Marathon og markedsføring viegajournal 1/09 Når et Excel-ark fyldt med handlingsplaner bliver til konkrete projekter så er Susanne glad. Hun er spændt på at sætte de næste PR- og markedsføringsaktiviteter i søen for Viega. Og måske bliver der tid til endnu et maratonløb? Efter en række gode år i restaurationsbranchen besluttede Susanne, at der skulle nye udfordringer til. Det blev til en uddannelse som mediegrafiker og webdesigner, og Susanne arbejdede i en årrække for en større internetudbyder med salgs- og marketingopgaver. I dag arbejder Susanne hos Viega på fjerde år. Hun oplever at være landet på en af de mest spændende og innovative arbejdspladser. Susannes opgave i dag er at koordinere alle PR- og markedsføringsaktiviteter i Norden. Viega med visioner Viega er en visionær organisation, og hvis vi kan få lov til at tilføre vores kunder bare nogle af de værdier, vi har, kan vi med sikkerhed være med til at udvikle vores kunders forretning. Min rolle i Viega er således også i samarbejde med vores kunder at komme først med nyheden, den gode historie eller den rette vare, lige til deres fokusområde. Efter kontortid er det ikke sofaen, der kalder. Susanne løbetræner en del, og det er foreløbig blevet til 2 maratonløb. Hun har part i en hest og får styr på en travl hverdag ved at dyrke yoga og meditation. Lige nu glæder jeg mig allermest til at sætte mit fingeraftryk på dette års markedsføringsaktiviteter. Det bliver spændende, fortæller Susanne Thygesen fra Viega. Udgivet af: Viega A/S, Blokken 36, 3460 Birkerød, Tlf: 45 94 29 50, Fax: 45 94 29 69, www.viega.dk, info@viega.dk Ansvarshavende redaktør: Finn Bøye Nielsen. Redaktion: Susanne Thygesen, Erik Udsen, Johannes Bjerrum, Mikael Molander. Journalister: Johannes Bjerrum, Erik Udsen, Thomas Hedlund Produktion: Molander Advertising A/S Oplag: 30.000. Udgivelses dato: 1/2 2009 Materialet betragtes som vejledende, der tages forbehold for ændringer og nationale krav. DK 644 116-819.01-2/09 Viega A/S Blokken 36 3460 Birkerød Tlf: +45 45 94 29 50 Fax: +45 45 94 29 69 info@viega.dk www.viega.dk V-profil: Originale Viega fittings eller kopier? Side 4 5 Sanpress: En unik systemverden fra Viega Side 8 9
2 Forord/indhold Tema 3 Kære læser Tysk kvalitet fornægter sig ikke. Vi ønsker med dette nummer af Viega Journalen at slå fast, hvad V-profil eller V-press er. Viega er kendetegnet for den velkendte presteknologi, som du genkender på det lille V, som presbakken efterlader. Med Viegas V-profil følger en forventning om produkter af høj kvalitet. Ansvarlighed og kvalitetssikring er en vigtig del af vores brand. 3 ESCO et nyt interessant forretningskoncept: Energibesparelsen betaler renoveringsudgifterne 4 V-profil: Originale Viega-fittings eller kopier? For Viega er ordet kvalitet et mantra noget, vi beskæftiger os med på alle planer, og noget, vi er stolte af. Du ved, hvornår du har et godt produkt i hånden, og hvornår du står med en kopi. I Viegas verden udtrykkes kvalitet gennem den mere end hundrede år gamle tradition for godt håndværk og valg af materialer. Vi lægger vægt på forskning, for hele tiden at kunne tilbyde det bedste. Vi interesserer os for vandkvalitet, sundhed og miljø. Vi