SEAS-NVE Net A/S. Årsberetning 2012

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "SEAS-NVE Net A/S. Årsberetning 2012"

Transkript

1 SEAS-NVE Net A/S Årsberetning 2012 Intern overvågning SEAS-NVE Net A/S Maj 2013 Anne Larsen

2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Generel gennemførelse og kontrol af IO-program Generel gennemgang af information og ændringer for netselskabet Dokumentation af programmets gennemførelse Dokumentation af passende kontrol Forretningsmæssigt følsomme oplysninger Generel information og ændringer Gennemførelse af instrukser Forretningsmæssigt fordelagtige oplysninger Generel information og ændringer Gennemførelse af instrukser Adgangen til virksomhedens net Generel information og ændringer Gennemførelse af instrukser Kundekontakt Generel information og ændringer Gennemførelse af instrukser Netselskabets særskilte identitet Generel information og ændringer Gennemførelse af instrukser Selskabsmæssig udskillelse Generel information og ændringer Dokumentation af 5 procent-kravet Regnskabsmæssig adskillelse Generel information og ændringer Gennemførelse af instrukser Habilitet Generel information og ændringer Dokumentation af habilitetskrav Indgåelse af aftaler Generel information og ændringer Dokumentation af markedsbestemte aftalevilkår Dokumentation af skriftlige aftaler på aftaletidspunktet Gennemførelse af instrukser

3 1. Indledning Elforsyningslovens 20a foreskriver, at netselskaber skal opstille et program for intern overvågning (IO), der beskriver selskabets tiltag for at forhindre diskriminerende adfærd. Bestemmelsen skal medvirke til at sikre en reel adskillelse mellem monopolaktiviteter og kommercielle aktiviteter. Bekendtgørelsen om program for intern overvågning af 6. oktober 2011 fastsætter sammen med vejledninger fra Energitilsynet de nærmere retningslinjer for, hvad et program for intern overvågning skal indeholde, og at netselskaber hvert år senest den 1. juni skal rapportere herom til Energitilsynet i form af en årsberetning for det foregående år. Nærværende rapport er SEAS-NVE Net s årsberetning for kalenderåret 2012 udarbejdet i overensstemmelse med selskabets "Program for intern overvågning" og i henhold til Energitilsynets Vejledning til det interne overvågningsprogram på elområdet af 8. december 2009, der relaterer til Bekendtgørelse nr. 635 af 27. juni Den blev ophævet ved bekendtgørelsen om program for intern overvågning af 6. oktober 2011, men der foreligger p.t ikke en nyere opdateret vejledning. 2. Generel gennemførelse og kontrol af IO-program 2.1 Generel gennemgang af information og ændringer for netselskabet SEAS-NVE Net s IO-program tager udgangspunkt i de typer af diskrimination, der er beskrevet i IO-bekendtgørelsen. Det beskriver SEAS-NVE Net s tiltag for at forhindre diskriminerende adfærd, herunder de specifikke instrukser der skal følges af selskabets ansatte, rådgivere og øvrige personer, som udfører opgaver for selskabet. Programmet skal således sikre at: 1. forretningsmæssigt følsomme oplysninger, der modtages, behandles fortroligt og videregives på ikke-diskriminerende vilkår. 2. forretningsmæssigt fordelagtige oplysninger om egne aktiviteter ikke videregives eller udnyttes på en diskriminerende måde. 3. nettilslutning samt udbygning og vedligeholdelse af distributionsnettet sker på ikkediskriminerende vilkår. 4. virksomheden ikke favoriserer bestemte selskaber i kundekontakten. 5. der ikke skabes uklarhed om netvirksomhedens særskilte identitet i kommunikationsarbejde og identitetsstrategier. 6. virksomheden alene beskæftiger sig med aktiviteter, der ligger inden for bevillingen, herunder evt. sideordnede aktiviteter. 7. der sikres en regnskabsmæssig adskillelse imellem virksomhedens bevillingspligtige aktiviteter og andre aktiviteter. 8. habilitetskravene til bestyrelsesmedlemmer, direktører og ledende medarbejdere overholdes. 3

