Morgenmøde Sourcing Excellence. Aarhus, 9. September 2014

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Morgenmøde Sourcing Excellence. Aarhus, 9. September 2014"

Transkript

1 Morgenmøde Sourcing Excellence Aarhus, 9. September 2014

2 Morgenmøde Sourcing Excellence Agenda 1. Networking med rundstykker & kaffe god fornøjelse! Introduktion og vores bud på Sourcing Excellence Sourcing Excellence: Morten Møller, Aalborg Universitet Transforming Vestas Global Sourcing: Keith Forsyth, Vestas Grundig strategisk indkøbsproces: Anne Mette Knudsen, DGI-byen Afrunding

3 Hvad er Sourcing Excellence? Typiske svar fokuserer på organisation, processer, kompetencer, KPI er osv. Strategy & organizational integration Data & Performance Management Sourcing & Procurement Assessment Leadership Sourcing & Procurement execution Strong Category Management processes

4 AFSTEMT FORSYNINGSKÆDE Hvorfor være excellent? Fordi det skaber værdi for vores share holders!* Sourcing gøres strategisk Velintegreret indkøb +10% Profit Stærk, men holistisk målstyring +13% Vækst Strategisk leverandørsamarbejde *Kilde: Survey 2012, Aalborg Universitet & 4IMPROVE

5 6 elementer i en Sourcing Transformation der støtter op om værdiskabelse

6 Forstå hvor indkøb leverer mest værdi og tag udgangspunkt heri BUSINESS & SUPPLY CHAIN Cross-functional teams VALUE PROPOSITIONS Products & services Gains creators Pain relievers

7 Fokusér indsats og mobilisér organisationen, for levedygtige løsninger! Engagér topledelsen Effektiv interessentstyring Hurtige resultater med workshops Fakta-baseret tilgang Koncentreret analyseindsats Scope hurtigt ind Accept for business casens betingelser

8 INDKØBS-STATUS SPEND & RESULTATER Forstå patientens tilstand og forstå hvor der kan leveres mest værdi! Indflyvning til indkøbsforretningen Grundlæggende forståelse (Data validering og berigelse) Indikation af performance Hvor har GAP et STØRST betydning? Forstå hvor GAP et er størst Sammenhold med VALUE PROPOSITIONS List forbedringer og begrænsninger FORSTÅ BEHOV FOR UDVIKLING!

9 METODER MÅLSÆTNING Få fælles overblik over mål og mulige midler, og stor bevidsthed om hvad der er under indkøbs direkte indflydelse!! Cost Cash flow Speed Dependability Flexibility Quality Innovation Risk Draft Supply Chain Strategi FOUNDATION HARVEST 1. Draft strategi elementer 2. Høste aktiviteter finansierer 3. Foundation projekter forøger besparelserne

10 BUSINESS CASE PRIOTITERING EASE Prioritér GAME plan efter (kunde)værdi i fællesskab med ledergruppen og lav en business case & plan der HOLDER! Fundation#2 Harvest #2 Fundation#1 Harvest #1 Harvest #3 Fundation#3 BENEFITS Vælg FÅ projekter for at sikre effektiv eksekvering, og undgå projektforstoppelse Dedikér ressourcer 100% for størst mulig effektivitet, men involver relevant tværfagligt personale Afbalanceret portefølje sikrer motivation og sustainability Current setup Full GAME plan2 Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3 15 Business case scenerier synliggør effekter og fremtvinger modningsproces og aktiv prioritering Forpligt Jer i fællesskab til resultater og forudsætninger lav kontrakter (project charters)

11 Tænk forandringsledelse ind i implementeringen, fordi strukturelle forandringer ikke ændrer adfærd! 4IMPROVE DNA Our ambition - to understand & develop your business Our attitude - as experts we facilitate with an edge Our marketing strategy- YOUR SUCCESS! Change principper! 1. Forretnings- og lederudvikling skal køre parallellt som en helhed 2. Adfærdsændringer er altafgørende - aktiv prioritering og ledelse 3. Action learning er altafgørende for at sikre resultater

12 6 elementer i en Sourcing Transformation der støtter op om værdiskabelse

13 How can firms excel and achieve best practice within procurement and sourcing? UNLOCKING THE NEXT LEVEL OF VALUE To be innovative, you need innovative suppliers (Loewe CEO) Sourcing & logistics would remain the darkest continent of business - the least exploited area of business for competitive advantage (Peter Drucker) Morten Munkgaard Møller - 14

14 Degree of outsourcing and profit margins helps to understand the organisational role of procurement and supply 60% A B A Transactional: Very low strategic significance 50% Degree of leverage by Procurement activities PROFIT MARGINS 40% 30% 20% 10% Software Service Pharmaceuticals Oil & Gas Retail B C Cyclical: Low/medium strategic significance Operational: Medium/High strategic significance 5% 0% C Telecom Computer Manufacturing Automotive D D Critical: Very High strategic significance 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% % of SPEND OUTSOURCED Degree of outsourcing Source: Cox, 2008 Morten Munkgaard Møller - 16

15 Transformation of the corporation as we know it Turnover: 100% Purchasing value: 25% BEFORE: added value: 70% Focus of the vertically integrated company: (Typically, managerial work ) Setting goals and laying out plans; Motivating and aligning effort; Coordinating and controlling activities; Accumulating and allocating resources; Acquiring and applying knowledge; Building and nurturing relationships; Identifying and developing talent; MANAGEMENT R&D SCM SALES Profit margin: 5 % Purchasing value 75% TODAY: added value: 23.5% Profit margin: 1.5 % In the new external network oriented company, a new sourcing process creates a range of new issues: Who owns the process? Who has the power to change it? What are its objectives? What are the success metrics? Who are the customers of this process? Who gets to participate? What are the information inputs for this process? What analytical tools are used? What events and milestones drive this process? What kind of decisions does this process generate? What are the decision-making criteria? How are decisions communicated, and to whom? How does this process link to other mgmt. systems? Sourcing activities

16 Current State and Challenges of Sourcing A Danish Perspective Research Question: 1. How can the current state of sourcing in Danish Manufacturing companies be described? 2. What are the future challenges for sourcing in Danish Manufacturing companies? Morten Munkgaard Møller - 18

17 Current state of sourcing in Denmark Sourcing Strategy Ingredients: Behov for bedre priser The winning Sourcing Strategy? Centralisering af Indkøb Priserne stiger igen Opgraderer indkøbsfunktionen Implementering af Category Management Konsolidering af Leveandørbase, enheder og volumer Outsourcing til lavt-løns lande Indkøbskompetencer forsvinder Nedgradering eller decentralisering af indkøbsfunktion Forventet udbytte: Cost-besparelser ved sourcing Stigende problemer med at opretholde besparelser Opnår høje besparelser Brug The Winning sourcing formular" Kilde: Møller, Johansen & Klausen (2012)

18 Theory vs. Practice Divergence Source: Nollet (2012) Level of sophistication V: Source of sustainable competitive advantage c IV: Management of organizational boundaries an III: Source of organizational competitive advantage II: Support to the organizational competitive strategy I: Support to increasing profitability Year of Publication Morten Munkgaard Møller - 20

19 At least two extreme archetypes of sourcing function Issues Strategy objectives: Price reduction Quality Delivery Sourcing as a support-function Functionally limited view Strategy formulation: Primarily volume consolidation Low cost country sourcing Strategy analytics: Limited Primarily price-cost related models Sourcing measurement: Primarily price reduction Finance department reviews Limited finance follow up Sourcing teams: Limited to purchasing/supply members across locations Few specialists Sourcing as a strategic function Organizationally integrated view Value, innovation and competetive positioning + total cost Focus on all value and total cost opportunities Competitive country sourcing Extensive Analytics include category/supplier TCO, financial analysis, risk and simulation tools Broader elements of value measured Significant effort to determine successes/failures and why Truly global cross-functional teams Research specialists employed Fact gathering Limited to moderate across the supply chain Extensive research fact finding across the supply chain Company examples:

20 Existing playground = the low hanging fruits Scope Existing playground is characterized by: Extended Enterprise Centralize Procurement function Rationalize Supply Base Consolidate volume Functional level Traditional Purchasing Low-cost country sourcing Reactively meeting existing needs Proactively Leading and defining the future Impact = Nothing new Morten Munkgaard Møller - 22

21 New playground Extended Enterprise Functional level Scope Increasing Supplier Collaboration Exploit buying power existing competency for most companies Focus on categories Fixate on unit price and cost savings Promote a competitive atmosphere Focus on the short-term projects and events Use RFPs, auctions, negotiations and one-way communications Employ cost-focused analytics = unlocking the next level of value Increasing Internal Coordination & Collaboration Create an advantage new capability for most companies Focus on relationships and trust Advance value creation from growth, risk management, value chain optimization and structural capabilities Promote a collaborative atmosphere Focus on a long-term horizon, driven by programs Use workshops, two-way communications, structured feedback, performance management and recognition programs Employ analytics focused on building relationships and creating value beyond cost reductions Impact Category focus Interaction models Supplier focus Morten Munkgaard Møller - 23

22 New Playground - COST vs. VALUE Leverandør A R&D SCM COST R&D SCM Leverandør B VÆRDI Vareflow Informationsflow Virksomhed Cash flow R&D SCM Udveksling af risici Udveksling af idéer Udveksling af innovationer Udveksling af personlige relationer VÆRDI Hvorfor er værdi vigtigt?: 60-80% af værdiskabelsen ligger eksternt hos underleverandører: 10% Salgs- vs. Indkøbsforbedring: Salg Indkøb Produktion Profit Postulat: Indkøb, total R&D budget R&D betalt af Unilever Få leder denne værdi! Innovationseksempel: Unilever R&D Budget 891 M M 6% 916 M Morten Munkgaard Møller - 24

23 "As I hurtled through space there was only one thought in my mind - That every part of the capsule was supplied by the lowest bidder (on a government contract)" John Glenn 25

24 Where we are - Theoretical Morten Munkgaard Møller - 26

25 HD-uddannelsen I Strategisk Indkøb og Sourcing. Morten Munkgaard Møller - 27

26 Opbygningen af HD-enkeltfag i indkøb og Sourcing Fagmoduler Modul 1: Introduktion Modul 2: Relationsledelse Modul 3: Sourcing af Teknologi Baggrund og introduktion til indkøb og sourcing Organisering og kategoritankegangen i indkøb og sourcing Segmentering & Supplier Relationship Management Forhandling og kontrakt ledelse (contract management) Sourcing af teknologi, innovation og kompetencer Involvering af leverandører i udviklingsprocessen - Teori - Øvelser - Præsentat ion - Dialog - Teori - Øvelser - Præsentat ion - Dialog - Teori - Øvelser - Præsentat ion - Dialog - Teori - Øvelser - Præsentat ion - Dialog - Teori - Øvelser - Præsentat ion - Dialog - Teori - Øvelser - Præsentat ion - Dialog Dag 1: Dag 2: Dag 3: Dag 4: Dag 5: Dag 6: 6 Dage til den vanvittige pris af kr Incl. Eksamen! Morten Munkgaard Møller - 28

27 Questions Morten Munkgaard Møller - 29

28 Transforming Vestas Global Sourcing Organisation To Meet New Market Demands Keith Forsyth, Vice President, Global Sourcing, Operations & Analytics, Vestas Wind Systems A/S Arhus [ ] Restricted

29 Agenda Market Demands Drive Sourcing Change and Results Market DEMANDS What has CHANGED RESULTS 31 Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

30 Market Demands 32 Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

31 Vestas In Brief The only global wind energy company 18,000 25,000 51, b We employ around 18,000 people worldwide We monitor almost 25,000 turbines, or 46,000 MW, day and night and the data is used for efficient service planning and preemptive maintenance We have more than 51,000 turbines in 73 countries worldwide spanning six continents Vestas revenue at the end of 2013 was EUR 6.1 billion Order book/backlog of EUR13.9 billion Installed 19% of wind capacity worldwide 33 Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus))

32 Market Demands: Wind Sector Growth ( e) MW new installed capacity (onshore and offshore) 47-18% 44 +2% % e 2014e 2020e Source: IHS Emerging Energy Research (June 2012, June 2013 forecast update) 34 Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

33 Market Demands: Impact of Competition on Sourcing Onshore and offshore Cumulative historical installations at end % = 327,034 MW Other 21.5% 18.9% Vestas Mingyang 1.7% United Power 2.7% 12.1% GE Nordex 3.1% Goldwind 6.0% 7.0% Siemens 7.8% Source: BTM Consult (now part of Navigant) Suzlon Group 35 Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus) 9.1% Gamesa 10.1% Enercon

34 Market Demands: Customer Needs Define Sourcing Changes Policy makers and regulatory frameworks Flexibility in dealing with matters that arise from specific local business and regulatory environments Bringing customers to emerging markets Presence of Vestas in most of the markets we are (or wish to expand our development activity) A strong business case Support the purchaser/investor in securing financing Supply chain agility Speed of supply for spare parts Safety and Quality Work collaboratively with owner to look for ways to enhance wind farm performance, beyond contractual metrics (availability). 36 Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

35 Vestas primary customer base has changed over recent years Global Sourcing: Meeting Customer Demands 1) Change in customer base: Fewer but larger customers From small private investors to international utilities/power producers Strong customer relationships have become key From transactional selling to continued relationship and joint problem solving 2) Effects of the change in customer base: Customers place larger orders and greater transparency From few turbines to large power plants Customers technical capabilities are increasing From good technical understanding to strong technical engineering capabilities Timeline: Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

36 Vestas Global Sourcing Our challenges consist of: Customer expectations are changing and more demanding Reliability of performance and output Flexibility and shorter lead times Cost competitiveness Markets are changing New (non traditional) markets Seasonality in demand. Stop and go of requests Globalisation & local content requirements Strong and new competitors Product development Shorter time to market Standardization and modularization 38 Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

37 What Has Changed - Organisation - Supplier Relations & Innovation - Processes - Expectations Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

38 Vestas: What Has Changed? Focus on core business, moving from 32 factories in 2012 to 19 in 2014 Global headquarters Sales & Service Production Research 40 Vestas corporate presentation

39 Global Sourcing: Organisation Change Organization structure September 2014 Head of Global Sourcing Sourcing Analytics & Operations Management Support JV/V164 Process HR Finance Electrical Powertrain Composites & Coatings Mechanicals & Weldments Towers, Castings & Raw Material Indirect Market Sourcing 41 Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

40 Organisation Change: Capability Building Business/Supplier Network Academics Strategic Suppliers Sustainability Logistics Quality Category Manager Category team Core Category Team SMEs/ Entrepreneurs Factory Buyer Technology Design for Manufacturing Spare Parts Other Industries Business Analyst Should Cost Analysts Regional Purchasers Financiers 42 Tech Leaders Sales

41 Vestas Organisation Leadership Change: Capability Building Leadership is about change and change is innovation: Mahatma Gandhi said, We must be the change that we envision. Tolstoy said, Everyone thinks of changing the world, but no one thinks of changing himself. 43 Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

42 Organisation Change: Governance and Change Management Governance/Approval Participants: COO, CTO, CSO, CPO, Group Quality, Finance Set aspirations Approve Category Strategies Approval of Strategic Suppliers/Technology Partners Accelerate Earnings (Internal Consultancy / Coaches) Team Resource: 6 FTEs Coach, Spar and build capabilities Secure all opportunities are explored Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

43 Processes & Tools Change 1 Holistic Value Chain Perspective 2 Structured Opportunity Identification 3 Tight Monitoring and Follow Up 45 Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

44 Supplier Relations: Earlier Engagement Early supplier involvement: Active involvement of suppliers in an early stage Roadmap sharing/ alignment Delivers: Idea generation Speed in development pipeline Lower cost Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

