Præsentation of Vestas serviceforretning. Vestas Northern Europe

Transkript

1 Præsentation of Vestas serviceforretning Vestas Northern Europe Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

2 Vestas fordeling af 42 serviceteams i Danmark 2 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

3 Vestas fordeling af serviceteams Nord-Danmark 3 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

4 Vestas fordeling af serviceteams i Syd-Danmark 4 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

5 Logistik Hurtig levering af reservedele Hovedlager (Randers) Servicebil / lokallager Servicebil / lokallager WorkCenter 5 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

6 Uddannelsesplan for Vestas servicemontører Grundlæggende sikkerhed - Grundlæggende bevidstgørelse om sikkerhed - Førstehjælp og brandbekæmpelse - Arbejde i og redning fra højder - Elektrisk sikkerhed Service D-certifikat - Sikkerhedssystemer - Mekaniske systemer - Elektriske systemer - Hydrauliske systemer Service C-certifikat - Planlagt vedligeholdelse - Forebyggende vedligeholdelse - Stærk strøm Service B-certifikat - Korrigerende vedligeholdelse / ad hoc fejlretning - Styring og overvågningssystem, SCADA Service A-certifikat - Ekspert niveau. Teknisk Support og instruktører 6 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

7 Teknisk support og Udvikling Technology / Udvikling Power Plant Sales Power Plant Engineering Power Plant Operations Product Management Documentation Upgrade Management Technical Bid Management Civil Engineering Performance & Diagnostics Technical KAM Electrical Engineering Mechanical Engineering Wind & Site Teknisk Support (Videbæk 20 personer) SCADA Engineering 7 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

8 Vestas serviceaftaler Elementer Basis (AOM 2000) Udvidet (AOM 3000) AOM 4000 AOM eller 2 årlige serviceeftersyn (inkl. kørsel og arb.tid) Indmeldelse af serviceeftersyn til energinet.dk Forbrugsmateriale til årlige serviceeftersyn - Ad hoc-fejlretning (inkl. kørsel og arb.tid) - Forbrugsmaterialer og reservedele til ad hoc-fejlretning - Hovedkomponenter inkluderet - - Servicering af SCADA-system - - Visuelt Tjek - - Døgnovervågning (Vestas Turbine Watch) Månedsrapportering - - Software-opdateringer - - Vestas Condition Monitoring System (CMS) Opdatering af vedligeholdelsesmanualer - - All Risk maskinskadeforsikring inkl. driftstabserstating - - Tidsbaseret drifttilgængelighed Produktionsbaseret driftstilgængelighed Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

9 Opgraderingsløsninger hvordan kan Vestas forbedre din vindmølle? System Hovedformål Komponent / Modul Løsning Vindmølle-software-opgradering Performance forbedring Vindmølle software Vindmølle-software er udviklet af højtspecialiserede ingeniører med henblik på at kontrolere vindmøllens produktionsevne bedst muligt. Elektrisk Rotor-lås-plade Sikkerhed Rotor Rotor-lås-pladen er en ekstra afskærmning, der forbedrer sikkerheden ved arbejde med roterende dele. Olieniveau-vagt Mekanisk Forhindre alvorlige fejl Gearkasse Olieniveau-vagten registrerer olieniveauet i gearkassen. Hvis gearolien falder til et kritisk niveau, sørger olieniveauvagten for at standse vindmøllen og derved forhindre alvorlig skade på gearkassen. Advanceret vingeinspektion Forlænge levetiden Vinger Vingeinspektionen er en meget grundig gennemgang af vingernes tilstand med det formål at udbedre små skder før, at de udvikler sig til alvorlige skader. Hermed forlænges levetiden på vingerne. 9 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

10 Tak for jeres opmærksomhed Copyright Notice The documents are created by Vestas Wind Systems A/S and contain copyrighted material, trademarks, and other proprietary information. All rights reserved. No part of the documents may be reproduced or copied in any form or by any means - such as graphic, electronic, or mechanical, including photocopying, taping, or information storage and retrieval systems without the prior written permission of Vestas Wind Systems A/S. The use of these documents by you, or anyone else authorized by you, is prohibited unless specifically permitted by Vestas Wind Systems A/S. You may not alter or remove any trademark, copyright or other notice from the documents. The documents are provided as is and Vestas Wind Systems A/S shall not have any responsibility or liability whatsoever for the results of use of the documents by you.

