PRIVATLIVSPOLITIK Maul Biler A/S Denne privatlivsplitik beskriver, hvrdan Maul Biler A/S (herefter Virksmheden ) behandler dine. 1 DATAANSVARLIG Den juridiske enhed, sm er ansvarlig fr behandlingen af dine er: CVR-nr. 20999705 Maul biler A/S Danmarksvej 32F 8660 Skanderbrg Tlf. 86 85 00 33 bm@maulbiler.dk 2 BESKRIVELSE AF BEHANDLINGEN Salg g leasing a) Persnplysninger anvendes til at udarbejde tilbud på biler g mtrcykler, sm du har anmdet m, til bestilling af din bil eller mtrcykel hs Vi behandler følgende kategrier af m dig: Almindelige : Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Offentlige myndigheder, Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.b Vi kan dele dine med: Fabrikkerne, hvr biler g mtrcykler Vi vil pbevare så længe det er nødvendigt til de frmål, der er nævnt. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv
fabrikkerne, til salg g indregistrering af biler g mtrcykler, til vurdering af din brugte bil, til frsikring af biler g mtrcykler, samt til brug fr udarbejdelse af køresedler i frbindelse med prøveture efter anmdning fra dig. b) Persnplysninger anvendes til eksprt af biler g mtrcykler, levering/afhentning g klargøring af biler g mtrcykler samt til transprt g flytning af bestilte biler/mtrcykler. c) Persnplysninger anvendes til kreditvurdering i frbindelse med kntprettelser d) Persnplysninger anvendes til generel Navn*, adresse*, email, telefnnummer, kørekrt*, kundenummer, ft/vide, sygesikringsbevis*, underskrift*, rdrenummer, CPRnr.* Registreringsnumme r*, registreringsattest, stelnummer*, plysninger m g evt. billede af det købte prdukt, plysninger m evt. gæld i bilen*, fakturadata*, din plevelse, tekniske data fra din bil*. Betalingsplysninger, frsikringsplysninge r*, herunder plitiet, i tilfælde af evt. vertrædelse af færdselslven under prøvekørsel, Banker g finansieringsin stitutter (plysninger m restgæld i biler, vi køber) Kreditplysnin gsbureauer (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i) Artikel 6.1.c (nødvendig fr at vi kan verhlde en retlig frpligtelse). De retlige frpligtelser i denne frbindelse følger af Lvbekendtgørelse nr. 720 af 30. maj 2017 m registrering af køretøjer, 7d, samt Bekendtgørelse nr. 463 af 2. maj 2013 m udlejning af mtrkøretøjer uden fører, 4-6. Artikel 6.1.f (Nødvendig fr frfølgelsen af prduceres Kncernselskab er Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, supprt, vareleverandør er. Samarbejdspart nere, herunder til bilvurdering, tilfredsundersø gelser, ekstern klargøring af biler, engrspkøber e, leasingselskabe r, mellemhandler e, transprtfirmae r. Finansielle institutiner, kunde hs s. Vi betragter dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger, der indgår i bgføringsmateriale (fakturaer mv.), pbevares sm minimum i verensstemmelse med bgføringslvens regler; dvs. fem år fra udgangen af det regnskabsår, registreringen vedrører, uanset at dit kundefrhld måtte phøre inden da Køresedler (plysninger 2
kmmunikatin g supprt i frbindelse med levering af vres ydelser, samt understøttelse af vres relatin til dig. e) Videvervågning: Der kan af hensyn til sikkerhed g kriminalitetsfrebyggel se være videvervågning på vres lkatiner. f) Statistik: Persnplysninger anvendes derudver til at udarbejde interne statistikker ver slgte biler. stillingsbetegnelse, plysninger m registrering i kreditplysningsbure au. Billeder fra videvervågning Persnplysninger vedrørende lvvertrædelser g straffedmme: Overtrædelse af strafbelagt lvgivning, herunder færdselslven, i frbindelse med prøvekørsler. Derudver kan der i visse tilfælde ske behandling af yderligere af mere privat karakter, legitime interesse fr s). De legitime interesser der frfølges, er i) Vres interesse i at sikre, at vi kan levere en gd service til dig, herunder at vi løbende kan frbedre vres service på baggrund af tilbagemeldinger fra dig ii) vres interesse i at kunne tilbyde dig betalings- g kreditvilkår, der er tilpasset din øknmiske situatin iii) vres interesse i at kunne kmmunikere effektivt med sm vi samarbejder med fr at assistere vres virksmhed, herunder banker g finansieringsg frsikringsselsk aber. Offentlige myndigheder, herunder SKAT Pliti g parkeringsselsk aber i frbindelse med bøder g afgifter relateret til din brug af en lejebil m prøveture) pbevares i 5 år Oplysninger m biler pbevares dg i hele bilens levetid Videptagelser slettes efter 30 dage 3
