Almindelige Indkøbsbetingelser, juli 2016

Transkript

1 Almindelige Indkøbsbetingelser, juli 2016 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Aftalegrundlag Levering Garanti, reklamation og afhjælpningspligt m.v Pris Betalingsbetingelser Fakturering Sikkerhedsstillelse Leverandørens misligholdelse DTUs misligholdelse Ændringer Produktansvar og forsikring Erstatningsansvar Rettigheder Force majeure Overdragelse og underleverandører E-handel Leverancestatistik Tavshedspligt Offentliggørelse, markedsføring og referencer Myndighedskrav, standarder og sikkerhedskrav Code of Conduct Tvistigheder, lovvalg og værneting... 6 DEFINITIONER Accepttest Testproces og -vilkår, som resulterer i en leverancegodkendelse. Aftalegrundlag Defineret i Punkt 1 AI 07/2016 Almindelige Indkøbsbetingelser, juli 2016 Indkøbsordre Ordre generet i DTU e-handelssystem Kontrakt Parternes aftale (gensidige løfter) om indkøb, som er en del af Aftalegrundlaget. Leverandør Den virksomhed som fremgår af Aftalegrundlaget Leverancer Varer og eller Ydelser Part/Parter En Part/Parterne fremgår af Kontraktens forside Rammeaftale Kontrakt/aftale, hvor der er en eller flere variable såsom mængde, kvalitet og leveringstid, hertil hører også vilkår om ikke-aftagepligt Varer Fysisk genstand, som kan transporteres, som et led i en handel. Ydelser, som frembringer et resultat kan også være en Vare Ydelser Ydelse, som udføres mod betaling indenfor bl.a. industri, handel, håndværk eller liberale erhverv 1. Aftalegrundlag Hvor intet andet er anført i DTUs Indkøbsordre (Ordren) eller på anden måde skriftligt aftalt mellem DTU og Leverandøren - eksempelvis ved aftaler om leverancer (Kontrakt, Rammeaftale m.v.) - gælder disse almindelige indkøbsbetingelser, herefter forkortet som AI 07/2016, for leverancer til DTU. Ved at bekræfte eller effektuere en given Ordre, accepterer Leverandøren derved AI 07/2016. Såfremt DTU og Leverandøren har aftalt leverancer udenom ordreproceduren eller uden at indgå en skriftlig Kontrakt, gælder AI 07/2016 eller senere versioner desuagtet. Leverandøren kan til enhver tid finde gældende almindelige indkøbsbetingelser på Leverandørens salgsbetingelser samt kutymer og lignende er ikke gældende mellem Parterne, uanset de ikke udtrykkeligt er afvist af DTU. Modtagelse af Varer eller bestilling af Ydelser kan ikke fortolkes som en stiltiende accept fra DTUs side af hverken afvigende leveringsbetingelser eller af Leverandørens salgsbetingelser. 2. Levering Leveringen af Varer skal ske DDP, jf. Incoterms Leveringsadresse, dato og tidspunkt, vil fremgå af Aftalegrundlaget. Leverandøren er forpligtet til at sikre sig disse oplysninger. Såfremt det fremgår af Aftalegrundlaget, at levering først anses for sket behørigt, når DTU har godkendt vareleverancen, herunder skriftligt godkendt resultatet af en Accepttest eller lignende, er datoen for denne godkendelse at betragte som den dato, hvorpå DTU har overtaget leverancen helt, delvist eller evt. betinget. Samtlige vareleverancer, herunder leverancer af forbrugsvarer og teknisk udstyr skal ledsages af en følgeseddel, der angiver varebetegnelse, kvantum, enhedsbetegnelse, Leverandørens varenummer og DTUs ordrenummer, samt modtagerens navn og leveringssted. EAN nummer angives ligeledes, jf. nedenfor i punktet om Fakturering. Levering af Ydelser skal ske på den af DTU angivne leveringsadresse på den dato og det tidspunkt eller i den periode, der er angivet som leveringstid i Aftalegrundlaget. Såfremt beskrivelsen af Ydelserne indebærer, at Leverandøren skal levere et eller flere resultater, er levering dog først sket på det tidspunkt DTU skriftligt godkender disse resultater. Leverance af Ydelser skal ledsages af en timeopgørelse/arbejdsseddel, der udspecificerer timeforbrug og kørsel m.v. Indeholder en ydelsesleverance også en vareleverance skal kravene til vareleverancer også opfyldes. Såfremt leverancen af Varer/Ydelser er beskrevet i et eller flere leverancedokumenter udarbejdet af DTU og/eller Leverandøren, vedlægges disse som del af Aftalegrundlaget evt. blot ved henvisning dertil. Danmarks Tekniske Universitet Afdeling for Økonomi og Regnskab Lundtoftevej 150 Bygning Kgs. Lyngby Tlf

2 For alle leverancer skal medfølge dokumentation. herunder for relevante certificeringer, godkendelser m.v., medmindre andet fremgår af Aftalegrundlaget. Dokumentationen skal være professionelt udarbejdet, på dansk eller engelsk og i det hele taget leve op til de højeste standarder for dokumentation for leverancer i samme kategori, som de omhandlende. Såfremt DTU bestiller leverancer af Vare/Ydelser med udgangspunkt i materiale udarbejdet af Leverandøren, herunder dennes varekatalog, tekniske produktbeskrivelser eksempelvis vedlagt et tilbud eller, som er tilgængelige hos Leverandøren, dennes underleverandører m.v., er DTU berettiget til at antage, at leverancerne har samme kvalitetsniveau, som vanligt, medmindre dette tydeligt er markeret som ikke værende tilfældet. 3. Garanti, reklamation og afhjælpningspligt m.v. Leverandøren garanterer for, at leverancen opfylder de i Aftalegrundlaget specificerede krav i to (2) år fra leveringstidspunktet. Såfremt Leverandøren ikke yder garanti, herunder yder garanti af kortere varighed end to (2) år, og ej heller kan acceptere en toårig (2) reklamationsfrist, skal dette udtrykkeligt og skriftligt være aftalt mellem Parterne. Leverandøren skal i garanti- eller reklamationsperioden eller den periode, som måtte være aftalt mellem Parterne yde vederlagsfri afhjælpning eller omlevering. I mangel af aftale herom sker afhjælpning eller omlevering efter dansk rets almindelige regler. Leverandøren er forpligtet til (efter eget valg) at påbegynde afhjælpning eller omlevering straks efter DTUs reklamation er kommet frem til Leverandøren, medmindre andet fremgår af Aftalegrundlaget, eksempelvis i en Kontrakt, herunder af en Kontrakten med tilknyttet vedligeholdelses- eller supportordning. DTU meddeler uden ugrundet ophold Leverandøren, hvornår DTU anser afhjælpning for udsigtsløs eller omlevering for ikke sket behørigt. Efter modtagelse af denne meddelelse er Leverandøren forpligtet til straks at omlevere. Leverandørens afhjælpnings- og omleveringspligt består, indtil DTU kan godkende leverancen, eller må se sig nødsaget til at hæve i henhold til Aftalegrundlaget. Leverandøren afholder samtlige omkostninger i forbindelse med afhjælpningen eller omleveringen, hvor andet ikke er aftalt. Undlader Leverandøren, på trods af DTU har fremsendt skriftlig meddelelse med anmodning herom, at opfylde sine forpligtelser til afhjælpning og omlevering, er DTU berettiget til efter forudgående eller samtidig meddelelse til Leverandøren at lade det nødvendige udføre for Leverandørens regning og risiko. 4. Pris Prisen er fastsat i danske kroner (DKK), inkl. alle gældende afgifter, told og gebyrer men ekskl. moms, med mindre andet fremgår af Aftalegrundlag. Alle priser er faste i leveringsperioden, medmindre andet fremgår udtrykkeligt. Såfremt der er aftalt særlig pris- og/eller kursregulering, påhviler det Leverandøren at fremlægge fyldestgørende dokumentation for reguleringen. Såfremt Leverandøren efter aftale med DTU, jf. punktet om ændringer nedenfor, ændrer/udskifter dele af sit varesortiment, kan Leverandøren kun opnå prisforhøjelse, såfremt dette forlods er aftalt med DTU. Såfremt Leverandørens udskiftning i sit varesortiment af DTU vurderes som gennemsnitligt fordyrende i forhold til det oprindelige sortiment, er DTU berettiget til at opsige det pågældende Aftalegrundlag med én måneds varsel til udløbet af en kalendermåned. DTU afregner til aftalte priser for Varer bestilt og levering iværksat indtil opsigelsen får virkning, og Leverandøren har ingen yderligere krav på DTU i den anledning. Såfremt DTU med rimelig sandsynlighed kan godtgøre, at markedsprisen er lavere end de priser, som fremgår af det relevante Aftalegrundlag, er Leverandøren forpligtet til at justere priserne for de enkelte Varer og Ydelser, så de svarer til den gældende markedspris. Priserne dækker, medmindre andet er aftalt, alle de med leverancerne forbundne omkostninger, herunder levering, service, reparation, support etc. 5. Betalingsbetingelser Alle DTUs ansatte, skal afgive bestiller- /kontaktoplysninger som en del af Aftalegrundlaget. Leverandøren er forpligtet til at sikre sig disse oplysninger. Er oplysningerne mangelfulde vil fakturaen ikke nå frem til den rette modtager, og betalingen risikerer derved at blive forsinket. Almindelige betalingsbetingelser er 30 dage regnet fra DTUs modtagelse af korrekt elektronisk faktura, jf. nedenfor om fakturering. Leverandøren er ikke berettiget til betaling for leverancer før disse er sket behørigt, herunder godkendt af DTU. DTU kan vælge at godkende en leverance helt, delvist eller betinget. Betinget godkendelse er eksempelvis godkendelse med forbehold eller betinget af supplerende leverancer, afhjælpning og/eller omlevering m.v.). Leverandøren kan tidligst fakturere DTU på datoen for godkendelse. Såfremt en leverance af DTU må antages kun at være leveret eller kun kan tages i brug delvist, uden dette fremgår af Aftalegrundlaget, er DTU berettiget til at tilbageholde alle eller en forholdsmæssig del af betalingerne. DTU skal på forespørgsel meddele Leverandøren, i hvilket omfang delvis accept henholdsvis delvis ibrugtagning er muligt samt, i hvilket omfang Leverandøren er berettiget til at fakturere i den anledning. Såfremt en leverance anvendes i daglig drift hos DTU, og anvendelsesgraden er over 50 %, er DTU forpligtet til at betale en rimelig andel af prisen for den leverance, 2

3 som ibrugtagningen relaterer sig til. En rimelig betaling, afgøres alene af DTU, eksempelvis ud fra den nytteværdi DTU har ved at benytte den pågældende del af leverancen. 6. Fakturering Format Faktura skal fremsendes elektronisk til DTU i OIOUBL format, jf. bekendtgørelse nr. 354 af 26. marts 2010 om information i og transport af OIOUBL elektronisk regning, jf. lovbekendtgørelsen nr. 798 af 28. juni 2007 om betaling til det offentlige. Fakturaer der sendes i papirformat, vil ikke blive behandlet og betalt. Elektronisk fakturering i OIOUBL format gælder ikke for udenlandske, grønlandske og færøske Leverandører, jf. sidst i dette punkt. Hvis Leverandøren har et dansk cvr. nr. er denne dog omfattet af loven om elektroniske fakturaer. Bevirker forhold hos Leverandøren, at DTU ikke er i stand til at betale via elektronisk overførsel, kan DTU ikke gøres ansvarlig for manglende betaling med efterfølgende morarente og/eller misligholdelsesbeføjelser til følge. Bogholderi DTUs Afdeling for Økonomi og Regnskabs Project Accounting center supporterer DTUs institutter og afdelinger med undtagelse af Campus Service, som supporteres af egen administration, med alle spørgsmål omkring bogholderi, herunder: Kontering og godkendelse af fakturaer og kreditnotaer Rykning og betaling Betalingstidspunkter kontoudtog m.v. Kreditnotaer skal altid være påført oplysninger om, hvilket fakturanummer den helt eller delvist udligner. EAN-nummer Alle henvendelser vedr. bogholderi, såsom faktura, kreditnotaer, rykkere, kontoudtog, ordrebekræftelser mv. skal være påført EAN-nummer. Leverandøren kan opgøre og opdele bilag pr. debitor/kundenummer, såfremt resultatet er en bilagsopdeling pr, EAN-nummer. Henvendelser skal sendes pr. mail til kontaktpersonen på EAN-nummeret. Listen over kontaktpersoner pr. EAN-nummer findes på DTUs hjemmeside Alle spørgsmål omkring levering, restordre, EAN-numre, leveringsadresse og manglende kreditnotaer skal rettes til bestiller/ordreafgiver. Indhold Fakturaer skal indeholde alle nedennævnte oplysninger samt i emnefeltet i mailen være mærkede med [Leverandørnavn][fakturanummer][indskanning]. En korrekt og fyldestgørende elektronisk faktura indeholder (uanset format) som minimum følgende oplysninger: EAN-lokationsnummer - DTUs bestillingsenheds lokale Personreference - DTUs bestillers navn, Att.: navn Ordrenummer - Hvis oplyst af DTUs bestillingsenhed eller hvis automatisk genereret ved e-bestilling Betalingsoplysninger som nedenfor beskrevet Leveringsadresse Vare- og Ydelsesnumre Forklarende beskrivelser, brutto- og nettopriser samt rabatter Angivelse af leverede ydelser specificeret på personer, antal leverede timer og timepriser Kontaktperson hos Leverandøren Fakturaer med betaling til udenlandsk bank skal herudover indeholde nedenstående betalingsoplysninger: Kontoindehaver Adresse på kontoindehaver Bank navn Kontonummer SWIFT (fx MIDLGB22) IBAN ABA/Routing number/swift (til USA) Transit + Branch (Canada) BSB kode (Australien) Valuta Valuta DTU kan betale i følgende valutaer, men sender altid DKK valuta til danske bankkonti: AUD-CAD-CHF-DKK-EUR-GBP-JPY-NOK-NZD-SEK- USD Udenlandske fakturaer Udenlandske, grønlandske og færøske Leverandører skal sende faktura i pdf-format til kreditor@adm.dtu.dk. Hver faktura skal fremsendes med eventuelle underbilag, i en pdf-fil men gerne flere fakturaer (pdf-filer) i samme mail. 7. Sikkerhedsstillelse DTU kan som offentlig uddannelsesinstitution (offentlig myndighed/offentligretligt organ) ikke lovligt aftale forudbetaling, medmindre Leverandøren har stillet fuld og uigenkaldelig bankgaranti på anfordringsvilkår for hele det beløb forudbetalingen vedrører. DTU frigiver sikkerhedsstillelsen umiddelbart efter godkendt leverance. 8. Leverandørens misligholdelse Forsinkelse Der foreligger forsinkelse, når den aftalte leveringstid eller en aftalt milepæl, såsom tidspunkter for installation, test m.v. overskrides. Enhver forsinkelse anses for væsentlig. Såfremt Leverandøren må forudse en forsinkelse i leveringen, skal Leverandøren straks give skriftlig meddelelse til DTU med angivelse af såvel årsag til forsinkelsens opståen som forventet varighed, konsekvenser m.v. 3

4 Såfremt levering ikke sker rettidigt, kan DTU kræve bod, medmindre forsinkelsen beror på DTUs forhold eller skyldes force majeure. Bod skal betales med 1,0 % pr. påbegyndt uge, forsinkelsen varer, af købesummen for den del af leverancen, der ikke kan tages i brug som forudsat. Andre vilkår for bod for forsinkelse kan være fastsat i Aftalegrundlaget. DTU har i tillæg til nævnte vilkår de nedenfor beskrevne beføjelser. Fejl og mangler Leverandøren er ansvarlig for fejl og mangler efter dansk rets almindelige regler. Leverandøren er forpligtet til at afhjælpe og omlevere i overensstemmelse med de vilkår, der er beskrevet ovenfor i punktet om Garanti, reklamation, afhjælpningspligt m.v. Afhjælpning eller omlevering fratager ikke DTU mulighed for at kræve erstatning. DTU har i tillæg til nævnte vilkår de nedenfor beskrevne beføjelser. DTUs beføjelser Så snart muligheden for, at Leverandøren kan levere til tiden, må anses for udelukket, kan DTU hæve købet og kræve erstatning. DTU er berettiget til at afvise en leverance og til at hæve aftalen samt kræve erstatning, såfremt leverancen efter DTUs vurdering er behæftet med mangler af en karakter, som gør afhjælpning vanskelig eller problematisk at gennemføre, herunder i tidsmæssig forstand. DTU er ved ophævelse berettiget til at foretage dækningskøb. 9. DTUs misligholdelse Modtagelse Såfremt DTU på aftalt leveringstidspunkt ikke kan modtage leverancen helt eller delvis, bærer DTU alle dokumenterede udgifter og risici herved. Det påhviler DTU skriftligt at meddele Leverandøren forsinkelsen, så snart det anses for udelukket, at DTU kan modtage leverancen til aftalt tid. Ny leveringsdato skal straks herefter aftales. Betalinger Betaler DTU ikke købesummen eller dele heraf rettidigt, kan der fra forfaldsdagen at regne påløbe rente i henhold til Renteloven. 10. Ændringer Såvel DTU som Leverandør kan foreslå ændringer i leverancen og Aftalegrundlaget herfor. Ændringsanmodninger skal udarbejdes/bekræftes skriftligt. Alle ændringsanmodninger skal indeholde en oversigt over konsekvenserne for leverancen, herunder i tid, kvalitet og mht. pris. Leverandørens udarbejdelse af ændringsanmodninger honoreres ikke, medmindre dette er skriftligt aftalt forlods. DTU har ret til indsigt i det tekniske og prismæssige grundlag for Leverandørens ændringsanmodninger. Enhver ændring som aftales, skal indføres i en ændringslog, som skal bilægges Aftalegrundlaget. 11. Produktansvar og forsikring Parterne er erstatningsansvarlige for produktansvar efter danske rets almindelige regler. Hvis tredjemand gør produktansvar gældende mod DTU eller Leverandøren, skal vedkommende Part uden ugrundet ophold skriftligt underrette den anden Part herom. Leverandøren er forpligtet til at lade sig sagsøge ved den domstol eller voldgiftsret, som behandler erstatningskrav, der er rejst mod DTU på grundlag af en skade, som påstås forårsaget af leverancen. I det omfang DTU efter dansk eller udenlandsk ret måtte blive pålagt produktansvar for Leverandørens leverance, er Leverandøren forpligtet til at skadesløsholde DTU for ethvert krav, herunder sagsomkostninger. Leverandøren skal tegne erhvervs- og produktionsansvarsforsikring på sædvanlige vilkår, som skal dække Leverandørens ansvar i forbindelse med leverancen. Gyldig police skal på forlangende forevises DTU. 12. Erstatningsansvar Parterne er erstatningsansvarlige efter danske rets almindelige regler. Ingen af Parterne er dog ansvarlige for driftstab, følgeskader og andet indirekte tab. Leverandørens samlede erstatningsbetaling kan maksimalt udgøre den samlede kontaktsum. DTUs samlede erstatningsbetaling kan maksimalt udgøre DKK ,00. Anden maksimering kan fremgå af Aftalegrundlaget. Begrænsningerne i dette punkt omfatter ikke de forhold, hvor Leverandøren har givet videregående garantier, hvor Leverandøren skal skadesløsholde DTU eller, hvor DTU har videregående rettigheder. 13. Rettigheder Leverandøren indestår for, at dennes leverancer ikke krænker andres rettigheder af enhver art, herunder ejendomsrettigheder, patenter eller ophavsrettigheder. Leverandøren er pligtig til at holde DTU skadesløs for ethvert krav, herunder sagsomkostninger, som måtte blive rejst imod DTU som følge af evt. krænkelser. Alle DTUs rettigheder herunder ejendomsretten og samtlige immaterielle rettigheder til al DTUs materiale 4

