Online kundeaftale Post Danmark A/S

Transkript

1 1. januar 2017 Online kundeaftale Post Danmark A/S (01/2017) Afhentning/indlevering Pakker kan afleveres til pakkebuddet på omdelingsruten eller indleveres på posthuse. Der kan indgås særskilt aftale med Post Danmark om afhentning. Aftalens anvendelsesområder Aftalen omfatter Kundens egne selskaber. Ønskes datterselskaber omfattet af Aftalen, skal det meddeles Post Danmark. Kunden indestår da som selvskyldnerkautionist for datterselskabers opfyldelse af enhver forpligtelse i henhold til Aftalen. Priser og prisregulering Priser fremgår af vedlagte prislister. Hvor priser ikke fremgår, betaler Kunden de til enhver tid gældende listepriser. Post Danmark forbeholder sig ret til at regulere priserne med en måneds varsel. Prisregulering sker ved udsendelse af nyt prisark til erstatning af tidligere gældende prisark. Prisen er fastsat på baggrund af aftalens omfang. Hvis Kunden ændrer i aftalens omfang, kan Post Danmark ændre priserne med et forudgående skriftligt varsel på en måned. Adresselabels og EDI Post Danmark stiller et webbaseret udskrivningssystem Pacsoft Online gratis til rådighed til udskrivning af adresselabels og til afsendelse af elektroniske transportordrer (EDI). Administrationstillæg Post Danmark beregner et tillæg pr. faktura. Tillægget fremgår af Post Danmarks hjemmeside. Forretningsbetingelser Post Danmarks til enhver tid gældende forretningsbetingelser fastlægger vilkår for de enkelte produkter og ydelser og er en del af nærværende aftale. Forretningsbetingelserne findes på og Kunden er forpligtet til løbende, at holde sig orienteret om evt. ændringer. Bemærk især vilkår for indhold, emballage, indlevering/afhentning, erstatning og reklamationsfrister. Ændrede forretningsbetingelser offentliggøres på Post Danmarks hjemmeside mindst en måned før de træder i kraft. Betaling Betalingsbetingelsen er fakturadato + 8 dage. Hvis betaling ikke sker rettidig, betales morarente fra forfaldsdatoen. Morarenten er 2 % pr. påbegyndt måned. Der opkræves desuden et rykkergebyr, som fremgår af postnord.dk under»øvrige priser«. Post Danmark A/S indhenter oplysninger om Kunden hos anerkendte kreditoplysningsbureauer. Ansvarsfrihed (Force Majeure) Omstændigheder, som parterne ikke er herre over, som fx arbejdskonflikt, brand, bombetrusler og lynnedslag, strømafbrydelse eller andre forsyningssvigt, medfører ansvarsfrihed, hvis de forhindrer at Aftalen kan opfyldes. Samtidig er Post Danmark ansvarsfri, hvis den almindelige samfærdsel afbrydes som følge af sne- og isvanskeligheder eller lignende vejrsituationer, som medfører, at Post Danmark ikke kan opfylde Aftalen. Overdragelse af rettigheder og pligter Post Danmark kan overdrage sine rettigheder og pligter efter Aftalen til koncernforbundne og/eller associerede selskaber. Post Danmark er berettiget til at lade opgaver udføre af underleverandører. Kunden kan ikke uden Post Danmarks accept overføre sine rettigheder eller pligter efter Aftalen til trediemand. Værneting og lovvalg Aftalen er underkastet dansk ret, bortset fra dansk rets international-privatretlige regler. Værneting for enhver tvist mellem kunden og Post Danmark vedrørende aftalen og produkter leveret i henhold til aftalen, er Københavns Byret eller Østre Landsret såfremt sagen kan anlægges ved landsretten. Hemmeligholdelse Parterne er indforstået med, at indholdet af Aftalen er fortroligt og derfor ikke må meddeles til udenforstående. I forbindelse med overdragelse af aktiviteter til en anden juridisk person eller ved overdragelse af andele af et datterselskab er Post Danmark dog berettiget til at fremlægge Aftalen for det modtagende selskab. Ved salg af aktieposter i Post Danmark kan Aftalen fremlægges for en eventuel køber. Post Danmark er berettiget til at videregive de fornødne oplysninger til underentreprenører, såfremt de udfører opgaver i relation til Kunden. Aftalens løbetid Denne aftale løber indtil videre og kan opsiges af Post Danmark med en måneds varsel og af Kunden med 14 dages varsel.