11 Uddannelsesplan for Vestas servicemontører Grundlæggende sikkerhed - Grundlæggende bevidstgørelse om sikkerhed - Førstehjælp og brandbekæmpelse - Arbejde i og redning fra højder - Elektrisk sikkerhed Service D-certifikat - Sikkerhedssystemer - Mekaniske systemer - Elektriske systemer - Hydrauliske systemer Service C-certifikat - Planlagt vedligeholdelse - Forebyggende vedligeholdelse - Stærk strøm Service B-certifikat - Korrigerende vedligeholdelse / ad hoc fejlretning - Styring og overvågningssystem, SCADA Service A-certifikat - Ekspert niveau. Teknisk Support og instruktører 11 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

12 Teknisk support og Udvikling COO Technology Deliver sufficient and capable engineering resources to meet sales, construction and service demands Power Plant Sales Deliver all technical capabilities required to enable future sales and provide a sales bid Power Plant Engineering Deliver all disciplines required to engineer a technical sales and/or upgrade solution Power Plant Operations Deliver continuous turbine performance improvements with all required technical & statistical disciplines Product Management Technical intelligence, technical product launch, due diligence and RNSPs Documenta-tion Maintain standard documentation and develop SBU/Market specific documentation Upgrade Management CIM Case portfolio management and upgrades deployment Technical customer communication Serious Incidents investigations coordination Technical Bid Management Technical KAM Technical tender management, Technical contract Review, sales and service bid management Technical issues follow-up and facilitation of joint problem solving for KAM Civil Engineering Electrical Engineering Mechanical Engineering Civil works and foundation engineering incl. BoP/EPC, Supplier Approval and BoP Quality control support Electrical pre- and engineering incl. BoP/EPC and BoP Quality control support Special Tools, towers, blades/fibre, hydraulics and mechanical engineering Performance & Diagnostics Technical Field Support Advanced diagnostics for predictive maintenance, Root Cause Analyses and actions deployment Turbine surveillance and actions deployment and on-site trouble shooting support incl. SCADA Wind & Site Site design incl. site survey, production estimates, load analysis, CFD maps and for production maximization SCADA Engineering SCADA project- and engineering and configuration incl. data security, BoP/EPC Quality control support 12 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

13 Teknisk Support: Serviceydelser & arbejdsopgaver Serviceydelser Arbejdsopgaver Overvågning Udføre 24-7 overvågning af vindmøller og SCADA samt genopstart af stoppede vindmøller Vestas-Turbine-Monitoring (VTM) Opfølgning på advarsler og alarmer Support til fejlfinding i vindmøller Håndtere skriftlige montør-henvendelser (CIR) Håndtere mundtlige montør-henvendelser Udbygge vidensdatabase (FAQ) Håndtere henvendelser fra Kundegruppen Special kompetencer Vinger Tårn Gear Generator Hovedaksel Bremsesystemer Styringer Nav Fundament Hovedleje Oileanalyse & hydraulik Converter/ Transformer Kølesystemer Pitch Krøj 12 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

14 AOM 4000 The time based availability measure is your performance guarantee Factors that affect time based availability 1 Environmental related downtime 3 Customer related downtime Manufacturer related 2 downtime 4 Normal operation [e.g. unscheduled service] = Time Based Availability Measured average availability = + Total calendar time Manufacturer related downtime (adjusted for environmental and customer related downtime) + Scheduled maintenance downtime Total Calendar Time 14 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012

15 AOM 5000 AOM 5000 is a performance guarantee centered around energy based availability 5 steps to establishing lost production per WTG in the wind farm 1 Primary neighbouring turbine 2 Secondary neighbouring turbine 3 WTG nacelle anemometer 4 Hub height anemometer located at the meteorology mast nearest to the WTG 5 Average production for turbines of the same model and with the same configuration 3 5 WTG Energy Based Availability Energy lost related to manufacturer Measured average = 1 - availability + Energy produced + Energy lost related to manufacturer + Energy lost related to customer 15 Danmarks Vindmølleforening Vingsted Hotel & Konferencecenter, d. 27. september 2012