udskrivning, skal du frakoble fotobakken ved at skubbe knappen Fotobakke væk fra printeren. Du kan muligvis øge udskrivningshastigheden for fotografier ved at aktivere Hardware ECP. Åbn HP DeskJet Værktøjskasse. Klik på fanen Konfiguration og marker Forsøg at bruge hardware-ecp. Anvend ændringerne, og udskriv fotografiet. De bedste resultater opnår du med HP-fotopapir. Fotografiet skal være i elektronisk (digitalt) format, for at det kan udskrives. Tag et digitalt billede, scan et fotografi, eller få den lokale fotohandler til at lave en elektronisk fil af fotografiet. Fanen Funktioner - Orientering: Vælg den ønskede orientering - Tosidet udskrivning: Ikke markeret 11

18 2 Det mere avancerede Enkeltkonvolutsprække Knappen Fotobakke Udskriftsbakken oppe Papirbakken trukket ud Udskriftsbakken nede Papirbakken isat Fotobakke Papirbreddestyr Papirlængdestyr Jeg vil udskrive... Enkeltkonvolut Jeg skal... 1 Lade konvolutten glide med flapsiden til venstre og flappen opad ind i udskriftsbakkens sprække til en enkelt konvolut. Skubbe konvolutten ind, indtil den stopper. 2 Vælge udskriftsindstillinger, der er i overensstemmelse med konvoluttens type og - format. 3 Udskrive konvolutten. Stak af konvolutter 1 Skubbe de to papirstyr til side, og tage alt papiret ud af papirbakken. 2 Lade op til 15 konvolutter glide med flapsiden til venstre og flappen opad, så langt de kan komme ind i papirbakken. 3 Lade papirstyrene slutte tæt til konvolutternes kanter. 4 Kontrollere at papirbakken er isat. 5 Vælge de udskriftsindstillinger, der passer til konvolutternes type og format. 6 Udskrive konvolutterne. 12

19 Det mere avancerede 2 Fanen Indstil Fanen Funktioner HP-udskriftsindstillinger, der kan vælges Fanen Indstil - Papirtype: Vælg Almindeligt papir - Udskriftskvalitet: Vælg Normal - Papirformat: Vælg det relevante konvolutformat Fanen Funktioner - Orientering: Vælg den ønskede orientering - Tosidet udskrivning: Ikke markeret Retningslinjer at huske Kontrollér, at udskriftsbakken er nede. Undgå konvolutter med ryttere eller ruder. Undgå konvolutter, der er blanke eller prægede, konvolutter med tykke, uregelmæssige eller buede kanter, eller konvolutter, der er krøllede, iturevne eller på anden måde beskadigede. Hvis dit softwareprogram har funktioner til at udskrive konvolutter, skal du følge instruktionerne hertil i stedet for den procedure, der findes her. Fanen Indstil - Papirtype: Vælg Almindeligt papir - Udskriftskvalitet: Vælg Normal - Papirformat: Vælg det relevante konvolutformat Fanen Funktioner - Orientering: Vælg den ønskede orientering - Tosidet udskrivning: Ikke markeret Ilæg aldrig over 15 konvolutter ad gangen. Ret konvolutternes kanter ind, inden de lægges i. Undgå konvolutter med ryttere eller ruder. Undgå konvolutter, der er blanke eller prægede, konvolutter med tykke, uregelmæssige eller buede kanter, eller konvolutter, der er krøllede, iturevne eller på anden måde beskadigede. Hvis dit softwareprogram har funktioner til at udskrive konvolutter, skal du følge instruktionerne hertil i stedet for den procedure, der findes her. 13

20 2 Det mere avancerede Enkeltkonvolutsprække Knappen Fotobakke Udskriftsbakken oppe Papirbakken trukket ud Udskriftsbakken nede Papirbakken isat Fotobakke Papirbreddestyr Papirlængdestyr Jeg vil udskrive... Lykønskningskort Jeg skal... 1 Skubbe de to papirstyr til side og tage alt papiret ud af papirbakken. 2 Lægge op til 5 kort så langt ind, de kan komme, i papirbakken. 3 Lade papirstyrene slutte tæt til kortenes kanter. 4 Kontrollere at papirbakken er isat. 5 Vælge de udskriftsindstillinger, der passer til kortenes type og format. 6 Udskrive kortene. Kort (kartotekskort, visitkort og andre små medier) 1 Trække papirbakken ud. 2 Skubbe de to papirstyrere til side og tage alt papiret ud af papirbakken. 3 Lægge op til 30 kort så langt ind i papirbakken, de kan komme. 4 Skubbe papirlængdestyret så langt ind, det kan komme. Skubbe finlængdestyret (den farvede del af papirlængdestyret) helt ind mod det lille medie. Skub derefter papirbreddestyret ind. 5 Kontrollere, at papirbakken er isat. 6 Vælge de udskriftsindstillinger, der passer til kortenes type og format. 7 Udskrive kortene. 14

