Brugertilfredshedsundersøgelse februar Jobcenter Struer. Antal besvarelser: 51
|
|
|
- Frederikke Kronborg
- 10 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Brugertilfredshedsundersøgelse februar Jobcenter Struer Antal besvarelser: 51
2 Denne rapport indeholder besvarelser for 51 respondenter og undersøgelsen har en svarprocent på 0%. Undersøgelsen blev gennemført i perioden Rapporten blev udarbejdet den :56:38. 2
3 2 Hvorfor besøger du Jobcenter Struer i dag? (sæt gerne flere krydser) 0 5,88 1,96 5,88 5,88 5,88 9,8 19,61 21,57 52,94 Jeg er her for at tilmelde mig som ledig Jeg er her for at ansøge om kontanthjælp Jeg er her for at finde et job, som jeg kan søge Jeg er her for at lægge mit cv på Jobnet / bekræfte min jobsøgning på jobnet Jeg er her for at bestille tid til en samtale Jeg er indkaldt til en samtale Jeg ønsker at søge om revalidering / kursus / aktivering /løntilskud / virksomhedspraktik mv. Jeg er her for at søge om økonomisk hjælp til at dække konkrete udgifter, f.eks. husleje, briller, transport mv. Anden grund (f.eks. barsel/ferie/orlov/sygdom mv.), hvilken? 3
4 Anden grund (f.eks. barsel/ferie/orlov/sygdom mv.), hvilken? 2 Hvorfor besøger du Jobcenter Struer i dag? (sæt gerne flere krydser) Jeg er her for at tilmelde mig som ledig 5,88% Jeg er her for at ansøge om kontanthjælp 19,61% Jeg er her for at finde et job, som jeg kan søge 1,96% Jeg er her for at lægge mit cv på Jobnet / bekræfte min jobsøgning på jobnet 5,88% Jeg er her for at bestille tid til en samtale 5,88% Jeg er indkaldt til en samtale 52,94% Jeg ønsker at søge om revalidering / kursus / aktivering /løntilskud / virksomhedspraktik mv. 5,88% Jeg er her for at søge om økonomisk hjælp til at dække konkrete udgifter, f.eks. husleje, briller, transport mv. 9,80% Anden grund (f.eks. barsel/ferie/orlov/sygdom mv.), hvilken? 21,57% Ubesvaret 0% Basis 51 Gns. 5,68 2 Hvorfor besøger du Jobcenter Struer i dag? (sæt gerne flere krydser) Anden grund (f.eks. barsel/ferie/orlov/sygdom mv.), hvilken? Aflevere nogle papirer for at få hjælp til cv Hjælp til papirarbejde Afl.skem ifb med kursus sygdom til samtal efterløn spørge ang. holde en sygedag spørge ang. holde en sygedag dålig arm Sygemeldt fra job grundet stress 4
5 3 Har du brug for betjening fra jobcentrets medarbejdere i forbindelse med dit besøg i dag? (sæt et kryds) Ja Nej Ubesvaret 3 Har du brug for betjening fra jobcentrets medarbejdere i forbindelse med dit besøg i dag? (sæt et kryds) Ja 74,00% Nej 18,00% Ubesvaret 8% Gns. 1,2 5
6 4 Hvor længe har du ventet for at få betjening i dag? (sæt et kryds) Under 5 min. Under 10 min. Mere end 10 min. Ubesvaret 4 Hvor længe har du ventet for at få betjening i dag? (sæt et kryds) Under 5 min. 76,00% Under 10 min. 20,00% Mere end 10 min. 4,00% Ubesvaret 0% Gns. 1,28 6
7 5 Hvor længe synes du, det er rimeligt at vente på betjening? (sæt et kryds) Under 5 min. Under 10 min. Mere end 10 min. Ubesvaret 5 Hvor længe synes du, det er rimeligt at vente på betjening? (sæt et kryds) Under 5 min. 24,00% Under 10 min. 62,00% Mere end 10 min. 8,00% Ubesvaret 6% Gns. 1,83 7