45 Results Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

46 Results: Time To Market (5 years) 1 new platform (V MW) 6 new product variants V kw V MW V MW V MW GRST V MW GRST V MW 2 new rotors (60 m, 100 m) New generator technology (PMG) New converter technology (Flex Power) New gearbox design (Atlas) (2 years) 1 new platform (8MW) 6 new product variants V MW V MW V MW V MW V MW V MW 4 new rotors (110 m, 117 m, 126 m, 164 m) New blade technology (Structural Shell) New IG generator technology for 3.3 MW New control technology (CPR) New high tower technology (LDST) 48 Vestas Wind Systems A/S (Keith Forsyth - September 2014,Arhus)

47 Results: Transformation Improved Safety, Lost Production Factor and Profitability: Delivering more with less External target 2014 Outlook Revenue (meur) Min 6,000 6,084 7,216 5,836 Employees ~18,000 (current) EBIT margin before special items 6% (estimate/ outlook) 15,497 17,778 22, % 0.1% (0.7)% LTI (injuries per one million working hours) 2 (H1)

48 Q&A

49 Thank you for your attention. Copyright Notice The documents are created by Vestas Wind Systems A/S and contain copyrighted material, trademarks, and other proprietary information. All rights reserved. No part of the documents may be reproduced or copied in any form or by any means - such as graphic, electronic, or mechanical, including photocopying, taping, or information storage and retrieval systems without the prior written permission of Vestas Wind Systems A/S. The use of these documents by you, or anyone else authorized by you, is prohibited unless specifically permitted by Vestas Wind Systems A/S. You may not alter or remove any trademark, copyright or other notice from the documents. The documents are provided as is and Vestas Wind Systems A/S shall not have any responsibility or liability whatsoever for the results of use of the documents by you.

50

51 Agenda Introduktion til DGI-byen Hvorfor outsourcing af strategiske områder i DGI-byen i 2010 Sourcing Food & Beverage Sourcing af Housekeeping og support ydelser Implementering og det endelige resultat

52 DGI-byens historie Tidslinje fra Hvorfor blev det besluttet at DGI-byen skulle bygges her på Vesterbro? Tidslinje den officielle åbning af idrætshaller i DGI- byen 1999 Vandkulturhuset, Kurbadet og DGI-byens Hotel åbner (104 værelser) 2003 DGI-byen overtager driften af Hotel Centrum (77 værelser) 2004 DGI-byen overtager driften af Øksnehallen (max 3400 gæster) 2005 DGI-byen overtager driften af DANHOSTEL Copenhagen City (1020 senge) 2007 DGI-byen overtager driften af Hotel Astoria (93 værelser) 2008 Træningshuset, industrikøkken og P-huset, åbner (192 p-pladser) 2009 CPH Conference (max 950 gæster) og CPH Bowling & Lounge åbner (16 baner og lounge) 2011 Rekonstruktion (juni) 2012 Rekonstruktion aftale indgået

53 Hvad er DGI-byen for en størrelse i dag? Tidslinje fra Over 1 mil. besøgende om året Åbent ca. 350 dage om året fra 7-24 I alt Km2 bebyggelse fordelt på idrætsfaciliteter, hotel, bowling og konferencefaciliteter Ca. 150 fastansatte Total omsætning DKK155 mil. Forretningssegmenter Livskvalitet, sundhed og fællesskab (25% af omsætningen) Underholdning (10% af omsætningen) Hotel (inkl. p-hus) (16 % af omsætningen) Connecting people (49% af omsætning)

54 Tilbagegang vendt til fremgang? Resultat: Succesfuld ud af rekonstruktion/ Fra forening til forretning Generel årlig omkostningsbesparelser på strategiske projekter DKK. 10 mil. Resultatvækst (forventet resultat 2014) i forhold til % Vigtige strategiske projekter: Genvende forpagtningen af Øksnehallen In-sourcing af økonomi funktion In-sourcing af F&B Out-sourcing af udvalte supportservices Energibesparelsestiltag Implementering af ny strategi

55 Organisationsdiagram Organisationsdiagram drift og produktion Anne Mette Knudsen COO Mine største udfordringer: tilpasning af omkostning i en servicevirksomhed i et meget svingende marked At udvikle og fastholde unik service kultur, Irene Hillen Projektleder Camilla Haugsted Mikkel Rasmussen Ken Brix Pernille Vesterdal F&B oprational manager Produktions teknisk chef Projektchef Hotelchef

56 Hvorfor outsourcing i 2010 og de første erfaring med tilbageførsel af teknik og AV-teknik i 2012 Hvorfor outsourcing i 2010 Teknik og Av-teknik Eksterne styresystemer Optimering af rutiner og processer Forbedrede indkøbspriser pga. volumeaftaler Store besparelser på teknisk område Medarbejdertilfredshed forbedret Kundetilfredshed hævet mærkbart Cashflow udfordringer

57 Sourcing af Food &Beverage 59

58 Food & Beverage er problemfyldt hvad gør vi? Samarbejdet med den tidligere leverandør var problemfyldt: Lav transparens i økonomien Manglende service Manglende gensidig tillid Baggrund Uenighed om potentialet for besparelsesoptimering Mangelende villighed fra leverandørens side til at gå konstruktivt ind i DGI-byens forespørgsler Eksekvering af F&B området har stor effekt på kunde(u)tilfredsheden Afhængigheden af leverandør var stor, og adskillige forsøg på at forbedre samarbejdet er slået fejl (f.eks. implementering af et besparelseskatalog) Bestyrelsen godkendte juni 2013 at vi lavede en mere dybdegående analyse omkring det bedste løsning for vores fremtidige drift af F&B

59 Beslutningsproces omkring pre-tender (F&B) Beslutningsproces planlagt omkring en pre-tender, for at se hvad de vigtigste typer af spillere på markedet mente Pre-tender kortlægning F&B sourcing strategi Re-sourcing (tender fase) Potentielle eksterne fordele Omkostningsniveau Planlægningskompetencer Stordriftsfordele Gastronomisk niveau Fleksibilitet & skalérbarhed (stor variabel omkostningsandel) Incitamentsordninger Kontinuerlige forbedringer Interne fordele Kundekendskab Styre belægningsfluktuation Tættere på kunden Ingen Fee til mellemled F&B sourcing strategi Business case evaluering Leverandører alternativ Tender fase for leverandørvalg Evt. i kombination med delvis insourcing efter aftale med partner In-sourcing In-sourcing af den overordnede F&B opgave Organisationsopbygning 2 mulige leverandørtyper valgt: Full Facility Mgt serviceprovider Specialist Food & Beverage provider

60 Er der et marked for DGI-byens F&B drift? Pre-tenderen viser at de udvalgte leverandører ikke har interesse i den samlede F&B forretning Specialist Food & Beverage provider Full Facility Mgt service-provider Stor initial interesse Opdeler opgaven i a) Event & konference, samt b) Stabil basisforretning Byder alene på a) Foreslår in-sourcing af den resterende del af forretningen Stor initial interesse, afviser dog hurtigt at tilbyde For kompleks forretning DGI-byen har usikker økonomi Manglende tro på outsourcing af F&B er den rigtige løsning for DGI-byen 62

61 Hvad er vores principielle muligheder nu? F&B driftens opgaver er mange og forskelligartede, men svære at skille ad Konklusion på driftsopgaver På nær morgenmad, eksisterer der ikke en stabil basisforretning Morgen, formiddag, frokost og eftermiddag dog relativt ensartede opgaver Bowling: Stor fluktuation, nogen omsætning, kort lead-time, men mulighed for præparation Arrangementer i ØKS: Stor fluktuation, store opgaver / omsætning, lang lead-time, god DB og glade kunder Aftenarrangementer indeholder mest variation i både produkt og volumen Konferencemenuer ofte ens Alle arrangementer samproduceres i fælles produktionskøkken Betydning for in/out-sourcing muligheder Uhensigtsmæssigt at plukke i opgaverne på baggrund af samproduktion herunder deling af faciliteter, forringelse af indkøbspriser samt styring af lønninger dog bør man overveje: Outsourcing af store specialarrangementer Analyse af lønsomhed på Vestaurant forretning herunder bespisning af bowlinggæster 63

