LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien Region Midtjylland 26-03-2015
Indledning I efteråret 2014 blev forældre til patienter i børneog ungdomspsykiatriens ambulatorier i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten med psykiatrien. Denne rapport beskriver forældrenes svar inden for denne region. Hvert tredje år gennemføres der desuden landsdækkende undersøgelser af pårørendeoplevelser inden for voksenpsykiatrien. Der har eksisteret landsdækkende undersøgelser af patient- og pårørendeoplevelser i psykiatrien siden 2004. I den efterfølgende gennemgang af de enkelte spørgsmål præsenteres regionens resultater på afdelingsniveau. Spørgsmålene om forældrenes samlede indtryk vises før de øvrige temaer i spørgeskemaet. Eventuelle regionale spørgsmål præsenteres til sidst. Formål Formålet med undersøgelsen er at bidrage med viden om forældrenes oplevelser af kvalitet i psykiatrien på afsnits-, afdelings-, regions- og landsniveau. Foruden de nationale spørgsmål har regionerne mulighed for at stille op til fire regionale spørgsmål. Baggrund Der er tale om en landsdækkende undersøgelse, som gennemføres på vegne af de fem regioner og Danske Regioner. Patientundersøgelserne gennemføres årligt og omfatter indlagte og ambulante patienter inden for henholdsvis voksenpsykiatrien og børne- og ungdomspsykiatrien på landets offentlige psykiatriske hospitaler. Hvert år gennemføres der ligeledes forældreundersøgelser på henholdsvis ambulatorier og dag- eller døgnafsnit i børne- og ungdomspsykiatrien. Rapportens opbygning Rapporten har følgende opbygning: Indledning Datagrundlag Overordnet gennemgang af spørgsmålene Gennemgang af de enkelte spørgsmål I den overordnede gennemgang af spørgsmålene er det blandt andet muligt at sammenligne regionens resultater på de enkelte spørgsmål inddelt i temaer med landsresultatet. På baggrund af undersøgelsesresultaterne fremhæves desuden fem spørgsmål, der rummer umiddelbare forbedringsmuligheder, og fem spørgsmål, hvor fastholdelse af stor pårørendetilfredshed er vigtig i forhold til forældrenes samlede indtryk af psykiatrien. Hvor det er muligt, bliver resultaterne sammenlignet med resultaterne fra 2012 og 2013. Rapporter på flere niveauer Der er udarbejdet rapporter på afsnits-, afdelingsog regionsniveau. På landsniveau er der desuden udarbejdet en samlet tværgående eksplorativ landsrapport. Organisering Projektledelsen af undersøgelsen varetages af CFK - Folkesundhed og Kvalitetsudvikling i Region Midtjylland, der sammen med Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse i Region Hovedstaden udgør projektsekretariatet. Styregruppen for undersøgelsen er Temagruppen for Kvalitet. Derudover er der nedsat en kompetenceenhed bestående af et medlem fra hver af de fem regioner, Danske Regioner samt CFK. - 2 -
Datagrundlag Datagrundlag Personalet udleverede, i perioden 1. september til og med 12. oktober 2014, personligt spørgeskemaer til forældre, som havde haft mindst to kontakter med den ambulante psykiatri i løbet af patientens behandlingsforløb. Enkelte forældre fik spørgeskemaet tilsendt. Udleverede spørgeskemaer 885 Besvarede spørgeskemaer 384 Regionens svarprocent 43 Afdelinger med færre end ti udleverede spørgeskemaer eller mindre end fem besvarelser får ikke rapporteret deres resultater på afdelingsniveau. Resultater fra disse afdelinger vil dog indgå i de samlede resultater for regionen. Repræsentativitet Besvarede spørgeskemaer Udleverede spørgeskemaer n % n % Alle 384 100 885 100 I enkelte tilfælde kan antal besvarelser være højere end antal udleverede spørgeskemaer, hvis der er uoverensstemmelse mellem personalets registrering af udleverede spørgeskemaer og forældrenes svar. Dreng 204 54 482 55 Pige 177 46 393 45 0 til 6 år 31 8 86 10 7 til 14 år 184 48 459 52 15 år og ældre 167 44 330 38 1 til 4 119 32 224 27 5 til 9 123 33 321 38 10 eller flere 133 35 298 35-3 -
Forældrenes samlede indtryk Det samlede indtryk fordelt på køn, alder og kontakter Figurerne til højre viser forældrenes samlede indtryk fordelt på køn, alder og kontakter. Region Midtjylland (n=378) Dreng (n=203) Køn Pige (n=174) I figurerne er forældrenes svar kategoriseret som henholdsvis positive og negative. Svarkategorierne virkelig godt og godt er kategoriseret som positive svar, mens svarkategorierne dårligt og virkelig dårligt er kategoriseret som negative svar. 96% 92% Alder Under 15 år (n=213) 15 år og ældre (n=164) Af hensyn til forældrenes anonymitet er der kun vist figurer, hvor der er minimum fem svar. 94% Forældrenes samlede indtryk præsenteres mere detaljeret senere i forbindelse med gennemgangen af spørgsmålene i undersøgelsen. Positive svar Negative svar 97% 91% Kontakter (forældre) 1 til 9 (n=253) 10 eller flere (n=104) 94% 94% - 4 -
Hvordan svarer forældrene på spørgsmålene? Forældrenes svar på spørgsmålene er her sammenlignet med landsresultatet. Spørgsmålene vises temavist med det samlede indtryk som det første tema. Den lodrette tekst i figuren viser, hvilket tema spørgsmålene hører under. Søjlerne viser andelen af forældrenes svar, som er positive. Parentesen foran hver søjle angiver det samlede antal svar (positive og negative), der indgår i beregningen. For hvert spørgsmål præsenteres to søjler. Den øverste søjle angiver regionens resultat, mens den nederste angiver resultatet for hele landet. Resultatoversigt. Andel positive svar (procent) SAMLET INDTRYK KONTAKT (n=378) 94% 21. Samlet indtryk af forløb 95 96 94 (n=1356) 95% (n=312) 83% 22. Har fået det bedre af behandling 83 87 83 (n=1079) 83% 1. Personale interesseret i din erfaring og viden (n=376) 93% 2. Får opbakning fra personale 94 94 93 (n=1329) 92% (n=378) 9 3. Inddraget i udredning og behandling 88 88 90 (n=1346) 88% (n=217) 46% 4. Inddragelse af søskende 54 50 46 (n=737) 54% (n=349) 47% 5. Talt om forventning til kontakt 46 45 47 (n=1247) 5 6. Barn kan åbent fortælle personale om problemer (n=377) (n=1357) (n=364) (n=1270) 97% 97% 94% 94% 97 98 97 95 95 94 Yderst til højre i figuren er regionens resultat vist. Hvor det er muligt, er resultatet fra 2012 og 2013 ligeledes vist. TILRETTELÆGGELSE BEHANDLING (n=341) 98% 7. Respekt fra personalet - - 98 (n=1242) 98% (n=361) 83% 8. Hjælp til at tackle barns problemer 79 80 83 (n=1291) 82% (n=367) 95% 9. Kontaktperson tager særligt ansvar 92 95 95 (n=1288) 95% 10. Personale godt forberedt til samtaler (n=378) (n=1343) (n=376) 94% 11. Tilrettelæggelse af forløb 95 93 94 (n=1328) 92% (n=362) 92% 13. Rette støtte og behandling 94 92 92 (n=1288) 92% (n=188) 91% 14a. Behandling med medicin har hjulpet 92 93 91 (n=625) 9 14b. Samtaler med behandler har hjulpet (n=178) (n=697) 75% 81% 98% 97% Region Midtjylland Hele landet 97 98 98 84 81 75-5 -
