Dette afsnit er til kardiologibrugere, som viser MPEG'er. Læs følgende emner for at få hjælp med problemer, der opstår, mens der vises MPEG'er.

Transkript

1 MPEG fejlfinding Dette afsnit er til kardiologibrugere, som viser MPEG'er. Læs følgende emner for at få hjælp med problemer, der opstår, mens der vises MPEG'er. Fornødne komponenter til MPEG Netscape brugere med kardiologilicens kan ikke se MPEG'er Nuklearmedicinske MPEG'er afspilles ikke Konsistent mærkelig opførsel fra WEB1000, når der vises MPEG'er Forkert bitdybde Webbrowseren genkender ikke ændring af bitdybde Billedvælgeren opdaterer ikke Forkert installerede komponenter til MPEG Forkert version af DirectX WEB1000 kører i upålidelig tisltand Bemærk: For at få flere oplysninger om specifikke kardiologiværktøjer og visning af MPEG'er, henvises der til WEB Videnbase. ArtikelID:

2 : Fornødne komponenter til MPEG Ud over kardiologilicensen skal følgende softwarekomponenter være installerede på maskinen med WEB1000. Agfa MPEG Components DirectX 9.0 eller højere Bitdybde indstilles til 24 bit for MPEG'er, 24 eller 32 for waveletter JRE version 1.4.2_05 Bemærk: MPEG'er understøttes ikke af andre platforme end Windows. Brugere med adgang til WEB1000 med kardiologilicens kan se billeder i flere rammer med MPEG komponenter. Sammen med kardiologilicensen skal der installeres specifik software på den klientmaskine, hvorpå der skal vises MPEGkodede billeder. Åbnes dialogen sikkerhedsadvarsel, når du forsøger at vise en MPEG, så klik på Altid. ArtikelID:

3 : Netscape brugere med kardiologilicens kan ikke se MPEG'er I modsætning til Internet Explorer brugere, opfordres Netscape brugere ikke til at installere MPEG komponenterne, den første gang de åbner WEB1000. Brugere med kardiologilicens kan ikke vise MPEG'er, uden at komponenter til MPEG er installerede. Den mekanisme, der opfordrer brugere til at installere MPEG komponenterne (ActiveX), understøttes ikke af Netscape. Netscape brugere opfordres ikke til at installere MPEG komponenterne, og de kan derfor ikke vise MPEG'er. Installér MPEG komponenterne manuelt. For at installere MPEG komponenterne 1. Indtast i er browservindue hvor <server> er webserverens navn. Kontakt systemadministratoren, hvis du ikke kender webserverens navn. 2. Klik i dialogen Fildownload på Åben. 3. For at acceptere licensen klik på Ja. 4. Klik på Installer. 5. Klik på OK. 6. Genstart maskinen. Bemærk: Henvend dig til systemadministratoren, hvis der er problemer med installationen. ArtikelID: Gælder for : WEB

4 : Nuklearmedicinske MPEG'er afspilles ikke Når der gøres forsøg på at vise en MPEG, ses billedet i begyndelsen, hvorefter det forsvinder. MPEG'en kan ikke afspilles, og skærmen går i sort, når jeg forsøger at gøre noget. Problemet er den version af DirectX, der er installeret på computeren. DirectX 9.0 er højere end nødvendigt for at afspille nuklearmedicinske (NM) MPEG'er. Opgradér DirectX versionen til 9.0. Opgraderingen kan tage 35 minutter. For at opgradere DirectX 1. Indtast i et browservindue hvor <server> er webserverens navn. Kontakt systemadministratoren, hvis du ikke kender webserverens navn. 2. Klik i dialogen Fildownload på Åben. 3. For at acceptere licensen klik på Ja. 4. Klik på Installer. 5. Genstart maskinen. Bemærk: Computeren skal genstartes, så DirectX opgraderingen kan træde i kraft. ArtikelID:

5 : Konsistent mærkelig opførsel fra WEB1000, når der vises MPEG'er MPEG'er ser ud som om de er blevet trukket eller er forvredne, eller de vises slet ikke. Konsistent mærkelig opførsel fra WEB1000, når der gøres forsøg på at vise MPEG'er, kan skyldes hardwaren i dit videokort. Mærkelig opførsel kan være lige fra at strække MPEG'en til hele skærmens bredde, så billedet bliver stærkt forvredet, til slet ikke at vise MPEG'er. For at finde ud af, om problemerne med MPEG har noget at gøre med videokortets drivere, skal driverne testes på to eller flere maskiner med samme hardware og version af DirectX. Er der stadigvæk problemer med MPEG, er der sandsynligvis fejl i en driver. Fire løsninger er mulige: Besøg producentens webadresse og opgradér videokortets drivere. Besøg Microsofts webadresse og download nye drivere. Opgradér din version af DirectX. Skift til et andet mærke videokort. Læs den eksterne leverandørs dokumentation for at få flere oplysninger om hver løsning eller tal med din systemadministrator. ArtikelID:

6 : Forkert bitdybde Jeg fik følgende fejlmeddelelse, da jeg loggede på WEB1000 vedrørende bitdybden: Der skal bruges en farvedybde på mindst 24 bit for at waveletter kan ses ordentligt. Brugerne skal indstille bitdybden til 24 eller 32 bit for at opnå optimal billedkvalitet og maskinpræstationer, når der vises waveletter og MPEG. Kontrollér at webbrowservinduet er lukket, inden bitdybden ændres. Den anbefalede bitdybde for WEB1000 er 24 eller 32 bit til radiologi og kardiologidata. At se på medicinske billeder med en bitdybde, der er mindre end 24 bit, giver en billedkvalitet, der er uacceptabel. At se på waveletkodede billeder med en bitdybde, der er mindre end 24 bit, giver en billedkvalitet, der er dårlig. Macbrugere kan vise waveletter og skal indstille farverne til millioner for at få den bedste billedkvalitet. Indstil din bitdybde korrekt. For at indstille bitdybden 1. Luk alle webbrowsere. 2. Vælg fram enuen Start menu Indstillinger Kontrolpanel. 3. Dobbeltklik på Vis. 4. Klik på fanen Indstillinger. 5. Vælg fra rullemenuen Farver 24 bit eller 32 bit. 6. Klik på OK. For at indstille bitdybden på en Mac 1. Tryk på tasten Apple. 2. Vælg Systempræferencer. 3. Klik på Vis. 4. Indstil farverne på Millioner. Webbrowseren genkender ikke ændring af bitdybden ArtikelID:

7 : Webbrowseren genkender ikke ændring af bitdybde Webbrowseren genkender ikke ændring af bitdybden. Internet Explorer registrerer ikke, at bitdybden blev ændret til 24 eller 32 bit for at vise MPEG objekter eller waveletter. Kontrollér at webbrowservinduet er lukket, inden bitdybden ændres. For at sikre, at Internet Explorer registrerer ændringen af bitdybde, skal det kontrolleres, at alle webbrowservinduer er lukkede, inden bitdybden ændres. Forkert bitdybde ArtikelID:

8 : Billedvælgeren opdaterer ikke Billedvælgeren opdaterer ikke, når der afspilles en MPEG. Billedvælgeren fungerer korrekt, når der vises alt andet end MPEG. Billedvælgeren bør opdatere, så den viser hvilken billedramme, der vises, mens der afspilles MPEG, ligesom den gør med Cineafspilleren, men den opdaterer ikke. For at kunne stille computerens ressourcer til rådighed til visning af MPEG, opdaterer softwaren ikke billedvælgeren, mens der afspilles. Ingen ændring af software eller hardware kan løse dette problem. ArtikelID:

9 : Forkert installerede komponenter til MPEG Da jeg forsøgte at vise en MPEG, fik jeg følgende fejl: MPEGkomponenter er ikke korrekt installeret. Waveletter bruges til CINE. Komponenterne til MPEG er nødvendige for at vise MPEG'er. Valgte du ikke at installere MPEG komponenterne, da du første gang loggede påweb1000, skal instruktionerne på denne side følges, så installationen lykkes. Kør MPEGComponents.exe for at installere MPEG komponenterne. Der er nogle få forskellige situationer, der har indflydelse på hvilke dialoger, der vises, og hvilke valgmuligheder, der er mulige alt afhængigt af computerens opsætning. Der er muligt, at komponenter til MPEG allerede er installerede på computeren og skal opdateres, eller måske er der slet ingen komponenter til MPEG. MPEGComponents.exe registrerer automatisk, hvad der er installeret på computeren, og viser de relevante opfordringer. For at installere MPEG komponenterne 1. Indtast i er browservindue hvor <server> er webserverens navn. Kontakt systemadministratoren, hvis du ikke kender webserverens navn. 2. Hvis ekstra sikkerhedsfunktioner er aktiverede på computeren, opfordres du til at køre dette program fra den nuværende placering eller til at gemme filen. Vælg Kør dette program fra den nuværende placering og klik på OK. Klik i dialogen Sikkerhed på Ja. eller Hvis der opfordres til det via dialogen Fildownload, så vælg Åben. 3. Vises der en dialog med valgmulighederne Ændre, Reparer eller Fjern, vælges Reparer. Det betyder, at der allerede er nogle komponenter til MPEG installerede på computeren, og de opdateres via reparationsmuligheden. 4. Klik på Næste. 5. Vises opfordringen, så vælg Ja, jeg vil genstarte min computer nu. 6. Vælg Afslut. Bemærk: Henvend dig til systemadministratoren, hvis der er problemer med installationen. Fornødne komponenter til MPEG ArtikelID:

10

11 : Forkert version af DirectX Da jeg forsøgte at vise en MPEG, fik jeg følgende fejl: Der kræves DirectX 9.0 eller højere for justering af MPEG's lysstyrke og kontrast. Bemærk: DirectX kan ikke opgraderes på Windows NT. Denne platform er ikke understøttet. DirectX er afgørende for at vise MPEG'er. Opgradér versionen af DirectX, som er installeret på maskinen. Bemærk: Henvend dig til systemadministratoren, hvis der er problemer med installationen. For at opgradere DirectX 1. Indtast i et browservindue hvor <server> er webserverens navn. Kontakt systemadministratoren, hvis du ikke kender webserverens navn. 2. Klik i dialogen Fildownload på Åben. 3. For at acceptere licensen klik på Ja. 4. Klik på Installer. 5. Klik på OK. 6. Genstart maskinen. Bemærk: Computeren skal genstartes efter DirectX er opgraderet. ArtikelID:

12 : WEB1000 kører i upålidelig tilstand Da jeg forsøgte at vise en MPEG, fik jeg følgende fejlmeddelelse: Klient kører i et miljø, der regnes for upålideligt. Funktioner som udskriv, gem og MPEG vil ikke være tilgængelige. Hvis du så dialogen Sikkerhedsadvarsel og klikkede på Nej, så kører WEB1000 i upålidelig tilstand. Såfremt WEB1000 kører i upålidelig tilstand, vil der være problemer, når der gøres forsøg på at vise MPEG, udskrive eller gemme. Kør WEB1000 i pålidelig tilstand. For at køre WEB1000 i pålidelig tilstand. 1. Luk webbrowseren. 2. Start en ny webbrowser og log på WEB Klik ved dialogen Sikkerhed på Altid. ArtikelID:

13 Copyright Produktet WEB1000 er et varemærke, der tilhører Agfa Inc.. Alle andre produkter og virksomhedsnavne, som nævnes i dette dokument, bør betragtes som registrerede varemærker eller varemærker tilhørende de respektive virksomheder Agfa Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Oplysningerne i denne Videnbase kan ændres uden forudgående varsel Producentens ansvar Producenten, installatøren eller importøren er kun ansvarlig for udstyrets sikkerhed, pålidelighed og ydelse, hvis: Installation, modifikationer, justeringer, ændringer eller reparationer udføres af servicepersonale med de fornødne kvalifikationer. Den elektriske installation på det sted, hvor udstyret anvendes, sker i overensstemmelse med en gældende sikkerhedsstandard (UL, CSA eller IEC/CDE). Udstyret bruges i overensstemmelse med anvisningerne i Installationsvejledningen og Videnbasen. Ingen anden software end den, der følger med denne pakke, eller som er godkendt af vil blive installeret på WEB1000 serveren eller PC'en. Copyright