21 Det mere avancerede 2 Fanen Indstil Fanen Funktioner HP-udskriftsindstillinger, der kan vælges Fanen Indstil - Papirtype: Vælg den relevante type HP Greeting Card - Udskriftskvalitet: Vælg Normal eller Bedst - Papirformat: Vælg det relevante kortformat Fanen Funktioner - Orientering: Vælg den ønskede orientering Retningslinjer at huske De bedste resultater opnår du med HP Greeting Cardpapir. Hvis du anvender foldede lykønskningskort, skal du folde dem ud, før du lægger dem i papirbakken. Ret kortenes kanter ind, før du lægger dem i. Træk papirbakken ud, og løft udskriftsbakken for at gøre det lettere at lægge de små kort i. Skub papirbakken ind, og sænk udskriftsbakken, når du har lagt kortene i. Fanen Indstil - Papirtype: Vælg Almindeligt papir - Udskriftskvalitet: Vælg Normal - Papirformat: Vælg den ønskede kortstørrelse Fanen Funktioner - Orientering: Vælg den ønskede orientering - Tosidet udskrivning: Ikke markeret Ret kanterne på mediet ind, før det ilægges. Træk papirbakken ud, og løft udskriftsbakken for at gøre det lettere at lægge de små kort i. Når du har ilagt kortene, skal du sikre dig, at finlængdestyret er skubbet helt ind mod det lille medie. Skub derefter papirbakken ind, og sænk udskriftsbakken. 15

22 2 Det mere avancerede Enkeltkonvolutsprække Knappen Fotobakke Udskriftsbakken oppe Papirbakken trukket ud Udskriftsbakken nede Papirbakken isat Fotobakke Papirbreddestyr Papirlængdestyr Jeg vil udskrive... Strygeoverførsler Jeg skal... 1 Skubbe de to papirstyr til side og tage alt papiret ud af papirbakken. 2 Lægge strygeoverførselspapir med den transparente eller blanke side nedad 3 Lade papirstyrene slutte tæt til arkenes kanter. 4 Kontrollere, at papirbakken er isat. 5 Vælge de udskriftsindstillinger, der svarer til strygeoverførslernes type og format. 6 Udskrive overføringen. Etiketter 1 Skubbe de to papirstyr til side og tage alt papiret ud af papirbakken. 2 Lufte etiketarkenes kanter for at skille dem ad, og rette kanterne ind. Ilægge op til 20 etiketark med etiketsiden nedad. 3 Lade papirstyrerne slutte tæt til arkenes kanter. 4 Kontrollere, at papirbakken er isat. 5 Vælge de udskriftsindstillinger, der svarer til etiketternes type og format. 6 Udskrive etiketterne. 16

23 Det mere avancerede 2 Fanen Indstil Fanen Funktioner HP-udskriftsindstillinger, der kan vælges Fanen Indstil - Papirtype: Vælg HP Iron-On T-Shirt Transfers - Udskriftskvalitet: Vælg Normal eller Bedst - Papirformat: Vælg det relevante format Fanen Funktioner - Orientering: Vælg Spejlvend billede - Tosidet udskrivning: Ikke markeret Retningslinjer at huske Når du udskriver et dokument spejlvendt, bliver tekst og billeder vendt vandret (spejlet) i forhold til, hvad du ser på computerskærmen. De bedste resultater opnår du ved at anvende HP Iron-On T-Shirt Transfers. Fanen Indstil - Papirtype: Vælg Almindeligt papir - Udskriftskvalitet: Vælg Normal - Papirformat: Vælg A4 eller Letter (8,5x11") Fanen Funktioner - Orientering: Vælg den ønskede orientering - Tosidet udskrivning: Ikke markeret Brug kun papiretiketter, som er udviklet specifikt til brug med inkjet-printere. Ilæg aldrig flere end 20 ark ad gangen. Brug kun hele ark. Kontrollere, at arkene ikke klæber, er krøllede eller løsner sig fra den beskyttende bagside. Brug ikke plasticetiketter eller klare etiketter. Blækket tørrer ikke på plasticetiketter og klare etiketter. 17

