Responstider for ambulancetjenesten i Region Nordjylland

Relaterede dokumenter
Responstider for ambulancetjenesten i Region Nordjylland

Responstider for ambulancetjenesten i Region Nordjylland

Responstider 2. kvartal 2017

Vedr. responstider for kørsel A længere end 20 minutter

NORDJYSKES UGEAVISER UDGIVELSESOMRÅDER

A B C D E F? AMK-Vagtcentral Rådgiver i Førstehjælp og henviser til hjertestarter

ansatte $13,2mrd 70 land

D E T N O R DJ YS K E BOLIGMARKED

Slutstatus over tilmelding til Fælles medicinkort (FMK) fra Medcom

Kommuneprofiler i forbindelse med praksisplan

Opdateret tilbudsliste pr NT's 20. udbud V-aftale

Gazeller i Region Nordjylland 2007

Opdateret Tilbudsliste pr NT's 16. udbud V-aftale

Digitale ambulansejournaler sammenhengende elektronisk flyt fra AMK til akuttmottaket. Hvordan fungerer dette i Danmark?

Gazeller i Region Nordjylland 2008

1957 Lars Ottesen Nibe 3, Henrik Vinther Nørresundby 3,07

Tilbudsliste NT's 23. udbud V-aftale

Hold 13 Angus tyr. Hold 22 Angus Køer. Hold 23 Angus køer. Hold 42 Angus kvie. Hold 43 Angus kvie. Hold 22 Blonde ko. Hold 42 Blonde kvie

Blonde. Præmieliste Kødkvæg Hjørring Dyrskue Hold 13 Blonde Tyr. Hold 22 Blonde Køer. Hold 42 Blonde Kvier. Hold 43 Blonde Kvier

Gazeller i Region Nordjylland 2009

PROGRAM. Sparekassen Vendsyssel. Futsal Cup Lørdag og søndag d december 2014

Sundhedsprofil for Nordjylland 2017

1707 Lars Christensen Aalborg SØ 03:07: Steffen Schneider Hjørring 03:09: Rayk Wunderlich Aalborg 03:09: Claus Jensen Aabybro

963 Mikael Nyby Vestbjerg 2, Peiz Kragelund Tårs 2, Flemming Dige Nielsen Aabybro 2, Karsten Gade sæby 2, Thomas Jensen Sve

Præmieliste. Kat. nr Ejer By Point Prædikat. 102 Troels Leismann Andersen Aabybro Troels Leismann Andersen Aabybro 24

Hold 24 Murray Grey Ko. Hold 13 Limousine Tyr. Hold 14 Limousine Tyre. Hold 15 Limousine Tyre. Hold 22 Limousine Ko. Hold 23 Limousine Køer

Emneoversigt Til salg

STATISTIK FOR TELEMEDICINSK SA RVURDERING

Vinderliste NT's 24. udbud V-aftale

Medlemsoversigt 2019 ved udgangen af juli 2019 tallene er taget fra medlemsdatabasen

SYGEDAGPENGEFORLØB OVER 26 UGER NORDJYLLAND

Præmieliste Kødkvæg 2013

BRØNDERSLEV KOMMUNE AnlægsNavn AnlægId DGUNr Filternummer Agersted Vandværk Brønderslev Søndre Vandværk

Printet :40 Side 1 af 6

Brugernes oplevelse af det præhospitale område i Region Nordjylland


Videostöd vid akut stroke på Jylland våra tankar och erfarenhenter ved Søren Aagaard Christiansen

Dato Kl. Række Hjemmehold Udehold Spillested Res :00 U13 Drenge B (2000) 11M BIF/ØHIK Vadum IF Brovst IF s Anlæg 4-1

Region Nordjylland Patientforløb

Tilbudsliste NT's 22. udbud V-aftale

Historiske benzin- og dieselpriser 2011

DGI Nordjylland Resultat list Skoleskydning 2016 side 1 af 8 DGI NORDJYLLAND. Resultatliste Skoleskydning 2016 Skole Hold Forening

AGRO NORD Kødkvæg Præmieliste Aberdeen Angus Holdnr: 1,11 Tyre 1½ - 2 år

Printet :58 Side 1 af 5

D A T A R A P P O R T

Et lift hjem 23. december 2016

Danske Bank Cup. Program for indefodboldstævne den december 2012 i Støvringhallen og Arena Himmerland

