Sagsbehandlingsfrister i Silkeborg Kommune fordelt på afdelinger

Transkript

1 Sagsbehandlingsfrister i Silkeborg Kommune fordelt på afdelinger

2 Oversigt over sagsbehandlingsfrister på det sociale Kommunen skal behandle ansøgninger om hjælp på det sociale så hurtigt som muligt (lov om retssikkerhed og administration på det sociale ). Nedenfor kan du se de enkelte afdelingers sagsbehandlingsfrister. Sagsbehandlingsfristerne er de maksimale, fra vi modtager ansøgningen og til vi har truffet en afgørelse. Hvis fristerne ikke overholdes, får du som borger besked om, hvornår sagen forventes at være afgjort. Børne- og Familieafdelingens Dagtilbudsloven Ansøgning om plads i dagpleje og daginstitution 23 1 uge Tilskud til Frit Valgs Ordningen (i anden kommune) 28 1 uge Tilskud til privat pasning 80 1 uge Tilskud til pasning af egne børn 86 1 uge Ansøgning om socialpædagogisk friplads 43 stk. 1, nr.4 Ansøgning om økonomisk friplads 43, stk.1 nr. 2 Godkendelse af privat dagtilbud mdr. Hjælp til børn med særlige behov 4 4 mdr. Lov om Social Service Rådgivning om familieplanlægning 11 stk.3 Konsulentbistand 11 stk.3 8 uger Rådgivning, undersøgelse og behandling 11, stk. 4 8 uger Økonomisk støtte i forbindelse med foranstaltninger 52a, stk. 1 nr uger til afgørelse) Foranstaltninger til børn og unge med særlige behov 52 stk. 3 6 uger Støtteperson til forældre med anbragt barn 54 6 uger Afløsning eller aflastning 84 stk. 1, jf Godkendelse af plejefamilier mdr.

3 Handicap- og Psykiatriafdelingens Lov om social service Rådgivning om familieplanlægning 11, stk. 3 Konsulentbistand 11, stk. 3 8 uger Rådgivning, undersøgelse og behandling 11, stk. 4 8 uger til afgørelse) Hjemmetræning 32, stk. 6 4 måneder Merudgifter børn 41 1 Tabt arbejdsfortjeneste 42 1 Særlig supplerende ydelse 43 6 uger Ledsagelse for unge mellem 12 og 18 år 45 8 uger Foranstaltninger 52 stk. 3 6 uger Økonomisk støtte 52a, stk. 1 6 uger Støtteperson 54 6 uger Afløsning eller aflastning 84 stk. 1, jf Hjemmevejledning/bostøtte 85 8 uger Borgerstyret personlig assistance (BPA) 96 1 Ledsagelse voksne 97 8 uger Kontaktperson til døvblinde 98 8 uger Støtte- og kontaktperson 99 8 uger Merudgifter voksne Behandling uger Beskyttet beskæftigelse uger Aktivitets- og samværstilbud uger Midlertidigt botilbud uger Langvarigt botilbud uger

4 Job- og Borgerserviceafdelingens Beskæftigelse, kontanthjælp, aktivering og integration Lov om aktiv beskæftigelsespolitik Lov om aktiv socialpolitik Ansøgning om kontanthjælp, starthjælp og integrationsydelse Ansøgning om enkeltydelser (ikke forudsete rimeligt begrundede udgifter, hvis borger ikke selv kan afholde disse) Ansøgning om boligindskud (til forbedring af familiens bolig- eller erhvervsforhold) Lov om aktiv socialpolitik 11 Lov om aktiv socialpolitik, 81 Lov om aktiv socialpolitik, 81 og 85 til afgørelse) Ansøgning om hjælp til medicin, briller mv. Lov om aktiv socialpolitik, 82 Personlig assistance til personer i erhverv Lov om kompensation til handicappede i erhverv m.v. 4,5 og 14 Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats 76, stk. 4 Ansøgning om hjælp til fysioterapi og psykolog Lov om aktiv socialpolitik, 82 4 uger Ansøgning om tandbehandling Lov om aktiv socialpolitik, 82 8 uger Ansøgning om hjælp til samvær med børn Lov om aktiv socialpolitik, 83 Arbejdspladsindretning Mentor Revalidering Lov om aktiv socialpolitik Lov om aktiv socialpolitik Lov om aktiv beskæftigelsesindsats 76 og 77 Lov om aktiv beskæftigelsesindsats 78 4 uger 4 uger Følgeudgifter v/revalidering Lov om aktiv socialpolitik, 63 Ansøgning om revalidering Lov om aktiv socialpolitik, 46 3 måneder Fleksjob og skånejob med løntilskud, fleksydelse Lov om aktiv beskæftigelsespolitik Fleksydelse Lov om fleksydelse Ledighedsydelse, særlig ydelse Lov om aktiv Socialpolitik, 74 5 uger Fleksjob Lov om aktiv beskæftigelsesindsats, 70 Pension (herunder folkepension, brøkpension og førtidspension) Lov om social pension 3 måneder Ansøgning om brøkpension/supplement Lov om social pension, 14 Ansøgning om helbredstillæg helbredskort Ansøgning om udvidet helbredstillæg Ansøgning om personligt tillæg Lov om social pension, 14a, Lov alm. Førtidspension, 18 Lov om social pension, 14a, Lov alm. Førtidspension, 18 Lov om social pension, 14, Lov alm. Førtidspension, 17