Hvordan svarer forældrene på spørgsmålene? (fortsat) Resultatoversigt. Andel positive svar (procent) 14c. Vejledning/undervisning til forældre har hjulpet (n=110) (n=276) 81% 85% 83 81 85 BEHANDLING INFORMATION SAMMENHÆNG 14d. Gruppeterapi/gruppesamtaler har hjulpet (n=380) 88% 15. Har ikke oplevet fejl 89 91 88 (n=1354) 88% (n=39) 67% 17. Personales håndtering af fejl 70 61 67 (n=145) 77% 18a. Information om udredning og behandling 18b. Information om vanskeligheder og problemer 18c. Information om medicins virkning og bivirkninger (n=341) 76% 19. Modtaget skriftlig information 61 66 76 (n=1173) 64% (n=259) 93% 20. Vurdering af skriftlig information 96 96 93 (n=751) 95% 24a. Samarbejde med daginst./skole/udd. 24b. Samarbejde med PPR/socialforvaltning 24c. Samarbejde med praktiserende læge (n=48) (n=130) (n=374) (n=1327) (n=372) (n=1298) (n=197) (n=656) (n=259) (n=783) (n=207) (n=622) (n=151) (n=496) (n=33) 91% 24d. Samarbejde med psyk. Sengeafsnit 85 80 91 (n=134) 86% (n=292) 55% 26. Mangler ikke behandlingstilbud 56 55 55 (n=1036) 56% 64% 62% 61% 75% 73% 73% 76% 78% 9 9 93% 93% 91% 94% 69 66 75 92 94 94 88 91 90 91 91 93 79 75 76 63 62 62 72 71 78 REGION 28. Personales samarbejde med dig som forælder 29. Hjælp til at forholde dig til forælderrolle (n=380) (n=380) (n=362) (n=362) 69% 69% 94% 94% 96 96 94 67 69 69 Region Midtjylland Hele landet - 6 -
På hvilke spørgsmål er tilfredsheden størst? Resultatoversigt. Andel positive svar (procent) Spørgsmålene i figuren til højre er rangordnet efter forældrenes tilfredshed. Spørgsmålene med den største andel positive svar fremgår øverst i figuren. 10. Personale godt forberedt til samtaler 7. Respekt fra personalet 1. Personale interesseret i din erfaring og viden (n=378) (n=341) (n=377) 98% 98% 97% 9. Kontaktperson tager særligt ansvar (n=367) 95% Søjlerne viser andelen af forældrenes svar, som er positive. Parentesen foran hver søjle angiver det samlede antal svar (positive og negative), der indgår i beregningen. 21. Samlet indtryk af forløb 18a. Information om udredning og behandling 6. Barn kan åbent fortælle personale om problemer 28. Personales samarbejde med dig som forælder (n=378) (n=374) (n=364) (n=380) 94% 94% 94% 94% 11. Tilrettelæggelse af forløb (n=376) 94% Der vises kun tal for 2014-undersøgelsen. 18c. Information om medicins virkning og bivirkninger 2. Får opbakning fra personale (n=197) (n=376) 93% 93% 20. Vurdering af skriftlig information (n=259) 93% 13. Rette støtte og behandling (n=362) 92% 14a. Behandling med medicin har hjulpet (n=188) 91% 24d. Samarbejde med psyk. Sengeafsnit (n=33) 91% 3. Inddraget i udredning og behandling (n=378) 9 18b. Information om vanskeligheder og problemer (n=372) 9 15. Har ikke oplevet fejl (n=380) 88% 14c. Vejledning/undervisning til forældre har hjulpet (n=110) 85% 8. Hjælp til at tackle barns problemer (n=361) 83% 22. Har fået det bedre af behandling (n=312) 83% 24c. Samarbejde med praktiserende læge (n=151) 78% 24a. Samarbejde med daginst./skole/udd. (n=259) 76% 19. Modtaget skriftlig information (n=341) 76% 14b. Samtaler med behandler har hjulpet (n=178) 75% 14d. Gruppeterapi/gruppesamtaler har hjulpet (n=48) 75% 29. Hjælp til at forholde dig til forælderrolle (n=362) 69% 17. Personales håndtering af fejl (n=39) 67% 24b. Samarbejde med PPR/socialforvaltning (n=207) 62% 26. Mangler ikke behandlingstilbud (n=292) 55% 5. Talt om forventning til kontakt 4. Inddragelse af søskende (n=349) (n=217) 47% 46% - 7 -
Er resultatet bedre end landsresultatet? Sammenligning med landsresultatet Sammenligning med resultatet sidst Den første af figurerne til højre viser hvor mange spørgsmål, hvor andelen af forældre, der har svaret positivt, er: Højere end landsresultatet. Det samme som landsresultatet. 17% Lavere end landsresultatet. 37% 32% 35% I figuren er resultatet sammenlignet med landsresultatet på i alt 30 spørgsmål. I figuren længst til højre er resultatet sammenlignet med regionens resultat sidste år. Figuren viser hvor mange spørgsmål, hvor andelen af forældre, der har svaret positivt, er: Højere end resultatet sidst. Det samme som resultatet sidst. Lavere end resultatet sidst. 47% Højere end landsresultatet Det samme som landsresultatet Lavere end landsresultatet 32% Højere end resultatet sidst Det samme som resultatet sidst Lavere end resultatet sidst Dette års resultat er sammenlignet med sidste års resultat på i alt 31 spørgsmål. Spørgsmål hvor forskellene er under et procentpoint indgår i den midterste kategori, idet de hverken betragtes som højere eller lavere hvad enten det drejer sig om landsresultatet eller resultatet sidste år. Forskellene mellem regionens resultat og henholdsvis landsresultatet og sidste års resultat er ikke signifikanstestet. - 8 -
Udvikling over tid Spørgsmål med størst udvikling Figuren viser andelen af forældre, der har angivet et positivt svar på spørgsmålene i henholdsvis 2013 (X-aksen) og 2014 (Y-aksen). Udvikling i andel positive svar fra 2013 til 2014 Hvis tilfredsheden på et spørgsmål er forbedret, er spørgsmålet placeret over den diagonale linje. Omvendt er spørgsmålet placeret under den diagonale linje, hvis tilfredsheden er faldet. Jo større vandret afstand fra spørgsmålet til den diagonale linje desto større udvikling fra 2013 til 2014. 85% De tre spørgsmål med henholdsvis størst positiv og størst negativ udvikling er fremhævet i figuren, såfremt udviklingen er minimum tre procentpoint og spørgsmålet har minimum 10 svar. I tabellen under figuren fremgår disse spørgsmål med andel positive svar i 2013 og 2014 samt forskellene i procentpoint. 2014 7 55% Spørgsmål med størst udvikling 55% 7 85% 2013 Positive (2014) Positive (2013) Udvikling (2014-2013) % % %-point 24d. Samarbejde med psyk. Sengeafsnit (n=33) 91 80 11 19. Modtaget skriftlig information (n=341) 76 66 10 14d. Gruppeterapi/gruppesamtaler har hjulpet (n=48) 75 66 9 14b. Samtaler med behandler har hjulpet (n=178) 75 81-6 22. Har fået det bedre af behandling (n=312) 83 87-4 4. Inddragelse af søskende (n=217) 46 50-4 - 9 -