4 9. aftaler med andre selskaber indgås på markedsvilkår og foreligger skriftligt på aftaletidspunktet. Programmet er gennemført i praksis bl.a. ved, at alle relevante medarbejdere i SEAS-NVE koncernen er gjort bekendt med programmet og relevante instrukser. Alle medarbejdere har adgang til at læse programmet på koncernens intranet, Portalen. Generel opdatering af IO program og instrukser i 2012 Programmet og instrukserne er generelt blevet opdateret i Dels som følge af ændringerne i elforsyningsloven og den tilhørende nye bekendtgørelse om intern overvågning af 6. oktober 2011 og dels på baggrund af interne organisatoriske og systemmæssige ændringer, samt ændringer i forbindelse med indførelsen af Datahubben. Det opdaterede IO program, hvor instrukserne er vedlagt som bilag, vedlægges nærværende Årsberetning. Netselskabet arbejder løbende med indførelsen af Datahubben og senere Engrosmodellen, og IO-programmet og instrukserne vil løbende blive opdateret i forbindelse hermed. Den uafhængige overvågningsansvarlige Jævnfør elforsyningslovens 20 a, stk. 2, skal virksomhederne udpege en uafhængig overvågningsansvarlig. For at imødekomme kravet har SEAS-NVE Net pr. 1. januar 2012 ansat en direktionssekretær som uafhængig overvågningsansvarlig i netselskabet. Den overvågningsansvarlige refererer til direktøren i SEAS-NVE Net og har ingen stilling, noget ansvar, nogen interesser eller noget forretningsforhold i eller med tilknyttede og associerede virksomheder, eller virksomheder der kontrolleres af samme virksomhedsdeltagere. I 2012 har den overvågningsansvarlige specifikt haft til opgave at vedligeholde og opdatere IO-programmet samt at føre kontrol med gennemførelsen. Det er sket på vegne af og i tæt samspil med ledelsen i SEAS-NVE Net samt med ledelsen i de afdelinger og funktioner i koncernen, der på kontrakt eller aftalevilkår løser opgaver for SEAS-NVE Net. 2.2 Dokumentation af programmets gennemførelse Med henblik på løbende opfølgning og kontrol af programmets gennemførelse er der nedsat en intern overvågning arbejdsgruppe, IO-gruppen, der består af følgende: Navn Anne Larsen, (formand) Björg Bisgaard, marketingchef Bo Danielsen, afdelingschef Erik Thrane, direktionsassistent Hans Nielsen, teamleder Inge Gellert-Kristensen, intern koordinator Jan Johansen, direktør Morten Reedtz Kjellev, kommunikationschef Olaf Berthelsen, planlægningschef Søren Klarskov, regnskabschef Torben Voigt, HR forretningspartner Afdeling DSEK SEMA NIMA DSEK SEKU EINF SEAS-NVE Net FKOM NPLA EREG DHRM Den overvågningsansvarlige er formand for gruppen og varetager forberedelse af møder og opfølgning på beslutninger i gruppen. 4

5 Gruppen afholder minimum et årligt fælles møde, hvor eventuelle hændelser, der måtte være i strid med programmet, behandles. Gruppen drøfter forslag til, hvordan sådanne hændelser kan undgås fremover, og hvordan erfaringerne bedst kommunikeres til organisationen. I 2012 er der holdt plenummøde i IO-arbejdsgruppen den 19. december. Formanden har herudover løbende holdt bilaterale møder med medlemmer af arbejdsgruppen. 2.3 Dokumentation af passende kontrol I forbindelse med udarbejdelsen af Årsberetningen og på møder med IO-gruppens medlemmer har formanden løbende udøvet kontrol ved at udspørge om: der internt er registreret hændelser der har været klager fra kunder eller leverandører instrukserne forefindes og er opdaterede at berørte medarbejdere jævnligt påmindes om programmet/instrukser. Der er ikke konstateret klager eller manglende instrukser vedr. programmet. Der er løbende blevet fulgt op på, at medarbejderne i de enkelte funktionsområder fortsat er opmærksomme på programmet og på instrukserne. Som et resultat heraf er iagttagelsen af IO-programmet godt indarbejdet blandt de berørte medarbejdere. Der rettes jævnligt forespørgsler til formanden om, hvorvidt en påtænkt aktivitet er i overensstemmelse med IO. Det er således med succes lykkedes at forebygge aktiviteter, der kunne være diskriminerende. 3. Forretningsmæssigt følsomme oplysninger 3.1 Generel information og ændringer Som det fremgår i pkt. 2.1 er IO-programmet og instrukserne generelt blevet opdateret i 2012, herunder også vedrørende forretningsmæssigt følsomme oplysninger. I blev et nyt datasystem implementeret, og forretningsgangen for hjemtagning og viderekommunikation af timemålte forbrug og stamoplysninger og forbrugsoplysninger på skabelonmålte kunder blev opdateret ift. Datahubben. Ifm. opdateringen af de medarbejderrelaterede instrukser er den interne ledelsesinstruks og de eksterne vikarbureauer også blevet opdateret om reglerne ifm. IO. Siden sidste årsberetning: er der ikke registreret klager fra kunder eller leverandører er der ikke observeret diskriminerende adfærd. Den gennemførte kontrol i 2012 viser, at instrukserne vedrørende forretningsmæssigt følsomme oplysninger forefindes, og at berørte medarbejdere generelt mindes om og iagttager instrukserne. 3.2 Gennemførelse af instrukser De 6 specifikke instrukser på området fastlægger retningslinjerne for: 1. Håndtering af fortrolige kundeoplysninger i kundecenteret. Herunder retningslinjer for modtagelse og videregivelse af kundeoplysninger til andre virksomheder i eller uden 5