24 2 Det mere avancerede Enkeltkonvolutsprække Knappen Fotobakke Udskriftsbakken oppe Papirbakken trukket ud Udskriftsbakken nede Papirbakken isat Fotobakke Papirbreddestyr Papirlængdestyr Jeg vil udskrive... Transparenter Jeg skal... 1 Skubbe de to papirstyr til side og tage alt papiret ud af papirbakken. 2 Vifte transparenternes kanter for at adskille dem, og derefter rette kanterne ind. 3 Ilægge en stak på højst 25 transparenter, så den ru side vender nedad, og den selvklæbende strimmel vender mod printeren. 4 Skubbe papirstyrene helt ind mod transparenterne. 5 Kontrollere, at papirbakken er isat. 6 Vælgge de udskriftsindstillinger, der passer til transparenternes type og format. 7 Udskrive transparenterne. 8 Printeren venter på, at transparenterne tørrer, inden den slipper dem. Tryk på knappen Genoptag for at fortsætte udskrivningen. 18

25 Det mere avancerede 2 Fanen Indstil Fanen Funktioner HP-udskriftsindstillinger, der kan vælges Fanen Indstil - Papirtype: Vælg transparenttype - Udskriftskvalitet: Vælg Bedst eller Normal - Papirformat: Vælg det relevante format Fanen Funktioner - Orientering: Vælg den ønskede orientering - Tosidet udskrivning: Ikke markeret Retningslinjer at huske Det bedste resultat opnås ved at bruge HP Premium Inkjet Transparency Film eller HP Premium Inkjet Rapid-Dry Transparencies. Filmbelægningen på HP Premium Inkjet Rapid-Dry Transparencies er udviklet specielt til at fungere med HP-blæk, hvilket giver dig klare billeder og tekst og de hurtigste tørretider. Desuden forårsager de heller ikke papirstop i printeren. 19

26 2 Det mere avancerede Enkeltkonvolutsprække Knappen Fotobakke Udskriftsbakken oppe Papirbakken trukket ud Udskriftsbakken nede Papirbakken isat Fotobakke Papirbreddestyr Papirlængdestyr Jeg vil udskrive... Bannere Jeg skal... 1 Rive det antal ark, du skal bruge, af (op til 20). 2 Rive eventuelle perforerede strimler af, og kassere dem. 3 Skubbe de to papirstyr til side og tage alt papiret ud af papirbakken. 4 Løfte udskriftsbakken, og lade den blive oppe for at udskrive bannerne. 5 Ilægge bannerpapir i papirbakken, så den uhæftede kant på stakken med bannerpapir vender ind mod printeren. 6 Skubbe papirstyrene helt ind mod arkene. 7 Kontrollere, at papirbakken er isat. 8 Vælgge Bannerudskrivning under fanen Indstil og markere den ønskede papirtype og det ønskede papirformat. 9 Udskrive banneret. Plakater 1 Lægge papiret i papirbakken. 2 Skubbe papirstyrene helt ind mod arkene. 3 Kontrollere, at papirbakken er isat. 4 Vælge de udskriftsindstillinger, der passer til plakatens type og format. 5 Udskrive plakaten. 20

27 Det mere avancerede 2 Fanen Indstil Fanen Funktioner HP-udskriftsindstillinger, der kan vælges Fanen Indstil - Bannerudskrivning: Markér dette felt - Papirtype: Vælg HP Bannerpapir eller Almindeligt papir - Udskriftskvalitet: Vælg Normal - Papirformat: Vælg A4 eller Letter (8.5x11") Fanen Funktioner - Orientering: Vælg den ønskede orientering - Tosidet udskrivning: Ikke-markeret Retningslinjer at huske Når du udskriver bannere, skal du kontrollere, at udskriftsbakken er oppe, og papirbakken er isat. De bedste resultater opnår du med HP-bannerpapir. Hvis der opstår problemer i forbindelse med udskrivning af et banner, skal du se under Bannere udskrives ikke korrekt." på side 43 i Råd om fejlfinding. Fanen Indstil - Papirtype: Vælg Almindeligt papir - Udskriftskvalitet: Vælg Normal - Papirformat: Vælg det ønskede format Efter udskrivning, skal du trimme kanterne på de enkelte ark og sætte dem sammen med tape. Fanen Funktioner - Orientering: Vælg den ønskede orientering - Tosidet udskrivning: Ikke-markeret - Plakatudskrivning: Markér denne boks, og vælg format 2x2, 3x3 eller 4x4 21