Fastholdelse og forbedring af resultater Næste side præsenterer et bud på, hvilke områder regionen kan være opmærksom på i det løbende arbejde med at forbedre og fastholde den pårørendeoplevede kvalitet. På baggrund af undersøgelsesresultaterne fremhæves fem spørgsmål, der rummer umiddelbare forbedringsmuligheder, og fem spørgsmål, hvor fastholdelse af stor pårørendetilfredshed er vigtig i forhold til forældrenes samlede indtryk af psykiatrien. Spørgsmålene er udvalgt ved at sammenholde forældrenes svar på spørgsmålene og sammenhængen mellem de enkelte spørgsmål og forældrenes samlede indtryk af psykiatrien. Beregninger Som mål for sammenhængen med det samlede indtryk anvendes korrelationen mellem de enkelte spørgsmål og forældrenes samlede indtryk. To spørgsmål er eksempelvis stærkt korreleret (stor sammenhæng), hvis personer, der svarer positivt på spørgsmål A samtidig har tendens til at svare positiv på spørgsmål B. Sammenhængen mellem spørgsmålene og det samlede indtryk er undersøgt bivariat (γ), og beregningerne er, for at få det mest præcise mål for sammenhængen, foretaget samlet for hele landet og ikke for den enkelte region. Spørgsmålet, der er anvendt i beregningen af sammenhængen med de enkelte spørgsmål og forældrenes samlede indtryk, er: Hvad er dit samlede indtryk af ambulatorieforløbet? Figuren nedenfor illustrerer, hvordan spørgsmålene er udvalgt. Spørgsmålene er dels rangordnet efter andel positive svar (den vertikale akse i figuren) og dels rangordnet efter spørgsmålenes sammenhæng med det samlede indtryk (den horisontale akse i figuren). Figuren er på baggrund heraf inddelt i fire områder, der er karakteriseret ved varierende forbedringsmuligheder. Spørgsmål er herefter udvalgt blandt de spørgsmål, der er placeret henholdsvis øverst og nederst i figurens højre side. De fremhævede spørgsmål med umiddelbare forbedringsmuligheder er karakteriseret ved: Beregningsmetoden og spørgsmålsudvælgelsen er beskrevet mere deltaljeret på psykiatriundersogelser.dk. Relativ lille andel positive svar. Relativ stor sammenhæng med det samlede indtryk. De fremhævede spørgsmål, hvor fastholdelse af stor pårørendetilfredshed er vigtig, er karakteriseret ved: Relativ stor andel positive svar. Relativ stor sammenhæng med det samlede indtryk. Tilfredshed Fasthold resultat (sekundær) Forbedringsmulighed (sekundær) Fasthold resultat (primær) Forbedringsmulighed (primær) Sammenhæng med samlet indtryk - 10 -
Fastholdelse og forbedring af resultater (fortsat) Spørgsmål med umiddelbare forbedringsmuligheder Forældrenes svar på spørgsmålene er her sammenholdt med sammenhængen mellem de enkelte spørgsmål og forældrenes samlede indtryk. Positive Positive Sammenhæng % [1-29] [1-29] 14d. Har gruppeterapi/gruppesamtaler for børn hjulpet dit barn til at få det bedre? (n=48) 75 24 13 De fem spørgsmål, der rummer forbedringsmuligheder, og de fem spørgsmål, hvor fastholdelse af tilfredsheden er vigtigt, er præsenteret i hver deres tabel. Fra venstre mod højre viser kolonnerne efter de fremhævede spørgsmål: 14b. Har behandlingssamtaler, hvor du og/eller dit barn deltog, hjulpet dit barn til at få det bedre? (n=178) 75 23 14 8. Har du fået hjælp til at tackle dit barns vanskeligheder og problemer? (n=361) 83 18 10 18b. Får du de informationer, som du har brug for, omkring dit barns vanskeligheder og problemer? (n=372) 90 15 8 22. Har dit barn fået det bedre af behandlingen i ambulatoriet? (n=312) 83 19 15 Andel positive svar på spørgsmålet. Spørgsmålets placering, når spørgsmålene rangordnes efter højest andel positive svar. Spørgsmålets placering, når spørgsmålene rangordnes efter størst sammenhæng med forældrenes samlede indtryk. Spørgsmål hvor fastholdelse af stor tilfredshed er vigtigt 11. Hvordan vurderer du, at dit barns samlede udrednings- og behandlingsforløb er tilrettelagt? (n=376) Positive Positive Sammenhæng % [1-29] [1-29] 94 7 1 Spørgsmålene er udvalgt blandt de i alt 29 nationale spørgsmål, der indgår i rangordningen. 1. Er personalet i ambulatoriet interesseret i din erfaring og viden om dit barn? (n=377) 97 3 4 13. Er det dit indtryk, at dit barn får den rette støtte og behandling i ambulatoriet? (n=362) 92 11 2 7. Oplever du, at personalet respekterer dig? (n=341) 98 2 5 2. Får du den opbakning fra personalet, som du har brug for? (n=376) 93 9 3-11 -
Spredningen på spørgsmålene Spredningsfigur Figuren til højre viser variationen i forældrenes svar på regionsniveau. I figuren er andel positive svar på spørgsmålene vist for hver region. Regionens resultat er markeret med en farvet cirkel. Spørgsmålene vises temavist med det samlede indtryk som det første tema. Den lodrette tekst yderst til venstre viser, hvilket tema spørgsmålene hører under. SAMLET INDTRYK KONTAKT TILRETTE- LÆGGELSE BEHANDLING INFORMATION SAMMENHÆNG 21. Samlet indtryk af forløb 22. Har fået det bedre af behandling 1. Personale interesseret i din erfaring og viden 2. Får opbakning fra personale 3. Inddraget i udredning og behandling 4. Inddragelse af søskende 5. Talt om forventning til kontakt 6. Barn kan åbent fortælle personale om problemer 7. Respekt fra personalet 8. Hjælp til at tackle barns problemer 9. Kontaktperson tager særligt ansvar 10. Personale godt forberedt til samtaler 11. Tilrettelæggelse af forløb 13. Rette støtte og behandling 14a. Behandling med medicin har hjulpet 14b. Samtaler med behandler har hjulpet 14c. Vejledning/undervisning til forældre har hjulpet 14d. Gruppeterapi/gruppesamtaler har hjulpet 15. Har ikke oplevet fejl 17. Personales håndtering af fejl 18a. Information om udredning og behandling 18b. Information om vanskeligheder og problemer 18c. Information om medicins virkning og bivirkninger 19. Modtaget skriftlig information 20. Vurdering af skriftlig information 24a. Samarbejde med daginst./skole/udd. 24b. Samarbejde med PPR/socialforvaltning 24c. Samarbejde med praktiserende læge 24d. Samarbejde med psyk. Sengeafsnit 26. Mangler ikke behandlingstilbud - 12 -
