Storbyoplevelser. - Målgruppeprofil 2012

Transkript

1 Moderne Storbyoplevelser - Målgruppeprofil 2012

2

3 Indhold Baggrund Kort fortalt Side 2 Motivation Side 4-5 Planlægning af ferien Side 7 Ferieaktiviteter Side 9 Døgnforbrug og rejsegruppe Side 11 Overnatninger Side 3 Rejsebeslutningen Side 6 Rundrejse Side 8 Opholdslængde Side 10 Målgruppeprofilen er udarbejdet på baggrund af VisitDenmarks turist- undersøgelse, gennemført i hele Turistundersøgelsen består af interviews med danske og udenlandske turister under deres ferie i Danmark. Der er i alt ltforetaget tpersonlige interviews i med udenlandske turister. Al data i profilen, med undtagelse af overnatninger, er vægtet på turistankomster. Dette betyder, at interviewpersonerne er gjort repræsentative for deres nationalitets ankomster til Danmark. VisitDenmark har til opgave at markedsføre Danmark i udlandet. Derfor fokuserer denne profil udelukkende på udenlandske turister, herunder især målgruppens 5 største markeder, målt i overnatninger. 1

4 Kort fortalt Par, venner og veninder på ferie i storbyen. Transportmiddel: primært fly. Overnatter i København og omegn. Overnatter primært på hotel. Hotelovernatninger i 2011: 2 mio. Døgnforbrug: kr. pr. person på hotel. Motiveres af storbyens atmosfære og de mange historiske, kulturelle og gastronomiske oplevelser. Ferieaktiviteter: spiser på restaurant og café, tager på sightseeing og shopper i butikker. Målgruppen kendetegnes af en aktiv udforskning af storbyen 2

5 Overnatninger Brasilien % Australien % Kina % Figuren viser målgruppens hotelovernatninger fordelt på nationaliteter. Rusland % Holland % Finland % Øvrige lande % Frankrig % Italien % Tyskland % Sverige % USA % Norge % UK % 2 mio. hotel- overnatninger i 2011 Storbyturisterne foretog i alt 2 mio. hotelovernatninger i 2011 i København. De skandinaviske storbyturister står for omkring hver fjerde hotelovernatning i København. Flertallet af målgruppens turister kommer fra europæiske og oversøiske lande. Sammenlagt står de for knap 75 pct. af overnatningerne. 3

6 Motivation for at holde ferie i København Top 10 motiver Moderne Storbyoplevelser Procentandel af turisterne 1. Historiske og kulturelle oplevelser 2. Interessant storby 3. Befolkningen generelt 4. Trygt at opholde sig i København 5. Gode/billige transportmulighed er til København 6. Ren storby 7. Gastronomiske oplevelser 8. Gode overnatningssteder 9. Shoppingmuligheder % motiveres af Københavns historiske og kulturelle oplevelser 10. Børnevenligt 24 4

7 Motivation for at holde ferie i København Tabellen viser turisternes motivation, i procentandele, for at vælge København som rejsemål. Målgruppen i alt Sverige Norge UK USA Tyskland Historiske og kulturelle oplevelser Interessant storby Befolkningen generelt Trygt at opholde sig i København Gode/billige transportmuligheder til København Ren storby Gastronomiske oplevelser Gode overnatningssteder Shoppingmuligheder Børnevenligt Miljøvenlig storby Forlystelsesparker, zoologiske haver, akvarier og andre attraktioner Mulighed for at vandre Særlig begivenhed/event Besøg af familie eller venner Prisniveauet Strand, kyst og hav Naturoplevelser Godt natteliv Mulighed for at cykle Mulighed for at sejle Wellness Mulighed for at fiske Mulighed for at spille golf Andet % motiveres af at København er en interessant storby Størstedelen af turisterne motiveres af storbyens kultur og historie, og at der er gode og billige transportmuligheder til København. De skandinaviske turister motiveres af stemningen i København, shoppingmiljøet og den gode mad. Storbyturisterne fra de europæiske og oversøiske lande motiveres af Køben- Wellness havns historie, i seværdigheder og storby atmosfære. 5

8 Rejsebeslutningen 54% har valgt Figuren viser de fem faktorer, der har størst indflydelse på turisternes beslutning om at rejse til København. Information om København på internettet Tidligere erfaring med København Anbefalinger fra venner/familie Omtale af København i aviser, magasiner, radio og tv Målgruppen i alt Sverige Norge UK USA Tyskland København som rejsemål udfra information på internettet Flertallet af de skandinaviske turister har været i København før, og indikerer at deres erfaring med byen har påvirket deres beslutning om at komme tilbage igen. Omkring halvdelen af de britiske og amerikanske k turister vælger København som rejsemål på baggrund af anbefalinger fra venner eller familie. Anbefalinger fra rejsebureauet Pct. 34 pct. eller godt hver tredje amerikanske turist vælger at rejse til København efter anbefalinger fra et rejsebureau. 6

9 Planlægning af ferien Figuren viser de fem informationskilder, som turisterne primært benytter sig af til at planlægge deres rejse til København % søger på internettet for at finde information om København Søgninger på internettet Hjemmesiden Hjemmsider for destinationer, overnatningssteder eller attraktioner Målgruppen i alt Sverige Norge Flertallet af storbyturisterne, der søger information om København før afrejse, benytter sig af internettet til at finde information om Københavns seværdigheder, overnatningssteder m.m. Aviser, magasiner eller guidebøger Bookingsid er som fx Last Minute, Hotels.com og Expedia Pct. UK USA Tyskland Hver tredje storbyturist, der søger information, bruger hjemmesiden VisitDenmark.com til at planlægge ferien i København. 19 pct. af turisterne benytter sig også af aviser, magasiner eller guidebøger. 7

10 Rundrejse 12 pct. af storbyturisterne besøger ikke kun København, men overnatter også i andre dele af Danmark i løbet af ferien. Flertallet af de amerikanske storbyturister besøger andre lande enten før eller efter deres ferieophold i København. Turister fra fjerne og oversøiske destinationer vil som oftest besøge København som en del af en større rundrejse i forskellige europæiske eller nordiske lande. 37% besøger andre lande ifm. ferierejsen til København Pct Procentandel af målgruppens turister, som ifm. Procentandel af turisterne, som foruden ferierejsen til København også foretager opholdet i København også foretager overnatninger i andre lande overnatninger andre steder i Danmark Målgruppen i alt Sverige Norge UK USA Tyskland 8

11 Ferieaktiviteter Turisterne udforsker storbyen, tager på sightseeing, spiser ude og shopper i butikker. De skandinaviske turister nyder god mad, shopper og oplever stemningen i København på gåture rundt i byens mange bydele. 78% vil ud og shoppe i Københavns butikker Turisterne fra de noget fjernere destinationer vil gerne opleve Københavns seværdigheder og planlægger at besøge museer og andre d attraktioner. tt kti Figuren viser de fem aktiviteter, som turisterne primært foretager under deres ferie i København. 100 P Pct Spise på restaurant, café el. lign. Korte gåture Målgruppen i alt Sverige Shopping Norge Besøge historiske attraktioner, bygninger og monumenter UK USA Tyskland Besøge museer og udstillinger 9

12 Opholdslængde Storbyturisterne foretager i gennemsnit 4 overnatninger under deres ferieophold i København. 63 pct. af storbyturisterne har en opholdslængde i København på 1 til 3 overnatninger. Til sammenligning med alle udenlanske ferieturister i Danmark, har flertallet af de udenlandske storbyturister et ophold på 1-3 nætter. Målgruppens turister har stort set det samme opholdsmønster, med undtagelse af de svenske turister, hvor godt 2 ud af 5 har et ophold på 1 enkel overnatning. Figuren viser fordelingen af opholdslængder for hhv. storbyturisterne og alle udenlandske ferieturister i Danmark. Udenlandske ferieturister i Danmark 24% 44% 32% Udenlandske ferieturister i København 63% 31% 6% 1-3 overnatninger 4-7 overnatninger 8 + overnatninger 10

13 Døgnforbrug og rejsegruppe Turisterne i målgruppen overnatter på hotel og bruger i gennemsnit kr. hver dag pr. person. Figuren viser storbyturisternes aldersfordeling. Turisterne har stort set det samme niveau i døgnforbrug uanset nationalitet. Storbyturisterne rejser som oftest i grupper af 2 personer. Over 55 år 31% Under 35 år 26% 43 pct. af storbyturisterne er i alderen 35 til 55 år. 31 pct. af turisterne er over 55 år. Godt og vel hver fjerde turist er under 35 år gammel. Figuren viser døgnforbrug gfor storbyturister, der overnatter på hotel. 526 kr. forbruger en turist for i gennemsnit 35 til 55 år pr. 43%dag Målgruppen i alt 1588kr kr. Sverige kr. Norge kr. UK kr. USA kr. Tyskland kr. 11