6 for koncernen, og hvordan berørte medarbejdere gøres bekendt med disse forhold og instruksen. 2. Håndtering af forretningsfølsomme oplysninger i afdeling EINF (it afdelingen). Herunder retningslinjerne for håndtering ifm. integrationer it-systemerne imellem, udtræk af data fra systemerne, rapporter i de enkelte it-systemer, samt adgang til data og rapporter. 3. Håndtering af forretningsfølsomme oplysninger i afdeling NIMA (it systemer og data). Herunder at medarbejdere, som har adgang til og genererer sådanne oplysninger, skal gøres bekendt med, at oplysningerne er fortrolige, og at de kun må anvendes til dedikerede formål i henhold til markedsforskrifter mv. Det beskrives, hvordan data sikres via skriftlige aftaler og/eller adgangsbegrænsninger i IT-systemer, og at medarbejdere i kundecentret ikke har adgang til oplysninger/konkrete registreringer i form af aftageprofiler og oplysninger på aggregeret niveau om elforbruget inden for netselskabets bevillingsområde. 4. Generel oplysning til medarbejderne om IO. Herunder at alle medarbejdere har adgang til oplysninger om IO på SEAS-NVE intranet, Portalen. 5. Udformning af ansættelseskontrakter, så efterlevelse af IO-programmet sikres. Herunder krav til eksterne vikarer og konsulenter. 6. Orientering af nyansatte medarbejdere. 4. Forretningsmæssigt fordelagtige oplysninger 4.1 Generel information og ændringer Som det fremgår i pkt. 2.1 er IO-programmet og instrukserne generelt blevet opdateret i 2012, herunder også vedrørende forretningsmæssigt fordelagtige oplysninger. Siden sidste årsberetning: er der ikke registreret klager fra kunder eller leverandører er der ikke observeret diskriminerende adfærd Den i 2012 gennemførte kontrol viser, at instruksen på området forefindes og er indarbejdet i de daglige arbejdsgange, så de berørte medarbejdere iagttager instruksen. 4.2 Gennemførelse af instrukser Der er udarbejdet 1 specifik instruks på området, der fastlægger retningslinjerne for: 1. Håndtering af oplysninger om netvirksomhedens langsigtede udbygningsplaner. Herunder vedligehold og kabellægning, og hvordan medarbejdere skal behandle disse oplysninger for at undgå diskriminerende adfærd. 6

7 5. Adgangen til virksomhedens net 5.1 Generel information og ændringer Som det fremgår i pkt. 2.1 er IO-programmet og instrukserne generelt blevet opdateret i 2012, herunder også vedrørende adgangen til virksomhedens net. Siden sidste årsberetning: er der ikke registreret klager fra elleverandører er der ikke registreret større it-nedbrud. Den i 2012 gennemførte kontrol viser, at instrukserne forefindes, og at de berørte medarbejdere mindes om og iagttager instrukserne. 5.2 Gennemførelse af instrukser Der er udarbejdet 4 specifikke instrukser på området, der fastlægger retningslinjerne for: 1. Hvordan det sikres at alle kunder har adgang til at læse om priser og vilkår på netselskabets hjemmeside. 2. Normer for spændingskvalitet. Herunder håndtering af klager og undersøgelser, samt opfølgning og afhjælpning af evt. dårlig spændingskvalitet. 3. Håndtering af tilmeldinger. Herunder forhold vedrørende nytilslutninger, stikledningsændringer, udvidelser, målerskift, fremsendelse af målere, anvisning og fastsatte mål. 4. Håndtering af driftsforstyrrelser og forhold vedrørende leveringssikkerhed. Herunder Registrering af afbrydelser, fastsatte mål og rapportering, samt planlægning og prioritering af indsatsen ved driftsforstyrrelser med henvisning til SEAS-NVE s beredskabsplan, som berørte medarbejdere instrueres i, og i den forbindelse at genetablering af forsyningen ved driftsforstyrrelser sker efter objektive, samfundsmæssige og ikke-diskriminerende vurderinger. De i 2012 anvendte vilkår og betingelser for adgang til distributionsnettet, samt information om den planlagte kabellægning har hele året været offentliggjort på selskabets hjemmeside. Ligeledes har de anvendte nettariffer og -gebyrer, og betingelser for udbygning og tilslutning til distributionsnettet været offentliggjort på hjemmesiden. Såvel vilkår som pris for tilslutning og dermed adgang til nettet er fastlagt i overensstemmelse med Dansk Energis standarder, der er anmeldt til Energitilsynet. 6. Kundekontakt 6.1 Generel information og ændringer Som det fremgår i pkt. 2.1 er IO-programmet og instrukserne generelt blevet opdateret i 2012, herunder også vedrørende kundekontakt, der defineres som den konkrete kundekontakt med en bestemt gruppe kunder, f.eks. telefon, eller brevveksling. Netselskabet har outsourcet opgaven med servicere og afregne kunderne til forsyningspligtvirksomheden SEAS-NVE Strømmen A/S. Herudover sker kommunikation mellem netselskabet og kunderne med SEAS-NVE Net A/S som afsender. 7

