WD Service og Support Hvis du oplever problemer, beder vi dig give os en mulighed for at løse problemet, inden du returnerer produktet. De fleste tekniske supportspørgsmål kan besvares i vores vidensdatabase eller via e-mail på support.wdc.com. Hvis du ikke kan finde svar, eller hvis du foretrækker det, så kan du kontakte WD på det mest bekvemme af de telefonnumre, der er vist ovenfor. Produktet har i garantiperioden 30 dages gratis telefonisk support. 30-dagsperioden starter på datoen for din første telefonkontakt med WDs tekniske support. E-mail support er gratis i hele garantiperioden og vores omfattende vidensdatabase er tilgængelig 24/7. For at du kan holde dig opdateret om nye funktioner og services, bedes du registrere dig på https://www.wdc.com/register. Adgang til onlinesupport Besøg vores websted med produktsupport på support.wdc.com og vælg blandt disse emner: Downloads - Download drivere, software opdateringer til dit WD produkt. Registrering - Register dit WD produkt for at få opdateringer og specialtilbud. Garanti- & (RMA-) services - Få Garanti- & "Godkendelse til returnering af materiale-" (RMA-) services, RMA-status og oplysninger om genoprettelse af data. Vidensbase - Søg efter nøgleord, sætninger eller svar-id. Installation - Få online-hjælp til at installere WD produkt eller software. Kontakt WD Technical Support Når du kontakter WD for support, skal du have dit WD-produktserienummer, systemhardware- og systemsoftwareversion parat. Nordamerika Asien og Stillehavsområdet Engelsk 800.ASK.4WDC Australien 1 800 42 9861 (800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496 Spansk 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008 Indien 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance) 011 26384700 (Pilot Line) Europa (gratis opkald)* 00800 ASK4 WDEU Indonesien +803 852 9439 (00800 27549338) Japan 00 531 650442 Korea +82 2 2093 1007 Europa +31 880062100 Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496 Mellemøsten +31 880062100 Filippinerne 1 800 1441 0159 Afrika +31 880062100 Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496 Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496 * Numre til gratis opkald i følgende lande: Østrig, Belgien, Danmark, Fankrig, Tyskland, Irland, Italien, Holland, Norge, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien. WD ShareSpace 88
Leverings omfang Om dit WD-produkt Vigtigt! Se brugsvejledningen på den inkluderede CD i denne levering for mere detaljeret information om brugen af WD ShareSpace. Leveringsomfang Netværkslagersystem med to eller fire drev Installations-CD med software og brugsvejledning Ethernetkabel AC-adapter Monteringsskinner (kun to-drevssystemer) Kort installationsvejledning Ekstratilbehør For mere information om valgfrit tilbehør til dette produkt, besøg shopwd.com (kun USA). Udenfor USA, besøg support.wdc.com. System Windows 2000/XP/Vista, Mac OS X Tiger eller Leopard Webbrowser (Internet Explorer 6.0 SP1 og senere Windows-platforme, der er understøttet af dette produkt, Safari 2.0 og senere Mac-platforme, der er understøttet af dette produkt, Firefox 2.0 og senere understøttede Windows- og Mac-platforme) Ethernet-forbindelse (netværksadapter, router, switch eller hubport) Adobe Flash ActiveX 9 eller nyere (krævet til WD Discovery ) Det anbefales at have en bredbånds internetforbindelse Bemærk: Kompatibilitet kan variere afhængigt af brugers hardware og operativsystem. Vigtigt! For at opnå den bedste ydelse og driftssikkerhed, anbefales det at installere de nyeste opdateringer og service pack (SP). For Windows går du til menuen Start og vælger Windows Update. For Mac, gå til Apple-menuen og vælg Software Update. DAN Registrering af dit produkt Hvis du registrerer din enhed, får du adgang til WD-services såsom nyheder om dit produkt, tips og opdateringer. Registrering er både hurtig og nem. Gå til register.wdc.com og følge de anvisninger, du får. WD ShareSpace 89