udvikler konstant produkter og arbejdsmetoder, som kan gøre arbejdsprocesserne lettere og mere effektive for installatører og fagfolk. Vores sortiment er blandt de største i verden, og vi har den glæde, at vi tilbyder udvidet kvalitetssikring i sværvægtsklassen. Alt sammen fordi vi ved, at Viega bygger på en grundsubstans, som er usædvanlig i en tid, hvor det globale marked oversvømmes af kopier. Viegas omfattende systemteknik og den højtudviklede presteknologi er en del af alle vores pressystemer. Viega er V-profil. Viega er din sikkerhed for kvalitet. Viega en idé bedre! Med venlig hilsen Finn Bøye Nielsen Direktør Viega A/S 4 8 12 6 Viega Profipress står for kvalitet og tryghed 8 Sanpress: En unik systemverden fra Viega 10 Specialudviklet systemteknik til: Varme, forsyning og skibsindustri 12 Effektiv fornyelse: Rørsystemet Inliner gav synlig energibesparelse 14 Sikker vandinstallation - nye brancheregler i Sverige 15 Kan det blive bedre? Viega scorer højt på kvalitet 16 Månedens medarbejder ESCO et nyt interessant forretningskoncept: Energibesparelsen betaler renoveringsudgifterne I forlængelse af et EU-direktiv, som er trådt i kraft i 2008, er der opstået helt nye muligheder for at få indflydelse på store energibesparende nybygninger og renoveringsopgaver. Forkortet hedder det ESCO, og det rummer en række fremtidsperspektiver. ESCO betyder Energy Service Company, og hvad er det så? - ESCO skal ses som et forretningskoncept til gennemførelse af energibesparelser i bygninger, og de såkaldte energiservices består i at tilbyde finansiering og gennemførelse af energibesparende bygningsrenoveringer, som betales tilbage via de efterfølgende besparelser på energiregningen, fortæller Viegas direktør Finn Bøye Nielsen. ESCO er typisk et partnerskab af flere virksomheder, som har finansiel og teknisk råstyrke og knowhow til at forestå en energibesparende ombygning, der har så stor effekt, at besparelsen kan finansiere opgaven. Men ESCO kan også tegnes af en enkelt energileverandør eller entreprenør. Det siger sig selv, at Viega, som har både dokumentation for og mange års erfaring i at fremstille og tilbyde rørløsninger, som direkte retter sig mod energibesparelser i store bygninger, ser mulighederne i ESCO. Blandt fordelene ved ESCO hører, at det er energibesparelsen, der betaler for renoveringen, at bygningsejeren får hele besparelsen, når ESCO-aftalen er afviklet, at bygherren ikke løber nogen økonomisk risiko, og at et ESCO projekt typisk har kort tilbagebetalingstid og dermed god økonomi. Ifølge EU-direktivet skal medlemslandene ophæve eller ændre eventuelle love og bestemmelser, som hidtil har begrænset anvendelsen af finansieringsinstrumenter for at opnå energibesparelser. Samtidig har EU givet udtryk for, at et marked for energiservices kan forventes at blive et hovedindsatsområde i de kommende år, når det drejer sig om energibesparelser i bygninger, siger Finn Bøye Nielsen. Kort sagt betyder ESCO, at en modernisering er omkostningsfri fordi energibesparelsen betaler. For Viega udgør det nye forretningskoncept et helt indlysende indsatsområde, fordi energibesparelser er en afgørende faktor ved renovering med Viega produkter.