8 Med indførelsen af Datahubben i marts 2013 skal flytninger fremover meddeles til og håndteres af elhandleren. IO-programmet og instrukserne opdateres løbende i overensstemmelse med konsekvenserne af indførelsen af Datahubben og senere også Engrosmodellen. Siden sidste årsberetning: På baggrund af sagsnr. 12/17294 i Sekretariatet for Energitilsynet (SET) om brev om skift af elleverandør, hvor det ikke var tilstrækkelig tydeligt, at der var tale om oplysninger afsendt af kundens netselskab, iværksatte netselskabet ændring af denne type breve, så det alene er SEAS-NVE Net, der står som afsender. På baggrund af sagsnr. 12/05022 i SET om undersøgelse af netselskabets kundekontakt, hvor SET anmodede om: 1) at faktura tilpasses, så det fremgår, at handelsselskabet opererer på vegne af netselskabet, så kunder har kendskab til, at fakturaen indeholder oplysninger fra to selskaber. 2) at faktura og velkomstbrev tilpasses, så netselskabets oplysninger, herunder henvisning til hjemmeside, navn, kontaktinformation mv., har en tilsvarende plads på faktura og velkomstbrev. iværksatte netselskabet de anmodede ændringer af faktura og velkomstbrev. Den overvågningsansvarlige har kontinuerlig fokus på området og er i dialog med de relevante medarbejdere. Der behandles løbende forespørgsler inden for området, og der er i denne forbindelse også identificeret og forhindret tiltag, der kunne have været diskriminerende, f.eks. ifm. udsendelse af kuvertfyld. 6.2 Gennemførelse af instrukser 2 specifikke instrukser på området fastlægger retningslinjerne for: 1. Håndteringen i kundecentret af kundekontakten ifm. leverandørskifte. Herunder instruktion af medarbejderne og bilag med FAQ ifm. leverandørskifte. 2. Kundekontakt ved opgaver i marketingafdelingen der relaterer til netselskabets aktiviteter. Herunder opgavetyper og forretningsgang med henblik på at sikre, at aktiviteter ifm. udvikling af nye produkter, markedsføring og kommunikation overholder reglerne om IO. Bl.a. at materiale fra netselskabet og de koncernforbundne enheder udformes, så aktiviteter ikke kan forveksles, så det er tydeligt, hvem der er afsender, og så netselskabets informationer indgår på lige fod med øvrige koncernforbundne enheder. 7. Netselskabets særskilte identitet 7.1 Generel information og ændringer Som det fremgår i pkt. 2.1 er IO-programmet og instrukserne generelt blevet opdateret i 2012, herunder også vedrørende netselskabets særskilte identitet, der nu indgår i IOprogrammet som selvstændigt punkt. Under punktet beskrives de tiltag, der skal sikre, at der ikke skabes uklarhed om netselskabets særskilte identitet i kommunikationsarbejde og identitetsstrategier, der her forstås som branding. Herunder forhold vedrørende netselskabets hjemmeside. Tiltagene vedrører den generelle kommunikation til en ubestemt kreds af forbrugere ifm. branding. 8