Månedlig opgørelse af antal ledige boliger

Vederlagsfri fysioterapi Region Nordjylland Ydelses- og udgiftsudvikling

Månedlig opgørelse af antal ledige boliger

Månedlig opgørelse af antal ledige boliger

Sundhedsprofil Trivsel, sundhed og sygdom i Nordjylland

4. delanalyse - nedetider, mobiliseringstider og introduktion til vægtkrav Version 2

Status for Økonomiaftalemål i Sundhedsaftale

DGI Nordjylland - Resultat Skoleskydning 2015

Prisudvikling for villaer

Månedsvis udvikling i bruttoledigheden i Hjørring kommune fra januar juli

Månedlig opgørelse af antal ledige boliger

Bedømmelsesliste kødkvæg 2015

Faxe, indbrud. Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec. SSJÆ, indbrud. Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec.

Landvæsensnævnet. Vandsynet var udpræget lokalt, hvorfor afgørelser kunne være præget af andre forhold end de rent faglige.

Frederiksberg Frederiksberg Frederiksberg b København Ø

Præhospital Patientjournal (PPJ) Præsentation af RSI pejlemærke P10, december 2013

8260 Viby J Blåhøjvænget 17, Stavtrup Futura 173 m² + vognly Blåhøjvænget 29, Stavtrup Square 165 m² + vognly. Clausholms Allé 16 Square 170 m²

18.15 Repræsentantskabsmøde i Dansk Skoleidræt, Nordjylland i Støvringhallen

1 Kalenderen. 1.1 Oversigt over de til årstallene hørende søjlenumre

Jan Aug Dec Mar Okt Nov Apr Sep Feb 2017

Patienttilfredshedsundersøgelse

Vedtægt. Nordjyllands Trafikselskab

30. mar apr :00 Boldopsamling 16:00 Junior 17:30 Fri Elite

Servicemålet er gældende for regionen som helhed.

Jan Maj Apr Dec Sep Nov Okt Mar Feb 2017

Hirtshals. Hjørring. Vrå. Pandrup Kaas Åbybro. Sulsted. Vadum. Klarup. Aalborg. Gistrup Svenstrup. Nibe. Støvring. Skørping. Haverslev. Arden.

STARTREDEGØRELSE. Teknisk anlæg - solfangeranlæg, Gl. Høstemarkvej, Mou Landområde Sejlflod. Tylstrup. Sulsted. Vadum. NØRRESUNDBY Rørdal.

Vedtægt. Nordjyllands Trafikselskab

Sidst opdateret 21/3-2017

Hasseris Ungdomsklub Att: Anders Skalborgsgård Mester Eriks Vej Ålborg. Vejgaard Ungdomsklub Filstedvej Ålborg

Andel registrerede 1., 2. og 3. fællessamtale

Statistik for anvendelsen af Netlydbog September 2014

Udvikling i antal kontanthjælpsmodtagere mv. fra januar 2004 til oktober 2018

Udvikling i antal kontanthjælpsmodtagere mv. fra januar 2004 til september 2018


Statistik for anvendelsen af ereolen.dk December 2013

På de efterfølgende sider er oversigt over de to hovedruter og alle de tilknyttede lokalruter. 1. København Aalborg Kl. 11A. Nyborg - Odense Kl.

Statistik for anvendelsen af ereolen.dk November 2013

MEDLEMSSTATISTIK. Indhold. April Emne: Nøgletal Bioanalytikere. Frekvens: Månedlig.

Statistik for anvendelsen af ereolen September 2014

Statistik for anvendelsen af ereolen Juli 2014

Andel registrerede 1., 2. og 3. fællessamtale

RE75 | Skagen - Frederikshavn - Hjørring - Aalborg - (Skørping) | Gælder Oktober 2019 | Nordjyske Jernbaner

Driftsrapportering for 2015

BEDRE Overblik. Temperaturmåling på:

ÅRSYDELSE I KONTROLÅRET I RYK NORD

Emne: Indberetning af ledige boliger pr. Nr.: oktober 2013 Dato: 26. september 2013 BRK/ENI/LKS/LBW

Emne: Indberetning af ledige boliger pr. Nr.: juli 2015 Dato: 25. juni 2015 BRK/ENI/RKP/lbw

Den grønlandske varmestue Naapiffik Statistik

Opfølgning kontanthjælpsanalyse: år

REGION NORDJYLLAND CVR Nummer SE Nummer

Figur 1. Antal fuldtidspersoner i kontanthjælpssystemet. Sæsonkorrigeret. Fuldtidspersoner Fuldtidspersoner dec-13. okt-12.

Fuldtidspersoner feb-15. maj-13. dec-13. aug-11. okt-12. jan-11. jul-14. mar-12

Transkript:

Responstider for ambulancer Den officielle responstid er responstiden for første ambulance på skadestedet. I mange typer opgaver sendes mere end ét køretøj til hændelsen, og ofte er der andre præhospitale enheder, der er fremme før ambulancen, men i forhold til kontrakten med Falck er det ambulancens responstid, der tæller. Regionsrådet har fastlagt serviceniveauet for ambulancetjenesten, idet Falck Danmark A/S skal overholde en gennemsnitlig responstid på 9 og 12 sekunder opgjort pr. år for hele Region Nordjylland. Herunder er responstiderne opgjort dels for hele regionen og dels opdelt på kommuner og postdistrikter. 1. Responstid for hele Region Nordjylland Den samlede gennemsnitlige responstid (kørsel A) for hele Region Nordjylland ses i figuren herunder. Desuden er responstiden for første vogn på stedet vist. De gennemsnitlige responstider er faldet en smule i 4. kvartal i forhold til 3. kvartal, ligesom antallet af opgaver med responstider på mere end 20 er faldet med ca. 70 i forhold til foregående kvartal (tabel 1). Alt i alt er den samlede responstid for regionen fortsat inden for det serviceniveau, der er aftalt med Falck. Figur 1 Responstider pr. kvartal 2015-2016 09:12 08:55 08:37 08:20 08:03 07:46 07:28 07:11 06:54 08:45 08:51 08:49 08:30 08:32 08:17 08:19 08:11 08:14 08:15 07:59 07:58 07:47 07:46 Apr-jun 2015 Jul-sep 2015 Okt-dec 2015 Jan-mar 2016 Apr-jun 2016 Jul-sep 2016 Okt-dec 2016 Officiel responstid Responstid første vogn

Udviklingen siden 2010, hvor den tidligere kontrakt blev indgået, ses i nedenstående figur. Figur 2 11:36 11:00 10:24 09:48 09:12 08:36 08:00 07:24 06:48 06:12 05:36 05:00 04:24 03:48 03:12 02:36 02:00 01:24 00:48 00:12 Responstid pr. kvartal 2010-2016 Okt-dec 2016 Jul-sep 2016 Apr-jun 2016 Jan-mar 2016 Okt-dec 2015 Jul-sep 2015 Apr-jun 2015 Jan-mar 2015 Nov-Jan 2014/2015 Aug-okt 2014 Maj-jul 2014 Feb-apr 2014 Nov-Jan 2013/2014 Aug-okt 2013 Maj-jul 2013 Feb-apr 2013 Nov-Jan 2012/2013 Aug-okt 2012 Maj-jul 2012 Feb-apr 2012 Nov-Jan 2011/2012 Aug-okt 2011 Maj-jul 2011 Feb-apr 2011 Nov-Jan 2010/2011 Officiel responstid 1. vogn på stedet Serviceniveau 2. Responstider fordelt på kommuner Figur 3 Responstider fordelt på kommuner, 4. kvartal 2016 11:12 10:48 10:24 10:00 09:36 09:12 08:48 08:24 08:00 07:36 07:12 06:48 06:24 06:00 05:36 05:12 08:24 08:10 09:02 08:07 09:13 08:49 09:49 08:28 08:59 08:59 09:44 08:56 08:44 08:42 08:45 08:32 08:51 08:28 11:01 09:43 07:52 07:31 08:49 08:15 Region Nordjylland Aalborg Vesthimmerlands Thisted Rebild Morsø Mariagerfjord Læsø Jammerbugt Hjørring Frederikshavn Brønderslev Ambulance 1. vogn på stedet Side 2 af 10