4 Tema Tema 5 V-profil: Originale Viega-fittings eller kopier? På de nordiske markeder bliver Viegas fittings både kaldt V-profil og V-design med V som i Viega! Det er to betegnelser, som Viega er stolt af, fordi de viser en anerkendelse af firmaets indsats og udvikling af presfittings til kobber, rustfri og elforzinkede rørinstallationer. Samtidig vækker det bekymring, at samme betegnelser i stigende grad benyttes om kopivarer. Høj kvalitet og godt købmandskab For Viega er V et i V-profil og V-design udtryk for høj kvalitet og ikke mindst godt købmandskab. Som markedsleder er man nødt til at acceptere de mekanismer, der træder i kraft, når man bliver stor og andre begynder at sælge kopier af ens varer, siger Viegas direktør Finn Bøye Nielsen og fortsætter: I kraft af vores position på installationsmarkedet oplever vi, at der specielt på projekter ofte bliver tilbudt et billigere alternativ til det foreskrevne materiale. Efterhånden er det mere reglen end undtagelsen, og som ansvarlig leverandør af kvalitetsprodukter og installationsløsninger er vi nået så vidt, at vi bliver nødt til at reagere. Ikke mindst fordi vi i stigende grad oplever, at disse kopier fejlagtigt bliver benævnt både V-profil og V-press i markedet. V som i Viega! - Når Viegas produkter bliver foreskrevet, så er det fordi, der er solide faglige grunde til det grunde, som gerne skulle være attraktive for vores samarbejdspartnere, vores forhandlere, vores installatører og dem, som køber vores produkter. De faglige grunde og kvaliteten er i sidste ende også det, der kan berettige prisen på varen. Vi vil ikke lægge skjul på, at vi er på markedet for at tjene penge, og jo flere vi kan tjene, jo bedre kan vi udvikle vores virksomhed mht. produkt- og medarbejderudvikling og fx afholdelse af kurser og værdiskabende seminarer, siger Finn Bøye Nielsen. Viegas værdikæde Mening 1 Mening 2 Mening 3 Mening 4 KUNDER SAMARBEJDSPARTNERE VIEGA GmbH & Co KG ORGANISATION (Personlige værdier) Hos Viega forholder vi os til, at det skal give mening at arbejde med Viega. Samarbejdet skal tilføre værdi til alle. Derfor har vi stor fokus på alle led i kæden, og vi ønsker at være en attraktiv og troværdig samarbejdspartner. Originale Viega-fittings kendes bl.a. på den farvede markør på vulsten sikkerhed og garanti for solid tysk kvalitet. Kopier kan være er dyrt bekendtskab Korrosion er et af de områder, hvor Viega som ansvarlig producent konstant forsker og tester rørinstallationer, bl.a. hvor der er oplevet spalte- eller mikrobiel afledt korrosion. På den måde udvikler vi nye kompetencer, nye produkter og nye svar. Der kan være flere årsager til (mikrobiel) korrosion, men med en kombination af Sanpress-rødgodsfittings og de nye rust- og nikkelfri rør (kvalitet 1.4521) kan Viega i dag tilbyde slutkunden en løsning, der er bedre sikret mod korrosion end tidligere. En sikkerhed, der også betyder, at kunden ikke igen skal til at udskifte eller udbedre rørinstallationen allerede kort tid efter garantiperiodens udløb. Derfor kan man spørge, hvor meget kunden reelt sparer ved at vælge en kopi, og hvor stor en andel af omkostningerne til den samlede rørinstallation, der udgøres af fittings? Svaret kender vi fra de projekter, som allerede efter 2-3 år har spaltekorrosion og er præget af fejl og mangler, som ikke kan viderefaktureres til kunden men skal betales af installatøren og senere måske af producenten af kopivaren og hvem kan tjene penge på det, spørger Finn Bøye Nielsen.