9 Siden sidste årsberetning: Netselskabet har behandlet sagsnr. 4/ fra SET om kundemagasinet Energi & Bolig med. Sagen vedrørte 4 forhold: 1) Redegørelse for i hvilket omfang netselskabet har bidraget til kundemagasinets indhold. 2) Angivelse af hvilke (hvis nogle) artikler, konkurrencer eller lignende som netselskabet er den direkte afsender af. 3) Oplysning om hvorvidt bladet er udsendt til netselskabets kunder, og i givet fald hvilke kunder (kategorier). 4) På hvilken måde eller i hvilken form kundemagasinet er distribueret, f.eks. ved postomdeling eller reklameudsendelse. SET afsluttede sagen på baggrund af netselskabets svar og oplysning om, at bladet udgives og finansieres af koncernens elhandelsselskab SEAS-NVE Strømmen A/S. I forbindelse med sagsnr. 4/ i SET, hvor Modstrøm A/S indgav klage om bl.a. selskabets kommunikation med kunderne i henhold til elforsyningslovens 20 b om netvirksomhedens selvstændige identitet, blev selskabet opmærksom på, at selskabets leveringsbetingelser skulle opdateres og justeres. I samspil med Dansk Energi er der i 2012 arbejdet med dette, og opdateringen af leveringsbetingelserne er færdiggjort i begyndelsen af Den overvågningsansvarlige har kontinuerlig fokus på området og er i dialog med de relevante medarbejdere. Den i 2012 gennemførte kontrol viser, at instruksen forefindes, og at de berørte medarbejdere mindes om og iagttager den. 7.2 Gennemførelse af instrukser Der er udarbejdet 1 specifik instruks på området, der fastlægger retningslinjerne for: 1. Hvordan kommunikationsafdelingen i sit arbejde håndterer forhold vedrørende netselskabets særskilte identitet. Herunder forhold vedrørende netselskabets hjemmeside, og hvordan netselskabet i kommunikation og branding adskiller sig fra øvrige koncernforbundne selskaber, så aktiviteter ikke kan forveksles og så der ikke er tvivl om, at kommunikationen kommer fra netselskabet. 8. Selskabsmæssig udskillelse 8.1 Generel information og ændringer Som det fremgår i pkt. 2.1 er IO-programmet generelt blevet opdateret i Med virkning pr. 1. januar 2012 blev både netselskabet, SEAS-NVE Net A/S, og transmissionsselskabet, SEAS-NVE Transmission A/S, spaltet i en 132 kv-del og en 50 kv-del ifm. SEAS-NVE s salg af 132 kv nettet til Energinet.dk. I denne forbindelse blev det udspaltede selskab, SEAS-NVE Transmission 50 kv A/S, der videreførte 50 kv aktiviteterne, fusioneret med SEAS-NVE Net A/S med SEAS-NVE Net A/S som fortsættende selskab. Energistyrelsen har - med henvisning til sagsnumrene J.nr. 2205/ og og behandlet og godkendt netselskabets ansøgninger om hhv. delvis overdragelse af bevilling til transmissionsvirksomhed fra SEAS-NVE Net A/S til Transmissionsselskabet-Net 132 kv, og delvis ændring af SEAS-NVE Transmission A/S og SEAS-NVE Net A/S transmissionsbevillinger til netbevilling og sammenlægning med SEAS-NVE Net A/S netbevilling og dennes indhold og gældende vilkår, herunder sammenlægning med distributionsnettet på lavere spændingsniveau. 9

10 Der er ingen sideordnede aktiviteter i netselskabet. 8.2 Dokumentation af 5 procent-kravet Der har ikke været omsætning fra sideordnede aktiviteter i netselskabet. 9. Regnskabsmæssig adskillelse 9.1 Generel information og ændringer Som det fremgår i pkt. 2.1 er IO-programmet og instrukserne generelt blevet opdateret i I denne forbindelse er forholdene vedrørende regnskabsmæssig adskillelse også blevet gennemgået. Pr. 1. januar 2012 har SEAS-NVE Net A/S én netbevilling til distribution og 50 kv. Siden sidste årsberetning: er der ikke registreret klager fra kunder, leverandører, myndigheder el.lign. på området. Den i 2012 gennemførte kontrol viser, at instrukserne forefindes, og at de berørte medarbejdere mindes om og iagttager dem 9.2 Gennemførelse af instrukser De 2 specifikke instrukser på området fastlægger retningslinjerne for, hvordan: 1. fast og variabel samhandel beregnes og faktureres indenfor SEAS-NVE Koncernen, samt hvorledes eventuelle sideordnede aktiviteter i netselskabet registreres og overvåges med henblik på at sikre, at sådanne aktiviteter ikke overskrider de tilladte grænser. 2. graveomkostninger fordeles, når netselskabet er involveret i samgravning. 10. Habilitet 10.1 Generel information og ændringer Som det fremgår i pkt. 2.1 er IO-programmet generelt blevet opdateret i Elforsyningslovens 45 om habilitetskrav til SEAS-NVE Net A/S ledelse og bestyrelse er overholdt. Personer i bestyrelsen, direktionen eller ledende medarbejdere i SEAS-NVE Net A/S deltager således ikke i driften eller ledelsen af koncernforbundne selskaber, der sælger eller producerer elektricitet. Der er ikke udarbejdet en instruks men en erklæring om, at: 1. medlemmer af bestyrelse, direktion eller ledende medarbejdere i SEAS-NVE Net A/S ikke må deltage i driften eller ledelsen af et koncernforbundet selskab, som producerer eller sælger elektricitet, hverken direkte eller indirekte. 10