8 6 Har du fået en god betjening af personalet? (sæt gerne flere kryds) Ja, jeg har fået en venlig betjening af personalet Ja, Jeg har fået en hurtig betjening af personalet Nej, jeg har ikke fået en god betjening af personalet Hvis nej, hvad kan forbedre betjeningen? Ubesvaret 6 Har du fået en god betjening af personalet? (sæt gerne flere kryds) Ja, jeg har fået en venlig betjening af personalet 94,00% Ja, Jeg har fået en hurtig betjening af personalet 48,00% Nej, jeg har ikke fået en god betjening af personalet 0,00% Hvis nej, hvad kan forbedre betjeningen? 0,00% Ubesvaret 0% Gns. 1,34 8
9 7 Har du fået svar på dine spørgsmål i dag? (sæt et kryds) Ja Delvist Nej Ved ikke Har ikke haft spørgsmål Ubesvaret 7 Har du fået svar på dine spørgsmål i dag? (sæt et kryds) Ja 60,00% Delvist 10,00% Nej 2,00% Ved ikke 4,00% Har ikke haft spørgsmål 18,00% Ubesvaret 6% Gns. 1,76 9
10 8 Er dit formål med dit besøg her i dag blevet indfriet? (sæt et kryds) Ja Delvist Nej Ved ikke Hvorfor/Hvorfor ikke? Ubesvaret 8 Er dit formål med dit besøg her i dag blevet indfriet? (sæt et kryds) Ja 66,00% Delvist 8,00% Nej 2,00% Ved ikke 16,00% Hvorfor/Hvorfor ikke? 6,00% Ubesvaret 8% Gns. 1,37 8 Er dit formål med dit besøg her i dag blevet indfriet? (sæt et kryds) Hvorfor/Hvorfor ikke? blev afvist, men råd om aden mulighed Der er ved at komme styr på min fremtid omkring job fik afklaret min nuværende sag 10
11 9 Er du tilfreds med resultatet af dit besøg i jobcentret i dag? (sæt et kryds) Ja Delvist Nej Ved ikke Hvorfor/Hvorfor ikke Ubesvaret 9 Er du tilfreds med resultatet af dit besøg i jobcentret i dag? (sæt et kryds) Ja 72,00% Delvist 4,00% Nej 4,00% Ved ikke 12,00% Hvorfor/Hvorfor ikke 14,00% Ubesvaret 6% Gns. 1,57 9 Er du tilfreds med resultatet af dit besøg i jobcentret i dag? (sæt et kryds) Hvorfor/Hvorfor ikke fint service at man skal møde op på industrivej når man ikke kan holde til noget God forståelse fra jobkonsulent,det kunne ikke være gået bedre Personlig og god hjælp :-) flink og venlig behandling, ok information det gik bedst for alle parter se spørgsmål 6 :(bemærkning til spørgsmål 6) :venter på samtalen så ved ikke endnu 11
12 Filter: Svardato[ ] Udført af: Jobcenter Struer: Lars Jensen (jc_struer) Virksomhedsnavn: Udførelsestidspunkt: :56:38 Antal besvarelser: 51 Antal inviterede respondenter (pr. ): 0 Besvarelsesprocent: 0% 12
Spørgeskema til KURSIST afklaringstilbud
Spørgeskema til KURSIST afklaringstilbud De røde spørgsmål er til kursister, som har en aftale med en arbejdsgiver om at skulle starte i job eller som skal starte i uddannelse. De blå spørgsmål er til
Vejledning om at stå til rådighed for arbejdsmarkedet
1 Vejledning om at stå til rådighed for arbejdsmarkedet For at modtage dagpenge mens du er ledig, skal du stå til rådighed for det danske arbejdsmarked. Det gør du ved blandt andet at opfylde disse betingelser:
Tilmeld dig jobcentret via Jobnet for borgere under 30 år med en erhvervskompetencegivende uddannelse
Tilmeld dig jobcentret via Jobnet for borgere under 30 år med en erhvervskompetencegivende uddannelse Denne vejledning er for dig, som er under 30 år og søger om kontanthjælp, og som har en erhvervskompetencegivende
KONTANTYDELSE. Ophører din ret til dagpenge eller arbejdsmarkedsydelse den 1. oktober 2015 eller senere? Læs mere om reglerne for kontantydelse.