2 MYPACK - DANMARK MyPack er pakker til private. Alle priser er i DKK. Til priserne lægges et miljøtillæg. MyPack med en fysisk vægt på op til 20 kg er momsfritaget. Vejer pakken mere end 20 kg tillægges prisen 25 % moms. Den fakturerede vægt bestemmes enten af fysisk vægt eller størrelse (volumenvægt). Den højeste vægt af de to fastsætter prisen. RETURPAKKER (POSTNORD RETURN DROP OFF) Afsender betaler for, at modtager returnerer varer. Prisen er den samme som prisen for PostNord Parcel. RETURPAKKER (POSTNORD RETURN PICKUP) Afsender betaler for, at modtager returnerer varer. Prisen er den samme som prisen for PostNord Parcel + 23,20 kr. HVIS PAKKEN IKKE KAN LEVERES Pakker, der ikke kan leveres til modtager, returneres til afsender. Prisen er den samme som for fremsendelsen. BEREGNING AF VOLUMENVÆGT Volumenvægten beregnes i meter således: (Længde x bredde x højde) x 280 kg/m3 = volumenvægt. Faktureret vægt Collect Home 0-0,5 kg 35,00 53,00 0,5-1 kg 39,00 56, kg 42,00 60, kg 50,00 67, kg 67,00 84, kg 89,00 106, kg 115,00 132, kg 130,00 147, kg 140,00 157, kg 147,00 164, kg 153,00 170, kg 162,00 179, kg 171,00 188,00 Over 50 kg 171,00 188,00 + 6,00 DKK pr. efterfølgende kg BTCDK2 (v.04.17)

3 MYPACK - EKSPORT MyPack Home er pakker til private modtagere i udlandet med levering på hjemadressen. MyPack Collect er pakker til private modtagere med levering til udleveringssted. Alle priser er i DKK. Priserne tillægges evt. ø-tillæg. Pakker til Finland tillægges et svovltillæg på 1%. Priser for pakker over 20 kg tillægges 25 % moms til EU-lande. Den fakturerede vægt bestemmes enten af fysisk vægt eller størrelse (volumenvægt). Den højeste vægt af de to fastsætter prisen. Beregning af volumenvægten i meter: (Længde x bredde x højde) x 280 kg/m3 = volumenvægt Hvis den fakturerede vægt er over 50 kg tillægges 9,00 kr. pr. efterfølgende kg. Destination 1 kg 5 kg 10 kg 15 kg 20 kg 25 kg 30 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg Belgien PostNord Return Drop Off - MyPack Home MyPack Collect Bulgarien Estland Finland - MyPack Home MyPack Collect Frankrig - MyPack Collect Færøerne* - MyPack Home MyPack Home Economy Grækenland - MyPack Home N/A Grønland* - MyPack Home MyPack Home Economy Holland - MyPack Home MyPack Collect Irland - MyPack Home Island* - MyPack Home Italien Kroatien Letland Liechtenstein* - MyPack Home Litauen BTCUD2 side 1 (v )

4 MYPACK - EKSPORT Destination 1 kg 5 kg 10 kg 15 kg 20 kg 25 kg 30 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg Luxembourg PostNord Return Drop Off - MyPack Home MyPack Collect Monaco Norge* - MyPack Home MyPack Collect Polen - MyPack Home Portugal - MyPack Home Rumænien Schweiz* - MyPack Home Slovakiet - MyPack Home Slovenien Spanien - MyPack Home Storbritannien Sverige - MyPack Home MyPack Collect Tjekkiet - MyPack Home Tyskland - MyPack Home MyPack Collect Ungarn Østrig - MyPack Home MyPack Collect Øvrige Europa** - MyPack Home N/A Øvrige verden - MyPack Home N/A * Indfortoldning i modtagerlandet er inkluderet i prisen til Færøerne, Grønland, Island, Norge, Schweiz og Liechtenstein. Til andre lande udenfor EU betaler modtager for indfortoldningen. BTCUD2 ** Øvrige Europa: Albanien, Andorra, Armenien, Azerbajdzhan, Bosnien Herzegovina, Cypern, Georgien, Gibraltar, Hviderusland, Kazakhstan, Kirgizistan, Makedonien, Malta, Moldova, Montenegro, Rusland, San Marino, Serbien, Tadzhikistan, Turkmenistan, Tyrkiet, Ukraine, Uzbekistan, Vatikanstaten side 2 (v )

