PRIVATLIVSPOLITIK Dalsgaard Biler A/S Denne privatlivsplitik beskriver, hvrdan Dalsgaard Biler A/S (herefter Virksmheden ) behandler dine. 1 DATAANSVARLIG Den juridiske enhed, sm er ansvarlig fr behandlingen af dine er: Dalsgaard Biler A/S Frederikshavnsvej 255 9800 Hjørring CVR-nr.: 25786211 Mail: md@skda-hjrring.dk Tlf.: 98 92 32 99
2 BESKRIVELSE AF BEHANDLINGEN Frmål Salg g leasing Kategrier af Kilder Behandlingsgrundlag Mdtagere Opbevaring a) Persnplysninger anvendes til at udarbejde tilbud på biler g mtrcykler, sm du har anmdet m, til bestilling af din bil eller mtrcykel hs fabrikkerne, til salg g indregistrering af biler g mtrcykler, til vurdering af din brugte bil, til frsikring af biler g mtrcykler, samt til brug fr udarbejdelse af køresedler i frbindelse med prøveture efter anmdning fra dig. b) Persnplysninger anvendes til eksprt af biler g mtrcykler, levering/afhentning g klargøring af biler g mtrcykler samt til Vi behandler følgende kategrier af m dig: Almindelige : Navn*, adresse*, email, telefnnummer, kørekrt*, kundenummer, ft/vide, sygesikringsbevis*, underskrift*, rdrenummer, CPRnr.* Registreringsnumme r*, registreringsattest, stelnummer*, plysninger m g evt. billede af det Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Offentlige myndigheder, herunder plitiet, i tilfælde af evt. vertrædelse af færdselslven under prøvekørsel, Banker g finansieringsin stitutter (plysninger m restgæld i biler, vi køber) Kreditplysnin gsbureauer Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.b (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i) Artikel 6.1.c (nødvendig fr at vi kan verhlde en retlig frpligtelse). De retlige frpligtelser i denne frbindelse følger af Lvbekendtgørels e nr. 720 af 30. maj 2017 m Vi kan dele dine med: Fabrikkerne, hvr biler g mtrcykler prduceres Kncernselskabe r Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, supprt, vareleverandøre r. Samarbejdspartn ere, herunder til bilvurdering, tilfredsundersøg elser, ekstern klargøring af biler, Vi vil pbevare så længe det er nødvendigt til de frmål, der er nævnt. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv kunde hs s. Vi betragter dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger, der indgår i bgføringsmateriale (fakturaer mv.), pbevares sm minimum i verensstemmelse med 2
Frmål Kategrier af Kilder Behandlingsgrundlag Mdtagere Opbevaring transprt g flytning af bestilte biler/mtrcykler. c) Persnplysninger anvendes til kreditvurdering i frbindelse med kntprettelser d) Persnplysninger anvendes til generel kmmunikatin g supprt i frbindelse med levering af vres ydelser, samt understøttelse af vres relatin til dig. e) Videvervågning: Der kan af hensyn til sikkerhed g kriminalitetsfrebyggel se være videvervågning på vres lkatiner. f) Statistik: Persnplysninger anvendes derudver til købte prdukt, plysninger m evt. gæld i bilen*, fakturadata*, din plevelse, tekniske data fra din bil*. Betalingsplysninger, frsikringsplysninge r*, stillingsbetegnelse, plysninger m registrering i kreditplysningsbure au. Billeder fra videvervågning Persnplysninger vedrørende lvvertrædelser g straffedmme: Overtrædelse af strafbelagt registrering af køretøjer, 7d, samt Bekendtgørelse nr. 463 af 2. maj 2013 m udlejning af mtrkøretøjer uden fører, 4-6. Artikel 6.1.f (Nødvendig fr frfølgelsen af legitime interesse fr s). De legitime interesser der frfølges, er i) Vres interesse i at sikre, at vi kan levere en gd service til dig, herunder at vi løbende kan frbedre vres service på baggrund af tilbagemeldinge engrspkøbere, leasingselskaber, mellemhandlere, transprtfirmaer. Finansielle institutiner, sm vi samarbejder med fr at assistere vres virksmhed, herunder banker g finansieringsg frsikringsselska ber. Offentlige myndigheder, herunder SKAT Pliti g parkeringsselska ber i frbindelse med bøder g afgifter relateret til din brug af en bgføringslvens regler; dvs. fem år fra udgangen af det regnskabsår, registreringen vedrører, uanset at dit kundefrhld måtte phøre inden da Køresedler (plysninger m prøveture) pbevares i 5 år Oplysninger m biler pbevares dg i hele bilens levetid Videptagelser slettes efter 20 dage 3