Sådan læser du figurerne på de kommende sider - 13 -
21. Hvad er dit samlede indtryk af ambulatorieforløbet? Tema: Samlet indtryk af ambulatoriet 94% Svar på spørgsmål: 378 (98 %) Positive svar: Virkelig godt; Godt 43% 51% Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Hele landet (n=1356) 45% 5 94 94 95 Region Midtjylland (n=378) 51% 43% 95 96 94 BUC (n=331) 48% 45% 95 96 94 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=47) 68% 3 97 96 98 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal % % % % n Alle 51 43 6 0 378 Dreng 56 40 4 0 203 Pige 45 47 7 1 174 0 til 6 år 65 35 0 0 31 7 til 14 år 56 40 3 1 182 15 år og ældre 43 48 9 0 164 1 til 4 50 42 8 0 118 5 til 9 46 49 4 1 121 10 eller flere 53 41 5 0 131 1 til 4 43 50 7 0 149 5 til 9 55 40 4 1 104 10 eller flere 55 39 6 0 104 Ja 51 43 5 2 63 Nej 52 43 5 0 291 Meget/en del belastet 48 44 7 0 254 Lidt/slet ikke belastet 56 42 2 0 118-14 -
22. Har dit barn fået det bedre af behandlingen i ambulatoriet? Tema: Samlet indtryk af ambulatoriet Svar på spørgsmål: 380 (99 %) 13% 83% Positive svar: I høj grad; I nogen grad 38% 44% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=1079) 43% 11% 85 83 83 Region Midtjylland (n=312) 38% 44% 13% 83 87 83 BUC (n=276) 36% 46% 14% 82 85 82 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=36) 58% 33% 88 96 92 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 38 44 13 4 312 68 Dreng 43 43 11 2 161 41 Pige 34 45 15 6 149 27 0 til 6 år 33 42 25 0 12 19 7 til 14 år 39 45 11 5 154 27 15 år og ældre 39 43 14 4 145 22 1 til 4 40 34 16 10 73 44 5 til 9 33 50 14 3 102 21 10 eller flere 41 46 11 2 130 2 1 til 4 33 42 19 6 103 46 5 til 9 34 51 11 4 92 13 10 eller flere 47 44 6 3 100 5 Ja 41 31 15 13 54 8 Nej 38 48 12 2 244 50 Meget/en del belastet 32 47 16 5 217 39 Lidt/slet ikke belastet 54 37 6 2 94 24-15 -
1. Er personalet i ambulatoriet interesseret i din erfaring og viden om dit barn? Tema: Din kontakt med ambulatoriet 97% Svar på spørgsmål: 377 (98 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 15% 82% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=1357) 17% 95 96 97 Region Midtjylland (n=377) 82% 15% 97 98 97 BUC (n=329) 17% 97 98 97 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=48) 96% 100 98 98 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 82 15 2 1 377 0 Dreng 89 10 0 1 199 0 Pige 75 20 4 1 175 0 0 til 6 år 94 6 0 0 31 0 7 til 14 år 87 10 2 1 181 0 15 år og ældre 76 21 2 1 163 0 1 til 4 88 8 3 2 117 0 5 til 9 79 20 1 1 121 0 10 eller flere 81 17 2 0 130 0 1 til 4 82 14 2 1 146 0 5 til 9 84 13 2 1 104 0 10 eller flere 82 17 1 0 105 0 Ja 84 13 2 2 63 0 Nej 82 15 2 1 289 0 Meget/en del belastet 81 16 2 1 252 0 Lidt/slet ikke belastet 86 12 1 1 118 0-16 -
2. Får du den opbakning fra personalet, som du har brug for? Tema: Din kontakt med ambulatoriet Svar på spørgsmål: 381 (99 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 28% 93% 65% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=1329) 64% 28% 92 92 92 Region Midtjylland (n=376) 65% 28% 94 94 93 BUC (n=328) 63% 3 94 94 92 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=48) 77% 21% 96 98 98 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 65 28 5 2 376 5 Dreng 73 24 3 1 200 2 Pige 56 33 8 2 174 2 0 til 6 år 77 19 3 0 31 0 7 til 14 år 70 24 5 1 183 1 15 år og ældre 57 35 6 2 161 3 1 til 4 61 29 6 3 116 1 5 til 9 63 30 6 1 119 3 10 eller flere 68 27 5 1 133 0 1 til 4 57 34 7 3 143 4 5 til 9 71 24 4 1 105 0 10 eller flere 70 25 4 1 107 0 Ja 67 26 5 2 61 2 Nej 65 29 5 1 291 2 Meget/en del belastet 62 30 6 2 256 0 Lidt/slet ikke belastet 71 25 3 1 114 4-17 -
3. I hvilket omfang bliver du inddraget i dit barns udredning og behandling i ambulatoriet? Tema: Din kontakt med ambulatoriet Svar på spørgsmål: 381 (99 %) Positive svar: Passende 9 9 For meget Passende For lidt Hele landet (n=1346) 88% 85 86 88 Region Midtjylland (n=378) 9 88 88 90 BUC (n=330) 89% 88 88 89 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=48) 96% 93 91 96 For meget Passende For lidt For meget Passende For lidt Antal [Andet]* % % % n n Alle 3 90 7 378 3 Dreng 3 92 4 201 0 Pige 2 87 10 175 2 0 til 6 år 3 97 0 31 0 7 til 14 år 4 88 8 182 1 15 år og ældre 2 90 8 164 1 1 til 4 4 87 9 117 1 5 til 9 3 91 6 121 0 10 eller flere 2 91 8 132 1 1 til 4 3 88 9 146 1 5 til 9 4 90 6 105 0 10 eller flere 3 92 6 106 1 Ja 3 90 6 63 0 Nej 3 89 8 291 2 Meget/en del belastet 2 90 8 255 2 Lidt/slet ikke belastet 3 91 5 117 0-18 -
4. I hvilket omfang bliver søskende inddraget? Tema: Din kontakt med ambulatoriet Svar på spørgsmål: 382 (99 %) Positive svar: Passende 54% 46% 46% For meget Passende For lidt Hele landet (n=737) 54% 46% 58 57 54 Region Midtjylland (n=217) 46% 54% 54 50 46 BUC (n=193) 44% 56% 53 49 44 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=24) 63% 38% 62 53 63 For meget Passende For lidt For meget Passende For lidt Antal [Andet]* % % % n n Alle 0 46 54 217 165 Dreng 0 46 54 117 86 Pige 0 47 53 98 78 0 til 6 år 0 60 40 10 21 7 til 14 år 0 43 57 115 69 15 år og ældre 0 49 51 90 75 1 til 4 0 47 53 53 65 5 til 9 0 36 64 75 47 10 eller flere 0 53 47 83 50 1 til 4 0 42 58 78 70 5 til 9 0 49 51 61 44 10 eller flere 0 49 51 67 40 Ja 0 36 64 33 30 Nej 0 49 51 173 121 Meget/en del belastet 0 43 57 161 96 Lidt/slet ikke belastet 0 58 42 53 65-19 -
