Princh printløsning til Biblioteket

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Princh printløsning til Biblioteket"

Emil Axelsen
8 år siden
Visninger:

1 Princh printløsning til Biblioteket 1

2 Indholdsoversigt Stigende behov for print fra mobil Beskrivelse af Princh Fordele ved Princh Princh support Typisk stillede spørgsmål 2

3 Der er et stigende behov for mobil-print Den globale udbredelse af smartphones og mobile enheder er støt stigende. Brugerne forventer i dag at få tilbudt de samme services til deres mobile enheder, som de er vant til på deres computer. I 2013 var der flere mobile enheder end mennesker på jorden. Det estimeres at over 50% af tablet- og smartphone-brugere ønsker at benytte mobil-print I 2015.* *DC Mobile Device Users/Non-Users Printing, Scanning, Document Management, March

I 2013 var der flere mobile enheder end mennesker på jorden.

4 Princh er en brugervenlig og total printløsning med integreret betaling til mobile enheder, web og desktop FAKTA Princh er en gratis softwareplatform, der gør det muligt for brugere at finde en printer i nærheden og udskrive alle typer dokumenter direkte fra deres mobile enheder, web eller desktop computere. Alle printertyper Dokumentet sendes fra brugerens enhed til Princh s cloud-service og derefter til printeren. Betaling for printjobbet håndteres direkte i app en via kreditkort eller MobilePay. Understøtter ios (iphone & ipad) Android (Samsung, LG osv.) Web (e.g. bærbare computere) Desktop computere Mobile enheder Web Desktop 4

Alle printertyper Dokumentet sendes fra brugerens enhed til Princh s cloud-service og derefter til printeren.

5 Princh til mobil gør det nemt og hurtigt at printe sine dokumenter direkte fra sin mobile enhed VÆLG DOKUMENT VÆLG PRINTER SÆT INDSTILLINGER BETAL 5

6 Med Princh til web kan borgere printe sine dokumenter direkte fra egen computer på print.princh.com VÆLG DOKUMENT VÆLG PRINTER BETAL 6

7 På publikumspc erne fremstår Princh til desktop som en almindelig printer men med integreret betaling VÆLG UDSKRIV SÆT INDSTILLINGER BETAL 7

8 Der er brugerguides til alle enheder tilgængelige på Princh s hjemmeside og i printet format Printede og online brugerguides til : - Smartphone og tablet apps - Egen bærbare computer - PublikumsPC erne TRIN 1: Find dit dokument og åben i Princh Print fra online drev Print en hjemmeside Print fra Print et billede Åbn vedhæftningen i din Find filen i dit online drev Naviger til den hjemmeside, Vælg det billede, du e.g. Dropbox du ønsker at printe ønsker at printe Tryk på Del ikonet Åben filen og tryk på Del Tryk på Del ikonet Tryk på Del ikonet Tryk på Mere ikonet i bunden til højre TRIN 2: Send dokumentet til Princh app en Aktivér Udskriv med Princh Tryk på udskriv med Princh og tryk OK Tryk på hjemknappen på iphonen og åbn Princh app en vend for Trin 3 vend for Trin 3 8

9 Har en borger ikke betalingskort eller MobilePay kan der stadig printes og betales ved kassen 9

10 Via et administrationspanel har bibliotekspersonalet et overblik over printjobs og kan annullere betalinger 10

11 Princh leverer et bredt udvalg af informationsmateriale til bibliotekets fysiske og online kanaler Bordstander med QR-kode Klistermærke til printeren Plakater med info om Princh Infokort i visitkortstørrelse I Princh app, skan QR-koden herunder for at printe i farve I Princh app, skan QR-koden herunder for at printe i sort/hvid Vil du printe fra din mobil? 1. Hent Princh app 2. Vælg dokument 3. Åben i Princh 4. Skan QR-kode i app for at vælge printer vend for at skanne DOWNLOAD MATERIALET OG MEGET MERE HER: LINK 11

Princh app, skan QR-koden herunder for at printe i sort/hvid Vil du printe fra din mobil? 1. Hent Princh app 2. Vælg dokument 3.