Frmål Kategrier af Kilder Behandlingsgrundlag Mdtagere Opbevaring at udarbejde interne statistikker ver slgte biler. lvgivning, herunder færdselslven, i frbindelse med prøvekørsler. Derudver kan der i visse tilfælde ske behandling af yderligere af mere privat karakter, herunder plysninger m fritidsinteresser, ferierejser g andre plysninger, sm du vælger at give s. Vi skal understrege, at vi ikke aktivt efterspørger disse plysninger g således kun behandler dem i det mfang, du frivilligt vælger at dele sådanne plysninger med s. r fra dig ii) vres interesse i at kunne tilbyde dig betalings- g kreditvilkår, der er tilpasset din øknmiske situatin iii) vres interesse i at kunne kmmunikere effektivt med dig, herunder at kunne målrette markedsføring g anden kmmunikatin i frhld til dine interesser iv) vres interesse i at føre statistikker ver slgte biler m.m. til internt brug lejebil 4
Frmål Kategrier af Kilder Behandlingsgrundlag Mdtagere Opbevaring Artikel 10, jf. 8 i databeskyttelsesl ven vedrørende plysninger m strafbare frhld g straffedmme 11 i databeskyttelsesl ven vedrørende CPR-numre Finansiering g leasing a) Persnplysninger anvendes til at indhente tilbud g bistå dig med indgåelse af aftaler med finansierings- g leasingselskaber m finansiering, herunder leasing af biler eller mtrcykler g mtrcykler, eksprt af biler, levering/afhentning g Vi behandler følgende kategrier af m dig: Almindelige : Navn*, adresse*, email, telefnnummer, kørekrt*, sygesikringsbevis*, Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.b (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i, eller af hensyn til gennemførelse af Vi kan dele dine med: Finansierings- g leasingselskaber Oplysningerne slettes når det er bekræftet, at finansierings- eller leasingselskabet har mdtaget plysninger. 5
Frmål Kategrier af Kilder Behandlingsgrundlag Mdtagere Opbevaring klargøring af biler g mtrcykler samt til transprt g flytning af bestilte biler/mtrcykler. Vi indsamler alene disse plysninger med henblik på videregivelse til finansierings- g leasingselskaber. underskrift*, CPRnr.* Registreringsnumme r*, registreringsattest*, stelnummer*, plysninger m det købte prdukt*, fakturadata*. Civilstand*, hustandsplysninger *, betalingsplysninger *, plysninger m din øknmi*, frsikringsplysning er*, stillingsbetegnelse*. franstaltninger, der træffes på den registreredes anmdning frud fr indgåelse af en kntrakt) 11 i databeskyttelseslven vedrørende CPR-numre Eftersalg a) Persnplysninger anvendes til udarbejdelse af tilbud, værkstedsbesøg, service, syn af køretøjer, reparatin af Vi behandler følgende kategrier af m dig: Almindelige : Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Fra fabrikkerne Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.b Vi kan dele dine med: Fabrikkerne, hvr biler g mtrcykler Vi vil pbevare så længe det er nødvendigt til de frmål, der er nævnt. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv 6
Frmål Kategrier af Kilder Behandlingsgrundlag Mdtagere Opbevaring biler g mtrcykler, aflevering af biler g mtrcykler, bilpbevaring, transprt af biler g mtrcykler, mbilitetsservice g vejhjælp samt bestilling g pbevaring af hjul. b) Persnplysninger anvendes til kreditvurdering i frbindelse med kntprettelser c) Persnplysninger anvendes til levering af lejebiler samt brug af dembiler, da der kan ske vervågning af din placering i frbindelse med brug heraf. d) Videvervågning: Der kan være af hensyn til sikkerhed g Navn*, adresse, email, telefnnummer, kundenummer, rdrenummer*, kørekrt*, betalingsplysninger. Registreringsnumme r*, stelnummer*, registreringsattest, plysninger m bilens tilstand*, billeder af bilen*, tekniske data fra bilen*, din gegrafiske placering