5. Har du talt med personalet i ambulatoriet om dine forventninger til din kontakt med dem? Tema: Din kontakt med ambulatoriet Svar på spørgsmål: 382 (99 %) Positive svar: Ja 53% 47% 47% Ja Nej Hele landet (n=1247) 5 5 48 49 50 Region Midtjylland (n=349) 47% 53% 46 45 47 BUC (n=306) 47% 53% 46 46 47 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=43) 44% 56% 32 40 44 Ja Nej Ja Nej Antal [Andet]* % % n n Alle 47 53 349 33 Dreng 50 50 183 19 Pige 45 55 163 14 0 til 6 år 56 44 25 6 7 til 14 år 48 52 172 12 15 år og ældre 45 55 150 15 1 til 4 45 55 110 8 5 til 9 41 59 110 13 10 eller flere 53 47 122 10 1 til 4 42 58 135 13 5 til 9 47 53 101 5 10 eller flere 54 46 95 11 Ja 50 50 60 3 Nej 46 54 266 28 Meget/en del belastet 48 52 240 17 Lidt/slet ikke belastet 44 56 104 14-20 -
6. Skaber personalet en situation, hvor dit barn åbent kan fortælle om sine vanskeligheder og problemer? Tema: Din kontakt med ambulatoriet Svar på spørgsmål: 380 (99 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 29% 94% 65% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=1270) 65% 3 94 94 94 Region Midtjylland (n=364) 65% 29% 95 95 94 BUC (n=317) 64% 29% 94 95 93 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=47) 72% 28% 100 94 100 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 65 29 5 1 364 16 Dreng 66 28 6 1 192 8 Pige 64 31 3 2 169 8 0 til 6 år 68 23 5 5 22 8 7 til 14 år 63 32 5 0 177 6 15 år og ældre 67 26 4 2 163 2 1 til 4 58 35 6 1 110 7 5 til 9 69 24 5 2 114 7 10 eller flere 67 29 2 2 132 1 1 til 4 57 34 6 3 140 7 5 til 9 71 24 4 0 98 6 10 eller flere 71 25 3 1 105 2 Ja 65 30 4 2 57 5 Nej 66 29 4 1 285 8 Meget/en del belastet 60 34 4 2 248 9 Lidt/slet ikke belastet 76 19 4 1 112 5-21 -
7. Oplever du, at personalet respekterer dig? Tema: Din kontakt med ambulatoriet 98% Svar på spørgsmål: 342 (89 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 16% 82% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=1242) 83% 15% - - 98 Region Midtjylland (n=341) 82% 16% - - 98 BUC (n=296) 18% - - 97 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=45) 93% - - 100 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 82 16 2 1 341 1 Dreng 86 13 1 1 180 0 Pige 76 20 3 1 160 1 0 til 6 år 100 0 0 0 29 0 7 til 14 år 81 17 1 0 166 1 15 år og ældre 78 18 3 1 146 0 1 til 4 83 14 2 1 109 0 5 til 9 82 17 0 1 109 0 10 eller flere 78 18 3 0 116 0 1 til 4 81 16 1 1 135 0 5 til 9 86 14 0 0 91 0 10 eller flere 79 18 3 0 96 0 Ja 83 17 0 0 58 0 Nej 82 15 2 1 260 1 Meget/en del belastet 77 19 3 1 233 0 Lidt/slet ikke belastet 90 10 0 0 104 1-22 -
8. Har du fået hjælp til at tackle dit barns vanskeligheder og problemer? Tema: Din kontakt med ambulatoriet Svar på spørgsmål: 379 (99 %) 14% 83% Positive svar: I høj grad; I nogen grad 41% 42% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=1291) 41% 41% 14% 77 78 82 Region Midtjylland (n=361) 41% 42% 14% 79 80 83 BUC (n=316) 42% 14% 78 80 82 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=45) 51% 38% 88 76 89 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 41 42 14 4 361 18 Dreng 42 47 9 2 192 10 Pige 40 37 18 5 167 8 0 til 6 år 42 54 4 0 26 4 7 til 14 år 48 41 9 2 181 2 15 år og ældre 33 41 20 6 152 12 1 til 4 34 45 12 8 106 12 5 til 9 38 45 14 3 115 5 10 eller flere 50 35 15 0 131 1 1 til 4 34 45 13 8 130 16 5 til 9 44 42 13 1 105 0 10 eller flere 50 38 12 0 105 1 Ja 51 39 7 3 61 1 Nej 40 42 15 3 279 14 Meget/en del belastet 38 42 16 4 247 9 Lidt/slet ikke belastet 48 42 8 2 109 7-23 -
9. Oplever du, at dit barns kontaktperson tager særligt ansvar for dit barns udredning og behandling? Tema: Tilrettelæggelse af forløbet i ambulatoriet Svar på spørgsmål: 379 (99 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 25% 95% 7 I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=1288) 69% 26% 92 93 95 Region Midtjylland (n=367) 7 25% 92 95 95 BUC (n=320) 68% 27% 92 96 95 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=47) 85% 13% 96 93 98 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 70 25 4 1 367 12 Dreng 76 21 2 1 196 6 Pige 64 30 5 1 169 6 0 til 6 år 67 33 0 0 27 4 7 til 14 år 73 23 3 1 176 6 15 år og ældre 69 25 4 2 163 2 1 til 4 70 23 5 2 115 3 5 til 9 71 24 5 1 119 3 10 eller flere 70 28 1 1 125 6 1 til 4 69 26 4 1 143 4 5 til 9 76 19 4 1 103 3 10 eller flere 70 28 1 1 101 4 Ja 72 23 3 2 60 3 Nej 72 24 4 1 284 8 Meget/en del belastet 69 26 4 1 246 9 Lidt/slet ikke belastet 73 24 2 1 116 2 [Andet]*: Ved ikke/kender ikke kontaktperson - 24 -
10. Er personalet godt forberedt til planlagte samtaler? Tema: Tilrettelæggelse af forløbet i ambulatoriet 98% Svar på spørgsmål: 380 (99 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 78% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=1343) 75% 22% 96 95 97 Region Midtjylland (n=378) 78% 97 98 98 BUC (n=330) 76% 22% 98 97 98 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=48) 9 1 93 100 100 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 78 20 2 1 378 2 Dreng 83 16 1 0 202 0 Pige 72 24 2 1 174 2 0 til 6 år 84 16 0 0 31 0 7 til 14 år 84 14 2 0 183 0 15 år og ældre 71 27 1 1 163 2 1 til 4 77 19 3 1 118 0 5 til 9 76 23 1 0 121 1 10 eller flere 79 19 2 1 131 1 1 til 4 74 24 1 1 145 2 5 til 9 80 18 2 0 106 0 10 eller flere 81 17 1 1 106 0 Ja 89 10 2 0 62 1 Nej 75 23 1 1 292 1 Meget/en del belastet 76 21 2 1 255 1 Lidt/slet ikke belastet 82 18 0 0 117 1-25 -
11. Hvordan vurderer du, at dit barns samlede udrednings- og behandlingsforløb er tilrettelagt? Tema: Tilrettelæggelse af forløbet i ambulatoriet Svar på spørgsmål: 381 (99 %) Positive svar: Virkelig godt; Godt 41% 94% 52% Virkelig godt Dårligt Godt Virkelig dårligt Hele landet (n=1328) 35% 57% 92 91 92 Region Midtjylland (n=376) 41% 52% 95 93 94 BUC (n=328) 53% 94 93 93 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=48) 54% 44% 96 95 98 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* Alle 41 52 6 1 376 5 Dreng 47 50 4 0 200 2 Pige 36 55 8 2 174 3 0 til 6 år 52 45 0 3 31 0 7 til 14 år 46 49 4 1 181 2 15 år og ældre 34 56 9 1 163 3 1 til 4 38 55 7 0 115 3 5 til 9 43 49 6 2 122 0 10 eller flere 40 54 5 1 131 2 1 til 4 34 58 7 1 144 3 5 til 9 55 40 4 1 105 1 10 eller flere 35 59 5 1 106 1 Ja 41 54 3 2 63 0 Nej 41 52 6 1 289 5 Meget/en del belastet 38 53 8 1 253 4 Lidt/slet ikke belastet 47 51 2 0 118 0-26 -
13. Er det dit indtryk, at dit barn får den rette støtte og behandling i ambulatoriet? Tema: Dit barns behandling i ambulatoriet 92% Svar på spørgsmål: 378 (98 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 36% 56% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=1288) 57% 35% 92 91 92 Region Midtjylland (n=362) 56% 36% 94 92 92 BUC (n=316) 54% 37% 94 92 91 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=46) 67% 28% 93 94 96 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 56 36 6 2 362 16 Dreng 57 37 4 2 195 6 Pige 55 35 8 3 165 10 0 til 6 år 69 28 3 0 29 2 7 til 14 år 58 36 4 2 177 4 15 år og ældre 51 37 8 4 155 10 1 til 4 53 37 6 4 111 8 5 til 9 60 32 6 3 114 6 10 eller flere 53 40 5 2 129 2 1 til 4 53 39 5 4 135 12 5 til 9 62 32 5 2 104 1 10 eller flere 54 38 6 2 102 3 Ja 59 34 5 2 61 3 Nej 55 38 5 2 280 10 Meget/en del belastet 50 39 7 3 244 12 Lidt/slet ikke belastet 67 31 1 1 112 4-27 -
14a. Har behandling med medicin hjulpet dit barn til at få det bedre? Tema: Dit barns behandling i ambulatoriet 91% Svar på spørgsmål: 286 (74 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 51% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=625) 55% 36% 91 90 90 Region Midtjylland (n=188) 51% 92 93 91 BUC (n=157) 5 41% 91 93 90 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=31) 55% 39% 100 93 94 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 51 40 7 2 188 98 Dreng 55 36 8 2 118 42 Pige 44 47 6 3 68 56 0 til 6 år 0 0 0 0 0 10 7 til 14 år 57 38 4 1 92 54 15 år og ældre 45 42 9 3 95 34 1 til 4 56 30 9 5 43 32 5 til 9 42 52 6 0 64 23 10 eller flere 55 36 7 3 76 43 1 til 4 50 43 7 0 54 41 5 til 9 49 41 7 3 59 23 10 eller flere 54 36 7 3 61 33 Ja 62 29 5 5 21 29 Nej 49 42 7 2 161 66 Meget/en del belastet 46 44 8 2 118 70 Lidt/slet ikke belastet 58 35 4 3 69 27-28 -
14b. Har behandlingssamtaler, hvor du og/eller dit barn deltog, hjulpet dit barn til at få det bedre? Tema: Dit barns behandling i ambulatoriet Svar på spørgsmål: 230 (60 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 19% 29% 75% 46% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=697) 37% 44% 15% 82 80 81 Region Midtjylland (n=178) 29% 46% 19% 84 81 75 BUC (n=157) 27% 46% 83 80 73 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=21) 43% 48% 1 94 86 90 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 29 46 19 6 178 52 Dreng 25 46 23 6 84 37 Pige 33 46 16 5 94 15 0 til 6 år 0 100 0 0 3 6 7 til 14 år 25 52 18 5 88 32 15 år og ældre 34 38 21 7 87 14 1 til 4 17 46 31 6 35 14 5 til 9 22 44 24 10 41 22 10 eller flere 37 46 12 4 97 15 1 til 4 16 54 23 7 57 12 5 til 9 29 42 27 2 45 17 10 eller flere 40 43 12 5 65 20 Ja 21 48 21 10 29 10 Nej 31 45 20 4 143 40 Meget/en del belastet 29 43 21 7 124 32 Lidt/slet ikke belastet 30 55 15 0 53 18-29 -
14c. Har vejledning/undervisning til forældre hjulpet dit barn til at få det bedre? Tema: Dit barns behandling i ambulatoriet 85% Svar på spørgsmål: 180 (47 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 11% 33% 52% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=276) 36% 45% 16% 84 82 81 Region Midtjylland (n=110) 33% 52% 11% 83 81 85 BUC (n=93) 31% 51% 13% 83 78 82 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=17) 41% 59% 88 95 100 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 33 52 11 5 110 70 Dreng 32 54 11 3 72 30 Pige 34 47 11 8 38 38 0 til 6 år 25 63 13 0 8 3 7 til 14 år 30 57 8 5 74 23 15 år og ældre 43 36 18 4 28 43 1 til 4 38 46 8 8 26 19 5 til 9 21 64 11 4 28 25 10 eller flere 37 46 13 4 52 26 1 til 4 25 60 5 10 20 30 5 til 9 34 54 9 3 35 18 10 eller flere 33 48 17 2 48 18 Ja 23 62 12 4 26 11 Nej 35 49 11 5 82 56 Meget/en del belastet 36 45 13 6 67 47 Lidt/slet ikke belastet 29 64 7 0 42 21-30 -
14d. Har gruppeterapi/gruppesamtaler for børn hjulpet dit barn til at få det bedre? Tema: Dit barns behandling i ambulatoriet Svar på spørgsmål: 235 (61 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 21% 44% 75% 31% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=130) 32% 32% 25% 11% 70 74 64 Region Midtjylland (n=48) 44% 31% 21% 69 66 75 BUC (n=48) 44% 31% 21% 68 68 75 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=0) 100 0 - I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 44 31 21 4 48 187 Dreng 44 38 19 0 16 113 Pige 44 28 22 6 32 72 0 til 6 år 0 0 100 0 1 9 7 til 14 år 41 36 18 5 22 97 15 år og ældre 48 28 20 4 25 80 1 til 4 0 50 50 0 2 55 5 til 9 44 33 11 11 9 65 10 eller flere 46 30 22 3 37 64 1 til 4 22 56 22 0 9 64 5 til 9 67 0 17 17 6 60 10 eller flere 47 28 22 3 32 51 Ja 30 40 20 10 10 28 Nej 47 29 21 3 38 149 Meget/en del belastet 47 26 21 5 38 118 Lidt/slet ikke belastet 30 50 20 0 10 66-31 -
15. Har du oplevet, at der skete fejl i forbindelse med dit barns besøg i ambulatoriet? Tema: Dit barns behandling i ambulatoriet Svar på spørgsmål: 380 (99 %) Positive svar: Nej 12% 88% 88% Nej Ja Hele landet (n=1354) 88% 12% 88 88 88 Region Midtjylland (n=380) 88% 12% 89 91 88 BUC (n=332) 88% 12% 89 91 88 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=48) 92% 90 93 92 Nej Ja Nej Ja Antal % % n Alle 88 12 380 Dreng 89 11 203 Pige 88 12 175 0 til 6 år 90 10 30 7 til 14 år 89 11 184 15 år og ældre 88 12 165 1 til 4 88 12 119 5 til 9 90 10 121 10 eller flere 87 13 132 1 til 4 89 11 147 5 til 9 90 10 106 10 eller flere 86 14 106 Ja 88 13 64 Nej 89 11 292 Meget/en del belastet 85 15 255 Lidt/slet ikke belastet 95 5 119-32 -
17. Hvordan synes du, at personalet tog hånd om fejlen(e), efter den/de blev opdaget? Tema: Dit barns behandling i ambulatoriet Svar på spørgsmål: 41 (11 %) Positive svar: Virkelig godt; Godt 26% 8% 21% 67% 46% Virkelig godt Dårligt Godt Virkelig dårligt Hele landet (n=145) 23% 54% 19% 68 71 77 Region Midtjylland (n=39) 21% 46% 26% 70 61 67 BUC (n=35) 43% 29% 74 62 63 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=4) 25% 75% 33 50 100 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* Alle 21 46 26 8 39 2 Dreng 29 33 29 10 21 2 Pige 11 61 22 6 18 0 0 til 6 år - - - - 3 0 7 til 14 år 22 33 39 6 18 1 15 år og ældre 17 56 17 11 18 1 1 til 4 17 50 17 17 12 1 5 til 9 20 40 30 10 10 1 10 eller flere 19 50 31 0 16 0 1 til 4 13 47 27 13 15 0 5 til 9 20 50 20 10 10 1 10 eller flere 25 50 25 0 12 1 Ja 50 38 0 13 8 0 Nej 14 50 29 7 28 2 Meget/en del belastet 21 45 27 6 33 2 Lidt/slet ikke belastet 17 50 17 17 6 0 [Andet]*: Personalet kendte ikke fejlen(e) - 33 -