KONTANTYDELSE Ophører din ret til dagpenge eller arbejdsmarkedsydelse den 1. oktober 2015 eller senere? Læs mere om reglerne for kontantydelse. KONTANTYDELSE Når den 2-årige dagpengeret og retten til midlertidig
Pårørende, tabu og arbejdsmarked
Pårørende, tabu og arbejdsmarked 1. Jeg oplever, at andre synes: Det er mere acceptabelt at have en fysisk sygdom end en psykisk sygdom 85,5% 437 Det er mere acceptabelt at have en psykisk sygdom end en
Tilfredshedsundersøgelse blandt jobcenterets. Jobcenter Hvidovre
15 Tilfredshedsundersøgelse blandt jobcenterets brugere Jobcenter Hvidovre Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 2 2. TVÆRGÅENDE KONKLUSION OG PERSPEKTIVERING... 3 3. BRUGERTILFREDSHEDEN BLANDT DE JOBPARATE...
Arbejdsmarkedsudvalget 2009-10 AMU alm. del Svar på Spørgsmål 452 Offentligt
Arbejdsmarkedsudvalget 2009-10 AMU alm. del Svar på Spørgsmål 452 Offentligt Folketingets Arbejdsmarkedsudvalg Christiansborg 1240 København K Beskæftigelsesministeriet Ved Stranden 8 1061 København K
Nedtur at være nyudlært Ledige nyudlærte dumper jobcentrene
Nedtur at være nyudlært Ledige nyudlærte dumper jobcentrene Siden finanskrisen begyndte er hver tredje nyudlært smed, frisør og tømrer gået direkte ud i ledighed. I foråret 2011 ser det sågar ud til, at
Meld dig ledig søg om kontanthjælp for borgere over 30 år
Meld dig ledig søg om kontanthjælp for borgere over 30 år Denne vejledning er primært for dig, som er fyldt 30 år, ikke medlem af en a-kasse og som ønsker at søge om kontanthjælp. Vejledningen gælder dog
Arbejdsløs og hvad så?
Frederiksberg Arbejdsløs og hvad så? Orientering fra El-fagets arbejdsløshedskasse Januar 2012 Arbejdsløs og hvad så? Vi vil i denne pjece prøve, at besvare nogle af de mest stillede spørgsmål. Du har
ansættelse dagpenge jobplan Aktivering aktiveringsforløb jobcenter løntilskud uddannelse virksomhedspraktik vikararbejd ledighed uddannelsestilbud
SEPTEMBER 2015 løntilskud A-KASSE vikararbejd ansættelse dagpengeret Aktivering For dig under 30 uddannelse aktiveringsforløb virksomhedspraktik uddannelsestilbud jobplan beskæftigelsemulighed dagpenge
FORSTÅ REGLERNE SÅ FÅR DU FLERE KRÆFTER TIL AT SØGE JOB
FORSTÅ REGLERNE SÅ FÅR DU FLERE KRÆFTER TIL AT SØGE JOB FORSTÅ REGLERNE FOKUSER PÅ JOBBET Her har vi samlet de regler, du skal kende til for at kunne få dagpenge. Når du har læst folderen, er du klar klar
Samtaler med a-kassen
Samtaler med a-kassen 1 A-kassen 2 Indhold Samtaler... 4 CV samtalen i a-kassen... 4 Personlig samtale i a-kassen... 4 Fællessamtale mellem dig, a-kassen og jobcentret... 6 Samtalekontorer... 7 Book en
Jobsøgnings skema. Du skal være aktivt jobsøgende du skal søge relevante job og du skal søge på en måde der er seriøs.
Jobsøgnings skema Navn: Cpr. nr: Fra uge nr.: Til uge nr.: Dette Jobsøgnings skema skal bruges til, at dokumentere din jobsøgning. Du kan finde ledige job på www.jobnet.dk Du skal være aktivt jobsøgende
Meld dig ledig uden ydelse
Meld dig ledig uden ydelse Denne vejledning er for dig, som er ønsker at være meldt ledig som jobsøgende i jobcentret. Det kan f.eks. være fordi, du har ansøgt om udbetaling fra Lønmodtagernes Garantifond.
