Frister for sagsbehandlingstider i Stevns Kommune

Transkript

1 Frister for sagsbehandlingstider i Stevns Kommune Generelt om sagsbehandlingsfrister God forvaltningsskik Alle henvendelser til kommunen besvares/behandles hurtigst muligt. Retssikkerhedsloven Ifølge Retssikkerhedslovens 3 skal Kommunalbestyrelsen på de enkelte sagsområder fastsætte frister for, hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning, til afgørelse skal være truffet. Fristerne skal offentliggøres. Hvis fristen ikke kan overholdes i en konkret sag, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse. Retssikkerhedsloven gælder, når kommunen behandler og afgør sager efter: 1. Lov om social pension 2. Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension m.v. 3. Lov om sygedagpenge 4. Lov om aktiv socialpolitik 5. Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats 6. Lov om fleksydelse 7. Lov om social service 8. Lov om børnetilskud og forskudsvis udbetaling af børnebidrag 9. Lov om delpension 10. Lov om tilbageholdelse af stofmisbrugere i behandling 11. Lov om forebyggende hjemmebesøg til ældre m.v. Anden lovgivning En række andre lovkomplekser fastsætter entydigt frister for sagsbehandlingstider. Det gælder f.eks. Forvaltningsloven bestemmelser om partsindsigt og Offentlighedslovens bestemmelser om aktindsigt. Lokale beslutninger Kommunalbestyrelsen kan af egen drift fastsætte frister for sagsbehandlingstider. Det er f.eks. tilfældet på byggesagsområdet. Samlet oversigt De følgende sider indeholder en samlet oversigt med de frister for sagsbehandlingstider, der for tiden er gældende i Stevns Kommune. Oversigten er opstillet i alfabetisk orden indeholdende sagstyper, retsgrundlag, mål for sagsbehand og kontaktoplysninger. De angivne sagsbehandlingstider forudsætter, at alle relevante og nødvendige oplysninger i sagen foreligger. Godkendelsespåtegning Således godkendt i Stevns Kommunalbestyrelse den Tilpasset efter administrativ organisatorisk ændring pr og flytning af opgaver til Udbetaling Danmark. 1

2 A Aflastning af ægtefælle Serviceloven 84 Se gældende kvalitets- Social, Sundhed & Ældre Aktindsigt - anmodning om Forvaltningsloven 16, stk. 2 7 arbejdsdage Relevant forvaltningsenhed Aktindsigt i egen sag (part i sagen) Forvaltningsloven 16, stk. 2 7 arbejdsdage Relevant forvaltningsenhed Arbejdsredskaber Lov om aktiv beskæftigelsesindsats 3 måneder B Befordring - individuel Serviceloven uger Social, Sundhed & Ældre Befordringsgodtgørelse Lov om aktiv beskæfti- Udbetaling sker indenfor 2 gelsesindsats uger Begravelseshjælp Sygesikringsloven 3 uger Borgerservice, Kultur & Behandlingsmæssige Serviceloven uger Social, Sundhed & Ældre tilbud Beskæftigelsestillæg Lov om aktiv beskæfti- Udbetaling sker indenfor 2 gelsesindsats uger Bil/invalidebil - støtte til Serviceloven måneder Social, Sundhed & Ældre køb Beboerindskudslån Boligstøtteloven 1 uge Borgerservice, Kultur & Boligændringer Serviceloven uger Social, Sundhed & Ældre Botilbud - længereva- Serviceloven uger Social, Sundhed & Ældre rende Botilbud midlertidigt Serviceloven uger Social, Sundhed & Ældre Breve til kommunen - Besvares/kvitteres inden Ledelsessekretariatet 14 arbejdsdage Byggesager - anmeldel- Byggeloven 2 uger Teknik & Miljø sessager under 50 m2 Byggesager - erhvervs- Byggeloven 4 uger *) Teknik & Miljø byggeri Byggesager - landzonesager Byggeloven uger *) Teknik & Miljø

3 Byggesager - sommer- Byggeloven 4-6 uger *) Teknik & Miljø og helårsbebyggelse Børn med særlige be- Lov om social service 50-undersøgelse og be- Børn & Læring hov - iværksættelse af foranstaltninger slutning efter senest 4 måneder Børns handicap - dæk- Lov om social service 3 måneder Børn & Læring ning af merudgifter Børns handicap - kom- Lov om social service 3 måneder Børn & Læring pensation for tabt arbejdsfortjeneste *) Der skal p.t. påregnes 2 ugers længere sagsbehandlingstid D Sagstype Retsgrundlag Mål for sagsbehand Dagpenge ved sygdom Lov om dagpenge ved sygdom 2 uger efter anmodningen er modtaget E Efterlevelseshjælp Aktivloven 3 uger Borgerservice, Kultur & s til kommunen - Besvares/kvitteres inden 14 arbejdsdage Ledelsessekretariatet F Sagstype Retsgrundlag Mål for sagsbehand Fleksjob - visitering til Lov om aktiv beskæfti- Senest 3 måneder efter gelsesindsats ansøgning Fleksydelse Fleksydelsesloven Hvis alle relevante oplysninger foreligger ca. den 5. i måneden, vil udbetaling ske fra den 1. i efterfølgende måned Forbrugsgoder Serviceloven uger Social, Sundhed & Ældre Friplads - pædagogisk i Lov om social service 2 måneder Børn & Læring daginstitutioner Friplads økonomisk Serviceloven uger Børn & Læring