62 Betydning for kerneforretningen HVIS OUTSOURCET Omsætningsværdi De strategiske overvejelser F&B sourcing strategi siger os, at insourcing er det rigtige valg Individuel effektivisering Insourcing Hele F&B Skab konkurrence Strategisk Hele F&B Store specialopg Store specialopg Outsourcing Insourcing hvis betydelige fordele Ikke-kritisk Flaskehals DGI-byens (mulige) performance Leverandørmarkedets kompleksitet Vores overvejelser Kundeinterviews Orders qualifiers & winners Kernekompetencer (nu & fremtid) Risiko 64

63 Sourcing af Housekeeping og øvrige Support services 65

64 Efter in-sourcing af F&B området var sourcing af support services planlagt i et stramt forløb! 31/ / Kortlægning af områder, service og costdriver Markedsanalyse og leverandørscreening Tenderproces Leverandørvalg og kontraktindgåelse Implementering og fastholdelse Behovsanalyse Data indsamling & analyse Should-costing & total omkostnings-analyse Leverandør og kontrakts-overblik Tekniske behov & fremtidige ændringer Igangsatte aktiviteter Fastsætte baseline Leveringshensyn Kategoribegrænsninger Markedsanalyse Markeds-overblik og tendenser Identificér mulige leverandører Fastsæt kvalifikationskriterier Vurdér mulige leverandører og identificér kandidater til næste runde Tender Udarbejde tendermateriale Fastsæt serviceniveau og opfølgnings KPI er Udsend Tender Afhold afklaringsmøder ISS kontrakt opsagt kort før Jul! Leverandørvalg Vurdere tilbud og leverandørmøde Kontraktforberedelse Forhandlinger Leverandørkvalificering Estimér insourcing potentiale Intern interessent pleje og anbefaling af leverandør Vælg leverandør Indgå kontrakt Implementeringsplan Implementering Intern kommunikation Detaljeret overleverings- og leveringsplan Leverandør opstartsmøde Udfase gammel leverandør og indfase ny. Start rapportering af KPI er og kontraktoverholdelse Opstart på fælles forbedringer 66

65 Den initiale kortlægning viste ikke overraskende at rengøringen er ca. 65% af spended Kortlægning af områder, service og costdrivers Spend analyse hvad købes der ind? Hvilke support services købes der ind? Validering og fremskrivning af spend Andet: Beslutning af hvilke ydelser der inkluderes i udbuddet Vigtigheden af de enkelte ydelser og fokus på det vigtige Økonomisk prioritering: Køkkenrengøring Rengøring af fællesarealer Værelsesrengøring Arrangementshjælp 67

66 men hvad betyder så noget? Kundeklager og generel utilfredshed var gennemtrængende Kortlægning af områder, service og costdrivers Interviewsrunde Rengøringsniveauet er lavt! Dårligt samarbejde med ISS Tænkt tabt omsætning Estimeret til DKK 7 m/år 68

67 Især SLA er for rengøring er grundigt beskrevet! og udgør et vigtigt grundlag for såvel (re)sourcing som eventuel insourcing! Kortlægning af områder, service og costdrivers Faciliteterne Faciliteterne Detaljeret overblik over faciliteter og behov for nøjagtig definition af opgaven Service Level Agreements Service level agreements Meget detaljerede SLA er Ofte stillede spørgsmål besvarelser på skrift / høj detaljeringsgrad 69

68 Betydning for kerneforretningen HVIS OUTSOURCET Omsætningsværdi De strategiske overvejelser siger os, at in-sourcing er en mulighed, men at fordelene er tvetydige Tenderproces Individuel effektivisering Insourcing Building Hård cleaning prisjagt Skab konkurrence Strategisk Øvrige support services Outsourcing Building cleaning Insourcing hvis betydelige fordele Ikke-kritisk Konsolidere indkøbet Flaskehals DGI-byens (mulige) performance In/ outsourcing Mange interne strategisk opgaver timing ej rigtig for evt. in-sourcing Mange mulige & gode kandidater Ej kernekompetence for DGI-byen Minimér støj fra building cleaning Leverandørmarkedets kompleksitet Håndtering af leverandørmarkedet Fri konkurrence i alle kategorier Leverandørerfaring med vores industri Full service-provider vs. Single service testes 70

69 Et grundigt forarbejde, analyse og feedback skulle sikre mod senere overraskelser OG maksimal konkurrence Tenderproces Forespørgslen Tilbudsskabelonen Detaljeret leverandør feedback Test for større afvigelser 71

70 Contracting, mobilisering og resultatet skulle sikre senere overraskelser OG maksimal konkurrence Leverandørvalg og kontraktindgåelse Contracting Vigtigste pointer fra kontrakten Objektive & målbare succeskriterier Vide beføjelser til DGI-byen (eksempler) Bod på køkkenrengøringen Detaljeret KPI definition Incitament og deling af besparelsesinitiativer Besparelsen Besparelsens størrelse Tæt på 30% forventede besparelser 72

71 Implementering og det endelige resultat 73

72 Implementeringen viser meget tilfredsstillende resultater skulle sikre senere overraskelser OG maksimal konkurrence Implementering Alliance + virksomhedskultur Implementering i etaper har vist sig at være succes fuldt Fuldtids projektleder fra DGI-byen har sikret hurtig afhjælpning af udfordringer In-sourcing af F&B er forløbet gnidningsfrit Det endelige resultat, vi forventer en besparelse på ca. 25 mil. målt over 3 år Tid til reflektion Ekstra hård arbejdspres på min ledergruppe Resurser skal prioriteres også i implementeringsfasen En stor del af vores succes skyldes detaljegraden i arbejdet Kundernes synspunkter skal inddrages i beslutningsprocessen Andre kriterier end økonomi skal overvejes i beslutningsprocessen 74

73 Morgenmøde Sourcing Excellence Agenda 1. Networking med rundstykker & kaffe god fornøjelse! Introduktion til programmet Sourcing Excellence: Morten Møller, Aalborg Universitet Transforming Vestas Global Sourcing: Keith Forsyth, Vestas Grundig strategisk indkøbsproces: Anne Mette Knudsen, DGI-byen Afrunding

74 Spørgsmål?

75 Det næste morgenmøde Sæt allerede nu x i kalenderen til den næste 4IMPROVE morgenmøde den 23. oktober, 8:00 10:30. Teamet er: Portfolio Management Kom og bliv inspireret til hvordan I som virksomhed kan lede jeres portefølje med et endto-end overblik. Herunder hvordan I mere håndfast kan arbejde med assessment af projekter til porteføljen.

76 TAK for i dag!

Vindmøller i dag og i morgen. SVP Product Management Johnny Thomsen Vindtræf 2015. 7. November 2015 i Aarhus

Vindmøller i dag og i morgen. SVP Product Management Johnny Thomsen Vindtræf 2015. 7. November 2015 i Aarhus Vindmøller i dag og i morgen SVP Product Management Johnny Thomsen Vindtræf 2015. 7. November 2015 i Aarhus Mølleejere eller aktionær interessen i et stærkt Vestas 2011, 3. kvartal 2015, 3. kvartal 2 Name

Læs mere

Personalestyrelsens årlige konference for Personalechefer

Personalestyrelsens årlige konference for Personalechefer Personalestyrelsens årlige konference for Personalechefer 4. November 2008 vestas.com I 1986 så vindmøllerne sådan ud og vi var bare 60 mand i Lem i dag er vi mere end 19.000 2 Personalestyrelsen, November

Læs mere

Værdiskabelse i Dansk Indkøb

Værdiskabelse i Dansk Indkøb SURVEY Værdiskabelse i Dansk Indkøb Morten Munkgaard Møller, Associate Professor, Aalborg Universitet Martin Dyg Jensen, Konsulent, 4IMPROVE Et survey udarbejdet i samarbejde mellem 4IMPROVE og Aalborg

Læs mere

Jens Laursen-Schmidt Head of Manufacturing Global Training. Kan det betale sig at uddanne sine medarbejdere? Er der bundlinje i det?