6 Systemteknologi Systemteknologi 7 Viega Profipress Viega Profipress er et brugervenligt pressystem med et af markedets største rørdelssortimenter: Over 450 artikler i dimensionerne 12-108 mm til Profipress og over 170 artikler til Profipress G, som bruges til gas. Systemet kan tilbyde alt, hvad man behøver: Rørdele, samme presværktøj til dimensionerne 12-108 mm samt presbakker og presringe. Anvendelsesområder: Viega Profipress skaber de bedste forudsætninger for minimale byggemål og kan med fordel anvendes til brugsvand, regnvandsindvinding, sprinklersystemer, petroleumsprodukter, gas, flydende gas, varme, trykluft, industrisystemer, solvarme og rørinstallationer i skibsindustrien. Viega Profipress er godkendt til sprinklermontage og har godkendelse fra test- og certificeringsinstitutterne DVGW og KIWA; systemet er endvidere godkendt til montage i skakter og rum, hvor skader kan opdages. Profipress og Profipress G (til gas) er godkendt i mere end 15 lande. Alle Profipress G-produkter er mærket med en gul prik på rørdelen og forsynet med en gul O-ring af gummimaterialet HNBR. Viega Profipress står for kvalitet og tryghed Kobber er uigennemtrængeligt for så godt som alt og har en meget stor modstandsdygtighed over for både ydre og indre påvirkninger. Med en kulde- og varmebestandighed fra 200 C til +250 C er kobber det indlysende valg ved installation af fx varmepumper, vandvarmere samt aircondition- og køleanlæg. Lige så indlysende er det at vælge Viegas presfittingsystem Profipress, hvis man vil sikre sig en optimal kvalitet og langtidsholdbarhed for hele rørinstallationen. I forhold til andre materialer giver kobber en forøget kapacitet, idet materialets iboende styrke gør det muligt at anvende rør med tyndere rørvægge og større inderdiameter, uden at yderdiameteren derved forøges. Kobber er desuden neutralt mht. gnistdannelse, hvilket gør dette materiale ideelt til transport af gas, benzin og andre petroleumbaserede væsker. Kobbers mange anvendelsesmuligheder og lange historie gør, at der findes et meget stort udvalg af kobberrør og rørdele på markedet. Når det gælder samlingsteknik, er presfittings i dag den hyppigst forekommende løsning, da metoden tillader minimale byggemål og samtidig er hurtig, enkel og økonomisk, fordi den overflødiggør arbejdstungt loddearbejde og tunge gasbeholdere. Men selv om det er hurtigt og enkelt, må det naturligvis ikke gå ud over sikkerheden. Alene i Sverige er der over 100.000 vandskader i bygninger hvert år, og over halvdelen af skaderne skyldes lækager i rørinstallationer. Rigtig presfitting sikker installation Viega Profipress er et presfittingsystem med en høj indbygget sikkerhed en af de bedste på markedet takket være en patenteret presfitting med dobbelt presning, både foran og bag den indbyggede pakning (Oringen). I Norden kaldes denne løsning V-press i daglig tale V som i Viega, da Viega var først med udviklingen af denne teknik. For at opnå garanteret lækagefri installationer er der indbygget en patenteret lækageindikator i V- presfittingen, den såkaldte SC-Contur, som ved trykprøvningen direkte indikerer, om en samling er upresset. Den mest almindeligt brugte pakningsring er fremstillet af gummimaterialet EPDM, som kan tåle temperaturer op til 110 C og et tryk på 16 bar, afhængigt af medium. Ved højere temperaturer, eksempelvis i fjernvarme-, damp- og solvarmeanlæg, anvendes i stedet tætningselementer af FKM (fluorgummi) som tåler temperaturer op til 140 C og et tryk på 16 bar. Alle O-ringe fra Viega testes efter standarden DIN681-1, og derfor kan Viega garantere, at O-ringen beholder sin form og elasticitet selv efter 50 år. Viega tester alle sine produkter i produktionen, hvilket resulterer i en særdeles høj kvalitet og yderst få reklamationer. Med andre ord hvis man udelukkende bruger Viegas originale produkter og undgår kopier, er man helt sikker på at få en 100% tæt presfitting.