LÆR AT TACKLE angst og depression
LÆR AT TACKLE angst og depression Gennemført (har deltaget på 4-7 moduler) Kære kursist Du har deltaget i kurset LÆR AT TACKLE angst og depression. Vi vil bede dig om at udfylde dette skema, der indeholder
Dette dokument indeholder vejledningsteksterne til Min plan. Vejledningsteksterne er gyldige fra og med den 10. december 2018.
Dette dokument indeholder vejledningsteksterne til Min plan. Vejledningsteksterne er gyldige fra og med den 10. december 2018. Oversigt over vedledningstekstsituationerne findes til sidst i dokumentet.
Tilfredshedsundersøgelse blandt virksomheder i Faxe Kommune
Tilfredshedsundersøgelse blandt virksomheder i Faxe Kommune 22. oktober 203 Jeg har valgt at fokusere på krydsreferencerne ifht. antallet af ansatte i virksomheden og branche, da jeg mener disse giver
Dette dokument indeholder vejledningsteksterne til Min plan. Vejledningsteksterne er gyldige fra og med den 11. december juni 2018.
Dette dokument indeholder vejledningsteksterne til Min plan. Vejledningsteksterne er gyldige fra og med den 11. december 2017 19. juni 2018. Oversigt over vedledningstekstsituationerne findes til sidst
vær sygefra værd at vide om
sygefravær værd at vide om Når du bliver syg, kan der opstå mange spørgsmål: Hvordan ser min økonomi ud under min sygdom? Hvad gør jeg for at sikre, at jeg stadig har mit job, når jeg atter bliver rask?
Om at være ledigt medlem af en a-kasse
Arbejdsdirektoratet Marts 2007 Om at være ledigt medlem af en a-kasse INDHOLD 1. INDLEDNING...3 2. NÅR DU BLIVER LEDIG...3 3. INDEN FOR DEN 1. MÅNED...4 4. MENS DU ER LEDIG...4 5. A-KASSEN...5 6. JOBCENTERET...5
Bliv skrap til faglig dokumentation
Bliv skrap til faglig dokumentation Henover efteråret har du på 16 onsdage muligheden for at blive klædt på til arbejdsmarkedets stigende krav til dokumentation. Kurset giver dig samtidig en unik mulighed
Ny matchmodel sådan og derfor
N O T A T 10. september 2009 Ny matchmodel sådan og derfor Vores sag 2009-000-8984 Med udgangen af 1. kvartal 2010 skal sagsbehandlere i landets kommuner bruge et nyt redskab, en ny matchmodel, når de
PARTNERSKABSAFTALE. Mellem en virksomhed. Jobcenter Ringsted
Koncept for PARTNERSKABSAFTALE Mellem en virksomhed og Jobcenter Ringsted Udarbejdet i juni 2007 1 Redskaber der kan indgå i samarbejdet I herværende aftale om socialt partnerskab mellem x virksomhed og
Tilfredshedsundersøgelse blandt borgere tilknyttet jobcentret
Tilfredshedsundersøgelse blandt borgere tilknyttet jobcentret 15. januar 2014 Jeg har valgt at fokusere på krydsreferencerne ifht. ydelsesgrundlag og hvor længe borgeren har været ledig, da jeg mener disse
Dagpengesats, skattetræk og kontonr.
AFSKEDIGET HVA SÅ? Denne pjece er til dig, som er blevet opsagt, og som skal have dagpenge fra a-kassen. I pjecen står nogle af de informationer, du allerede har fået på mødet i virksomheden eller i din
Min Plan vejledningstekst til dagpengemodtager og arbejdsmarkedsydelsesmodtager:
Min Plan vejledningstekst til dagpengemodtager og arbejdsmarkedsydelsesmodtager: Jobplan - dine rettigheder og pligter Din jobplan beskriver den aktivering de tilbud - du skal deltage i, mens du er ledig.