11 Siden sidste årsberetning: I 2012 gennemførte SET en undersøgelse af SEAS-NVE Net A/S efterlevelse af habilitetskravet i elforsyningslovens 45 der henvises til sagsnr. 12/ På baggrund af undersøgelsen opstod et fortolkningsspørgsmål vedrørende bestemmelsen om begrænsninger i adgangen for bestyrelsesmedlemmer i net- eller transmissionsselskaber med en koncernstruktur til at være bestyrelsesmedlemmer i koncernens øvrige selskaber. Energitilsynets formand tilkendegav i en afgørelse, at elforsyningslovens 45, stk. 2, ikke er til hinder for, at bestyrelsesmedlemmer i et elnetselskab ligeledes kan deltage i koncernforbundne selskabers bestyrelse, med undtagelse af elhandels- og elproduktionsselskabernes bestyrelse. Samlet vurderede SET således, at ledelsen i SEAS-NVE Net A/S og SEAS-NVE Transmission er i overensstemmelse med elforsyningslovens Dokumentation af habilitetskrav Selskabsstrukturen for SEAS-NVE koncern fremgår af nedenstående diagram: SEAS-NVE A.m.b.A Cvr-nr SEAS-NVE Holding A/S 100 % Cvr-nr SEAS-NVE Strømmen A/S SEAS-NVE Net A/S SEAS-NVE KV-Produktion A/S SEAS-NVE KV-Net A/S 94,8 % Cvr-nr % Cvr-nr % Cvr-nr % Cvr-nr I 2012 var der følgende bestyrelsesmedlemmer, direktører, vicedirektører, underdirektører og ledende medarbejdere i: SEAS-NVE A.m.b.A.: o Bestyrelsesformand Poul Arne Nielsen o Bestyrelsesmedlem (næstformand) Ole Rasmussen o Bestyrelsesmedlem Jens Stenbæk o Bestyrelsesmedlem Peter Johannes Hermann o Bestyrelsesmedlem Mogens Bjerre o Bestyrelsesmedlem Jacob Christian Tetzlaff o Bestyrelsesmedlem Lars Bo Petersen o Bestyrelsesmedlem Svend Vedel Müller o Bestyrelsesmedlem Ole Grove-Rasmussen o Bestyrelsesmedlem Anne-Grete Rasmussen o Bestyrelsesmedlem Gina Pia Øbakke o Bestyrelsesmedlem Anders Jensen o Bestyrelsesmedlem Lars Jørgen Arnth Nielsen o Bestyrelsesmedlem Connie Flade o Bestyrelsesmedlem Lene Annette Jensen o Bestyrelsesmedlem Alex Valeur Nielsen o Administrerende direktør Jesper Hjulmand 11

12 SEAS-NVE Holding A/S: o Bestyrelsesformand Poul Arne Nielsen o Næstformand Ole Rasmussen o Bestyrelsesmedlem Jesper Hjulmand o Administrerende direktør Jesper Hjulmand o Økonomidirektør Ole Hillebrandt Jensen o Net- og entreprisedirektør Peter Holm Westergaard Iversen SEAS-NVE Strømmen A/S: o Bestyrelsesformand Poul Arne Nielsen o Næstformand Per Andersen o Bestyrelsesmedlem Jens Stenbæk o Bestyrelsesmedlem Ole Grove-Rasmussen o Bestyrelsesmedlem Lars Bo Petersen o Bestyrelsesmedlem Winnie Elmgreen o Administrerende direktør Jesper Hjulmand SEAS-NVE Net A/S: o Bestyrelsesformand Ole Rasmussen o Næstformand Peter Johannes Hermann o Bestyrelsesmedlem Jacob Christian Tetzlaff o Bestyrelsesmedlem Anne-Grete Rasmussen o Bestyrelsesmedlem Anders Jensen o Administrerende direktør Jan Christian Martin Johansen SEAS-NVE KV-Produktion A/S: o Bestyrelsesformand Ole Hillebrandt Jensen o Bestyrelsesmedlem Peter Holm Westergaard Iversen o Bestyrelsesmedlem Jesper Hjulmand o Administrerende direktør Peter Holm Westergaard Iversen SEAS-NVE KV-Net A/S: o Bestyrelsesformand Ole Hillebrandt Jensen o Bestyrelsesmedlem Peter Holm Westergaard Iversen o Bestyrelsesmedlem Jesper Hjulmand o Administrerende direktør Peter Holm Westergaard Iversen Organisationsdiagrammet for den samlede koncern er vedlagt som bilag 1. 12

13

Program for intern overvågning

Program for intern overvågning J.nr. 1018 Program for intern overvågning Tarm Elværk Net A/S CVR-nr. 25 80 45 62 1. Indledning På baggrund af Energistyrelsens bekendtgørelse nr. 667 af 19. maj 2015 om program for intern overvågning

Læs mere

Program for intern overvågning

Program for intern overvågning Program for intern overvågning Sikring af ikke-diskriminerende adfærd samt intern overvågning heraf for elnetvirksomheder Vordingborg Elnet A/S CVR.nr. 27 41 27 69 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning og

Læs mere

ÅRSBERETNING. Program for intern overvågning Naturgas Fyn Distribution A/S.