8 Systemteknologi Systemteknologi 9 Med Sanpress er enhver tænkelig kombination mulig. Anvendelsesområderne er uendelige, men Sanpress er især velegnet til brugsvand på grund af sin meget høje modstandskraft over for et højt chloridindhold, samt spændingskorrosion mellem metallerne. Endvidere findes rørene i dag også i en nikkelfri udgave, hvilket er en understregning af det sundhedsfremmende aspekt. Sanpress: En unik systemverden fra Viega Bag Viegas Sanpress-rør og -fittings ligger højteknologisk udvikling, og det placerer dem helt i toppen, når det gælder den kvalitet, som er afgørende for brugsvandsinstallationer i boliger og i industrien. Kvalitet koster lidt mere, men det betaler sig altid i det lange løb. Viegas Sanpress-rør udgør sammen med det mest omfangsrige fittingprogram i rustfrit stål og rødgods en komplet systemverden, som omfatter Easytop ventiler, kuglehaner, kompensa- torer, flangeovergange, Inliner-systemet og meget mere. Sanpress systemteknik løser mange opgaver inden for brugsvandsinstallationer, hvor pressamlinger og den geniale lækagefunktion SC-Contur gør systemet unikt. Sikkerheden ligger i kvaliteten I dag foreskrives og projekteres de fleste brugsvandsinstallationer og en del tekniske industrianlæg med rustfri rør. Men i kølvandet på brugen af presteknologien og de rustfri rør er der opstået korrosionsproblemer, som ofte skyldes dårlig kvalitet i de rustfri materialer. Også manglende viden om vandets kemiske forhold, som hårdhed, opløste salte, ledeevner og chlorider, har været medvirkende til fejlagtig anvendelse og korrosion. I Viega tager vi forbehold for vandets beskaffenhed og tilbyder at tage vandanalyser inden projektets start. Hos Viega har man udviklet Sanpress og Sanpress Inox, hvor rør og fittings i rustfrit stål og rødgods har en kvalitet, der minimerer disse problemer. Med en høj stålkvalitet og blandt andet en laser- styret svejseteknik, som medfører en minimal svejsesøm, er risikoen for korrosion reduceret væsentligt. Desuden er tætningen i alle samlinger til drikkevand forsynet med EPDM-pakningsringe, der kan leve op til et krav om 50 års sikkerhed mod deformering. Det er landvindinger som disse, der gør Sanpress systemteknik til noget af det bedste på markedet og gør det førende i henhold til holdbarhed og effektivitet. På alle niveauer har Sanpress de egenskaber, der kan kræves af et rør-system med optimale hensyn til hygiejne og drikkevand og maksimal styrke til industriformål. Alt i et system. Utallige anvendelsesområder Sanpress-rør og -fittings findes i dimensioner fra 12 mm til 108 mm, og ud over sin primære anvendelse til drikke- og brugsvand kan systemet også anvendes til vandsluknings- og trykluft-anlæg og generelt i industri, landbrug og til skibsbygning og kemisk industri. Ved industriel anvendelse, hvor der stilles særlige krav, anbefales det at kontakte Viega. Hele Viegas systemteknik hviler på en række stærke forudsætninger: Forskning og den højeste materialekvalitet, fleksibilitet og mangfoldighed i sortimentet, gennemtænkte løsninger og højtudviklet presteknologi og ikke mindst en bagvedliggende vilje til at frembringe og tilbyde det perfekte. Det er nøgleordene bag Sanpress og Sanpress Inox.