28 2 Det mere avancerede Enkeltkonvolutsprække Knappen Fotobakke Udskriftsbakken oppe Papirbakken trukket ud Udskriftsbakken nede Papirbakken isat Fotobakke Papirbreddestyr Papirlængdestyr Jeg vil udskrive... Manuel tosidet udskrivning Bogindbinding Tabletindbinding Jeg skal... 1 Ilæge papiret i papirbakken. Kontroller, at der ikke er papir i udskriftsbakken. 2 Lade papirstyrerne slutte tæt til arkenes kanter. 3 Kontrollere, at papirbakken er isat. 4 Vælge de udskriftsindstillinger, der passer til papirets type og format. 5 Klikke på Tosidet udskrivning på fanen Funktioner og derefter vælge Bog eller Tablet. 6 Begynde udskrivningen. 7 Følge nøje vejledningen til genilægning, som vises på computerskærmen. 8 Klikke på Fortsæt i meddelelsesboksen på computerskærmen, når papiret er lagt korrekt i igen. 22

29 Det mere avancerede 2 Fanen Indstil Fanen Funktioner HP-udskriftsindstillinger, der kan vælges Fanen Indstil - Papirtype: Vælg den ønskede type - Udskriftskvalitet: Vælg Normal - Papirformat: Vælg det relevante format Fanen Funktioner - Orientering: Vælg den ønskede orientering - Tosidet udskrivning: Markér denne boks, og vælg derefter Bog (for at vælge indbinding i siden) eller Tablet (for at vælge indbinding i toppen). Retningslinjer at huske Printeren udskriver den ene side af papiret først. Derefter vises en meddelelse på computerskærmen, der fortæller, hvordan papiret skal lægges i igen, og udskrivningen genoptages. Derefter udskrives den anden side af papiret. Hvis du vil foretage automatisk tosidet udskrivning, kan du købe et modul til tosidet udskrivning. Dette tilbehør kan muligvis ikke fås i alle lande (se "Forbrugsvarer og tilbehør" på side A- 6 for at få bestillingsoplysninger). 23

30 2 Det mere avancerede BEMÆRKNINGER 24

31 3 Brug og vedligeholdelse af blækpatroner Blækpatronstatus Indikatoren for blækpatronstatus lyser, når en eller begge blækpatroner mangler blæk, er forkert installeret eller fejlbehæftede. Den blinker også, hvis du forsøger at anvende en forkert type blækpatron. Hvis problemet er, at patronen er ved at løbe tør for blæk, holder indikatoren op med at blinke, når du åbner topdækslet. Ved alle andre udskrivningsproblemer bliver indikatoren for blækpatronstatus ved med at blinke. Åbn printerens topdæksel for at kontrollere blækpatronernes status. Den gule pil på blækpatronholderen står ud for et af de fem ikoner for blækpatronstatus. Farveblækpatronen er ved at løbe tør for blæk Problem med den sorte blækpatron Indikator for blækpatronstatus Den sorte blækpatron er ved at løbe tør for blæk Blækpatronerne er OK Gul indikatorpil Problem med farveblækpatronen 25

32 3 Brug og vedligeholdelse af blækpatroner Åbn printerens topdæksel, og følg vejledningen nedenfor, når indikatoren for blækpatronstatus blinker. Yderligere oplysninger om placering af blækpatroner findes på side 27. Når pilen peger på... Betyder det at... Sådan løses problemet... Problem med farveblækpatronen Problem med den sorte blækpatron Farveblækpatronen er ved at løbe tør for blæk Blækpatronen: mangler er forkert installeret ikke passer til printeren er defekt Blækpatronen: mangler er forkert installeret ikke passer til printeren er defekt Farveblækpatronen er ved at løbe tør for blæk. 1 Indsæt en blækpatron, hvis den mangler. 2 Fjern og indsæt den eksisterende blækpatron igen. 3 Hvis problemet stadig eksisterer, skal du kontrollere, at patronen er en HP C6578 Series-patron. 4 Hvis problemet ikke er løst, skal blækpatronen udskiftes. 1 Indsæt en blækpatron, hvis den mangler. 2 Fjern og indsæt den eksisterende blækpatron igen. 3 Hvis problemet stadig eksisterer, skal du kontrollere, at patronen er en HP Series-patron. 4 Hvis problemet ikke er løst, skal blækpatronen udskiftes. Overvej at udskifte farveblækpatronen med en HP C6578 Series-blækpatron. Den sorte blækpatron er ved at løbe tør for blæk Den sorte blækpatron er ved at løbe tør for blæk. Overvej at udskifte den sorte blækpatron med en HP Series-blækpatron. Blækpatronerne er OK Blækpatronerne fungerer. Ingen problemer. 26

