LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien Region Nordjylland 17-12-2015
Indledning I efteråret 2015 blev patienter på børne- og ungdomspsykiatriens dag- og døgnafsnit i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten med psykiatrien. Denne rapport beskriver patienternes svar inden for denne region. Hvert tredje år gennemføres der desuden landsdækkende undersøgelser af pårørendeoplevelser inden for voksenpsykiatrien. Der har eksisteret landsdækkende undersøgelser af patient- og pårørendeoplevelser i psykiatrien siden 2004. I den efterfølgende gennemgang af de enkelte spørgsmål præsenteres regionens resultater på afdelingsniveau. Spørgsmålene om patienternes samlede indtryk vises før de øvrige temaer i spørgeskemaet. Eventuelle regionale spørgsmål præsenteres til sidst. Formål Formålet med undersøgelsen er at bidrage med viden om patienternes oplevelser af kvalitet i psykiatrien på afsnits-, afdelings-, regions- og landsniveau. Foruden de nationale spørgsmål har regionerne mulighed for at stille op til fire regionale spørgsmål. Baggrund Der er tale om en landsdækkende undersøgelse, som gennemføres på vegne af de fem regioner og Danske Regioner. Patientundersøgelserne gennemføres årligt og omfatter indlagte og ambulante patienter inden for henholdsvis voksenpsykiatrien og børne- og ungdomspsykiatrien på landets offentlige psykiatriske hospitaler. Hvert år gennemføres der ligeledes forældreundersøgelser på henholdsvis ambulatorier og dag- eller døgnafsnit i børne- og ungdomspsykiatrien. Rapportens opbygning Rapporten har følgende opbygning: Indledning Datagrundlag Overordnet gennemgang af spørgsmålene Gennemgang af de enkelte spørgsmål I den overordnede gennemgang af spørgsmålene er det blandt andet muligt at sammenligne regionens resultater på de enkelte spørgsmål inddelt i temaer med landsresultatet. På baggrund af undersøgelsesresultaterne fremhæves desuden fem spørgsmål, der rummer umiddelbare forbedringsmuligheder, og fem spørgsmål, hvor fastholdelse af stor patienttilfredshed er vigtig i forhold til patienternes samlede indtryk af psykiatrien. Hvor det er muligt, bliver resultaterne sammenlignet med resultaterne fra 2013 og 2014. Rapporter på flere niveauer Der er udarbejdet rapporter på afsnits-, afdelingsog regionsniveau. På landsniveau bliver der desuden udarbejdet en samlet tværgående eksplorativ landsrapport. Organisering Projektledelsen af undersøgelsen varetages af CFK - Folkesundhed og Kvalitetsudvikling i Region Midtjylland, der sammen med Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse i Region Hovedstaden udgør projektsekretariatet. Styregruppen for undersøgelsen er Temagruppen for Kvalitet. Derudover er der nedsat en kompetenceenhed bestående af et medlem fra hver af de fem regioner, Danske Regioner samt CFK. - 2 -
Datagrundlag Datagrundlag Personalet udleverede, i perioden 28. september til og med 11. oktober 2015, personligt spørgeskemaer til patienter som var indlagt på et dag- eller døgnafsnit og havde været indlagt mindst tre døgn/dage inden undersøgelsesperiodens afslutning. Udleverede spørgeskemaer 15 Besvarede spørgeskemaer 15 Regionens svarprocent 100 Afdelinger med færre end ti udleverede spørgeskemaer eller mindre end fem besvarelser får ikke rapporteret deres resultater på afdelingsniveau. Resultater fra disse afdelinger vil dog indgå i de samlede resultater for regionen. Repræsentativitet Besvarede spørgeskemaer Udleverede spørgeskemaer n % n % Alle 15 100 15 100 Dreng/mand 3 20 3 20 Pige/kvinde 12 80 12 80 0 til 6 år 0 0 0 0 7 til 14 år 6 40 6 40 15 år og ældre 9 60 9 60 3 til 7 døgn 5 33 5 33 8 døgn til 2 mdr. 6 40 6 40 Over 2 mdr. 4 27 4 27-3 -
Patienternes samlede indtryk Det samlede indtryk fordelt på køn, alder og indlæggelseslængde Figurerne til højre viser patienternes samlede indtryk fordelt på køn, alder og indlæggelseslængde. Region Nordjylland (n=15) Dreng/mand (n=3) Pige/kvinde (n=12) I figurerne er patienternes svar kategoriseret som henholdsvis positive og negative. 25% Svarkategorierne virkelig godt og godt er kategoriseret som positive svar, mens svarkategorierne dårligt og virkelig dårligt er kategoriseret som negative svar. 27% 75% Alder Under 15 år (n=6) 15 år og ældre (n=9) 73% Af hensyn til patienternes anonymitet er der kun vist 11% figurer, hvor der er minimum fem svar. 5 5 Patienternes samlede indtryk præsenteres mere detaljeret senere i forbindelse med gennemgangen af spørgsmålene i undersøgelsen. Positive svar Negative svar 89% 3 døgn til 2 mdr. (n=11) Over 2 mdr. (n=4) 18% 82% - 4 -
Hvordan svarer patienterne på spørgsmålene? Patienternes svar på spørgsmålene er her sammenlignet med landsresultatet. Spørgsmålene vises temavist med det samlede indtryk som det første tema. Den lodrette tekst i figuren viser, hvilket tema spørgsmålene hører under. Resultatoversigt. Andel positive svar (procent) (n=15) 73% 25. Samlet indtryk 75 79 73 (n=150) 72% (n=14) 86% 1. Personale har tid til at lytte 92 93 86 (n=155) 86% 2. Taler om spørgsmål der er vigtige for dig (n=14) (n=146) 77% 86% 91 93 86 Søjlerne viser andelen af patienternes svar, som er positive. Parentesen foran hver søjle angiver det samlede antal svar (positive og negative), der indgår i beregningen. For hvert spørgsmål præsenteres to søjler. Den øverste søjle angiver regionens resultat, mens den nederste angiver resultatet for hele landet. Yderst til højre i figuren er regionens resultat vist. Hvor det er muligt, er resultatet fra 2013 og 2014 ligeledes vist. BEHANDLING FORHOLD PÅ AFSNIT TVANG (n=11) 73% 3. Respekt fra personalet - 100 73 (n=145) 78% (n=13) 69% 4. Inddraget i udredning og behandling 55 69 69 (n=143) 67% (n=11) 82% 5. Inddragelse af familie 75 75 82 (n=133) 73% (n=13) 46% 6. Kender behandlingsplan 30 64 46 (n=132) 52% (n=15) 67% 7. Har ikke oplevet fejl 77 92 67 (n=152) 72% (n=15) 87% 9. Personale skaber tryg stemning 92 93 87 (n=152) 89% (n=13) 92% 10. Plads til besøg på afsnit 89 64 92 (n=147) 91% (n=13) 62% 11. Med til at bestemme aktiviteter 60 75 62 (n=145) 73% (n=12) 83% 12. Ikke anvendt tvang 100 64 83 (n=155) 68% (n=3) 13. Talt om tvang efter afslutning - 60 0 (n=44) 5 (n=3) 14. Forstår brug af tvang - 75 0 (n=48) 69% Region Nordjylland Hele landet - 5 -
Hvordan svarer patienterne på spørgsmålene? (fortsat) Resultatoversigt. Andel positive svar (procent) (n=14) 57% 15. Talt om hvorfor du er indlagt 77 79 57 (n=151) 76% INFORMATION 16. Information om sygdom og behandling 17. Information om medicins virkning og bivirkning (n=14) (n=148) (n=12) (n=115) (n=13) 23% 18. Talt om hvordan du kan leve sundt 67 45 23 (n=142) 39% 58% 64% 69% 68% 54 71 64 67 55 58 (n=14) 93% 19. Personale taler forståeligt 100 100 93 (n=157) 91% PERSONALE 20. Personale godt forberedt til samtaler (n=11) (n=137) (n=13) 69% 21. Personale holder aftaler med dig 90 92 69 (n=146) 82% 84% 78 100 100 (n=15) 87% 22. Personale tog godt imod dig 100 100 87 (n=155) 94% VED INDLÆGGELSEN (n=15) 67% 23. Information om dagligdag og regler 83 92 67 (n=151) 74% (n=14) 57% 24. Talt om hvad der beroliger dig 77 86 57 (n=148) 62% (n=12) 67% 30. Synes at indlæggelse var nødvendig 75 86 67 (n=141) 72% 27. Personale imødekommer ønsker til pårørendeinddragelse (n=10) (n=10) - - 60 REGION 28. Talt om hvordan pårørende kan støtte dig i dagligdagen (n=11) (n=11) 36% 36% - - 36 29. Har fået det bedre af pårørendeinddragelse (n=13) (n=13) 54% 54% - - 54 Region Nordjylland Hele landet - 6 -
På hvilke spørgsmål er tilfredsheden størst? Resultatoversigt. Andel positive svar (procent) Spørgsmålene i figuren til højre er rangordnet efter patienternes tilfredshed. Spørgsmålene med den største andel positive svar fremgår øverst i figuren. 20. Personale godt forberedt til samtaler 19. Personale taler forståeligt 10. Plads til besøg på afsnit (n=11) (n=14) (n=13) 93% 92% Søjlerne viser andelen af patienternes svar, som er positive. Parentesen foran hver søjle angiver det samlede antal svar (positive og negative), der indgår i beregningen. 22. Personale tog godt imod dig 9. Personale skaber tryg stemning 2. Taler om spørgsmål der er vigtige for dig 1. Personale har tid til at lytte (n=15) (n=15) (n=14) (n=14) 87% 87% 86% 86% 12. Ikke anvendt tvang (n=12) 83% Der vises kun tal for 2015-undersøgelsen. 5. Inddragelse af familie (n=11) 82% 25. Samlet indtryk (n=15) 73% 3. Respekt fra personalet (n=11) 73% 21. Personale holder aftaler med dig (n=13) 69% 4. Inddraget i udredning og behandling (n=13) 69% 23. Information om dagligdag og regler (n=15) 67% 7. Har ikke oplevet fejl (n=15) 67% 30. Synes at indlæggelse var nødvendig (n=12) 67% 16. Information om sygdom og behandling (n=14) 64% 11. Med til at bestemme aktiviteter (n=13) 62% 27. Personale imødekommer ønsker til pårørendeinddragelse (n=10) 17. Information om medicins virkning og bivirkning 24. Talt om hvad der beroliger dig 15. Talt om hvorfor du er indlagt 29. Har fået det bedre af pårørendeinddragelse (n=12) (n=14) (n=14) (n=13) 58% 57% 57% 54% 6. Kender behandlingsplan (n=13) 46% 28. Talt om hvordan pårørende kan støtte dig i dagligdagen (n=11) 36% 18. Talt om hvordan du kan leve sundt (n=13) 23% 14. Forstår brug af tvang 13. Talt om tvang efter afslutning (n=3) (n=3) - 7 -
Er resultatet bedre end landsresultatet? Sammenligning med landsresultatet Sammenligning med resultatet sidst Den første af figurerne til højre viser hvor mange spørgsmål, hvor andelen af patienter, der har svaret positivt, er: Højere end landsresultatet. Det samme som landsresultatet. 16% Lavere end landsresultatet. 32% 8% I figuren er resultatet sammenlignet med landsresultatet på i alt 25 spørgsmål. 64% I figuren længst til højre er resultatet sammenlignet med regionens resultat sidste år. Figuren viser hvor mange spørgsmål, hvor andelen af patienter, der har svaret positivt, er: 76% Højere end resultatet sidst. Det samme som resultatet sidst. Lavere end resultatet sidst. Højere end landsresultatet Det samme som landsresultatet Lavere end landsresultatet Højere end resultatet sidst Det samme som resultatet sidst Lavere end resultatet sidst Dette års resultat er sammenlignet med sidste års resultat på i alt 25 spørgsmål. Spørgsmål hvor forskellene er under et procentpoint indgår i den midterste kategori, idet de hverken betragtes som højere eller lavere hvad enten det drejer sig om landsresultatet eller resultatet sidste år. Forskellene mellem regionens resultat og henholdsvis landsresultatet og sidste års resultat er ikke signifikanstestet. - 8 -
Udvikling over tid Udvikling i andel positive svar fra 2014 til 2015 Spørgsmål med størst udvikling Figuren viser andelen af patienter, der har angivet et positivt svar på spørgsmålene i henholdsvis 2014 (X-aksen) og 2015 (Y-aksen). Hvis tilfredsheden på et spørgsmål er forbedret, er spørgsmålet placeret over den diagonale linje. Omvendt er spørgsmålet placeret under den diagonale linje, hvis tilfredsheden er faldet. Jo større vandret afstand fra spørgsmålet til den diagonale linje desto større udvikling fra 2014 til 2015. De tre spørgsmål med henholdsvis størst positiv og størst negativ udvikling er fremhævet i figuren, såfremt udviklingen er minimum tre procentpoint og spørgsmålet har minimum 10 svar. I tabellen under figuren fremgår disse spørgsmål med andel positive svar i 2014 og 2015 samt forskellene i procentpoint. 2015 75% 5 25% Spørgsmål med størst udvikling 25% 5 75% 2014 Positive (2015) Positive (2014) Udvikling (2015-2014) % % %-point 10. Plads til besøg på afsnit (n=13) 92 64 29 12. Ikke anvendt tvang (n=12) 83 64 19 5. Inddragelse af familie (n=11) 82 75 7 24. Talt om hvad der beroliger dig (n=14) 57 86-29 3. Respekt fra personalet (n=11) 73 100-27 7. Har ikke oplevet fejl (n=15) 67 92-26 - 9 -
Fastholdelse og forbedring af resultater Næste side præsenterer et bud på, hvilke områder regionen kan være opmærksom på i det løbende arbejde med at forbedre og fastholde den patientoplevede kvalitet. På baggrund af undersøgelsesresultaterne fremhæves fem spørgsmål, der rummer umiddelbare forbedringsmuligheder, og fem spørgsmål, hvor fastholdelse af stor patienttilfredshed er vigtig i forhold til patienternes samlede indtryk af psykiatrien. Spørgsmålene er udvalgt ved at sammenholde patienternes svar på spørgsmålene og sammenhængen mellem de enkelte spørgsmål og patienternes samlede indtryk af psykiatrien. Beregninger Som mål for sammenhængen med det samlede indtryk anvendes korrelationen mellem de enkelte spørgsmål og patienternes samlede indtryk. To spørgsmål er eksempelvis stærkt korreleret (stor sammenhæng), hvis personer, der svarer positivt på spørgsmål A samtidig har tendens til at svare positiv på spørgsmål B. Sammenhængen mellem spørgsmålene og det samlede indtryk er undersøgt bivariat (γ), og beregningerne er, for at få det mest præcise mål for sammenhængen, foretaget samlet for hele landet og ikke for den enkelte region. Spørgsmålet, der er anvendt i beregningen af sammenhængen med de enkelte spørgsmål og patienternes samlede indtryk, er: Hvad er dit samlede indtryk af din indlæggelse? Figuren nedenfor illustrerer, hvordan spørgsmålene er udvalgt. Spørgsmålene er dels rangordnet efter andel positive svar (den vertikale akse i figuren) og dels rangordnet efter spørgsmålenes sammenhæng med det samlede indtryk (den horisontale akse i figuren). Figuren er på baggrund heraf inddelt i fire områder, der er karakteriseret ved varierende forbedringsmuligheder. Spørgsmål er herefter udvalgt blandt de spørgsmål, der er placeret henholdsvis øverst og nederst i figurens højre side. De fremhævede spørgsmål med umiddelbare forbedringsmuligheder er karakteriseret ved: Beregningsmetoden og spørgsmålsudvælgelsen er beskrevet mere deltaljeret på psykiatriundersogelser.dk. Relativ lille andel positive svar. Relativ stor sammenhæng med det samlede indtryk. De fremhævede spørgsmål, hvor fastholdelse af stor patienttilfredshed er vigtig, er karakteriseret ved: Relativ stor andel positive svar. Relativ stor sammenhæng med det samlede indtryk. Tilfredshed Fasthold resultat (sekundær) Forbedringsmulighed (sekundær) Fasthold resultat (primær) Forbedringsmulighed (primær) Sammenhæng med samlet indtryk - 10 -
Fastholdelse og forbedring af resultater (fortsat) Spørgsmål med umiddelbare forbedringsmuligheder Patienternes svar på spørgsmålene er her sammenholdt med sammenhængen mellem de enkelte spørgsmål og patienternes samlede indtryk. Positive Positive Sammenhæng % [1-24] [1-24] 14. Forstår du, hvorfor der er blevet brugt tvang? (n=3) 0 24 2 De fem spørgsmål, der rummer forbedringsmuligheder, og de fem spørgsmål, hvor fastholdelse af tilfredsheden er vigtigt, er præsenteret i hver deres tabel. 13. Talte personalet med dig om tvangen, efter at den var slut? (n=3) 0 23 3 30. Synes du selv, at det var nødvendigt for dig at blive indlagt? (n=12) 67 15 10 11. Er du med til at bestemme hvilke aktiviteter, du kan deltage i? (n=13) 62 17 11 Fra venstre mod højre viser kolonnerne efter de fremhævede spørgsmål: Andel positive svar på spørgsmålet. Spørgsmålets placering, når spørgsmålene rangordnes efter højest andel positive svar. Spørgsmålets placering, når spørgsmålene rangordnes efter størst sammenhæng med patienternes samlede indtryk. 18. Har personalet talt med dig om, hvordan du kan leve sundt? (n=13) 23 22 20 Spørgsmål hvor fastholdelse af stor tilfredshed er vigtigt Positive Positive Sammenhæng % [1-24] [1-24] 22. Tog personalet godt imod dig, da du blev indlagt? (n=15) 87 5 1 19. Taler personalet til dig på en måde, som du forstår? (n=14) 93 2 7 Spørgsmålene er udvalgt blandt de i alt 24 nationale spørgsmål, der indgår i rangordningen. 9. Skaber personalet en tryg stemning på afsnittet? (n=15) 87 4 5 2. Hjælper personalet dig til at tale om de ting, der er vigtige for dig? (n=14) 86 7 6 1. Har personalet tid til at lytte til dig? (n=14) 86 6 8-11 -
Spredningen på spørgsmålene Spredningsfigur Figuren til højre viser variationen i patienternes svar på regionsniveau. I figuren er andel positive svar på spørgsmålene vist for hver region. Regionens resultat er markeret med en farvet cirkel. Spørgsmålene vises temavist med det samlede indtryk som det første tema. Den lodrette tekst yderst til venstre viser, hvilket tema spørgsmålene hører under. BEHANDLING FORHOLD PÅ AFSNIT 25. Samlet indtryk 1. Personale har tid til at lytte 2. Taler om spørgsmål der er vigtige for dig 3. Respekt fra personalet 4. Inddraget i udredning og behandling 5. Inddragelse af familie 6. Kender behandlingsplan 7. Har ikke oplevet fejl 9. Personale skaber tryg stemning 10. Plads til besøg på afsnit 11. Med til at bestemme aktiviteter TVANG 12. Ikke anvendt tvang 13. Talt om tvang efter afslutning 14. Forstår brug af tvang 15. Talt om hvorfor du er indlagt INFORMATION 16. Information om sygdom og behandling 17. Information om medicins virkning og bivirkning 18. Talt om hvordan du kan leve sundt 19. Personale taler forståeligt PERSONALE VED INDLÆGGELSEN 20. Personale godt forberedt til samtaler 21. Personale holder aftaler med dig 22. Personale tog godt imod dig 23. Information om dagligdag og regler 24. Talt om hvad der beroliger dig 30. Synes at indlæggelse var nødvendig - 12 -
Sådan læser du figurerne på de kommende sider 1. Har personalet tid til at lytte til dig? Nummer og spørgsmålsformulering i spørgeskemaet. Spørgsmålets tema i spørgeskemaet. Tema: Din behandling 85% Svar på spørgsmål: 47 (98 %) 11% 8 Positive svar: ; Antal svar i figurerne (procent af regionens samlede besvarelser). 26% 59% 4 2 Svar kategoriseret som positive. Regionsresultatet: Svarfordelingen på spørgsmålet. Rangordning: Regioner i undersøgelsen rangordnet efter andel positive svar. Den pågældende region er fremhævet i figuren. Hele landet (n=155) 47% 39% 11% 87 90 86 Antal [Andet]* Region X (n=46) 59% 26% 11% 82 94 85 Alle 59 26 11 4 46 1 Afdeling A (n=20) 53% 27% 13% 73 89 80 Dreng/mand 78 22 0 0 9 1 Pige/kvinde 53 28 14 6 36 0 Afdeling B (n=26) 67% 17% 93 100 75 Sammenligning: Regionsresultatet sammenlignet med svarfordelingen for hele landet og opdelt på afdelingsniveau. Andel positive svar i procent. Resultatet for 2015 er markeret med fed. Hvor det er muligt er resultatet sammenlignet med resultaterne fra 2014 og 2013. 0 til 6 år - - - - 0 0 7 til 14 år 59 24 12 6 17 0 15 år og ældre 57 29 11 4 28 1 3 til 7 døgn 78 22 0 0 9 0 8 døgn til 2 mdr. 58 27 8 8 26 0 Over 2 mdr. 25 50 25 0 4 1 Ja 52 30 13 4 23 1 Nej 62 24 10 5 21 0 F20-29 71 14 14 0 7 1 F50-59 - - - - 1 0 Krydstabel: Regionsresultatet fordelt på køn, alder og øvrige baggrundsoplysninger. Svarfordelingen for grupper med mindre end fem svar fremgår ikke i tabellen. Andet 60 26 9 6 35 Svar der ikke indgår i figurerne og beregningen af andel positive svar. 0-13 -
25. Hvad er dit samlede indtryk af din indlæggelse? Tema: Samlet indtryk Svar på spørgsmål: 15 (100 %) Positive svar: Virkelig godt; Godt 13% 13% 8 73% 13% 4 2 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Hele landet (n=150) 19% 53% 23% 71 80 72 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal % % % % n Region Nordjylland (n=15) 13% 13% 13% 75 79 73 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Alle 13 60 13 13 15 Dreng/mand - - - - 3 Pige/kvinde 17 58 8 17 12 0 til 6 år - - - - 0 7 til 14 år 0 50 17 33 6 15 år og ældre 22 67 11 0 9 3 til 7 døgn 40 40 20 0 5 8 døgn til 2 mdr. 0 83 17 0 6 Over 2 mdr. - - - - 4 Ja 20 60 0 20 5 Nej 11 67 22 0 9 F20-29 - - - - 1 F50-59 - - - - 4 Andet 20 80 0 0 10-14 -
1. Har personalet tid til at lytte til dig? Tema: Din behandling Svar på spørgsmål: 14 (93 %) Positive svar: ; 43% 8 86% 43% 4 2 Hele landet (n=155) 47% 39% 11% 87 90 86 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=14) 43% 43% 92 93 86 Alle 43 43 7 7 14 0 Dreng/mand - - - - 3 0 Pige/kvinde 27 55 9 9 11 0 7 til 14 år 33 33 17 17 6 0 15 år og ældre 50 50 0 0 8 0 3 til 7 døgn 60 40 0 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 60 40 0 0 5 0 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 40 40 0 20 5 0 Nej 50 50 0 0 8 0 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 56 44 0 0 9 0-15 -
2. Hjælper personalet dig til at tale om de ting, der er vigtige for dig? Tema: Din behandling Svar på spørgsmål: 15 (100 %) Positive svar: ; 14% 36% 8 86% 5 4 2 Hele landet (n=146) 35% 42% 21% 84 83 77 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=14) 36% 5 14% 91 93 86 Alle 36 50 0 14 14 1 Dreng/mand - - - - 2 1 Pige/kvinde 33 50 0 17 12 0 7 til 14 år 20 40 0 40 5 1 15 år og ældre 44 56 0 0 9 0 3 til 7 døgn 50 50 0 0 4 1 8 døgn til 2 mdr. 33 67 0 0 6 0 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 20 60 0 20 5 0 Nej 50 50 0 0 8 1 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 33 67 0 0 9 1-16 -
3. Oplever du, at personalet respekterer dig? Tema: Din behandling Svar på spørgsmål: 14 (93 %) 18% 8 73% Positive svar: ; 9% 45% 27% 4 2 Hele landet (n=145) 46% 32% 17% - 86 78 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=11) 45% 27% 18% - 100 73 Alle 45 27 9 18 11 3 Dreng/mand - - - - 1 1 Pige/kvinde 40 30 10 20 10 2 7 til 14 år 20 20 20 40 5 1 15 år og ældre 67 33 0 0 6 2 3 til 7 døgn 33 67 0 0 3 2 8 døgn til 2 mdr. 60 20 20 0 5 0 Over 2 mdr. - - - - 3 1 Ja 67 0 0 33 3 2 Nej 43 43 14 0 7 1 F20-29 - - - - 0 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 71 29 0 0 7 3-17 -
4. Hvor meget bliver du inddraget i den udredning og behandling, du får på afsnittet? Tema: Din behandling Svar på spørgsmål: 15 (100 %) Positive svar: Passende 31% 8 69% 69% 4 2 For meget Passende For lidt Hele landet (n=143) 67% 29% 62 79 67 For meget Passende For lidt Antal [Andet]* % % % n n Region Nordjylland (n=13) 69% 31% 55 69 69 For meget Passende For lidt Alle 0 69 31 13 2 Dreng/mand - - - 2 1 Pige/kvinde 0 64 36 11 1 0 til 6 år - - - 0 0 7 til 14 år 0 40 60 5 1 15 år og ældre 0 88 13 8 1 3 til 7 døgn 0 100 0 3 2 8 døgn til 2 mdr. 0 67 33 6 0 Over 2 mdr. - - - 4 0 Ja 0 50 50 4 1 Nej 0 88 13 8 1 F20-29 - - - 1 0 F50-59 - - - 4 0 Andet 0 88 13 8 2-18 -
5. Hvor meget bliver din familie inddraget i din udredning og behandling på afsnittet? Tema: Din behandling Svar på spørgsmål: 14 (93 %) 9% 9% 8 82% Positive svar: Passende 4 82% 2 For meget Passende For lidt Hele landet (n=133) 11% 73% 17% 72 78 73 For meget Passende For lidt Antal [Andet]* % % % n n Region Nordjylland (n=11) 82% 75 75 82 For meget Passende For lidt Alle 9 82 9 11 3 Dreng/mand - - - 2 1 Pige/kvinde 11 78 11 9 2 0 til 6 år - - - 0 0 7 til 14 år 33 33 33 3 2 15 år og ældre 0 100 0 8 1 3 til 7 døgn 0 67 33 3 2 8 døgn til 2 mdr. 0 100 0 5 0 Over 2 mdr. - - - 3 1 Ja 0 100 0 3 2 Nej 0 86 14 7 1 F20-29 - - - 1 0 F50-59 - - - 2 1 Andet 0 100 0 8 2-19 -
6. Kender du din behandlingsplan? Tema: Din behandling Svar på spørgsmål: 15 (100 %) 8 Positive svar: Ja 54% 46% 4 46% 2 Ja Nej Hele landet (n=132) 52% 48% 61 64 52 Ja Nej Antal [Andet]* % % n n Region Nordjylland (n=13) 46% 54% 30 64 46 Ja Nej Alle 46 54 13 2 Dreng/mand - - 3 0 Pige/kvinde 50 50 10 2 0 til 6 år - - 0 0 7 til 14 år 17 83 6 0 15 år og ældre 71 29 7 2 3 til 7 døgn 50 50 4 1 8 døgn til 2 mdr. 33 67 6 0 Over 2 mdr. - - 3 1 Ja 50 50 4 1 Nej 38 63 8 1 F20-29 - - 1 0 F50-59 - - 4 0 Andet 50 50 8 2 [Andet]*: Ved ikke - 20 -
7. Har du oplevet, at der er sket fejl under din indlæggelse? Tema: Din behandling Svar på spørgsmål: 15 (100 %) Positive svar: Nej 33% 8 67% 67% 4 2 Nej Ja Hele landet (n=152) 72% 28% 72 75 72 Nej Ja Antal % % n Region Nordjylland (n=15) 67% 33% 77 92 67 Nej Ja Alle 67 33 15 Dreng/mand - - 3 Pige/kvinde 58 42 12 0 til 6 år - - 0 7 til 14 år 50 50 6 15 år og ældre 78 22 9 3 til 7 døgn 100 0 5 8 døgn til 2 mdr. 67 33 6 Over 2 mdr. - - 4 Ja 80 20 5 Nej 67 33 9 F20-29 - - 1 F50-59 - - 4 Andet 80 20 10-21 -
9. Skaber personalet en tryg stemning på afsnittet? Tema: Forholdene på afsnittet Svar på spørgsmål: 15 (100 %) Positive svar: ; 13% 4 8 87% 47% 4 2 Hele landet (n=152) 46% 43% 89 91 89 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=15) 4 47% 13% 92 93 87 Alle 40 47 0 13 15 0 Dreng/mand - - - - 3 0 Pige/kvinde 25 58 0 17 12 0 7 til 14 år 33 33 0 33 6 0 15 år og ældre 44 56 0 0 9 0 3 til 7 døgn 40 60 0 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 50 50 0 0 6 0 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 0 80 0 20 5 0 Nej 67 33 0 0 9 0 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 50 50 0 0 10 0-22 -
10. Er der plads til, at du kan have din familie/dine venner på besøg på afsnittet? Tema: Forholdene på afsnittet Svar på spørgsmål: 15 (100 %) Positive svar: ; 31% 8% 8 92% 62% 4 2 Hele landet (n=147) 31% 83 87 91 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=13) 62% 31% 89 64 92 Alle 62 31 8 0 13 2 Dreng/mand - - - - 2 1 Pige/kvinde 64 27 9 0 11 1 7 til 14 år 20 80 0 0 5 1 15 år og ældre 88 0 13 0 8 1 3 til 7 døgn 50 25 25 0 4 1 8 døgn til 2 mdr. 67 33 0 0 6 0 Over 2 mdr. - - - - 3 1 Ja 80 0 20 0 5 0 Nej 57 43 0 0 7 2 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 75 13 13 0 8 2-23 -
11. Er du med til at bestemme hvilke aktiviteter, du kan deltage i? Tema: Forholdene på afsnittet Svar på spørgsmål: 15 (100 %) Positive svar: ; 23% 15% 23% 38% 8 4 62% 2 Hele landet (n=145) 37% 36% 19% 61 74 73 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=13) 23% 38% 23% 15% 60 75 62 Alle 23 38 23 15 13 2 Dreng/mand - - - - 3 0 Pige/kvinde 30 40 20 10 10 2 7 til 14 år 0 50 33 17 6 0 15 år og ældre 43 29 14 14 7 2 3 til 7 døgn 25 50 25 0 4 1 8 døgn til 2 mdr. 20 40 20 20 5 1 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 20 40 20 20 5 0 Nej 29 43 14 14 7 2 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 38 38 25 0 8 2-24 -
12. Har der været anvendt tvang under din indlæggelse? Tema: Tvang Svar på spørgsmål: 12 (80 %) 17% 8 83% Positive svar: Nej 83% 4 2 Nej Ja Hele landet (n=155) 68% 32% 76 72 68 Nej Ja Antal % % n Region Nordjylland (n=12) 83% 17% 100 64 83 Nej Ja Alle 83 17 12 Dreng/mand - - 2 Pige/kvinde 80 20 10 0 til 6 år - - 0 7 til 14 år - - 4 15 år og ældre 100 0 8 3 til 7 døgn - - 4 8 døgn til 2 mdr. - - 4 Over 2 mdr. - - 4 Ja 80 20 5 Nej 100 0 6 F20-29 - - 1 F50-59 - - 3 Andet 100 0 8-25 -
13. Talte personalet med dig om tvangen, efter at den var slut? Tema: Tvang Svar på spørgsmål: 3 (20 %) Positive svar: ; 33% 8 67% 4 2 Hele landet (n=44) 23% 27% 18% 32% 51 62 50 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=3) 33% 67% - 60 0 Alle 0 0 33 67 3 0 Dreng/mand - - - - 0 0 Pige/kvinde - - - - 3 0 7 til 14 år - - - - 3 0 15 år og ældre - - - - 0 0 3 til 7 døgn - - - - 0 0 8 døgn til 2 mdr. - - - - 1 0 Over 2 mdr. - - - - 2 0 Ja - - - - 1 0 Nej - - - - 1 0 F20-29 - - - - 0 0 F50-59 - - - - 3 0 Andet - - - - 0 0-26 -
14. Forstår du, hvorfor der er blevet brugt tvang? Tema: Tvang Svar på spørgsmål: 3 (20 %) Positive svar: ; 33% 8 67% 4 2 Hele landet (n=48) 27% 42% 17% 15% 57 64 69 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=3) 67% 33% - 75 0 Alle 0 0 67 33 3 0 Dreng/mand - - - - 0 0 Pige/kvinde - - - - 3 0 7 til 14 år - - - - 3 0 15 år og ældre - - - - 0 0 3 til 7 døgn - - - - 0 0 8 døgn til 2 mdr. - - - - 1 0 Over 2 mdr. - - - - 2 0 Ja - - - - 1 0 Nej - - - - 1 0 F20-29 - - - - 0 0 F50-59 - - - - 3 0 Andet - - - - 0 0-27 -
15. Har personalet talt med dig om, hvorfor du er indlagt? Tema: Information fra personalet Svar på spørgsmål: 14 (93 %) 14% 8 Positive svar: ; 36% 57% 43% 4 2 Hele landet (n=151) 37% 39% 16% 71 84 76 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=14) 14% 43% 36% 77 79 57 Alle 14 43 36 7 14 0 Dreng/mand - - - - 3 0 Pige/kvinde 18 36 45 0 11 0 7 til 14 år 0 33 50 17 6 0 15 år og ældre 25 50 25 0 8 0 3 til 7 døgn 20 0 60 20 5 0 8 døgn til 2 mdr. 0 100 0 0 5 0 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 20 40 40 0 5 0 Nej 13 50 25 13 8 0 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 22 44 22 11 9 0-28 -
16. Får du information om din sygdom og behandling? Tema: Information fra personalet Svar på spørgsmål: 14 (93 %) Positive svar: ; 29% 8 64% 57% 4 2 Hele landet (n=148) 21% 48% 2 11% 61 70 69 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=14) 57% 29% 54 71 64 Alle 7 57 29 7 14 0 Dreng/mand - - - - 3 0 Pige/kvinde 9 64 27 0 11 0 7 til 14 år 0 33 50 17 6 0 15 år og ældre 13 75 13 0 8 0 3 til 7 døgn 20 20 40 20 5 0 8 døgn til 2 mdr. 0 80 20 0 5 0 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 0 80 20 0 5 0 Nej 13 50 25 13 8 0 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 11 56 22 11 9 0-29 -
17. Får du information om medicinens virkning og eventuelle bivirkninger? Tema: Information fra personalet Svar på spørgsmål: 14 (93 %) Positive svar: ; 33% 25% 8 58% 8% 33% 4 2 Hele landet (n=115) 43% 25% 19% 13% 62 65 68 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=12) 25% 33% 33% 67 55 58 Alle 25 33 8 33 12 2 Dreng/mand - - - - 3 0 Pige/kvinde 22 44 11 22 9 2 7 til 14 år 0 33 0 67 6 0 15 år og ældre 50 33 17 0 6 2 3 til 7 døgn 25 50 0 25 4 1 8 døgn til 2 mdr. 40 0 20 40 5 0 Over 2 mdr. - - - - 3 1 Ja 40 40 20 0 5 0 Nej 17 33 0 50 6 2 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 29 29 14 29 7 2-30 -
18. Har personalet talt med dig om, hvordan du kan leve sundt? Tema: Information fra personalet Svar på spørgsmål: 14 (93 %) 15% 8 Positive svar: ; 46% 8% 31% 4 2 23% Hele landet (n=142) 19% 2 23% 37% 47 53 39 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=13) 15% 31% 46% 67 45 23 Alle 15 8 31 46 13 1 Dreng/mand - - - - 3 0 Pige/kvinde 20 10 30 40 10 1 7 til 14 år 17 0 33 50 6 0 15 år og ældre 14 14 29 43 7 1 3 til 7 døgn 25 0 50 25 4 1 8 døgn til 2 mdr. 0 0 40 60 5 0 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 20 0 20 60 5 0 Nej 14 14 43 29 7 1 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 13 13 13 63 8 1-31 -
19. Taler personalet til dig på en måde, som du forstår? Tema: Information fra personalet 93% Svar på spørgsmål: 14 (93 %) 8 Positive svar: ; 43% 5 4 2 Hele landet (n=157) 52% 39% 89 94 91 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=14) 5 43% 100 100 93 Alle 50 43 7 0 14 0 Dreng/mand - - - - 3 0 Pige/kvinde 55 36 9 0 11 0 7 til 14 år 33 50 17 0 6 0 15 år og ældre 63 38 0 0 8 0 3 til 7 døgn 60 40 0 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 60 40 0 0 5 0 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 40 60 0 0 5 0 Nej 63 38 0 0 8 0 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 67 33 0 0 9 0-32 -
20. Er personalet godt forberedt til planlagte samtaler? Tema: Personalets forberedelse Svar på spørgsmål: 14 (93 %) 8 Positive svar: ; 45% 55% 4 2 Hele landet (n=137) 45% 39% 14% 81 90 84 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=11) 55% 45% 78 100 100 Alle 55 45 0 0 11 3 Dreng/mand - - - - 1 1 Pige/kvinde 50 50 0 0 10 2 7 til 14 år 40 60 0 0 5 0 15 år og ældre 67 33 0 0 6 3 3 til 7 døgn - - - - 2 2 8 døgn til 2 mdr. 60 40 0 0 5 1 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 50 50 0 0 4 1 Nej 50 50 0 0 6 2 F20-29 - - - - 0 1 F50-59 - - - - 4 0 Andet 71 29 0 0 7 2-33 -
21. Holder personalet deres aftaler med dig? Tema: Personalets forberedelse Svar på spørgsmål: 14 (93 %) Positive svar: ; 31% 46% 8 69% 4 23% 2 Hele landet (n=146) 42% 4 15% 77 86 82 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=13) 46% 23% 31% 90 92 69 Alle 46 23 31 0 13 1 Dreng/mand - - - - 2 0 Pige/kvinde 36 27 36 0 11 1 7 til 14 år 20 20 60 0 5 0 15 år og ældre 63 25 13 0 8 1 3 til 7 døgn - - - - 3 1 8 døgn til 2 mdr. 67 0 33 0 6 0 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 40 20 40 0 5 0 Nej 57 29 14 0 7 1 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 63 25 13 0 8 1-34 -
22. Tog personalet godt imod dig, da du blev indlagt? Tema: Da du blev indlagt på afsnittet Svar på spørgsmål: 15 (100 %) Positive svar: ; 4 47% 8 4 87% 2 Hele landet (n=155) 67% 26% 93 94 94 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=15) 47% 4 100 100 87 Alle 47 40 7 7 15 0 Dreng/mand - - - - 3 0 Pige/kvinde 42 42 8 8 12 0 7 til 14 år 17 50 17 17 6 0 15 år og ældre 67 33 0 0 9 0 3 til 7 døgn 60 40 0 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 33 67 0 0 6 0 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 40 40 0 20 5 0 Nej 56 44 0 0 9 0 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 60 40 0 0 10 0-35 -
23. Fik du klar information om dagligdagen og reglerne på afsnittet? Tema: Da du blev indlagt på afsnittet Svar på spørgsmål: 15 (100 %) Positive svar: ; 33% 27% 8 67% 4 4 2 Hele landet (n=151) 43% 31% 21% 82 88 74 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=15) 27% 4 33% 83 92 67 Alle 27 40 33 0 15 0 Dreng/mand - - - - 3 0 Pige/kvinde 25 33 42 0 12 0 7 til 14 år 17 50 33 0 6 0 15 år og ældre 33 33 33 0 9 0 3 til 7 døgn 40 40 20 0 5 0 8 døgn til 2 mdr. 17 50 33 0 6 0 Over 2 mdr. - - - - 4 0 Ja 20 20 60 0 5 0 Nej 33 56 11 0 9 0 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 40 30 30 0 10 0-36 -
24. Talte du med personalet om, hvad der kan berolige dig? Tema: Da du blev indlagt på afsnittet Svar på spørgsmål: 15 (100 %) Positive svar: ; 29% 21% 8 57% 14% 36% 4 2 Hele landet (n=148) 28% 34% 15% 23% 59 66 62 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=14) 21% 36% 14% 29% 77 86 57 Alle 21 36 14 29 14 1 Dreng/mand - - - - 3 0 Pige/kvinde 27 18 18 36 11 1 7 til 14 år 0 50 17 33 6 0 15 år og ældre 38 25 13 25 8 1 3 til 7 døgn 20 20 40 20 5 0 8 døgn til 2 mdr. 33 50 0 17 6 0 Over 2 mdr. - - - - 3 1 Ja 20 20 0 60 5 0 Nej 25 50 25 0 8 1 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 33 33 11 22 9 1-37 -
30. Synes du selv, at det var nødvendigt for dig at blive indlagt? Tema: Da du blev indlagt på afsnittet Svar på spørgsmål: 14 (93 %) Positive svar: ; 25% 33% 8 67% 8% 4 33% 2 Hele landet (n=141) 36% 36% 14% 13% 68 75 72 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=12) 33% 33% 25% 75 86 67 Alle 33 33 8 25 12 2 Dreng/mand - - - - 2 1 Pige/kvinde 40 30 10 20 10 1 7 til 14 år 0 60 0 40 5 1 15 år og ældre 57 14 14 14 7 1 3 til 7 døgn 75 25 0 0 4 1 8 døgn til 2 mdr. 20 60 0 20 5 0 Over 2 mdr. - - - - 3 1 Ja 40 20 20 20 5 0 Nej 33 50 0 17 6 2 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 57 29 14 0 7 2-38 -
27. Oplever du, at personalet på afsnittet imødekommer dine ønsker til, hvordan dine pårørende skal inddrages? Tema: Regionalt spørgsmål Svar på spørgsmål: 14 (93 %) Positive svar: ; 4 4 2 Region Nordjylland (n=10) 4 2 4 - - 60 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=10) 4 2 4 - - 60 Alle 40 20 40 0 10 4 Dreng/mand - - - - 1 1 Pige/kvinde 33 22 44 0 9 3 7 til 14 år 33 0 67 0 3 2 15 år og ældre 43 29 29 0 7 2 3 til 7 døgn - - - - 2 2 8 døgn til 2 mdr. 40 20 40 0 5 1 Over 2 mdr. - - - - 3 1 Ja 50 0 50 0 4 1 Nej 33 33 33 0 6 2 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 3 1 Andet 33 33 33 0 6 3-39 -
28. Har personalet på afsnittet talt med dig om, hvordan dine pårørende kan støtte dig i dagligdagen? Tema: Regionalt spørgsmål Svar på spørgsmål: 14 (93 %) 9% 9% Positive svar: ; 27% 55% Region Nordjylland (n=11) 27% 55% - - 36 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=11) 27% 55% - - 36 Alle 9 27 55 9 11 3 Dreng/mand - - - - 2 0 Pige/kvinde 11 22 56 11 9 3 7 til 14 år 0 25 50 25 4 1 15 år og ældre 14 29 57 0 7 2 3 til 7 døgn - - - - 3 1 8 døgn til 2 mdr. 0 50 50 0 6 0 Over 2 mdr. - - - - 2 2 Ja 0 0 100 0 4 1 Nej 17 50 33 0 6 2 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 3 1 Andet 14 14 71 0 7 2-40 -
29. Oplever du, at inddragelsen af dine pårørende i dit behandlingsforløb har hjulpet dig til at få det bedre? Tema: Regionalt spørgsmål Svar på spørgsmål: 14 (93 %) Positive svar: ; 31% 23% 15% 31% Region Nordjylland (n=13) 23% 31% 15% 31% - - 54 Antal [Andet]* Region Nordjylland (n=13) 23% 31% 15% 31% - - 54 Alle 23 31 15 31 13 1 Dreng/mand - - - - 2 0 Pige/kvinde 27 36 9 27 11 1 7 til 14 år 0 40 0 60 5 0 15 år og ældre 38 25 25 13 8 1 3 til 7 døgn - - - - 4 0 8 døgn til 2 mdr. 0 33 33 33 6 0 Over 2 mdr. - - - - 3 1 Ja 20 40 20 20 5 0 Nej 29 29 14 29 7 1 F20-29 - - - - 1 0 F50-59 - - - - 4 0 Andet 38 25 13 25 8 1-41 -
Ønsker du at vide mere? På psykiatriundersogelser.dk kan du læse mere om LUP-psykiatri. På hjemmesiden er det muligt at se spørgeskemaer, oversigt over spørgsmål med relevans for Den Danske Kvalitetsmodel, undersøgelseskoncept, tidsplan m.v. Her kan du blandt andet også finde kontaktoplysninger på de regionale koordinatorer samt de medarbejdere i CFK, som er involveret i undersøgelserne. Du kan også nemt blive guidet videre til rapporten med nationale resultater samt regionale rapporter, der findes på sundhed.dk. - 42 -