herunder plysninger m fritidsinteresser, ferierejser g andre plysninger, sm du vælger at give s. Vi skal understrege, at vi ikke aktivt efterspørger disse plysninger g således kun behandler dem i det mfang, du frivilligt vælger at dele sådanne plysninger med s. dig, herunder at kunne målrette markedsføring g anden kmmunikatin i frhld til dine interesser iv) vres interesse i at føre statistikker ver slgte biler m.m. til internt brug Artikel 10, jf. 8 i databeskyttelseslv en vedrørende plysninger m strafbare frhld g straffedmme 11 i databeskyttelseslv en vedrørende CPRnumre Finansiering g leasing a) Persnplysninger anvendes til at Vi behandler følgende kategrier af Vi indsamler plysninger fra Vi behandler dine sm Vi kan dele dine Oplysningerne slettes når det er bekræftet, at finansierings- eller 4
indhente tilbud g bistå dig med indgåelse af aftaler med finansierings- g leasingselskaber m finansiering, herunder leasing af biler eller mtrcykler g mtrcykler, eksprt af biler, levering/afhentning g klargøring af biler g mtrcykler samt til transprt g flytning af bestilte biler/mtrcykler. Vi indsamler alene disse plysninger med henblik på videregivelse til finansierings- g leasingselskaber. m dig: Almindelige : Navn*, adresse*, email, telefnnummer, kørekrt*, sygesikringsbevis*, underskrift*, CPRnr.* Registreringsnumme r*, registreringsattest*, stelnummer*, plysninger m det købte prdukt*, fakturadata*. Civilstand*, hustandsplysninger *, betalingsplysninger *, plysninger m din øknmi*, frsikringsplysning følgende kilder: Direkte fra dig beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.b (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i, eller af hensyn til gennemførelse af franstaltninger, der træffes på den registreredes anmdning frud fr indgåelse af en kntrakt) 11 i databeskyttelseslven vedrørende CPR-numre med: Finansieringsg leasingselskabe r leasingselskabet har mdtaget plysninger. 5
Eftersalg er*, stillingsbetegnelse*. a) Persnplysninger anvendes til udarbejdelse af tilbud, værkstedsbesøg, service, syn af køretøjer, reparatin af biler g mtrcykler, aflevering af biler g mtrcykler, bilpbevaring, transprt af biler g mtrcykler, mbilitetsservice g vejhjælp samt bestilling g pbevaring af hjul. b) Persnplysninger anvendes til kreditvurdering i frbindelse med kntprettelser c) Persnplysninger Vi behandler følgende kategrier af m dig: Almindelige : Navn*, adresse, email, telefnnummer, kundenummer, rdrenummer*, kørekrt*, betalingsplysninger. Registreringsnumme r*, stelnummer*, registreringsattest, plysninger m bilens tilstand*, billeder af bilen*, tekniske data fra Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Fra fabrikkerne (bil- g mtrcykel prducentern e) Frsikringssels kaber Redningsvirks mheder Plitiet Kreditplysnin gsbureauer Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.b (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i) Artikel 6.1.c (nødvendig fr at vi kan verhlde en retlig frpligtelse). De retlige frpligtelser i denne frbindelse følger af Lvbekendtgørelse nr. 720 af 30. maj 2017 m registrering af Vi kan dele dine med: Fabrikkerne, hvr biler g mtrcykler prduceres Kncernselskab er Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, supprt, vareleverandør er, dækhteller. Samarbejdspart nere, herunder leasingselskabe r, klargøringsfirm aer, Vi vil pbevare så længe det er nødvendigt til de frmål, der er nævnt. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv kunde hs s. Vi betragter dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger, der indgår i bgføringsmateriale (fakturaer mv.), pbevares sm minimum i 6
