Gæstemåling, dansk (engelsk)

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Gæstemåling, dansk (engelsk)"

Julius Kjær
8 år siden
Visninger:

1 Danhostel gæsteevaluering. Kopi af online-spørgeskema. Maj 2011 Tak for dit besøg på Danhostel. I forbindelse dit ophold på Danhostel vil vi bede dig om at hjælpe os at give dig og andre gæster en endnu bedre oplevelse fremover på vores vandrerhjem. Vi vil derfor bede dig besvare dette spørgeskema. Det tager ca. 5 minutter at besvare spørgeskemaet og din besvarelse vil være anonym. Endnu en gang mange tak for dit besøg. På forhånd tak! Angiv venligst din alder Angiv venligst hvor du er fra Danmark Grønland Færøerne Norge Sverige Island Finland England Tyskland Holland Frankrig Italien Polen Spanien Øvrige Europa Nordamerika Syd- og Mellemamerika 1

Vi vil derfor bede dig besvare dette spørgeskema. Det tager ca. 5 minutter at besvare spørgeskemaet og din besvarelse vil være anonym.

2 Australien og New Zealand Asien og Mellemøsten Afrika Hvor mange overnatninger havde du? 1 nat 2 nætter 3 nætter 4-9 nætter 10+ nætter Hvad var formålet dit ophold? (Vælg det der passer bedst) Ferie børn Ferie uden børn Overnatning i forbindelse job Deltagelse i møde, kursus e.lig. Lejrskole Sportsgruppe eller andet gruppeophold Fest eller familiearrangement Andet Hvordan reserverede/bookede du opholdet? Online - via bookingsystem Via telefon Sendte mail til vandrerhjemmet Ankom uden forhåndsreservation Andet Ved ikke 2

(Vælg det der passer bedst) Ferie børn Ferie uden børn Overnatning i forbindelse job Deltagelse i møde, kursus e.lig.

3 Hvordan har du fået kendskab til Danhostel? (Angiv gerne flere svar) Har været her før Har været på andre Danhostels Har fået det anbefalet Har set reklame i TV, Biograf, avis e.lig. Har søgt på Internettet Har informationer fra Danhostels katalog Andet Ved ikke Personalet I det følgende er der angivet en række udsagn. For hvert udsagn vil vi bede dig tage stilling til om du er enig eller uenig. 1 er helt uenig og 5 er helt enig. (Hvis du ønsker at uddybe dit svar, har du mulighed for dette sidst i undersøgelsen) Det var nemt at reservere opholdet Jeg følte mig godt modtaget i receptionen Jeg fik de informationer ved ankomsten, som jeg havde brug for Personalet var imødekommende og hjælpsomme Mit helhedsindtryk af personalet var positivt 1 helt uenig helt enig Ved ikke Værelset I det følgende er der angivet en række udsagn. For hvert udsagn vil vi bede dig tage stilling til om du er enig eller uenig. 1 er helt uenig og 5 er helt enig. (Hvis du ønsker at uddybe dit svar, har du mulighed for dette sidst i undersøgelsen) værelsets indretning 1 helt uenig helt enig Ved ikke 3

For hvert udsagn vil vi bede dig tage stilling til om du er enig eller uenig. 1 er helt uenig og 5 er helt enig.

4 værelset kvaliteten af madrassen kvaliteten af dynen kvaliteten af puden Mit helhedsindtryk af værelset var positivt Faciliteter I det følgende er der angivet en række udsagn. For hvert udsagn vil vi bede dig tage stilling til om du er enig eller uenig. 1 er helt uenig og 5 er helt enig. (Hvis du ønsker at uddybe dit svar, har du mulighed for dette sidst i undersøgelsen) indretningen af spisesalen spisesalen kvaliteten af morgenmaden kvaliteten af aftensmaden indretningen af gæstekøkkenet gæstekøkkenet indretningen af 1 helt uenig helt enig Ved ikke 4

5 øvrige fællesarealer øvrige fællesarealer Mit helhedsindtryk af vandrerhjemmet var positivt I hvor høj grad er du enig i følgende udsagn? Danhostel er et overnatningssted, der har en uformel atmosfære og hvor det er rart at være for både børn og voksne Jeg vil anbefale andre dette vandrerhjem Det er sandsynligt at jeg vil komme igen Slet ikke I mindre grad Neutral I nogen grad I høj grad Ved ikke I de følgende to spørgsmål har du mulighed for at give os både positiv og negativ feedback på dit ophold. Følgende oplevede jeg som særligt positivt i forbindelse mit ophold: 5

vandrerhjem Det er sandsynligt at jeg vil komme igen Slet ikke I mindre grad Neutral I nogen grad I høj grad Ved ikke I de følgende to

6 Dette bør I straks gøre noget ved: Tak for din besvarelse af vores undersøgelse. Dine svar er sendt til Danhostel. Hvis du fremover ønsker at modtage Danhostels nyhedsbrev (på dansk) nyheder, tilbud om overnatning og konkurrencer, beder vi dig om at indtaste din adresse nedenfor. Du deltager samtidigt i lodtrækningen om et gavekort på kr., der kan benyttes på alle Danhostels vandrerhjem. Vi trækker en vinder tre gange om året i månederne marts, juni og september. Vinderne får direkte besked pr. . adresse: 6

at indtaste din e-mailadresse nedenfor. Du deltager samtidigt i lodtrækningen om et gavekort på 2.000 kr.

Relaterede dokumenter

Spørgeskema: Gæstemåling, dansk (engelsk) Forfatter: Mette Vestergård. Publiceret: 16-05-2011 22:46:54. Påbegyndt: 2830.

Spørgeskema: Gæstemåling, dansk (engelsk) Forfatter: Mette Vestergård Publiceret: 16-05-2011 22:46:54 Påbegyndt: 2830 Afsluttede: 2287 Forespørgselsfiltre Mellem 01/08/2011 og 31/08/2011 1 TEKST / BILLEDE