5 POSTNORD PARCEL - DANMARK PostNord Parcel er pakker til virksomheder i Danmark. Alle priser er i DKK. Til priserne lægges 25 % moms, et miljøtillæg samt et indeksbaseret brændstoftillæg. Den fakturerede vægt bestemmes enten af fysisk vægt eller størrelse (volumenvægt). Den højeste vægt af de to fastsætter prisen. Beregning af volumenvægten i meter: (Længde x bredde x højde) x 280 kg/m3 = volumenvægt. RETURPAKKER (POSTNORD RETURN DROP OFF) Afsender betaler for, at modtager returnerer varer. Prisen er den samme som fremsendelsesprisen. RETURPAKKER (POSTNORD RETURN PICKUP) Afsender betaler for, at modtager returnerer varer. Prisen er den samme som fremsendelsesprisen + 23,20 kr. HVIS PAKKEN IKKE KAN LEVERES Pakker, der ikke kan leveres til modtager, returneres til afsender. Prisen er den samme som for fremsendelsen. BEREGNING AF VOLUMENVÆGT Volumenvægten beregnes i meter således: (Længde x bredde x højde) x 280 kg/m3 = volumenvægt. Faktureret vægt Pris i DKK 0-1 kg 55, kg 61, kg 76, kg 93, kg 110, kg 130, kg 148, kg 165, kg 185, kg 199, kg 216,00 Over 50 kg 216,00 + 6,00 DKK pr. efterfølgende kg BTBDK2 (v.03.17)

6 POSTNORD PARCEL - EKSPORT PostNord Parcel er pakker til virksomheder i udlandet. Alle priser er i DKK. Priserne tillægges et indekseret brændstoftillæg og evt. ø-tillæg. Til priserne lægges 25 % moms til EU-lande. Pakker til Finland tillægges et svovltillæg på 1%. Den fakturerede vægt bestemmes enten af fysisk vægt eller størrelse (volumenvægt). Den højeste vægt af de to fastsætter prisen. Beregning af volumenvægten i meter: (Længde x bredde x højde) x 280 kg/m3 = volumenvægt Hvis den fakturerede vægt er over 50 kg tillægges 9,00 kr. pr. efterfølgende kg. Destination 1 kg 5 kg 10 kg 15 kg 20 kg 25 kg 30 kg 35 kg 40 kg 45 kg 50 kg PostNord Return Pickup Belgien Bulgarien Estland Finland Frankrig Færøerne * Economy * Grækenland N/A Grønland * Economy * Holland Irland Island * Italien Kroatien Letland Liechtenstein * Litauen Luxembourg Monaco Norge * Polen Portugal Rumænien Schweiz * Slovakiet Slovenien Spanien Storbritannien Sverige Tjekkiet Tyskland Ungarn Østrig Øvrige Europa** N/A Øvrige verden N/A * Indfortoldning i modtagerlandet er inkluderet i prisen til Færøerne, Grønland, Island, Norge, Schweiz, Liechtenstein. Til andre lande udenfor EU betaler modtager for indfortoldningen. ** Øvrige Europa: Albanien, Andorra, Armenien, Azerbajdzhan, Bosnien Herzegovina, Cypern, Georgien, Gibraltar, Hviderusland, Kazakhstan, Kirgizistan, Malta, Makedonien, Moldova, Montenegro, Rusland, San Marino, Serbien, Tadzhikistan, Turkmenistan, Tyrkiet, Ukraine, Uzbekistan, Vatikanstaten BTBUD2 (v )

7 POSTNORD PALLET - DANMARK PostNord Pallet er paller til virksomheder og private i Danmark. Alle priser er i DKK. Til priserne lægges et indeksbaseret brændstoftillæg samt 25 % moms. HELPALLE HALVPALLE KVARTPALLE SPECIALPALLE PLLDK (v.02.17)