LÆR AT TACKLE angst og depression
LÆR AT TACKLE angst og depression Deltaget på 3 eller færre moduler Kære kursist Du har deltaget på tre eller færre moduler i kurset LÆR AT TACKLE angst og depression. Vi vil bede dig om at udfylde dette
Meld dig ledig via Jobnet - Dimittend
Meld dig ledig via Jobnet - Dimittend Denne vejledning er for dig, som er nyuddannet og på vej til optagelse i en Arbejdsløshedskasse på baggrund af din uddannelse og endnu ikke dagpengeberettiget, dvs.
PATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god
Tilmeld dig jobcentret via Jobnet for borgere under 30 år uden en erhvervskompetencegivende uddannelse
Tilmeld dig jobcentret via Jobnet for borgere under 30 år uden en erhvervskompetencegivende uddannelse Denne vejledning er for dig, som er under 30 år og søger om uddannelseshjælp, og som ikke har en erhvervskompetencegivende
Landssupporten 8. december 2016 Vejledningstekster til planer Gældende pr. 8. december 2016
Dette dokument indeholder vejledningsteksterne til Min plan. Vejledningsteksterne er gyldige fra og med den 8. december 2016. Oversigt over vedledningstekstsituationerne findes til sidst i dokumentet.
Meld dig ledig via Jobnet Jobsøgende uden ydelse
Meld dig ledig via Jobnet Jobsøgende uden ydelse Denne vejledning er for dig, som er ønsker at stå tilmeldt som jobsøgende i jobcentret. Det kan f.eks. være fordi, du har ansøgt om udbetaling fra Lønmodtagernes
JOBCENTER MIDDELFART. Evalueringsrapport. Job- og Kompetencehuset. År 2011
JOBCENTER MIDDELFART o Evalueringsrapport Job- og Kompetencehuset År 2011 2 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Baggrund og Formål... 3 Datagrundlag... 3 Retur til Job... 4 Køn... 4... 4 Ophørsårsag...
TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE
TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE Jobcentrenes tilfredshed med ITværktøjer fra STAR Undersøgelsen er i 215 gennemført i perioden 9. oktober til 6. november. Der har deltaget 825 medarbejdere fordelt på alle landets
Februar 2010 AKTIVERING. for dig under 30 F O A S A R B E J D S L Ø S H E D S K A S S E
F O A S A R B E J D S L Ø S H E D S K A S S E Februar 2010 AKTIVERING for dig under 30 INDHOLD 1. Du er under 25 år er uden uddannelse og har ingen børn side 4 2. Du er under 25 år er uden uddannelse og
Meld dig ledig på Jobnet Dagpenge
Meld dig ledig på Jobnet Dagpenge Denne vejledning er for dig, som er medlem af en a-kasse og vil søge om dagpenge. Vær opmærksom på, at du tidligst kan få dagpenge fra den dag, hvor du er meldt ledig.
Dokumentation af brugertilfredshed på Integros jobsøgningsforløb
Dokumentation af brugertilfredshed på Integros jobsøgningsforløb I Integro er vi meget optagede af at evaluere vores forløb. Desuden måler flere kommuner på borgernes tilfredshed, og disse målinger evaluerer
Når du er blevet ledig
Når du er blevet ledig - læs her hvad du skal gøre, for at få dagpenge. Teknikernes Arbejdsløshedskasse Sidst rettet: december 2010 Tryk: Teknisk Landsforbund På din 1. ledighedsdag Første dag du er ledig,
Når du F O A S A R B E J D S L Ø S H E D S K A S S E. er ledig
Marts 2009 Værd at vide: Når du F O A S A R B E J D S L Ø S H E D S K A S S E er ledig Indhold I arbejde igen vi hjælper dig på vej 3 Udbetaling af dagpenge kend spillereglerne 4 Aktivt arbejdssøgende
Lær at tackle kroniske smerter
Lær at tackle kroniske smerter Deltaget på tre eller færre moduler Kære kursist Du har deltaget på tre eller færre moduler i kurset Lær at tackle kroniske smerter. Vi vil bede dig om at udfylde dette skema,
Værd at vide: Når du er ledig. F O A s A K A S S E
Værd at vide: Når du er ledig F O A s A K A S S E Indhold I arbejde igen vi hjælper dig på vej 3 Udbetaling af dagpenge kend spillereglerne 5 Samtaler Sygdom Ferie CV Transporttid Rådighedssamtaler Arbejdskrav
Antal. Bruttostikprøve 550. Frafald - ikke del af population 72. Nettostikprøve (renset) 478. Antal gennemførte besvarelser 248.