Jens Laursen-Schmidt Head of Manufacturing Global Training. Kan det betale sig at uddanne sine medarbejdere? Er der bundlinje i det? Kan det betale sig at uddanne sine medarbejdere? Er der bundlinje i det? Jens Laursen-Schmidt Head of Manufacturing Global Training Agenda 1. Præsentation 2. Det korte svar! 3. Hvordan arbejder vi med

Læs mere

Sikkerhed - et nødvendigt onde eller en forretningsenabler?

Sikkerhed - et nødvendigt onde eller en forretningsenabler? Sikkerhed - et nødvendigt onde eller en forretningsenabler? Torben Jørgensen VP, Information Security & Risk Management Global IT, Vestas Wind Systems A/S 1 Sikkerhed - et nødvendigt onde eller en forretningsenabler?

Læs mere

Procuring sustainable refurbishment

Procuring sustainable refurbishment SURE den 21. marts 2012 Procuring sustainable refurbishment Niels-Arne Jensen, Copenhagen City Properties (KEjd) Copenhagen Municipality KOMMUNE 1 Agenda About Copenhagen City Properties Background and

Læs mere

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF)

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF) Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Framework (TOGAF) Otto Madsen Director of Enterprise Agenda TOGAF og informationsarkitektur på 30 min 1. Introduktion

Læs mere

Supplier development så langt kan man nå i samarbejdet mellem kunde og leverandør. Søren Jepsen 13. Juni 2013

Supplier development så langt kan man nå i samarbejdet mellem kunde og leverandør. Søren Jepsen 13. Juni 2013 Supplier development så langt kan man nå i samarbejdet mellem kunde og leverandør. Søren Jepsen 13. Juni 2013 Solar in short Solar is one of Northern Europe s leading technical wholesalers Listed on NASDAQ

Læs mere

Carsten Jaeger Projektleder. Fosen & Snillfjord. Project Presentation. 17 th of March 2016. March 2016, Project Norway

Carsten Jaeger Projektleder. Fosen & Snillfjord. Project Presentation. 17 th of March 2016. March 2016, Project Norway Carsten Jaeger Projektleder Fosen & Snillfjord Project Presentation 17 th of March 2016 March 2016, Project Norway External Project Organisation 6 Wind Farms } 1000 MW } 278 Turbines } 3,4 TWh Production

Læs mere

Det rødbedefarvede pas

Det rødbedefarvede pas Det rødbedefarvede pas Årsmøde 2008 vestas.com 2008.11.28 Karina Boldsen Rekrutteringsdirektør Det rødbedefarvede pas vestas.com Årsmøde 2008 Safety First 2008.11.28 Karina Boldsen Rekrutteringsdirektør

Læs mere

September, NEU. Vinge inspektion

September, NEU. Vinge inspektion September, NEU Vinge inspektion Investering i vedligeholdelse af vinger Vingerne er den vigtigste komponent i en vindmølle Design af en vindmølle starter med at definere rotor størrelsen 90% af vibrationerne

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

From innovation to market

From innovation to market Nupark Accelerace From innovation to market Public money Accelerace VC Private Equity Stock market Available capital BA 2 What is Nupark Accelerace Hands-on investment and business developmentprograms

Læs mere

Experience. Knowledge. Business. Across media and regions.

Experience. Knowledge. Business. Across media and regions. Experience. Knowledge. Business. Across media and regions. 1 SPOT Music. Film. Interactive. Velkommen. Program. - Introduktion - Formål og muligheder - Målgruppen - Udfordringerne vi har identificeret

Læs mere

Semco Maritime - Vækst under vanskelige vilkår. Offshoredag 2009 Vice President Hans-Peter Jørgensen

Semco Maritime - Vækst under vanskelige vilkår. Offshoredag 2009 Vice President Hans-Peter Jørgensen Semco Maritime - Vækst under vanskelige vilkår Offshoredag 2009 Vice President Hans-Peter Jørgensen Agenda Semco Maritime forretningen Vækst via internationalisering Fremtidig vækststrategi Konsekvenser

Læs mere

FREMTIDENS UNDERLEVERANDØR

FREMTIDENS UNDERLEVERANDØR 19. marts 2015 FREMTIDENS UNDERLEVERANDØR STRATEGISK VÆRDIKÆDE UDVIKLING SÅDAN UDVIKLER DU SAMMEN MED KUNDERNE Benny Madsen bm@valcon.dk +45 2027 8280 INDHOLD KORT OM VALCON STATUS PÅ VÆRDIKÆDEUDVIKLING

Læs mere

Finn Gilling The Human Decision/ Gilling September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City

Finn Gilling The Human Decision/ Gilling September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City Finn Gilling The Human Decision/ Gilling 12. 13. September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City At beslutte (To decide) fra latin: de`caedere, at skære fra (To cut off) Gilling er fokuseret

Læs mere

Optimering af virksomheders kapitalstruktur

Optimering af virksomheders kapitalstruktur Optimering af virksomheders kapitalstruktur Vestas Wind Systems A/S Den Danske Finansanalytikerforening, København, 8. april 2014 Vestas balance sheet Composition of Vestas assets and equity and liabilities

Læs mere

Marketing brochure - CV

Marketing brochure - CV EXECUTIVE CV Marketing brochure - CV Hvad er formålet med en brochure / CV? Identifikation af hvilke værdier produktet / personen kan tilføre en given virksomhed. forretningsmæssig værdiforøgelse Budskabet

Læs mere

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15 onsdag 11:40 3 36 41

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15 onsdag 11:40 3 36 41 Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15 onsdag 11:40 3 36 41 BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15

Læs mere

NÅR KUNDERNES FORVENTNINGER UDFORDRER HR S VANETÆNKNING SØREN CARLSEN, RAMBOLL

NÅR KUNDERNES FORVENTNINGER UDFORDRER HR S VANETÆNKNING SØREN CARLSEN, RAMBOLL NÅR KUNDERNES FORVENTNINGER UDFORDRER HR S VANETÆNKNING SØREN CARLSEN, RAMBOLL RAMBOLL GROUP Leading engineering, design and consultancy company Founded in Denmark in 1945 13,000 experts 300 offices in

Læs mere

Overfør fritvalgskonto til pension

Overfør fritvalgskonto til pension Microsoft Development Center Copenhagen, January 2009 Løn Microsoft Dynamics C52008 SP1 Overfør fritvalgskonto til pension Contents Ønsker man at overføre fritvalgskonto til Pension... 3 Brug af lønart

Læs mere

Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling

Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling 6.5.2009 Jacob Schaumburg-Müller jacobs@microsoft.com Direktør, politik og strategi Microsoft

Læs mere

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com. 052430_EngelskC 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau C www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

85/15 Moving energy. forward. Charles Nielsen, Director R&D. Kystdirektoratet 28. november 2012. Fremtidens anvendelse af søterritortiet

85/15 Moving energy. forward. Charles Nielsen, Director R&D. Kystdirektoratet 28. november 2012. Fremtidens anvendelse af søterritortiet 85/15 Moving energy forward Charles Nielsen, Director R&D Kystdirektoratet 28. november 2012 Fremtidens anvendelse af søterritortiet June 2012 DONG Energy activities / Danish Energy consumption Danish

Læs mere

Coalitions and policy coordination

Coalitions and policy coordination Coalitions and policy coordination This page intentionally left blank Mikkel Mailand Coalitions and policy coordination Revision and impact of the European Employment Strategy DJØF Publishing Copenhagen

Læs mere

Enterprise Strategy Program

Enterprise Strategy Program Enterprise Strategy Program Putting Business Before Technology Anders Bonde Enterprise Strategy Lead, Microsoft Services Denmark Er Enterprise Strategy noget for dig? Det ultimative spørgsmål... Måske

Læs mere

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41 Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41 BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15tirsdag

Læs mere

A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC. - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises

A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC. - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises 04-12-2013 1 Why Danmark vinder bronze i innovation, men sakker bagud i forhold til vores

Læs mere

Udvikling af den danske offshore vind kompetence

Udvikling af den danske offshore vind kompetence April 28 2009 Udvikling af den danske offshore vind kompetence Morten Holmager Offshore Center Danmark The copyright of this entire presentation vests by Offshore Center Danmark. All rights reserved. The