Tabel 1 Responstider kørsel A, fordelt på kommuner og responstidsintervaller, 4. kvartal 2016 <=5 5-10 10-15 15-20 >20 Kommune opg. opg. % opg. % opg. % opg. % opg. % Gns. responstid Brønderslev 284 87 30,6% 108 38,0% 55 19,4% 28 9,9% 6 2,1% 08:24 Frederikshavn 508 165 32,5% 154 30,3% 117 23,0% 45 8,9% 27 5,3% 09:02 Hjørring 508 130 25,6% 161 31,7% 152 29,9% 56 11,0% 9 1,8% 09:13 Jammerbugt 308 68 22,1% 100 32,5% 85 27,6% 44 14,3% 11 3,6% 09:49 Læsø 5 0 0,0% 3 60,0% 2 40,0% 0 0,0% 0 0,0% 08:59 Mariagerfjord 299 68 22,7% 95 31,8% 85 28,4% 40 13,4% 11 3,7% 09:44 Morsø 167 51 30,5% 58 34,7% 35 21,0% 17 10,2% 6 3,6% 08:44 Rebild 203 53 26,1% 69 34,0% 63 31,0% 15 7,4% 3 1,5% 08:45 Thisted 360 110 30,6% 114 31,7% 89 24,7% 39 10,8% 8 2,2% 08:51 Vesthimmerlands 276 47 17,0% 80 29,0% 88 31,9% 41 14,9% 20 7,2% 11:01 Aalborg 1467 376 25,6% 726 49,5% 259 17,7% 90 6,1% 16 1,1% 07:52 I alt 4385 1155 26,3% 1668 38,0% 1030 23,5% 415 9,5% 117 2,7% 08:49 Side 3 af 10

3. Responstider fordelt på minutintervaller I nedenstående figur ses samtlige ambulanceresponstider i 4. kvartal 2016 fordelt på minutintervaller. Medianen er den midterste observation, hvilket betyder, at 50% af opgaverne i dette tilfælde har en responstid på 10:48 eller derunder (og 50% har en responstid over). 90% fraktilen er et udtryk for, at 90% af responstiderne i dette tilfælde ligger under 19:40 og at 10% ligger over. Figur 4 Responstider fordelt på minutintervaller, kørsel A, 4. kvartal 2016 Side 4 af 10

Tabel 2 Responstider kørsel A pr. postdistrikt Ambulancer Postdistrikt opg. Under 5 05-10 Responstid i 11-15 16-20 >20 Opg. % Opg. % Opg. % Opg. % Opg. % Responstid 7700 Thisted 204 88 43% 74 36% 24 12% 13 6% 5 2% 07:18 7730 Hanstholm 41 0 0% 2 5% 27 66% 12 29% 0 0% 13:40 7741 Frøstrup 16 0 0% 2 13% 8 50% 5 31% 1 6% 13:44 7742 Vesløs 17 2 12% 5 29% 8 47% 2 12% 0 0% 10:09 7752 Snedsted 26 2 8% 10 38% 11 42% 3 12% 0 0% 10:45 7755 Bedsted Thy 13 2 15% 6 46% 4 31% 1 8% 0 0% 08:52 7760 Hurup Thy 34 15 44% 9 26% 5 15% 3 9% 2 6% 07:55 7770 Vestervig 9 1 11% 6 67% 2 22% 0 0% 0 0% 09:10 7900 Nykøbing M 116 47 41% 40 34% 21 18% 6 5% 2 2% 07:17 7950 Erslev 22 4 18% 12 55% 5 23% 1 5% 0 0% 08:19 7960 Karby 14 0 0% 1 7% 3 21% 8 57% 2 14% 16:23 7970 Redsted M 4 0 0% 1 25% 2 50% 1 25% 0 0% 12:51 7980 Vils 4 0 0% 3 75% 1 25% 0 0% 0 0% 09:25 7990 Øster Assels 7 0 0% 1 14% 3 43% 1 14% 2 29% 16:16 9000 Aalborg 540 206 38% 310 57% 18 3% 4 1% 2 0% 05:46 9200 Aalborg SV 69 16 23% 48 70% 4 6% 1 1% 0 0% 06:51 9210 Aalborg SØ 81 33 41% 45 56% 2 2% 1 1% 0 0% 05:55 9220 Aalborg Øst 118 4 3% 95 81% 17 14% 2 2% 0 0% 08:07 9230 Svenstrup J 57 4 7% 26 46% 25 44% 1 2% 1 2% 10:03 9240 Nibe 69 6 9% 5 7% 36 52% 22 32% 0 0% 12:46 9260 Gistrup 38 4 11% 16 42% 15 39% 3 8% 0 0% 09:57 9270 Klarup 28 0 0% 17 61% 11 39% 0 0% 0 0% 09:47 9280 Storvorde 54 0 0% 4 7% 27 50% 19 35% 4 7% 14:22 9293 Kongerslev 17 2 12% 9 53% 4 24% 2 12% 0 0% 08:57 9300 Sæby 121 17 14% 25 21% 58 48% 19 16% 2 2% 11:01 9310 Vodskov 81 5 6% 31 38% 42 52% 3 4% 0 0% 10:08 9320 Hjallerup 40 2 5% 20 50% 14 35% 4 10% 0 0% 10:01 9330 Dronninglund 57 19 33% 17 30% 11 19% 6 11% 4 7% 09:08 9340 Asaa 20 1 5% 12 60% 4 20% 2 10% 1 5% 09:59 9352 Dybvad 12 0 0% 1 8% 6 50% 5 42% 0 0% 14:05 9362 Gandrup 17 0 0% 2 12% 11 65% 3 18% 1 6% 13:26 9370 Hals 60 2 3% 10 17% 16 27% 24 40% 8 13% 14:41 9380 Vestbjerg 15 1 7% 9 60% 5 33% 0 0% 0 0% 08:41 9381 Sulsted 8 0 0% 2 25% 5 63% 1 13% 0 0% 12:22 9382 Tylstrup 25 1 4% 9 36% 12 48% 3 12% 0 0% 10:58 9400 Nørresundby 194 91 47% 91 47% 10 5% 2 1% 0 0% 05:38 9430 Vadum 16 2 13% 5 31% 8 50% 1 6% 0 0% 10:28 Side 5 af 10

Postdistrikt opg. Under 5 05-10 Responstid i 11-15 16-20 >20 Opg. % Opg. % Opg. % Opg. % Opg. % Responstid 9440 Aabybro 55 7 13% 32 58% 12 22% 4 7% 0 0% 08:31 9460 Brovst 76 4 5% 13 17% 34 45% 21 28% 4 5% 12:57 9480 Løkken 47 3 6% 5 11% 22 47% 16 34% 1 2% 13:12 9490 Pandrup 51 32 63% 8 16% 5 10% 5 10% 1 2% 06:40 9492 Blokhus 23 2 9% 14 61% 3 13% 3 13% 1 4% 09:20 9493 Saltum 9 1 11% 6 67% 2 22% 0 0% 0 0% 07:59 9500 Hobro 149 55 37% 49 33% 19 13% 21 14% 5 3% 08:16 9510 Arden 31 3 10% 7 23% 17 55% 4 13% 0 0% 10:46 9520 Skørping 42 3 7% 18 43% 17 40% 4 10% 0 0% 10:14 9530 Støvring 57 25 44% 20 35% 5 9% 6 11% 1 2% 07:20 9541 Suldrup 12 1 8% 1 8% 10 83% 0 0% 0 0% 10:31 9550 Mariager 43 0 0% 12 28% 25 58% 5 12% 1 2% 11:44 9560 Hadsund 79 11 14% 25 32% 27 34% 11 14% 5 6% 11:01 9574 Bælum 12 2 17% 6 50% 4 33% 0 0% 0 0% 08:05 9575 Terndrup 27 18 67% 7 26% 2 7% 0 0% 0 0% 04:43 9600 Aars 66 20 30% 26 39% 9 14% 8 12% 3 5% 08:39 9610 Nørager 38 4 11% 11 29% 18 47% 3 8% 2 5% 11:11 9620 Aalestrup 47 0 0% 4 9% 30 64% 6 13% 7 15% 14:07 9631 Gedsted 8 0 0% 0 0% 4 50% 3 38% 1 13% 16:00 9640 Farsø 66 7 11% 18 27% 21 32% 14 21% 6 9% 12:34 9670 Løgstør 68 20 29% 26 38% 14 21% 7 10% 1 1% 08:34 9681 Ranum 23 0 0% 8 35% 10 43% 3 13% 2 9% 12:01 9690 Fjerritslev 82 22 27% 25 30% 24 29% 7 9% 4 5% 09:24 9700 Brønderslev 153 66 43% 50 33% 22 14% 14 9% 1 1% 07:17 9740 Jerslev J 16 0 0% 7 44% 7 44% 2 13% 0 0% 10:55 9750 Østervrå 13 0 0% 0 0% 10 77% 3 23% 0 0% 14:04 9760 Vrå 50 2 4% 11 22% 31 62% 6 12% 0 0% 11:44 9800 Hjørring 243 103 42% 99 41% 27 11% 11 5% 3 1% 06:43 9830 Tårs 25 1 4% 10 40% 11 44% 3 12% 0 0% 10:44 9850 Hirtshals 75 15 20% 12 16% 33 44% 11 15% 4 5% 11:12 9870 Sindal 49 5 10% 20 41% 17 35% 7 14% 0 0% 10:15 9881 Bindslev 24 1 4% 4 17% 12 50% 6 25% 1 4% 13:07 9900 Frederikshavn 241 104 43% 101 42% 19 8% 6 2% 11 5% 06:57 9940 Læsø 5 0 0% 3 60% 2 40% 0 0% 0 0% 08:59 9970 Strandby 10 2 20% 5 50% 1 10% 2 20% 0 0% 10:12 9981 Jerup 7 0 0% 2 29% 3 43% 2 29% 0 0% 12:09 9982 Ålbæk 19 5 26% 2 11% 9 47% 3 16% 0 0% 10:30 9990 Skagen 82 37 45% 19 23% 7 9% 4 5% 15 18% 09:50 Opgaver i alt 4387 1.158 26% 1.667 38% 1.030 23% 415 9% 117 3% 08:48 Side 6 af 10

Tabel 3 Responstider kørsel A pr. postdistrikt første vogn på stedet Responstid i Postdistrikt opg. Under 5 05-10 11-15 16-20 >20 Opg. % Opg. % Opg. % Opg. % Opg. % Responstid 7700 Thisted 203 94 46% 75 37% 19 9% 11 5% 4 2% 06:52 7730 Hanstholm 41 0 0% 2 5% 30 73% 9 22% 0 0% 13:10 7741 Frøstrup 16 0 0% 3 19% 9 56% 3 19% 1 6% 13:15 7742 Vesløs 17 3 18% 5 29% 7 41% 2 12% 0 0% 09:27 7752 Snedsted 26 2 8% 10 38% 12 46% 2 8% 0 0% 10:29 7755 Bedsted Thy 13 2 15% 6 46% 4 31% 1 8% 0 0% 08:48 7760 Hurup Thy 34 15 44% 9 26% 5 15% 3 9% 2 6% 07:53 7770 Vestervig 9 1 11% 6 67% 2 22% 0 0% 0 0% 09:10 7900 Nykøbing M 116 47 41% 41 35% 21 18% 5 4% 2 2% 07:13 7950 Erslev 22 4 18% 12 55% 5 23% 1 5% 0 0% 08:19 7960 Karby 14 0 0% 1 7% 3 21% 8 57% 2 14% 16:23 7970 Redsted M 4 0 0% 1 25% 2 50% 1 25% 0 0% 12:51 7980 Vils 4 0 0% 3 75% 1 25% 0 0% 0 0% 09:25 7990 Øster Assels 7 0 0% 1 14% 3 43% 1 14% 2 29% 16:16 9000 Aalborg 540 217 40% 299 55% 18 3% 4 1% 2 0% 05:41 9200 Aalborg SV 69 16 23% 48 70% 4 6% 1 1% 0 0% 06:48 9210 Aalborg SØ 81 33 41% 46 57% 1 1% 1 1% 0 0% 05:52 9220 Aalborg Øst 118 5 4% 98 83% 13 11% 2 2% 0 0% 07:53 9230 Svenstrup J 57 4 7% 28 49% 23 40% 1 2% 1 2% 09:51 9240 Nibe 69 6 9% 6 9% 36 52% 21 30% 0 0% 12:34 9260 Gistrup 38 5 13% 18 47% 14 37% 1 3% 0 0% 09:15 9270 Klarup 28 0 0% 17 61% 11 39% 0 0% 0 0% 09:39 9280 Storvorde 54 0 0% 7 13% 27 50% 17 31% 3 6% 13:38 9293 Kongerslev 17 2 12% 9 53% 4 24% 2 12% 0 0% 08:57 9300 Sæby 121 20 17% 29 24% 58 48% 13 11% 1 1% 10:13 9310 Vodskov 81 6 7% 32 40% 40 49% 3 4% 0 0% 09:57 9320 Hjallerup 40 2 5% 20 50% 15 38% 3 8% 0 0% 09:56 9330 Dronninglund 57 19 33% 17 30% 12 21% 6 11% 3 5% 08:53 9340 Asaa 20 1 5% 12 60% 5 25% 1 5% 1 5% 09:41 9352 Dybvad 12 0 0% 2 17% 5 42% 5 42% 0 0% 13:47 9362 Gandrup 17 1 6% 6 35% 10 59% 0 0% 0 0% 10:24 9370 Hals 59 10 17% 23 38% 12 20% 9 15% 5 8% 10:23 9380 Vestbjerg 15 2 13% 8 53% 5 33% 0 0% 0 0% 08:30 9381 Sulsted 8 0 0% 2 25% 5 63% 1 13% 0 0% 12:22 9382 Tylstrup 25 1 4% 10 40% 12 48% 2 8% 0 0% 10:40 9400 Nørresundby 194 93 48% 90 46% 9 5% 2 1% 0 0% 05:33 9430 Vadum 16 2 13% 5 31% 8 50% 1 6% 0 0% 10:28 9440 Aabybro 55 8 15% 32 58% 12 22% 3 5% 0 0% 08:18 Side 7 af 10

Postdistrikt opg. Under 5 05-10 Responstid i 11-15 16-20 >20 Opg. % Opg. % Opg. % Opg. % Opg. % Responstid 9460 Brovst 76 24 32% 25 33% 18 24% 7 9% 2 3% 08:28 9480 Løkken 47 3 6% 5 11% 23 49% 15 32% 1 2% 13:09 9490 Pandrup 51 32 63% 9 18% 6 12% 3 6% 1 2% 06:32 9492 Blokhus 23 2 9% 14 61% 3 13% 3 13% 1 4% 09:20 9493 Saltum 9 1 11% 6 67% 2 22% 0 0% 0 0% 07:59 9500 Hobro 148 65 44% 53 36% 18 12% 10 7% 2 1% 06:56 9510 Arden 31 3 10% 8 26% 17 55% 3 10% 0 0% 10:37 9520 Skørping 42 4 10% 18 43% 16 38% 4 10% 0 0% 10:00 9530 Støvring 57 25 44% 20 35% 6 11% 6 11% 0 0% 07:11 9541 Suldrup 12 1 8% 1 8% 10 83% 0 0% 0 0% 10:31 9550 Mariager 43 1 2% 14 33% 25 58% 2 5% 1 2% 11:06 9560 Hadsund 79 11 14% 25 32% 29 37% 10 13% 4 5% 10:46 9574 Bælum 12 2 17% 6 50% 4 33% 0 0% 0 0% 08:05 9575 Terndrup 27 18 67% 7 26% 2 7% 0 0% 0 0% 04:43 9600 Aars 66 21 32% 28 42% 10 15% 6 9% 1 2% 07:55 9610 Nørager 38 4 11% 11 29% 20 53% 2 5% 1 3% 10:49 9620 Aalestrup 47 0 0% 4 9% 34 72% 6 13% 3 6% 13:06 9631 Gedsted 8 0 0% 1 13% 5 63% 1 13% 1 13% 13:19 9640 Farsø 66 15 23% 23 35% 21 32% 6 9% 1 2% 09:16 9670 Løgstør 68 20 29% 26 38% 14 21% 7 10% 1 1% 08:32 9681 Ranum 23 0 0% 9 39% 11 48% 2 9% 1 4% 11:01 9690 Fjerritslev 82 23 28% 29 35% 22 27% 6 7% 2 2% 08:43 9700 Brønderslev 153 69 45% 49 32% 22 14% 12 8% 1 1% 07:02 9740 Jerslev J 16 0 0% 7 44% 7 44% 2 13% 0 0% 10:48 9750 Østervrå 13 0 0% 0 0% 10 77% 3 23% 0 0% 14:00 9760 Vrå 50 2 4% 14 28% 30 60% 4 8% 0 0% 11:14 9800 Hjørring 243 113 47% 97 40% 24 10% 9 4% 0 0% 06:17 9830 Tårs 25 1 4% 11 44% 11 44% 2 8% 0 0% 10:34 9850 Hirtshals 75 16 21% 12 16% 34 45% 11 15% 2 3% 10:39 9870 Sindal 49 5 10% 20 41% 18 37% 6 12% 0 0% 10:01 9881 Bindslev 24 1 4% 4 17% 13 54% 6 25% 0 0% 12:35 9900 Frederikshavn 240 124 51% 100 41% 8 3% 3 1% 5 2% 05:47 9940 Læsø 5 0 0% 3 60% 2 40% 0 0% 0 0% 08:59 9970 Strandby 10 2 20% 6 60% 1 10% 1 10% 0 0% 09:01 9981 Jerup 7 0 0% 2 29% 4 57% 1 14% 0 0% 11:36 9982 Ålbæk 19 5 26% 2 11% 9 47% 3 16% 0 0% 10:21 9990 Skagen 82 39 48% 18 22% 9 11% 5 6% 11 13% 09:02 Opgaver i alt 4387 1.273 29% 1.726 39% 1.000 23% 313 7% 71 2% 08:15 Side 8 af 10