i frbindelse med leje- g dembiler. Oplysninger m registrering i kreditplysningsbure au* (kun i frbindelse med (bil- g mtrcykel prducentern e) Frsikringssels kaber Redningsvirks mheder Plitiet Kreditplysnin gsbureauer (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i) Artikel 6.1.c (nødvendig fr at vi kan verhlde en retlig frpligtelse). De retlige frpligtelser i denne frbindelse følger af Lvbekendtgørels e nr. 720 af 30. maj 2017 m registrering af køretøjer, 7d, samt Bekendtgørelse nr. 463 af 2. maj 2013 m udlejning af mtrkøretøjer uden fører, 4-6. Artikel 6.1.f prduceres Kncernselskabe r Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, supprt, vareleverandøre r, dækhteller. Samarbejdspartn ere, herunder leasingselskaber, klargøringsfirma er, transprtfirmaer, frsikringsselska ber, brancherganisa tinen Frsikring & Pensin, redningsvirksm heder, autlakerer m.m. kunde hs s. Vi betragter dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger, der indgår i bgføringsmateriale (fakturaer mv.), pbevares sm minimum i verensstemmelse med bgføringslvens regler; dvs. fem år fra udgangen af det regnskabsår, registreringen vedrører, uanset at dit kundefrhld måtte phøre inden da Køresedler (plysninger 7
Frmål Kategrier af Kilder Behandlingsgrundlag Mdtagere Opbevaring kriminalitetsfrebyggel se være videvervågning på vres lkatiner. kntprettelse). Frsikringsplysning er*, taksatrrapprter*, kundens plevelse. Billeder fra videvervågning Persnplysninger vedrørende lvvertrædelser g straffedmme Overtrædelse af strafbelagt lvgivning, i tilfælde af vertrædelse af færdselslven under prøvekørsler, samt i de tilfælde, hvr sådanne plyses af frsikringsselskaber i frsikringssager, (Nødvendig fr frfølgelsen af legitime interesse fr s). De legitime interesser der frfølges, er i) Vres interesse i at sikre, at vi kan levere en gd service til dig, herunder at vi løbende kan frbedre vres service på baggrund af tilbagemeldinger fra dig ii) vres interesse i at kunne tilbyde dig betalings- g kreditvilkår, der er tilpasset din øknmiske situatin iii) vres interesse i at Finansielle institutiner, sm vi samarbejder med fr at assistere vres virksmhed, herunder frsikringsselska ber. Pliti g parkeringsselska ber i frbindelse med bøder g afgifter relateret til din brug af en lejebil m prøveture) pbevares i 5 år Oplysninger m biler pbevares dg i hele bilens levetid Videptagelser slettes efter 20 dage 8
Frmål Kategrier af hvr vi udfører reparatiner. Kilder Behandlingsgrundlag Mdtagere Opbevaring kunne kmmunikere effektivt med dig, herunder at kunne målrette markedsføring g anden kmmunikatin i frhld til dine interesser iv) vres interesse i at føre statistikker ver slgte biler m.m. til internt brug Artikel 10, jf. 8 i databeskyttelseslve n vedrørende plysninger m strafbare frhld g straffedmme Opfølgning g serviceindkaldelser a) Persnplysninger anvendes til pfølgning på salg g værkstedsbesøg via Vi behandler følgende kategrier af m Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende Vi kan dele dine med: Vi vil pbevare så længe det er nødvendigt til de frmål, der 9
Frmål Kategrier af Kilder Behandlingsgrundlag Mdtagere Opbevaring kundetilfredsundersøg elser. b) Persnplysninger anvendes til at udsende serviceindkaldelser samt til at kntakte dig fr at plyse m udløb af garanti dig: a) Almindelige : Navn*, adresse*, email*, kundenummer, stelnummer, telefnnummer*, din plevelse, plysninger m det købte prdukt, fakturaplysninger, plysninger m garanti*, registreringsnumme r*. Direkte fra dig Fra fabrikkerne (bil- g mtrcykel prducentern e) Kncernselska ber behandlingsgrundlag Artikel 6.1.a (samtykke) Artikel 6.1.f (Nødvendig fr frfølgelsen af legitime interesse fr s.) Den legitime interesse der frfølges er vres interesse i pfølgning på salg g værkstedsbesøg g heraf følgende frretningsudviklin g Fabrikkerne, hvr biler g mtrcykler prduceres Kncernselskabe r Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, supprt, vareleverandøre r. Samarbejdspartn ere, herunder i frbindelse med tilfredshedsunde rsøgelser. er nævnt. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv kunde hs s. Vi betragter dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger m biler pbevares i hele bilens levetid Marketing a) Persnplysninger anvendes til tilmelding til g afhldelse af events, kørekurser Vi behandler følgende kategrier af m dig: Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende Vi kan dele dine med: Fabrikkerne, Vi vil pbevare så længe det er nødvendigt til de frmål, der er nævnt. 10
Frmål Kategrier af Kilder Behandlingsgrundlag Mdtagere Opbevaring m.m. fr kunder, samt til brug fr presseture g udlån af pressebiler til jurnalister. b) Sciale medier Persnplysninger anvendes til markedsføring via sciale medier i frbindelse med events, køb af biler g mtrcykler m.m. a) Almindelige : Navn, adresse, email, kundenummer, telefnnummer, CPR-nr., pasplysninger, kørekrt, dine interesser, evt. allergier, betalingsplysninge r, infrmatin m pårørende, billeder af bilen g evt. dig. b) Følsmme plysninger Helbredsplysninger til brug fr evt. særlig hensyntagen under arrangementer sm afhldes af s. Fra fabrikkerne (bil- g mtrcykel prducentern e) Kncernselska ber behandlingsgrundlag Artikel 6.1.a (samtykke) Artikel 6.1.b (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i) Artikel 6.1.f (Nødvendig fr frfølgelsen af legitime interesse fr s.) Den legitime interesse, der frfølges, er vres interesse i at sikre en effektiv g relevant kmmunikatin med dig g en hensigtsmæssig tilrettelæggelse af vres aktiviteter på mrådet. Artikel 9.2.a (samtykke) 11 i hvr biler g mtrcykler prduceres Kncernselskabe r Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, supprt, vareleverandøre r. Samarbejdspartn ere, herunder rejsebureauer, flyselskaber, hteller, m.m. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv kunde hs s. Vi betragter dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger, der indgår i bgføringsmateriale (fakturaer mv.), pbevares sm minimum i verensstemmelse med bgføringslvens regler; dvs. fem år fra udgangen af det regnskabsår, registreringen vedrører, uanset at dit kundefrhld måtte 11
Frmål Kategrier af Kilder Behandlingsgrundlag Mdtagere Opbevaring databeskyttelseslven vedrørende CPR-numre phøre inden da Køresedler (plysninger m prøveture) pbevares i 5 år Pasplysninger g andre plysninger indsamlet alene med henblik på din deltagelse i arrangementer, der indebærer rejser g phld arrangeret af s, slettes senest en måned efter arrangementet er afhldt. 3 PLIGTMÆSSIG INFORMATION Oplysningerne markeret med "*" er bligatriske. Hvis du ikke giver disse plysninger, kan det betyde, at vi ikke kan levere prdukter g services til dig, sm du ønsker. 4 DINE RETTIGHEDER Du har følgende rettigheder: 12
Du har ret til at anmde m indsigt i, berigtigelse af eller sletning af dine. Du har gså ret til at mdsætte dig behandlingen af dine g få behandlingen af dine begrænset. Særligt har du en ubetinget ret til at mdsætte dig behandling af dine til brug fr direkte markedsføring Hvis behandlingen af dine er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Din tilbagekaldelse vil ikke have betydning fr lvligheden af behandlingen fretaget inden din tilbagekaldelse af dit samtykke. Du har ret til at mdtage de, sm du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt g maskinlæsbart frmat (dataprtabilitet). Du kan altid indgive en klage til Datatilsynet. Se kntaktplysninger på www.datatilsynet.dk Du kan gøre brug af dine rettigheder via md@skda-hjrring.dk g du kan tilbagekalde dit samtykke ved at kntakte s på de venfr nævnte kntaktplysninger. Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfr ikke sikkert, at du f.eks. har ret til dataprtabilitet i det knkrete tilfælde - dette afhænger af de knkrete mstændigheder i frbindelse med behandlingsaktiviteterne. Sidst pdateret: 15/8 2018 13