Læs mere

Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps

Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps Health apps give patients better control User Data Social media Pharma Products User behaviour Relatives www Self monitoring (app) data extract Healthcare specialists

Læs mere

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen. og

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen.  og 052431_EngelskD 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau D www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

Innovation og Porteføljestyring Hanne Damgaard Jensen. Symbion Science Park, 6. November 2006

Innovation og Porteføljestyring Hanne Damgaard Jensen. Symbion Science Park, 6. November 2006 Innovation og Porteføljestyring Hanne Damgaard Jensen Symbion Science Park, 6. November 2006 1 Agenda Kort om Genmab Fra innovation til eksekvering Genmab visionen Udfordringer Her er vi i dag Her er vi

Læs mere

Flag s on the move Gijon Spain - March 2010. Money makes the world go round How to encourage viable private investment

Flag s on the move Gijon Spain - March 2010. Money makes the world go round How to encourage viable private investment Flag s on the move Gijon Spain - March 2010 Money makes the world go round How to encourage viable private investment Local action groups in fisheries areas of Denmark Nordfyn The organization of FLAG

Læs mere

Det handler om formål. af Jeff Gravenhorst PFA Morgenbrief 28. februar 2012

Det handler om formål. af Jeff Gravenhorst PFA Morgenbrief 28. februar 2012 Det handler om formål af Jeff Gravenhorst PFA Morgenbrief 28. februar 2012 1 En global service-forretning med mere end 100 års historie Gruppe-omsætning: DKK >75 milliarder Antal medarbejdere: > 500,000

Læs mere

Forbrugsanalyse (spend analyse) Vidensbaseret analyse med fokus på hurtige men bæredygtige besparelser

Forbrugsanalyse (spend analyse) Vidensbaseret analyse med fokus på hurtige men bæredygtige besparelser Forbrugsanalyse (spend analyse) Vidensbaseret analyse med fokus på hurtige men bæredygtige besparelser 1 Introduktion til forbrugsanalyse Hvad er en forbrugsanalyse, og hvad leverer den? Hvad er en forbrugsanalyse?

Læs mere

Small Autonomous Devices in civil Engineering. Uses and requirements. By Peter H. Møller Rambøll

Small Autonomous Devices in civil Engineering. Uses and requirements. By Peter H. Møller Rambøll Small Autonomous Devices in civil Engineering Uses and requirements By Peter H. Møller Rambøll BACKGROUND My Background 20+ years within evaluation of condition and renovation of concrete structures Last

Læs mere

Seminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter

Seminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter Seminar d. 19.9.2013 Klik for at redigere forfatter M_o_R En risiko er en usikker begivenhed, der, hvis den indtræffer, påvirker en målsætning Risici kan dele op i to typer Trusler: Der påvirker målsætningen

Læs mere

KPMG Global Healthcare. KPMG Healthcare. "A perfect storm in global healthcare" 3 Thought leadership - veje til successfuld implementering af ehealth

KPMG Global Healthcare. KPMG Healthcare. A perfect storm in global healthcare 3 Thought leadership - veje til successfuld implementering af ehealth KPMG Global Healthcare 1 2 KPMG Healthcare "A perfect storm in global healthcare" 3 Thought leadership - veje til successfuld implementering af ehealth 1 KPMG's globale healthcare team Global 1. Global

Læs mere

Innovation og industrialisering Per Hessellund Lauritsen. Restricted Siemens AG 2016

Innovation og industrialisering Per Hessellund Lauritsen. Restricted Siemens AG 2016 Innovation og industrialisering Per Hessellund Lauritsen Restricted Siemens AG 2016 Ny strategi afdækker muligheder for levetidsforlængelse Strategien peger på anbefalinger til, hvordan vi ved hjælp af

Læs mere

Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering. Torben Storgaard HerbertNathan & Co

Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering. Torben Storgaard HerbertNathan & Co Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering Torben Storgaard HerbertNathan & Co ERP - realisér morgendagens gevinster + Leveringstid Omkostninger Kundeservice + + Hvem er brugere af ERP i dag? @

Læs mere

EU funding guide: Why and how to apply in Horizon 2020

EU funding guide: Why and how to apply in Horizon 2020 Horizon2020 (2014-2020): budget of just over 70 billion EU funding guide: Why and how to apply in Horizon 2020 Nikolaj Helm-Petersen nikhel@um.dk Innovation Centre Denmark Munich. Danish research attaché

Læs mere

Hvad er Asset Management

Hvad er Asset Management Hvad er Asset Management 1 Klaus Rosendal Head of the Water Department Grontmij Denmark M : +45 2723 6645 E: Klaus.Rosendal@grontmij.dk Javier Serrano Alonso Technical Director Grontmij UK M : +44 7738

Læs mere

Microsoft Development Center Copenhagen, June Løn. Ændring

Microsoft Development Center Copenhagen, June Løn. Ændring Microsoft Development Center Copenhagen, June 2010 Løn Microsoft Dynamics C5 20100 Ændring af satser r på DA-Barsel Contents Nye satser på DA-barsefra DA-Barsel...... 3 Brev 6 2 Nye satser på DA-barsel

Læs mere

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet.

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Totally Integrated Automation Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Bæredygtighed sikrer konkurrenceevnen på markedet og udnytter potentialerne optimalt. Totally Integrated

Læs mere

Fra konsensus- til performancekultur

Fra konsensus- til performancekultur Fra konsensus- til performancekultur Erfaringer med at udvikle en organisation November 2012 Forretningsområder Parallelimport af medicin i EU Salg af generiske lægemidler i EU Orifarm - en international

Læs mere

GÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION

GÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION Centre for Facilities Management, DTU DFM Netværk GÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION Kgs. Lyngby, 21. Mai 2015 PROGRAM Kl. 14.00-14.10: Velkomst - Per Anker Jensen, CFM Kl. 14.10-14.45: Sony og Innovation

Læs mere

Udbud, indkøb og samarbejde i FM Konference/workshop den 16. marts 2015 kl. 14:00 17:00

Udbud, indkøb og samarbejde i FM Konference/workshop den 16. marts 2015 kl. 14:00 17:00 Udbud, indkøb og samarbejde i FM Konference/workshop den 16. marts 2015 kl. 14:00 17:00 Kim Sundtoft Hald (ksh.om@cbs.dk) Lektor/PhD ved Institut for Produktion og Erhvervsøkonomi på CBS Indhold 1. Kortlægning

Læs mere

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering Backup Applikation Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Sikkerhedskopiering Indhold Sikkerhedskopiering... 3 Hvad bliver sikkerhedskopieret... 3 Microsoft Dynamics C5 Native database... 3 Microsoft SQL Server

Læs mere

Introduktion til NNIT

Introduktion til NNIT Introduktion til NNIT IT-kontraktsnetværk 18. august 2014 PUBLIC Kort fortalt En af Danmarks fire største leverandører af itservices Vi leverer udvikling, implementering og drift til life sciences, finanssektoren,

Læs mere

Baltic Development Forum

Baltic Development Forum Baltic Development Forum 1 Intelligent Water Management in Cities and Companies developing and implementing innovative solutions to help achieve this objective. Hans-Martin Friis Møller Market and Development

Læs mere

Pains. Gains. We offer SAP advisory services helping Your company to eliminate Your painpoints and gaining the most out of Your SAP investments

Pains. Gains. We offer SAP advisory services helping Your company to eliminate Your painpoints and gaining the most out of Your SAP investments + We offer SAP advisory services helping Your company to eliminate Your painpoints and gaining the most out of Your SAP investments Pains Pain Relievers Gains Gain Creators We help businesses gaining benefits

Læs mere

VidenForum Fokus på viden Viden i fokus

VidenForum Fokus på viden Viden i fokus VidenForum inviterer til seminarrække - Learn how to improve your intelligence and market analysis capabilities VidenForum har fornøjelsen at præsentere en række spændende seminarer i samarbejde med Novintel