5 Sygedagpenge Lov om sygedagpenge Dagpenge til kronisk syge Genoptagelse af sygedagpenge og/eller tilflyttere udover generel varighed Lov om sygedagpenge 56 og 58 A Lov om sygedagpenge 7 og 27 Ansøgning om sygedagpenge Lov om sygedagpenge, 6, 41 og 54 Ansøgning om personligt tillæg til tandbehandling Lov om social pension, 14, Lov alm. Førtidspension, 17 4 uger 5 uger Ansøgning om førtidspension Lov om social pension, måneder Skat, folkeregister, pas og kørekort Alle personlige henvendelser vedr. skat Udstedelse af sundhedskort (det gule og det blå) Parkeringstilladelser Bekendtgørelse om kommunernes borgerbetjening på skattet Bekendtgørelse om udstedelse af sundhedskort, 10 og Vejledning om koordinering af sundhedsydelser Straks Straks Udstedelse af pas Bekendtgørelse om pas Straks (leveringstid 14 dage) Udstedelse af ungdoms ID-kort Udstedelse af NEM-ID Bekendtgørelse om udstedelse af legitimationskort 1 dag 1 uge Straks Flyttemeddelelser Cpr. loven, 6 Udtalelser til Indenrigsministeriet og rigspolitiet (klagesager) Cpr. loven, 56 Udstedelse og fornyelse af kørekort Bekendtgørelse om kørekort af 3 Boligstøtte Lov om individuel boligstøtte Ansøgning om indskudslån Lov om individuel boligstøtte, 54 Vielser Prøvelsesattest og/eller vielse på rådhuset 1, Bekendtgørelse om indgåelse af ægteskab Hjælp og behandling til voksne med funktionsnedsættelse Lov om social service Anvisning af husly til husvilde (enlig eller familie) 80 1 uge Misbrugsbehandling 101 Midlertidigt botilbud uger Varigt botilbud uger Bostøtte (til personer med særlige behov) 85 8 uger Aktivitets- og samværstilbud til personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, og beskyttet beskæftigelse uger, dog 3-4 uger ved udenlandske vielser

6 Sundheds- og Omsorgsafdelingens Lov om social service til afgørelse Plejevederlag for pasning af døende hverdage Plejevederlag for pasning af nærtstående med alvorligt handicap eller sygdom uge Personlig pleje 83, stk. 1, nr. 1 1 uge Hjemmesygepleje Bekendtgørelse om hjemmesygepleje 1 uge Praktisk hjælp 83, stk. 1, nr. 2 Madservice 83, stk. 1, nr. 3 1 uge Privat ansat hjemmehjælp 94 1 uge Visitation til plejebolig 192a Visitation til andre kommuners plejeboliger 108, stk. 2 4 uger Midlertidig plads (aflastning) 84, stk. 2 1 uge Omsorgstandpleje Sundhedslovens uge Magtanvendelse - foranstaltninger uger Træning Genoptræning og træning uge Hjælpemidler Kropsbårne hjælpemidler uger Hjælpemidler - udlån mdr. Forbrugsgoder mdr. Biler mdr. Boligændringer - mindre mdr. Boligændringer - større mdr. Handicapkørsel Lov om Trafikselskaber Individuel handicapkørsel 11 3 uger

7 Alle afdelinger Offentlighedsloven Aktindsigt 36, stk. 2 7 arbejdsdage Forvaltningsloven Aktindsigt 16, stk. 2 7 arbejdsdage Bekendtgørelse om retssikkerhed og administration på det sociale Sagsbehandlingsfrist til afgørelse) Klager til det Ankestyrelsen 12 Genvurderes inden 4 uger Hvis klageren ved genvurdering får fuldt ud eller delvis medhold, laves ny afgørelse Hvis klageren ved genvurderingen får delvis medhold, laves en ny afgørelse Hvis klageren fastholder klagen, sendes den videre til Ankestyrelsen 13, stk. 1 4 uger Genvurderes inden 4 uger 14 dage Layout & tryk: Silkeborg Kommune S&O