33 Brug og vedligeholdelse af blækpatroner 3 Udskiftning af blækpatroner Bemærk! Kontroller produktnummeret omhyggeligt, når du køber nye blækpatroner. Numrene på blækpatroner til denne printer er: Black HP Series Tri-Color HP C6578 Series Bemærk! Når en blækpatron løber tør, skal du lade den tomme patron blive siddende i holderen, indtil du udskifter den. Printeren kan ikke udskrive, hvis der kun er én blækpatron i holderen. Sådan udskiftes en blækpatron: 1 Tænd printeren på strømafbryderen for at få adgang til blækpatronholderen. Patron Holderlås 2 Åbn topdækslet. Holderen flytter sig til hen, hvor du kan få fat i den. 3 Løft låsen. 4 Fjern blækpatronen, og smid den væk. Advarsel Opbevar blækpatronerne uden for børns rækkevidde. 27

34 3 Brug og vedligeholdelse af blækpatroner 5 Tag den nye blækpatron ud af emballagen, og fjern forsigtigt den beskyttende vinyltape. Rør IKKE ved blækdyserne. Rør eller fjern IKKE kobberkontakterne. Sort Trefarvet Fjern den beskyttende vinyltape. Advarsel Rør IKKE ved blækpatronernes blækdyser eller kobberkontakter. Hvis disse dele berøres, kan det medføre tilstopning, blækfejl og dårlige elektriske forbindelser. Fjern IKKE kobberstrimlerne, da det er vigtige elektriske kontakter. 6 Skub blækpatronen lige bagud ind i blækpatronholderen. 7 Luk låsen. Når låsen er lukket fuldstændigt, høres et klik. 8 Læg almindeligt papir i papirbakken. 9 Luk topdækslet, så udskrives der en kalibreringsside. Bemærk! Hver gang du installerer en ny blækpatron, udskrives der en kalibreringsside, så du kan kontrollere udskriftskvaliteten. Hvis du stopper udskrivningen midt i et udskiftsjob for at skifte blækpatron, udføres kalibreringstesten først, når jobbet er færdigudskrevet. 10 Hvis indikatoren for blækpatronstatus fortsat blinker, efter du har installeret den nye blækpatron, skal du kontrollere produktnummeret på blækpatronen for at sikre, at du har installeret den rigtige patron. 28

35 Brug og vedligeholdelse af blækpatroner 3 Opbevaring af blækpatroner Sådan bevares blækpatronernes fremragende udskriftskvalitet: Opbevar alle blækpatroner i den forseglede emballage ved stuetemperatur (15,6-26,6 C), indtil du skal bruge dem. Opbevar blækpatroner i deres holdere hele tiden for at forhindre, at de udtørrer eller bliver tilstoppede, når de først er installeret. Opbevar uforseglede blækpatroner i en lufttæt plastikbeholder. Tag ikke stikket ud af printeren, før udskrivningen er færdig, og blækpatronholderen er vendt tilbage til udgangspositionen i højre side af printeren. Blækpatronerne udtørrer, hvis de ikke opbevares i udgangspositionen. Advarsel Brug kun strømafbryderen på forsiden af printeren til at tænde og slukke for printeren. Brug af et strømpanel, overspændingsbeskytter eller en stikkontakt i væggen til at tænde og slukke for printeren kan medføre fejl på printeren. 29

36 3 Brug og vedligeholdelse af blækpatroner Rensning af blækpatroner Hvornår skal de renses? Rens blækpatronerne, hvis der mangler linjer eller punkter på de udskrevne sider, eller hvis de indeholder blækstriber. Hvis der mangler linjer eller punkter... Rens blækpatronen med HP DeskJet Værktøjskasse på følgende måde: 1 Åbn HP DeskJet Værktøjskasse. Yderligere oplysninger om, hvordan du kan finde den, findes på side 8. 2 Klik på Rens blækpatronerne, og følg vejledningen på skærmen. Bemærk! Unødvendig rensning er spild af blæk og forkorter blækpatronens levetid. Hvis der er blækstriber... Rens blækpatronerne og blækpatronholderen ved at følge vejledningen nedenfor. 1 Åbn HP DeskJet Værktøjskasse. Yderligere oplysninger om, hvordan du kan finde den, findes på side 8. or sn ame jstujn d diam noft juestk ut labore qusft vo ed kitft ghocknor 2 Klik på Rens blækpatronerne, og følg vejledningen på skærmen. Følg vejledningen i manuel rensning af blækpatroner på næste side, hvis det ikke forhindrer striberne. Forsigtig Pas på, at du ikke får blæk på dine hænder eller dit tøj. 30