Formatering og konfiguration WD ShareSpace er for-formateret til max. driftssikkerhed som en RAID 5 volumen (for fire-drevssystemer) eller til max. kapacitet som en enkelt, stor, omfattende volumen (for to-drevssystemer). I RAID 5, anvendes en fjerdedel af kapaciteten til at gemme paritetsinformation til brug for gendannelse af data i tilfælde af drevfejl. I en omfattende volumen, er kapaciteten lig med totalen af alle drev i volumen. For at få adgang til max. kapacitet ved hjælp af fire fulde drev for denne enhed, skal RAID-konfigurationen nulstilles til enten RAID 0 eller Span. For mere information om, hvordan du opsætter RAID, se den fulde brugervejledning på software-cd' en for mere information om, hvordan du administrerer RAID på netværkslagersystemet. Front og bagside 1 Tænd/sluk-knap 5 Strøm port 2 LED-indikatorer 6 Knappen Gendan 3 Auto-backup-knap 7 Ethernet-port 4 USB port 1 (Auto-backup) 8 USB porte 2 og 3 9 Kensington sikkerhedsslot WD ShareSpace 90
Trin 1: Forbind WD ShareSpace til netværket 1. Forbind den ene ende af Ethernet-kablet til Ethernet-porten på bagsiden ef enheden. 2. Forbind den anden ende af Ethernet-kablet direkte i en router eller netværks-switch-port. 3. Forbind adapterenden til DC strømforsyningsstikket bag på enheden. 4. Sæt AC adapteren i det elektriske vægstik. Enheden starter såsnart der tilføres strøm. Når enheden er startet helt op, vil LED på strømknappen lyse konstant grønt. Vigtigt! Vent på at WD ShareSpace starter fuldstændigt op (ca. tre minutter) før du konfigurerer enheden. I den tid bedes du ikke trykke på tænd/sluk-knappen. Strømknap Afbryderknappen tænder eller slukker enheden. For at tænde enheden, trykkes der på strømknappen, som holdes nede indtil LED blinker en enkelt gang, hvorefter knappen slippes. LED forbliver slukket (i op til 30 sekunder) imens enheden starter op. Hvis knappen holdes trykket ned i fire sekunder, slukkes enheden. WD ShareSpace 91
Trin 2: Gå til WD ShareSpace på netværket Følg nedenstående trin for at konfigurere dit netværkslagersystem og mappe netværkdrev i Windows 2000/XP/Vista med WD Discovery. Gå til side 93 for Macintosh Leopard instruktioner eller side 94 for Macintosh Tiger instruktioner. 7. Klik på Map Network Drive (Kortlæg netværksdrev) i listen over ting, der skal gøres. Bemærk: WD Discovery-programmet på den medleverede CD bør installeres på hver PC i det lokale netværk (LAN) fra hvilken du vil kunne få adgang til WD ShareSpace. Windows 2000/XP/Vista 1. Tænd for din computer og vent på, at operativsystemet indlæses. 2. Sæt software- CD' en i CD eller DVD ROM-drevet. Bemærk: Hvis AutoPlay er deaktiveret på din computer, skal du installere utilities manuelt. Klik på Start > Computer (Windows Vista) eller Min Computer, og dobbeltklik derefter på Setup.exe i rodbiblioteket på CD'en. 3. Windows Vista: Klik på Kør setup.exe, og klik derefter på Tillad. 4. Klik på Accept (Acceptér) på skærmbilledet med licensbetingelser. 5. Hvis du har tilsluttet enheden korrekt, som vist på tilslutningsskærmbilledet, klikker du på Next (Næste). 6. Programmets installationsskærm viser en liste over muligheder, inklusive software, dokumentation og et registreringslink. Klik på WD Discovery Tool. 8. I autentifikationsskærmen, skal du indtaste Brugernavn og Password. AStandard for begge er admin. 9. Hvis der vises en meddelelse, der spørger, om du vil kortlægge drevet automatisk, skal du klikke på Ja. WD ShareSpace 92
10. Alle delte mapper der er tilgængelige på enheden vil så automatisk blive kortlagt som netværksdrev. Der tildeles drevbogstaver baglæns fra Z. Når kortlægning er færdig, vises de delte mapper som netværksdrev på WD Discovery-skærmen. 3. Klik på Browse (Gennemse), og dobbeltklik derefter på WD ShareSpace. 4. Hvis forbindelsen ikke lykkes, skal du klikke på Connect As (Forbind som) på WDShareSpaceskærmen, der vises. 5. På pålogningsskærmen skal du taste admin i felterne Name og Password, og sørge for at Remember this password in my keychain (Husk mit password) er afkrydset. Klik på Forbind. 11. Klik på Start > Computer (Windows Vista) eller Min Computer (Windows 2000/XP). Netværksdrevene vises. Du kan nu trække og droppe filer til drevmapperne med Min computer eller Windows Explorer. Se den komplette vejledning på CD'en for andre grundlæggende eller avancerede styringsfunktioner. Public, Download og Konfiguration deler skærmbillede. Macintosh Leopard 1. Tænd for din computer og vent på, at operativsystemet indlæses. 2. Åbn Finder og klik, på menubjælken Go (Start) > Connect to Server (Forbindelse til server). Bemærk: Konfigurationen er en deling, som kun kan læses, og som kun indeholder en hjælpefil og login-siden. WD ShareSpace 93