18a. Får du de informationer, som du har brug for, omkring dit barns udredning og behandling? Tema: Information fra ambulatoriet 94% Svar på spørgsmål: 380 (99 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 35% 59% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=1327) 58% 35% 89 91 93 Region Midtjylland (n=374) 59% 35% 92 94 94 BUC (n=326) 56% 38% 92 94 94 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=48) 79% 17% 90 93 96 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 59 35 5 1 374 6 Dreng 65 32 3 1 198 4 Pige 53 39 7 1 174 2 0 til 6 år 69 28 0 3 29 2 7 til 14 år 63 32 5 0 178 3 15 år og ældre 54 40 5 1 166 1 1 til 4 59 33 6 2 114 5 5 til 9 59 34 6 1 119 1 10 eller flere 59 37 4 0 133 0 1 til 4 54 40 4 2 144 5 5 til 9 68 25 7 0 103 1 10 eller flere 60 35 5 0 106 0 Ja 56 39 5 0 62 2 Nej 60 34 5 1 289 3 Meget/en del belastet 55 39 5 1 251 4 Lidt/slet ikke belastet 67 29 3 1 118 1-34 -
18b. Får du de informationer, som du har brug for, omkring dit barns vanskeligheder og problemer? Tema: Information fra ambulatoriet 9 Svar på spørgsmål: 378 (98 %) 9% Positive svar: I høj grad; I nogen grad 37% 53% I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Hele landet (n=1298) 5 39% 85 87 90 Region Midtjylland (n=372) 53% 37% 88 91 90 BUC (n=324) 5 39% 1 87 90 89 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=48) 71% 25% 97 93 96 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 53 37 9 2 372 6 Dreng 60 33 7 1 200 3 Pige 45 42 10 3 170 3 0 til 6 år 68 25 4 4 28 2 7 til 14 år 55 36 8 1 181 1 15 år og ældre 48 40 10 2 162 3 1 til 4 50 38 7 4 112 6 5 til 9 53 37 10 1 120 0 10 eller flere 55 36 10 0 132 0 1 til 4 49 40 6 4 142 6 5 til 9 58 32 11 0 104 0 10 eller flere 54 37 9 0 105 0 Ja 59 33 8 0 63 1 Nej 51 39 9 1 287 4 Meget/en del belastet 49 38 10 2 247 5 Lidt/slet ikke belastet 59 34 6 1 120 0-35 -
18c. Får du de informationer, som du har brug for, omkring medicinens virkning og eventuelle bivirkninger? Tema: Information fra ambulatoriet Svar på spørgsmål: 344 (90 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 25% 93% 68% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Hele landet (n=656) 63% 27% 88 89 91 Region Midtjylland (n=197) 68% 25% 91 91 93 BUC (n=163) 66% 26% 89 89 92 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=34) 79% 21% 100 98 100 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 68 25 6 1 197 147 Dreng 71 24 5 0 122 67 Pige 63 27 7 3 73 80 0 til 6 år 100 0 0 0 1 27 7 til 14 år 75 20 5 0 97 70 15 år og ældre 60 32 6 2 98 50 1 til 4 65 25 6 4 51 59 5 til 9 70 22 8 0 64 43 10 eller flere 66 30 4 0 77 44 1 til 4 61 25 11 3 61 74 5 til 9 73 27 0 0 60 33 10 eller flere 67 26 7 0 61 37 Ja 52 33 14 0 21 42 Nej 69 25 5 1 169 93 Meget/en del belastet 66 26 7 2 123 103 Lidt/slet ikke belastet 71 25 4 0 73 40-36 -
19. Har du i forbindelse med dine besøg i ambulatoriet modtaget skriftlig information om dit barns vanskeligheder og problemer? Tema: Information fra ambulatoriet Svar på spørgsmål: 376 (98 %) Positive svar: Ja 24% 76% 76% Ja Nej, jeg fik det ikke tilbudt Hele landet (n=1173) 64% 36% 58 59 64 Region Midtjylland (n=341) 76% 24% 61 66 76 BUC (n=297) 73% 27% 60 64 73 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=44) 93% 68 80 93 Ja Nej, jeg fik det ikke tilbudt Ja Nej, jeg fik det ikke tilbudt Antal [Andet]* % % n n Alle 76 24 341 35 Dreng 79 21 180 21 Pige 74 26 159 14 0 til 6 år 65 35 26 5 7 til 14 år 85 15 167 13 15 år og ældre 68 32 147 17 1 til 4 76 24 105 10 5 til 9 77 23 110 12 10 eller flere 74 26 120 11 1 til 4 73 27 134 11 5 til 9 83 17 99 6 10 eller flere 76 24 91 14 Ja 77 23 57 6 Nej 76 24 263 26 Meget/en del belastet 75 25 236 14 Lidt/slet ikke belastet 77 23 101 19 [Andet]*: Nej, jeg havde ikke behov for det - 37 -
20. Hvordan vurderer du alt i alt den skriftlige information, du får i ambulatoriet? Tema: Information fra ambulatoriet Svar på spørgsmål: 260 (68 %) Positive svar: Virkelig god; God 32% 93% Virkelig god Dårlig God Virkelig dårlig Hele landet (n=751) 27% 68% 94 96 95 Region Midtjylland (n=259) 32% 96 96 93 BUC (n=219) 3 62% 95 96 92 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=40) 48% 5 100 100 98 Virkelig god God Dårlig Virkelig dårlig Virkelig god God Dårlig Virkelig dårlig Antal [Andet]* Alle 32 60 7 0 259 1 Dreng 37 54 9 0 140 1 Pige 27 68 5 0 119 0 0 til 6 år 53 41 6 0 17 0 7 til 14 år 32 62 6 0 141 1 15 år og ældre 30 60 10 0 101 0 1 til 4 37 55 8 0 78 1 5 til 9 32 58 11 0 85 0 10 eller flere 27 68 4 0 91 0 1 til 4 24 68 8 0 96 1 5 til 9 41 50 9 0 82 0 10 eller flere 28 66 6 0 71 0 Ja 28 56 16 0 43 1 Nej 33 61 6 0 201 0 Meget/en del belastet 29 64 7 0 179 0 Lidt/slet ikke belastet 41 53 7 0 76 1 [Andet]*: Jeg har ikke læst den - 38 -
24a. Hvordan oplever du, at samarbejdet er mellem daginstitution/skole/uddannelsessted og ambulatoriet? Tema: Sammenhæng og samarbejde Svar på spørgsmål: 375 (98 %) Positive svar: Virkelig godt; Godt 17% 17% 76% 59% Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Hele landet (n=783) 17% 56% 73 72 73 Region Midtjylland (n=259) 17% 59% 17% 79 75 76 BUC (n=225) 17% 16% 79 74 77 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=34) 18% 53% 24% 73 82 71 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* Alle 17 59 17 7 259 116 Dreng 21 59 12 8 153 47 Pige 12 59 23 6 105 68 0 til 6 år 44 52 4 0 25 5 7 til 14 år 18 57 15 10 144 36 15 år og ældre 9 64 22 4 89 75 1 til 4 16 67 9 8 76 40 5 til 9 22 52 19 7 85 36 10 eller flere 14 58 22 7 92 38 1 til 4 13 66 13 9 93 53 5 til 9 23 56 14 7 73 31 10 eller flere 17 52 25 6 77 27 Ja 15 56 19 10 48 13 Nej 18 59 17 7 191 100 Meget/en del belastet 16 59 18 7 174 79 Lidt/slet ikke belastet 19 60 14 6 83 34-39 -