4 G Sagstype Retsgrundlag Mål for sagsbehand Genoptræning og vedli- Serviceloven Se gældende kvalitets- geholdende træning Godtgørelse Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Udbetaling sker indenfor 2 uger Social, Sundhed & Ældre H Sagstype Retsgrundlag Mål for sagsbehand- Kontaktoplysniger Hjælp, støtte eller om- Serviceloven 85 4 uger Social, Sundhed & Ældre sorg og genoptræning/socialpædagogisk støtte Hjælpemidler Lov om aktiv beskæfti- 3 måneder gelsesindsats Hjælpemidler Serviceloven uger Social, Sundhed & Ældre Hjælpeordninger Serviceloven 96 3 uger Social, Sundhed & Ældre Hjælper, borgeren selv ansætter - tilskud til Serviceloven Se gældende kvalitets Social, Sundhed & Ældre I Integration - hjælp til forsørgelse Integrationsloven 1 uge Social, Sundhed & Ældre J Sagstype Retsgrundlag Mål for sagsbehand Jobplan i.f.m. første- Lov om aktiv beskæfti- Samme dag som visitering gangs aktivering gelsesindsats til aktivt tilbud Jobplan i.f.m. revalidering Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Senest 3 måneder efter ansøgning K Sagstype Retsgrundlag Mål for sagsbehand Klager over afgørelser - genvurdering af afgørelsen Kontaktoplysniger Retssikkerhedsloven 4 uger Relevant forvaltningsenhed

5 Kontaktpersonordning Serviceloven 98 4 uger Social, Sundhed & Ældre for døvblinde Kontanthjælp - Enkeltydelser Aktivloven 3 uger Borgerservice, Kultur & Kontanthjælp - Løben- Aktivloven 1 uge de ydelser Kontanttilskud Serviceloven Se gældende kvalitets Social, Sundhed & Ældre L Ledighedsydelse Aktivloven Hvis alle relevante oplys- ninger foreligger ca. den 5. i måneden, vil udbetaling ske fra den 1. i efterfølgende måned Ledsageordning Serviceloven 97 4 uger Social, Sundhed & Ældre Løntilskud Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Senest 3 måneder efter ansøgning. Udbetaling sker indenfor 3 uger efter anmodning. M Sagstype Retsgrundlag Mål for sagsbehand- Kontaktoplysniger Mentor - bevilling af Lov om aktiv beskæfti- 1 måned efter ansøgning uddannelse gelsesindsats er modtaget Mentorordning - til- Lov om aktiv beskæfti- 1 måned bud/omfang gelsesindsats Mentorordning - udbe- Lov om aktiv beskæfti- 3 uger efter anmodning er taling gelsesindsats modtaget Merudgifter Serviceloven uger Social, Sundhed & Ældre O Opholdssteder - godkendelse Lov om social service 6-9 måneder Børn & Læring

6 P Sagstype Retsgrundlag Mål for sagsbehand Pension Delpension Pensionslovene Hvis alle relevante oplysninger foreligger ca. den 5. i måneden, vil udbetaling ske fra den 1. i efterfølgende måned Pension - Førtidspension Pension - Førtidspension - Personlige tillæg Pension - Førtidspension tilkendt efter Enkeltydelser Pension - Personlige tillæg - herunder helbredstillæg Personlig pleje og omsorg Plejefamilier - godkendelse Praktisk hjælp og bistand Privat pasning - tilskud til Borgerservice, Kultur & Pensionslovene Der skal som hovedregel træffes afgørelse i en ansøgning om førtidspension senest 3 måneder efter tidspunktet for sagens påbegyndelse Pensionslovene 3 uger Borgerservice, Kultur & Aktivloven 3 uger Borgerservice, Kultur & Pensionslovene 3 uger Borgerservice, Kultur & Serviceloven 83 Se gældende kvalitets- Social, Sundhed & Ældre Lov om social service 4 måneder Børn & Læring Serviceloven 83 Se gældende kvalitets- Social, Sundhed & Ældre Serviceloven 26 3 uger Skole & Institution S Stofmisbrugere - be- Serviceloven dage Social, Sundhed & Ældre handling af Støtte- og kontaktpersoner til sindslidende Serviceloven 99 1 uge Social, Sundhed & Ældre

7 T Terminalpleje Serviceloven uge (Evt. straks) Social, Sundhed & Ældre Terminalpleje - sygeple- Serviceloven uge (Evt. straks) Social, Sundhed & Ældre jeartikler o.lign. U Sagstype Retsgrundlag Mål for sagsbehand Underretninger Lov om social service Kvittering senest 6 hverdage efter modtagelse Børn & Læring Hvis du vil vide mere