Læs mere

CGI Microsoft-dagen 2015

CGI Microsoft-dagen 2015 Velkommen til: CGI Microsoft-dagen 2015 Torben Ryttersgaard Vice President, CGI Danmark CGI Group Inc. 2015 Dagens agenda 1 2 3 4 5 6 7 09.00-09.15: Velkommen 09.15-10.00: Plenum-indlæg: PANDORA 10.15-11.00:

Læs mere

Erhvervsleder i Praktik og IBM

Erhvervsleder i Praktik og IBM Pia Rønhøj Manager CSR and Employer Branding IBM Danmark Erhvervsleder i Praktik og IBM 1 Our Strategy and Values: Working for a Smarter Planet IBM er Danmarks største it- og konsulentvirksomhed 2 IBM

Læs mere

Dansk Change Management Konference

Dansk Change Management Konference Dansk Change Management Konference 6. april 2017 Side 1 Hvem er vi? Vi tror At god og dygtig ledelse gør hele forskellen Lone Thornberg Direktør, Cand.psych.aut. Karsten Søderberg Administrerende direktør,

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. version 2012 Service Pack 01 Hot fix Fix list - Payroll

Microsoft Dynamics C5. version 2012 Service Pack 01 Hot fix Fix list - Payroll Microsoft Dynamics C5 version 2012 Service Pack 01 Hot fix 001 4.4.01.001 Fix list - Payroll CONTENTS Introduction... 3 Payroll... 3 Corrected elements in version 4.4.01.001... 4 Microsoft Dynamics C5

Læs mere

RentCalC V2.0. 2012 Soft-Solutions

RentCalC V2.0. 2012 Soft-Solutions Udlejnings software Vores udvikling er ikke stoppet!! by Soft-Solutions RentCalC, som er danmarks ubetinget bedste udlejnings software, kan hjælpe dig med på en hurtigt og simple måde, at holde styr på

Læs mere

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Microsoft Development Center Copenhagen, July 2010 OIOXML / OIOUBL Microsoft Dynamics C5 Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Indledning Indledning... 3 Anvendelse af værktøjet... 3

Læs mere

Solutions Day. IT Service Management. Globeteam ITSM

Solutions Day. IT Service Management. Globeteam ITSM Solutions Day IT Service Globeteam ITSM Indhold IT Service Introduktion til ITSM og ITIL Angrebsvinkel til ITIL Case - Kriminalforsorgen ITSM værktøjer Afrunding Hans Christian Holst ITSM konsulent hch@globeteam.com

Læs mere

DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation

DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation Iben Steiness Director, Carlsberg Investor Relations Agenda Introduktion Ekstern kommunikation i Carlsberg IR vs medier Praktiske eksempler Page 2

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger Microsoft Dynamics C5 Nyheder Kreditorbetalinger INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning... 3 Uddybning af ændringer... 4 Forbedring vedr. betalings-id er... 4 Ændringer i betalingsmåder (kreditorbetalinger)...

Læs mere

Dean's Challenge 16.november 2016

Dean's Challenge 16.november 2016 O Dean's Challenge 16.november 2016 The pitch proces..with or without slides Create and Practice a Convincing pitch Support it with Slides (if allowed) We help entrepreneurs create, train and improve their

Læs mere

Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard

Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Fortæl om Ausumgaard s historie Der er hele tiden snak om værdier, men hvad er det for nogle værdier? uddyb forklar definer

Læs mere

DFM Konference 2014. Cases Right-Sourcing der har skabt værdi og tillid. 23. januar 2013. Preben Gramstrup fm3.dk. M: +45 23 20 27 45 @: preben@fm3.

DFM Konference 2014. Cases Right-Sourcing der har skabt værdi og tillid. 23. januar 2013. Preben Gramstrup fm3.dk. M: +45 23 20 27 45 @: preben@fm3. DFM Konference 2014 Cases Right-Sourcing der har skabt værdi og tillid 23. januar 2013 Preben Gramstrup fm3.dk M: +45 23 20 27 45 @: preben@fm3.dk fm3.dk 2014 1 Program Erfaringspunkter fra tre forskellige

Læs mere

To set new standards of lifting and transportation equipment for wind turbine components. Our product groups

To set new standards of lifting and transportation equipment for wind turbine components. Our product groups To set new standards of lifting and transportation equipment for wind turbine components. Our product groups Embracing the full life cycle of the wind turbine Liftra develops and supplies services to

Læs mere

Udvikling i danskernes gæld, RKI og gode råd om kreditvurdering

Udvikling i danskernes gæld, RKI og gode råd om kreditvurdering Collectia Executive Årsdag Udvikling i danskernes gæld, RKI og gode råd om kreditvurdering Henrik Kølle Petersen Experian and the marks used herein are trademarks or registered trademarks of Experian Limited.

Læs mere

CSR i tiden muligheder og udfordringer?

CSR i tiden muligheder og udfordringer? CSR i tiden muligheder og udfordringer? Steen Vallentin Institut for Ledelse, Politik og Filosofi CBS Center for Corporate Social Responsibility Copenhagen Business School sv.lpf@cbs.dk Tendenser Fra at

Læs mere

Lean. Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave. Forsvar af speciale: 27. februar 2007. - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer

Lean. Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave. Forsvar af speciale: 27. februar 2007. - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer Lean - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer Forsvar af speciale: 27. februar 2007 Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave 1 Agenda Introduktion Rapports anbefalinger Input fra Toyota i Bruxelles Kulturelle

Læs mere

Center for Facilities Management

Center for Facilities Management Center for Facilities Management Per Anker Jensen Civilingeniør, PhD, MBA Lektor, BYG-DTU 1 Center for Facilities Management - Realdania forskning Baggrund Udvikling af fælles program for forskning og

Læs mere

xrm både en applikation og en ramme for hurtig udvikling af løsninger til strukturet relationshåndtering og understøttelse af forretningsprocesser

xrm både en applikation og en ramme for hurtig udvikling af løsninger til strukturet relationshåndtering og understøttelse af forretningsprocesser Relationer xrm både en applikation og en ramme for hurtig udvikling af løsninger til strukturet relationshåndtering og understøttelse af forretningsprocesser Susanne Christoph, salgschef & Henrik Ditlevsen,

Læs mere

Green Passenger Ferries

Green Passenger Ferries - Your professional maritime partner Faaborg Værft A/S Værftsvej 7, DK-5600 Faaborg, Tlf: +45 62 61 21 10 www.faaborg-vaerft.dk, fv@faaborg-vaerft.dk Sjövägen delivered to Ballerina AB located in Stockholm,

Læs mere

Tankerne bag agil implementering

Tankerne bag agil implementering Tankerne bag agil implementering Agenda Facts om Agidon Sådan gør vi.. Sådan er vi.. Microsoft Dynamics NAV 2013 Tankerne bag Agidons agile implementeringer Modellen Opmærksomhedspunkter Udbytter Case:

Læs mere

Dagens præsentation. Udfordringerne ESSnet projektet Measuring Global Value Chains Det fremtidige arbejde med globalisering

Dagens præsentation. Udfordringerne ESSnet projektet Measuring Global Value Chains Det fremtidige arbejde med globalisering Globalisering Møde i Brugerudvalget for Vidensamfundet 6. februar 2014 Peter Bøegh Nielsen Dagens præsentation Udfordringerne ESSnet projektet Measuring Global Value Chains Det fremtidige arbejde med globalisering

Læs mere

Forskning og udvikling i almindelighed og drivkraften i særdeleshed Bindslev, Henrik

Forskning og udvikling i almindelighed og drivkraften i særdeleshed Bindslev, Henrik Syddansk Universitet Forskning og udvikling i almindelighed og drivkraften i særdeleshed Bindslev, Henrik Publication date: 2009 Document version Final published version Citation for pulished version (APA):

Læs mere

Business Partner Kick Off Tirsdag den 25. januar 2011. 2011 IBM Corporation

Business Partner Kick Off Tirsdag den 25. januar 2011. 2011 IBM Corporation Business Partner Kick Off Tirsdag den 25. januar 2011 Ulla Theil, direktør, BPO IBM Danmark Email: theil@dk.ibm.com Agenda Tak for et godt 2010 Hvad sker i markedet i 2011 IBM s 2011 marketing agenda

Læs mere

ATU Seminar 2014: Innova4on

ATU Seminar 2014: Innova4on ATU Seminar 2014: Innova4on Who are we? Professors and students from Innova&on and Business SDU Campus Sønderborg SDU Campus Sønderborg Approx. 1.000 Students Engineering, Social Science und Humani4es

Læs mere

Porteføljestyring. IDA Proces. Maj 2015 Henrik Hajslund

Porteføljestyring. IDA Proces. Maj 2015 Henrik Hajslund Porteføljestyring IDA Proces Maj 2015 Henrik Hajslund hha@peakconsulting.dk Om Henrik Hajslund Cand.merc SOL fra CBS Har arbejdet som konsulent i >10 år. Fokus på Projekt- Portefølje- og Ressourcestyring.