5 herunder dokumentation, tegninger, designs, mønstre, specifikationer, værktøjer, modeller samt andre data og redskaber forbliver hos DTU, uanset de er udleveret af DTU til Leverandøren og/eller underleverandører. Leverandøren eller dennes underleverandør(er) er ikke berettiget til at anvende, kopiere, videregive m.v. Kundens materiale herunder dokumentation til andre formål end til opfyldelse af leverancen. Materiale herunder dokumentation udleveret af DTU skal på Købes opfordring uden straks destrueres af Leverandøren eller ugrundet ophold returneres til DTU. Alle rettigheder herunder ejendomsretten og samtlige immaterielle rettigheder til alt materiale herunder dokumentation tegninger, designs, mønstre, specifikationer, værktøjer, modeller samt andre data og redskaber udarbejdet/frembragt af Leverandøren til DTU, tilkommer DTU. Anvender Leverandøren underleverandører, skal Leverandøren sikre, at der tilkommer DTU de samme rettigheder, som havde Leverandøren ikke benyttet underleverandører. 14. Force majeure Hverken Leverandøren eller DTU skal anses for ansvarlig over for den anden Part, for så vidt angår forhold, der ligger uden for Partens kontrol, og som Parten ikke ved Aftalegrundlagets vedtagelse burde have taget i betragtning og ej heller burde have undgået eller overvundet. Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der for underleverandøren foreligger en hindring, der omfattes af ovenstående afsnit, og som Leverandøren ikke burde have undgået eller overvundet. Forsinkelse forårsaget af force majeure kan højst gøres gældende med det antal arbejdsdage, som force majeure-situationen varer. Såfremt en tidsfrist for Leverandøren udskydes på grund af force majeure, udskydes de betalinger, der knytter sig dertil, tilsvarende. Parterne skal i videst muligt omfang medvirke til at begrænse konsekvenserne af force majeure situationen. Force majeure kan kun påberåbes, såfremt den pågældende Part har givet skriftlig meddelelse herom til den anden Part senest 7 arbejdsdage efter, at force majeure er indtrådt. Den Part, der ikke er ramt af force majeure-situationen, er berettiget til at annullere Aftalegrundlaget helt eller delvist med et forudgående skriftligt varsel på 7 arbejdsdage. Såfremt den aftalte leveringsdag overskrides med 30 arbejdsdage som følge af force majeure. I tilfælde af sådan annullation tilbageleverer begge Parter snarest muligt, hvad de har modtaget fra den anden Part, og der består ingen yderligere krav mellem Parterne. 15. Overdragelse og underleverandører Leverandøren kan kun med DTUs skriftlige samtykke helt eller delvis sætte en anden i sit sted, herunder anvende underleverandører. Leverandøren er berettiget til at anvende underleverandører, som er oplyst ved aftaleindgåelse, men ansvaret for korrekt opfyldelse af leverancen påhviler Leverandøren fuldt ud, herunder indestår Leverandøren for underleverandørens leverancer som for sine egne. Hvis Leverandøren i aftaleperioden ønsker at skifte underleverandører, skal dette godkendes af DTU. DTU kan ikke nægte godkendelse uden saglig grund. Leverandøren kan kun med DTUs skriftlige samtykke helt eller delvist diskontere eller overdrage sit tilgodehavende til tredjemand. DTU kan uden Leverandørens samtykke overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen inkl. nærværende almindelige indkøbsbetingelser til en anden offentlig myndighed eller offentligretligt organ eller lignende, som varetager lignende opgaver som DTU. Anden overdragelse skal godkendes af Leverandøren, som dog ikke kan nægte godkendelse uden saglig grund. 16. E-handel Leverandøren skal på DTUs anmodning levere e- kataloger/data til DTUs e-handelssystem, således at DTU kan oprette elektroniske bestillinger og afsende elektroniske ordrer via DTUs indkøbssystem direkte til Leverandøren via OIOUBL eller pr. . DTU kan alternativt efter aftale med Leverandøren etablere et punch-out til Leverandørens egen webshop. I dette tilfælde dækker Leverandøren omkostninger til eksempelvis hosting, vedligeholdelse og opdatering af sortimenter og priser i webshoppen. Løbende opdateringer af sortimenter og priser i e- kataloger og Leverandørens egen webshop skal altid ske efter aftale og godkendelse af DTUs Indkøbsafdeling. Der skal til enhver tid være overensstemmelse med sortiment, E-kataloget og de priser, der bliver faktureret. 17. Leverancestatistik Leverandøren skal på DTUs anmodning fremsende statistik for DTUs historiske køb. Statistikker skal fremsendes elektronisk i MS Excel kompatibelt format til nærmere udpegede repræsentanter hos DTU. Statistikker skal som minimum kunne indeholde oplysninger om leveringshistorik opdelt på: Antal (enhedsoplysninger) Varenumre Varenavne Ydelser Priser Leveringsadresser Fakturanummer 5

6 Dato UNSPSC koder EAN Numre Bestillere Leveringsdatoer DTU skal endvidere på anmodning kunne få oplyst antal evt. foretagne reparationer, omleveringer og erstatningsleverancer på det leverede. 18. Tavshedspligt Leverandøren, dennes personale og eventuelle underleverandører samt deres personale skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende DTUs eller andres forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af denne aftale. med indgået aftale, indlede konstruktive forhandlinger med henblik på at løse tvisten med en positiv, samarbejdende og ansvarlig holdning. Forhandlingerne kan flyttes højere op i Parternes organisationer, hvis der ikke kan opnås afklaring mellem repræsentanter for aftalens direkte Parter. Hvis Parterne er enige herom, kan der inddrages en uvildig mægler til løsning af uoverensstemmelsen. Udgiften til mægleren afholdes af Parterne i fællesskab. Kan Parterne ikke finde en løsning, skal en eventuel tvist afgøres ved retten i Lyngby. DTU, juli Offentliggørelse, markedsføring og referencer Leverandøren må alene efter forudgående skriftlig aftale med DTU offentliggøre meddelelse, som indeholder oplysninger om eller relateret sig til DTU. Leverandørens benyttelse af DTU og/eller DTUs logo, herunder i markedsføringsmæssig sammenhæng, kan alene ske efter forudgående skriftlig aftale med DTU. Leverandøren kan dog uden forudgående indhentelse af samtykke fra DTU i sædvanligt omfang medtage DTU i referenceliste til brug for Leverandørens eventuelle deltagelse i offentlige myndigheders eller private virksomheders udbudsforretninger. 20. Myndighedskrav, standarder og sikkerhedskrav Leverandøren og dennes leverancer skal, så længe et givent Aftalegrundlag er gældende mellem Parterne, opfylde den til enhver tid gældende danske lovgivning, herunder gældende danske myndighedskrav. Udstyr og apparatur skal leveres som godkendte og mærkede efter de nødvendige nationale og internationale standarder i tilstrækkeligt grad til, at DTU kan opnå den brug, DTU har beskrevet, eller det er forudsat, at de pågældende apparater og udstyr skal leve op til. Apparatur og udstyr skal leve op til de sikkerhedskrav lovgivningen og myndighederne kræver, og være mærket i overensstemmelse hermed. Overtrædelser af disse bestemmelser kan af DTU blive betragtet som væsentlig misligholdelse. Konsekvenser for leverancer til DTU som følge af forhold omfattet af dette punkt, skal meddeles DTU hurtigst muligt. 21. Code of Conduct Leverandøren og dennes medarbejdere og underleverandører skal overholde DTUs Generelle Krav og Etiske Regler, som findes på Tvistigheder, lovvalg og værneting For denne aftale gælder dansk ret. For at begrænse skadevirkningerne, skal Parterne såfremt der opstår en uoverensstemmelse i forbindelse 6