12 Se mere information og brugervejledninger på 12

13 Med Princh kan biblioteket borgerne en innovativ printløsning samt spare administration og tid Gratis print-platform Princh software er gratis at installere og sætte op. Princh modtager kun betaling per printjob (1 DKK). Hjælp til installation samt løbende support og opdateringer er også gratis. Innovativ og brugervenlig løsning Med Princh giver biblioteket borgerne en tidssvarende og brugervenlig printløsning, der kan anvendes af alle brugergrupper inkl. borgere med begrænset ITerfaring. Fjern fysisk betaling Personalet skal ikke bruge tid på at modtage fysisk betaling for print og slipper for den efterfølgende administration af småbeløb, hvilket også understøtter ubemandede biblioteker. Mere tid til andre serviceydelser Fjernelsen af den fysiske betaling, giver personalet mulighed for at bruge mere tid på andre og mere værdiskabende serviceydelser til borgerne. 13

Innovativ og brugervenlig løsning Med Princh giver biblioteket borgerne en tidssvarende og brugervenlig printløsning, der kan anvendes af alle brugergrupper inkl. borgere med begrænset ITerfaring.

14 Borgerne vil nemt selv kunne betjene sig via deres egen mobile enhed med en betalingsform, de kender Selvbetjening uden involvering af personale Nem betaling Kendt fra andre steder Brug egen mobile enhed eller computer Borgeren kan gennemføre sit printjob på egen hånd, når det passer ham/hende - helt uden hjælp fra personalet. Betaling er integreret i Princh og foregår som brugerne er vant til, når de handler på nettet eller andre steder. Der betales per printjob, så borgeren slipper for et kontosystem. Borgerne vil møde Princh andre steder de printer, f.eks. skoler eller printbutikker, og vil derfor være fortrolige med systemet. Borgerne kan altid printe direkte fra deres egen smartphone, tablet eller bærbare computer. Det er mere bekvemt og effektivt, end at skulle anvende publikumspc erne. 14

Betaling er integreret i Princh og foregår som brugerne er vant til, når de handler på nettet eller andre steder. Der betales per printjob, så borgeren slipper for et kontosystem.

15 Princh s kundesupport er tilgængelig mandag til fredag fra per telefon eller support@princh.com

16 Typisk stillede spørgsmål Hvad gør de borgere, der ikke har betalingskort eller MobilePay? De kan henvende sig til personalet, der via en kode, har mulighed for at printe uden om betalingsmodulet. Borgeren kan derefter betale kontakt som i dag. Hvem kontakter vi, hvis det ikke virker? at printe fra deres egne enheder. Princh kundesupport per telefon eller . Hvor kan vi finde mere information? Hvorfor skal vi have et nyt system? Hvad gør vi, hvis printjobbet ikke kommer ud, og borgeren har betalt? Printjobbet (og betalingen) kan annulleres eller gensendes via administrationspanelet. Dette kan gøres i op til 72 timer efter der er forsøgt printet. Hvorfor er Princh bedre end andre printsystemer? Der er ikke brug for at oprette en konto til betaling. Princh håndterer betalingskort og mobilepay. Det er nemt for alle brugertyper og gør det muligt for borgerne For at give borgerne en endnu bedre service også uden for På Princh s hjemmeside: bemandet åbningstid. Bliver Princh brugt andre steder? Ja, Princh anvendes af biblioteker og andre printlokationer over hele landet. 16

Hvor kan vi finde mere information? Hvorfor skal vi have et nyt system? Hvad gør vi, hvis printjobbet ikke kommer ud, og borgeren har betalt?

17 Princh printløsning til Biblioteket 17

Relaterede dokumenter

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1 2 DANSKE BANK VELKOMMEN TIL MOBILEPAY BUSINESS MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger