Forslag til effektivisering eller omlægning, budget

Transkript

1 Forslag til effektivisering eller omlægning, budget Budgetområde Titel Udskiftning af KMS-sygedagpenge med KSD (Kommunernes SygeDagpengesystem) Beskrivelse af effektiviseringsforslaget (herunder konsekvenser): Nr.: e Helsingør Kommune har i dag en ældre applikation til sygedagpengeydelse, KMD-dagpenge. Helsingør Kkommune har ligesom andre kommuner tilsluttet sig KOMBIT s udbudsplan for monopolområdet, som skal frigøre kommunerne fra KMD s monopol på IT-løsningen på udbetaling af sygedagpenge. Formålet med KSD er at etablere en fælles kommunal løsning, der kan understøtte sagsbehandlingen på sygedagpenge- udbetalings området. Det er anslået, at KSD på sigt vil give 25 % lavere gennemsnitlige itudgifter på sygedagpengeområdet. Derudover vil det aflaste kommunens udbudspligt på området. Det forventes, at KSD vil sikre en effektiv understøttelse af arbejdsgangene på sygedagpengeområdet. Helsingør Kommunes administrative sagsbehandlere (3 fuldtid og 2 deltid) forventes at kunne levere en mere effektiv og korrekt sagsbehandling til sygemeldte borgere og de arbejdsgivere, der modtager sygedagpengerefusion. Det forventes, at glatte sager vil foregå helautomatisk og kun sager, der kræver yderligere sagsbehandling, vil blive sendt videre til sagsbehandlerne som en opgave Helsingør Kommune skal være pilotprojekt fra (forventet). Effekten er bedre og mere effektiv sagsbehandling. Konsekvenser ved effektivisering eller omlægning Behovet for administrative sagsbehandlere forventes at blive mindre, når implementeringen er sket. Det vil være uden konsekvenser for borgerne. Forslaget vil medføre en personalereduktion i Center for Job og Uddannelse. Helsingør Kommune vil være pilotkommune i forbindelse med implementeringen af KSD. Det forventes, at systemet tages i brug Det forventes, at der vil være et større arbejde forbundet med implementeringen af systemet. Effektiviseringsgevinsten kan derfor først indhøstes, når KSD skønnes at virke tilfredsstillende. Det forventes, at KSD er fuldt implementeret medio Brutto effektiviseringsgevinst på eget område Ialt

2 Forslag til effektivisering eller omlægning, budget Budgetområde Titel Medarbejderne i JU skal flekse ud ved pauser ifm. rygning Nr.: e Beskrivelse af effektiviseringsforslaget (herunder konsekvenser): Det foreslås, at medarbejderne i Center for Job og Uddannelse fremadrettet skal flekse ud, hvis de holder rygepauser på samme måde som andre typer af pauser, hvor de ansatte ikke er til stede på arbejdspladsen. Det vil medføre, at medarbejderne ikke kan benytte deres arbejdstid til at ryge, men i stedet skal flekse ud, hvis de ønsker at ryge i løbet af en arbejdsdag. Der er mulighed for at indgå lokale aftaler om rygning, der er mere vidtgående end de fælles retningslinier. Forslaget er aftalt med C-MED i Center for Job og Uddannelse, da C-MED foretrækker dette forslag fremfor alternative besparelsesforslag. Konsekvenser ved effektivisering eller omlægning Forslaget har ingen konsekvenser for borgerne. Der vil ske en besparelse på personaleforbruget i Center for Job og Uddannelse, men der vil være den samme arbejdstid til rådighed til indsatsen overfor borgerne, da forslaget vil medføre, at den arbejdstid, der i dag benyttes til rygning, i stedet bliver brugt til indsats overfor borgerne. Forslaget kan implementeres umiddelbart Brutto effektiviseringsgevinst på eget område Ialt

3 Forslag til servicereduktion, budget Budgetområde Titel Fusion af jobbutikken og borgerbetjening på ydelsesområdet Nr.: sr826ju-01 Center for Job og Uddannelse har i dag borgerbetjening ved to forskellige fysiske skranker på Prøvestenen. I Jobbutikken henvender borgeren sig første gang ved ansøgning om kontanthjælp, og der vejledes om jobsøgning og en række andre forhold. I Borgerservice har Team kontanthjælp en skranke, hvorfra der modtages ansøgninger om ydelse og gives vejledning rettet mod ydelsesområdet. Ved en borgers ansøgning om kontanthjælp henvender borgeren sig først til Jobbutikken for at blive oprettet i jobcenterets systemer. Jobbutikken starter en sag på borgeren og afleverer kontanthjælps ansøgningsskemaet til borgeren. Borgeren skal derefter aflevere ansøgningen til kontanthjælpsteamets skranke i Borgerservice, da det er kontanthjælpsteamet, der behandler ansøgningen. Borgeren skal vedhæfte diverse dokumenter, som fx kontoudtog, husleje- og elregninger mv.. Jobbutikken betjenes i øjeblikket at to medarbejdere og kontanthjælpsteamets skranke i Borgerservice bemandes af en medarbejder. Det gennemsnitlige antal månedlige borgerhenvendelser er 450 i Jobbutikken og 500 til kontanthjælpsteamet. Det kan foreslås, at de to funktioner samles i Jobbutikken, og at man samtidig reducerer antallet af medarbejdere, der forestår JUs samlede borgerbetjening i Jobbutikken fra tre til to. Det forudsætter, at disse to medarbejdere er oplært i hinandens opgaver, så borgeren får en oplevelse af, at sin henvendelse betjenes et sted og af en medarbejder. Dette kræver en oplæringsproces så de to funktioner smelter sammen, og medarbejderne kan opnå et fælles højt fagligt niveau. Da medarbejderne i Jobbutikken også varetager administrative opgaver ud over den rene borgerbetjening, vil besparelsen ikke være en fuld besparelse af de 20 ugentlige arbejdstimer, hvor der er åbent for borgerbetjening. Konsekvenser ved reduktion af serviceniveauet Det vil medføre en servicereduktion at nedbringe antallet af medarbejdere, der betjener borgerhenvendelserne, da borgerens ventetid vil blive forlænget. Særligt i de perioder, hvor der er flest borgerhenvendelser. Når de to funktioner smelter sammen, vil det betyde, at de to medarbejdere skal betjene ca. 950 henvendelser om måneden, hvor der i dag er tre medarbejdere til at håndtere det samme antal henvendelser. Modellen vil desuden være sårbar i forbindelse med ferier, sygdom mm. Der vil derfor i nogle situationer være behov for, at andre medarbejdere fra centeret deltager i ekspeditionen i Jobbutikken, hvilket vil medføre færre timer til den øvrige indsats overfor borgerne og dermed svække kvaliteten I 2016 er kontanthjælpsteamet optaget af implementering af de nye kontanthjælpsregler, som handler om indførelse af integrationsydelse, kontanthjælpsloft og 225 timers regel. Herudover vil kontanthjælpsteamet få nye IT- systemer Det betyder, at det ikke er muligt at få den nødvendige opkvalificering af medarbejderne igangsat før primo Indførelsen af det ovennævnte besparelsesforslag kan derfor påbegynde i 2017 og vil kun have halv effekt i 2017.

4 Besparelse Ialt

5 Forslag til servicereduktion, budget Budgetområde Titel Nedlæggelse af administrative funktioner Nr.: sr826ju-02 Det kan foreslås, at der i Center for Job og Uddannelse nedlægges en andel af de understøttende, administrative funktioner i centeret. Administrative funktioner understøtter centerets sagsbehandlere, så sagsbehandlerne i højere grad kan fokusere på indsatsen overfor borgerne. Konsekvenser ved reduktion af serviceniveauet Nedlæggelsen af de understøttende, administrative funktioner vil medføre, at de øvrige medarbejdere i Center for Job og Uddannelse skal overtage nogle af de administrative opgaver. Det betyder, at der vil være færre timer til rådighed til at yde service overfor borgerne og hjælpe borgerne tilbage mod job eller uddannelse. Dette vil betyde, at kvaliteten i indsatsen svækkes, og at nogle borgere vil være længere tid på offentlig forsørgelse. Forslaget vil medføre behov for en personalereduktion og derfor afskedigelser i Center for Job og Uddannelse. Forslaget vil derfor ikke få fuld effekt i Besparelse Ialt

6 Forslag til servicereduktion, budget Budgetområde Titel Nedlæggelse af stilling på revalideringsområdet Nr.: sr826ju-03 Center for Job og Uddannelse har i dag normalt sager på revalideringsområdet. For at understøtte kvaliteten og en samlet faglig indsats i revalideringssagerne, er sagerne i dag samlet hos en sagsbehandler. Sagsbehandleren varetager alle opgaver i forbindelse med revalideringssager, hvor hovedfokus er at fastholde borgerne i de igangsatte revalideringsforløb. Det kan foreslås, at den særskilte stilling til revalideringsområdet nedlægges. Revalideringssagerne vil i stedet for forblive i det team, hvor sagerne har været behandlet, inden revalideringsforløbet blev igangsat. Dette drejer sig om Team Unge, Team Sygedagpenge og Team Aktivitetsparat. Konsekvenser ved reduktion af serviceniveauet Nedlæggelsen af den særskilte stilling til revalidering vil medføre, at revalideringssagerne forbliver i det af de tre teams, der har sagen inden igangsættelsen af revalideringsforløbet. Dette betyder for det første, at revalideringssager ikke længere er samlet hos én sagsbehandler, hvilket kan betyde faldende kvalitet i sagsbehandlingen på revalideringsområdet. Det betyder desuden, at sagsbehandlerne hos Team Unge, Team Sygedagpenge og Team Aktivitetsparat vil få flere sager pr. sagsbehandler. Der vil derned være færre timer pr. borger i de tre teams til rådighed til indsatsen for at hjælpe sygedagpengemodtagere, uddannelseshjælpsmodtagere og kontanthjælpsmodtagere tilbage mod job eller uddannelse. Dette vil betyde, at kvaliteten i indsatsen svækkes, og at nogle borgere vil være længere tid på offentlig forsørgelse. Forslaget vil medføre behov for en personalereduktion og derfor afskedigelser i Center for Job og Uddannelse. Forslaget vil derfor ikke få fuld effekt i Besparelse Ialt