37 Brug og vedligeholdelse af blækpatroner 3 Manuel rensning af blækpatroner og blækpatronholder Du skal bruge destilleret vand eller kildevand og vatpinde eller tilsvarende fnugfrit materiale, der ikke hænger fast i blækpatronerne, til at rense blækpatronerne og holderen korrekt. Manuel rensning af blækpatroner 1 Tryk på strømafbryderen for at tænde printeren, og løft derefter topdækslet. 2 Tag netledningen bag på printeren ud, når blækpatronerne har flyttet sig hen, hvor du kan nå dem. Advarsel Opbevar nye og brugte blækpatroner uden for børns rækkevidde. 3 Fjern blækpatronerne, og placer dem på det stykke papir med blækdysepladen opad. Forsigtig Rør IKKE ved blækpatronernes blækdyser eller kobberkontakter. Hvis disse dele berøres, kan det medføre tilstopning, blækfejl og dårlig elektriske forbindelse. Fjern IKKE kobberstrimlerne, da det er vigtige elektriske kontakter. 4 Dyp en ren vatpind i destilleret vand, og tryk overskydende vand ud af vatpinden. 5 Rens blækpatronens forside og kanterne som vist. Rør IKKE ved dysepladerne. Rens IKKE dysepladen 6 Undersøg blækpatronen for fibre på forsiden og kanterne. Hvis der stadig er fibre, skal renseprocessen gentages. Rens 7 Gentag renseprocessen for den anden blækpatron. Forsigtig Kontroller, at blækpatronerne ikke er udenfor blækpatronholderen i mere end 30 minutter, når du har fjernet dem. 31

38 3 Brug og vedligeholdelse af blækpatroner Manuel rensning af blækpatronholderen 1 Tør undersiden af samtlige af holderens vægge med rene, fugtige vatpinde. 2 Gentag, indtil der ikke ses blækrester på en ren vatpind. 3 Installér blækpatronerne igen, og luk printerens topdæksel. 4 Ilæg papiret i papirbakken. 5 Sæt netledningen i bag på printeren igen. 6 Udskriv en testside. Klik på Udskriv en testside i HP Værktøjskasse. Holdervæg Bemærk! Gentag proceduren, indtil udskriften er i orden, hvis der stadig er striber på. Der er flere gode råd om vedligeholdelse på: Skader som resultat af påfyldning af blækpatroner Hewlett-Packard anbefaler, at du kun bruger originale forbrugsvarer fra HP til HPs printere for at opnå den bedste printerydelse. Dette gælder også originale, fabriksfyldte HP-blækpatroner. Skader, der opstår som følge af modifikation eller påfyldning af HPs blækpatroner, er ikke omfattet af HPs printergarantier. Bemærk! Kontroller produktnummeret omhyggeligt, når du køber nye blækpatroner. Numrene på blækpatroner til denne printer er: Black HP Series Tri-Color HP C6578 Series 32

39 4 Sådan får du hjælp, når noget går galt Råd om fejlfinding Det er frustrerende, når noget går galt, men på de følgende sider, finder du tip, der kan være en hjælp til at finde ud af, hvilke problemer det drejer sig om, og hvordan de løses. Du skal kontrollere, at kabeltilslutningerne er sikre. Kontroller, at du bruger det korrekte kabel til det operativsystem, du anvender. Kontroller, om dit spørgsmål ligner de nedenstående, og følg derefter vejledningen i det pågældende afsnit: Printersoftwaren installeres ikke, hvad er der galt? Se side Hvorfor udskriver den ikke? Se side Hvad betyder det, når indikatorerne lyser? Se side 40. Er der problemer med udskriften? Se side Printersoftwaren installeres ikke, hvad er der galt? Hvad er problemet? Mulig årsag Sådan løses problemet... Jeg indførte en cd, men computeren kunne ikke læse den. Cd'en blev ikke indført korrekt. ELLER Cd-afspilleren kan være beskadiget. ELLER Cd'en kan være beskadiget. 1 Genindfør cd'en, og forsøg igen. Hvis dette ikke løser problemet... 2 Prøv at indføre en cd, du ved fungerer. Hvis denne cd ikke fungerer, kan det være, at cd-afspilleren skal udskiftes. 3 Hvis andre cd'er fungerer, men cd'en med printersoftware ikke fungerer, kan du have en beskadiget cd. Du kan hente printersoftware fra HPs Websted (se side 45 for at finde oplysninger om Webadresser). 4 Hvis du ikke har Internetadgang, skal du kontakte HP Customer Care. Se side 47 for at finde telefonnummeret til den kundesupport, der er nærmest dig. 33