10 Systemteknologi Systemteknologi 11 Specialudviklet systemteknik til: Varme, forsyning og skibsindustri Viega er kendt for sine innovative og holdbare løsninger til industrien med fokus på anvendelighed, arbejdsmetoder og kvalitet. Derfor består Viegas sortiment af en række specialiserede systemer og kombinationer, som kan anvendes i industri, til skibsbygning og eksempelvis i jorden til forsyningsledninger. Viega er operativ overalt, hvor rørføring er påkrævet. Blandt de specialiserede systemer hører Prestabo, Geopress og Seapress, hvor hvert system er helt unikt. Prestabo bruges til varmeanlæg, vandbaserede lukkede kølekredse og trykluftanlæg. Rør og fittings er tydeligt markeret med rød mærkning. Materialet er ulegeret stål med udvendig galvanisk forzinkning, som yderligere kan være belagt med kunststofbeklædning. Prestabo er et omfattende program med både rør og fittings i dimensioner fra 12-108 mm. Må dog ikke bruges til drikkevand. Prestabo presses med Viegas V-bakker og har den velkendte SC-Contur og er derfor også omfattet af Viegas udvidede kvalitetssikring og reklamationsret. Prestabo er en ny del af Viegas systemteknik, som henvender sig til industrien. Geopress er et trækfast pressystem i rødgods til den offentlige vandforsyning, den lokale varmeforsyning og til industribrug, hvor der typisk anvendes kunststofrør af typen PE og PE-X. Geopress er i 2007 godkendt til anvendelse i jord i forbindelse med koldtvandsinstallationer og rørdimensioner fra 20-63 mm. Geopressfittings har alle SC-Contur, som er helt afgørende ved Geopress-samlinger, som jo ofte befinder sig i jorden, hvor tilgængeligheden er ekstra kompliceret. Ved afprøvning afsløres det straks, om en samling er tæt eller utæt, så enhver tvivl er væk, når rørsamlingerne dækkes. Til reparation af brud på PE-ledninger er Seapress: Den særlige CuNiFe-legering er udviklet til at opfylde de helt specielle krav, der stilles til anvendelse i saltvand. Geopress: Markedets hurtigste og mest effektive metode til reparation af brud på PEledninger. Geopress i dag den hurtigste og mest effektive metode, som nemt kan udføres af en enkelt mand, og selv på meget snævre steder kan akkupresværktøjet anvendes, så der både spares gravearbejde og mandetimer. Se en demonstrationsfilm med Geopress på Viegas hjemmeside. Geopress G bruges til gasinstallationer, som i øvrigt er omfattet af en række specielle krav. Kontakt derfor altid Viegas fagfolk og hør nærmere. Seapress Seapress kaldes også CuNiFe og er et system til saltvandsledninger, der samles med presteknologi. Seapress anvendes inden for skibsbygning til brandsluknings- og sprinklersystemer, saltvandskøling, lænse- og ballastsystemer og afsaltningsanlæg. Den særlige Cu- NiFe-legering er udviklet til at opfylde de helt specielle krav, der stilles til anvendelse i saltvand. Seapress-systemet er certificeret og godkendt af en række maritime organisationer som fx Lloyd s, Norsk Veritas og American Bureau of Shipping. Med Seapress tilbyder Viega et specielt system, der er rettet mod skibskonstruktioner. Især den fleksible og rationelle samleteknik medfører, at der kan arbejdes på snævre steder og uden brug af åben ild.
12 Reportage Reportage 13 Efter knap 30 år gav rørsystemet op i dette store lejlighedskompleks med mere end 200 lejeboliger. Løsningen hed Inliner fra Viega, og det smarte en-strengede cirkulationssystem har medført synlige besparelser på energiregnskabet. Effektiv fornyelse: Rørsystemet Inliner gav synlig energibesparelse Et ejendomskompleks med 224 lejligheder fordelt på syv boligblokke og 28 opgange fik nyt koldt- og varmtvandsanlæg i 2008, og Viegas Inlinersystem gjorde renoveringen perfekt i alle henseender. Hele opgaven blev klaret hen over sommeren, og vi havde absolut ingen problemer med de mange beboere, som naturligvis blev påvirket af vores arbejde, fortæller Torben Møller fra vvs-firmaet John Jensen A/S, der havde fået opgaven, hvori Viega Inliner-cirkulationssystemet var det centrale omdrejningspunkt. - Der er ikke gået på kompromis nogen steder, og vi oplevede, hvor effektivt og enkelt Inliner fungerer. Overalt foregik renoveringsarbejdet i meget trange rørskakte, hvor det fik stor betydning, at der kun skulle bores igennem de tykke betonelementer til et nyt rør, og den specielle presteknologi med SC-Contur, hvor man lynhurtigt kan