anvendes til levering af lejebiler samt brug af dembiler, da der kan ske vervågning af din placering i frbindelse med brug heraf. d) Videvervågning: Der kan være af hensyn til sikkerhed g kriminalitetsfrebyggel se være videvervågning på vres lkatiner. bilen*, din gegrafiske placering i frbindelse med leje- g dembiler. Oplysninger m registrering i kreditplysningsbure au* (kun i frbindelse med kntprettelse). Frsikringsplysning er*, taksatrrapprter*, kundens plevelse. Billeder fra videvervågning Persnplysninger vedrørende lvvertrædelser g straffedmme Overtrædelse af strafbelagt lvgivning, i tilfælde køretøjer, 7d, samt Bekendtgørelse nr. 463 af 2. maj 2013 m udlejning af mtrkøretøjer uden fører, 4-6. Artikel 6.1.f (Nødvendig fr frfølgelsen af legitime interesse fr s). De legitime interesser der frfølges, er i) Vres interesse i at sikre, at vi kan levere en gd service til dig, herunder at vi løbende kan frbedre vres service på baggrund af tilbagemeldinger fra dig ii) vres interesse i at kunne tilbyde dig transprtfirmae r, frsikringsselsk aber, brancherganis atinen Frsikring & Pensin, redningsvirks mheder, autlakerer m.m. Finansielle institutiner, sm vi samarbejder med fr at assistere vres virksmhed, herunder frsikringsselsk aber. Pliti g parkeringsselsk aber i frbindelse med bøder g verensstemmelse med bgføringslvens regler; dvs. fem år fra udgangen af det regnskabsår, registreringen vedrører, uanset at dit kundefrhld måtte phøre inden da Køresedler (plysninger m prøveture) pbevares i 5 år Oplysninger m biler pbevares dg i hele bilens levetid Videptagelser slettes efter 30 dage 7
af vertrædelse af færdselslven under prøvekørsler, samt i de tilfælde, hvr sådanne plyses af frsikringsselskaber i frsikringssager, hvr vi udfører reparatiner. betalings- g kreditvilkår, der er tilpasset din øknmiske situatin iii) vres interesse i at kunne kmmunikere effektivt med dig, herunder at kunne målrette markedsføring g anden kmmunikatin i frhld til dine interesser iv) vres interesse i at føre statistikker ver slgte biler m.m. til internt brug Artikel 10, jf. 8 i databeskyttelseslve n vedrørende plysninger m strafbare frhld g straffedmme afgifter relateret til din brug af en lejebil 8
Opfølgning g serviceindkaldelser a) Persnplysninger anvendes til pfølgning på salg g værkstedsbesøg via kundetilfredsundersøg elser. b) Persnplysninger anvendes til at udsende serviceindkaldelser samt til at kntakte dig fr at plyse m udløb af garanti Vi behandler følgende kategrier af m dig: a) Almindelige : Navn*, adresse*, email*, kundenummer, stelnummer, telefnnummer*, din plevelse, plysninger m det købte prdukt, fakturaplysninger, plysninger m garanti*, registreringsnumme r*. Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Fra fabrikkerne (bil- g mtrcykel prducentern e) Kncernselska ber Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.a (samtykke) Artikel 6.1.f (Nødvendig fr frfølgelsen af legitime interesse fr s.) Den legitime interesse der frfølges er vres interesse i pfølgning på salg g værkstedsbesøg g heraf følgende frretningsudvikling Vi kan dele dine med: Fabrikkerne, hvr biler g mtrcykler prduceres Kncernselskab er Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, supprt, vareleverandør er. Samarbejdspart nere, herunder i frbindelse med tilfredshedsund ersøgelser. Vi vil pbevare så længe det er nødvendigt til de frmål, der er nævnt. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv kunde hs s. Vi betragter dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger m biler pbevares i hele bilens levetid Marketing a) Persnplysninger Vi behandler følgende Vi indsamler Vi behandler dine Vi kan dele dine Vi vil pbevare 9