40 4 Sådan får du hjælp, når noget går galt Printersoftwaren installeres ikke, hvad er der galt? fortsat Hvad er problemet? Mulig årsag Sådan løses problemet... Softwaren blev ikke installeret korrekt. Der kan være en konflikt mellem softwaren og virusbeskyttelsesprogramm et. ELLER Der kan være en konflikt mellem softwaren og et andet softwareprogram. ELLER Printersoftwaren blev ikke installeret korrekt. 1 Afinstaller printersoftwaren Windows 95, 98 eller NT 4.0 a Kontroller, at cd'en med printersoftware er indført i cd-rom-drevet. b Vælg Start Kør. c Klik på Gennemse, og gå derefter til ikonet for cd. d Klik på Åbn, og klik derefter på OK. e Når åbningsskærmbilledet for softwareinstallation vises, skal du vælge Fjern HP DeskJet 950C Series -software. Hvis du kører Windows 3.1x: a I Programstyring, skal du vælge Vælg Filer Kør i Programstyring. b Indtast bogstavet på computerens cdrom-drev, efterfulgt af setup.exe Hvis cd'en med installationsprogrammet f.eks. ligger på D-drevet, skal du skrive D:\setup.exe), og derefter klikke på OK. c Vælg Fjern HP DeskJet 950C Seriessoftwaren, når åbningsskærmbilledet til installationsskærmbilledet for printersoftwaren vises.. 2 Luk eventuelle åbne virusbeskyttelsesprogrammer. Hvis du vil lukke (afslutte) programmet, skal du vælge trin a eller b: a Højreklik på ikonet for virusbeskyttelsesprogrammet, og vælg Deaktivér. b Klik på X i skærmens øverste højre hjørne for at lukke dialogboksen. 3 Afslut alle softwareprogrammer. (Se 2b ovenfor). 4 Geninstaller printersoftwaren Se trinnet "Installer printersoftware" på Quick Startposteren, eller se side 49 i denne brugervejledning. Ring til en autoriseret HP-forhandler eller til HP Customer Care, hvis du stadig har problemer med installationen. Se side 47 for at få telefonnummeret på den nærmeste kundesupport. 34

41 Sådan får du hjælp, når noget går galt 4 Printersoftwaren installeres ikke, hvad er der galt? fortsat Hvad er problemet? Mulig årsag Sådan løses problemet... Når jeg tilslutter et USB-kabel mellem printeren og computeren, vises meddelelsen "Enheden er ukendt". Når jeg tilslutter et USB-kabel mellem printeren og computeren, vises meddelelsen "Guiden Ny hardware" ikke. Der er statisk elektricitet i kablet mellem computeren og printeren. ELLER Du kan have et defekt USBkabel. Du kører muligvis ikke Windows 98. Du har måske ikke aktiveret USB. USB-kablet er muligvis ikke tilsluttet korrekt. 1 Tag USB-kablet ud af printeren. 2 Tag netledningen ud af printeren. 3 Vent cirka 30 sekunder. 4 Sæt netledningen i printeren igen. 5 Sæt USB-kablet i printeren igen. 6 Hvis "Enheden er ukendt" fortsat vises i dialogboksen Der er fundet ny hardware, skal du erstatte USB-kablet eller bruge et parallelkabel. Kontroller, at Windows 98 kører, og at computeren er tilsluttet med et USB-kabel. Hvis du ikke har Windows 98, skal du bruge et parallelkabel. 1 I Windows 98 skal du klikke på Start Indstillinger Kontrolpanel. 2 Dobbeltklik på ikonet System. 3 Klik på fanen Enhedshåndtering. 4 Klik på plusikonet (+) ved siden af USBkontrolenheden. Hvis du ser en USBværtskontrolenhed og en USB-rodhub angivet, er USB sikkert aktiveret. Hvis du ikke ser disse enheder angivet, se da dokumentationen til computeren, eller kontakt producenten for at få yderligere oplysninger om aktivering og opstilling af USB. 5 Hvis du ikke kan aktivere USB, kan du altid bruge et parallelkabel til at forbinde printeren og computeren. 1 Tag USB-kablet ud af printeren, og tilslut det derefter igen. 2 Kontroller, at det sidder ordentligt fast. 35