4. Akutlægehelikopteren I tabel 4 ses antallet af flyvninger, akutlægehelikopteren har foretaget i Region Nordjylland i 2016, fordelt på kommuner Tabel 4 Akutlægehelikopteren, antal flyvninger i Region Nordjylland 2016 Brønderslev Kommune 1 0% Frederikshavn Kommune 7 1% Hjørring Kommune 5 1% Jammerbugt Kommune 5 1% Læsø Kommune 43 9% Mariagerfjord Kommune 20 4% Morsø Kommune 145 31% Rebild Kommune 3 1% Thisted Kommune 194 41% Vesthimmerlands Kommune 43 9% Aalborg Kommune 7 1% Region Nordjylland i alt 473 100% Figur 5 Fordeling af akutlægehelikopterens flyvninger Frederikshavn Aalborg Kommune Kommune 1% 2% Mariagerfjord Kommune 4% Vesthimmerlands Kommune 9% Hjørring Kommune 1% Jammerbugt Kommune 1% Rebild Kommune 1% Læsø Kommune 9% Thisted Kommune 41% Morsø Kommune 31% Side 9 af 10

5. Klager over ambulancetjenesten På mødet i Rådgivende udvalg for Sundhedsplanlægning den 30. august 2012, blev en opgørelse over antallet af klager over ambulancetjenesten i Region Nordjylland efterspurgt. let af klager over henholdsvis ambulancetjenesten og AMK-Vagtcentralen i Region Nordjylland i regi af Styrelsen for Patientsikkerhed fremgår tabel 4. Klager over AMK-Vagtcentralen kan fx være uenighed i den vurdering, som er foretaget i AMK-vagtcentralen, eksempelvis at den sundhedsfaglige visitator har vurderet, at indringer ikke har behov for en ambulance, men er blevet henvist til anden hjælp. Klager over ambulancetjenesten kan fx være, at klager er utilfreds med den adfærd som ambulancepersonalet udviser, eksempelvis at tonelejet opleves som uvenligt eller at patienten oplever at vedkommendes symptomer ikke tages alvorligt. let af klager over henholdsvis ambulancetjenesten og AMK-Vagtcentralen i Region Nordjylland udenom Styrelsen for Patientsikkerhed for 2012-2016 fremgår af tabel 5. Tabel 5: Klager i regi af Styrelsen for Patientsikkerhed opgjort 10. januar 2017 Ansvarlig enhed År Klager (antal) Dialogsamtaler (antal) Klagefrafald efter dialog AMK-Vagtcentral 2012 1 1 0 Ambulancetjenesten 2012 1 0 0 AMK-Vagtcentral 2013 0 0 0 Ambulancetjenesten 2013 4 2 0 AMK-Vagtcentral 2014 0 0 0 Ambulancetjenesten 2014 1 0 0 AMK-Vagtcentral 2015 2 0 0 Ambulancetjenesten 2015 1 0 0 AMK-Vagtcentral 2016 1 0 0 Ambulancetjenesten 2016 3 0 0 Tabel 6: Klager (uden om Styrelsen for Patientsikkerhed) opgjort 10. januar 2017 Ansvarlig enhed Type 2012 2013 2014 2015 2016 Type af præhospital hjælp, hastegrad mv. 3 4 3 1 5 AMK-Vagtcentral, sundhedsfaglig visitation Adfærd/kommunikation 0 0 0 2 1 Ambulancetjeneste Adfærd/arbejdsmiljø 2 1 0 0 0 Adfærd/kommunikation 6 2 3 3 2 Behandling 0 1 0 3 1 Serviceklage/ventetid 1 0 2 1 2 Samarbejde 1 0 0 0 0 Side 10 af 10