ÅRSBERETNING. Program for intern overvågning Naturgas Fyn Distribution A/S. ÅRSBERETNING. Program for intern overvågning Naturgas Fyn Distribution A/S. Indholdsfortegnelse 1 Indledning...3 2 Beskrivelse af Naturgas Fyn Distribution A/S s ( NGFD s ) program for intern overvågning...3

Læs mere

Bårdesø og Omegns Elforsyning A.m.b.a. Årsberetning for 2013 om. intern overvågning af ikke. diskriminerende adfærd

Bårdesø og Omegns Elforsyning A.m.b.a. Årsberetning for 2013 om. intern overvågning af ikke. diskriminerende adfærd Bårdesø og Omegns Elforsyning A.m.b.a. Årsberetning for 2013 om intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd 1 Indhold Indhold 1. Indledning... 3 1.1 Kontrol med overholdelse af intern overvågning...

Læs mere

Ejby Elnet A.m.b.a. Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd

Ejby Elnet A.m.b.a. Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd Ejby Elnet A.m.b.a. Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd _Beskrivelse af implementering af bestemmelserne om intern overvågning 2012 Indhold 1 Indledning 2 2 Information til medarbejderne

Læs mere

NKE-Elnet A/S CVR/SE-nr. 27 41 28 23. Årsrapport 2006. Intern overvågning

NKE-Elnet A/S CVR/SE-nr. 27 41 28 23. Årsrapport 2006. Intern overvågning CVR/SE-nr. 27 41 28 23 Årsrapport 2006 Intern overvågning Årsberetning for intern overvågning og sikring af ikke-diskriminerende adfærd i NKE-Elnet A/S Juli 2007 Ærøvej 2 4700 Næstved Tlf.: 55785150 Fax:

Læs mere

Cerius A/S Årsberetning Intern overvågning

Cerius A/S Årsberetning Intern overvågning Cerius A/S Årsberetning 2018 Intern overvågning Indhold 1. INDLEDNING 4 2. GENNEMFØRELSE OG KONTROL AF OVERVÅGNINGSPROGRAMMET 4 2.1 Generel information og ændringer 4 2.2 Dokumentation af programmets gennemførelse

Læs mere

Nyfors Net A/S Årsberetning 2009 for program Intern Overvågning

Nyfors Net A/S Årsberetning 2009 for program Intern Overvågning Nyfors Net A/S Årsberetning 2009 for program Intern Overvågning Nyfors Net A/S Årsberetning for program Intern Overvågning 2009 Side 1 Energitilsynet Center for Energi, Konkurrencestyrelsen Nyropsgade

Læs mere

Midtfyns Elforsyning Amba.

Midtfyns Elforsyning Amba. Midtfyns Elforsyning Amba. Program for intern overvågning. (juni 2017) 1. Programmets formål og opbygning. To nødvendige forudsætninger for et velfungrende konkurrencemarked for el er, at adgangen til

Læs mere

Årsberetning om intern overvågning

Årsberetning om intern overvågning Årsberetning om intern overvågning år 2012 Side 1 af 6 0. Gennemførsel og kontrol af IO-programmet... 3 1. Forretningsmæssigt følsomme oplysninger... 3 2. Forretningsmæssigt fordelagtige oplysninger...

Læs mere

REF00100 Program for intern overvågning

REF00100 Program for intern overvågning Indholdsfortegnelse 1..... 2 Formål... 2 Ejerskab... 2 Gyldighedsområde... 2 Distributionsliste... 2 Grundlag... 2 2. Typer af diskriminerende adfærd.... 3 3. Tiltag til forhindring af diskriminerende

Læs mere

EnergiMidt Net A/S Tietgensvej 2-4 8600 Silkeborg. Afgørelse

EnergiMidt Net A/S Tietgensvej 2-4 8600 Silkeborg. Afgørelse EnergiMidt Net A/S Tietgensvej 2-4 8600 Silkeborg 29. oktober 2010 Sag 4/0720-0101-0170 / DM Deres ref. Afgørelse ENERGITILSYNET sekretariatsbetjenes af KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Energitilsynet

Læs mere

Midtfyns Elforsyning Amba.

Midtfyns Elforsyning Amba. Midtfyns Elforsyning Amba. Program for intern overvågning. (nov. 2009) 1. Programmets formål og opbygning. To nødvendige forudsætninger for et velfungrende konkurrencemarked for el er, at adgangen til

Læs mere

TRE-FOR El-net A/S Årsberetning 2008 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd

TRE-FOR El-net A/S Årsberetning 2008 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd TRE-FOR El-net A/S Årsberetning 2008 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd TRE-FOR El-net A/S beretning for 2008 Intern overvågning Indledning Kokbjerg 30 DK-6000 Kolding Elforsyningslovens

Læs mere

Årsberetning om Intern Overvågning 2013 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272

Årsberetning om Intern Overvågning 2013 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272 Årsberetning om Intern Overvågning 2013 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272 21. maj 2014 Galten Elværk Net A/S i det efterfølgende betegnet GE Net har etableret et program til sikring af ikke-diskriminerende