se, om en samling er tæt eller utæt, var en utrolig hjælp, fortæller Torben Møller, som ikke vil afvise, at der også er sparet reel arbejdstid ved at benytte Inliner. Det er ikke til at sige helt præcist, for det er ikke noget, vi har målt, men vi har i hvert fald haft glæde af at arbejde med et virkeligt kvalitetsprodukt, hvor alt passer og man aldrig er tvivl om, at løsninger og materialer er i top. Vores montører har også været glade for at arbejde med rørsyste- Torben Møller fra John Jensen A/S og varmemester Jan Hylleborg kan se tilbage på en ualmindeligt vellykket renovering af koldt- og varmtvandssystemet i Parkbo i 2008. met, og der er ikke tvivl om, at det kan anbefales også selv om det er lidt dyrere end andre typer. Fagfolk værdsætter fornemmelsen af kvalitet, og det hører med til det samlede billede, at den orientering, vores folk fik på de indledende kurser hos Viega, var med til at afklare alle spørgsmål, siger han. For den store bebyggelse i Tåstrup ved København, som er opført i slutningen af 1970 erne, var renoveringen påkrævet. Antallet af vandskader voksede år for år, og det var efterhånden helt uholdbart både med hensyn til gener for beboerne og for økonomien. Selvrisikoen på en forsikringsskade var efterhånden oppe på 7.-8.000 kr., fortæller varmemester Jan Hylleborg, som i dag har glæde af et elektronisk overvågningssystem, hvor han nemt kan kontrollere hele varmeanlægget og følge med i, hvordan forholdet mellem fremløbs- og returløbstemperaturen melder om effektiv udnyttelse. Vi har i dag en fremløbstemperatur på 58 grader og retur på 54 grader, så vi har meget lidt varmetab og en fin udnyttelsesgrad. Det er godt for energiregnskabet og en klar forbedring i forhold til tidligere, siger Jan Hylleborg. Tidligere var det ikke sjovt at tage hjem om aftenen, for man vidste aldrig, hvornår alarmen gik, og det er da heller ikke nogen hemmelighed, at vi havde en gulerod til de mange beboere, da vi planlagde renoveringen vi lovede alle individuel måleraflæsning af forbruget, tilføjer han med et lille skævt smil. For Viega var den store renovering i millionklassen endnu et eksempel på, at Inliner-systemet er perfekt designet til blandt andet fornyelse i den ældre boligmasse. Og den udvidede 10 års kvalitetssikring og reklamationsret, som Viega yder, er et ekstra plus på kontoen hos Parkbo, Lejerbos afdeling 61 i Tåstrup. Easytop-afspærringsventiler/-kontraventiler lever bl.a. op til de strenge krav i EN 1717. Inliner er to rør i et Viegas Inliner-system er skabt med besparelser for øje. Frem- og returløbet i en varmtvandsinstallation løber i en og samme streng, så hele installationen er forenklet og energiforbedret. Inliner kan reducere en traditionel installations varmetab med op til 20 % og forkorte arbejdstiden ved installation, fordi der kun skal etableres en rørgennemgang og monteres et rør. Enkel installation omfattende besparelser Viegas rør-i-rør, Inliner-systemet, er ikke kun effektivt, når der skal spares på energien i varmtvandsinstallationer. Det unikke system behøver ofte en mindre pumpeløsning end ved traditionelle cirkulationsløsninger. Det betyder også færre gennemboringer, og det har en lynhurtig isættelse af det indvendige PE-X c-rør, der blot skydes i fra toppen. I kombination med Easytop-cirkulationsventiler opnås også en optimal temperaturstyring og mulighed for at afhjælpe eventuelle bakterieproblemer. Inliner er særligt anvendelig ved renoveringer. Erfaringer viser, at systemet er både materiale- og tidsbesparende. Ved flere projekter er der opnået mærkbare besparelser for både bygherre og installatør og miljøet er tilgodeset. Dermed er Viegas Inliner-system særdeles velegnet til at kunne indgå i og blive finansieret via et ESCO, hvor energibesparelsen finansierer projektet.