Læs mere

The New Line Copenhagen-Ringsted. Bentleyusers.dk 14 November 2011

The New Line Copenhagen-Ringsted. Bentleyusers.dk 14 November 2011 The New Line Copenhagen-Ringsted Bentleyusers.dk 14 November 2011 Rail transport in Denmark The history of rail transport in Denmark began in 1847 with the opening of a railway line between Copenhagen

Læs mere

Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier

Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier Section for Engineering Design and Product Development Dér

Læs mere

Det moderne datacenter. Jesper Ryder NetApp

Det moderne datacenter. Jesper Ryder NetApp Det moderne datacenter Jesper Ryder NetApp Hvad er det moderne datacenter? Høj effektivitet og plads udnyttelse Vækst uden begrænsninger Evnen til at gøre ALT uden afbrydelser og nedetid Tilpasse performance

Læs mere

Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013

Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013 E-travellbook Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013 ITU 22.05.2013 Dreamers Lana Grunwald - svetlana.grunwald@gmail.com Iya Murash-Millo - iyam@itu.dk Hiwa Mansurbeg - hiwm@itu.dk Jørgen K.

Læs mere

Nyt om ISO-standarder ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 ISO 45001:2016. Jan Støttrup Andersen. Lidt om mig:

Nyt om ISO-standarder ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 ISO 45001:2016. Jan Støttrup Andersen. Lidt om mig: Velkommen til Nyt om ISO-standarder ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 ISO 45001:2016 1 Lidt om mig: Jan Støttrup Andersen Force Technology; Audit og Forretningsudvikling Konsulent indenfor ledelsessystemer

Læs mere

BIM in Denmark - ICT in Denmark

BIM in Denmark - ICT in Denmark BIM in Denmark - ICT in Denmark Presentation for SIA Switzerland June 9th 2016 Agenda 1. Who is this guy? 2. A bit about the BIM hype 3. Lessons learned 4. What now Switzerland? Tore Hvidegaard Slide 1

Læs mere

The Danish Energy System - Developments and Plans

The Danish Energy System - Developments and Plans Planlæg d præsenta Indledn scenen Indhold Afslutn eller pe The Danish Energy System - Developments and Plans Energie-Effizienz made in Denmark Ein Marktmodell als Beispiel für die Schweiz? Bern, 9 September

Læs mere

Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan. Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013

Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan. Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013 Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013 SecaaS hvorfor, hvornår og hvordan hvad Hvorfor.. Hvornår.. Hvordan.. Disclamer: Dubex er MSSP og leverer

Læs mere

Danske Bank Leadership Communication

Danske Bank Leadership Communication Danske Bank Leadership Communication Morten Dal - Chief Communications Advisor Info-netværkskonferencen 7.- 8. oktober Munkebjerg Hotel Vejle 09-10-2013 2 3 3 Agenda slide Background MOVE Feedback reports

Læs mere

Logistisk som konkurrenceparameter (hos producenten) hvordan indtænkes logistik i udviklingen af kæmpemøller?

Logistisk som konkurrenceparameter (hos producenten) hvordan indtænkes logistik i udviklingen af kæmpemøller? 12. november 2015 - Lars Rahbek Logistisk som konkurrenceparameter (hos producenten) hvordan indtænkes logistik i udviklingen af kæmpemøller? Page 1 Lidt om mig. Lars Rahbek Global Commodity Manager for

Læs mere

Managing stakeholders on major projects. - Learnings from Odense Letbane. Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S

Managing stakeholders on major projects. - Learnings from Odense Letbane. Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S Managing stakeholders on major projects - Learnings from Odense Letbane Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S Light Rail Day, Bergen 15 November 2016 Slide om Odense Nedenstående

Læs mere

1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet

1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet 1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet Afdæk og fastlæg, hvad der driver projektet Identificer langsigtede virksomhedsmål Fastlæg implementeringens centrale leverancer Prioriter og planlæg delmål

Læs mere

Kris,an Bilenberg. Joachim Allerup

Kris,an Bilenberg. Joachim Allerup Digital strategi 1 Kris,an Bilenberg Web Editor, Teamleder, Online Servicechef og Op;miza;on Manager hos TDC Digital Strategy Manager hos Novicell fra januar 2014. Joachim Allerup Konsulent i +10 år fra

Læs mere

Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer

Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer Carsten Rohde E-mail cr.acc@cbs.dk SAS Institute 5. maj 2011 Agenda: 1. Økonomistyringsudfordringen i statens virksomheder? 2. Økonomistyringsopgaver

Læs mere

Ekstraordinær Generalforsamling Vilvorde Kursuscenter 27. maj 2009

Ekstraordinær Generalforsamling Vilvorde Kursuscenter 27. maj 2009 Ekstraordinær Generalforsamling Vilvorde Kursuscenter 27. maj 2009 1 Safe Harbour Statement This presentation may contain forward-looking statements, including statements about our expectations of the

Læs mere

Sustainable investments an investment in the future Søren Larsen, Head of SRI. 28. september 2016

Sustainable investments an investment in the future Søren Larsen, Head of SRI. 28. september 2016 Sustainable investments an investment in the future Søren Larsen, Head of SRI 28. september 2016 Den gode investering Veldrevne selskaber, der tager ansvar for deres omgivelser og udfordringer, er bedre

Læs mere

Brüel & Kjær cooperation with Turbomeca - France

Brüel & Kjær cooperation with Turbomeca - France Brüel & Kjær cooperation with Turbomeca - France www.bksv.com Brüel & Kjær Sound & Vibration Measurement A/S. Copyright Brüel & Kjær. All Rights Reserved. Turbomeca Turbine manufacturer - France 6,360

Læs mere

Sikkerhed & Revision 2013

Sikkerhed & Revision 2013 Sikkerhed & Revision 2013 Samarbejde mellem intern revisor og ekstern revisor - og ISA 610 v/ Dorthe Tolborg Regional Chief Auditor, Codan Group og formand for IIA DK RSA REPRESENTATION WORLD WIDE 300

Læs mere

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3. Ferie 2014

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3. Ferie 2014 Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3 Ferie 2014 Marts 2014 Contents Overførsel af ferieoplysninger pr. 01/05-2014 3 Overførsel af feriepenge på fratrådte funktionærer

Læs mere

New Nordic Food 2010-2014

New Nordic Food 2010-2014 New Nordic Food 2010-2014 Mads Randbøll Wolff Senior adviser Nordic Council of Ministers New Nordic Food The questions for today concerning New Nordic Food: - What is the goal for New Nordic Food? - How

Læs mere

Kompetence opbygning til bæredygtighed i FM. INNObyg Susanne Balslev Nielsen 12 November 2014

Kompetence opbygning til bæredygtighed i FM. INNObyg Susanne Balslev Nielsen 12 November 2014 Kompetence opbygning til bæredygtighed i FM INNObyg Susanne Balslev Nielsen 12 November 2014 Helhed og livsfaser Center for Facilities Management Åbning i 2008 Realdania: 25 mio. DKK til projekter opbygning

Læs mere

Information Systems ICT. Welcome to. Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK)

Information Systems ICT. Welcome to. Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK) Information Systems ICT Welcome to Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK) Agenda Autumn Meeting 2013 Thursday 24:th of October 10:00 Velkomst. Status fra formanden og gennemgang af program for høstmødet

Læs mere