6. Dobbeltklik på Public deling for at vise undermapperne: Delt musik, delte billeder og delte videoer. 5. Indtast admin i både Name og Passwordfelterne og vælg Remember this password in my keychain (Husk mit password). Klik på OK. 7. For instruktioner om, hvordan du opretter et alias for at gøre ikonet Delte drev permanent på skrivebordet, skal du gå til support.wdc.com og lede efter vidensbasens svar-id 2541. 8. Du kan nu trække og droppe filer i de delte mapper ved hjælp af Finder. Se den komplette vejledning på software-cd'en for alle andre grundlæggende eller avancerede styringsfunktioner. Macintosh Tiger 1. Tænd for din computer og vent på, at operativsystemet indlæses. 2. På menubjælken klikkes Go (Start) > Connect to Server (Forbindelse til server). 3. Klik på Gennemse og dobbeltklik på WD ShareSpace 4. På skærmen Connect to Serve (Forbind til server) klikkes Connect (Forbind). 6. Dobbeltklik på WD ShareSpace for at vise Public, Download og Konfiguration-delinger. 7. Dobbeltklik på Public deling for at vise undermapperne: Delt musik, delte billeder og delte videoer. 8. For instruktioner om, hvordan du opretter et alias for at gøre ikonet Delte drev permanent på skrivebordet, skal du gå til support.wdc.com og lede efter vidensbasens svar-id 2541. 9. Du kan nu trække og droppe filer i de delte mapper ved hjælp af Finder. Se den komplette vejledning på software-cd'en for alle andre grundlæggende eller avancerede styringsfunktioner. WD ShareSpace 94
Overensstemmelseserklæring FCC Klasse B-information Denne enhed er blevet testet og fundet i overensstemmelse med grænseværdierne for en Klasse B digital enhed, i henhold til Del 15 af FCC Regulativerne. Disse grænser er konstrueret til at levere fornuftig beskyttelse mod farlig interferens i en boliginstallation. Denne enhed genererer, anvender og kan radiere radiofrekvent energi, og kan, hvis den ikke installeres og anvendes iht. instruktionerne, forårsage farlig interferens i radio- eller tv-modtagelse. Der er dog ingen garanti for, at der ikke vil forekomme interferens i en bestemt installation. Enhver ændring eller modifikation, der ikke udtrykkelig er godkendt af WD vil gøre brugerens ret til at betjene dette udstyr ugyldig. Det leverede Ethernet-kabel skal bruges til forbindelsen mellem enheden og netværket for at være i overensstemmelse med FCC del 15 klasse B og EN-55022 klasse B. ICES/NMB-003 overensstemmelse Cet appareil de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Enheden lever op til Canadisk ICES-003 Klasse B. Sikkerhedsoverensstemmelse Godkendt for US og Canada. CAN/CSA-C22.2 Nr. 60950-1, UL 60950-1: Sikkerhed ved udstyr til informationsteknologi. Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 Nr. 60950-1 : Sûreté d'équipement de technologie de l'information. Detteprodukt er beregnet til at strømforsynes af en begrænset strønkilde, dobbeltisoleret, eller til direkte tilslutning til en stikanordning, mærket "Klasse 2". CE overensstemmelse i Europa Verificeret til overensstemmelse med EN55022 for RF-emission; EN-55024 for generisk immunitet, som gældende og EN-60950 for sikkerhed. VCCI Notice (kun Japan) Dette er et Klasse B produkt, baseret på standarden for Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for informationsteknologisk udstyr. Hvis det anvendes nær en radio ellet TV-modtager i hjemlige omgivelser, kan der opstå radiointerferens. Installer og anvend udstyret i henhold til betjeningesvejledningen. MIC Notice (kun Korea) Klasse B-enhed 1 Bemærk venligst at denne enhed er godkendt til ikke-kommerciel anvendelse og må anvendes i alle omgivelser inklusive beboelsesomgivelser. Miljøoverensstemmelse (Kina) GNU Offentlighedslicens ( GPL ) Firmware, der er indeholdt i dette produkt, omfatter tredjeparts kopibeskyttet software, der er licenseret under GPL ( GPL Software ). I overensstemmelse med GPL: 1) kildekoden for GPL-softwaren kan fås på support.wdc.com/download/gpl, 2) du har lov til at genbruge, gendistribuere og modificere GPL-softwaren, 3) alene med hensyn til GPL-softwaren, leveres den "som den foreligger" uden nogen form for garanti, hverken udtrykt eller underforstået, inklusiv, men ikke begrænset til, de implicerede