14 Kvalitetssikring Kompetence 15 Kan det blive bedre... Viega scorer højt på kvalitet Af en markedsundersøgelse foretaget i Danmark i 2008, hvor et større antal vvs-installatører blev interviewet, fremgår det, at Viega har en fornem placering, når det gælder kendskab og omdømme. Omkring 9 ud af 10 fagfolk kender Viega, har et positivt indtryk af Viega og opfatter Viegas produkter som værende af høj kvalitet. Det fremgår af en landsdækkende markedsanalyse, som Viega fik foretaget i 2008 af firmaet Dreyer & Kvetny. Det resultat er næppe overraskende, når man holder det op mod Viegas mangeårige indsats på markedet, hvor kampen især har været karakteriseret ved sikkerhed, holdbarhed og garanti. Godt 55 % af de adspurgte svarede, at de lægger mest vægt på kvalitet ved indkøb af produkter, mens 45 % finder, at prisen er det vigtigste. Det fremgår endvidere, at denne fordeling på pris- og eller kvalitetsbevidsthed ændrer sig, jo længere væk man kommer fra storbyer og tæt befolkede områder. I yderområderne er prisen vigtigere, men generelt og gennemsnitligt set er det stadig sådan, at 1 ud af 2 ser mere på prisen end på kvaliteten. Af en række længerevarende interviews med installatører og rådgivende ingeniører fremgår det, at 60 % kender Viega i kraft af høj kvalitet og viden, mens 40 % peger på Viega af produktmæssige årsager inden for presfittings, afløbsteknik og installationsvægge. Interviewrækken viste også, at 86 % af de adspurgte var meget eller yderst tilfredse med deres valg af Viega som leverandør og at de ville vælge Viega igen. 2008-undersøgelserne peger også på, at der generelt er et betydeligt behov for information, undervisning og afholdelse af seminarer for branchen. Så selv om Viega er blandt de få, der har taget denne del af bearbejdningen af markedet alvorligt, står det klart, at viden skaber kvalitetsbevidsthed, og så følger prisen med. Sikker vandinstallation nye brancheregler i Sverige Blandt markedsanalysens statements rummer følgende et fint lille hint: Jeg synes egentlig, at Viegas produkter er på linje med de øvrige muligheder, men jeg har arbejdet sammen med bygherrer, som er enormt nervøse for tæring i rørene, og så er Viegas jo uforgængelige, og uomgængelige, kan det tilføjes. Ifølge de svenske vandskadeundersøgelser i 2002 og 2005 koster vandskader i Sverige omkring fem milliarder kroner hvert år. De øgede omkostninger til vandskader medfører også stigende omkostninger til forsikringspræmier og selvrisiko. For at sikre installationskvaliteten har vvs-branchen i Sverige udarbejdet nye regler for sikre vandinstallationer, som går under navnet Sikker vandinstallation. Med Sikker vandinstallation -konceptet vil vvs-branchen i Sverige tage ansvar for de risici, der er forbundet med vandinstallationer, tydeliggøre vidensniveauet i vvs-branchen og samtidig vise, hvor vigtigt det er at bruge en kompetent og seriøs fagmand. Sikker vandinstallation indebærer, at en autoriseret vvs-installatør har personale, som har gennemgået en særlig uddannelse i reglerne. Alle vvs-installationer, som er udført iht. Sikker vandinstallation, skal dokumenteres på en attest, som afleveres til bestilleren. Den giver bestilleren et bevis på, at installationen er udført fagligt korrekt og følger branchereglerne, som er udarbejdet af brancheforeningen VVS-Auktorisation i nært samarbejde med organisationen VVS-Installatörerna, nogle af de førende producenter af vvs-produkter og de større forsikringsselskaber. Branchereglerne Sikker vandinstallation harmonerer med de installationsanvisninger, der er indeholdt i flise- og gulvlægningsforeningerne PER s og GVK s brancheregler for vådrumstætning ved væg og gulv. Sikker vandinstallation fokuserer også på spørgsmål omkring helbred og sikkerhed, særligt inden for fire områder: Vandskader, legionella, forbrændingsskader og forgiftning. Ofte er det også et krav fra forsikringsselskabernes side, at disse regler følges, for at forsikringen skal dække en eventuel skade fuldt ud. Viega følger disse brancheregler på alle punkter. På www.sakervatten.se og www.vvsinfo.se findes et register over de øvrige leverandører, hvis produkter og monteringsanvisninger følger branchereglerne. På spørgsmålet: Hvad er dit indtryk af Viegas produkter, svarede 83 %, at de er af høj kvalitet, og et tilsvarende antal svarede, at de havde et positivt indtryk af Viega. Over for den høje score på kvalitet står naturligvis spørgsmålet om pris, for generelt er det nemt og uforpligtende at være tilhænger af høj kvalitet, hvis man på den anden side ikke ønsker at betale for den. Her viser markedsanalysen, hvordan vandene skilles, men også at markedet har en generelt positiv holdning til kvalitet.