42 4 Sådan får du hjælp, når noget går galt Hvorfor udskriver den ikke? Hvad er problemet? Mulig årsag Sådan løses problemet... Der kom ikke noget ud af printeren Der kan være slukket for strømmen, eller der kan være en løs forbindelse. Der er muligvis ikke papir i papirbakken. Topdækslet er muligvis åbent. Der kan være problemer med en af blækpatronerne. 1 Kontroller, at printeren er tændt. 2 Kontroller, at alle kabeltilslutningerne er i orden. Kontroller igen, at mediet er placeret korrekt i papirbakken. Luk topdækslet. Hvis indikatoren for blækpatronstatus blinker, skal du åbne printerens dæksel og kontrollere blækpatronstatus. Bekræft, at blækpatronerne er installeret korrekt. Se side 27. Printeren kan være langsom. Hvis indikatoren for strømi blinker, behandler printeren oplysninger. Vær tålmodig. Printeren venter på, at du trykker på knappen Genoptag. Der kan være papirstop. Bagklappen kan mangle. Hvis indikatoren for genoptag blinker, skal du trykke på knappen Genoptag. 1 Træk papiret ud af enten papirbakken eller udskriftsbakken. 2 Tryk på knappen Genoptag på forsiden af printeren. 3 Hvis du var ved at udskrive etiketter, skal du kontrollere, om en etiket har løsnet sig på vej gennem printeren. 4 Udskriv dokumentet igen, når papirstoppet er afhjulpet. 5 Hvis papirstoppet ikke er afhjulpet, skal du åbne bagklappen ved at dreje knappen (mod uret) og fjerne klappen. 6 Træk det fastklemte papir ud af printeren, og sæt bagklappen på igen. 1 Sæt det bageste dæksel på. 2 Udskriv dokumentet igen. 36

43 Sådan får du hjælp, når noget går galt 4 Hvorfor udskriver den ikke? fortsat Hvad er problemet? Mulig årsag Sådan løses problemet... Der kom en blank side ud af printeren Patronen er måske løbet tør for blæk. Du kan have glemt at fjerne vinyltapen fra blækpatronen. Du prøver måske at udskrive en fax. 1 Løft printerdækslet, og kontroller ikonet for blækpatronstatus for at sikre, at blækpatronerne ikke er ved at løbe tør for blæk. Se "Blækpatronstatus" på side Hvis du er løbet tør for blæk, skal du udskifte blækpatronen. Se "Udskiftning af blækpatroner" på side Udskriv dokumentet igen. Kontroller, at den beskyttende vinyltape er fjernet på begge blækpatroner. Se "Udskiftning af blækpatroner" på side Gem faxen i et grafikformat, f.eks. TIFF. 2 Anbring den i et tekstbehandlingsdokument, og udskriv derfra. 37

44 4 Sådan får du hjælp, når noget går galt Hvorfor udskriver den ikke? fortsat Hvad er problemet? Mulig årsag Sådan løses problemet... Jeg har et USBkabel, og når jeg prøver at udskrive, får jeg fejlmeddelelsen "Der opstod en fejl under skrivning til LPT1". Printeren er forbundet med et USBkabel via en anden USBenhed eller hub, og når jeg vil udskrive, får jeg fejlmeddelelsen "Der opstod en fejl under skrivning til <navn på USBport>". Du har muligvis ikke sat USBkablet i, før softwaren blev installeret. Printeren får muligvis ikke gode data fra den anden enhed eller hub. 1 Frakobl USB-kablet fra printeren. 2 Sæt cd'en med printersoftwaren (eller diskette 1, hvis du bruger disketter) i computeren. 3 Klik på Start Kør. 4 Gennemse cd'en, vælg Indstil, og klik derefter på Åbn. 5 Filen setup.exe vises i dialogboksen. Klik på OK. 6 Vælg indstillingen Fjern HP DeskJet 950C Series-softwaren for at fjerne softwaren. 7 Forbind USB-kablet med printeren igen. USB-installationsskærmbilledet skulle blive vist igen. 8 Gentag trinnet "Installation af USBsoftware". Se Quick Start-posteren eller side 50 i denne brugervejledning. Tilslut printeren direkte i computerens USBport. 38