Antal Bruttostikprøve 550 Frafald - ikke del af population 72 Nettostikprøve (renset) 478 Antal gennemførte besvarelser 248 Svarprocent: 52% - - - - - - - GENNEMGANG AF RESULTATER JK PROCES EVALUERING
Værd at vide: FOA FAG OG ARBEJDES ARBEJDSLØSHEDSKASSE. Når du er ledig
Værd at vide: FOA FAG OG ARBEJDES ARBEJDSLØSHEDSKASSE Når du er ledig Indhold I arbejde igen vi hjælper dig på vej 3 Udbetaling af dagpenge kend spillereglerne 5 Samtaler Sygdom Ferie CV Transporttid Rådighedssamtaler
Samtaler i a-kassen og jobcenteret
Samtaler i a-kassen og jobcenteret 1 A-kassen Indhold Samtaler når du bliver ledig... 3 CV samtalen i a-kassen... 3 Jobsamtaler i Jobcentret... 4 Personlige samtaler i a-kassen... 4 1. Samtale om Uddannelsesmuligheder...
Lær at tackle kronisk sygdom
Lær at tackle kronisk sygdom Deltaget på tre eller færre moduler Kære kursist Du har deltaget på tre eller færre moduler i kurset Lær at tackle kronisk sygdom. Vi vil bede dig om at udfylde dette skema,
Ledighedserklæring - for nyuddannede og værnepligtige
AR 265 Ledighedserklæring - for nyuddannede og værnepligtige AR 265-2011 - v01 Denne erklæring skal udfyldes når: - Du er optaget i en a-kasse efter, at du har afsluttet en uddannelse. - Du er optaget
Lær at tackle angst og depression
Lær at tackle angst og depression Deltaget på tre eller færre moduler Kære kursist Du har deltaget på tre eller færre moduler på kurset Lær at tackle angst og depression. Vi vil bede dig om at udfylde
ansættelse dagpenge jobplan Aktivering aktiveringsforløb jobcenter løntilskud uddannelse virksomhedspraktik vikararbejd ledighed uddannelsestilbud
JANUAR 2017 løntilskud A-KASSE vikararbejd ansættelse dagpengeret Aktivering For dig over 30 uddannelse aktiveringsforløb virksomhedspraktik uddannelsestilbud jobplan beskæftigelsemulighed dagpenge befordringstilskud
Indsatsen for jobklare kontanthjælpsmodtagere under 25 år med mere end 5 ugers ledighed. Pilot analyse og priori
Indsatsen for jobklare kontanthjælpsmodtagere under 25 år med mere end 5 ugers ledighed Pilot analyse og priori Beslutningen i december 2012 For en klart afgrænset delmængde af unge ledige afdækkes - sideløbende
Lær at tackle angst og depression
Lær at tackle angst og depression Gennemført (har deltaget på 4-7 moduler) Kære kursist Du har deltaget i kurset Lær at tackle angst og depression. Vi vil bede dig om at udfylde dette skema, der indeholder
Ansøgning om kontanthjælp
Case: Kontanthjælp Case: Kontanthjælp Morten er 32 år og bor i Haderslev Kommune. Morten er student og er ikke kommet i gang med en uddannelse. Han har haft forskellige ufaglærte jobs og de sidste 4 år
NYE REGLER ER DU SYGEMELDT? LÆS HER OM DE REGLER DER GÆLDER SYGEDAGPENGE-
NYE SYGEDAGPENGE- REGLER ER DU SYGEMELDT? LÆS HER OM DE REGLER DER GÆLDER JANUAR 2015 Du bliver sygemeldt Hvis du bliver syg og ikke er i stand til at gå på arbejde, får du en kompensation for den løn,