24b. Hvordan oplever du, at samarbejdet er mellem PPR/Socialforvaltning og ambulatoriet? Tema: Sammenhæng og samarbejde Svar på spørgsmål: 372 (97 %) Positive svar: Virkelig godt; Godt 26% 12% 15% 62% 46% Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Hele landet (n=622) 1 51% 27% 12% 59 60 61 Region Midtjylland (n=207) 15% 46% 26% 12% 63 62 62 BUC (n=179) 16% 46% 25% 13% 63 61 62 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=28) 14% 46% 32% 57 67 61 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* Alle 15 46 26 12 207 165 Dreng 20 46 22 12 117 81 Pige 10 47 30 12 89 83 0 til 6 år 30 52 17 0 23 7 7 til 14 år 16 45 25 15 114 65 15 år og ældre 10 48 30 12 69 93 1 til 4 14 60 12 14 65 48 5 til 9 16 45 32 6 62 60 10 eller flere 16 34 34 16 74 56 1 til 4 12 59 15 14 74 71 5 til 9 14 53 26 7 57 45 10 eller flere 17 27 40 16 63 42 Ja 10 43 28 20 40 19 Nej 17 46 27 11 151 139 Meget/en del belastet 15 42 29 13 139 112 Lidt/slet ikke belastet 16 55 18 10 67 49-40 -
24c. Hvordan oplever du, at samarbejdet er mellem praktiserende læge og ambulatoriet? Tema: Sammenhæng og samarbejde Svar på spørgsmål: 370 (96 %) Positive svar: Virkelig godt; Godt 15% 11% 78% 67% Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Hele landet (n=496) 15% 58% 19% 70 68 73 Region Midtjylland (n=151) 11% 67% 15% 72 71 78 BUC (n=134) 11% 67% 13% 71 69 78 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=17) 12% 65% 24% 74 83 76 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* Alle 11 67 15 7 151 219 Dreng 13 62 17 8 71 127 Pige 10 71 13 6 80 90 0 til 6 år 44 44 11 0 9 20 7 til 14 år 8 68 13 11 72 108 15 år og ældre 10 69 17 4 70 90 1 til 4 12 63 12 12 49 65 5 til 9 15 71 12 2 41 79 10 eller flere 8 67 18 7 60 69 1 til 4 10 69 12 8 59 85 5 til 9 12 70 12 7 43 60 10 eller flere 12 62 24 2 42 62 Ja 7 70 7 15 27 33 Nej 12 66 17 5 115 174 Meget/en del belastet 11 66 14 9 109 140 Lidt/slet ikke belastet 13 70 15 3 40 76-41 -
24d. Hvordan oplever du, at samarbejdet er mellem psykiatrisk sengeafsnit og ambulatoriet? Tema: Sammenhæng og samarbejde Svar på spørgsmål: 358 (93 %) Positive svar: Virkelig godt; Godt 9% 39% 91% 52% Virkelig godt Dårligt Godt Virkelig dårligt Hele landet (n=134) 27% 59% 1 82 82 86 Region Midtjylland (n=33) 39% 52% 85 80 91 BUC (n=31) 42% 52% 85 80 94 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=2) 5 5 - - 50 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* Alle 39 52 9 0 33 325 Dreng 58 42 0 0 12 180 Pige 29 57 14 0 21 143 0 til 6 år 50 50 0 0 2 24 7 til 14 år 54 46 0 0 13 161 15 år og ældre 28 56 17 0 18 139 1 til 4 33 58 8 0 12 98 5 til 9 25 75 0 0 4 110 10 eller flere 50 38 13 0 16 111 1 til 4 33 60 7 0 15 124 5 til 9 60 20 20 0 5 92 10 eller flere 42 50 8 0 12 91 Ja 40 60 0 0 5 54 Nej 40 48 12 0 25 254 Meget/en del belastet 46 42 12 0 26 215 Lidt/slet ikke belastet 14 86 0 0 7 105-42 -
26. Mangler du tilbud til dit barn eller til dig som forælder til et barn i psykiatrien? Tema: Sammenhæng og samarbejde Svar på spørgsmål: 376 (98 %) Positive svar: Nej 45% 55% 55% Nej Ja Hele landet (n=1036) 56% 44% 56 55 56 Region Midtjylland (n=292) 55% 45% 56 55 55 BUC (n=260) 54% 46% 55 54 54 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=32) 63% 38% 73 58 63 Nej Ja Nej Ja Antal [Andet]* % % n n Alle 55 45 292 84 Dreng 57 43 153 47 Pige 53 47 137 37 0 til 6 år 89 11 19 11 7 til 14 år 49 51 145 36 15 år og ældre 57 43 127 37 1 til 4 59 41 75 42 5 til 9 58 42 99 22 10 eller flere 50 50 112 18 1 til 4 60 40 108 41 5 til 9 50 50 74 28 10 eller flere 52 48 92 12 Ja 58 42 45 17 Nej 53 47 228 62 Meget/en del belastet 47 54 200 53 Lidt/slet ikke belastet 74 26 90 28-43 -
28. Hvordan vurderer du alt i alt, at personalet i ambulatoriet samarbejder med dig som forælder? Tema: Regionalt spørgsmål Svar på spørgsmål: 381 (99 %) Positive svar: Virkelig godt; Godt 43% 51% Virkelig godt Dårligt Godt Virkelig dårligt Region Midtjylland (n=380) 51% 43% 96 96 94 Region Midtjylland (n=380) 51% 43% 96 96 94 BUC (n=332) 5 43% 95 96 93 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=48) 100 100 100 Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Virkelig godt Godt Dårligt Virkelig dårligt Antal [Andet]* Alle 51 43 5 1 380 1 Dreng 60 37 2 1 203 0 Pige 42 49 9 1 176 1 0 til 6 år 77 23 0 0 31 0 7 til 14 år 56 41 2 1 182 1 15 år og ældre 42 48 10 1 166 0 1 til 4 47 47 4 2 119 0 5 til 9 48 47 4 1 121 1 10 eller flere 56 36 8 0 132 0 1 til 4 43 50 6 1 148 1 5 til 9 56 42 1 1 105 0 10 eller flere 56 39 6 0 106 0 Ja 44 48 6 2 63 1 Nej 52 42 5 1 293 0 Meget/en del belastet 50 43 6 1 256 0 Lidt/slet ikke belastet 54 43 2 1 118 1-44 -
29. Har du fået hjælp til at forholde dig til din rolle som forælder til et barn med vanskeligheder og problemer? Tema: Regionalt spørgsmål Svar på spørgsmål: 381 (99 %) Positive svar: I høj grad; I nogen grad 11% 27% 42% I høj grad I mindre grad I nogen grad Slet ikke Region Midtjylland (n=362) 27% 42% 11% 67 69 69 Region Midtjylland (n=362) 27% 42% 11% 67 69 69 BUC (n=315) 24% 42% 22% 12% 65 67 66 Børne- og Ungd.psyk. Friklinik (n=47) 43% 47% 83 83 89 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Antal [Andet]* Alle 27 42 20 11 362 19 Dreng 31 42 18 9 191 11 Pige 22 43 22 12 169 8 0 til 6 år 33 48 7 11 27 3 7 til 14 år 32 43 20 5 180 3 15 år og ældre 20 40 22 18 154 13 1 til 4 24 41 21 14 111 8 5 til 9 22 41 22 15 116 7 10 eller flere 32 44 19 5 129 3 1 til 4 15 44 23 18 137 12 5 til 9 31 40 21 8 104 2 10 eller flere 36 46 15 4 103 3 Ja 34 36 20 9 64 0 Nej 25 43 22 10 278 16 Meget/en del belastet 23 39 24 13 244 11 Lidt/slet ikke belastet 35 49 12 5 113 7-45 -
Ønsker du at vide mere? På psykiatriundersogelser.dk kan du læse mere om LUP-psykiatri. På hjemmesiden er det muligt at se spørgeskemaer, oversigt over spørgsmål med relevans for Den Danske Kvalitetsmodel, undersøgelseskoncept, tidsplan m.v. Her kan du blandt andet også finde kontaktoplysninger på de regionale koordinatorer samt de medarbejdere i CFK, som er involveret i undersøgelserne. Du kan også nemt blive guidet videre til rapporten med nationale resultater samt regionale rapporter, der findes på sundhed.dk. - 46 -