garantier for salgbarhed og egnethed til bestemte formål, i den udstrækning, det er tilladt ved lov, og 4) en kopi af GPL, som er inkluderet på den medleverede CD, kan også findes på www.gnu.org, samt på support.wdc.com/download/gpl. Garantiinformation Opnåelse af service WD værdsætter din forretning og tilstræber altid at forsyne dig med den allerbedste service. Hvis dette produkt kræver vedligeholdelse skal du kontakte den forhandler, hvor du oprindeligt købte produktet eller besøge vores produktsupport hjemmeside på support.wdc.com for at finde information om, hvordan du får service eller en returseddel (RMA). Hvis det bestemmes, at produktet kan være defekt, vil du få et RMA-nummer og instruktioner om returnering af produktet. En ikke-godkendt returnering (f.eks. en, hvor der ikke er udstedt et RMA-nummer) vil blive returneret til dig for din regning. Godkendte returneringer skal sendes i godkendte forsendelsesbeholdere, frankeret og forsikret, til adressen, der er angivet på dine returneringsdokumenter. Din originale boks og emballage bør gemmes til at opbevare eller forsende dit WD-produkt i. For endeligt at fastlægge garantiperioden, kan du kontrollere garantiudløbsdatoen (serienummer påkrævet) via support.wdc.com. WD påtager sig intet ansvar for mistede data uanset årsagen, genoprettelse af mistede data eller data, der er indeholdt i et produkt, der er anbragt i WDs varetægt. Begrænset garanti. WD garanterer at produktet, under normal brug, er fri for defekter i både materiale og fremstilling i en periode på tre (3) år, medmindre andet er kræves af loven og lever op til WD s specifikationer herfor. Denne begrænsede garantiperiode skal begynde på købsdagen, der fremgår af din købskvittering. WD påtager sig intet ansvar for noget som helst produkt, der returneres, hvis WD konstaterer, at produktet blev stjålet fra WD, eller at den anfægtede defekt a) ikke forefindes, b) ikke med rimelighed kan retfærdiggøres pga. beskadigelse, der er opstået, før WD modtager produktet, eller c) har været udsat for misbrug, ukorrekt installation, ændring (inkl. fjernelse eller tilintetgørelse af labels og åbning eller fjernelse af eksterne afskærmninger, herunder monteringsrammen, medmindre produktet er på listen over begrænset bruger-servicerbare produkter, og den specifikke ændring ligger inden for området for de gældende instruktioner, som forefundet på support.wdc.com), ulykke eller mishandling, mens det har været i besiddelse af andre end WD. I henhold til ovenstående begrænsninger, er din eneste og udelukkende garanti, i garantiperioden, som specificeret ovenfor og efter WD s bedte skøn, reparation eller udskiftning af produktet. Ovennævnte garanti fra WD skal udvides til reparerede eller udskiftede produkter for resten af den gældende periode af den oprindelige garanti eller halvfems (90) dage fra forsendelsesdatoen for et repareret eller udskiftet produkt, alt efter, hvilken der er længst. Ovenstående begrænsede garandi er WD's eneste garanti og gælder alene for produkter, der er købt nye. Retsmidlerne heri træder i stedet for a) et hvilket som helst og alle andre retsmidler og garantier, om udtrykt, insinueret eller lovbestemt, omfattende men ikke begrænset til ulykkes-, følge- eller specielle skader, eller noget financielt tab, profittab eller omkostninger, eller mistede data, der opstår af eller i forbindelse med købet, anvendelsen, udførelsen af produktet, selv hvis WD er blevet informeret om muligheden for sådanne skader. I USA er der nogle stater, der ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af tilfældige eller følgeskader, så måske gælder ovenfor nævnte begrænsninger ikke for dig. Denne garanti giver dig specifikke lovmæssige rettigheder, og du kan også have andre rettigheder, hvilket varierer fra stat til stat. Western Digital 20511 Lake Forest Drive Lake Forest, California 92630 U.S.A. Western Digital, WD og WD-logoet er registrerede handelsmærker, og WD ShareSpace og WD Discovery er handelsmærker, der ejes af Western Digital Technologies, Inc. Andre mærker kan være nævnt heri, som tilhører andre firmaer. Der forbeholdes ret til ændringer af specifikationerne uden varsel. 2009 Western Digital Technologies, Inc. Alle rettigheder forbeholdt. 4079-705010-201 Mar 2009 WD ShareSpace 95