Læs mere

Årsberetning for intern overvågning. gældende for Vestforsyning Net AIS

Årsberetning for intern overvågning. gældende for Vestforsyning Net AIS Årsberetning for intern overvågning gældende for Vestforsyning Net AIS Maj 2015 Vestforsyning A/5 Nupark 51 7500 Holstebro tlf.: 9612 7300 fax 9612 7301 [email protected] www.vestforsyning.dk

Læs mere

HEF Net A/S Årsberetning 2014 Program for intern overvågning af ikke-diskriminerende adfærd

HEF Net A/S Årsberetning 2014 Program for intern overvågning af ikke-diskriminerende adfærd HEF Net A/S Årsberetning 2014 Program for intern overvågning af ikke-diskriminerende adfærd Dokumentnr. D-15-22609 1 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Lovgrundlag... 3 HEF-koncernens organisationsstruktur...

Læs mere

Vejledning til delt hjemmeside vedr. Intern Overva gning

Vejledning til delt hjemmeside vedr. Intern Overva gning Vejledning til delt hjemmeside vedr. Intern Overva gning Indhold Indledning... 2 Koncernens indgangsportal navn... 4 Koncernens indgangsportal reklamer mm.... 4 Netselskabets hjemmesideområde navn... 5

Læs mere

UAFHÆNGIGHEDSKRAVET FOR OVERVÅGNINGSANSVARLIGE I NETSELSKABER EFTER ELFORSYNINGSLOVENS 20 A, STK. 2

UAFHÆNGIGHEDSKRAVET FOR OVERVÅGNINGSANSVARLIGE I NETSELSKABER EFTER ELFORSYNINGSLOVENS 20 A, STK. 2 29. maj 2018 Center for Energibesparelser PUNKT 6 ENERGITILSYNETS MØDE DEN 29. MAJ 2018 UAFHÆNGIGHEDSKRAVET FOR OVERVÅGNINGSANSVARLIGE I NETSELSKABER EFTER ELFORSYNINGSLOVENS 20 A, STK. 2. VERDO HILLERØD

Læs mere

NRGi Net A/S. Årsberetning 2012 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd

NRGi Net A/S. Årsberetning 2012 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd NRGi Net A/S Årsberetning Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd Udarbejdet maj 2013 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 2 2 Årsberetningens og programmets indhold... 2 3 Generelt

Læs mere

HMN GasNet P/S program for intern. overvågning

HMN GasNet P/S program for intern. overvågning HMN GasNet P/S program for intern overvågning Version 1.2 HMN GasNet P/S www.gasnet.dk Gladsaxe RIngvej 11 Vognmagervej 14 CVR nr.: 372 700 24 Tlf. +45 6225 9000 2860 Søborg 8800 Viborg EAN nr.: 579 000

Læs mere

Årsberetning om intern overvågning 2016 for Dinel A/S CVR-nr

Årsberetning om intern overvågning 2016 for Dinel A/S CVR-nr Årsberetning om intern overvågning 2016 for Dinel A/S CVR-nr. 25 70 69 00 Indholdsfortegnelse 0. Gennemførsel og kontrol af IO-program... 2 0.1. Indledning og koncernstruktur... 2 0.2. Ændringer for netselskabet...

Læs mere

Struer Forsyning INTERN REVISION

Struer Forsyning INTERN REVISION INTERN REVISION Program til sikring af ikke-diskriminerende adfærd Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. De udsatte områder...6 2.1 Forretningsmæssigt følsomme oplysninger ( 2, stk. 1, nr. 1 og 2)...6

Læs mere

Energitilsynets afgørelse af 7. juli 2010 ophæves.

Energitilsynets afgørelse af 7. juli 2010 ophæves. (Elforsyning) Frederiksborggade 15 1360 København K Besøgsadresse: Linnésgade 18, 3. sal 1361 København K Tlf 3395 5785 Fax 3395 5799 www.ekn.dk [email protected] KLAGE FRA Syd Energi Net A/S OVER Energitilsynets

Læs mere

Introduktion til Engrosmodellen

Introduktion til Engrosmodellen Introduktion til Engrosmodellen Juni 2015 1 Formålet med Engrosmodellen - Fremme konkurrencen på elmarkedet - Elleverandører vil få den primære kontakt til kunderne - Kunder vil kun modtage elregning fra

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SUSJ Forbruger: 4700 Næstved Energiselskab: SEAS- NVE Net CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 & SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 v/seas-nve Strømmen

Læs mere

NRGi Net A/S. Årsberetning 2006 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd

NRGi Net A/S. Årsberetning 2006 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd NRGi Net A/S Årsberetning 2006 Udarbejdet af: Jesper Pedersen Langvad Maj 2007 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 2 1.1 Lovgrundlag... 2 1.2 Generelt om NRGi Net s program for intern overvågning... 2

Læs mere