anvendes til tilmelding til g afhldelse af events, kørekurser m.m. fr kunder, samt til brug fr presseture g udlån af pressebiler til jurnalister. b) Sciale medier Persnplysninger anvendes til markedsføring via sciale medier i frbindelse med events, køb af biler g mtrcykler m.m. kategrier af m dig: a) Almindelige : Navn, adresse, email, kundenummer, telefnnummer, CPR-nr., pasplysninger, kørekrt, dine interesser, evt. allergier, betalingsplysninge r, infrmatin m pårørende, billeder af bilen g evt. dig. b) Følsmme plysninger Helbredsplysninger til brug fr evt. særlig hensyntagen plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Fra fabrikkerne (bil- g mtrcykel prducentern e) Kncernselska ber sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.a (samtykke) Artikel 6.1.b (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i) Artikel 6.1.f (Nødvendig fr frfølgelsen af legitime interesse fr s.) Den legitime interesse, der frfølges, er vres interesse i at sikre en effektiv g relevant kmmunikatin med dig g en hensigtsmæssig tilrettelæggelse af vres aktiviteter på mrådet. med: Fabrikkerne, hvr biler g mtrcykler prduceres Kncernselskab er Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, supprt, vareleverandør er. Samarbejdspart nere, herunder rejsebureauer, flyselskaber, hteller, m.m. så længe det er nødvendigt til de frmål, der er nævnt. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv kunde hs s. Vi betragter dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger, der indgår i bgføringsmateriale (fakturaer mv.), pbevares sm minimum i verensstemmelse med bgføringslvens regler; dvs. fem år fra udgangen af det regnskabsår, 10
under arrangementer sm afhldes af s. Artikel 9.2.a (samtykke) 11 i databeskyttelseslven vedrørende CPR-numre registreringen vedrører, uanset at dit kundefrhld måtte phøre inden da Køresedler (plysninger m prøveture) pbevares i 5 år Pasplysninger g andre plysninger indsamlet alene med henblik på din deltagelse i arrangementer, der indebærer rejser g phld arrangeret af s, slettes senest en måned efter arrangementet er afhldt. 3 OVERFØRSLER TIL LANDE UDENFOR EU/EØS Vi benytter Micrsft 365, hvrfr der kan ske verførsel af til lande udenfr EU. Du kan se listerne ver Micrsfts underdatabehandlere på Micrsfts hjemmeside, her, her g her 11
I ngle tilfælde er landet gdkendt af EU-Kmmissinen sm et såkaldt "sikkert tredjeland", g ellers sker verførslen på grundlag EU- Kmmissinens standardkntraktbestemmelser. Du kan få en kpi af standardkntraktbestemmelserne ved at kntakte s på kntaktinfrmatinerne anført venfr. 4 PLIGTMÆSSIG INFORMATION Oplysningerne markeret med "*" er bligatriske. Hvis du ikke giver disse plysninger, kan det betyde, at vi ikke kan levere prdukter g services til dig, sm du ønsker. 5 DINE RETTIGHEDER Du har følgende rettigheder: Du har ret til at anmde m indsigt i, berigtigelse af eller sletning af dine. Du har gså ret til at mdsætte dig behandlingen af dine g få behandlingen af dine begrænset. Særligt har du en ubetinget ret til at mdsætte dig behandling af dine til brug fr direkte markedsføring Hvis behandlingen af dine er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Din tilbagekaldelse vil ikke have betydning fr lvligheden af behandlingen fretaget inden din tilbagekaldelse af dit samtykke. Du har ret til at mdtage de, sm du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt g maskinlæsbart frmat (dataprtabilitet). Du kan altid indgive en klage til Datatilsynet. Se kntaktplysninger på www.datatilsynet.dk Du kan tilbagekalde dit samtykke ved at kntakte s på de venfr nævnte kntaktplysninger. Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfr ikke sikkert, at du f.eks. har ret til dataprtabilitet i det knkrete tilfælde - dette afhænger af de knkrete mstændigheder i frbindelse med behandlingsaktiviteterne. Sidst pdateret: 17. august 2018 12